殘疾人綜合服務(wù)中心工作總結(jié)

　　在市殘聯(lián)和中殘聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，中心堅持“以殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向”，以完成國家項目任務(wù)為目標(biāo)，以人才培養(yǎng)與機構(gòu)建設(shè)為突破口，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、務(wù)實奉獻(xiàn)，中心工作取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)

　�。ㄒ唬╉椖繄�(zhí)行情況

　　1、聽力殘疾兒童項目：在訓(xùn)133名，其中人工耳蝸89名，助聽器44名，融入社會15名。

　　2、肢體殘疾（腦癱）兒童項目：完成訓(xùn)練任務(wù)20名。

　　3、智力殘疾兒童項目：完成訓(xùn)練任務(wù)10名。

　　4、精神殘疾兒童項目：在訓(xùn)15名。

　　5、殘疾人輔助器具項目工作：清理完成特殊假肢9例；矯形器40例。

　�。ǘ�）項目執(zhí)行情況

　　1、聽力殘疾兒童項目：人工耳蝸篩查86名，36名通過初篩；助聽器項目通過篩查30名符合條件；成人助聽器驗配發(fā)放200臺。

　　2、肢體殘疾（腦癱）兒童項目：完成兒童篩查60名。

　　3、智力殘疾兒童項目：完成兒童篩查50名。

　　4、精神殘疾（自閉癥）兒童項目：完成兒童篩查20名。

　　5、殘疾人輔助器具項目工作

　�。�1）“七彩夢行動計劃”項目：腦癱兒童矯形器制作2例。

　�。�2）彩票公益項目：特殊假肢制作6例；大腿假肢制作56例；小腿假肢制作18例。

　�。�3）評估、回訪殘疾人30例。

　　二、重點工作完成情況

　�。ㄒ唬┝⒆銍�家項目，全面有效地開展各項業(yè)務(wù)工作

　　上半年，中心確立了“全面清理完成20xx年項目，著力展開20xx年各項目工作任務(wù)”的業(yè)務(wù)工作思路。一是各業(yè)務(wù)部門結(jié)合自身的實際情況，開展清理工作，并以月份為時間單位，制定切實有效的工作計劃。二是及時開展項目篩查、訓(xùn)練與輔具配發(fā)的相關(guān)工作。通過半年的努力，基本清理完成了20xx年的各項項目工作，同時全面啟動了20xx年各項工作。

　�。ǘ�）建立健全目標(biāo)責(zé)任制，切實推進(jìn)效績考核工作

　　按照國家關(guān)于事業(yè)單位績效考核與發(fā)放的基本要求，中心結(jié)合實際情況，建立了《重慶市殘疾人綜合服務(wù)中心績效考核辦法》，并嚴(yán)格開展績效考核工作。一是建立了以季度考核制的目標(biāo)責(zé)任書，各部分別按“業(yè)務(wù)工作”、“行政管理及宣傳工作”、“安全工作”以及“其它工作”四個部分，每月以100分制的考核機制。二是充實了考核組織，成立了以中心副主任為組長的考核小組，負(fù)責(zé)每季度對中心六個部門的考核工作。三是調(diào)整了考核辦法，業(yè)務(wù)工作實行交叉考核，在考核的過程中既能找出來足，還能學(xué)習(xí)到其它部門科學(xué)、先進(jìn)的工作方法。四是認(rèn)真運用考核結(jié)果，考核小組要科學(xué)評價考核結(jié)果，既要指出工作成績，更要重點指出工作中暴露出來的不足。同時，充分運用考核結(jié)果來指導(dǎo)中心的績效分配工作。

　�。ㄈ�）科學(xué)、有序地推進(jìn)人才培養(yǎng)工程，著力打造一支“德藝雙馨”的業(yè)務(wù)隊伍

　　1、加強培訓(xùn)工作。上半年，中心派出50余人次參加全國各地的人才培訓(xùn)工作，11名業(yè)務(wù)骨干人才參與市內(nèi)外的授課工作；同時，利用JICA中國中西部康復(fù)人才培養(yǎng)項目掃尾工作，加強對項目人才培養(yǎng)的總結(jié)，重點是骨干人才的成果檢驗與利用，全中心不定期開展二級業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作近百場。

　　2、加大科研力度。今年將科研工作列為目標(biāo)責(zé)任書的重要考核內(nèi)容，促進(jìn)業(yè)務(wù)部門開展三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的科研探索工作。中心以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，加大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究工作，上半年寫出科研論文5篇，部分科研究成果擬參加一些重要科研交流與推廣。

　　3、加速人才引進(jìn)工作。上半年，按照全市事業(yè)單位公招的統(tǒng)一辦法，中心擬在三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域各引一名專業(yè)技術(shù)人員，目前工作進(jìn)展順利。

　　（四）以強化管理為出發(fā)點，著力管理工作規(guī)范化、程序化，提高管理效益

　　1、明確內(nèi)容，強調(diào)要求。20xx年目標(biāo)責(zé)任書將中心六個內(nèi)設(shè)部門明確日常事務(wù)處理規(guī)范，業(yè)務(wù)工作實施方案作為管理工作的兩項考核重要內(nèi)容，促進(jìn)各部門工作規(guī)范化建設(shè)。

　　2、積極響應(yīng)，有力推進(jìn)。上半年，六個內(nèi)設(shè)部門根據(jù)自身的工作實際，分別建立或完善了《重慶市殘疾人綜合服務(wù)中心×××日常事務(wù)處理規(guī)范》、《康復(fù)工作管理辦法》、《崗位工作流程》以及各項《崗位工作職責(zé)》等工作職能職責(zé)。

　　3、規(guī)范執(zhí)行，落實責(zé)任。中心嚴(yán)格按照各規(guī)定與要求，進(jìn)一步落實目標(biāo)責(zé)任，一是在考核當(dāng)中心嚴(yán)格執(zhí)行考核要求。二是在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，將各項工作要求落實在實際工作當(dāng)中，以提升中心整體管理能力與水平。

　�。ㄎ澹┘訌娊M織建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神

　　1、加強思想政治教育。一是中心中層干部以上全體參加市殘聯(lián)組織的專題學(xué)習(xí)；中心組織十八大專題知識學(xué)習(xí)講座。二是黨支部開展以“十八大專題知識競賽”為主體的七一慶�；顒樱瑘F(tuán)支部利用“五四青年節(jié)”開展“我的中國夢”系列主題活動。三是派出人員參加“20xx年第十一期市級內(nèi)設(shè)機構(gòu)干部推動科學(xué)發(fā)展能力專題培訓(xùn)班”、團(tuán)干部培訓(xùn)班等。四是2名中國共產(chǎn)黨黨員被市殘聯(lián)機關(guān)黨委評選為“學(xué)習(xí)型黨員”，3名黨員受到中心黨支部表彰。

　　2、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地進(jìn)行黨組織發(fā)展，壯大黨組織隊伍。上半年，按照黨章要求，中心黨支部吸收了2名正式黨員，確定了4名年輕同志為積極分子重點培養(yǎng)對象，3名同志為入黨積極分子。

　　3、加強團(tuán)隊協(xié)作精神的培養(yǎng)。中心利用20xx年度工作總結(jié)的機會，開展以“愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神”為主題的系列活動，增進(jìn)了感情，培養(yǎng)了職工熱愛殘疾人事業(yè)的職業(yè)道德，同時提高了職工的團(tuán)隊協(xié)作精神。

　�。�六）安全工作常抓不懈，保障中心工作有序開展

　　安全工作是中心的一項重點工作，又是一項基礎(chǔ)工作，多年以來，中心始終保持警鐘長鳴、常抓不懈的工作態(tài)勢，今年上半年實現(xiàn)了安全事故“0”發(fā)生的工作目標(biāo)。

　　1、遵循行業(yè)許可的原則，努力獲取行業(yè)準(zhǔn)入。一是努力為康復(fù)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造取得執(zhí)行許可或晉升職稱條件，鼓勵從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)認(rèn)可方面取得突破，力圖從源頭堵住康復(fù)安全事故的發(fā)生。上半年，2名工作人員成功轉(zhuǎn)崗，2名非專業(yè)技術(shù)人員取得醫(yī)療、財會專業(yè)執(zhí)業(yè)許可。二是按照特種行業(yè)的要求，從業(yè)人員每年都參加培訓(xùn)，取得從業(yè)許可。以保障了合法執(zhí)業(yè)、科學(xué)服務(wù)的基本目標(biāo)。

　　2、規(guī)范工作流程和操作，杜絕安全事故的發(fā)生。中心各工作環(huán)節(jié)重點強調(diào)規(guī)范操作和流程，重點突出各項工作細(xì)節(jié)，加大管理與督察力度。

　　3、檢查落實，防患于未然。中心要求各部門每日進(jìn)行安全排查，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、報告。同時，中心目標(biāo)責(zé)任考核實行一票否決制。

　　三、存在的問題

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)條件問題。一是人員配備不足，特別是專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及梯隊均存在一定問題；二是硬件設(shè)施不足，包括場地、設(shè)施設(shè)備等。

　�。ǘ�）服務(wù)水平與能力不足。一是專業(yè)隊伍的執(zhí)行能力不足；二是科研水平與力度不夠；三是執(zhí)行項目的能力有待加強。

　�。ㄈ�）中心文化建設(shè)有待加強。

　　四、下半年工作重點

　　下半年，中心將堅持“一個重心，三項基本工作”的總體工作思路，“一個重心”就以有效推進(jìn)國家項目工作為重心，“三項基本工作”就是人才培養(yǎng)的計劃性定向培養(yǎng)，康復(fù)機構(gòu)建設(shè)的科學(xué)性推進(jìn)，以及殘疾人康復(fù)文化建設(shè)。

　�。ㄒ唬┤�面對照中心各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度，科學(xué)、高效地推進(jìn)項目工作

　　一是各部門對照半年考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出工作中的不足，各部門要及時修訂全年工作計劃，調(diào)整下半年實施方案，使各項工作更具針對性與可操作性。二是突出重點，著力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作，力爭全面完成全年工作。

　　（二）重點研究事業(yè)發(fā)展方向，優(yōu)化人才培養(yǎng)工作

　　“十二五”殘疾人康復(fù)工作進(jìn)入了攻堅階段，對于事業(yè)的長局發(fā)展有了比較清晰的方向與要求。一是中心結(jié)合殘疾人康復(fù)事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求與長遠(yuǎn)目標(biāo)，著力研究康復(fù)人才的基本構(gòu)架，制定人才長期發(fā)展規(guī)劃，打造好康復(fù)人才隊伍。二是充分利用現(xiàn)有的教育、醫(yī)療康復(fù)資源，有效開展人才培養(yǎng)。三是中心積極創(chuàng)造條件并鼓勵業(yè)務(wù)人員從事科研工作，以提高整體業(yè)務(wù)水平與影響力。四是開展“以人為先、德技雙馨”的康復(fù)人才的基本職業(yè)素質(zhì)與道德教育。

　�。ㄈ�）穩(wěn)步推進(jìn)康復(fù)機構(gòu)建設(shè)，著力打造好殘疾人康復(fù)平臺

　　一是重點研究中心三塊業(yè)務(wù)的共性，整合康復(fù)資源；二是結(jié)合殘疾人康復(fù)需求，重點打造康復(fù)平臺，如康復(fù)醫(yī)院建設(shè)工作有序推進(jìn)和三個業(yè)務(wù)部門的提檔升級建設(shè)。三是結(jié)合實際，有效引進(jìn)科學(xué)、實用、有效的康復(fù)設(shè)施設(shè)備，同時著力改造基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀。

　　（四）加速殘疾人康復(fù)文化建設(shè)

　　一是重點研究中心發(fā)展方向、服務(wù)宗旨以及康復(fù)理念；二是倡導(dǎo)或營造“學(xué)習(xí)第一、服務(wù)第一”的良好氛圍，開創(chuàng)中心學(xué)習(xí)之新風(fēng)；三是緊緊圍繞殘疾人康復(fù)工作，增加中華民族傳統(tǒng)美德教育工作，如開展“凝聚正能量、踐行中國夢”等相關(guān)教育活動，保障殘疾人事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

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