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質(zhì)量測試員個人工作總結(jié)

時間:2022-06-12 10:10:45 工作總結(jié) 我要投稿
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質(zhì)量測試員個人工作總結(jié)

  在質(zhì)量測試上,測試員應(yīng)該具備良好的知識和技能員。下面是小編整理的質(zhì)量測試員個人工作總結(jié),歡迎大家閱讀參考,希望幫助到大家。

質(zhì)量測試員個人工作總結(jié)

  【篇一】質(zhì)量測試員個人工作總結(jié)

  通過最近***客戶端的產(chǎn)品測試,我做了以下簡單的工作總結(jié),重新認(rèn)識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

  產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,了解客戶的感知,從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度,所以明確產(chǎn)品測試的目的'是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,站在客戶的角度使用產(chǎn)品,深入了解用戶的感受。

  產(chǎn)品測試的方法,我個人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來,其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象,從而揭露產(chǎn)品的缺陷,并通過進(jìn)一步詢問的方式,了解用戶的真實(shí)感受,所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法,充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,不斷改良和完善產(chǎn)品。

  因此作為一名產(chǎn)品測試員,應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先,產(chǎn)品測試員要有一顆細(xì)致,善于觀察的心,具備高素質(zhì)的專業(yè)技能,并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法,知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次,產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉,掌握產(chǎn)品的功能,才能對產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測試;再者,產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,且要比用戶更加細(xì)致,用心的使用產(chǎn)品,才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,從而才能不斷地完善產(chǎn)品, 滿足客戶的真正需求。

  通過以上對產(chǎn)品測試的認(rèn)知,我發(fā)現(xiàn),我,作為一名產(chǎn)品測試員,在此次測試工作中存在以下幾個不足之處:

  1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足,缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;

  2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品,用心去感知客戶的需求;

  3、對產(chǎn)品的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程掌握不夠;

  4、對產(chǎn)品測試細(xì)節(jié)觀察不夠細(xì)微,細(xì)致;

  5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足,未能及時準(zhǔn)確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;

  今后,要加強(qiáng)各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專

  業(yè)技巧;同時,加強(qiáng)對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認(rèn)知,以及對事物的觀察能力;提高自己的動手和動腦能力,多動手多動腦,才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而不斷地完善和提升測試能力。

  吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才會有進(jìn)步,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,知道自己哪里做得不好,才能去補(bǔ)充和改善這些不足之處,從而提高自己工作能力;不斷加強(qiáng)產(chǎn)品測試管理工作,通過產(chǎn)品測試管理工作的加強(qiáng),力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷,盡可能少的將問題帶給用戶,確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性,提高用戶滿意程度。

  【篇二】質(zhì)量測試員個人工作總結(jié)

  一、 完成工作任務(wù)的情況

  1.本年度本人在普通話水平測試工作中能認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測試作紀(jì)律,保證測試的質(zhì)量和權(quán)威性,維護(hù)普通話水平測試的聲譽(yù)。

  2.能利用業(yè)余時間積極為我區(qū)、縣級市(學(xué)校)服務(wù),服從廣州市語委辦的安排,顧全大局,積極參加市一級的普通話水平培訓(xùn)測試工作。

  3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。長期以來為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。本年度測試人數(shù)達(dá)90人,積極地為公務(wù)員、教師、社會和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測試達(dá)標(biāo)服務(wù)。

  二、 認(rèn)真做好測試前的培訓(xùn)工作

  指導(dǎo)學(xué)員短時高效,提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量。

  普通話水平測試中的說話部分,以單項(xiàng)說話為主,主要考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下,說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。說話不僅是對應(yīng)試人語言水平的考查,同時,也是對應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。說話是在沒有文字憑借的情況下,把思維的內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語言,需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。

  如何有效提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量,是困擾應(yīng)試人的一個焦點(diǎn)問題。凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的,無不深切感到:說話難,要說好更難。那么,說話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為,一是難在解題上,不知道題目的意思,說話的范圍;二是難在取材上,不知說什么;三是難在構(gòu)思上,不知如何說。因此,我就指導(dǎo)學(xué)員把說話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。

  1.按內(nèi)容歸納起來,有這樣四類:一是側(cè)重說人,如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說物,如我喜歡的動物(或植物)、我喜愛的書刊等;三是側(cè)重說事,如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說理,如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀。?jīng)過歸類,我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍,就便于針對每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意,準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。

  2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個話題。例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”,當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。由于測試時可以抽兩道題,最后由自己選擇其中之一,這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題,這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。

  3.說話時要把人和事物的特點(diǎn)說清楚,要把事情發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人物以及事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果都說具體。議論的話題比較適合一事一議,在話題范圍內(nèi)選某一件事,進(jìn)行議論或評論。

  4.說話時要理清思路,準(zhǔn)確表達(dá),話語自然,用詞得體,用語流暢。先說什么,后說什么,怎樣過渡,怎樣結(jié)束,思考定當(dāng),反復(fù)多次練習(xí)必有好處。

  三、教師普通話水平測試問題的反思與小學(xué)語文教學(xué)的建議。

  1.對語文教學(xué)的影響

  通過測試,教師對語文關(guān)注程度增大,讀書時間增多。各方面語文素質(zhì)得到不同程度的提高。

  普通話水平測試的四項(xiàng)內(nèi)容:讀單音節(jié)字詞、讀多音節(jié)字詞、朗讀文章一篇、說話三分鐘都和語文知識、能力有關(guān)。測試訓(xùn)練就是很實(shí)在的語文實(shí)踐。

  首先是語音,詞匯,語法基礎(chǔ)知識得到補(bǔ)缺。測試手冊里五百多容易讀錯寫錯的字經(jīng)訓(xùn)練后都能讀準(zhǔn),寫對,并正確使用。無論是詞語的選擇還是量詞的搭配都得到很好的操練。用詞規(guī)范意識增強(qiáng),錯別字也明顯減少。

  其次,在學(xué)生中營造了一種良好的'朗讀氛圍,增加了閱讀量,學(xué)校早晨有了讀書聲。學(xué)生朗讀能力進(jìn)一步提高,對語段領(lǐng)悟能力進(jìn)一步增強(qiáng)。測試手冊里五十篇中外名篇,文質(zhì)兼美,可讀性強(qiáng),經(jīng)反復(fù)朗讀細(xì)細(xì)揣摩,不僅從語言的品味到主旨的把握,都能得到很好的提高,而且使人語感會增強(qiáng),結(jié)構(gòu)文風(fēng)也會受到影響。特別是快看慢讀技巧的逐步掌握,使人閱讀時視幅增大,視野擴(kuò)展,一眼就能捕捉到所需的信息,提高了閱讀效率。

  普通話水平測試的二十五個說話題目,貼近生活,關(guān)注社會,有記敘描述類,有議論評述類,也有介紹說明類的。這就要求教師利用課余時間到身邊和社會生活中去找材料,去看書報。如環(huán)境保護(hù)的資料,勞模的先進(jìn)事跡,當(dāng)前的科技動態(tài),社會的熱點(diǎn)新聞等等都分門別類收集整理,并為每一題目列提綱,打腹稿,寫隨筆。課間休息,下班后,辦公室里常常出現(xiàn)這樣的情景:教師間常將構(gòu)思的內(nèi)容互相述說,多次修改。這樣一段時間后,說話時,語言自然流暢,內(nèi)容充實(shí)得體,這對寫作的提高很有好處。

  教師普通話水平測試,加深了他們熱愛祖國語言的感情,喚醒了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的自主意識,提高了口頭語言表達(dá)能力,是素質(zhì)教育的需要,是語文教改的一條新路。

  2.存在的問題與建議

  測試備考階段,教師都能克服心理阻力,改變語言習(xí)慣,自覺講普通話,努力練習(xí),而且刻意去講準(zhǔn),力求測試過關(guān)。但是測試一結(jié)束,過關(guān)之后就把普通話拋到九霄云外了,又回到本來面目,這樣對學(xué)生的影響極大,也使得學(xué)生對老師的尊重、信任減半。認(rèn)為老師只是為了考試而考試,為了應(yīng)付而應(yīng)付,自己何嘗不效仿一下,在學(xué)習(xí)上就沒有持之以恒的精神和毅力了。教師對學(xué)生的潛移默化的影響是非常大的,特別是小學(xué)語文教師,尤其是低年級語文教師,若這個語文老師的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),對孩子的語音基礎(chǔ)影響是非常大的,以至影響他今后一生的普通話的語音面貌。

  建議:

  1.普通話的學(xué)習(xí)應(yīng)作為小學(xué)語文教師的繼續(xù)教育內(nèi)容的必修課;

  2.普通話水平的測試等級,將作為教師競爭上崗的一個條件(特別是語文教師,不達(dá)標(biāo)者不上崗);

  3.針對于普通話普及較為弱勢的學(xué)校群體,可通過組團(tuán)、聯(lián)誼活動互相交流,互相學(xué)習(xí)。

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