掛號室醫(yī)務(wù)工作者工作總結(jié)

　　我來醫(yī)院的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

　　我們在這個(gè)崗位上要認(rèn)真、細(xì)心的完成本職業(yè)的工作，對于醫(yī)保和現(xiàn)金收費(fèi)更是不能馬虎，認(rèn)真核對病人的信息，按照規(guī)定收費(fèi)，不多收，也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者，樹立良好的形象。

　　在工作上，積極學(xué)習(xí)，努力把自己的工作做好，不給別人帶來麻煩，進(jìn)一步提高自己的工作效率，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)友愛，發(fā)現(xiàn)工作中的不足與欠缺，及時(shí)更改，不把個(gè)人的情緒帶到工作上。當(dāng)與病人發(fā)生矛盾時(shí)要用友好的態(tài)度去跟病人交流和解決問題，多站在病人的角度考慮問題。

　　工作之余，多向我們科室的老員工交流、學(xué)習(xí)，不斷的在學(xué)習(xí)中成長，成熟。我不奢望我能為醫(yī)院爭光，但我會(huì)努力做到不給醫(yī)院抹黑，做一片襯托醫(yī)院綠葉。希望醫(yī)院在我們大家共同的努力下更加美好。

　　以上是我工作期間的實(shí)際想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事批評指正。

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