城市管理工作總結(jié)范文
導(dǎo)語：探索城管新型培訓(xùn)形式，能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)切實得到提高，學(xué)以致用，下面小編整理了城市管理工作總結(jié)范文，歡迎參考借鑒！
城市管理工作總結(jié)
社區(qū)緊緊圍繞區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的工作目標，全面落實強化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、市容市貌為主要內(nèi)容的整潔行動系列活動，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年度城市管理工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
建立健全長效機制，社區(qū)成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導(dǎo)機制上，進一步明確了工作目標和責(zé)任，強化監(jiān)督考核，將整潔行動納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標考評內(nèi)容，增強了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作有序推進。
二、突出重點，集中整治
嚴格按照區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測評任務(wù)分解，結(jié)合社區(qū)工作實際，在明確工作責(zé)任和突出工作重點等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機結(jié)合，有效保證各項工作措施落到實處。
（一）強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責(zé)任制，進一步明確了工作職責(zé)及責(zé)任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責(zé)任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
（二）加大對亂貼亂畫和破壞市政設(shè)施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。
�。ㄈ┻M一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復(fù)問題。同時，對流動攤點進行合理疏導(dǎo)整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導(dǎo)，堵疏結(jié)合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場側(cè)門劃線定位，合理設(shè)置攤位，引導(dǎo)流動攤販文明經(jīng)營，有效地遏止了流動經(jīng)營現(xiàn)象的'發(fā)生。
�。ㄋ模⿵奶嵘忻袼刭|(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導(dǎo)；在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設(shè)置6個定點文明祭祀?yún)^(qū)，按時擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監(jiān)守，引導(dǎo)居民進行文明祭祀，倡導(dǎo)市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的社會氛圍。
�。ㄎ澹┩晟骗h(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設(shè)局籌資80萬元對本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。
二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。
三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3—5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。
四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
�。⿵娀卫憝h(huán)境保護工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區(qū)，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
�。ㄆ撸┘哟罅α柯鋵嵭l(wèi)生費的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評優(yōu)、無獎金。截至目前已征收衛(wèi)生費9.6725萬元。
�。ò耍⿵娀鋵嵅∶缴锓乐乒ぷ�。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營造氛圍
首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設(shè)置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對板報內(nèi)容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務(wù)、市區(qū)干部職工進社區(qū)參與創(chuàng)建等活動，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，最大限度地調(diào)動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問題及下一步打算
通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務(wù)，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現(xiàn)在：
一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生。
二是廣州路市場側(cè)門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。
三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴重。
四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項改進。
下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng)建工作任務(wù)，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規(guī)教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。
二是促進規(guī)范管理。把增強服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎(chǔ)設(shè)施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺。
四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時開展對破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。
城市管理工作總結(jié)
20xx年，�？诔枪芸圃诤？诮值擂k的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)，經(jīng)過不斷摸索和實踐，�？诔枪芸茻o論從組織機構(gòu)建設(shè)，還是城市化管理工作，逐步走向成熟�，F(xiàn)將所做的工作總結(jié)如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各項組織制度
年初，按照上級的要求調(diào)整充實了愛國衛(wèi)生、公路養(yǎng)護、地震應(yīng)急等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了轄區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及清掃保潔專業(yè)隊伍名單，監(jiān)督管理海口轄區(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和公路管理。與此同時，社區(qū)、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò)。每月定期召開環(huán)衛(wèi)工作定期會，就市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作難點熱點問題共同出謀劃策、上下協(xié)調(diào)，確保轄區(qū)城管工作有序開展。
2、切實加強基礎(chǔ)設(shè)施管理養(yǎng)護
做好現(xiàn)有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區(qū)綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養(yǎng)護；定期對城市中心區(qū)主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進行檢查并及時對破損設(shè)施進行修復(fù)，對232只果皮箱每日進行清洗和清理。
3、執(zhí)法方面
為堅決遏制農(nóng)房違法加層和無序建房，在海口街道辦領(lǐng)導(dǎo)下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、�？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區(qū)農(nóng)房無序建設(shè)、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
針對市容環(huán)境衛(wèi)生管理實際，多次組織開展了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛(wèi)生日活動”中，對各社區(qū)內(nèi)市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛(wèi)生死角87個，清除小廣告（布標）600余條，鏟除清理衛(wèi)生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規(guī)定簽訂了414份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》。通過一系列努力轄區(qū)環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助海口工業(yè)園區(qū)做好相關(guān)工作
協(xié)助�？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作
今年共審核審批新裝電表63戶；辦理門頭裝修審批18戶。
7、及時做好信息報道和群眾來信來訪的反饋與處理
今年共接到城管數(shù)字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設(shè)施破損25起、綠化問題7起、占道經(jīng)營60起、農(nóng)房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到市長熱線、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時對反饋情況進行了整改及反饋處理。�？诮值擂k在區(qū)3個涉農(nóng)區(qū)域數(shù)字化城市管理工作中連續(xù)排名第一。
8、其他工作
今年，�？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍猓瑫r還擔(dān)任�？诮值擂k義務(wù)消防隊及應(yīng)急處突分隊的`重任，許多艱難險重任務(wù)的完成都有�？诔枪芸脐爢T的身影。
7月城管科組織開展轄區(qū)內(nèi)防洪抗洪工作，安排人員對各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的溝渠進行清撈并對周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
二、城市管理行政執(zhí)法工作
1、開展城市市容市貌大整治
對商家的門面裝修和燈箱設(shè)置嚴格審批，力求達到合法合理；并且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。
2、開展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場專項整治
對集鎮(zhèn)中心區(qū)開展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規(guī)范流動攤販，打擊無證流動攤點等；街道、社區(qū)和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規(guī)定簽訂了412份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》，落實店面門前三包衛(wèi)生責(zé)任。
組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內(nèi)聯(lián)合經(jīng)濟學(xué)校門口、經(jīng)貿(mào)外事學(xué)院門口占道經(jīng)營現(xiàn)象進行取締，清理衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
三、存在的主要問題
（一）工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。
�。ǘ└魃鐓^(qū)城市管理工作有待進一步加強落實。
�。ㄈ⿲κ忻裨诔鞘泄芾矸矫娴南嚓P(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強。
四、下步工作打算
1、加強督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點地段（餐館門前、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
�。ǘ⿵娀氊�(zé)，全力推進數(shù)字化城市管理平臺的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責(zé)，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應(yīng)，切實做到定人、定責(zé)、定時限。確保數(shù)字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
�。ㄈ┎粩鄬W(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。
�。ㄋ模┠托募氈�，廣泛深入宣傳，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ�，繼續(xù)做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發(fā)生。
�。┚o密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。
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