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經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2020-10-01 08:56:56 工作總結(jié) 我要投稿

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)3篇

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)3篇

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié) 篇1

  珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì),穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),成效明顯,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、主要成績(jī)和做法

 。ㄒ唬┤婕訌(qiáng)村集體資金資產(chǎn)資源管理工作

  1、村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作不斷加強(qiáng)

  20xx年,我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作,實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度,在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,多次對(duì)街道11個(gè)村(社區(qū))、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道。

  2、扎實(shí)開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)

  按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,成立了審計(jì)工作組,于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)。審計(jì)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況;現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況;專項(xiàng)資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況,國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員,下發(fā)審計(jì)通知書,查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案,整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。

  3、村組財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)繼續(xù)強(qiáng)化

  通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)269人次,主要講解三資管理辦法規(guī)定、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí),對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。

  4、穩(wěn)步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易

  村(社區(qū))組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規(guī)模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件,中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元,累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià),盤活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。

 。ǘ┱J(rèn)真抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作

  農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策,鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理,對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度,嚴(yán)格控制上限,防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制。同時(shí),認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,真正做到村村減負(fù),戶戶受益。

  珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì),穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),成效明顯,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、主要成績(jī)和做法

 。ㄒ唬┤婕訌(qiáng)村集體資金資產(chǎn)資源管理工作

  1、村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作不斷加強(qiáng)

  20xx年,我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作,實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度,在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,多次對(duì)街道11個(gè)村(社區(qū))、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道。

  2、扎實(shí)開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)

  按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,成立了審計(jì)工作組,于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)。審計(jì)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況;現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況;專項(xiàng)資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況,國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員,下發(fā)審計(jì)通知書,查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案,整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。

  3、村組財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)繼續(xù)強(qiáng)化

  通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)269人次,主要講解三資管理辦法規(guī)定、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí),對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。

  4、穩(wěn)步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易

  村(社區(qū))組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規(guī)模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件,中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元,累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià),盤活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。

 。ǘ┱J(rèn)真抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作

  農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策,鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理,對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度,嚴(yán)格控制上限,防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制。同時(shí),認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,真正做到村村減負(fù),戶戶受益。

 。ㄈ├^續(xù)做好農(nóng)村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)工作

  組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議、務(wù)工帶頭人座談會(huì)及省外務(wù)工人員歡送會(huì),選擇涌泉村委會(huì)申報(bào)市級(jí)勞務(wù)輸出示范村、墩子申報(bào)區(qū)級(jí)勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出工作,超額完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的轉(zhuǎn)移輸出任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力14768人,其中:區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移10903人、區(qū)外輸出3865人,全年新增轉(zhuǎn)移就業(yè)708人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總收入增15%以上,農(nóng)民人均工資性收入增加300元以上,全面完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮村級(jí)信息聯(lián)絡(luò)員的信息溝通作用,組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議,隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息,要求各村信息員做好各類用工企業(yè)的招工信息宣傳,宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。

 。ㄋ模├^續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村土地承包合同管理工作

  實(shí)行農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn),是穩(wěn)定完善農(nóng)村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高土地使用效益的有效手段,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。結(jié)合街道實(shí)際,在加強(qiáng)以土地為主體的各項(xiàng)承包合同管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行土地承包政策,依托農(nóng)民專業(yè)合作社,實(shí)現(xiàn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范有序流轉(zhuǎn)承包地,統(tǒng)計(jì)上報(bào)土地撂荒情況,制止和糾正土地撂荒現(xiàn)象,正確處理好家庭承包與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調(diào)處各種土地糾紛,確保農(nóng)村土地承包關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定。

  (五)做細(xì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作

  農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作是反映區(qū)域內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合工作,我站一直嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求,從實(shí)際出發(fā),按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,認(rèn)真做好入戶調(diào)查、基點(diǎn)調(diào)查和成本調(diào)查工作。通過(guò)如實(shí)反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋,為各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。20xx年,我鄉(xiāng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入103191.8萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9381.1萬(wàn)元,增10%,農(nóng)民人均純收入10951元,比上年增長(zhǎng)1428元,增15%。

 。 加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目管理工作

  20xx年,根據(jù)區(qū)經(jīng)管站的要求,按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作,指導(dǎo)珠街社區(qū)成功申報(bào)了農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目,爭(zhēng)取到了省級(jí)財(cái)務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟(jì)組織項(xiàng)目資金10萬(wàn)元。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,確保項(xiàng)目資金真正用在項(xiàng)目建設(shè)上,最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目的預(yù)期效益。

 。ㄆ撸┱J(rèn)真開(kāi)展數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)工作

  截至20xx年6月30日,我站按照XX區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村辦的要求,經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力,已完成了全鄉(xiāng)各行政村、自然村的數(shù)據(jù)更新和文字信息更新工作,進(jìn)一步加快了我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化建設(shè)步伐。

 。ò耍┓e極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社

  20xx年,我站引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,新登記注冊(cè)成立2家農(nóng)民專業(yè)合作社,累計(jì)達(dá)13家,經(jīng)區(qū)級(jí)部門驗(yàn)收9家。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極引導(dǎo)創(chuàng)建示范社,現(xiàn)已創(chuàng)建了7家示范社,其中:國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)2家、市級(jí)3家、區(qū)級(jí)1家。引導(dǎo)示范社逐步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的強(qiáng)大動(dòng)力。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)為:農(nóng)經(jīng)服務(wù)意識(shí)還不夠高,服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng),工作的方式方法還需改進(jìn),管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面,監(jiān)督力度不夠,事前控制工作機(jī)制還不夠健全。此外,農(nóng)經(jīng)管理工作涉及農(nóng)村工作的方方面面,我站工作人員少,人力不足,工作量大,工作任務(wù)繁重,被動(dòng)應(yīng)付的多,主動(dòng)研究的少,整體工作難以面面俱到。

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié) 篇2

  時(shí)光如梭,XX年即將過(guò)去,回顧自己在這一年來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(zhǎng)一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、本年度主要工作:

  1、由XX年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部(2)班副班長(zhǎng)。

  2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

  3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。

  4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。

  5、3月1日---6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開(kāi)云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

  6、4月15日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致,反對(duì)自由主義。

  7、4月22日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想,反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)?偨Y(jié)出解放思想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái),與信息管理結(jié)合,提高工作效率。

  8、5月7日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

  9、6月1日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

  10、6月30日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

  11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多,價(jià)格偏低,令銷售提升不大。

  12、7月26日----8月31日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場(chǎng)穩(wěn)定。

  13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。

  14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。

  15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè)夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。

  16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是:我參與,我快樂(lè)。

  17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過(guò)合理評(píng)價(jià),更好推動(dòng)公司發(fā)展。

  18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。

  19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)。總共組織消防培訓(xùn)28期,共200余人。

  20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。

  21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

  22、每天負(fù)責(zé)早會(huì),傳達(dá)公司文件和精神。

  二、本年度的思想情況:

  1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識(shí)培養(yǎng)員工的.凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

  3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹(shù)立良好的榜樣。

  4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題公平、公正,有錯(cuò)就罰,大膽管理,樹(shù)立威信。5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對(duì)我的信任。

  6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。

  以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

  XX年即將過(guò)去,迎來(lái)了滿懷信心的XX年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。

  在這里,提一些個(gè)人意見(jiàn),希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點(diǎn)建議:

  1、個(gè)別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。

  2、不斷完善各種制度,資料能及時(shí)更新。

  3、營(yíng)造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。

  4、公司會(huì)員管理,盡可能利用廣大會(huì)員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。

  總而言之,總結(jié)這一年以來(lái)的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在XX年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié) 篇3

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份,我來(lái)到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)部綜合管理崗位。雖然對(duì)新崗位不熟悉,但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的鼎力支持幫助下,我努力按照自身工作職能,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:

  一、注重理論學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng)

  古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。今年以來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升工作水平

 。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我會(huì)迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  另外,我還是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事經(jīng)營(yíng)部綜合管理工作,涉及到許多知識(shí)。因此,在工作中我一直堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干的宗旨,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來(lái),完善自身的工作水平。

  經(jīng)過(guò)在新崗位上不斷磨練、不斷積累,我已具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

 。ǘ、恪盡職守,做好本職工作

  勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開(kāi)展,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論工作如何艱苦,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。

  (三)、注重交流溝通,構(gòu)建和諧工作氛圍

  德是做人之本,德高才能望重,厚德才能載物。在平常的工作中,言必行,行必果。我保持著平和的心境,溫和的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到多與各位同事交流、溝通,改進(jìn)工作方式方法,更好地做好上傳下達(dá)的工作,為員工和領(lǐng)導(dǎo)搭建一條順暢的溝通之橋。對(duì)待客戶,我總是以真誠(chéng)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)對(duì)方。比如,回訪工作,我總是向客戶耐心詢問(wèn),注重與他們交流溝通,根據(jù)客戶反映的意見(jiàn),適當(dāng)改進(jìn)我們的工作態(tài)度、作風(fēng)。對(duì)于回收大客戶及各站點(diǎn)的欠費(fèi),我總是先了解到客戶的實(shí)際狀況,來(lái)確定催收欠費(fèi)的輕重緩急程度。雖然,工作有一定的難度但我一定會(huì)力爭(zhēng)盡快把欠費(fèi)收回,為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余,盡己所能,協(xié)助各團(tuán)隊(duì)做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好!

  三、工作中存在的不足

  回顧20xx年全年的工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了一定的工作成績(jī),但也還存在一些不足,一是思想解放不夠,就是自己的思想跟公司的要求有差距,沒(méi)有及時(shí)跟上,所以有些工作做起來(lái)比較被動(dòng),協(xié)助各團(tuán)隊(duì)走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗(yàn)還不足,管理工作方面還不夠成熟,影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺,公司的任何工作都是整體的,帶有全局性的,而我對(duì)公司全局性工作把握不好,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。四是欠費(fèi)考核上力度不夠具體。

  四、明年的工作打算

  總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同事的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,配合上級(jí)做好經(jīng)營(yíng)部綜合管理各個(gè)方面的工作。要增強(qiáng)憂患意識(shí),大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),堅(jiān)定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強(qiáng)落實(shí)內(nèi)部考核管理制度。第三,注重自身的工作作風(fēng)建設(shè),努力做到恪盡職守,做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感。第四,圍繞公司明年的總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),保證各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

  我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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