怎么寫(xiě)工作總結(jié)？
怎么寫(xiě)工作總結(jié)？
1、總結(jié)的一般寫(xiě)法
一般而言，總結(jié)分為三部分：標(biāo)題、正文、日期。
正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位、總結(jié)的時(shí)間、概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題。總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述；成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)；存在的問(wèn)題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是“成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)”這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫(xiě)好。另外，存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫(xiě)好。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。
2、幾種主要工作總結(jié)的寫(xiě)法
�。�1）全面工作總結(jié)的寫(xiě)法。標(biāo)題要寫(xiě)明：?jiǎn)挝幻Q、總結(jié)時(shí)限、總結(jié)的類別；總結(jié)的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建義；最后在文末留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間。
�。�2）專題工作總結(jié)的寫(xiě)法。專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題；第二部分主要有五個(gè)方面如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一般而言，工作總結(jié)寫(xiě)好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。
拔尖的學(xué)習(xí)成績(jī)和技術(shù)能力，并不是敲開(kāi)知名公司的“法寶”。
日前，某知名大企業(yè)在上海高校舉行的校園招聘會(huì)上，把極強(qiáng)的職業(yè)道德觀念以及豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通能力放在了招聘條件的最前面。
該公司人力資源經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)幾百名畢業(yè)生說(shuō)，拔尖的學(xué)習(xí)成績(jī)固然重要，但他們更看重應(yīng)聘者的職業(yè)道德觀念，以及傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的耐心，因?yàn)檫@兩點(diǎn)是一名優(yōu)秀員工的必備條件。
無(wú)獨(dú)有偶，另一家500強(qiáng)企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)也坦言，很多500強(qiáng)企業(yè)需要大量進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)中高層管理的人才，這些研發(fā)和銷售、管理崗位并不需要最聰明的人，而需要勤勞、愿定下心來(lái)干好一件事的人，這就是通常所說(shuō)的職業(yè)操守�！肮净ù罅繒r(shí)間和資金培訓(xùn)新人，但有的新人這山看著那山高，往往沒(méi)在崗位上干熟，就想著往外蹦，這是公司最忌諱的。”業(yè)內(nèi)人士提醒大學(xué)畢業(yè)生，修學(xué)先得修身，在把握就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，得多多操練自己的敬業(yè)精神。
去世界500強(qiáng)企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)，是許多求職者的夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想有時(shí)很難實(shí)現(xiàn)，可陳冬實(shí)現(xiàn)了。在2005教育部—IBM高校合作項(xiàng)目年會(huì)前夕，他向記者講述了被選入IBM實(shí)習(xí)的難忘經(jīng)歷。我們又請(qǐng)專家作了點(diǎn)評(píng)。希望陳冬的經(jīng)歷，給懷有同樣夢(mèng)想的人以啟迪。
一波三折取得筆試機(jī)會(huì)
2003年在北大國(guó)際MBA（BiMBA）讀書(shū)的時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)2002級(jí)有兩個(gè)同學(xué)去IBM“天才孵化計(jì)劃”（現(xiàn)在改名叫“青出于藍(lán)計(jì)劃”）進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，心中非常羨慕。當(dāng)時(shí)就對(duì)自己說(shuō)，到了2004年，我也要參加！2004年4月，IBM“青出于藍(lán)計(jì)劃”和“藍(lán)色之路計(jì)劃”實(shí)習(xí)生全國(guó)招募開(kāi)始，我認(rèn)真地在網(wǎng)上注冊(cè)并回答了所有問(wèn)題，然后就是等待……
五一節(jié)過(guò)后，同學(xué)們陸續(xù)收到了參加第一輪筆試的Email通知，而我的郵箱里遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。難道連筆試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有嗎？在分析了自己的情況后，我覺(jué)得這不太可能。問(wèn)題到底出在哪里？
我問(wèn)自己，“你是想去IBM實(shí)習(xí)？還是一定要去IBM實(shí)習(xí)？如果是一定要去，就要爭(zhēng)取�！蔽野央娫捴苯哟虻搅素�(fù)責(zé)此次招生的ChinaHR，一個(gè)人一個(gè)人地問(wèn)，直到找到負(fù)責(zé)這次招生的人。對(duì)方告知可能是我報(bào)名時(shí)留下的個(gè)人郵箱有問(wèn)題，他建議我到Chi?鄄naHR為每個(gè)報(bào)名者開(kāi)通的郵箱里去看看。抱著一線希望，我登陸了ChinaHR，當(dāng)看到那封盼望已久的通知時(shí)，我如釋重負(fù)。
“比面試官還了解IBM”
筆試和第一輪面試順利通過(guò)了。最后一輪面試那天，我特意選了一套深藍(lán)色西服、白襯衣和藍(lán)色領(lǐng)帶，目的是為了讓自己融入“藍(lán)色巨人”的氛圍中。
面試官來(lái)了，一男一女�！澳阒繧BM嗎？”面試官快速掃了下我的簡(jiǎn)歷，抬起頭來(lái)看著我。我的第一反應(yīng)是他在開(kāi)玩笑，不知道IBM我來(lái)干嘛？但當(dāng)我看到他們平靜地看著我時(shí)，我知道是展現(xiàn)自己的時(shí)候了�！爱�(dāng)然知道了，”我面帶微笑回答道，“小時(shí)候在學(xué)校用的第一臺(tái)電腦就是IBM；上大學(xué)時(shí)，IBM在宣傳‘四海一家的解決之道’；參加工作時(shí)，IBM提出了電子商務(wù)（E-business）的概念；現(xiàn)在則已經(jīng)進(jìn)入了隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)（On Demand Business）的時(shí)代�！泵嬖嚬巽读艘幌�，然后笑著說(shuō)：“你比我都了解IBM啊�！苯又謫�(wèn)：“你為什么來(lái)IBM實(shí)習(xí)？”我把面試前一晚準(zhǔn)備好的故事娓娓道來(lái)：“我一直非常喜歡IBM公司，讀完郭士納先生的《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》后，我了解到IBM是如何通過(guò)轉(zhuǎn)型渡過(guò)最困難的時(shí)期。在北大國(guó)際MBA讀書(shū)時(shí)，有幸聽(tīng)到IBM業(yè)務(wù)咨詢部時(shí)大鯤先生的演講和鄺懋功先生對(duì)IBM文化的介紹，這使我更加了解了IBM�！薄芭叮琀R的Michael�！眱晌幻嬖嚬傧嘁曕止玖艘痪�，顯然他們都認(rèn)識(shí)Michael。我感覺(jué)距離拉近了一些，于是接著說(shuō)：“我是讀MBA的，對(duì)管理很感興趣。我來(lái)IBM實(shí)習(xí)是想知道IBM如何運(yùn)作，我對(duì)IBM長(zhǎng)盛不衰的秘密很好奇�！薄澳悄愫�(jiǎn)單介紹一下以前的工作經(jīng)歷吧”，“你為什么要去讀MBA啊”……，面試在繼續(xù)，但氣氛融洽了許多。
隨機(jī)應(yīng)變成功入圍
“你以前做過(guò)數(shù)據(jù)分析工作嗎？”這個(gè)問(wèn)題不在我的準(zhǔn)備之中。我不由納悶，我報(bào)的是“青出于藍(lán)計(jì)劃”，怎么會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題？顧不了許多，我大腦飛快轉(zhuǎn)動(dòng)，迅速建立了“戰(zhàn)略—市場(chǎng)—數(shù)據(jù)分析”的關(guān)聯(lián)�！拔以谧xMBA的時(shí)候做過(guò)許多案例分析，經(jīng)常需要大量數(shù)據(jù)分析為戰(zhàn)略決策提供支持�！蔽姨貏e加強(qiáng)了“數(shù)據(jù)分析”和“戰(zhàn)略決策”的語(yǔ)氣�！艾F(xiàn)在我們正在上市場(chǎng)營(yíng)銷的課，”我繼續(xù)說(shuō)道，“我們分為5個(gè)組，每組5個(gè)同學(xué)，在一款電腦游戲中模擬經(jīng)營(yíng)一家公司，最后以股票價(jià)格決定勝負(fù)。市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)，每個(gè)模塊都需要看大量報(bào)表、報(bào)告，做大量分析，為戰(zhàn)略和執(zhí)行做出決策。”“我培訓(xùn)時(shí)也玩過(guò)這種游戲，”面試官興奮地對(duì)我說(shuō)，“當(dāng)時(shí)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是低價(jià)策略……”面試官愉快地和我分享著他的經(jīng)歷。這時(shí)氣氛已變得輕松，像是幾個(gè)朋友在聊天，而不是在面試。
我知道自己接近成功了。最后，面試官說(shuō)：“我們知道你報(bào)的是‘青出于藍(lán)計(jì)劃’，但我們戰(zhàn)略發(fā)展部也需要MBA的暑期實(shí)習(xí)生，所以把你給調(diào)到這邊來(lái)了。如果你還想去‘青出于藍(lán)計(jì)劃’，我們也可以給你安排那邊的面試……”我非�？隙ǖ鼗卮鸬溃骸暗侥銈儾块T(mén)實(shí)習(xí)也很好，我喜歡你們的工作氛圍。有機(jī)會(huì)和你們一起工作，我非常高興�！�
兩周之后我得到了IBM實(shí)習(xí)的Offer。我不知道是不是我的自信和富有激情的回答起到了決定性作用，但當(dāng)我第一天上班時(shí)，主管對(duì)我說(shuō)：“Peter（那天的面試官）告訴我你是個(gè)很有激情的人，歡迎來(lái)IBM實(shí)習(xí)�！�
成功在于有自信有準(zhǔn)備
點(diǎn)評(píng)：IBM中國(guó)有限公司大學(xué)合作部總經(jīng)理 邱曉萍
陳冬實(shí)現(xiàn)了他的'夢(mèng)想，綜觀其申請(qǐng)過(guò)程，有許多可圈可點(diǎn)之處：
1、“想要做”還是“一定做”
“想要做”和“一定要做”的區(qū)別在于前者只是表達(dá)一種想法，而后者則表現(xiàn)出一種決心和激情。不同的態(tài)度，決定了不同的結(jié)果。陳冬是“一定要做”，所以他能成功地跨出第一步。
2、機(jī)會(huì)只給做好準(zhǔn)備的人
面試其實(shí)沒(méi)什么技巧，再閃光的臨場(chǎng)發(fā)揮，也終究是厚積薄發(fā)的結(jié)果。面試前大量的準(zhǔn)備工作和不斷練習(xí)是不可避免的�？梢园衙嬖囍锌赡軉�(wèn)到的問(wèn)題歸納起來(lái)，設(shè)計(jì)面試情景，反復(fù)推敲、潤(rùn)色每一個(gè)回答并不斷練習(xí)。陳冬在面試前瀏覽了《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》，又把IBM高層經(jīng)理演講的筆記拿出來(lái)看，然后上網(wǎng)查看了IBM最新的技術(shù)、新聞、行業(yè)趨勢(shì)等，還設(shè)計(jì)了幾個(gè)版本的答案來(lái)應(yīng)對(duì)不同情況。充足的準(zhǔn)備，使得他在應(yīng)答時(shí)游刃有余。
3、由內(nèi)而外的自信
一般大公司的面試有好幾輪，前幾輪主要考察工作背景、技能、知識(shí)是否符合招聘崗位的要求。如果能進(jìn)入最后一輪，說(shuō)明你在能力上已基本符合要求了。自信是一種由內(nèi)而外的情緒，陳冬在回答一系列問(wèn)題時(shí)，始終自信，這為他加分不少。
4、對(duì)喜歡的事情充滿激情
要時(shí)刻對(duì)自己喜歡的事情充滿激情。對(duì)陳冬來(lái)說(shuō)，IBM是讓他充滿激情的夢(mèng)想，正因?yàn)橛屑で�，他在沒(méi)有接到筆試通知時(shí)沒(méi)有輕易放棄，他會(huì)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題花數(shù)小時(shí)去做準(zhǔn)備，他在面試時(shí)能讓別人在第一眼就感覺(jué)到他對(duì)機(jī)會(huì)的渴望。
5、保持自己的本色
當(dāng)你進(jìn)入最后一輪面試時(shí)，面試官不僅僅考察能力，更多地是觀察你的性格、習(xí)慣和態(tài)度是否符合公司的文化和價(jià)值觀，衡量你是否能和以后的上司和同事融洽地共事。所以在最后一論面試中，有一定運(yùn)氣的成分。如果你恰好是面試官喜歡的類型，那么容易得到青睞。但千萬(wàn)不要猜測(cè)對(duì)方的喜好，而是把性格和態(tài)度自然地表現(xiàn)出來(lái)。如果為了迎合面試官的喜好而把自己變成另外一個(gè)人，即使拿到了Offer，將來(lái)可能也會(huì)有問(wèn)題。陳冬在面試的最后時(shí)刻感覺(jué)就像“聊天”，只有在保持自己的本色的時(shí)候，才會(huì)有這樣的感覺(jué)，于是他成功了。
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