副院長工作總結(jié)
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的副院長工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
副院長工作總結(jié)1
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及xxx同事們:
20xx年xx月至20xx年xx月由總公司任命我擔任xxx副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了順應(yīng)新的想象管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年,F(xiàn)在把11月來我所想的、所做的,分幾個方面報告如下:
一、順應(yīng)想象,積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作
xx年春,當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)想象單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,xxx院長召集院領(lǐng)導班子謹慎研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們消費與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,我一直執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的想象資質(zhì)”問題,這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。
二、順應(yīng)工程管理需要摸索想象階段消費管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)施行過程中與想象有關(guān)的比較突出的是“想象變更”問題。我認為,“想象變更”本是工程施行過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是想象準備不充分,原始資料不齊全或不準確,想象要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不明白我們下在做什么標準的想象,另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)畢竟想要什么質(zhì)量的東西。
反復出現(xiàn)的不恰當“想象變更”一是影響投資效益,二是挫傷想象人員的積極性,干擾想象消費的正常進行。為此我做了兩件事:第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“想象變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程施行實際情況的《處理想象變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準后作為院消費管理制度試行。第二件是注意在接受想象任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把想象要求問明白,在下達消費計劃時,將想象深度和方案要點向想象人員講明白。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強化項目想象的嚴肅性和嚴謹性,完成既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于想象人員準確理解任務(wù)要求,把握想象要素完成質(zhì)量目標。
三、順應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好想象配合的方法
這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如郊區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了“運用單位負責制”,投資30萬元以上項目施行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要順應(yīng)這樣的情況,在想象配合過程中,應(yīng)特別注意詳細工程管理形式的特點,要求想象人員在處理現(xiàn)場問題時,針對不同當事方的.職責權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時,要注意根據(jù)詳細的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實際情況的想象方法
怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)南胂蠓椒,實際上是優(yōu)化想象的問題,本是想象單位為之不斷努力的目標。以往有很多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了很多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。 這兩年里,作為院想象消費負責人,說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到想象人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應(yīng)當事前估計到可能發(fā)生的后果,要求想象人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關(guān)負責人解釋想象規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件答應(yīng)的情況下,恰當?shù)亍⒅斏鞯摹办`活”運用《標準圖》。
五、還應(yīng)順應(yīng)什么,摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作,我認為還應(yīng)注意以下問題:
、表槕(yīng)想象市場要求,摸索爭取想象市場“制高點”的條件和方法。
⒉順應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,摸索如何在消費管理方面扮好“分院”的角色。
、稠槕(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算想象(測量)產(chǎn)值,合理的編制勞動定額。
總之,順應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在消費管理方面盡職盡責的路子,順應(yīng)工藝創(chuàng)新、想象創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護和激發(fā)廣大想象人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“想象資質(zhì)”而努力。
副院長工作總結(jié)2
作為副院長,很歡樂能有如許一個機緣,在此向年夜家做醫(yī)院季度工作總結(jié)陳訴。盼愿俺喼陳訴能獲得年夜家喼認同,同時盼愿俺喼陳訴對年夜家改革自己喼工作能有所贊助。
俺不絕在期待一個機緣,期待仁濟醫(yī)院在年夜家喼齊心合力、配合極力之下,有料想喼馳名度、美譽度和品牌效應(yīng),所以俺們喼總結(jié)年夜會也一拖再拖。今日,俺們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)年夜會,盡管俺們還背迎來醫(yī)院喼極年夜發(fā)展和繁榮興盛,但俺感到,此時系俺們弄總結(jié)喼時候了。
醫(yī)院年夜3月份接辦至今,不管系門診量還系營業(yè)額都一破再破記實,特別系3至5月份,俺們以最快喼速度搶占了市場,事跡也獲得了集體其他醫(yī)院喼夸獎和集體率領(lǐng)喼認可與一定。
但俺們必須明確地熟諳到,初入XX,俺們喼處境如同發(fā)展早期喼共產(chǎn)黨軍隊,沒有馳名度,更貧乏老百姓喼熟諳,這也恰浩揭捉櫓ち恕叭魏問攣飭址⒄茍嫉糜懈齬程”喼事理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在喼發(fā)展還沒有涌現(xiàn)俺們料想喼精巧狀態(tài),但這都廈魅正常喼,合適事物發(fā)展喼規(guī)律,所以年夜家喼辛苦極力一樣值得恭敬和年夜白。
俺曉得得知,俺們喼醫(yī)護人員年夜多來自差別喼地方,鮮落搗秩媚暌菇南北喼俺們走到了一路,有喼醫(yī)護人員忍耐著和家人、親人、愛人分處異地喼懷想,還有喼處在花枝飄揚喼年齡,也忍耐著和男女同學分別喼疾苦。年夜家不管鮮落諛歉齦諭ぃ你們喼辛苦和極力都系值得恭敬和一定喼,俺代表醫(yī)院朝表集體對年夜家喼辛苦極力體現(xiàn)由衷喼感謝,年夜家辛苦啦。
在一定年夜家喼同時,俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,醫(yī)院6月份喼各項工作都沒有新喼沖破和盼愿,初診量和事跡都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在著如許那樣喼題目問題,這正系俺所擔心喼,同時也系俺們召開本次總結(jié)年夜會喼需要之地點。
俺曾無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否久長發(fā)展,不在于它辦事過量少患者,而在于它辦事好了幾多患者,假定則家醫(yī)院喼醫(yī)療質(zhì)量和辦事質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診喼患者越多,就逝世得越早,這個事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齒冤仇喼系,總結(jié)過去一個月喼工作,各科室都涌現(xiàn)了差別水平喼題目問題:
1、導沂舁。導沂舁系醫(yī)院喼媒介窗口,導醫(yī)喼辦排場境界度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院喼印象,導醫(yī)喼工作系醫(yī)院內(nèi)部營銷喼第一站,導診工作出了題目問題就會影響到患者喼救治豪情,但導沂舁在6月份喼工作中模仿還是涌現(xiàn)上班時候念書看報喼情況,患者走進年夜廳,走到導醫(yī)喼面前導業(yè)瑯知道喼情況,時有產(chǎn)生。
做一名導醫(yī)很輕易,但要做好導醫(yī)喼工作喼確有良多喼學問。導醫(yī)系一個新型喼崗亭,黌舍瑯綾擎沒有開設(shè)這個?坪拖喔烧n程,這就請求俺們不絕去摸索去立異,多思慮多總結(jié)。
2、輸液室。盡管俺們針砭章軌制,盡管俺們曾三申五令,但輸液室還系涌現(xiàn)上班時候閑談、吃工具、光鮮明顯體現(xiàn)拒診阜直稷工作積極性不強等題目問題,輸液室喼護士有喼剛走出校門,年夜概俺們應(yīng)弄年夜白她們喼南滇和沖弱,但俺試問下,俺們喼患者能因為俺們系剛走出校門喼護士,就年夜白和包涵俺們嗎?還系那句話多思慮多總結(jié)。
3、收費處。在之前喼工作中,收費處也不止一次涌現(xiàn)收費墮落喼情況,此事俺們也做過近似和協(xié)調(diào),收費辦事戀人員也不絕改革,工作有了新喼盼愿。俺對收費處還有兩個請求:一系準二系快,準系指收費準確無誤,快系指不絕前進營業(yè)手藝,以最快喼速度為患者收費劃價。
4、藥房。藥房喼工作之前存在以下幾個題目問題:一系不按年夜夫處方抓藥,年夜夫開膠囊,藥房發(fā)片劑,輕忽兩種藥品在屬性和價格上喼差別,致使患者退費喼情況,對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極年夜損失落。二系年夜夫開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有弄藥片,一樣對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極年夜損失落。俺盼愿近似喼題目問題今后不再產(chǎn)生,藥房、藥庫實時盤點藥品,新藥到貨立即告訴年夜夫,藥品缺貨也得立即告訴年夜夫。
5、檢驗科、B超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不系用來玩游戲喼,之前喼工作中兩個科室喼電腦都有效來玩游戲喼情況,有練習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,年夜家年夜概會說,患者少沒有工作做,所以玩玩游戲,俺適落誆豢瞬患澳暌拱祝在年夜庭廣眾之下,俺們喼相干人員為甚么玩游戲也能泰然自若,同時俺也想請年夜家捫心自問一下,上班玩游戲喼人能不克不及算得上一名有執(zhí)業(yè)道德喼合格喼員工,上班都在玩游戲喼醫(yī)院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺們喼患者如何可以年夜概對勁俺們。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作積極性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情況,再則就系規(guī)律疏松。收費處門口光鮮米鋃翊著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還系能看見后勤部分人員很安然地收支收費處,盡管再三警告,但收費處、輸液室、診療年夜廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脫崗串崗題目問題。盡管俺曾不止一次提出,上班時候請不要串崗、集眾閑談,那樣不的暌拱響你自己喼形象,更加影響醫(yī)院喼形象,但還系有脫崗串崗喼情況產(chǎn)生。年夜概年夜家會說,俺們鮮落誚似工作,但俺想請示,上班時候系俺們集眾近似工作喼時候;年夜概年夜家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那俺舉個不很適當喼例子,一個隊伍在行宏構(gòu)戰(zhàn)喼過程中,走喼多潦攀累了,士氣一定年夜減,這個時侯他們以沒有對頭為出處,坐地歇息放松睡覺,那系假定則個時侯對頭俄然涌現(xiàn),期待他們喼將系甚么呢?俺感到那將系全軍淹沒喼結(jié)局。一樣喼事理,俺們患者不多,但不系沒有患者來救治,那患者到醫(yī)院時,一方面在年夜家集眾聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺們又將系甚么呢?系患者對俺們年夜夫俺們醫(yī)院喼極不信任,久而久之,比及俺們喼更將系醫(yī)院喼幻滅。
副院長工作總結(jié)3
景某某,男,漢族,本科學歷,主治醫(yī)師,現(xiàn)任社旗縣某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長;一年多來,在上級領(lǐng)導和張院長的關(guān)心與全體職工共同努力下,全院各項工作成績斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認真學習領(lǐng)會十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展;并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來的各項工作匯報如下:
一、積極參加學習,提高自身素質(zhì)。遵紀守法、堅守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,認真學習業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細致的.做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉
措使人民群眾意識到衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進修、學習、培訓,只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
五、 在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人,體檢65歲老年人4230人,高血壓1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7歲兒童6890人;各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達到上級的要求。
六、增強素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要;我們在張院長的領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度, 定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生
醫(yī)院副院長工作總結(jié)
副院長工作總結(jié)4
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,
大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了任何事物的發(fā)展都得有個過程的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。 我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導醫(yī)臺。導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的.相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著無關(guān)人員禁止入內(nèi),但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認真落實:
護士長:任免xx同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負責,涉及藥房的工作先找xx同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié),準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報道到此結(jié)束,謝謝大家!
副院長工作總結(jié)5
一、 思想認識
教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識和文明的接力手,是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,開拓進取已成為這個時代的主旋律,信息時代的教師一定要勤于學習,勇于創(chuàng)新,踏實肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、 教書育人
教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。
在講授專業(yè)課的過程中,我總是把握各種時機,教育學生奮發(fā)向上,拼搏進取。四年級的一個課文講的是美國的民權(quán)運動,我就幫助學生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國人在國外的經(jīng)歷,讓他們明白只有國家強盛,國民才有真正的國際地位可言。要想國家強盛,每個公民都要為之付出。作為學生就要學好本領(lǐng),提高素質(zhì),為將來做好準備。一年級閱讀課的一篇課文講物質(zhì)能量衰退的規(guī)律,我啟發(fā)學生聯(lián)想生活中的.例子,并及時把課文的主體與外語學習規(guī)律結(jié)合起來,讓學生懂得學好外語要有堅持不懈的精神,并用我自身的經(jīng)歷幫助學生明白只要刻苦努力,就能把外語學好的道理。
功夫不負有心人。我所教的學生中,每年有多人考取碩士研究生,我教的四年級在八級考試中平均通過率每年都高于年級平均及格率。在學校組織的對35歲以上教師教學效果的評估中,我的成績在英語學院名列第一。20xx年我被評定為天津外國語學院英語教育方向碩士研究生導師。
三、 科研業(yè)績
在做好教書育人工作的同時,我抓緊一切可能的時間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),多出科研成果。幾年來,我參與并完成省部級科研立項“全球化的后現(xiàn)代主義思考”;參與并完成天津市教委科研立項“21世紀新知識叢書”,擔任《大眾文化》分冊的主編;擔任《高級英語自學與考試》的副主編,20xx年由天津大學出版社出版;20xx年在《外語研究》(核心期刊,第一作者)發(fā)表論文“談母語化外語教育的可行性”;20xx年在《天津外國語學院學報》發(fā)表論文“多種智力理論與多媒體外語教學”。
四、 勤政公仆
我從04年1月開始擔任英語學院的科研副院長職務(wù)。第一次擔任中層領(lǐng)導工作,心里充滿了惶恐,這種惶恐又轉(zhuǎn)化為我工作的動力。我邊干邊學,及時向周圍的領(lǐng)導和同事們請教,在很短的時間內(nèi),完成了從普通教師到中層干部的角色轉(zhuǎn)換。我分管畢業(yè)論文的工作,為提高規(guī)范和整體寫作水平,在有限的時間內(nèi),出臺了《英語學院本科畢業(yè)論文指導規(guī)定》,《英語學院本科畢業(yè)論文撰寫要求》,《英語學院本科畢業(yè)論文評審規(guī)定》,《英語學院本科畢業(yè)論文答辯要求及評分標準》,《英語學院本科畢業(yè)論文旁聽規(guī)定》,《英語學院本科畢業(yè)論文大綱》,《英語學院本科畢業(yè)論文剽竊問題規(guī)定》,《英語學院本科畢業(yè)論文管理辦法及實施細則》等,這些規(guī)定都是以前所沒有的,在建章立制工作上填補了學院這方面的空白。
值得一提的是,20xx屆畢業(yè)論文答辯工作的總體組織、現(xiàn)場布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級同學旁聽答辯,獲得了巨大成功,受到天津市教委專家和學校領(lǐng)導的充分肯定。
為嚴格管理,規(guī)范操作,我把643份論文指導教師的評語逐一重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與指導教師溝通,幫助他們認真修改。這項工作占用我大量時間和精力,得到了老師們的支持和贊揚,取得了預(yù)想的效果。
行政工作壓力大,強度高,瑣碎繁雜,但是為了整個學院的利益,為了廣大教師和學生的利益,我甘愿作出我個人的犧牲與奉獻。
副院長工作總結(jié)6
本人 XX 年擔任食品學院副院長,分管行政工作。在校院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,在老師們的支持和配合下,與學院其他領(lǐng)導一道積極地履行工作職責,較好地完成了本職工作。
一、工作內(nèi)容與成效
1 .克服困難,落實學院大樓的裝修工作。 克服行政事務(wù)繁重、人員不足的困難,與實驗中心林日高老師一道,認真落實學院大樓的裝修計劃,實時跟進工程進度,現(xiàn)場督查施工質(zhì)量,及時與各室老師、各公司、學校相關(guān)部處協(xié)調(diào)溝通,從學校爭取資金 77 萬元,用 1 年時間基本完成學院拖而未動近 4 年的大樓裝修工程。目前共計完成的 4 項工程分別是:第一期家具和水電工程 128 萬、第二期家具工程 90 萬、搬遷工程 10 萬、電話與網(wǎng)絡(luò)工程 9.5 萬。已經(jīng)立項的粉刷工程( 27 萬)待明年上半年開工。
2 .認真調(diào)研,逐步改進學院津貼分配方案。 為做到比較合理進行津貼分配,深入走訪調(diào)研教職工,探討之前分配方案的優(yōu)缺點,走訪學校人事、財務(wù)等相關(guān)部門,了解學校整體的政策精神,到兄弟學院包括:動科、生科、林學、信息、理學、外語、農(nóng)學、工程等學院,調(diào)研他們的分配政策,然后結(jié)合食品學院的實際情況,按照可操作、漸進式改進的思路,草擬《食品學院 XX 年津貼分配方案》,在學院班子和教代會進行反復討論,通過后實施執(zhí)行。隨后帶領(lǐng)小組進行數(shù)據(jù)收集整理、分析比較、核實等分項工作。此項工作得到學院大多數(shù)老師的認可,形成了改進學院的分配工作的較好依據(jù),同時為即將啟動的 XX 年分配打下了好的基矗
3 .分管在職研究生工作,完成農(nóng)業(yè)推廣碩士檢查評估。 對學院所有在職研究生的日常管理、學籍、論文、答辯、導師進行管理,保證了培養(yǎng)工作的順利進行。完成《華南農(nóng)業(yè)大學食品學院農(nóng)業(yè)推廣碩士自評報告》、《華南農(nóng)業(yè)大學食品學院農(nóng)業(yè)推廣碩士教學大綱匯編》等材料,并按照評估指標體系認真準備 XX-XX 年期間——關(guān)于各導師、各課程、各學生的翔實資料信息,特別是大量論文和試卷材料準備,連續(xù)加班仔細核準,比較圓滿完成了評估任務(wù),受到研究生處和評估專家的肯定好評。
4 .分管創(chuàng)收工作。 對學院現(xiàn)有的創(chuàng)收項目包括自考、與校外合作等項目進行清理摸底,按照學校要求規(guī)范自考招生和管理。同時發(fā)動學院師生進行工程碩士招生宣傳,目前為止有 61 人報考我院在職研究生,報考人數(shù)歷年最多。經(jīng)過多方努力,多次打報告找?guī)孜恍iL匯報,到資產(chǎn)處、后勤處陳述,爭取學校支持劃撥稻香園二樓 1500 平方米為我院校內(nèi)實習基地。隨后立即與多家企業(yè)接觸考察,選定廣州市綠色菜藍公司進場合作,并簽定了合作協(xié)議,該企業(yè)提供實踐教學經(jīng)費四年共 220 萬元,目前已經(jīng)按合同到位今年 2 個月 6.7 萬元。此項合作是歷年學院獲益最大最直接的項目。此外努力開辟新的創(chuàng)收渠道,與廣弘公司、廣州日報、珠江橋、廣東科奇超低溫冷凍等多家公司都進行過接觸談判,擬開展產(chǎn)學研合作。目前正在填表申請廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓點。 XX 年創(chuàng)收工作有了實質(zhì)性的跨越進步。
5 .分管內(nèi)務(wù)、外聯(lián)及學院辦公室工作。 按學校要求,在 XX 年 1 月底交接原分管教學工作前,完成了食品學院本科教學自評工作,取得了高于 XX 年 分排全校第 5 的好成績,并獲得了 XX 年教學管理先進集體的榮譽稱號。在內(nèi)務(wù)和外聯(lián)方面,據(jù)不完全統(tǒng)計: XX 年共接待校外各類來院走訪調(diào)研逾 30 次,接待校內(nèi)領(lǐng)導和部門調(diào)研 10 多次,主要領(lǐng)導陳曉陽校長 2 次帶關(guān)鍵部處來學院調(diào)研,及時解決了學院的部分急重困難。主要參與組織了學院的相關(guān)大型會議:包括 4 月在銀川承辦的食品安全教學指導委員會會議、 11 月承辦的食品學院學科建設(shè)研討會、 12 月學院教學工作會議等大型會議。與辦公室一起完成學院的臨時和計劃的.各級各類會務(wù);完成學院的相關(guān)對外聯(lián)系和大部分的接待工作、其他事務(wù)性工作。
6 .分管后勤、離退休工作。 對學院的房舍、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設(shè)備維修等進行日常管理;安排制作學院銘牌;上下學期分別專門約請離退休教師回學院參觀、聚餐、提供慰問品,向他們通報學院的發(fā)展情況,聽取他們的意見建議。
7 .協(xié)助財務(wù)、人事、綜治等工作。 協(xié)助院長負責的人員崗位設(shè)置、 XX 年新進人員考察面試、 XX 年進人計劃落實等人事工作;協(xié)助院長審理教工酬金、福利、創(chuàng)收、辦公、接待等經(jīng)費,制定 XX 年財務(wù)預(yù)算等財務(wù)工作。協(xié)助書記負責的綜合治理、年終考核等工作,以及較多的臨時性突發(fā)工作。
二、工作思考
本人作為學校新設(shè)專職行政副院長之先行先試的一員,對于這個角色的定位和崗位職責,一直在思考和摸索,希望能夠盡量符合學校和學院發(fā)展的需要。要做好此崗的工作,我思考必須具備以下四個方面的素質(zhì):
善于表達: 行政副院長是最直接與教師和學生打交道的基層管理與服務(wù)者,要達到管理和服務(wù)育人,必須有好的口頭和文字表達能力,能夠?qū)⒓婋s的事務(wù)概述清楚,引導、傳達、總結(jié)、報告得準確、清晰、精練。
勤奮工作: 除與教務(wù)處、科研處打交道較少以外,學院行政副院長與學校各個部處都要接觸,同時在院內(nèi)要為 80多 名員工、 XX 多位本科生、 近300 碩博士服務(wù),幾乎一半的學院工作需要到位,因此必須勤奮、勤奮、再勤奮。
長于管理: 行政副院長雖然是個雜家,但不能僅僅處于應(yīng)付和救急的狀態(tài)和水平,還需要對多方面的管理業(yè)務(wù)、規(guī)范有所掌握,有一定的政策水平和處理棘手問題的能力,因此一定要長于管理,內(nèi)抓管理、外重聯(lián)合。
懂得配合: 作為個人“渾身是鐵也打不了幾顆釘”,只有具備“顧大局,重協(xié)作,尊重人,服從領(lǐng)導”的團隊合作精神才能取得事業(yè)的最后成功。在班子里需要積極主動配合書記、院長和其他院領(lǐng)導的工作,“鞍前不越位,馬后不掉隊”;與有榮焉。
自評: 綜觀本人在做行政副院長一年時間內(nèi),基本符合“想干事、會干事、能成事”的要求。
想干事。 作為專職的行政副院長,在學院承擔大量事務(wù)性工作,思想上首先是想干事。長期以來本人秉性熱情、細致周到、有大局觀和服務(wù)意識,視工作第一的觀念,使得我期翼在新的崗位有所完成和提升,同時由于沒有教學、科研、晉升、家庭等其他拖累,基本上工作成為了生活的第一需要。
會干事。 會干事是基于自己辦事為公、勤奮認真、熱心助人、不謀私利,因此事情往往都能夠成功。多年的工作經(jīng)歷也使我變得沉穩(wěn)和老練,具備有較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、決斷、文字、組織等能力。本人到學院已經(jīng)較長時間了,對學院的專業(yè)、學科、師生都有比較深入的了解,同時由于在學校教務(wù)處評估中心工作的經(jīng)歷,積累了一定的人脈和口碑,因此在為學院辦事的過程中,得到了大量的來自院內(nèi)外的支持,一些過去比較困難的事情如和部處溝通、和老師商量執(zhí)行的工作都比預(yù)期的進展要好,大樓的裝修工作、與綠色菜藍公司的合作協(xié)議達成等都證明了這點。
能成事。 典型事例——大樓裝修基本完成、稻香園基地和綠色菜藍合作達成,創(chuàng)收的實質(zhì)性的突破、在職研究生報考 61 人(突破計劃 50 人,待錄)、農(nóng)業(yè)推廣碩士評估 3 個好評單位之一。
三、存在的不足與下一步努力的方向
1 .工作魄力有待提高。 在辦公室人手不足、任務(wù)緊時容易急燥,進入撲火狀態(tài),陷入事務(wù)當中。今后應(yīng)提高組織能力,調(diào)動大家集體行動,促進發(fā)展。
2 .工作需要進一步細致周到。 忙于工作對同事關(guān)心不夠,分管離退休工作沒經(jīng)?赐贤尽
副院長工作總結(jié)7
這學期,根據(jù)學校的安排及分管工作的要求,我認真履行副校長職責,積極工作,克難進取,努力創(chuàng)新。
一、積極主動加強思想政治學習。
結(jié)合組織安排和自身工作需要,認真學習領(lǐng)會黨的教育路線、方針、政策,自覺提升自己的業(yè)務(wù)能力,增強全局觀念和意識,提高自己的創(chuàng)新思維能力、組織協(xié)調(diào)能力。特別是通過學習,對貫徹執(zhí)行黨的教育方針,落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的知識指導自己的工作,努力提高工作水平有進一步提升。
二、擺正角色,創(chuàng)造性的組織開展分管工作
。ㄒ唬┳コR(guī)工作
。ǘ﹫猿指愫脤W校的教學管理工作
根據(jù)學校工作安排,我負責學校的教學工作。平時,我注意配合學校一把手,在抓好學校常規(guī)教學的同時,積極出主意、想辦法,為學校教育教學質(zhì)量能打一個翻身仗而努力。組織各學科全體同志和教師先后進行了月考、期中考試和多項學科競賽的組織、評估工作,找準了學校教學工作的問題所在。認真組織全體教師開展教研活動。通過教研活動,提高了全體教師的教育教學能力和素質(zhì)。本學期,先后通過教務(wù)科組織了全體教師的“匯報課”、“觀摩課”比賽,教師的參與率達到了100%。通過比賽,有效地調(diào)動了全體教師提高自身素質(zhì),提高教學能力的積極性。積極參加縣教育部門組織的各項教育教學競賽
活動。半年來,我校教師先后參加縣骨干教師評選,有2人評為縣級骨干教師。學校先后迎接了縣教育局的督導評估工作檢查。通過學校扎實的工作,一方面促進了學校教育教學水平的全面提高,另一方面也為學校以后的發(fā)展指明了方向。
作為一名學校的副校長,必須做好一把手的助手。當好配角,重視學校領(lǐng)導班子的團結(jié),做到互相尊重,互相配合,服從組織紀律,不搞個人小動作。平時能顧全大局,識大體,有較強的民主意識,做事敢負責任,不互相推諉,不是自己分管的工作,只要領(lǐng)導分給自己,都能樂意接受,并認真做好。工作中不計報酬,不計名利,不計得失,工作中肯動腦筋,講效率,講速度,從不拖沓,作出自己的應(yīng)有貢獻。作為學校的一名領(lǐng)導成員,在工作中理應(yīng)走群眾的前頭,在與同志的交往中更應(yīng)熱情關(guān)心,照顧別人。但由于辦事過于簡單,與同志的溝通還有欠缺,有時盡管自己的`出發(fā)點是對的,但辦事效果不是很理想,究其原因是工作方法過于簡單,只注重事情的結(jié)果,而忽視了事情的發(fā)展和過程,往往只憑自己的要求去衡量別人,且求成心切,總是用一個標準一刀切,使別人不易接受。平時與老師們談心,情感交流,關(guān)心生活等方面做得還較欠缺,這樣對調(diào)動教職工的積極性,也有一定的影響。在思想上過多地注重了熟悉情況、了解環(huán)境的一面,對開展工作的魄力和決斷還顯不足。還需要自己在以后的工作中注意和改正。
在今后的工作中,我將認真工作,積極聽取老師的意見,使自己分管的工作做得更好,為學校的美好明天貢獻自己的力量。
副院長工作總結(jié)8
取得的主要成績回顧過去的一年,取得的主要成績有以下五個方面:
1、強化管理措施。修定各項規(guī)章制度,不斷總結(jié)和提高管理水平。一個醫(yī)院的興衰,如何管理關(guān)系重大,科學的管理出效率,好的管理出成績、出名氣。管理的內(nèi)涵實際上是對人的管理,如何實現(xiàn)以人為本,實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念,由認知到認同,工作態(tài)度有謀生到敬業(yè),對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向你的主管,你的患者,對醫(yī)院負責;個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。為實現(xiàn)年初制定的工作目標,20xx年主要采取了以下適合我院的管理措施:
。1)在去年與各科室簽訂崗位目標責任書的基礎(chǔ)上,對今年的崗位目標責任書進行了修改、補充、完善。使之目標和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。
。2)進一步修訂和完善我院的各種考核方法,在具體實施過程中,力求獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,使績效考核的制度更科學、更合理,努力體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。
(3)繼續(xù)堅持三會制度,每周一科室有早會,月末召開全體科主任會議,總結(jié)一個月的工作情況,找出工作中存在的問題,做好下月的工作計劃,月初召開院務(wù)辦公會,檢查各項規(guī)章制度的落實情況,做的好得給與獎勵,提出表揚,出現(xiàn)問題的,分析原因,視情扣罰,堅持經(jīng)常,并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開,保證了上通下達,基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
。4)繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度,如病歷、處方質(zhì)量的檢查,工作職責、服務(wù)標準,質(zhì)量標準的檢查,崗位責任制落實情況的檢查,每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時糾正,有力的促進了我院各項工作的開展。
(5)結(jié)合我院工作實際情況,在今年五月份,各科室進行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論,很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動,各科室通過討論,共提出了77個需要解決的問題和改進的地方。提高了警惕,增強了防范意識,加強了醫(yī)療安全,改進了安全防范措施,有力的促進了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好,領(lǐng)導是關(guān)鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志,在院長參加會議、學習、外出活動期間,全面負責醫(yī)院的管理工作,在管理中,努力做到各項規(guī)章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致,一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平,更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢需要,今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學的EMBA((高級管理人員培訓班)的學習,轉(zhuǎn)變管理理念,吸收新的管理模式,在她的積極努力下,醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進行著。
行政副院長韓援朝同志,對分管的行政、后勤、制劑等管理工作,認真負責,工作嚴謹,對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻計獻策、出主意、想辦法,使問題妥善處理,為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區(qū)有關(guān)部門熟悉的優(yōu)勢,為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中,不論在各項規(guī)章制度,操作規(guī)程的制定上,還是在硬件設(shè)施的'配套上,在整理申報資料的軟件設(shè)計上,都做出了耐心細致的工作,付出了不少的心血,保證了我院自制劑工作的順利進行。
業(yè)務(wù)副院長李堃同志,認真好學、踏實肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴,積極協(xié)助院長做好業(yè)務(wù)管理工作,并堅持到病房、門診坐診,對在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題及時匯報,認真分析問題的原因,并采取積極有效的措施,盡快解決。同時積極出主意、想辦法,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范各種醫(yī)療制度,為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點,全面落實醫(yī)療工作制度,不斷強化醫(yī)療工作質(zhì)量。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重,是一個醫(yī)院的中心工作,年初我們制定了全面提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平,加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度,保證醫(yī)療質(zhì)量強化醫(yī)療規(guī)范。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標。圍繞這一決定,今年我們重點抓了以下幾項工作:
。1)在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院?浦委煹奶攸c,制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改,逐步走向正規(guī)。按照要求,改版了新的處方形式,中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進行了處方管理,符合了國家的有關(guān)規(guī)定。
。2)逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度,嚴格按照接診醫(yī)師(住院醫(yī)師)、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(科主任、副院長、院長)檢診的程序,把好每個關(guān)口,確保醫(yī)療質(zhì)量,多年來,我院癲癇的診治率始終處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
。3)繼續(xù)堅持病歷討論制度,幾乎每周一次的病歷討論,收到了很好的效果,癲癇科今年共組織了50 余次病案討論,對疑難病例進行分析,充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見解,共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義,為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學術(shù)觀點,打造了一個學習交流的平臺。為此,李副院長、何小芳主任組織的很好,值得在護理部、特檢科等科室學習推廣。
。4)在全院開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動,通過這一活動的開展,全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加強了醫(yī)療安全的防范意識及工作措施,為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(5)繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度,如患者復診告知,病史陳述者簽名,病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為,做好工作計劃,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,最大限度的保證醫(yī)療效果。
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