【實(shí)用】年度工作總結(jié)模板集錦十篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，文廣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo)，按照“主動(dòng)作為，創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，扎實(shí)穩(wěn)健開展工作，認(rèn)真履行部門崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我局20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、文化工作取得新進(jìn)展
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)全局服務(wù)意識。
為了更好的開展業(yè)務(wù)工作，群眾藝術(shù)館、圖書館、文化活動(dòng)中心、執(zhí)法大隊(duì)都制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了全體職工的專業(yè)學(xué)習(xí)水平和工作能力，增強(qiáng)了為人民群眾服務(wù)意識。
（二）充分利用公共文化資源，為全縣人民提供文化服務(wù)。
1、1月20日，舉辦金蛙獎(jiǎng)-國際藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)遼寧賽區(qū)葫蘆島地區(qū)藝術(shù)人才選拔賽；2月5日,同宣傳部、文聯(lián)共同舉辦綏中首部20集電視局《碧海有情天》啟動(dòng)儀式暨音樂家協(xié)會20xx迎新年文藝匯報(bào)演出；3月4日，同宣傳部共同舉辦元宵戲曲演唱會；5月4日，舉辦20xx年北方廣電杯“唱響新綏中，共圓中國夢”迎五四青年歌手大賽。協(xié)助省文化廳到范家鄉(xiāng)開展送文化下鄉(xiāng)演出活動(dòng)；6月，舉辦XX縣第二屆奇石節(jié)、慰問環(huán)衛(wèi)工人專場演出；7月31日舉辦“和諧社會軍民魚水情”聯(lián)歡晚會；慶祝建黨94周年到大臺山舉辦專場晚會；9月中旬，文廣局組織文化志愿者參加20xx遼寧省群眾文化節(jié)活動(dòng)榮獲銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；9月28日，舉辦慶祝建國66周年文藝晚會；10月10日在文化活動(dòng)中心門前舉行北京蔚藍(lán)公益基金會向我縣46所中小學(xué)捐贈圖書儀式；1月份至今，文化志愿者到沙河、王寶、高臺等地開展送文化下鄉(xiāng)慰問演出109場。
2、為響應(yīng)省委、省政府推動(dòng)全民讀書節(jié)的活動(dòng)要求，XX縣文廣局舉辦第四屆全民讀書節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題是：“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香綏中”。期間，主要開展了以下活動(dòng)：一是舉辦抗日戰(zhàn)爭勝利70周年和文明禮儀宣傳展；
二是向讀者贈書1000余冊；三是在圖書館二樓舉辦進(jìn)行精品圖書展覽，此次共展圖書132種，500 冊。
3、電影惠民 ，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。超額完成農(nóng)村公益電影放映任務(wù)，確保完成“一月一村一場”的放映目標(biāo)；社區(qū)、養(yǎng)老院做到“周周放映”；開展電影進(jìn)校園活動(dòng)，全年放映學(xué)生電影900場。
�。ㄈ┘哟笪幕袌鋈粘Ｐ姓䦂�(zhí)法、執(zhí)罰工作力度，保障全縣文化市場健康有序發(fā)展
1、日常執(zhí)法檢查
在20xx年的工作中，文廣局執(zhí)法大隊(duì)本著嚴(yán)格、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對文化市場經(jīng)營單位的日常監(jiān)管和巡查工作，并將人員密集的歌舞娛樂、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營、出版物經(jīng)營等場所作為日常檢查工作的`重點(diǎn)，全縣文化市場綜合執(zhí)法工作取得顯著效果。20xx年1月份至今，文廣局執(zhí)法大隊(duì)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3561人次，檢查文化經(jīng)營場所1257家次。其中出動(dòng)1443人次，檢查網(wǎng)吧481（家）次；出動(dòng)348人次，檢查歌舞娛樂場所116（家）次；出動(dòng)126人次，檢查游藝娛樂場所42家次；出動(dòng)66余人次，檢查電影放映場所22家次；出動(dòng)840人次，檢查印刷復(fù)制企業(yè)280（家）次；出動(dòng)948人次，檢查出版物市場316家次。全年處理違法違規(guī)案件32起，累計(jì)收繳非法盜版音像制品700余張，沒收違規(guī)圖書970余冊。
2、開展專項(xiàng)整治行動(dòng)
在日常檢查的基礎(chǔ)上，文廣局執(zhí)法大隊(duì)在重點(diǎn)時(shí)間先后開展了“打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品”、“暑期文化市場專項(xiàng)整治” 、“校園及周邊文化市場專項(xiàng)整治”、 “安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“節(jié)假日”等多次主題專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了良好的效果。特別是在 “中秋”“十一”雙節(jié)期間，執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合公安消防部門深入轄區(qū)娛樂場所、電子游戲等場所開展集中執(zhí)法大檢查，查找場所在經(jīng)營管理、消防安全等方面存在的死角和漏洞，查明娛樂場所消防安全狀況，及時(shí)消除了存在的消防隱患，防止發(fā)生重大安全責(zé)任事故或性事件，確保了節(jié)慶期間娛樂場所的安全穩(wěn)定。
3、深入開展“掃黃打非”工作，全面凈化全縣文化市場環(huán)境
20xx年，按照省、縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，文廣局先后開展了以打擊和查繳政治性非法出版物、掃除網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息和集中打擊非法報(bào)刊、非法網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、非法報(bào)刊機(jī)構(gòu)和假記者為主要任務(wù)的“清源20xx”、“凈網(wǎng)20xx”、“秋風(fēng)20xx”專項(xiàng)檢查和整治行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)檢查1100余人次，累計(jì)收繳非法盜版圖書270余冊，盜版音像制品130余張，全縣文化市場環(huán)境得到明顯凈化。
�。ㄋ模┪幕a(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展
20xx年5月-6月期間，積極參加市組織的“重點(diǎn)文化企業(yè)”和“文化產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評比活動(dòng)，縣印刷廠、永安鄉(xiāng)分別被評為市級重點(diǎn)文化企業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)并由市局授牌；組織我縣文化企業(yè)參加“第六屆東北文化產(chǎn)業(yè)博覽會”，經(jīng)過認(rèn)真篩選，有兩家文化企業(yè)參展，在推介、提升兩家文化企業(yè)的知名度方面取得較好成績。
（五）抓好廣電安全工作，廣播電視城鄉(xiāng)發(fā)展不斷提速 。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是廣播電視“村村通”工程最關(guān)鍵的一年,我縣還有178個(gè)自然屯，5164戶，17060人，未能實(shí)現(xiàn)廣播電視覆蓋，村村通工程建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重。為此，縣委、縣政府加大了工作力度，下發(fā)了《XX縣廣播電視村村通工程最后階段實(shí)施方案》，文廣局和XX市網(wǎng)絡(luò)公司更是緊密配合，抓好工程設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量、進(jìn)度關(guān)，到20xx年10月底，已全面完成村村通建設(shè)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)20戶以下已通電的自然屯村村通有線電視，廣播電視綜合覆蓋率達(dá)100%。
（六）、文化市場網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)已經(jīng)完成。20xx年轄區(qū)內(nèi)營業(yè)許可證換發(fā)工作已經(jīng)基本完成。對全縣文化業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)。
年度工作總結(jié) 篇2
我所全體成員在xx所長的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完滿地完成年度任務(wù)的70%，取得不俗的成績。我們協(xié)助鎮(zhèn)政府做好鎮(zhèn)的財(cái)政統(tǒng)籌，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，強(qiáng)化法律意識
1.上半年以來，xx財(cái)政所認(rèn)真按照縣財(cái)政規(guī)定的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)到領(lǐng)悟，以領(lǐng)悟到實(shí)踐，將理論聯(lián)系到實(shí)際中去，完成各自的本職工作。
2.組織紀(jì)律方面，上半年以來，xx財(cái)政所全體同志在認(rèn)真完成各自本職工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄉(xiāng)財(cái)政制度和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)以律己，秉公辦事，時(shí)刻銘記作為一名鄉(xiāng)財(cái)政干部的工作準(zhǔn)則，并定期進(jìn)行自查自糾活動(dòng)。
二、狠抓制度建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督
上半年以來，xx財(cái)政所對所有涉及單位進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查，保證資金的規(guī)范、安全運(yùn)行，保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以加大非稅收入管理力度，最大限度的盤活政府性可用資金，提高資金的使用效益。
三、狠抓惠農(nóng)政策，落實(shí)惠農(nóng)資金發(fā)放
上半年以來，xx財(cái)政所認(rèn)真做好XX年糧食及農(nóng)資直補(bǔ)、綜補(bǔ)發(fā)放工作，嚴(yán)格按照“一折通”的`發(fā)放制度發(fā)放完畢。
四、認(rèn)真做好汽車、摩托車下鄉(xiāng)及家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的發(fā)放工作
上半年以來，我所安排2人及時(shí)回訪，及時(shí)審核錄入信息，兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金，認(rèn)真監(jiān)督核查，加大家電下鄉(xiāng)的審核力度，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大覆蓋，加大對“家電下鄉(xiāng)”工作進(jìn)程的管理和調(diào)控，嚴(yán)厲打擊騙補(bǔ)行為，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村家電市場秩序，確保農(nóng)民群眾都能就近買到物美價(jià)廉、性能可靠、質(zhì)量有保證、售后服務(wù)有保障的家電產(chǎn)品，將家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。
五、認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作
上半年，在政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作上，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府五樓會議室召開了兩次政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作宣傳動(dòng)員大會，在各村（社區(qū)）干部的共同努力下，廣大農(nóng)民積極參加政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作進(jìn)行順利。
六、扎扎實(shí)實(shí)做好“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作
一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護(hù)，取得了較好的社會效益。所指導(dǎo)員王龍同志具體負(fù)責(zé)，開展調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，廣泛宣傳動(dòng)員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，組織村民民主議事，開展項(xiàng)目報(bào)批并精心組織實(shí)施，建成了一批農(nóng)村公益事業(yè)項(xiàng)目，使農(nóng)村面貌有了較大改善，受到了農(nóng)民群眾歡迎，有效的推進(jìn)了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
七、確保征遷專項(xiàng)資金�？顚Ｓ�
結(jié)合我鎮(zhèn)征地拆遷的實(shí)際情況，我所安排資金專款會計(jì)李鴻、姜華、翟新華、王翠俠、黃偉等到五個(gè)辦事處發(fā)放征遷專項(xiàng)資金。上半年加大了對征遷資金的監(jiān)督管理力度，事前對預(yù)、撥付專項(xiàng)資金進(jìn)行聯(lián)合審批，事中對重點(diǎn)專項(xiàng)資金實(shí)行追蹤審批、巡查，事后進(jìn)行績效審核，有效促進(jìn)了征遷資金的安全運(yùn)行。
總之，在今后的工作中，我們將牢記“兩個(gè)務(wù)必”，轉(zhuǎn)變觀念，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)齊奮進(jìn)，艱苦拼搏創(chuàng)一流”的精神，激發(fā)干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)新時(shí)期財(cái)政工作的新局面。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年11月7日下午，呼和浩特心靈花園工作站騰飛路小學(xué)工作點(diǎn)座談會在賽罕區(qū)市民服務(wù)中心召開。
內(nèi)蒙古應(yīng)用心理學(xué)研究院院長、呼和浩特心靈花園工作站站長陳穎瓊，內(nèi)蒙古應(yīng)用心理學(xué)研究院秘書長劉xx、賽罕區(qū)騰飛路小學(xué)教導(dǎo)主任xxx小學(xué)工作點(diǎn)負(fù)責(zé)人岳敏及15名心靈花園公益活動(dòng)志愿者參加了座談。
工作點(diǎn)負(fù)責(zé)人岳敏做了詳細(xì)的工作匯報(bào)，參加公益項(xiàng)目心理援助的志愿者分享了公益活動(dòng)帶給他們專業(yè)的提升與收獲，同時(shí)，提出了有利于下一步工作實(shí)施的建議和意見。
程淑瑾主任表示，為下一步工作能夠幫助到更多的學(xué)生，使他們得到心理成長，學(xué)校將更好地和研究院對接好各項(xiàng)工作。本次心理援助活動(dòng)中，研究院派出了15名專業(yè)心理咨詢師志愿者，完成了29名特殊兒童和學(xué)習(xí)困難兒童的團(tuán)體及個(gè)體沙盤游戲心理輔導(dǎo)工作，他們的`用心呵護(hù)，耐心陪伴，踐行志愿的專業(yè)精神贏得了學(xué)校、家長的一致好評，沙盤游戲這一心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)也在實(shí)踐中得到了認(rèn)可。
年度工作總結(jié) 篇4
本年度植保植檢工作總結(jié)本年度植保植檢工作總結(jié)
在省、市站業(yè)務(wù)部門的精心安排和大力指導(dǎo)下，縣委、縣政府的大力支持下，以及全縣廣大農(nóng)戶積極主動(dòng)配合下，20xx年農(nóng)業(yè)病蟲防控工作，取得了新的進(jìn)展和較好的成效，在水稻病蟲防治工作中，我站緊緊圍繞提高糧食綜合生產(chǎn)能力，確保糧食生產(chǎn)安全這一主題，突出重大病蟲、重點(diǎn)區(qū)域和重要時(shí)期的病蟲害防治，著力提高病蟲防治的效果和效率，著力提高病蟲災(zāi)害防治能力，為實(shí)現(xiàn)全縣糧食生產(chǎn)目標(biāo)提供了有力的保障，作出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)；現(xiàn)將本年度植保植檢工作總體情況簡結(jié)于后：
一、農(nóng)作物病蟲測報(bào)
農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測預(yù)警是我站業(yè)務(wù)工作的重心，抓好病蟲測報(bào)是我站的首要任務(wù)，圍繞這一主題，我站克服了在人力、資金、環(huán)境等各方面困難，做了大量的力所能及的、艱苦細(xì)致的工作，也取得了較好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。我站全年共編印《病蟲情報(bào)》24期，《情況反映》30期，農(nóng)業(yè)病蟲可視化宣傳材料12期，合計(jì)66期，10000余份。
長期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)80%以上，短期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，較好地為我縣開展病蟲防控，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)和技術(shù)保證。為指導(dǎo)農(nóng)戶適時(shí)用藥、對路防治、減輕污染和損失等方面，提供了技術(shù)支持，以致于今年多種病蟲害發(fā)生嚴(yán)重的情況下，未造成大面積重大損失，為今年糧食生產(chǎn)全面豐收奠定了良好基礎(chǔ)。
二、主要農(nóng)作物病蟲害發(fā)生及防治情況
我縣今年水稻播種面積36萬余畝，全縣今年主要農(nóng)作物病蟲害發(fā)生總面積80.57萬畝，防治總面積146.56萬畝次,通過全縣廣大農(nóng)戶的共同努力，積極主動(dòng)開展防治，全年共挽回糧食損失1104.4萬公斤,因病蟲危害損失293.9萬公斤，年均實(shí)際損失率2.8%，比20xx年降低1.12%，實(shí)現(xiàn)了把病蟲危害損失率控制在3%以下的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┣袑�(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，提高防災(zāi)減災(zāi)能力
農(nóng)業(yè)病蟲防控工作，牽涉千家萬戶，關(guān)系到廣大農(nóng)戶的切身利益。為此，縣委、縣政府對該項(xiàng)工作，十分重視并從財(cái)政資金中列支幾萬元用于水稻病蟲防控，為我縣病蟲防治工作順利開展，奠定了良好基礎(chǔ)。
其次，按照上級的批示精神，成立了“縣農(nóng)業(yè)病蟲害防控指揮部”，為加強(qiáng)協(xié)調(diào)各相關(guān)單位的聯(lián)合，防控重大疫情的發(fā)生，減輕病蟲危害損失，保護(hù)人民群眾切身利益，提供了組織保障。
第三，進(jìn)一步建立和完善了各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）植保隊(duì)伍。目前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)綜站都配備了一名專職植保員，60%來自大中專院校畢業(yè)人員，100%達(dá)到中專文化程度，并且從事多年植保工作，具有較強(qiáng)的工作能力。
第四，為抓好稻飛虱等水稻重大病蟲的防控工作，以局文件形式及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)了“農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好稻飛虱等水稻重大病蟲害防治工作的緊急通知”進(jìn)一步明確了責(zé)任，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了各級政府對水稻病蟲防治工作重要性的認(rèn)識。
（二）加強(qiáng)田間病蟲監(jiān)測預(yù)警，提高病蟲防控能力
為切實(shí)做好農(nóng)作物病蟲的.防治工作，提高防災(zāi)減災(zāi)能力，按照省、市站的工作部署和要求，我站把病蟲害的監(jiān)測預(yù)警工作作為植保工作的重中之重，重點(diǎn)抓好田間病蟲調(diào)查和分析，及時(shí)掌握病蟲發(fā)生動(dòng)態(tài)。為做好這項(xiàng)工作，從螟蟲越冬調(diào)查開始，到二晚收割結(jié)束，我站堅(jiān)持每周2-5天到田間調(diào)查數(shù)據(jù)，收集信息，提高“情報(bào)”的準(zhǔn)確率，以及信息的可靠性，做了大量細(xì)致、艱苦的工作。
四、存在問題及20xx年工作打算
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}
1、縣站專職人員嚴(yán)重不足，年齡老化，面臨青黃不接的狀態(tài)；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）植保站雖已備齊，但專職的很少，還存在管理體系沒有理順等問題。
2、植保經(jīng)費(fèi)不足，以致于有些工作難以實(shí)施和開展。
3、植保人員工作環(huán)境艱苦，待遇差，責(zé)任重。
4、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ�20xx年工作打算
1、緊緊圍繞公共植保、綠色植保的新理念，抓好農(nóng)業(yè)病蟲防控工作。
2、繼續(xù)抓好以水稻病蟲為主的病蟲監(jiān)測預(yù)警工作，適當(dāng)擴(kuò)展柑桔等經(jīng)濟(jì)作物的測報(bào)。
3、繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)病蟲可視化宣傳，要求在質(zhì)量和次數(shù)上走上一個(gè)新臺階。
4、繼續(xù)抓好疫情普查和防控工作；抓好調(diào)運(yùn)、產(chǎn)地和市場的檢疫，嚴(yán)防檢疫性病蟲的傳入和輸出。
5、抓好植保相關(guān)條例、法規(guī)的宣傳以及技術(shù)培訓(xùn)工作
年度工作總結(jié) 篇5
一年來，我在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化�；仡檟xxx，我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、xx是一個(gè)精英云集的地方，初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我不斷學(xué)習(xí)新知識 努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn)，注意細(xì)節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：比較重要的貴賓住店時(shí)，我在首次服務(wù)后用小本子記下這個(gè)客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識，結(jié)合康樂部豪華套房的情況，針對客人的現(xiàn)實(shí)需求，開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。
5、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康成長。
二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證，一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的.去做好，我個(gè)人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個(gè)性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù)，每一個(gè)姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力!
坦率的說，我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績，同時(shí)也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng)，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
xxxx年，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2xxxx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨……
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
�。ㄒ唬�、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；
�。ǘ�、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力�。�
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的`銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：
�。�1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；
�。�2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束！
自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任行政文員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我＂只有管好人，才能管好事＂，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理
1.徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2.建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級）管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
�、取�(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3.人員招聘。
�、�、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
�、�、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4.員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
�、�、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
�、�、加強(qiáng)請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6.認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7.人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8.收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、心得體會下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5.能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6.監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7.辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的.辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9.公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10.公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11.接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12.保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13.公司各種表格管理。
14.完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�、�、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過＂以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)＂，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、�、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，個(gè)人簡歷都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
年度工作總結(jié) 篇8
今年是《中華人民共和國測繪法》修訂實(shí)施11周年，是開展測繪地理信息法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃（20xx－20xx年）的第三年。為了搞好8·29測繪法宣傳活動(dòng)，我分局按照兵、師國土資源局關(guān)于開展8·29測繪法宣傳日活動(dòng)的要求和師國土資源局的安排，認(rèn)真部署，精心組織，在團(tuán)有關(guān)部門的密切配合下，采取多種形式，廣泛開展了以“依法普查地理國情，測繪服務(wù)美麗中國”為主題的宣傳活動(dòng),取得了較好的宣傳效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
為了搞好這次集中宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)全社會測繪地理信息法制意識和國家安全保密意識。我分局高度重視，早動(dòng)員、早安排，早部署，及時(shí)對開展宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、內(nèi)容、形式等方面都做了具體安排，提出了明確要求。
二、主題鮮明，形式多樣。
今年的宣傳活動(dòng)主要體現(xiàn)出了“聲勢大、范圍廣、內(nèi)容實(shí)、形式活”等特點(diǎn)，效果非常顯著。
1、圍繞宣傳主題，廣泛動(dòng)員宣傳。在宣傳活動(dòng)中，緊緊圍繞“依法普查地理國情，測繪服務(wù)美麗中國”的主題，大力宣傳測繪地理信息發(fā)展的新成績、新形勢、新局面。緊密結(jié)合地理國情監(jiān)測、數(shù)字城市建設(shè)與應(yīng)用、地理信息服務(wù)平臺建設(shè)、地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳了新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展對測繪地理信息工作提出的新任務(wù)、新要求，大力宣傳《中華人民共和國測繪法》等測繪行政法律法規(guī)，全面展示地理國情監(jiān)測在加快生態(tài)文明建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)管理決策、催生陽光透明政府等工作中的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)全社會測繪地理信息法制意識和國家安全保密意識。突出展示數(shù)字城市對促進(jìn)信息化建設(shè)、提高政府科學(xué)決策水平，服務(wù)人民生產(chǎn)生活等發(fā)揮的重要作用，展示全國地理信息市場專項(xiàng)整治工作所取得的成績，增強(qiáng)全社會測繪法制意識和地理信息安全意識。
2、形式多樣，效果顯著。宣傳日前1周內(nèi)，在本單位辦公樓和街道繁華地段采取張貼彩色標(biāo)語、懸掛宣傳畫和橫幅等形式廣泛宣傳。宣傳日當(dāng)天，在城市繁華地段的設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺設(shè)宣傳展板，散發(fā)宣傳材料，提供咨詢服務(wù)等各種形式進(jìn)行集中宣傳。充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁鱾髅阶饔�，組織當(dāng)?shù)仉娨暋V播等新聞媒體以及電信部門滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語和發(fā)送公益宣傳短信，緊緊圍繞國家測繪地理信息局提出的“構(gòu)建數(shù)字中國，監(jiān)測地理國情，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)，建設(shè)測繪強(qiáng)國”的.發(fā)展戰(zhàn)略，豐富宣傳內(nèi)容和形式，大力宣傳測繪地理信息工作，不斷擴(kuò)展測繪地理信息法制宣傳教育的廣度和深度。
3、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)。在宣傳活動(dòng)中，我們堅(jiān)持統(tǒng)一管理的原則，注重點(diǎn)（各農(nóng)貿(mào)市場宣傳）、線（公路沿線）、面（各連隊(duì)）的結(jié)合宣傳，在城區(qū)和公路沿線大造聲勢，大造輿論，廣泛宣傳，并向農(nóng)村逐步延伸和推進(jìn)。創(chuàng)造性的開展通俗易懂、群眾喜聞樂見的活動(dòng)，增強(qiáng)宣傳工作的吸引力和感染力，切實(shí)提高宣傳效果，營造濃厚的測繪法制氛圍，讓更多公民了解測繪、認(rèn)知測繪。宣傳期間，全團(tuán)長共懸掛橫幅2條，張貼彩色標(biāo)語80條，散發(fā)宣傳材料200余份。
總之，通過這次集中宣傳活動(dòng)，提高了廣大干部群眾測繪法制意識，進(jìn)一步認(rèn)識到測繪事業(yè)的基礎(chǔ)性和重要性，使廣大群眾了解測繪，支持測繪，從而對測繪成果在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性保障作用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年.在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，普外科全體護(hù)理人員圓滿完成了醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1. 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士.治療班護(hù)士等各盡其職，按其分工落實(shí)到人杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生.
2. 堅(jiān)持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄.
(2)早2班護(hù)士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對.
(3)堅(jiān)持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò).
3. 認(rèn)真落實(shí)普外護(hù)理常規(guī)及外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.一級護(hù)理巡視單等.
4. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責(zé)任包干制.
5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細(xì)菌監(jiān)測合格率100%.
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語要求說普通話.
2.狠抓"三基"及�？萍寄艿呐嘤�(xùn)及急救知識的培訓(xùn)，定期檢查及考核，人人過關(guān).過關(guān)率100%.
3.繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評.收到病人感謝信...封?
4. 對新分配的5名護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作的學(xué)習(xí)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作
5. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度.主班護(hù)士每周對護(hù)理文書進(jìn)行抽查.護(hù)士長每天隨即檢查護(hù)理病歷.在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。XXX 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，在護(hù)理病歷評獎(jiǎng)活動(dòng)中獲3等獎(jiǎng)
6.定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí).安排護(hù)理查房...次.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)...次.通過不斷的對護(hù)士及時(shí)評估反饋，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)落實(shí)到人幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的'行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進(jìn)年輕護(hù)士對工作的積極性.
7.定期召開護(hù)士生活會對科室存在的問題進(jìn)行討論.發(fā)揚(yáng)了普外科團(tuán)結(jié)合作的精神.
三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1.對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2.每天晨間提問3名護(hù)士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和風(fēng)險(xiǎn)遇案和5個(gè)核心制度等
3.積極響應(yīng)管理年護(hù)理部的號召，積極參加護(hù)士崗位技能比賽并獲得好的成績.
4.12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核.在大外科交差檢查中合格率...
5.加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6.堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
7.提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：5月12日護(hù)理部組織全院護(hù)士開展心肺復(fù)蘇操作競賽，提高了�？谱o(hù)理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機(jī).心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí).
7.全科有3名護(hù)士參加護(hù)理大本自學(xué)考試.
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2.每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng).
3.科室堅(jiān)持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄.
4.一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實(shí)行一人一針一管一止血帶.
5.由專人負(fù)責(zé)院感工作檢查落實(shí)情況合格率....
五、高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人、家屬、社會評價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。普外科始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項(xiàng)檢查，我科室的護(hù)士在檢查期間加班加點(diǎn)，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動(dòng)地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項(xiàng)檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。
六、積極做好教學(xué)及科研工作，提高帶教水平
1.對實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教.進(jìn)行多次的小講課.使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護(hù)理臨床實(shí)踐操作等工作.
2.出科前進(jìn)行理論考核.聽取同學(xué)們教學(xué)的意見，不斷糾正教學(xué)形式.圓滿的完成了教學(xué)任務(wù).
3.鼓勵(lì)全科護(hù)士撰寫論文及護(hù)理科研，發(fā)表論文xx篇.
七、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才能適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自..月份以來實(shí)行人事制度改革，對護(hù)士長的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護(hù)士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護(hù)士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
八、存在問題：
1.由于新老交替的緣故，今年未完成進(jìn)修培訓(xùn)，明年一定派人出去
2.由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3.科室年輕人居多，應(yīng)多多組織年輕人出去活動(dòng)
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
年度工作總結(jié) 篇10
進(jìn)入10月份以來，洗浴管理中心團(tuán)支部以全面貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會議精神為指導(dǎo)，深入開展“喜迎十八大詩歌朗誦比賽”，積極參與“敬老月系列活動(dòng)”，認(rèn)真開展青工崗位練兵、青安崗隱患排查等各項(xiàng)活動(dòng)。具體工作開展情況，匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真組織團(tuán)員青年貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會議精神
10月23日上午9時(shí)，洗浴管理中心團(tuán)支部，認(rèn)真召集團(tuán)員青年及部分青工職工代表，在會議室召開以“認(rèn)清形勢、把握實(shí)質(zhì)”為主題的安全思想教育活動(dòng)，會上團(tuán)支部書記帶領(lǐng)大家共同貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會議精神。該團(tuán)支部認(rèn)真結(jié)合礦井面臨嚴(yán)峻的安全、經(jīng)濟(jì)形勢，針對單位工作實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)季，保障安全服務(wù)年，更好、更全面的開展好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，與會團(tuán)員青年共同探討、總結(jié)出幾點(diǎn)工作方法：一是要迅速認(rèn)清礦井形勢，在礦決戰(zhàn)四季度關(guān)鍵時(shí)刻，各班組團(tuán)員青年要各負(fù)其責(zé)、發(fā)揮作用，強(qiáng)化對自身崗位青工安全形勢教育力度，進(jìn)而帶動(dòng)班組、崗位所有人員都能認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)。二是轉(zhuǎn)變思想，消除由于安全、經(jīng)濟(jì)等不利因素帶來的思想壓力，逐步轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，為全面開展好后勤服務(wù)工作“疏通脈絡(luò)”。三是提升思想境界，扎實(shí)做好“黨的十八召開期間”消防安全、信訪穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，青安崗積極作為認(rèn)真排查單位可能出現(xiàn)的不和諧音符，并有效化解在單位內(nèi)部。四是牢固樹立“一切工作看安全”的理念，首先強(qiáng)化青工崗位培訓(xùn)，鞏固安全技能、素質(zhì)；其次突出安全現(xiàn)場管理重點(diǎn)，加大男澡堂、洗衣房安全管理力度，帶著標(biāo)準(zhǔn)查隱患，深挖、嚴(yán)整各類隱患；三要嚴(yán)把工序流程關(guān)，各類機(jī)電設(shè)備設(shè)施嚴(yán)格按照規(guī)程操作，設(shè)備檢修按照“停送電管理標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行，杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
二、結(jié)合青工崗位實(shí)際做好安全工作部署，確保實(shí)現(xiàn)安全年
結(jié)合礦團(tuán)委安全工作提出的幾點(diǎn)要求，針對團(tuán)支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作，進(jìn)行部署。要求青安崗員本著“以安全保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，青工密切配合團(tuán)員青年，齊抓共管、互相監(jiān)督，打好年終安全工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是加強(qiáng)職工安全思想教育，使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念；二是加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，加大隱患排查力度、強(qiáng)化危險(xiǎn)源防控能力、嚴(yán)格規(guī)范工作流程，確保安全工作常抓不懈；三是緊緊圍繞服務(wù)礦井主線，扎實(shí)做好后勤服務(wù)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度，為下井職工提供良好的就浴、換洗服務(wù)；四是加強(qiáng)人員管理，充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用，在工作中積極帶領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)“爭先恐后”風(fēng)格，以此調(diào)動(dòng)班組其他成員做好安全工作主動(dòng)性。
三、協(xié)助洗煤廠團(tuán)總支，積極開展“喜迎十八大詩歌朗誦”活動(dòng)
我單位團(tuán)支部在洗煤廠團(tuán)支部的帶領(lǐng)下，克服各種困難，抽調(diào)兩名團(tuán)員參與詩歌朗誦活動(dòng)。多次在洗煤廠四樓會議室積極進(jìn)行排練，參與活動(dòng)人員思想高度重視，采取從網(wǎng)絡(luò)下載演講視頻學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)等方式。對演講過程中存在的不足，準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的`指出，虛心接受專業(yè)老師指導(dǎo)意見，認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)、完善。經(jīng)過一段時(shí)間緊張、有序的彩排，確保了各位參與活動(dòng)人員能夠熟練朗誦、扣時(shí)準(zhǔn)確、流程順暢，為月底正式演做好了充分的準(zhǔn)備。
四、繼續(xù)推行崗位危險(xiǎn)源辨識及“三位一體、手指口述”安全確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作，團(tuán)支部嚴(yán)把隱患源頭治理關(guān)，以班組為單位，團(tuán)員青年每班上崗前嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展隱患排查、崗位危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)，并認(rèn)真做好隱患排查治理臺帳，本月累計(jì)排查隱患50條，均全部治理完畢，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全保障。同時(shí)嚴(yán)格按照礦“三位一體、手指口述”補(bǔ)充規(guī)定要求，印制“三聯(lián)式安全確認(rèn)表”，并統(tǒng)一發(fā)放至每個(gè)班組，要求每班下班之前將安全確認(rèn)表交單位，次日8：30之前統(tǒng)一上報(bào)礦安監(jiān)處信息站，其余兩聯(lián)單位和班組進(jìn)行保存；同時(shí)嚴(yán)格按照礦總體要求，各重要崗位懸掛安全確認(rèn)牌板，分別由班組長、安全網(wǎng)員進(jìn)行確認(rèn)并簽字。
五、積極動(dòng)員，認(rèn)真參與敬老月各項(xiàng)活動(dòng)
在礦團(tuán)委的周密部署下，團(tuán)支部書記帶領(lǐng)一名團(tuán)員認(rèn)真參與礦“文化廣場敬老月服務(wù)”。為營造良好的家庭氛圍，鼓勵(lì)妻子爭當(dāng)孝老愛親模范，一名團(tuán)員家屬在該團(tuán)員的言傳身教下，也積極的參與到服務(wù)活動(dòng)中。通過活動(dòng)的認(rèn)真參與，有效增強(qiáng)了團(tuán)員青年尊重老人的自覺性，進(jìn)一步感染了團(tuán)員家屬爭當(dāng)好兒媳的自覺性，提高了團(tuán)員自身孝敬老人的責(zé)任心。
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