關(guān)于年終工作總結(jié)匯總7篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的年終工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
今年9月份，學(xué)校成立教科室，旨在進一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，濃厚學(xué)校的教研氛圍。作為教科室主任，我嚴格履行了管理者的職責(zé)。我始終認為：能領(lǐng)導(dǎo)人的是思想，不是權(quán)力；是責(zé)任，不是命令。在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合學(xué)校開展各項工作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，身先士卒，保證各項工作順利進行。今日就允許我以平淡論平淡，將本學(xué)期的工作，年終工作總結(jié)如下：
師訓(xùn)方面
一、加強師德師風(fēng)建設(shè)，9月份學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)師德規(guī)范，開展了師德師風(fēng)自查及行風(fēng)評議活動，找出了一些隱性的問題，并及時糾正。
二、按上級要求，組織教師參加新課程培訓(xùn)。
9月份，我校四、五年級語文、數(shù)學(xué)教師到縣繼續(xù)教育中心接受了新課程培訓(xùn)，帶回了新的教學(xué)理念。
三、立足本校，著眼發(fā)展，確立具有自身發(fā)展特點的校本培訓(xùn)思路
學(xué)校教育要適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，形成辦學(xué)特色，關(guān)鍵是要建立一支具有本校特質(zhì)的教師隊伍，形成學(xué)校教師培訓(xùn)和可持續(xù)發(fā)展的運行機制。為此，我們確立了具有自身發(fā)展特點的校本培訓(xùn)思路。即：堅持“以人為本”的培訓(xùn)理念，樹立以教師終身學(xué)習(xí)和發(fā)展為指向的培訓(xùn)思想，開設(shè)以教師適應(yīng)新課改，教好新課程為目的的培訓(xùn)課程，建構(gòu)以校本培訓(xùn)為主體的開放式的培訓(xùn)模式。
堅持人本化培訓(xùn)，倡導(dǎo)個性化學(xué)習(xí)。教師依據(jù)學(xué)校的發(fā)展和新課程的要求，制定自己的學(xué)習(xí)計劃，在實踐中自我學(xué)習(xí)，自我研究，自我提高，適應(yīng)不斷變化的教育新觀念，從思想上武裝自己。培訓(xùn)中我們以教師自主學(xué)習(xí)、自主探究、自我發(fā)展為主，輔之以專題輔導(dǎo)、研討交流、專家指導(dǎo)、案例分析、外出考察、課題研究等形式，滿足教師自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要，激發(fā)教師參加培訓(xùn)的積極性和熱情。
四、加強校本教研，規(guī)范過程管理
為了使培訓(xùn)工作量化，細化，我校設(shè)計了教師專用的校本教研記錄本，包括教學(xué)計劃，教育論壇，教學(xué)總結(jié)、反思，教學(xué)點滴，教學(xué)設(shè)計，聽課在線，和自學(xué)計劃、自學(xué)筆記等，它清楚地、真實地映現(xiàn)了教師在課改中成長的足跡。
五、教育科研方面：
我校研究的市級重點課題《農(nóng)村小學(xué)朝讀課程資源開發(fā)的探究》，從去年啟動，我們組織課題實驗教師選編了三冊校本教材，兩本是《小學(xué)生必背古詩詞》，一本是《小學(xué)生常用英語詞句積累》。將古詩文、英文誦讀正式納入朝讀課程，朗朗的古詩文、英文誦讀已成為我校早讀的一個新亮點。
早晨7：40到8：00是學(xué)校規(guī)定的誦讀時間，老師、學(xué)生利用這二十分鐘時間大聲誦讀，每天各個年級規(guī)定內(nèi)容進行誦讀，書聲響徹校園，書香彌漫校園。課題組負責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，每天的古詩文、英文誦讀與名曲欣賞是相互映襯、相得益彰，形成我校獨有的朝讀課程特色，也形成一道獨特的校園文化景觀。
開學(xué)期初，我們通過“個人探究”，在劉校長的帶領(lǐng)下，去沙市北京路三小，吸收了他們好的經(jīng)驗，實行“同伴互助”，同時，我們請市教科院專家曹所長和蘭所長作“專業(yè)引領(lǐng)”，全校學(xué)生實行分年級、分層次進行學(xué)習(xí)，有效地解決了集中與分散并存的難題，將誦讀活動開展得有聲有色。期中我們課題實驗組對全體學(xué)生的古詩文誦讀實行了“一對一”的檢查，評選出了七個優(yōu)勝班級和88個“古詩文誦讀大王”，元旦節(jié)，我校組織了“雙語才藝”文藝匯演，舞臺上，同學(xué)們沉浸在詩情畫意中，或淺吟低誦，或慷慨高歌、或慷慨激昂，或委婉低訴，或手舞足蹈。這朗朗的詩書聲，猶如習(xí)習(xí)涼風(fēng)帶來的甘霖春雨，在傳統(tǒng)和古典離我們遠去的今天，浸入了每一個聽者的心田。那一首首旋律優(yōu)美的英文歌曲，將我們帶入一個個美麗的童話世界，讓我們不得不驚嘆小學(xué)生的語言天賦。
一、期末，我們對各班朝讀課程的落實情況進行了檢查，評價做到了公開、公平、公正，效果非常好。古詩文、英文的誦讀讓學(xué)校成為一座“書香校園”，豐富了學(xué)生的知識儲備，提升了辦學(xué)品位，獲得各界人士的稱頌，本課題將于明年開學(xué)初結(jié)題，目前正在整理資料、收集成果，做各項準備工作。
二、9月份，我校參加了市教科院所承擔(dān)的省級重點實驗課題《新課程背景下成功課例的研究》的開題會，并榮幸地成為該課題研究的協(xié)作體單位。10月份，組織教師撰寫了教育敘事和教學(xué)設(shè)計、案例等十多篇，參加該課題的研究。
三、12月份，我參加了湖北省“推進農(nóng)村中小學(xué)校本教研工作研討會”，觀摩了宜昌市伍家崗區(qū)實驗小學(xué)的語文教學(xué)研究活動，這次會議給我們的校本教研工作很大的啟示，讓我們認識到自身的不足，推進了校本教研工作的開展。
四、本學(xué)期，我們根據(jù)上級部門及學(xué)校的工作安排，組織廣大教師（特別是課題組老師、青年教師）認真撰寫教育教學(xué)研究論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例等，積極參加各級各類評比。
教科室及時做好征文信息的傳達、論文質(zhì)量的把關(guān)、征文結(jié)果的反饋等工作。多篇論文、教學(xué)設(shè)計等在省、市、縣級范圍內(nèi)獲獎，獲獎人次超過30。同時，我校注重開發(fā)學(xué)生智力，挖掘?qū)W生的潛力，組織學(xué)生參加縣教研室舉辦的科技創(chuàng)新大賽，其中7人獲一等獎，3人獲二等獎，10人獲三等獎，我校被評為“科技創(chuàng)新大賽先進單位”，尹業(yè)勝主任被評為“科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀組織者”，羅婷和鄒先芳老師被評為“科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀教師”。
五、本學(xué)期，我校鄒先菊、劉立瓊、崔霞老師分別為本鎮(zhèn)教師展示了語文課、綜合實踐活動課、音樂課的教學(xué)，各級領(lǐng)導(dǎo)和同行們給予了高度評價。
xx老師的綜合實踐活動、音樂比武課分別獲得縣一等獎和市二等獎的好成績。
六、語文教研組方面
把教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié)都落實到實處，扎實進行教學(xué)常規(guī)管理。
1、統(tǒng)一備課規(guī)范。
本組教師都能在新課程理念的指導(dǎo)下，把“備課”作為自己個性化創(chuàng)造過程的真實記錄，變備“課”為備“人”，變備“形”為備“神”；體現(xiàn)出教學(xué)目標(biāo)多元性、新知學(xué)習(xí)的探索性、教學(xué)過程的活動性、教學(xué)內(nèi)容的實際性、課外活動的開放性。做到按課時備課，每單元有計劃，每課都有教學(xué)目標(biāo)，重點、難點、教學(xué)過程、作業(yè)布置、教后反思等。我組羅安香、江傳秀等老師嚴格按要求備課，認真鉆研課標(biāo)、教材，緊扣教學(xué)目標(biāo)，把訓(xùn)練貫穿于整個教學(xué)過程中，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造能力和實際動用能力。
2、認真上課。
課堂教學(xué)要求教師遵循以學(xué)生為本，能力為中心，實踐為重點；課堂結(jié)構(gòu)要趨于開放、靈活；組織形式上要趨于寬松民主；評價上要趨于多元化。課堂教學(xué)目標(biāo)要求教師重新定位，要著眼于學(xué)生的發(fā)展，除關(guān)注學(xué)生的一般能力外，更要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，探索能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣、信心、意志、毅力等。要求教師認識到學(xué)習(xí)是一種文化，是學(xué)生了解社會的重要窗口，讓學(xué)生在語文學(xué)習(xí)活動中接受“語文文化”的熏陶。教學(xué)方法的表現(xiàn)形式要有所突破，課堂上學(xué)生自主表現(xiàn)的時間和空間要充足一些，教學(xué)的環(huán)境要寬松一些。另外，要求教師切實轉(zhuǎn)變思想，積極開展實踐，探索體現(xiàn)新課程理念的教法和學(xué)法。魯艷瓊、劉新桂老師在課堂教學(xué)中鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在課堂真實問題動態(tài)生成的過程中，引導(dǎo)學(xué)生以自主合作的方式解決問題，促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，激活兒童潛在的問題意識與批判精神，最終達成三維的教學(xué)目標(biāo)。
鄧烈貴老師在古詩文《泊船瓜洲》的教學(xué)中，對教材進行資源挖掘，讓學(xué)生討論“春風(fēng)又綠江南岸”中“綠”字的妙處，設(shè)計讓學(xué)生猜想作者曾用過哪些其它的字，開拓了學(xué)生的`思路，進一步體會“綠”字在詩句中畫龍點睛的作用。劉立瓊老師融寫作于教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生用擬人等修辭手法將學(xué)生作文中干巴巴的一段文字變成生動形象的描述，很有實效性，學(xué)生受益匪淺。一年級崔霞、徐小紅、朱紅三位教師根據(jù)學(xué)生年齡特點，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，通過律動、游戲、圖片等多種形式吸引學(xué)生的注意力，有效地利用課文插圖，將識字與說話有機地結(jié)合起來，既學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)知識，又培養(yǎng)了觀察與說話能力，課堂上充滿了童趣，不時傳出孩子們歡樂的笑聲。鄒先菊老師為本鎮(zhèn)教師展示了一節(jié)精彩的語文課，她那充滿激情的教學(xué)語言，把學(xué)生帶入文本、讓他們走進文本、感悟文本，她的教學(xué)藝術(shù)獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和同行們的稱贊。
3、認真輔導(dǎo)，做好提優(yōu)補差工作。
既注重學(xué)生的整體發(fā)展，又注重學(xué)生的個體發(fā)展。因材施教，使不同的學(xué)生的不同個性得到充分的展示。
⑴學(xué)習(xí)態(tài)度端正和學(xué)習(xí)能力強且學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生，給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當(dāng)?shù)膲毫Τ叩哪繕?biāo)去努力。
�、茖W(xué)習(xí)能力強但學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正且成績上下不穩(wěn)定的學(xué)生，給予關(guān)心、幫助，了解其成績被動的原因，慢慢地引導(dǎo)地端正學(xué)習(xí)態(tài)度，同時通過多種途徑增強地的學(xué)習(xí)責(zé)任感和社會責(zé)任感，用愛去感化他。
�、菍W(xué)習(xí)能力差但學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生，幫助他尋找適當(dāng)?shù)�，提高其學(xué)習(xí)能力，當(dāng)成績稍有提高時便給予及時的鼓勵，同時給予明確的和更高的期望。
�、葘W(xué)習(xí)能力差且學(xué)習(xí)態(tài)度也差的學(xué)生，主動關(guān)心他們，認真做好幫教工作，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。
4、互相學(xué)習(xí)，取長補短。
十月份，我組教師的課堂教學(xué)達標(biāo)活動開展得非常成功。老師們深鉆教材，認真?zhèn)湔n，精心授課，能圍繞我�！翱鞓�、高效、互動”的課堂教學(xué)模式設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)，構(gòu)建和諧、輕松、愉快的語文課堂，將成功的喜悅帶給學(xué)生。全組教師人人參與聽課，真誠交流，相互學(xué)習(xí)，共同探討，加快了青年教師的成長過程。
5、在這個集體中，我們都能耐心而又極富創(chuàng)造性地開展教學(xué)工作，做到一個也不放棄一個學(xué)生。
大家都能做到“抓兩頭，帶中間”，切切實實落實個別輔導(dǎo)計劃，能做到潛心備教材、備學(xué)生，為提高教學(xué)成績打下了扎實的基礎(chǔ)。
工作中的不足：沒有充分調(diào)動全體教師的教育科研熱情，許多先進經(jīng)驗還不能被老師們很好的吸收。
后段工作思路：加強學(xué)習(xí)，走科研興校之路，營造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場所，打造一支學(xué)習(xí)型、反思型、科研型的教師隊伍。
年終工作總結(jié) 篇2
玉帶路街道辦事處大小春總播面積6846畝：其中糧食總播面積1712畝；經(jīng)濟作物播種面積5134畝。
一、其中小春播種面積3446畝：糧食播種面積290畝（其中小麥60畝、蠶豆230畝）；糧食面積3156畝（其中油菜面積1075畝、蔬菜面積1359畝、其它作物面積722畝）；
二、大春播種面積3400畝：糧食播種面積1422畝（其中水稻播種面積1422畝）；經(jīng)濟作物播種面積1978畝（其中烤煙面積1100畝、蔬菜面積550畝、其它作物面積328畝）。通過對小春作物生產(chǎn)推廣測土配方施肥1075畝。即油菜作物推廣測土配方施肥面積1075畝，主要做了一下幾方面工作：共計發(fā)放測土配方施肥宣傳材料1860份；開展油菜測土配方施肥技術(shù)措施培訓(xùn)兩期，培訓(xùn)人員達4890人次；發(fā)放油菜施肥建議卡2150份；街道辦事處、社區(qū)居委會、居民小組三級共計召開會議達96次、參會人員達3360人次；1075畝油菜面積比上年減少尿素用量共計達2150公斤、增加硼砂用量537公斤、增加農(nóng)家肥用量32萬公斤。在肥料結(jié)果上，增加了農(nóng)家肥、硼砂、磷肥用量，相應(yīng)減少了化肥的用量，基本達到了減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，增加油菜單產(chǎn)、增加農(nóng)戶收入的目標(biāo)。大春生產(chǎn)推廣測土配方施肥面積1422畝、其中水稻面積1422畝、其所開展工作如下：發(fā)放測土配方施肥宣傳材料2360份；開展水稻測土配方施肥技術(shù)措施培訓(xùn)兩期，培訓(xùn)人員達4680人次；發(fā)放水稻施肥建議卡2360份；街道辦事處、社區(qū)居委會、居民小組三級共計召開會議達89次、參會人員達3180人次；1422畝水稻測土配方面積比上年減少尿素用量共計達2133公斤、增加普鈣總量4266公斤、相應(yīng)減少了氮肥用量、增加農(nóng)家肥用量，基本達到了增施磷肥、農(nóng)家肥的目標(biāo)，提高了水稻單產(chǎn)、增加農(nóng)戶收入的目標(biāo)。大小春共計推廣測土配方施肥面積2497畝、發(fā)放測土配方施肥宣傳材料4220份；開展油菜測土配方施肥技術(shù)措施培訓(xùn)四期，培訓(xùn)人員達9570人次；發(fā)放油菜施肥建議卡4510份；街道辦事處、社區(qū)居委會、居民小組三級共計召開會議達185次、參會人員達6540人次；比上年減少尿素用量共計達4283公斤、增加農(nóng)家肥用量32萬公斤、增加硼砂用量537公斤、在肥料結(jié)構(gòu)上相應(yīng)有了變化，基本達到了增加氮、磷、鉀和硼砂、農(nóng)家肥的.目標(biāo)。水稻配方施肥單產(chǎn)得到了提高，油菜的測土配方施肥在單產(chǎn)上有所減少，主要是今年百年不遇的干旱天氣所造成。我處在測土配方施肥工作的開展上，得到了上級有關(guān)部門的幫助和指導(dǎo)，順利完成了測土配方施肥的各項工作，同時也暴露出不少工作上的不足，我們將通過明年的工作爭取去完善好、開展好新的工作。
年終工作總結(jié) 篇3
一年來，我作為一名電廠xxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認真負責(zé)，敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程
自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、建議
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的`化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
xx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
年終工作總結(jié) 篇4
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作：
1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的.不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3.各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。
4.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店營銷競爭力，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在**年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！
年終工作總結(jié) 篇5
一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標(biāo)準》，嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，年終工作總結(jié)如下：
一、我的思想
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各活動，并及時做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的'關(guān)系、對人真誠、熱愛學(xué)生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、我的教學(xué)
我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。
五、我的作業(yè)
根據(jù)學(xué)期開始的計劃，在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學(xué)中，今天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，我進××公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工，當(dāng)初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。
轉(zhuǎn)眼間，我進××公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，回顧這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學(xué)習(xí)。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的.總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
明年的工作計劃：
1、加強學(xué)習(xí)崗位操作知識，操作過程中要做到細心，認真，負責(zé)。
2、多和同事之間進行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇7
XX年年4月份我受聘于廣元市總工會特聘法律顧問、法律援助團律師以來，一直努力的做好自己的工作，現(xiàn)僅就20xx年的工作做一小結(jié)。
其中主要工作：免費接待多名廣元籍（主要是在京）務(wù)工人員咨詢；為家庭貧困的家鄉(xiāng)人提供個案免費服務(wù)。其中包括拖欠民工工資、務(wù)工人員工傷、務(wù)工人員非因工死亡、交通事故人身損害賠償?shù)�；為一些在京包工頭、在京老板提供一些免費法律支持。
就本年度免費辦理案例摘要：
一、川籍劉啟舉到天津某公司上班僅三天，晚上突發(fā)疾病，半小時內(nèi)送到醫(yī)院，在就醫(yī)途中死亡；法醫(yī)鑒定為病理性死亡。我以廣元總工會法律援助團律師的名義，按照天津賠償標(biāo)準，免費為其擬制非因工死亡賠償方案，并制作法律意見書，指導(dǎo)談判技巧。最終其家屬從公司獲得3萬余元賠償，公司并支付所有家屬的交通費，住宿費等；圓滿的處理了這件非因工死亡賠償案。
二、廣元蒼溪籍在京務(wù)工人員李自凱在京發(fā)生交通事故，自己受傷，其妻在本次事故中死亡。我以廣元總工會法律援助團律師身份，為其提供免費法律幫助，在對方無固定住所，無財產(chǎn)線索的條件下，抓住對方要害，為其擬制了賠償方案，成功獲賠25萬元，并一次性付清。
三、免費成功調(diào)解一起廣元市蒼溪籍民工與蒼溪籍老板之間勞資糾紛，為同鄉(xiāng)人化干戈為玉帛。
四、處理一起蒼溪籍李懷誠親屬與蒼溪籍老板史某之間因工傷死亡賠償案，為死者家屬計算出賠償方案，根據(jù)法律依據(jù)評判賠償方案是否合理。經(jīng)過調(diào)解，避免一起沒必要的`訴訟。
五、5.12地震發(fā)生后的第二天，我和其他同仁們組織在京老鄉(xiāng)為廣元受災(zāi)嚴重的青川等地組織捐款活動，為災(zāi)區(qū)組織捐款80余萬元。
受聘為廣元總工會的法律援助團律師，我很驕傲也很有收獲；本年度我已晉升為北京市盈科律師事務(wù)所合伙人。能為家鄉(xiāng)人民做些事情，我也很幸福！馬華市長、王振會部長、程朝寶主席對我的勉勵，廣元總工會同仁們對我支持，激勵我明年將干的更好！
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
排年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)安排03-15
外科護士年終工作總結(jié)_年終工作總結(jié)范文08-06
職工食堂年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)12-23
監(jiān)理員年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)12-19
地質(zhì)勘查年終工作總結(jié)范文-年終工作總結(jié)12-23
it年終工作總結(jié)07-12
年終的工作總結(jié)07-09
年終工作總結(jié)06-14
(精選)年終工作總結(jié)07-07