工作總結優(yōu)秀

時間：2024-08-23 18:46:06 工作總結我要投稿

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工作總結優(yōu)秀

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的工作總結優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。

工作總結優(yōu)秀

工作總結優(yōu)秀1

　　伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好！

　　一、工作回顧

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過去的一年里，公司生產(chǎn)部門力挑重擔，在設備技術資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗技術不達標、不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了原材料質量不高而客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純入庫kg。為達到客戶在產(chǎn)量和質量上的要求，生產(chǎn)部合理調整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。

　　2、產(chǎn)品銷售方面

　　20xx年是格瑞生公司銷售局面全面好轉的一年，經(jīng)過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關系，為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎，也為明年生產(chǎn)計劃的編制提供了可靠的依據(jù)，目前公司產(chǎn)品已銷往西安、義烏、內蒙古、上海、北京等15個城市，并有部分產(chǎn)品被客戶銷往等國家。xxxx年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務，但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉，相信xxxx年公司會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　2、產(chǎn)品質量方面

　　公司質檢部門為是生產(chǎn)的產(chǎn)品達到客戶質量要求，多途徑檢測產(chǎn)品各項指標，通過學習提高自身檢測水平之外，還多次咨詢甘肅省檢驗檢疫中心工作人員，請他們幫忙代檢，檢驗結果與自己檢驗結果對比探索新的檢驗方法。質檢部門員工除嚴把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質量關以外，另編制施行了質檢各環(huán)節(jié)的質量記錄，留下了真

　　實全面的質量檢驗數(shù)據(jù)，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務的同時，同樣高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。一年來，公司各部門始終堅信產(chǎn)品質量是設計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。

　　3、機器設備管理方面

　　在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

　　4、人員管理方面

　　由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的.組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

　　5、安全生產(chǎn)方面

　　在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

　　二、存在的不足與對策

　　公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

　　1、質量管理方面

　　1)。員工質量意識淡�。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產(chǎn)品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

　　2)。缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

　　3)。缺乏質量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠！

　　2、人員管理方面

　　由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。

　　3、物料消耗及成本控制方面

　　由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高！

　　三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議

　　1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、

　　完整性和及時性。因生產(chǎn)工藝流程設計試制輸出的各種技術指標是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作！

　　2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系！

　　3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產(chǎn)品指標也越來越重要，原來的售后服務模式已不大適應，建議設專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產(chǎn)品的質量問題。

　　4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

　　四、20xx展望

　　面對即將到來的20xx年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎上，各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力！

工作總結優(yōu)秀2

　　一個學期很快過去了。在幼兒園領導的指導和同事們的關心、支持和幫助下，我學到了很多東西，重新定義了幼兒教育的內涵。這個學期，我是一個小班的護理老師。我們班大多數(shù)孩子都是第一次上幼兒園。面對一個陌生的幼兒園，難免會害怕和恐慌。作為老師，我們班的三位老師用親切的語氣、熱情的擁抱、無微不至的關懷、友好的微笑，像媽媽一樣吸引著孩子，讓孩子很快適應幼兒園的生活，愛上幼兒園。入園之初，有的孩子看到幼兒園的飯菜就吵著要回家，有的挑食，不吃青菜。為了讓孩子們喜歡吃，我們也采取了各種方法。

　　首先，當我們在戶外時，讓孩子多做活動，在吃的過程中向孩子介紹吃每一道菜的好處，如：青菜富含維生素，吃白皮膚，黑頭發(fā)，吃肉，讓孩子長得又高又健康。

　　其次，我們班有幾個幼兒比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯。聽家長說，他們在家里都不愛吃飯，吃點奶，零食之類的東西來補充，我們就及時和家長交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學校來我給幼兒講道理，鼓勵他們，漸漸的他們有了進步，變得喜歡吃飯了，當然大多數(shù)幼兒適應能力比較強，很快就適應了，盛給他們的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的`好習慣，孩子們的變化讓我非常開興。

　　在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的。衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在合適的時候指導孩子們正確的如廁。每天用紫外線燈進行兩次消毒，對孩子的毛巾每日一清洗一消毒，餐巾沒次用完之后也及時的清洗消毒，孩子的被褥毎半個月清洗消毒。

　　當然，我在工作中也有粗心的地方，也有一些孩子在衛(wèi)生方面表現(xiàn)不盡如人意的地方。飯后孩子經(jīng)常忘記洗手擦嘴，總是讓老師提醒。這些都是等待我們在今后的工作中去探索和加強的。在今后的工作中，我會不斷總結經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓，盡力做好必要的工作。

工作總結優(yōu)秀3

　　建設管理服務站以服務經(jīng)濟建設為中心，以“創(chuàng)一流工作業(yè)績、建人民滿意站所”為目標，自己加壓、勤奮工作、熱情服務，為加快小城鎮(zhèn)建設步伐，提高城鎮(zhèn)管理水平，促進城鄉(xiāng)硬環(huán)境建設的進一步完善等方面，積極努力工作，鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌日新月異，城鎮(zhèn)化進程進一步加快。通過整改，進一步增強了全站人員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高了辦事效率，增強了保位爭先意識，樹立了全站人員在廣大服務對象以及群眾中的威信和威望，三個文明建設得到了協(xié)調的發(fā)展，圩鎮(zhèn)建設也正健康、快速、有序、穩(wěn)步地向前推進，站所創(chuàng)建工作成效也得到了充分的體現(xiàn)。

　　一、高點定位狠抓作風建設，嚴格管理再樹站所新形象

　　通過深化“效能革命”，服務全民創(chuàng)業(yè)等活動，提出了著力爭先創(chuàng)優(yōu)樹品牌，奮力拼搏保位次的總體工作要求，自己加壓，高點定位成了全站人員的自覺行為，部門工作的特點使我們形成了共識：建設管理服務站是集政府行政執(zhí)法和專業(yè)服務于一體的職能部門，要樹立好部門的整體形象，只有管理與服務并舉在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設中發(fā)揮好部門的主力軍作用，才能提升部門的位次。只有有為，才能有位。第一是在黨委、政府領導心目中爭首位。致力勤奮工作，熱情服務，人人從我做起，個個樹好形象，在做好本職工作的同時，努力完成好黨委、政府交辦的每一項工作，讓領導在心目中加重對部門的印象，加深對部門每一個人工作能力的了解。第二是在機關部門中做表率。政府部門之間的協(xié)調幫助是做好個體工作的重要因素，互幫互促，共同進步，平時工作中，重點強調部門人員無論何時、何地、做何工作都必須從大局出發(fā)，絕不允許只考慮部門的局限利益而損壞其他部門利益，或者是壓低別人去抬高自己。在完成黨委、政府的中心工作中，著力與其他部門密切配合，當工作中遇到矛盾和困難時，任何時候、任何情況下，都主動出擊，協(xié)調作戰(zhàn)；第三是在服務對象中講奉獻。站所每天的工作大多是接觸最基層的'群眾和企業(yè)老板，實際工作中，不光要宣傳政策，更要用實際行動去感化他們、引導他們、服務他們，讓他們心里自覺自愿地接受管理，從而達到為之服務的目的。

　　二、樹立創(chuàng)優(yōu)意識，務求創(chuàng)建服務對象“五滿意”

　　力求通過服務創(chuàng)優(yōu)，達成人民群眾“五滿意”。服務承諾讓群眾滿意。我們推行政務公開，健全考核機制，把辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果和收費依據(jù)等內容在醒目的位置向社會公布，主動接受群眾監(jiān)督。

　　辦事效率讓群眾滿意。對群眾反映亟待解決的問題，快速反映馬上辦；對群眾反映的一些糾紛難題，創(chuàng)新思路靈活辦；對需要現(xiàn)場解決的棘手問題，深入實際上門辦。群眾建房從公示到批報、發(fā)證必須限期辦完。有效地在黨委、政府的中心工作中發(fā)揮了部門的職能作用。

　　服務態(tài)度讓群眾滿意。深知“群眾滿意”盼不來、等不來，只能用自己的實際行動真心去換來。對建設站所周到、熱情的服務，附近群眾給予了高度評價。

　　執(zhí)法管理讓群眾滿意。平時工作中，堅持嚴格按規(guī)矩辦事，生人熟人一視同仁，干部群眾一個標準，無論何時何地，不定人情點，不批人情地，不接受管理和服務對象的財物、宴請和休閑、娛樂邀請。

　　自身建設讓群眾滿意。注重對全站人員進行世界觀、人生觀、價值觀的教育，不斷在內強素質上做文章，激勵全站人員愛崗敬業(yè)，在崗位上比才能、比貢獻，自覺“服務人民、奉獻社會”。

　　加大圩鎮(zhèn)基礎設施建設投資，改善了市場環(huán)境；修整和輔設下水道，新增路燈76盞套，修補路燈70余盞，增設垃圾房；實現(xiàn)鎮(zhèn)域道路硬質化新增綠化面積，村鎮(zhèn)面貌發(fā)生了可喜變化。

工作總結優(yōu)秀4

　　時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

　　我擔任的是資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。

　　自20xx年4月我擔任了星河建筑安裝工程公司資料員，負責公司所有工程的資料管理工作。在月湖名邸工程中我的主要工作是對月湖名邸一期、二期工程的資料收集管理工作。及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

　　資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從上班以來就投入到了緊張的工作中，因為面臨月湖名邸一期工程的竣工驗收。在抓緊一切上班時間努力工作的基礎上，我們還放棄了周末的休息時間，配合甲方及監(jiān)理單位對一期工程進行預驗，在我們的'不懈努力下一期工程終于達到了竣工驗收的條件，并按甲方要求的時間順利交工。在這期間對“芙蓉鑫苑”、“客運家園”、“佳和鑫居”、“美潔花園”等工程的竣工資料進行督促及收集，做好公司的資料歸案工作。同時收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議

　　文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，為查閱文件提供方便。根據(jù)公司規(guī)定，對文件進行相關項目部的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件簽收簿上進行簽字確認。

　　負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。

　　在這一年當中學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。

　　通過總結一年來的工作，在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。

工作總結優(yōu)秀5

　　在上半年以來，嚴格按照年年初制定的安全工作目標，全面貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的安全方針，強化安全生產(chǎn)管理。在領導的信任與支持下，半年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人半年來的工作情況進行總結如下：

　　一、20xx上半年主要工作內容

　　協(xié)助部門領導按公司要求，根據(jù)公司目前實際情況，結合公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。

　　在分管安全工作的領導的正確領導下，認真監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)區(qū)設備和人員的安全功能，杜絕操作人員習慣性違章，堅決查處安全生產(chǎn)計劃、布置、檢查、總結、考核中的其他安全違章行為，掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。

　　協(xié)助部門領導認真落實安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會加強有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達，扎實做好安全培訓工作，堅定地履行《安全生產(chǎn)責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標。

　　認真開展安全生產(chǎn)月工作。在一年一度的全國安全生產(chǎn)月中，組織員工進行百人安全宣誓，開展安全月儀式，張貼安全宣傳標語等形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強員工的安全生產(chǎn)意識。

　　積極開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數(shù)。上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題x余起，全部落實了整改，認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級領導匯報。根據(jù)公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定并實施詳細的'防汛消防應急預案和消防應急預案演練，積極組織工廠員工參加演練，在演練中查找不足，確保一旦發(fā)生事故，損失降到最低。

　　對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育，通過入廠安全教育使其初步的認識安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。

　　二、工作中存在的不足

　　半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠，存在安全管理的盲區(qū)。

　　2、組織能力和溝通能力還是有欠缺，和有經(jīng)驗的同事還是有一定差距的。要加強業(yè)務學習，解放思想，彌補差距。

　　3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，三違現(xiàn)象比較突出。在這方面應加強對外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。

　　4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式，不斷創(chuàng)新完善。

工作總結優(yōu)秀6

　　20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。

　　兩年來我將關愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!

　　一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊

　　所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一。

　　“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

　　×號在公司團隊建設中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。電信客服工作總結

　　管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

　　我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

　　二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍

　　標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

　　以正面引導為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優(yōu)質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。

工作總結優(yōu)秀7

　　進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質，較好地完成了本職工作任務。我的的試用期工作總結如下：

　　一、加強理論業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

　　通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、公路工程工作總結、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的'各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

　　二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優(yōu)秀的公司員工，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、個人工作總結、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

　　三、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、技術質量工作總結、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　四、忠于職守，嚴格做好保密工作

　　在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、項目部技術工作總結、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　五、厲行節(jié)約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、職業(yè)技術工作總結、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　六、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

　　我的工作總結報告結束，請領導批評指正。

工作總結優(yōu)秀8

　　一、教師素養(yǎng)

　　教學基本功扎實，能夠準確使用英語進行教學，語音清晰，表達準確。教學態(tài)度真誠，師生關系融洽。在教學內容方面，也比較豐富，嘗試以學生為主體，寓學于樂。有自己的獨到之處，讓學生或老師們記憶深刻，久久不忘。

　　二、教學特色

　　這堂課是一堂清晰實在，扎實系統(tǒng)，動靜結合的英語課。教師以新的課程理念為指導，充分考慮初有學生的特點，在本課的教學設計和組織上注重了以下幾個方面：

　　1、教學創(chuàng)設情境，教師能充分調動學生學習的積極性，激發(fā)他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習成就感和自信心。

　　2、依靠多媒體技術，整合教學資源。充分運用電腦及網(wǎng)絡資源，開發(fā)英語教學資源，拓展學生學習渠道，改進學生學習方式，提高教學效果。將網(wǎng)絡提供的教學資源，融入到英語教學中。

　　3、課堂設計新穎，任務性強，《課程標準》中指出。本課程倡導任務型的教學模式，讓學生在教師的指導下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現(xiàn)任務的目標感受成功。教師充分發(fā)揮學生的主體作用。這堂課是一節(jié)不錯的任務型教學的嘗試。

　　三、可取之處：

　　1、在導入部分，由學生的`常用物品引入，設置新穎，情景真實自然。一方面調動了學生的積極性，活躍課堂氣氛，另一方面也恰當?shù)匾霰菊n的話題。

　　2、在鞏固單詞部分，用真實物品再現(xiàn)，直觀且易于被學生接受。讓學生手口并用，介紹學習用品，更有利于學生記憶新詞。

　　3、本堂課英語教學方式多樣，有師生互動、同桌操練、小組操練，融合了英語的聽說讀寫技能，調動學生眼、耳、口、手。

　　4、本課堂情景設置多樣且富于生活實際，讓學生在情景中學新詞，練新句型。

　　5、復習鞏固部分采用游戲活動，形式豐富精彩，能充分調動學生積極性。然而，本堂課也存在許多。

　　四、不足之處：

　　1、應讓學生自己總結本節(jié)課的重點句型，以加深印象。

　　2、應給學生足夠的時間鞏固形容詞性物主代詞和名詞性物主代詞的區(qū)別，不要流于形式。

　　總之，在今后的教學中，我會與時俱進，爭做讓學生滿意的好老師。

工作總結優(yōu)秀9

　　20xx年上半年，辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協(xié)調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務各方面工作�，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

　　一、盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能

　　綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的`訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

　　二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障

　　加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意，私自換點修車現(xiàn)象。

　　加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

　　三、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調服務

　　為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，辦公室認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。

　　按照領導要求，辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮益范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加x競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。

工作總結優(yōu)秀10

　　在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜又有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現(xiàn)將這學期的工作總結如下:

　　一、政治思想方面

　　我熱愛祖國、熱愛教師職業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒，勤奮工作，不遲到、不早退，樹立良好的教師形象。

　　熱心于幼兒園組織開展的各項活動并能參與其中。同班上的兩位老師共同協(xié)作搞好班級工作，與同事關系融洽。

　　二、教育教學方面

　　在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。開展了一系列主題活動。通過各種活動了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并。取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極的參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的'活力。在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活的知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。認真填寫周、月計劃及各種表格，認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。根據(jù)制定的活動目標，內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　三、安全工作及家長工作方面

　　安全工作是最重要的工作之一，保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活的、成長，我教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管。好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管。，加強幼兒日常的生活的的管。，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。做好交接班工作，認真填寫交班內容。

　　我充份利用了晨間和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況的。使用家園聯(lián)系冊、電話、家訪等多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況的，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互，使關系更密切。讓家長參與到我的工作中。做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發(fā)展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況的。更好地做到家園同步教育。與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

　　總之本學期非常。本文。由方的忙也非常。本文。由方的累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)]。的。.家園同步。與班長老師團結協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好！

工作總結優(yōu)秀11

　　作為少先隊輔導員我們要在做人梯，做蠟燭的同時，成就自己，成就自己的事業(yè)。在十年的教育工作中，我非常的慶幸我做了我十分愿意做的中隊輔導員工作，因為我一直信奉魏書生老師的一句話：做教師而不做中隊輔導員，那真是失去了增長能力的機會。在這份工作中，我與我的學生一起喜、一起憂、一起學習、一起進行課外活動，我們的心交融在一起，我們的情感感悟在一起，我從學生那里得到了無窮的樂趣和力量，所以我一走進班級，心情就會豁然開朗。

　　作為一名少先隊輔導員，我深感肩上責任之重大。記得中國少先隊工作學會副會長陳海燕曾這樣總結少先隊輔導員的工作：“不是農(nóng)民，卻要播種、耕耘和灌溉；不是醫(yī)生，卻要診斷、矯治和護理；不是軍人，卻始終伴隨鼓點、號角和旗幟。這是一項有些人輕視、許多人漠視、所有人都說重要的工作。這是一項純如望碧水，高如盤崇山，難如理亂絲的工作。這是一項天天都不能等待，月月都無法松懈、年年都沒有了結的工作�！钡拇_如此，在近十年來的輔導員工作生涯中，我逐漸對此有了真切地體會，并迎來了新時期少先隊員工作面臨的新挑戰(zhàn)。我清醒地認識到：貫徹十六大精神，推進素質教育，是對傳統(tǒng)教育思想和陳舊教育觀念的深刻變革，也不可能畢其功于一役。重要是身為輔導員的'我們在觀念、方法、理念上的轉變，不能再拘泥于傳統(tǒng)的工作模式，要形成新的教育思想，就應該在素質教育改革的實踐中摸索，要轉變教育觀念，就應當在教育實驗的探索之中，逐步升華與完善。

　　一、創(chuàng)造性地開展少先隊活動，在活動中迸發(fā)創(chuàng)新的火花

　　少先隊的活動，是少先隊的生命。沒有活動，少先隊就會形同虛設。目前，少先隊活動沒有現(xiàn)成的教科書，更沒有固定不變的模式，每個活動都須因人、因時、因地制宜來創(chuàng)造。所以，創(chuàng)造性是少先隊活動的本質和靈魂。

　　作為一名少先隊中隊輔導員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊活動，愿意在這課堂之外的活動中展示自己，我努力做到“尊重、相信”隊員，“親近、了解”隊員，盡量變“包辦代替”為“引導放手”努力發(fā)揮每一個隊員的創(chuàng)造精神，比如，在一次“我讓校園更美麗”的主題隊會活動中，我完全信任孩子一定會用他們的智慧，用他們的雙手讓自己的校園更美麗，沒有對他們過多的干涉，只進行了必要的指導，他們把這次主題會搞得豐富多彩：親自動手制作出了實用美觀的垃圾箱，還以“垃圾箱的自述”為題進行簡短的宣傳；用手中的畫筆畫出了心中美麗的校園；寫出了發(fā)自內心的標語提醒大家保護校園的一草一木┅┅而且通過自己搞的這些活動還自然而然的教育了他們自己，使少先隊組織的自我教育得以充分體現(xiàn)。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育人，就是要培養(yǎng)他對自己有嚴格的要求，要做到這一點，就不能總牽著他的手走路，而是讓他獨立行走，因而離開自我教育是不可思議的�！币蚨覀兙鸵⒁庠诨顒又信囵B(yǎng)學生的自我教育意識。

　　二、以校園環(huán)境建設為出發(fā)點，加快“綠天使”行動的步伐。

　　伴隨著中國申奧成功和加入世貿組織，隊員們的環(huán)境意識也越來越強，學習環(huán)保知識，做小小宣傳員┅┅隊員們都在用自己的實際行動支持環(huán)保，投身環(huán)保。尤其是在我們的中隊里，活躍著一支名為“綠天使”的小隊，由五名漂亮可愛的小姑娘組成，她們是校園環(huán)保的先鋒。最近兩年來，我們學校的校園環(huán)境變化很大，可以說是天天都有新變化，盡管我們地處郊區(qū)農(nóng)村，但我們充分利農(nóng)村優(yōu)勢，用我們的綠色環(huán)境詮釋了“綠色奧運”的主題。為此，我們的綠天使小隊便共同起草了一份“保護校園綠色，從我做起”的綠色倡議書。

工作總結優(yōu)秀12

　　今年我所在局領導的正確指揮下，在處機關和各科室的具體指導協(xié)助下，嚴格按照水務局的總體部署和要求，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極開展工作，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地在防汛度汛、工程管理運行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績?yōu)槲沂锌友匕兜?居民做出了應有的努力，現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

　　奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護，同時發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能，通過調節(jié)奎河水質，改善沿線居民生活質量，美化徐州人居環(huán)境。20xx年主要工作成效。

　　1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率

　　整頓思想作風要從整頓工作紀律入手，我所從上下班時間抓起，嚴格考勤制度，認真落實。進一步提高人員的素質，提高辦事效率和辦事質量，增強工作的緊迫感和自覺性。

　　2、建立健全各項規(guī)章制度，實施科學規(guī)范管理根據(jù)水務局的要求并結合我所實際，建立與之相適應的管理制度、辦法、職責，實行崗位責任制，各科室職能分工，認真履行職責。并且系統(tǒng)全面地對工作采取月查、季評，嚴格做到以制度管人，以責任約束人，使全所工作有條不紊地進行。

　　3、認真做好防汛工作，確保民生安全

　　奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘，而各閘門分布散，不集中。我所要根據(jù)需要進行提閘、閉閘，對閘門要做好維修和養(yǎng)護工作，保證閘門的正常運行，安全度汛。自4月入汛以來，由于大范圍強降雨增多，導致奎河多次達到警戒水位，對社會的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障，扎扎實實做好防御暴雨的各項準備工作，完善和落實防洪預案。6—9月主汛期，單位實行領導帶班，24小時值班制，全體人員多天日夜堅守在工作崗位，冒雨提閘泄水，按照指揮部領導的指示，隨時待命，確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關投訴。

　　4、加強閘門管理養(yǎng)護工作，確保設施正常運轉為保證奎河沿線閘門安全，延長閘門使用壽命，汛期過后，我所便開始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔，戰(zhàn)線長，工作量大，為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成，加班加點投入工作，搶進度，抓質量，保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。

　　5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作

　　為保證河面道路清潔，展現(xiàn)徐州城市形象，我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整治，確保河面不留污，道路不留漬。并向處里匯報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪，確保了奎河沿線管理范圍內的景觀效果。

工作總結優(yōu)秀13

　　在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在****年的**月份參加了MSCE培訓，以此來完善自己的計算機應用能力，提高工作質量和工作效率，現(xiàn)于*月獲得工程師認證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。

　　今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的`網(wǎng)絡布線和調整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點�？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態(tài)度；為學校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。

　　當然，刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步

工作總結優(yōu)秀14

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將本人任職期的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人熱愛中國，忠誠黨的事業(yè)，全心全意為幼兒和家長服務，能積極參加園里組織的政治及業(yè)務學習，并能認真做好筆記寫出心得體會。關心時事，經(jīng)常收看新聞聯(lián)播，讀書看報，積極提高自身的政治覺悟，緊跟黨的步伐，遵紀守法，團結同志，熱愛集體，在工作中能以《幼兒園工作規(guī)程》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要》為指南，努力求真、求實、求新，遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，從無遲到早退現(xiàn)象。

　　二、教育教學方面：

　　1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境。

　　做為班主任，我深知自己在班中的位置，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都做好并檢查班級的各項工作，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使所帶班級的各項常規(guī)初見成效。每學期開學我首先從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，鍛煉幼兒的身體素質。另外我還嚴抓幼兒的安全問題，增進幼兒的安全知識。讓安全知識滲透入幼兒的心中，不斷增強幼兒的安全意識。

　　2、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

　　我能根據(jù)本班幼兒的年齡特點制定每學期各領域的教育教學目標。能認真地鉆研教材，在教學形式和教學模式上不斷地創(chuàng)新，以《綱要》內的實施細則和內容指導自己的教育教學工作，并在幼兒的活動后寫好評價和反饋，積累經(jīng)驗，便于今后針對不同類型的幼兒實施更為適合的教育措施。同時能組織好幼兒的一日生活，科學、合理地安排幼兒的各個活動，使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結合、動靜交替。

　　3、教育教學工作

　　能從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周活動內容，認真組織好每節(jié)活動。讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。同時我能根據(jù)班上幼兒的年齡特征，在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力，在教學中我從不打無準備之仗，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，從他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難出發(fā)，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。努力為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，在環(huán)境的創(chuàng)設上讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、布置、參與環(huán)境的`管理，體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。

　　在擔任各年齡段的教學工作中，充分調動幼兒的思維和想象力，始終堅持以幼兒為主體，教師為主導的思想，積極為幼兒創(chuàng)設輕松愉快、活潑有趣的教學環(huán)境。針對幼兒能力參差不齊的特點，善于抓住幼兒的心理特點和個性差異，因材施教，培養(yǎng)幼兒良好的教學活動秩序。在教學中我還善于捕捉幼兒生活中的教學契機，細致觀察每位幼兒能力特點及表現(xiàn)，隨時調整自己的教育策略，使幼兒的各方面能力得到不同程度的提高。

　　三、在家長工作方面：

　　在家長工作方面，經(jīng)常翻閱有關家教方面的書籍，了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育，努力使自己在家長工作方面更加成熟，成為家長放心的好老師。為了與家長更好的溝通，我利用早晨來園及下午離園的時間與家長進行交流，耐心細致的做家長工作，使家園雙方能及時溝通，共同探討，設計教育幼兒的方法。與家長的電話聯(lián)系雖然占去了許多業(yè)余時間，但為了班上的孩子，我始終堅持著。通過這些活動的開展，家長們配合我們開展各項活動的積極性更高了，家園聯(lián)系也更加密切了。

　　四、取得的成績：

　　在搞好工作的同時，我從未放松過學習，珍惜幼兒園給我外出學習的每一次機會，學習最前沿的幼教理論，不斷充實自己。在園領導的關心及自己的努力下，近幾年中我取得了一定的成績，在任職期內我不但做好自己的本職工作，還積極承擔了興趣小組及《對大班幼兒進行規(guī)則意識培養(yǎng)的研究》課題研究負責人工作，同時能做好新教師的指導工作，榮獲了單位授予的優(yōu)秀指導教師的光榮稱號，我輔導的幼兒榮獲xxxx雙語口語大賽xxxx復賽二等獎，20xx年我撰寫的論文《多媒體——-教師的好幫手》榮獲xx州論文大賽一等獎，20xx年創(chuàng)作的校園歌曲《好客的新疆人》榮獲xx教育總工會民族團結校園歌曲三等獎，20xx年撰寫的論文《對一個調皮幼兒的案例分析》榮獲自治區(qū)德育教育科研優(yōu)秀成果三等獎，20xx年榮獲縣級“閱讀之星”的光榮稱號，20xx我輔導的幼兒獲得xxxx大賽二等獎，20xx年我所帶的班級榮獲了縣教科委頒發(fā)的民族團結模范班級的關榮匾牌。成績永遠是屬于過去的，在自己的工作崗位上不斷改進，不斷創(chuàng)新，使自己真正走進童心世界。