招商年終工作總結(jié)

時(shí)間：2022-06-09 18:52:00 工作總結(jié) 我要投稿

【精品】招商年終工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的招商年終工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精品】招商年終工作總結(jié)4篇

招商年終工作總結(jié) 篇1

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在商業(yè)公司的正確帶領(lǐng)下，同德同心，群策群力，全面推進(jìn)**購(gòu)物中心項(xiàng)目調(diào)研、業(yè)態(tài)定位、招商洽談和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在取得了微小成績(jī)的同時(shí)，也存在諸多需要改進(jìn)的地方�，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：一、20xx年工作進(jìn)展與取得成效

　　根據(jù)**購(gòu)物中心項(xiàng)目實(shí)際情況，20xx年的工作主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段。

　　第一階段：市場(chǎng)調(diào)研（*月-*月）。

　　第二階段：項(xiàng)目定位（*月-*月）。

　　第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

　　（一）深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，夯實(shí)**購(gòu)物中心發(fā)展基石。

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在浩淼無(wú)邊的商海競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)調(diào)研是項(xiàng)目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求我們要用科學(xué)的思維與方法來審視問題，夯實(shí)*****購(gòu)物中心項(xiàng)目發(fā)展基石。

　　基于此，由部門負(fù)責(zé)人**帶隊(duì)，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對(duì)區(qū)域內(nèi)主力商家進(jìn)行了專門訪談。重點(diǎn)對(duì)這些購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費(fèi)客群進(jìn)行了深入而細(xì)致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場(chǎng)調(diào)研工作，為**購(gòu)物中心項(xiàng)目定位、運(yùn)作思路提供了詳盡真實(shí)的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)，是非常有價(jià)值、有意義的。

　　例如：商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報(bào)告 1、**市場(chǎng)大區(qū)域環(huán)境 2、***項(xiàng)目情況 3、***項(xiàng)目情況匯總 4、***項(xiàng)目情況匯總（商業(yè)）

　　（二）獨(dú)到精準(zhǔn)的項(xiàng)目定位，譜寫商業(yè)大局。

　　項(xiàng)目定位是**購(gòu)物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購(gòu)物中心有別于其他任何一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務(wù)于龐大的高端旅游商務(wù)消費(fèi)客群，是獨(dú)一無(wú)二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢(shì)，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領(lǐng)并滿足市場(chǎng)需求，又能規(guī)避和減少同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；既能保證品牌質(zhì)量，又能權(quán)衡租金收益，是招商部亟需攻堅(jiān)的課題。經(jīng)過十多次的項(xiàng)目研討會(huì)，集思廣益，反復(fù)斟酌，不斷調(diào)整，精心論證，最終完成了以下報(bào)告：

　　《*****購(gòu)物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位報(bào)告》，創(chuàng)造性的提出打造會(huì)員制購(gòu)物中心的概念，預(yù)計(jì)引進(jìn)超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術(shù)與國(guó)際化的生活體驗(yàn)，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時(shí)尚大都會(huì)。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級(jí)奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，又別具一格。體驗(yàn)業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級(jí)娛樂**%，名品專賣**%，配套服務(wù)**%，如圖1。

　　圖1 *****購(gòu)物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合配比

　　《*****購(gòu)物中心項(xiàng)目運(yùn)作思路》，全面理清了項(xiàng)目運(yùn)作思路，明確了時(shí)間進(jìn)度與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運(yùn)營(yíng)思路（020模式占比40%）。

　　《*****購(gòu)物中心項(xiàng)目租金調(diào)整方案》，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研資料及與品牌商家溝通的實(shí)際情況，調(diào)整了*****購(gòu)物中心項(xiàng)目租金方案、優(yōu)惠

　　政策。明確了招商洽談的基準(zhǔn)商務(wù)條件。與此同時(shí)，全面完善了**購(gòu)物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對(duì)項(xiàng)目的整體解讀思路。

　　（三）卓有成效的項(xiàng)目招商，決勝商業(yè)標(biāo)桿領(lǐng)地

　　1、招商團(tuán)隊(duì)全力以赴，超額完成全年指標(biāo)

　　自20xx年**月正式啟動(dòng)招商工作以來，招商部全體同事主動(dòng)出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項(xiàng)目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實(shí)地考察*****購(gòu)物中心項(xiàng)目。招商部在**個(gè)月的時(shí)間完成了總共***平方米、20多個(gè)品牌的`意向簽約；招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過**當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務(wù)。下表1顯示的20xx年*****購(gòu)物中心簽約情況。

　　表1 *****購(gòu)物中心簽約比例統(tǒng)計(jì)

　　2、商業(yè)巨頭競(jìng)相簽約，進(jìn)駐品牌質(zhì)量突出表2 **月**日后，新簽意向統(tǒng)計(jì)表

　　隨著這些品牌競(jìng)相簽約入駐，**購(gòu)物中心項(xiàng)目招商取得突破性進(jìn)展。

　　在進(jìn)駐品牌質(zhì)量把控方面，招商部通過對(duì)18個(gè)業(yè)態(tài)的****多個(gè)商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進(jìn)駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。

　　（四）高效出色的招商團(tuán)隊(duì)，護(hù)航**購(gòu)物中心項(xiàng)目發(fā)展

　　打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團(tuán)隊(duì)，為**購(gòu)物中心項(xiàng)目保駕護(hù)航，也是20xx年招商部門的工作重點(diǎn)之一。

　　自招商部組建以來，招商部始終保持在**個(gè)人。

　　注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓(xùn)，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。

　　制定了靈活科學(xué)的招商隊(duì)伍的激勵(lì)與考核機(jī)制，包括招商日記制度、招商首問責(zé)任制度、業(yè)績(jī)考核硬指標(biāo)、業(yè)績(jī)考核軟指標(biāo)等。

　　二、20xx年存在問題及改進(jìn)思路

　　（一）多措并舉，進(jìn)一步拓寬招商渠道

　　現(xiàn)階段，**購(gòu)物中心項(xiàng)目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會(huì)議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動(dòng)招商等方面做的不足；面向的招商對(duì)象基本是品牌商家，對(duì)政府、商會(huì)資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國(guó)家館的招商方面，應(yīng)充分考慮國(guó)際商會(huì)的橋梁作用。

　　（二）主動(dòng)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間協(xié)作

　　**購(gòu)物中心項(xiàng)目招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)導(dǎo)致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率的重要途徑，招商部應(yīng)主動(dòng)溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度，形成整體合力，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的有序銜接。

　　（三）精益求精，進(jìn)一步提升招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

　　在招商這個(gè)系統(tǒng)工程中，人無(wú)疑是最關(guān)鍵的因素。目前，招商團(tuán)隊(duì)打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質(zhì)不過硬、專業(yè)水平需提升、制度執(zhí)行不到位等問題，需要破除陋習(xí)，統(tǒng)

招商年終工作總結(jié) 篇2

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

　　我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。

　　做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的.招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。

　　體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂的渡過，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

　　體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說詞，為來賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。

　　在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強(qiáng)。

　　在工作中最寶貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作CAD，office辦公軟件等，站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。

　　由于才出身社會(huì)，理論基礎(chǔ)知識(shí)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

　　在此，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過得和和美美。

招商年終工作總結(jié) 篇3

　　截止目前，我組密集拜訪對(duì)接在京和華北片區(qū)企業(yè)79家、商會(huì)和協(xié)會(huì)6家，報(bào)送信息110條，促成赴###考察企業(yè)33家。簽約項(xiàng)目3家（中國(guó)重汽、京城機(jī)電、國(guó)經(jīng)咨詢），信息被市局采用72條，市領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)注、批示、對(duì)接、考察、會(huì)見企業(yè)40余次，服務(wù)區(qū)縣、園區(qū)、部門在京對(duì)接企業(yè)8次，項(xiàng)目備案14個(gè)，完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議報(bào)告2篇。

　　一、鎖定目標(biāo)企業(yè)，促進(jìn)項(xiàng)目落地

　　一年來，駐京工作組與前期對(duì)接企業(yè)密集接觸，對(duì)已聯(lián)系企業(yè)意向性投資情況進(jìn)行了梳理，鎖定了重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)：

　　1、中國(guó)重汽。

　　2、聯(lián)想控股

　　3、中國(guó)國(guó)電。

　　4、中鑫集團(tuán)。

　　5、軍安集團(tuán)。

　　6、中合供銷。

　　7、普能科技。

　　8、奧特萊斯。

　　二、溝通產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，完善企業(yè)信息庫(kù)

　　加強(qiáng)了與中國(guó)投資協(xié)會(huì)、儲(chǔ)能委員會(huì)等在京行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地方協(xié)會(huì)的聯(lián)系，重點(diǎn)是機(jī)械制造行業(yè)協(xié)會(huì)、鑄造協(xié)會(huì)、涂料工業(yè)協(xié)會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、四川商會(huì)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等，豐富完善行業(yè)和企業(yè)信息庫(kù)，為尋找目標(biāo)企業(yè)打下基礎(chǔ)。

　　1、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)。

　　2、中國(guó)投資協(xié)會(huì)。

　　三、密切聯(lián)系科研院所，跟蹤釩鈦發(fā)展趨勢(shì)

　　我們重點(diǎn)關(guān)注：一是“國(guó)家納米科學(xué)中心”的高爐渣提釩技術(shù)和新型納米釩電池技術(shù)轉(zhuǎn)化。二是“大型金屬構(gòu)件激光直接制造工程技術(shù)研究中心（國(guó)家實(shí)驗(yàn)室）”王華明教授的鈦合金激光直接制造技術(shù)（3D打�。┰诿裼妙I(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)化。三是中國(guó)電力科學(xué)研究院、中科院大連化學(xué)物理研究所、北京普能世紀(jì)科技有限公司、山西金能世紀(jì)科技有限公司、承德萬(wàn)利通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司等全釩液流氧化還原電池儲(chǔ)能系統(tǒng)（VRB-ESS?）的研發(fā)、制造與商業(yè)化應(yīng)用。四是中航工業(yè)北京航材院、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)及耐磨鑄件分會(huì)在釩鈦鑄件上的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。

　　目前，我組已對(duì)全國(guó)釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業(yè)進(jìn)行了較為全面的'調(diào)研，在相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医淌诤褪型洞倬值闹笇?dǎo)下，已完成《#####釩電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》和《####釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》2篇報(bào)告。

　　四、整合川辦#辦平臺(tái)，展示我市對(duì)外形象

　　一是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)處和川辦平臺(tái)，溝通國(guó)家部委。暢通與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家財(cái)政部、發(fā)改委、國(guó)資委、國(guó)家電網(wǎng)、體育總局等部門機(jī)構(gòu)的溝通渠道，了解把握技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)家熱點(diǎn)、體育賽事等，為打造“釩鈦之都、陽(yáng)光花城”，為招商引資和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是拓展駐點(diǎn)招商工作職能，積累人脈關(guān)系。利用現(xiàn)有企業(yè)資源，擴(kuò)大在京企業(yè)家聯(lián)系，拓展在京朋友圈、同學(xué)圈和老鄉(xiāng)圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是關(guān)注行業(yè)展會(huì)論壇，以會(huì)招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業(yè)展會(huì)和高端論壇，通過活動(dòng)參與來展示###、宣傳###，以會(huì)招商。四是對(duì)接區(qū)縣和園區(qū)項(xiàng)目，招商引資有的放矢。主動(dòng)了解區(qū)縣和園區(qū)招商引資項(xiàng)目，為區(qū)縣、園區(qū)和部門招商引資和來京洽談提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　五、總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)，拓展招商工作新思路

　　通過一年多的駐外招商工作，我們逐漸打開了招商工作新局面，駐外工作小有成績(jī)。一是對(duì)接層次高，80%以上都能與目標(biāo)企業(yè)的公司高層對(duì)話，減少了溝通環(huán)節(jié)，信息傳達(dá)更準(zhǔn)確。二是拜訪效果好，拜訪也就是推銷，我們推銷的是城市、是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略商機(jī)，做到了有的放矢。三是考察針對(duì)強(qiáng)，我們邀請(qǐng)赴##考察的企業(yè)，都要求要鎖定產(chǎn)業(yè)方向，并針對(duì)產(chǎn)業(yè)方向，提出要達(dá)到的目的，圍繞企業(yè)在攀戰(zhàn)略發(fā)展展開考察。四是跟進(jìn)有實(shí)效，赴攀考察的33家企業(yè)，我們做到了100%的“隨時(shí)聽召喚、周周有聯(lián)系、月月有溝通”，通過努力，60%以上都明確了進(jìn)一步合作意向和下一步工作方向。

　　同時(shí)在“產(chǎn)業(yè)鏈招商”和“組團(tuán)招商”上，我們立足我市資源特色，整合我市現(xiàn)有招商引資項(xiàng)目，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，以及各產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)之間的供給與需求的關(guān)系，向上延伸至基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下延伸進(jìn)市場(chǎng)拓展環(huán)節(jié)，把招商引資項(xiàng)目打包推薦給優(yōu)勢(shì)目標(biāo)企業(yè)或多個(gè)目標(biāo)企業(yè)，促成了多個(gè)目標(biāo)企業(yè)、科研院所和投融資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合投資意向，并形成“組團(tuán)考察”（如高端水果團(tuán)、陽(yáng)光康養(yǎng)團(tuán)、釩鈦耐磨團(tuán)等），提高了招商實(shí)效，節(jié)約了招商成本。

　　一年的工作有得有失，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以更加務(wù)實(shí)、更加激情的態(tài)度走出去、請(qǐng)進(jìn)來、招回商、落下地，留住情，在今后的工作中，以實(shí)際行動(dòng)向市委、市政府交出滿意的答卷。

招商年終工作總結(jié) 篇4

　　時(shí)光荏苒，回首過去的在XX公司近三個(gè)月的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間已畢業(yè)，走入職場(chǎng)，遺憾沒能在求學(xué)期間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，現(xiàn)下只期望能在職場(chǎng)獲得價(jià)值認(rèn)可，也算是經(jīng)歷與從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝XX公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近三個(gè)月以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

　　回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈胖挥懈冻霾艜?huì)有收獲的可能。從經(jīng)歷了十多年的求學(xué)生涯，初出校園尚不曾知悉 “職場(chǎng)”的滋味，這使我更珍惜此次見習(xí)的機(jī)會(huì)，堅(jiān)定的相信團(tuán)隊(duì)的力量。眾所周知，一個(gè)人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個(gè)人與企業(yè)這個(gè)大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分地在XX公司體會(huì)到了，XX是成長(zhǎng)中的新企業(yè)，雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運(yùn)！

　　現(xiàn)對(duì)見習(xí)期間的工作做一個(gè)總結(jié)：

　　文員工作不同于招商專員工作可以量化，文員的工作駁雜而繁瑣，比較被動(dòng)。除本職工作外，又經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此有時(shí)會(huì)有些匆忙�；仡^想想，時(shí)常忙忙碌碌的一天下來，寫工作日志的時(shí)候又回想不起今天究竟做了哪些重要的事情，似乎都顯得無(wú)足輕重。

　　工作計(jì)劃性和主動(dòng)性有待加強(qiáng)，對(duì)一些月度計(jì)劃工作督促的不夠。我時(shí)刻牢記自己是公司的品質(zhì)檢查小組成員，首先應(yīng)積極的監(jiān)督和自查本部門的月度工作進(jìn)展情況，但有時(shí)會(huì)因?yàn)槠渌ぷ鞫⒄`了品質(zhì)監(jiān)督事宜，而且看到大家都那么忙，我也不好常常打擾他們，問他們工作進(jìn)展情況，畢竟我只是文員，大家的工作壓力都很大，再有人時(shí)常在耳邊嘮叨總是讓人覺得不爽吧。不過，公司的利益最重要，部門的績(jī)效也很重要，在以后的工作中，我要加緊改正自己的不足，完善溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)工作計(jì)劃性和主動(dòng)性，繼續(xù)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更要改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。

　　所以在接下來的工作中，針對(duì)目前的工作，應(yīng)該作出改進(jìn)：

　　一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。

　　我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，招商部作為商管公司的門戶，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與商戶之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷地在實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

　　二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。

　　將近三個(gè)多月以來的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

　　三、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境。

　　文員工作相對(duì)公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

　　四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。

　　對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

　　五、其他工作。

　　在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備XX項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　六、工作中的不足

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　七、20xx年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。

　　2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時(shí)做到快速、準(zhǔn)確。對(duì)現(xiàn)有的合同做到及時(shí)整理，隨時(shí)熟悉，對(duì)于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。

　　3、樹立跟進(jìn)、詢問意識(shí)，做到有時(shí)間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多溝通。針對(duì)自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動(dòng)的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序。

　　4、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

　　5、積極學(xué)習(xí)其他單位會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三個(gè)多月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多商業(yè)地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，每一天對(duì)于我來說都是一個(gè)新起點(diǎn)，我希望通過到招商第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

　　20xx年7月25日星期一

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