價格舉報中心工作總結

　　二0xx年上半年價格舉報中心工作總結及下年工作計劃

　　上半年工作總結

　　xx年，在局長的直接領導下，我認真完成了局領導交辦的各項工作任務，二0xx年上半年價格舉報中心工作總結。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶祝活動；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。

　　一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領導報告，局領導及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責任制”，當好政府與群眾的聯(lián)絡員。對價格投訴、舉報內容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結果基本滿意。

　　二、上半年，我們認抓好“12358”電話開通十周年慶�；顒�。活動其間，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和口號；走進農村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“12358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“12358”）宣傳牌，并組建了“12358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內主要街道進行巡回演出，工作總結《二0xx年上半年價格舉報中心工作總結》。

　　三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領導也參加了會議。會上，局領導及相關業(yè)務科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關于印發(fā)2011年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領導對價格管理部門依據(jù)的'監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內設機構及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。

　　通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。

　　四、上半年，我們對二0xx檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。

　　下半年的工作按排

　　一、認真做好群眾來信來訪工作；

　　二、做好檢查案件審理工作；

　　三、積極開展“12358”的宣傳工作；

　　四、承擔部分價格認證工作。

　　二0xx年七月十三日

【價格舉報中心工作總結】相關文章：

價格鑒證、價格鑒定、價格認證、價格評估四者的區(qū)別08-16

價格鑒證師簡介08-07

廈門旅游價格08-19

價格談判對話11-05

工作總結中的自我評價格式05-22

2017價格鑒證師《價格政策法規(guī)》考試要點08-25

關于論文發(fā)表價格09-03

論文發(fā)表的價格11-02

價格鑒證簡介08-25

價格鑒證師考試簡介11-12