工作業(yè)績總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的工作業(yè)績總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作業(yè)績總結1

　　是從學校畢業(yè)的第五個年頭了，從一個什么都不懂的大學生，成為了一名執(zhí)業(yè)律師。一路走來，身上的書生氣被慢慢洗掉，多了一些世態(tài)心，見到了社會善惡，也看到了的人間冷暖。

　　這一年來，我在參加所里組織的各項培訓的同時，也積極參加了所內及所外組織的培訓，學習了法律服務方面的工作技巧，也學習了網絡條件下的辦公軟件，用技術驅動法律。對過去的，從以下幾個方面進行總結：

　　1、對我而言，是頗為忙碌的一年，我代理了不少案件，其中有驚喜，也有不足。每個星期都要去法院開庭是我未曾預料的，隨著案件數量的積累，我在代理案件的思路上也有了一定的轉變，對那句“以事實為依據，以法律為準繩”有了更加豐富的理解。諸多案件中有兩個案子給我驚喜最多，一個是通過我們的不懈努力，成功使一個跟了兩年的案子依法被省高院改判，讓當事人的利益得以維護；另一個是一個綜合各方面因素極有可能敗訴的案件，經過我們認真庭前準備及庭審發(fā)問，最終勝訴，避免了當事人賠償的結果。而讓我覺得不足的是，在代理案件中，我對案件的整體把握不全面，需要進一步改進。

　　2、，我成為了四級大律師，但是年初制定的學習目標和工作目標完成不夠好，需要再接再厲。我的工作小目標中有一項，就是談一個律師費能達到一萬元以上的案子，但是很遺憾，案子是談成了，但是律師費只完成了目標的二分之一，因此還需要加倍努力，完成這個小目標。

　　我的業(yè)務學習情況不是很好，只讀了三本書，參加培訓學習也不夠，要盡可能的多涉獵相關書籍，不斷增強知識水平，提升業(yè)務能力。

　　3、 我協(xié)作了不少案件，涉及刑事、民事、行政領域，但是自己的獨立案源相對較少。在我代理的案件中，絕大多數是為其他律師協(xié)辦的`案件，協(xié)辦的過程是一個不斷學習積累的過程，非常感謝同事們的幫助，讓我在協(xié)辦過程中學習思考和進步。希望在里，我能夠開拓一定案源，簽一個自己的顧問單位。

　　4、在不僅要低頭辦案，也要抬頭仰望星空。在研究案子的時候，馬律師經常告誡我，不要只顧著做案子，案子有的是，做是做不完的。做案子的時候，不要只局限于一個案件中，要進行分類，同一類情況，看看其他人是如何分析的，對案件進行透徹的了解。同時進行總結，深入分析，取精華，去糟粕，留下有用的。以后做同類案件，便會如魚得水。在今后的工作中，我將謹記教誨，把每一個案子做到不留遺憾。

　　就這樣匆匆走過，工作忙碌但不失驚喜，辛苦又不乏快樂。生活不止是茍且，還有詩和遠方。在，我要多讀書，多學習，勤勤懇懇做事，踏踏實實為人。

　　最后，祝全體同仁，在虎年，機會多多，喜笑顏開。

工作業(yè)績總結2

　　我是一名初級職稱的技術研發(fā)工程師，負責公司的科技研究，為公司的產品開發(fā)提供核心的技術支持。在工作中，我注重技術研究和創(chuàng)新，以發(fā)明實用的技術為己任。

　　在公司的技術研究中，我堅持學習和實踐，嘗試不同的技術方案，努力尋求更好的科技發(fā)展方向。同時，我針對公司的產品研發(fā)過程，加強與團隊成員的'溝通和協(xié)作，充分利用技術的優(yōu)勢和加強產品的革新。

　　在過去的工作中，我在技術研究和創(chuàng)新方面取得了好的成績。

　　經過不斷地努力和學習，我成功地為公司開發(fā)了很多重要的產品，取得了公司領導的肯定和贊揚。

工作業(yè)績總結3

　　我是一名初級職稱的市場營銷專員，主要負責公司市場的宣傳、推廣及客戶的管理。我的工作需要關注市場動態(tài)和客戶的需求，以制定出更好的市場營銷計劃。

　　在公司的市場部門中，我注重與同事之間的合作和團結，積極提供市場研究和客戶分析的報告，以幫助公司制定更加精準的營銷方案，并及時跟進營銷進展情況，確保銷售業(yè)績的'達成。

　　在過去的工作中，我通過不斷地學習和實踐，提高了自己的市場營銷能力，積累了豐富的客戶管理經驗。同時，我還注重對各類市場活動數據的跟進和統(tǒng)計，總結出有用的信息，幫助公司更好地推廣市場。

工作業(yè)績總結4

　　本人自19XX年起轉入安徽省銅陵市航運公司招待所做廚師起，就非常熱愛這行工作，平時工作中能兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研廚師技藝，在公司領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結身邊同事，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務；為實現公司經濟利益和社會效益，做出應有的貢獻。現將作為廚師以來的具體工作總結如下：

　　一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。

　　二、管理方面：以人為本，我結合其他同事員工實際情況加強素質教育，每天都對相關員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。

　　三、質量方面：菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚房主要負責人，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。

　　四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)

　　生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

　　五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的.剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。

　　綜上所述，通過不解的同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，隨著社會不斷進步和經濟大環(huán)境的影響，消費者就餐的品味與檔次上升，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

　　總結人：

　　年12月13日

工作業(yè)績總結5

　　一、多年的注冊會計師經歷，筑就扎實的理論實務功底

　　19xx年，我從中央財經大學畢業(yè)，分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經過短暫的實習適應階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的B股上市審計工作。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20xx年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。1999年3月——20xx年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外，我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。

　　在山東青島會計師事務所我擔負的工作中，無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關工作，在規(guī)定的時間內都較好地得以了完成，取得了夢想的社會效益和經濟收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發(fā)行A股的審計業(yè)務。20xx年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托，并參與了其規(guī)范和審計調帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。

　　20xx年1月，我離開青島，應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實，不久就得到了單位的重視，主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監(jiān)會的要求，對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計;對外資企業(yè)的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間，我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上�？迫A、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經歷，使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍，實現了可喜的提高。

　　二、老老實實做人，扎扎實實做事，樹立崇高的事業(yè)觀

　　從進入財會審計行業(yè)開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業(yè)，絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質的提高。我深知，作為審計人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務，多是重要的上市公司，這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到，做一名合格的事務所的業(yè)務人員，不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。

　　審計業(yè)務的服務好壞，質量到位與否，直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中，我時常提醒自我要端正服務心態(tài)，在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下，持續(xù)一名注冊會計師超然的地位，在有關原則問題的立場上，應有自我獨到的見解，不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識，把提高執(zhí)業(yè)質量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準，努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結論。外勤工作中，合理安排工作時間，提高工作效率，不做無謂的勞動。同時，與客戶多方接觸，持續(xù)經常性的聯(lián)系和溝通，不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經常遇到與客戶之間，與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見，我首先透過查閱有關資料，咨詢權威部門，在內部達成一致，然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題，消除不一樣點，達成共識。

　　對上市公司審計的工作，最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點是由于我國市場經濟尚處發(fā)展階段，注冊會計師地位沒有得到正確的認可，市場的競爭環(huán)境不夢想，注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看，經常受到來自各個方面不一樣程度影響，個性是客戶的壓力，客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的'現象也十分突出。這種不正常的現象，無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中，我牢固樹立風險意識，健全審計質量內部控制制度，高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告，對青島雙星公司的報告也做了合理的處理，對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍，從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復雜的一個項目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來;有時身體不適，一個多月卻不能離開現場;有時工作得不到理解，只能尋求領導的支持，所以從未氣餒過。

　　三、明確定位奮斗目標，不斷健全知識結構

　　在當今世界經濟一體化，競爭國際化的形勢下，財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新，不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經稅務法規(guī)、文件，使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習，20xx年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20xx年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試，為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間，我盡量抽空，一方面加強政治學習，提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習，學習國家的有關政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研，理論水平不斷提高。當今的社會，我認為，高級財會人員應當不斷創(chuàng)新，超越自我，具有胸懷大業(yè)，志懷高遠的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準，能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實務經驗，認真履行經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責;三是要發(fā)揮以點代面的引領作用，將自我的知能，及時向所在領域的同行進行傳授，實現全行業(yè)更新觀念，轉變思想，完善結構，協(xié)同提升的目標。

　　真正成為一名合格的高級會計人才，不能滿足于會計專家的主角，要在管理學、經濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣，成為復合型人才。不能就會計論會計，不能就財務談財務，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰(zhàn)略思維，綜合角度看待事物，領略問題的實質，抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者，提升激勵與溝通潛力，務必學習整合國內外的經驗，明確自身的工作職責、工作方法，不僅僅要強調教導與激勵，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才，還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創(chuàng)新思維，創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力，要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng)，創(chuàng)新潛力結構的培養(yǎng)，創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。

　　四、實現財務管理工作的轉型，工作中干出了實效

　　透過會計師事務所工作的歷練學習，十余年下來，我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長：熟練掌握財會、稅收、審計領域的現行政策、法規(guī);能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī);良好的審計經驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。

　　隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰(zhàn)，20xx年5月份，我應聘到了國內著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算，合并報表編制，財務分析，以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數據和枯燥的報表，但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力，取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時積極參加公司舉行的各種活動，做到工作有里有外、有張有弛。

　　20xx年以來，計劃財務部工作異常繁重，為服務于公司上市，對外及時上報監(jiān)管部門所需的各類財務資料和會計報表，理解監(jiān)管部門的財務檢查及配合中介機構的審計，對內完成公司總部會計核算，全公司財務報表的匯總，財務分析，確保了各項財務會計核算工作有序運轉。一是按時完成月度、季度、年度各項財務報表。隨著公司的發(fā)展，對財務信息的及時性也高度重視，會計處為完成領導要求的進度，經常加班加點，按期完成月度、季度財務報表及20xx年財務決算和預算工作。二是完成總部的財務收支核算工作。三是完成公司財務分析工作，及時參與完成每月的財務分析，每次董事會、集團和光控董事會所需的經營

　　狀況分析，并加強同業(yè)間財務、業(yè)務數據的收集、分析和整理工作，重點上市券商的專題分析，以及重點業(yè)務與財務數據的關聯(lián)分析，為公司領導經營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監(jiān)管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規(guī)范，信息披露已成為公司的一項重要工作，財務人員做到了按期帶給各類報表，除證監(jiān)會、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計報表外，還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會、財政部、外管局、統(tǒng)計局等監(jiān)管部門定期所需的資料。五是積極配合各項審計和檢查工作。20xx年以來，配合集團完成對公司20xx-20xx年度財務考核檢查工作，配合完成了20xx年度和IpO三年期審計相關工作，配合完成對公司進行的20xx年度的國際審計。此外，透過監(jiān)管部門電話詢問、網上報送補充資料等多種方式，理解關于公司財務狀況和監(jiān)管指標合規(guī)狀況的非現場檢查。20xx年7月成為了證監(jiān)會即將發(fā)布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。

　　五、順應時代發(fā)展潮流，客觀審視事業(yè)環(huán)境

　　工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我相信“點點滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。透過工作，我深深認識到，一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的潛力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。財務日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系，聽聽意見與推薦，發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。這次令世界震撼動蕩的金融危機，給全球經濟帶來了史無前例的沖擊。難以幸免，會計行業(yè)受到的巨大關注和指責，超越了

　　既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題，讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到，單純依靠會計控制已難以應對市場風險，會計控制務必向風險控制發(fā)展。在會計技術更新層出不窮，思維更迭變化迅速的這天，會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎上，順應時代前進的步伐，銳意改革，發(fā)展創(chuàng)新。

　　在財會及審計行業(yè)奮斗的12年工作歷程里，在師長的關愛下，我在很多方面從無知到有知，從知之不多到知之較多，理論和實踐經驗在不斷積累，自身素質也在潛移默化地提高。我一向以為，一項偉大事業(yè)的成功，必須不是靠個人英雄主義，單打獨斗，包辦天下的。在別人的身上，總有超越自我之處。同事之間的團結協(xié)作，不一樣方式的交流、碰撞、是實現思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事，來自五湖四海，每人都是特殊的個體，匯聚到一齊，就要成為一個戰(zhàn)斗的團體。大家有必要互相幫忙，互相促進，實現共同提高，全面發(fā)展。學海無涯，藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業(yè)會計準則和與國際化接軌的狀況下，政策法規(guī)的變化十分快，作為國民經濟發(fā)展和企業(yè)個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作，隨著時代的發(fā)展和加入世貿的沖擊，將更具其生動豐富的資料和挑戰(zhàn)性，我應只爭朝夕不放下學習，才能在財會及審計行業(yè)里更好地服務于社會，服務于社會主義市場經濟建設事業(yè)。

工作業(yè)績總結6

　　回顧過去的一年可以說是充實和發(fā)展的一年，過去的一年工作上服從領導安排，盡職盡責，認真完成領導交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，在工作與生活中不斷鍛煉和提高自己。這一年我還是緊抓業(yè)務學習，一是認真學習與工作相關的政策法規(guī)，二是向領導前輩學習他們好的經驗好的方法，進一步提高自身的專業(yè)知識。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的，平時更應該注意向其他往來單位學習，熟悉了解更多我們不足的地方。在多學習多接觸中提升自己，提高辦事效率擴大交際關系，這樣才能在實際工作中做到游刃有余。

　　一、望運觀潮工作情況

　　20xx上半年在望運觀潮項目負責了水暖工作，主體完成后主要是給排水的安裝。由于前期預留預埋工作做的不好，導致安裝階段進度非常緩慢，僅2#、4#樓1-5層預留洞處理將近半個月月，加上進度款撥付不及時，窩工現象嚴重。在平時工作中主抓材料控制，無論是否甲供材不符合要求的嚴格退場并做好退場記錄。在安裝過程中嚴控主控項目，給排水中主要是水壓試驗，施工中要求100%進行壓力試驗。由于安裝階段正好進入了冬季，一旦進行水壓試驗會造成管內積水，凍壞管道。經與業(yè)主監(jiān)理協(xié)商進行氣壓試驗，相比之下氣壓試驗要求更高，更不容易達到規(guī)范標準。因此氣壓試驗更能保證施工質量。在施工中還要求二次試壓，二次試壓在飾面磚完成以后進行，避免在裝修過程中手推車等破壞管道。氣壓試驗加上二次試壓確保了安裝工程的質量。

　　二、北京綠竹制藥工作情況及感想

　　20xx年10月調到北京綠竹制藥項目，完成了臨水的布置。項目部在公司第一次采用電采暖鍋爐，實現了職工生活區(qū)、辦公區(qū)、食堂、廁所全覆蓋的集中供暖，供暖系統(tǒng)采用了上供下回單管串的連接形式，散熱器采用1.2米鋼翅片外加白色護罩，美觀大方散熱效果良好。經過調試運行穩(wěn)定，同時節(jié)約了成本和能源，重要的是減少了空氣污染，消除了冬季用電隱患，室內溫度達到13-16℃。

　　同時辦公區(qū)衛(wèi)浴采用了暗裝腳踏式蹲便器，紅外線感應落地式小便器，實木柜式大理石面盆，落地式熱水器和即熱式熱水器聯(lián)合24小時供應熱水，衛(wèi)浴同時對工人開放。為工人創(chuàng)造出了一個干凈整潔舒適的生活環(huán)境，體現了公司人性化，標準化的管理理念

　　來綠竹項目部最大的感觸就是管理模式發(fā)生了很大的變化，要求我們在今后的工作中更細心，在今后工作中想法及處理好以下關系。

　　a、業(yè)主、監(jiān)理和施工單位的關系

　　業(yè)主是項目的建設和出資者，在項目建設中起主導作用，是整個建設項目的.核心。監(jiān)理是工程的監(jiān)督者要對其業(yè)主負責，施工單位是對工程具體的實施者，接受監(jiān)理的監(jiān)督并對業(yè)主負責。理論中存在業(yè)主＞監(jiān)理＞施工單位，作為施工單位除了要把握工程質量外，與其二者應發(fā)展出良好的人際關系。施工單位處于此層面的最下端，更應該在施工中善于抓住這點。業(yè)主并不是上帝，業(yè)主腰包中的錢才是上帝。業(yè)主以錢掌控施工單位，監(jiān)理以工程質量制約施工企業(yè)，因此在施工過程中要善于分析判斷周旋爭取到主動權，做到工程質量過硬，做好現場簽證的工污水處理廠正常運行。

　　三、水費收繳工作

　　今年不再負責水費通知單發(fā)放工作，僅負責月末統(tǒng)計水費回款情況，并向未繳費用戶追繳水費。截至十一月末水費累計回款260余萬元。

　　四、其它工作

　　1、修改公司給排水監(jiān)察條例和用水管理規(guī)定，以及制定廠內用水管理考核細則和廠外節(jié)能減排條例；

　　2、制定科內給排水監(jiān)察考核標準；

　　3、針對二級廠礦提出的節(jié)能減排項目進行跟蹤、督促；

　　4、對xx年新增飲用水單位用水點和部分計量進行檢查、核定、驗收；

　　5、調查工源廠區(qū)各單位地下水取水情況，為減排提供依據；

　　6、根據公司要求組織開展20xx年節(jié)能宣傳周活動，并制作圖版參加能源展覽；

　　7、節(jié)能宣傳周期間組織開展用水檢查；

　　8、按時抄報東芬轉供生活水水量，及時掌握生活水波動,協(xié)助科內完成公司下達的生活水指標。定期與計控處和自來水公司結轉供生活水水量。

　　五、明年工作計劃

　　1、進一步加大節(jié)水減排力度，查找各單位用水系統(tǒng)工藝缺陷，減少用水消耗，協(xié)助科內及廠部完成公司下達的各項指標；

　　2、繼續(xù)完成節(jié)能減排調查，制定相應的節(jié)能減排考核標準；

　　3、繼續(xù)跟蹤二級廠礦節(jié)能減排項目的落實、實施和節(jié)水效果；

　　4、根據調查情況繪制各單位主要用水工藝流程圖；

　　5、做好二級廠礦用水監(jiān)察和給排水監(jiān)察的日常管理工作；

　　6、加大水費收繳力度，確保我廠水費指標完成。

　　7、隨著公司各新系統(tǒng)開始運行，查找各用水系統(tǒng)工藝存在缺陷，提出合理建議，供有關部門參考整改。

工作業(yè)績總結7

　　20xx年，財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產經營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作�，F將一年的工作總結如下：

　　一、認真做好部門日�；�礎管理工作。

　　1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

　　2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。

　　3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算（計劃）執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。

　　4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

　　5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

　　6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。

　　二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。

　　1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。

　　2、積極配合協(xié)助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。

　　3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。

　　4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了12年租賃費用和材料銷售款項。

　　三、完成領導交辦的其它任務。

　　20xx年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。

　　作為盈眾一名財務主管，一年多來在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

　　履行職務情況：作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。

　　我的工作職責是：

　　1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的'各項任務。

　　2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。

　　3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全，負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。

　　4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：元月份，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

　　5、經營活動方面產生的業(yè)務招待等相關費用，進行了嚴格把關。

　　下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況；

　　1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況；

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

　　3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

　　4、協(xié)調工作情況方面，我認為基本做到了這點：

　�、�、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。②、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。③、在平時工作中，主動與單位相關部門協(xié)調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

工作業(yè)績總結8

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于每一位到訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，也是對公司的第一印象，非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務是從前臺迎客開始的，好的開始是成功的一半。由于認識到它的重要性，我必須認真做好我的工作。

　　一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　二，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三，以大局為重，不計較個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都會服從安排，積極配合，不找任何理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻我的.力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并詳細了解公司的基本情況和業(yè)務內容。為了以后更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好xx半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心。

　　(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

工作業(yè)績總結9

　　轉眼之間，XX年已經結束，我們已經迎來嶄新的XX年，在XX年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將XX年的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。

　　一、個人業(yè)績數據

　　1、各項存款及貸款數據

　　截至XX年XX月XX日，個人名下存款余額總計XX萬元，，其中儲蓄存款XX萬元，對公存款XX萬元，個人名下貸款總計XX萬元，其中按揭及消費類貸款XX萬元，小微貸款XX萬元，其中弱擔保貸款XX萬元，小微抵押貸款XX萬元，較年初新增XX萬元。

　　2、其他產品營銷數據

　　同時XX年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售XX筆，總保費金額XX元左右，網樂貸新增6筆，金額XX萬元。

　　二、日常工作總結

　　1、新增業(yè)務營銷方面

　　XX年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至XX年XX月XX日，小微抵押貸款共新增XX戶，審批金額總計XX萬元，放款金額XX萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時XX年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失XX戶，金額XX萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的.零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。

　　2、小微團隊管理方面

　　XX年XX月初，分行成立XX團隊，很有幸當選XX支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，XX加入XX支行零售團隊，同時9月份XX離開XX支行，目前團隊人員仍為XX人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。

工作業(yè)績總結10

　　20xx年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高�，F將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出珍貴的意見。

　　一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務方面。

　　我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數量。

　　我本著“把工作做的更好〞的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

　　1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。

　　2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量根本準確。

　　三、存在的缺乏。

　　總結一年的`來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏。

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的過失；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比擬緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

　　四、20xx年工作方案

　　下一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的年度工作要求，對下一年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

工作業(yè)績總結11

　　一、課堂教學工作

　　20xx年以來，我積極投身于新課程數學教學與實驗，教學中，我特別注重應用現代教育技術和手段，積極開展教學，創(chuàng)設寬松愉快有利于學生創(chuàng)造性思維發(fā)展的教學環(huán)境，發(fā)揮學生學習的主動性、積極性，激發(fā)學生獨立思考和創(chuàng)新意識，提高課堂教學效益。

　　由于自身的勤奮和努力，20xx年，在xx市“立體評教”活動中，被評為“優(yōu)秀”。20xx年被市教育局授予“xx市小學百名教學能手”。20xx年5月被xx省教育廳評為“xx省基礎教育課程先進個人”，20xx年4月被評為“xx市中小學高層次人才333工程”首批骨干教師，20xx年1月被評為“xx市中小學高層次人才333工程”首批學科帶頭人，20xx年8月，被市教育局評為“xx市基礎教育課程先進個人”，20xx年4月榮獲xx省優(yōu)質課評選二等獎，20xx年10月成為xx市學科研訓工作室專家團隊成員。本人先后多次執(zhí)教市級研討課、觀摩課，受到一致好評。

　　二、教育科研工作

　　在新課程的過程中，我逐漸領悟到課堂教學的真諦：讓學生成為學習的主人，這樣的課堂才是學生學習的樂園，才是學生創(chuàng)造的舞臺，這樣的課堂才會更精彩。20xx年以來先后有20余篇論文在《小學教學研究》、《現代中小學教育》、《中小學數學》等國家和省級教育刊物上發(fā)表，其中全國中文核心期刊4篇。三十余篇論文在市“五四杯”、拾教海探航”、拾師陶杯”等論文競賽中獲一、二等獎。我主持的2項xx市十五教育科研規(guī)劃課題均已順利結題。20xx年在市首屆基礎教育教學成果獎評選中榮獲二等獎。20xx年榮獲市“十五”教科研優(yōu)秀成果獎，20xx年榮獲市“十一五”教科研成果特別獎。

　　三、培養(yǎng)青年教師工作

　　在自我思想和專業(yè)發(fā)展的同時，我還充分發(fā)揮骨干教師傳幫帶作用，特別注重利用自身的教學經驗和教科研優(yōu)勢，積極主動培養(yǎng)青年教師，幫助他們搞好課堂教學、教學論文的撰寫與修改、課題研究。在青藍工程師徒接隊活動中，我重點幫扶、培養(yǎng)的'是xx和xx兩位老師。在大家的共同努力下，兩位青年教師在課堂教學和教學論文方面均取得了不俗的成績。xx老師在省級教育期刊發(fā)表論文2篇，其本人還被評為xx市優(yōu)秀少先隊輔導員，同時還多次執(zhí)教校級研究課、公開課。xx老師教育教學水平也有了極大的提升，特別是在論文撰寫方面，兩年來，已經有6篇論文分獲xx市級一、二、三等獎。

工作業(yè)績總結12

　　時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了XX年，雖它已成為史冊的一頁，回首XX，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

　　XX年xx月xx日我被迫從A公司調至B公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來B公司工作。不想到B公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開A公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離A公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在B公司還是返回A公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

　　在B公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。

　　原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

　　以下是我對XX年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：

　　一、XX年度我的工作進展情況

　　1、XX年1月，完成了員工資料的.完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

　　2、XX年2月，完成了大型招聘一次及培訓（為期3天招聘時間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想）、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；

　　3、XX年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等；

　　4、XX年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；

　　5、XX年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執(zhí)行情況的督導；

　　6、XX年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展；

　　7、XX年10月，完成了一次大型招聘及培訓（為期2天的招聘時間，效果非常不理想，總應聘人數30多人）；

　　8、XX年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。

　　二、部門人員的.工作進展情況

　　1、A某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

　　2、B某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現場衛(wèi)生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

　　3、C某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

　　三、XX年度人員流失情況

　　1、XX年合計離職：x人，其中：一店：x人、二店：x人、管理部：x人。（注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內）

　　2、從人員流失量來分析，屬于不正�，F象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

　　四、XX年度人員補充情況

　　合計補充人員：x人

　　1一店非保健部補充人員：x人

　　2二店非保健部補充人員：x人

　　3兩店保健部補充人員：x人（含營運部5人調保健部）

　　4管理部補充人員：x人

　　五、XX年度獎懲情況：

　　1、一店

　　罰款金額：x元（其中含6個小過、1個大過）；

　　獎勵金額：x元（其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵）

　　2、二安店

　　罰款金額：x元（其中含1個小過、2個大過）；

　　獎勵金額：x元（其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵）

　　3、管理部

　　罰款金額為：x元。無獎勵。

　　以上為XX年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。

　　今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。

工作業(yè)績總結13

　　本人XX，男，漢族，現年X歲，畢業(yè)于XX師范大學，20xx年8月參加工作從事初中數學教學與班主任工作。本年度我繼續(xù)擔任初二（6）班的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環(huán)境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。因為我?guī)У氖敲�考名班漢語水平非常差所以我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，一起作活動等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活�，F在班級情況穩(wěn)定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。為了在中考中取得優(yōu)異的成績我堅持做好：

　　一、制定班紀文明公約、安全文明公約，抓好班級常規(guī)管理。

　　以前也制定過班紀文明公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情況，我地制定班紀文明公約的同時，也制定了安全文明公約。制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在街為規(guī)范的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。

　　二、加強班墻室的建設，營造良好的學習氛圍。

　　以前班墻室的建設幾乎是一片空白，既起不到對同學們學習的促進作用，也達不到對同學們進行宣傳教育的結果。本學期我在班后面的墻壁上，開創(chuàng)了兩塊學習園地，學習園地四個字用剪紙剪出來，四周再貼上彩紙邊框，起到一個美化的效果。學習園地里面的內容定期更新。如先后舉辦過“愛國專題”和“民族團結專題”的墻報。同學們對這種做法非常歡迎，下課后大家都主動涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。三、進行衛(wèi)生改革，加強班級的衛(wèi)生管理

　　以前的值日工作存在著很的缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先小組成員的組成由同學們自己自由組合，不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地，這樣就避免了同學內部之間的不合作關系。組定下來之后，由原來的每組值日制改為現在的每組值周制。每一周的值周成績由學生會公布出來之后，達到學校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本周學校的平均分，該組要重掃一個星期，由于獎懲有具體的.依據可循，同學們值周的積極性比以前有了一個質的飛躍，很多同學一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學，這時也變得特別勤快起來，由于衛(wèi)生工作得力，本學期學校十項評比的流動紅旗，我班幾乎每個星期都拿到。

　　四、做過的工作及班級所獲得的榮譽

　　針對初一學生的特點，本學期工作重點主要是習慣養(yǎng)成教育。在考勤、衛(wèi)生習慣作業(yè)習慣、上課習慣、儀表方面等各方面結合學校和班級的百分制競賽對學生進行監(jiān)管教育，要求學生在“一日常規(guī)”方面習慣成自然，形成良好的班風、學風，本學期的活動較豐富，主要就是三大節(jié)，即運動會、科技節(jié)、藝術節(jié)。這對于剛從小學升上來的孩子來說都是非常新鮮的，所以抓好這所謂的第一次，同時宣傳、表揚積極報項、上場的同學，提倡這種“為班級爭光，奮力拼博”的精神，對班集體的建設特別是班集體凝聚力都是非常有利的，同時這也是今后從事任何工作必備的精神。在活動后，及時對學生的表現作出評定（以表揚為主，當然也要指出不足之處或建議），目的就是使每個同學認識到：個人影響集體，集體帶動個人，自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用，樹立學生的自信，在班級營造惜時如金，爭分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質和精神的準備。無論是運動會還是科技節(jié)或藝術節(jié)，初一（6）班均在全段取得第一名的好成績。本班不僅在活動方面成績突出，學習成績也很優(yōu)秀，期中考試全年級前十名我們班占了一半，當然這和同學們的努力是分不開的。

　　總之，一份耕耘一分收獲，通過師生的共同努力我們班在名考名班中脫穎而出，有些成績居然在全年級都排在了第一，這讓我對自己的工作感到自豪，學校對我也給予了充分的肯定，我將繼續(xù)努力，以自己真誠的胸襟高尚的師德傾注所有的愛爭取做一名最優(yōu)秀的班主任。

工作業(yè)績總結14

　　這學期主要擔當x年級兩個班的xx教學及其中一個班的班主任工作。由于已經接手其次學期，學生的思想、學習以及家庭狀況等我大都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較生疏，所以工作起來還算比較順當。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，

　　由于一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是賜予特別的照看，首先是課堂上多提問，多巡察，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步賜予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得教師沒有把他們看扁，樹立起他們的信念和激發(fā)他們學習興趣。最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現出格外的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲磳檺郛斴o導教師，他們說：教師都那么有信念他們會學好，我們同樣有信念。我信任在我的輔導下，他肯定有很大的進步。我想全班同學的學習成績都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出教師必需履行的職責，主要就是檢查學生的作業(yè)，輔導把握課本的根本學問和技能。給后進生依據各自的狀況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。教師們確實是格外盡責，而學生時刻有個教師在身旁教導，學起來也格外起勁。兩個班各所定的9對一幫一小組，學生們全班都有進步，有的進步格外快。

　　一、在班主任工作方面，

　　我格外重視學生的思想教育工作。通過班會、及結合各科教材對學生進展愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是教師的左右手，所以我把培育得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培育了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的狀況，鼓舞他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的典范。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有13個，全是男生，他們連上課的根本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象邵一夫、閆富貴等是最頑皮的。特別是邵一夫，這個小孩特別古怪、好動。剛開學時每天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，漸漸把他轉化，最近打架違紀的現象大大削減了，上課能遵守紀律，并且格外樂觀答復以下問題，學習成績也進步了很多。但還是不時消滅一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早到校、晚離校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午休等狀況，對學生進展教育。經過一個學期的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。

　　這學期班主任工作最使自己滿足的是與家長的'聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過、校訪等的方式進展親熱聯(lián)系，了解學生在家的學習生活狀況，也向家長匯報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達成全都。當家長對我的工作提出意見的時候我格外情愿承受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大局部的家長對我是格外信任和敬重。像王志杰同學，她的家長由于望子成龍心切，把兒子的學習管得特嚴。要他在完成教師布置的學習任務的同時，晚上要寫兩課的生字和背語文或xx，完成不了還用棍棒侍候。結果把孩子壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，教師在課堂上要求完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的狀況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給他，不要把他逼得太緊，先試行兩個星期，假設還是老樣子的話就一起再想別的方法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文xx都到達了優(yōu)秀，xx還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

　　二、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不管是學校分到的哪一項工作，我都協(xié)作同事盡自己的努力把工作做好。

　　這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持的教育方針，面對全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培育學生主動進展為中心的教學思想，重視學生的共性進展，重視激發(fā)學生的制造力量，培育學生德、智、體、美、勞全面進展，工作責任心強，聽從領導的分工，樂觀做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獵取各種學問，形成比較完整的學問構造，嚴格要求學生，敬重學生，發(fā)揚教學，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順當完成教育教學任務。

　　三、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前預備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的根本思想、根本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的構造，重點與難點，把握學問的規(guī)律，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的學問技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習學問可能會有哪些困難，實行相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已把握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能樂觀協(xié)作學校布置的各項任務。今后有待提高的局部，我將好好努力爭取做到最好。

工作業(yè)績總結15

　　xx月份已經過去，在這xx個月的實習時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到xx服裝店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊了解xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的了解xx品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

　　1、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的`在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　2、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們xx服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

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