最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范文（通用11篇）
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最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1
一年一度的“質(zhì)量月”開始了。昨天召開的`深圳市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會(huì)同成員單位以及其他各單位，組織開展73項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長(zhǎng)陳彪出席會(huì)議。
據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的活動(dòng)有：9月xx日-22日，先后開展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開放日、路權(quán)優(yōu)先日及無(wú)車日等宣傳活動(dòng)；9月中下旬，市人力資源和社會(huì)保障局牽頭開展20xx年深圳技能大賽；市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場(chǎng)觀摩地鐵5號(hào)線施工質(zhì)量活動(dòng)；9月中下旬，市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對(duì)建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開展市場(chǎng)檢查；等等。
此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動(dòng)。
又訊(記者 何泳)深圳市消委會(huì)發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)——深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)上宣告成立，副市長(zhǎng)陳彪為研究院揭牌。
深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院作為非營(yíng)利第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗(yàn)、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、NPS口碑推薦值、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費(fèi)品質(zhì)相關(guān)項(xiàng)目研究等。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2
20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，由國(guó)家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國(guó)將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對(duì)其省級(jí)政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹，上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對(duì)比，向社會(huì)公布對(duì)比結(jié)果，國(guó)家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的`質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國(guó)質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級(jí)政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評(píng)價(jià)。
除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”；公安部對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動(dòng)；中國(guó)人民銀行開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)天舉行的啟動(dòng)儀式上，國(guó)家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國(guó)已有22個(gè)城市獲得該命名。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3
一、活動(dòng)概況
按照市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，市局辦公室牽頭圍繞今年質(zhì)量月活動(dòng)的主題，并結(jié)合質(zhì)監(jiān)部門職能和業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定并于8月4日向局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室印發(fā)了《關(guān)于開展2006年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》（津質(zhì)技監(jiān)局辦[2006]517號(hào)）。其中，安排了11大項(xiàng)、14小項(xiàng)共25項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、食品安全、認(rèn)證和生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備、執(zhí)法打假、維權(quán)服務(wù)等諸多方面。通過(guò)各單位、各部門的精心策劃和認(rèn)真組織開展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
（一）宣傳咨詢、服務(wù)活動(dòng)方面
在質(zhì)量月期間，各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局、各院所和市局機(jī)關(guān)有關(guān)處室，分別開展了形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)發(fā)揮媒體的重要作用，不僅使各項(xiàng)活動(dòng)做到報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)有文、電臺(tái)有聲、電視有影，而且使“質(zhì)量月”這個(gè)質(zhì)量振興的代名詞家喻戶曉，深入人心。
9月6日，國(guó)家質(zhì)檢總局在北京人民大會(huì)堂召開了《質(zhì)量振興綱要》實(shí)施10周年暨質(zhì)量興市先進(jìn)、中國(guó)名牌產(chǎn)品表彰大會(huì)，本市“津一”牌數(shù)控齒輪機(jī)床、“邦德富士達(dá)”牌兩輪自行車、“中華”牌競(jìng)技體操器械3個(gè)品牌榮獲中國(guó)名牌稱號(hào)；河?xùn)|區(qū)榮獲“2006年全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市縣”稱號(hào)。
為廣泛宣傳我市實(shí)施名牌戰(zhàn)略取得的成效，市局質(zhì)管處和辦公室牽頭除在本市和中央報(bào)刊等平面媒體組織宣傳外，還與天津電視臺(tái)共同策劃，在天津衛(wèi)星頻道的《新聞日記》和《新聞標(biāo)點(diǎn)》欄目中對(duì)“郁美凈”兒童護(hù)膚霜、“海鷗”手表、“紅三角”純堿、“TPCO”鋼管、“中華” 體操器械等7個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專題采訪報(bào)道，還在中央人民廣播電臺(tái)的《新聞聯(lián)播》，天津人民廣播電臺(tái)的《天津新聞》、《天津早晨》以及《新華網(wǎng)》、《北方網(wǎng)》等媒體進(jìn)行了集中報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了本市中國(guó)名牌產(chǎn)品的知名度。
9月7日，市紡織纖維纖檢所在津樂(lè)匯和勸業(yè)場(chǎng)開展了“羊絨及絮棉制品技術(shù)咨詢服務(wù)活動(dòng)”。該所技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者講解有關(guān)服裝和紡織纖維制品的穿著和使用知識(shí)，提供纖維制品的成分含量及識(shí)別真假產(chǎn)品知識(shí)咨詢。
9月13日，市局馬伯祿副局長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處、食品辦、認(rèn)評(píng)處、稽查大隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人參加了市政府辦公廳與天津人民廣播電臺(tái)主辦的“公仆走進(jìn)直播間——周三辦公熱線”節(jié)目，通過(guò)公仆熱線向社會(huì)各界宣傳中國(guó)名牌和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能，解答人民群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、食品安全、3C認(rèn)證等問(wèn)題。
9月13日，河西區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織專人先后來(lái)到越秀路街市民學(xué)校、老干部活動(dòng)中心、馬場(chǎng)街新聞西里等地，開展食品安全知識(shí)講座和現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)，把食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度等相關(guān)知識(shí)和自覺抵制劣質(zhì)食品的防范意識(shí)植入廣大市民和青少年學(xué)生的心中。該局與河西區(qū)教育局聯(lián)手舉辦了主題為“情系師生健康飲食，食品安全走進(jìn)校園”的大型宣傳活動(dòng)，還向全區(qū)中小學(xué)生發(fā)出“食品安全倡議書”：一是自覺學(xué)習(xí)食品安全知識(shí)，牢固樹立食品安全意識(shí)，注意飲食衛(wèi)生。二是增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范意識(shí)，防止病從口入。三是當(dāng)好衛(wèi)生健康文明小使者，不買無(wú)廠名、廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證的食品。四是不僅自己要做到拒絕街頭不潔食品，而且要積極引導(dǎo)周圍的人拒絕不潔食品，盡量到正規(guī)的食品商店購(gòu)買獲得QS認(rèn)證的食品。他們還編印了一本圖文并茂、通俗易懂的小冊(cè)子——《食品安全與百姓生活》，并向中小學(xué)生進(jìn)行贈(zèng)閱。
9月14日，市局食品辦、纖檢所、質(zhì)檢院和部分食品生產(chǎn)企業(yè)的人員分別來(lái)到中國(guó)民航大學(xué)和天津師范大學(xué)，宣傳食品質(zhì)量安全知識(shí)、解答食品質(zhì)量安全問(wèn)題，為大學(xué)師生送去安全放心的食品。纖檢所執(zhí)法人員還檢查了大學(xué)生公寓的棉被褥等床上用品，并就有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題提供了咨詢服務(wù)。
9月14日，河?xùn)|區(qū)政府召開了2006年質(zhì)量興區(qū)工作會(huì)議，表彰了榮獲今年中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的駐區(qū)企業(yè)。受區(qū)政府委托，河?xùn)|區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人對(duì)全區(qū)2005年開展質(zhì)量興區(qū)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，提出了2006年質(zhì)量興區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。市局吳初局長(zhǎng)、馬伯祿副局長(zhǎng)出席會(huì)議，吳初局長(zhǎng)就創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展和深入開展質(zhì)量興市（區(qū)）工作發(fā)表了講話。9月16日，市局計(jì)量處組織計(jì)量院和河北區(qū)質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人員到集貿(mào)市場(chǎng)宣傳如何識(shí)別作弊電子秤，引導(dǎo)人民群眾正確消費(fèi)和依法維權(quán)，幫助群眾識(shí)假辨假，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放涉及民生計(jì)量知識(shí)的宣傳資料1000多份。此外，計(jì)量處還組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局與轄區(qū)內(nèi)的能耗大戶簽訂了《共同推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效責(zé)任書》，進(jìn)一步推動(dòng)全市企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。9月24日，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局在鞍山道小學(xué)舉行了“和平區(qū)食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)馬伯祿、和平區(qū)副區(qū)長(zhǎng)郭建勛等領(lǐng)導(dǎo)同志出席啟動(dòng)儀式并分別講話。在啟動(dòng)儀式上，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)同志向該校400余名小學(xué)生講解了食品質(zhì)量安全知識(shí)，提醒廣大師生進(jìn)一步增強(qiáng)食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。本市凱濤奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向該校贈(zèng)送了“放心食品”。通過(guò)開展食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動(dòng)，營(yíng)造了全社會(huì)人人關(guān)心食品安全，人人重視食品安全，人人參與食品安全的良好氛圍。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)監(jiān)督檢查和執(zhí)法打假方面
9月12日，市局楊效勇副局長(zhǎng)帶領(lǐng)認(rèn)評(píng)處、稽查大隊(duì)有關(guān)人員，對(duì)天津歐尚超市經(jīng)銷的CCC認(rèn)證產(chǎn)品、能效標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行了執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查了家用電器、通訊產(chǎn)品、蔬菜、肉類等認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)和證書，并向企業(yè)和媒體介紹了有關(guān)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的要求。
9月中下旬，市局質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處組織市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)質(zhì)監(jiān)局，市質(zhì)監(jiān)稽查大隊(duì)和紡織纖維檢驗(yàn)所的執(zhí)法人員開展了食品、建材、農(nóng)資、電子產(chǎn)品、絮用纖維制品和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的集中打假行動(dòng)，對(duì)3C、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、計(jì)量器具、定量包裝商品、加油站、能源效率標(biāo)識(shí)、棉衣被進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，查處了一批制假售假、缺斤短兩等質(zhì)量和計(jì)量違法案件，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的利益。市局食品辦組織開展了“食品安全年”和食品安全“百千萬(wàn)工程”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊進(jìn)行了整治。開展對(duì)嬰幼兒配方乳粉、白糖、小麥粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、飲料等無(wú)證查處工作，有效遏制了非法濫用添加劑和有非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。
為了讓群眾過(guò)一個(gè)安全、愉快的“十一”黃金周，市局特監(jiān)處組織各區(qū)縣特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)開展了“十一”黃金周鍋爐、起重機(jī)械、電梯和游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)察工作。對(duì)人員相對(duì)集中的特種設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)存在不安全因素的特種設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備設(shè)備存有安全隱患的，立即下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》。對(duì)隱患嚴(yán)重，不具備安全運(yùn)行條件的特種設(shè)備立即封停處理。南開區(qū)質(zhì)監(jiān)局開展了起重機(jī)械“百日安全大檢查”活動(dòng)，共檢查起重機(jī)械使用單位166家，起重機(jī)械880臺(tái)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.設(shè)備不注冊(cè)、不定期檢驗(yàn)、超期不檢驗(yàn)或檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又不進(jìn)行整改的事故隱患依法下達(dá)了12份《安全監(jiān)察指令書》并責(zé)令限期整改，以確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
9月下旬，市局標(biāo)準(zhǔn)化處組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局開展了《月餅》和《蜂蜜》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。9月12日至13日，市局高懷友總工帶領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化處負(fù)責(zé)人陪同全國(guó)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)檢查組到漢沽區(qū)與寧河縣，對(duì)玫瑰香葡萄標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和七里海河蟹養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行檢查。天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、天津電視臺(tái)、中央電臺(tái)、新華社等媒體記者進(jìn)行了跟蹤采訪和報(bào)道了我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)成果。
質(zhì)量月期間，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法稽查和特種設(shè)備安全監(jiān)察部門的執(zhí)法人員，重點(diǎn)對(duì)7家食品企業(yè)生產(chǎn)加工的20余種、30余批次的食品，其中月餅20個(gè)批次，對(duì)16家大中型綜合貿(mào)易企業(yè)、3家超市經(jīng)銷的18類117種國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書，18種兒童食品（乳制品），27種定量包裝食品（食用油、米、面、調(diào)料等）凈含量秤重，100余種商品條碼標(biāo)注情況，在用96部電梯安全運(yùn)行和管理進(jìn)行了綜合檢查，其中食品檢查合格率達(dá)96%；定量包裝食品抽檢合格率達(dá)90%商品條碼標(biāo)注合格率達(dá)93%；查處3家企業(yè)冒用國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書違法行為。
�。ㄈ┊a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，扶優(yōu)治劣方面
質(zhì)量月期間，市局質(zhì)監(jiān)處針對(duì)與人民群眾關(guān)系密切的月餅、人造板、油漆、內(nèi)墻涂料等6種產(chǎn)品組織了監(jiān)督抽查，并通過(guò)媒體公報(bào)抽查結(jié)果。對(duì)監(jiān)督抽查合格的產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行曝光，以扶優(yōu)治劣，引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)和使用質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
（四）召開免檢企業(yè)座談會(huì)，加大服務(wù)力度
9月26日，市局質(zhì)監(jiān)處召開了有軋三金屬材料公司、中法合營(yíng)王朝葡萄釀酒有限公司、天津富士達(dá)自行車有限公司等9家免檢企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)。市局馬伯祿副局長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。今后，市質(zhì)監(jiān)局將著力扶持合格企業(yè)的免檢產(chǎn)品申報(bào)推薦工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)免檢企業(yè)產(chǎn)品不定期抽檢，確保全市免檢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，使全市更多的合格企業(yè)產(chǎn)品獲得免檢資格。
（五）組織專題培訓(xùn)和法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)
質(zhì)量月期間，市局法規(guī)處牽頭對(duì)全系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行了行政執(zhí)法責(zé)任追究專題培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。按照國(guó)家質(zhì)檢總局的要求，組織天津質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)代表隊(duì)參加全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)檢法律知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。武清區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)區(qū)法院和區(qū)檢察院具有豐富辦案經(jīng)驗(yàn)的人員，對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行了一次依法行政和預(yù)防職務(wù)犯罪的專題培訓(xùn)。幫助執(zhí)法人員從法言法語(yǔ)開始，到執(zhí)法辦案的每一道程序，從預(yù)防腐敗案件和預(yù)防職務(wù)犯罪方面進(jìn)行了深入分析，并列舉了許多正反兩方反面的典型以案講法，使全局執(zhí)法人員受到了深刻的教育。
二、主要做法
質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一年一度的質(zhì)量月活動(dòng)是一次時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、要求較高的大型系列活動(dòng)。為了組織好一系列活動(dòng)，今年市局著重抓了以下四項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識(shí)和責(zé)任到位。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，質(zhì)管處和辦公室分別牽頭制訂了全市和本系統(tǒng)詳細(xì)的活動(dòng)方案。市局馬伯祿副局長(zhǎng)親自主持召開了相關(guān)處室負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取質(zhì)量月活動(dòng)準(zhǔn)備工作匯報(bào)并提出了明確而具體的工作要求。市局吳初局長(zhǎng)、馬伯祿副局長(zhǎng)明確指示要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，作為提高質(zhì)監(jiān)形象、推進(jìn)依法行政和建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，市局和各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局分別成立了由分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、有關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施情況，并做好督促工作，確保了質(zhì)量月活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二是舍得投入，做好經(jīng)費(fèi)保障。搞好質(zhì)量月活動(dòng)要一定的資金保障。為保證質(zhì)量月活動(dòng)的順利開展，各單位都提供了專項(xiàng)資金用于制作橫幅、購(gòu)買設(shè)備、印制宣傳資料等各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)，保證了活動(dòng)質(zhì)量。
三是圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。開展質(zhì)量月活動(dòng)既是貫徹落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)舉措，又是樹立質(zhì)監(jiān)形象、全面提升社會(huì)知名度的有效途徑。為切實(shí)做好今年質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，市局緊緊圍繞活動(dòng)主題、結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)喜聞樂(lè)見、豐富多彩和活潑新穎的形式來(lái)開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)舉辦專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、送質(zhì)量知識(shí)下社區(qū)、企業(yè)和校園，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)揮新聞媒體作用、懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳形式，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的宣傳教育活動(dòng)。
四是從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效。今年的質(zhì)量月活動(dòng)，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果�；顒�(dòng)期間營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心；廣大群眾對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)有了更深入的了解；各行各業(yè)對(duì)質(zhì)量工作更加重視。
通過(guò)開展質(zhì)量月活動(dòng)，促進(jìn)了全市企業(yè)和廣大市民質(zhì)量法律意識(shí)的提高，進(jìn)一步提升了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作在社會(huì)的知名度，積累了組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法律法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的目的。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和進(jìn)取性，提高部門人員職責(zé)心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情景總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情景做了具體的`要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間經(jīng)過(guò)各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了必須的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別本事的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改善，質(zhì)量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車間堅(jiān)持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根，僅有大家一齊來(lái)把質(zhì)量搞好，才能讓在根上頭的樹枝長(zhǎng)得茂盛，企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過(guò)程中得到好評(píng)，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司進(jìn)取組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍，提高精細(xì)化管理的.本事，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)基層管理者素質(zhì)和本事的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗(yàn)員、后備工段長(zhǎng)、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對(duì)提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻(xiàn)自我一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評(píng)比，并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評(píng)，并要求經(jīng)過(guò)比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評(píng)結(jié)果對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過(guò)技術(shù)比武，不僅僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過(guò)程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長(zhǎng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識(shí)外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工；生產(chǎn)過(guò)程的三不原則-----對(duì)不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過(guò)；生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護(hù)；如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境堅(jiān)持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好；質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改善，對(duì)加工中的新方法、新提議，要大膽提出，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí)，明白了質(zhì)量是加工出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門或哪一個(gè)人的職責(zé)，而是所有人員的共同職責(zé)，每個(gè)人都要做好自我的本職工作，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自我的品牌，時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對(duì)于存在問(wèn)題要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)行動(dòng)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在構(gòu)成過(guò)程中，贏得顧客的信賴，在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6
根據(jù)醫(yī)院的總體安排，今年的質(zhì)量安全月已圓滿結(jié)束。在質(zhì)量安全教育活動(dòng)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行，為跨越發(fā)展創(chuàng)造寬松優(yōu)良環(huán)境，為病人提供科學(xué)、方便、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù)”的總目標(biāo)，在加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，提倡合理用藥，落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治各項(xiàng)成果，控制院感等方面狠抓落實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，收到了顯著的成效，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一個(gè)月來(lái)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控辦、黨務(wù)工作部、藥學(xué)部、公關(guān)客服部、后勤中心、設(shè)備科、監(jiān)察科、中心血庫(kù)等12個(gè)科室和部門先后召開全院各級(jí)各類人員培訓(xùn)會(huì)20余次，臨床醫(yī)技、行政后勤各部門協(xié)調(diào)會(huì)5次，舉辦學(xué)術(shù)講座10余場(chǎng)，修訂、完善制度和規(guī)定10余項(xiàng)。3月份，全院門診病人34320人次，出院2470人次，手術(shù)782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和質(zhì)控管理，全面提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)
�。ㄒ唬┎v質(zhì)控
3月5日下午對(duì)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室質(zhì)控人員、進(jìn)修醫(yī)師集中進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)、疑難危重病歷質(zhì)控問(wèn)題點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)本月考核重點(diǎn)為電子病歷及時(shí)完成、打印、簽字，并注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量；3月22日對(duì)CCU危重病歷環(huán)節(jié)質(zhì)控1次，同時(shí)會(huì)同藥學(xué)部成員進(jìn)行用藥點(diǎn)評(píng)；3月25日組織各臨床科室質(zhì)控成員組專家對(duì)出院病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發(fā)現(xiàn)危重病例中有個(gè)別乙級(jí)病歷。
（二）輸血管理
3月5日下午由血液科許曉強(qiáng)主治醫(yī)師進(jìn)行合理用血知識(shí)培訓(xùn)講座，并將輸血病歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總。3月29日科主任例會(huì)上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)信息上公開的用血問(wèn)題及改進(jìn)意見，并在臨床工作中推進(jìn)用血相關(guān)制度。
�。ㄈ┖侠碛盟�
3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫(yī)師論壇”， 以臨床規(guī)范用藥為目標(biāo)，藥學(xué)部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”、“如何正確使用中成藥”進(jìn)行了講解，重點(diǎn)對(duì)我院臨床用藥中的常見問(wèn)題做了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)衛(wèi)生部對(duì)我院要求以及合理用藥原則進(jìn)行了詳細(xì)講授。通過(guò)聽取講座，廣大醫(yī)師在規(guī)范用藥方面的理論、實(shí)踐方面均得到提高，取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會(huì)在我院召開，浙江醫(yī)科大學(xué)教授進(jìn)行“抗生素合理使用”講座，組織臨床科室醫(yī)師學(xué)習(xí)。組織藥學(xué)部門成員參與臨床科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，分析不合理用藥原因，對(duì)特殊問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并制定降低藥比、促進(jìn)臨床合理用藥有效、可持續(xù)性管理辦法。3月份，共點(diǎn)評(píng)處方300張，點(diǎn)評(píng)病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┳o(hù)理安全工作
3月11日，護(hù)理部召集輔助檢查科室護(hù)理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步明確了輔助檢查科室護(hù)理人員各崗位職責(zé)，修訂出臺(tái)了危重患者外出檢查流程；3月12日，組織全體護(hù)理人員，在多功能會(huì)議廳召開了“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)暨護(hù)理不良事件案例分析研討會(huì)”，對(duì)近兩年來(lái)發(fā)生的典型護(hù)理不良事件案例進(jìn)行了分析、討論，同時(shí)學(xué)習(xí)了護(hù)理糾紛防范及對(duì)策。3月14日，護(hù)理部組織召開了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，針對(duì)年輕護(hù)士對(duì)制度、規(guī)范理解不透徹，不能應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐中等問(wèn)題提出改進(jìn)意見和措施。
此外我院還通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室等機(jī)制，將質(zhì)量安全教育活動(dòng)月的最新情況和動(dòng)態(tài)在全院進(jìn)行通報(bào)。在質(zhì)量安全教育活動(dòng)月，先后邀請(qǐng)到山西省知名心理學(xué)專家、山西大醫(yī)院門診住院部主任羅延清老師，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)韓學(xué)軍主任分別進(jìn)行了醫(yī)患溝通理論和技巧和《醫(yī)療糾紛防范對(duì)策》進(jìn)行了專題講座，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患溝通能力和法律意識(shí)。成功舉辦了市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規(guī)范化培訓(xùn)班”，呂梁市首屆呼吸專業(yè)委員會(huì)年會(huì)及第一次質(zhì)控部培訓(xùn)會(huì)議。3月28日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處組織專家對(duì)我院血液透析中心和消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查，對(duì)我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質(zhì)量安全教育活動(dòng)月的開展使醫(yī)院的規(guī)章制度更加完善。質(zhì)量安全教育月活動(dòng)月開展以來(lái)，院辦公室先后建立了《會(huì)議培訓(xùn)管理制度》，重新修訂出臺(tái)了《汾陽(yáng)醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機(jī)制；醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察科重新修訂了《醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī)定》，完善了我院醫(yī)療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過(guò)程中各部門的相應(yīng)職責(zé)和賠償款項(xiàng)的承擔(dān)辦法；對(duì)健康教育記錄和病情評(píng)估進(jìn)行了重新規(guī)定；護(hù)理部修訂了《危重患者外出檢查流程》；黨務(wù)工作部制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工休座談會(huì)制度的通知》，修訂了完善了工休座談會(huì)制度；制定下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員私自外出行醫(yī)的處罰規(guī)定》；藥學(xué)部出臺(tái)了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》；設(shè)備科在全院臨床科室下發(fā)了《關(guān)于對(duì)急救與重癥監(jiān)護(hù)設(shè)備共享中心設(shè)備折舊管理的.通知》；院感科牽頭制訂了呼吸機(jī)使用管理制度及使用消毒流程等；公關(guān)客服部修訂了出院患者回訪制度；質(zhì)控辦進(jìn)一步完善了我院績(jī)效考核相關(guān)細(xì)則，并與相關(guān)職能科室一起深入各部門，各科室督導(dǎo)檢查，取得了一定效果。
使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。
二、不足
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身仍有不足。在本次活動(dòng)月中，通過(guò)查找，發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是部分科室規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，交接班記錄不詳細(xì)；二是電子病歷監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師病歷完成及時(shí)性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱；三是個(gè)別科室疏于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、安全意識(shí)淡薄，精細(xì)化服務(wù)不完善；四是個(gè)別科室醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了病人滿意度的提高。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我院將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí)，定期對(duì)核心制度進(jìn)行書面及口頭上的檢查，對(duì)于不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰；嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，注意交班質(zhì)量；二是加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，杜絕脫崗現(xiàn)象；三是充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)；四是加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)從接收病人入院到出院、從問(wèn)診到治療、從護(hù)理著衣、言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個(gè)環(huán)節(jié)制訂明細(xì)的細(xì)則，做到精細(xì)化服務(wù)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7
一、活動(dòng)開展情況
第一階段 宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段（07月01日至07月06日）
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，分別張貼于制藥廠各個(gè)部門顯眼處，在制藥廠QQ群、各部門QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)，各部門分別組織了部門級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員，QA參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任"，"如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。
圖例：
第二階段 質(zhì)量月主題活動(dòng)（07月07日至07月31日）
A、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)：組織車間管理人員、班組長(zhǎng)共36人召開"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)，會(huì)上各部門班組長(zhǎng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗(yàn)有：
1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核。
2、對(duì)車間全體員工實(shí)行績(jī)效考核制，對(duì)記錄填寫差錯(cuò)、過(guò)程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。
3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的記錄審核責(zé)任，做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫記錄過(guò)程中，各班組長(zhǎng)提出的'需完善的問(wèn)題，形成會(huì)議紀(jì)要，要求各相關(guān)部門按期完成了整改。
B、開展質(zhì)量專題培訓(xùn)活動(dòng)
1、培訓(xùn)工作
全廠性專題培訓(xùn)：對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。
部門、班組級(jí)培訓(xùn)：各部門、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、2014年制藥廠偏差情況介紹和2015年上半年各部門嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長(zhǎng)較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。
二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局2015年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過(guò)此次質(zhì)量展，讓員工明白：
1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來(lái)檢查我們。
3、沒有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的呢？
4、不會(huì)游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎？你對(duì)工作付出幾分，工作就對(duì)你回報(bào)幾分！
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文。
對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項(xiàng)諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項(xiàng)，已落實(shí)整改。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，以及QA對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項(xiàng)缺陷，對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(zhǎng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。
二、質(zhì)量月活動(dòng)中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門管理人員和班組長(zhǎng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；
2、活動(dòng)開展的檢查力度要加強(qiáng)，在以后的活動(dòng)開展過(guò)程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門的活動(dòng)開展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。
三、今后質(zhì)量月工作開展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過(guò)不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制；完善SOP和管理制度，強(qiáng)化員工在工作過(guò)程樹立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過(guò)各類有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來(lái)促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽(yáng)市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》（綿衛(wèi)辦[2010]38號(hào)）文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持予以處理；召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無(wú)假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到�？茖Ｖ蔚膬�(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長(zhǎng)值崗制度，要求院長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的`保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
�。ㄎ澹﹪�(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
�。�1）做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專科醫(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署病（危）重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
�。�2）住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
�。�3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
�。�4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
�。�5）醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對(duì)于專科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由�？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明，并簽署知情同意書。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，xx年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的`質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；
對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示；
使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時(shí)也是進(jìn)步全員品質(zhì)意識(shí)，從我做起、增進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品德量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉動(dòng)�；叵胍辉乱詠�(lái)的運(yùn)動(dòng)開展，我們?nèi)扛刹�、員工牢牢繚繞任總在主管級(jí)以上職員會(huì)議上的唆使和請(qǐng)求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實(shí)行、逐漸推動(dòng)并一直完美，美滿實(shí)現(xiàn)了此次活動(dòng)的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容與要求，獲得了可喜的功效，到達(dá)了幻想的目標(biāo)，證明了問(wèn)題的關(guān)鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計(jì)劃，采用了過(guò)硬的辦法，扭轉(zhuǎn)了從前存在的一些不良習(xí)慣，現(xiàn)在我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蠼Y(jié)果：
1、通過(guò)一些娛樂(lè)和體育活動(dòng)的開展，既豐盛了我們員工的業(yè)余文明生活，同時(shí)也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘煉了身材，也磨難了意志。
2、通過(guò)評(píng)選“群體標(biāo)兵”跟“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，發(fā)展你追我趕的喜人局勢(shì)，出現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大量?jī)?yōu)良的員工，因?yàn)槊~的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學(xué)習(xí)的模范，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓進(jìn)步的更先進(jìn)，讓落后的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和增強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時(shí)也給出產(chǎn)發(fā)明了一個(gè)舒服的環(huán)境和良好的前提。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部分主管介入評(píng)比和改正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工標(biāo)準(zhǔn)操作的典型，大大鼓勵(lì)了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、精益求精、不斷提高。
5、更為主要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思維意識(shí)已無(wú)影無(wú)蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產(chǎn)一線付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開展，閑置良久的《三檢卡》已敏捷落實(shí)到位，一系列的《功課指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技巧落伍的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤規(guī)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等接踵出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)剖析，采取檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的情勢(shì)，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處分166條之劃定去落實(shí)、去履行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的`質(zhì)量就控制在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開展，各工段的渺小環(huán)節(jié)得到了有效的節(jié)制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的過(guò)細(xì)指點(diǎn)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握；中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高；后段包裝部通過(guò)培訓(xùn)，沖破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等景象得到有效的遏制；來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了因?yàn)閬?lái)料原因此下降生產(chǎn)效率的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與打算同步的喜人局面。
8、通過(guò)此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供給商傲睨質(zhì)量的意氣，逐日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量考察，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤領(lǐng)導(dǎo)，裝置測(cè)試、監(jiān)視把持，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫(kù)的方式步驟進(jìn)行工作，依照制訂檢討尺度，將問(wèn)題發(fā)明在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，加強(qiáng)公司的信用。
以上成就的取得，離不開任總的準(zhǔn)確引導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨(dú)特努力而來(lái)，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的高低合作、培訓(xùn)指導(dǎo)，固然“質(zhì)量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導(dǎo)：此次活動(dòng)不是流入形式，要深刻、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)活動(dòng)，而是要長(zhǎng)期保持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把發(fā)生不良品的隱患控制在可能涌現(xiàn)的萌芽狀況，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過(guò)一系列措施，有效的晉升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都群策群力，環(huán)繞“勤懇盡力、勇奪佳績(jī)”的斗爭(zhēng)目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的勝利，促進(jìn)了品質(zhì)的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內(nèi)部管理已回升到一個(gè)更高的臺(tái)階，呈現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們播種的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精力、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深入校閱和升華!而這，將是我們搞好玄月份“質(zhì)量月”的重要教訓(xùn)，更將是我們公司今后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最可貴的財(cái)產(chǎn)!
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì)影響和給企業(yè)帶來(lái)的影響將是可怕的。所以，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取社會(huì)的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終堅(jiān)持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，體此刻工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過(guò)去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長(zhǎng)”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。回顧這個(gè)月，我有以下深刻體會(huì)：
1、xx知識(shí)的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心茏龅酶谩⒏_無(wú)誤。
2、經(jīng)過(guò)參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于ISO質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自我工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。
4、經(jīng)過(guò)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且提出解決問(wèn)題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自我工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不貼合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改善。
5、三個(gè)考試及競(jìng)賽，使我們享受到學(xué)與考的'歡樂(lè)，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺，將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固，并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營(yíng)更上一層樓，讓我們雅純?cè)诨瘖y品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx完美的藍(lán)圖！同時(shí)也期望公司多舉辦一些趣味活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
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