社區(qū)文化建設(shè)工作總結(jié)

　　一、社區(qū)文化經(jīng)念總結(jié)

　　第一、社區(qū)文化活動經(jīng)費方面，盡量做到少花錢辦好事的原則，杜絕浪費，在做方案時一些費用預(yù)算盡量做的周到，能夠爭取到外部資源的贊助。

　　第二、在社區(qū)文化舉行前的宣傳工作也是十分重要的，特別是一些大型的社區(qū)文化活動前期宣傳造勢是必不可少的，這樣可以吸引更多的業(yè)主進(jìn)來參與我們的活動，對整個公司品牌宣傳會形成比較大的影響力，社區(qū)文化在完成后宣傳工作當(dāng)然是非常重要的，因為這樣才能讓更多的未參加我們活動的業(yè)主知道我們舉辦的活動，吸引他們來參加我們的下次活動，在宣傳的方式和操作的形式方面可以采取多種形式，如宣傳制作宣傳展板、在小區(qū)宣傳欄張貼活動照片和生動的現(xiàn)場活動說明等，并在活動后將照片及時贈送給業(yè)主。（注：目前我們已經(jīng)做了關(guān)于小區(qū)不文明現(xiàn)象的展板在小區(qū)內(nèi)做宣傳展示并每季度做一次活動照片的展板。針對以上的宣傳，小區(qū)的業(yè)主表示非常滿意。）

　　第三、社區(qū)文化活動針對的對象要不同的社區(qū)要有不同的側(cè)重點，比如金色這邊以年輕的城市白領(lǐng)和老板居多，他們的工作平時都比較忙，那么我們的社區(qū)文化活動盡可能安排在雙休、節(jié)假日來舉行，金色的老年人和小孩比較多，針對他們可以安排一些輕松、活潑的小型的社區(qū)文化活動，并盡可能將時間安排在下午放學(xué)以后的時間。

　　二、不足之處及改進(jìn)思路

　　第一、在舉行社區(qū)文化活動時安排的計劃性不是很強，策劃不夠詳細(xì)，活動目標(biāo)群體定位要求清晰，活動開展的對象性要強，專門針對老年、中青年、兒童或女性等不同層面業(yè)主策劃開展適合其年齡、性別特點的活動，從而提高業(yè)主的參與積極性，保障活動效果、高服務(wù)質(zhì)量和參與業(yè)主的滿意度。

　　第二、社區(qū)文化活動由于受金色場地和居住人群等因素的原因，因為金色這邊場地空間非常有限，在舉行大型的社區(qū)活動時就顯得場面不夠壯觀，以后在舉行社區(qū)文化活動在場地布置方面盡可能的利用會所、外圍廣場來舉行一些活動；

　　第三、主要客戶中青年業(yè)主的參與性不夠，管理處將在開展社區(qū)文化時調(diào)動性不足，我們將在明年針對中青年業(yè)主開展一些適合他們的社區(qū)文化活動，來提高他們的參與性，并得到他們的認(rèn)可，同時提高社區(qū)文化的`滿意度。

　　三、社區(qū)文化工作未來展望

　　1、在不影響活動舉辦的宗旨的前提之下，尋求外界的合作和支持成為公司籌集資金來源輔助渠道。通過尋求外界的支持，在資金以及各種資源上得到一定的支持。在一定程度上節(jié)省費用的同時豐富了文化的內(nèi)容和形式。

　　2、多舉行一些向業(yè)主提供有償性的社區(qū)文化活動，社區(qū)文化活動業(yè)主有償性支付費用是一個大趨勢，但前提在于開展的活動能夠得到業(yè)主的認(rèn)可并愿意支付費用。夏令營、瀝格島、重陽節(jié)外出游玩活動就是向業(yè)主收費后舉行的，并得到廣大業(yè)主的參加，參加人數(shù)非常踴躍，并得到業(yè)主的好評。

　　3、在開展社區(qū)文化活動過程中，盡可能與地產(chǎn)營銷活動相結(jié)合，可以提升營銷現(xiàn)場的人氣，同時可以讓潛在消費者感受萬科的社區(qū)文化和宣傳企業(yè)形象，節(jié)約社區(qū)文化活動活動經(jīng)費。

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