【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)四篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年7月當(dāng)我畢業(yè)的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞯氖虑橐怀钅?每天沒事就上街溜達(dá),一次逛街,一個(gè)帥小伙拉住了我,于此,我就走進(jìn)了酒店服務(wù)行業(yè),下文是我酒店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié),希望對(duì)我這份工作的一個(gè)總結(jié),同時(shí)也希望對(duì)我今后的工作起到一定的幫助作用.
一、酒店服務(wù)的宗旨:
1、服務(wù)至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感.
2、追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力.
3、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業(yè)作貢獻(xiàn).
4、賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力.
5、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動(dòng),我們的信條是“賓客提供最優(yōu).
二、對(duì)自身的影響:
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象(本文由個(gè)人工作總結(jié)范文網(wǎng)提供).通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了七八個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的`,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好.例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了.
眨眼間,一年過去了,很快就結(jié)束了我的實(shí)習(xí)歷程,回首的時(shí)候也會(huì)有些許的留戀,我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì).利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
祝愿酒店能夠越辦越好.
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
我實(shí)習(xí)的單位是××××××學(xué)院,這是一所由××市教委、××(集團(tuán))公司與德國××基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正;ヂ(lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行,做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里,小到計(jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?梢哉f,近3個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:老師早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的'知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中****了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
我學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè),說白了就是管錢的,F(xiàn)在任何公司的財(cái)務(wù)部門都是所有公司部門中最重要的,任何公司離開了財(cái)務(wù)部門那是寸步難行,畢竟現(xiàn)在什么事情都要錢,沒有財(cái)務(wù)部門怎么工作呢。
還不錯(cuò),我找到了實(shí)習(xí)的地方,到公司實(shí)習(xí)時(shí)必要的,因?yàn)槟菢硬拍軌驅(qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用上。對(duì)以后找工作也有好處。
時(shí)光荏苒,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了,回首過去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千。歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過一個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
我于20xx年4月17日至5月27日在xx賽孚制藥有限公司實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月里,通過對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
這些還包括企業(yè)財(cái)務(wù)記帳,報(bào)稅,和去銀行辦理一系列的帳物處理的工作。還有一些不屬于財(cái)務(wù)上的工作我都努力的去掌握了,因此通過這些操作性極強(qiáng)的工作,結(jié)合所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同;培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是個(gè)好的開始,為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
工作期間我蒙受學(xué)姐,陳姐的教悔在他們的細(xì)心教導(dǎo)下我一邊迅速的熟悉企業(yè)產(chǎn)品,一邊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)。期間我也曾懊惱過,生氣過,灰心過。為什么自己這么笨還時(shí)常干錯(cuò)事,我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同仁的鼓勵(lì)下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學(xué)好,因?yàn)槲疑砩舷抵敲炊嗳说南M也荒茏屗麄兪。隨著時(shí)間的一天天過去我也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實(shí)踐。
在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的小學(xué)生變成了有思路,有計(jì)劃的工作能手。我之所以會(huì)取得這么大的成績離不開同事對(duì)我的照顧,尤其是學(xué)姐在我剛出校門后,向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手,耐心的教導(dǎo)。我很感激他們,是他們使在這么短的時(shí)間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。
生活中的我很寂寞,剛來到這里周圍的`一切都是那么的陌生,身邊沒有一個(gè)好朋友,常常自己一個(gè)人。有時(shí)候想想學(xué)校的朋友們心中好是一陣酸痛。我也曾有過回去的念頭,但是我堅(jiān)持了下來因?yàn)槲乙獙W(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。有句話說的好天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅(jiān)持下去。因?yàn)槲沂秦?cái)會(huì)學(xué)校的學(xué)生,老師辛勤的培養(yǎng)了我我不能辜負(fù)他們。世界上沒有一帆風(fēng)順的事情,只有歷經(jīng)了風(fēng)雨才會(huì)見到彩虹!人生短短幾十載,此時(shí)不博何時(shí)博?內(nèi)心不斷的告戒自己不能輕言放棄。
這不禁讓我感慨人生的到路曲曲折折,人們也不能預(yù)料自己今后的道路會(huì)怎樣?但是我堅(jiān)信只要有堅(jiān)強(qiáng)的信心,積極進(jìn)取的熱情。我一定會(huì)把工作做的更好。相信我,我能行。加油!加油!再加油。
通過這一次實(shí)習(xí),我知道了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我知道了學(xué)習(xí)的方向,我很開心能夠這樣,要是畢業(yè)后再去發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和不足,似乎有點(diǎn)晚了。
生活就是這樣的,一邊學(xué)習(xí),一邊改正,人無完人,人總是有自己的缺點(diǎn)的。
以后的我還不知道要如何做好自己,我只能做好現(xiàn)在的自我,將來的我一定不會(huì)差的,我堅(jiān)信!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,一個(gè)明顯的問題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時(shí)候,是否能給自己的成果下一個(gè)定義,這是我門每個(gè)人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位,一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼,提前認(rèn)知社會(huì)、接觸社會(huì),為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實(shí)習(xí),其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,有的人認(rèn)為這是在搞形式,有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時(shí)光,而更多的人認(rèn)為這是在增長自己的見識(shí)和能力的一次契機(jī)。當(dāng)我們常常徘徊在校園時(shí),常對(duì)未來的工作充滿了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會(huì)有豐富的工作生活,我們卻忽視了當(dāng)前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì)各個(gè)階層關(guān)注的話題,面對(duì)這個(gè)重大的壓力時(shí),我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會(huì)去探尋工作地捷徑,為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):
1、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
在7月5日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì)中,我了解到該公司對(duì)員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙,頭發(fā)要盤起來不得過肩,上班時(shí)不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道,對(duì)司機(jī)有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時(shí)不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個(gè)站渝榮收費(fèi)站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí),而我就被安排在渝榮這個(gè)操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會(huì),平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個(gè)人沒有獨(dú)立生活的能力,又怎么能叫成長呢?溫室里面的花朵見不得陽光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車,車不等人,我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午3點(diǎn)出發(fā),無論是艷陽當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的:輸入車輛類型、車牌號(hào)等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進(jìn)入四川,故多了一項(xiàng)發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢,最后打票、起桿放行?僧(dāng)我自己操作的時(shí)候,會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動(dòng)力,才會(huì)有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的.“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
3、人活到老,就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
總結(jié):
這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼,也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),我們的目的在于認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),為以后出社會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn),以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會(huì)!大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
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