【薦】貿(mào)易公司年度工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的貿(mào)易公司年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
貿(mào)易公司年度工作總結1
一.奠定基礎,摸著石頭過河
首先是設立長沙善化優(yōu)品禮品開X公司。從公司名稱的核定開始,我們邊學習,邊摸索,在困難中不斷成長,經(jīng)長達一個月之久的時間,于三月三十一日完成了公司注冊,領到了縣工商局下發(fā)的公司營業(yè)執(zhí)照。此后,禮品公司申請公司稅務登記、機構代碼證等,不斷健全公司相應手續(xù)。第二是注冊“飄峰出品”和“板倉飄峰”商標。為了打造長沙縣接待禮品的品牌,在公司正式成立后,接踵而來的是商標注冊相關事宜。禮品公司在領導的指導以及與商標注冊代理公司的不斷銜接下,最終注冊了二個商標,共計八類商品,其中“飄峰出品”商標五類,“板倉飄峰”三類。
二.奮力前進,發(fā)揮主觀能動性
公司各項基礎初步奠定后,在領導的指引、把關和嚴格要求下,各方面工作進一步向前推動,完成了以下幾項工作:首先是開發(fā)新禮品。首先,禮品公司開發(fā)了圣賢教育系列pny u盤,方便了中國傳統(tǒng)文化的傳播。其次,開發(fā)了有長沙縣地區(qū)特色和文化的折扇。此外,還自主設計、研制了中秋手工月餅和飄峰藥酒系列,得到廣大顧客的好評與青睞。第二是打造五個系列禮品。經(jīng)過對已有禮品和新開發(fā)禮品的整合,公司打造了工藝品、酒、箱包、電子禮品、食品五大系列禮品,并與廣告公司聯(lián)系,設計了產(chǎn)品介紹宣傳冊。其中,酒和食品類中的意大利紅酒以及傳統(tǒng)小吃深受顧客歡迎。第三是開設形象店。20xx年XX月,禮品公司在星沙威尼斯鳳凰酒店內(nèi)設立的“飄峰出品”形象店正式開張。形象店對“飄峰”系列禮品進行展示和銷售,成為了公司面向市場發(fā)展的窗口和平臺。目前,由于公司發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,形象店處于休整階段。第四是履行自身職責,籌劃組織各項物資供應。物資供應為公司又一重要職責。禮品公司在其他工作不斷進展的`同時,始終不忘自身職責,做好了端午、中秋、年終物資的籌劃組織以及日常物資的供應,并保證無論周末還是節(jié)假日,都做到及時供應。第五是設計禮品包裝盒。注冊商標后,重新設計、制作了花片包裝盒。此外,與酒鬼酒合作的內(nèi)參酒包裝盒上,也加印了“飄峰”商標。當前,新的米包裝盒和鐵皮石斛包裝盒正在設計制作中。
三.不斷提升,沒有最好,只有更好
。ㄒ唬﹦(chuàng)建企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。任何企業(yè)的強大,都不能離開體現(xiàn)其核心價值的企業(yè)文化。同樣,禮品公司構建了自己的企業(yè)文化。
1.禮品公司秉承“品質(zhì)、品味、品牌”的宗旨,堅持專業(yè)、高效、誠信的企業(yè)精神,致力于“飄峰”品牌的構建和推廣,讓“飄峰出品”走向市場,成為長沙縣接待禮品的品牌鑄造師。
2.禮品公司以“三湘門戶、星沙奉獻。星沙出品,品質(zhì)和時尚的象征”為品牌口號。秉持嚴謹、團結、勤奮、進步的管理理念。
堅持誠信負責,開拓創(chuàng)新的經(jīng)營方針。追求共創(chuàng),共享,共贏的價值觀念。以品質(zhì)+品牌+品味為競爭策略,品質(zhì)、誠信、時尚、創(chuàng)新為品牌精神,推崇愛與責。愛顧客、愛產(chǎn)品、愛崗位、愛同事、愛自己以及自我責任、企業(yè)責任、社會責任的企業(yè)靈魂,創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化。
。ǘ┙⒏黜椫贫
隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,建立健全各項制度成為必然要求。一方面,健全管理,明確個人工作職責,不斷加強分工與合作。禮品公司自成立開始,各項事務對于科室每一個人而言,都是全新的挑戰(zhàn)。為了提升工作效率,明確個人工作職責變得十分關鍵。值得欣慰的是,在公司的發(fā)展過程中,領導根據(jù)個人的特點,不斷調(diào)整,實現(xiàn)了人員責任分配的最優(yōu)化。
另一方面,聯(lián)系實際,建立了符合公司發(fā)展的財務、倉庫管理、營銷獎勵、采購等制度。在各項工作開展過程中,不斷有各方面新的問題出現(xiàn),而公司各項制度也在不斷規(guī)范與健全中。
(三)構建合作機制
20xx年,禮品公司與f1811箱包、意大利ciu ciu紅酒、酒鬼酒股X公司、鐵皮石斛、致遠農(nóng)業(yè)“摩谷”牌蘑菇禮品盒五個供應商簽訂了合作協(xié)議。從而降低了公司成本,保證了各項產(chǎn)品質(zhì)量,并在不斷磨合中形成了有效的合作機制,達到了各方都盡可能優(yōu)先保證我公司的定貨要求。值得一提的是,禮品公司通過相關人士引薦,直接與意大利當?shù)丶t酒酒莊聯(lián)系,原瓶引進了兩款紅酒。自銷售以來,就一直得到廣大顧客的肯定。
此外,在領導和各方支持者的推廣以及單位兄弟科室的協(xié)助下,20xx年,禮品公司實現(xiàn)了壹佰貳拾壹萬柒仟叁佰肆拾叁元的銷售額(¥1,217,343.00)。
貿(mào)易公司年度工作總結2
回首這一年的銷售歷程,我經(jīng)歷很多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但我方仍應想方設法將XX品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的'質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提升品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1.東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提升價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那多,但市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2.西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不但一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,例如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3.現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
4.非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提升,堅信能在北非市場有更大份額;
5.南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增多到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6.中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7.客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
貿(mào)易公司年度工作總結3
禮品公司過去一年取得的成績不能離開領導的關心與指導,不能離開兄弟科室的協(xié)助與支持,與此同時,禮品公司仍有各方面的不足與欠缺,如工作的計劃性有待加強、工作效率仍需提升,進一步發(fā)揮自身的主觀能動性,努力創(chuàng)造科室存在價值等。
為了進一步提升工作水平,禮品公司根據(jù)過去存在的不足,特制定以下工作計劃:
一.工作目標和實施
。ㄒ唬┙∪∪黜椫贫,實現(xiàn)公司高效運轉(zhuǎn)
制度如渠,行為如水。渠道怎么設,水就怎么流。禮品公司要壯大和發(fā)展,必須梳理好制度建設這道渠,重視制度的健全。20xx年,禮品公司已建立了比較規(guī)范的財務、倉庫管理、學習等制度,經(jīng)過一段時間的實踐,仍有不足之處有待改善,具體將從以下方面著手:
首先,建立科學化的制度。建立制度是為了確定工作規(guī)范,更好的開展工作,在制度不斷健全和健全的過程中,需要考慮科學性,避免降低效率,做無用功的情況。其次,據(jù)實際情況改善原制度。制度建立后,并非就一錘定音、毫無改變了,而是需要經(jīng)過實踐檢驗才能不斷健全。例如禮品公司的財務制度。過去,會計通過掛賬來確認收入,由于公司銷售商品發(fā)貨、開票、到賬各環(huán)節(jié)的時間間距較大,經(jīng)過一段時間的操作,發(fā)現(xiàn)此思路不符合實際情況,容易造成重復繳稅等問題。今年,禮品公司要對不符合實際情況的制度進行調(diào)整與改善,在健全各項制度時,要避免繁瑣而不實用的操作方法,而是追求既規(guī)范合理,又符合公司實際情況。再次,縮短思想認識上的差距。制度經(jīng)反復實驗,不斷健全后,就需要嚴格遵照執(zhí)行。無論是對財務制度,還是倉庫管理或者其他制度,都要加強思想認識,嚴格操作程序,提升制度執(zhí)行力。
(二)打造一支專業(yè)隊伍,推動公司向前發(fā)展
公司的經(jīng)營和發(fā)展,不能離開一支團結、奮進、有活力的隊伍。今后,禮品公司將重視隊伍建設,努力做好自身工作。
。ㄈ╅_發(fā)新的特色產(chǎn)品,創(chuàng)造特色接待文化
20xx年禮品公司將以建設長沙縣特色接待文化為中心,大力推廣長沙縣域文化為目標,不斷挖掘新產(chǎn)品。具體將通過以下渠道挖掘:首先是利用網(wǎng)絡資源。當前,通過網(wǎng)絡我們可以搜詢到一些專業(yè)打造禮品的公司,在開發(fā)新的禮品之前,要對市場上已有的禮品公司的產(chǎn)品現(xiàn)狀進行統(tǒng)計,從而避免閉門造車的情況發(fā)生。第二是進行現(xiàn)場搜集。平時生活中多留意禮品實體店,詢問暢銷禮品,做好相應記錄,作為開發(fā)新產(chǎn)品的依照。第三是調(diào)查相應群體的需求。公司禮品的開發(fā),不能離開對需求人群的調(diào)查,此途徑可拓展思路,達到四兩撥千斤的效果。第四是融合縣域文化。禮品開發(fā)是禮品公司的重要使命。然而,禮品公司有自身實際情況,不可完全依照市場化模式,而須把握創(chuàng)造長沙縣接待文化的工作宗旨,盡可能的將長沙縣的人文文化和地區(qū)特色融入到禮品開發(fā)中,時刻不忘我們代表是代表長沙縣的形象。
。ㄋ模嫿óa(chǎn)品采購網(wǎng)絡,形成有效供應機制 當前,公司的日常采購大部分已有固定的地點,如暮云的傳統(tǒng)小吃、建陽山莊和隆平的生鮮果蔬、江背的青殼雞蛋等。同時,我們?nèi)孕鑼σ延械牟少徎剡M行系統(tǒng)化整合,并進一步開發(fā)新的采購基地。一方面,對已有的采購基地進行分類統(tǒng)計,匯編成冊,以便選擇。另一方面,下鄉(xiāng)挖掘新的產(chǎn)品基地,構建自己的采購網(wǎng)絡。
(五)明確銷售出擊對象,推廣飄峰出品品牌
禮品公司去年的銷售取得了較好的成績,從產(chǎn)品上看,在所有銷售的產(chǎn)品中,意大利紅酒、飄峰藥酒、飄峰內(nèi)參、傳統(tǒng)小吃為最受歡迎產(chǎn)品。從購買對象來說,縣直機關各單位為主要銷售客戶。為了進一步推廣“飄風出品”品牌,禮品公司在新的一年需要確定新的營銷計劃。首先是繼續(xù)抓好縣直機關單位客戶群。從去年銷售業(yè)績中可知,縣直機關單位的銷售能力強,而我公司又有與其聯(lián)系的優(yōu)勢,因此,今年要進一步拓展這片天地,將其作為銷售的主攻方面。第二是積極向外拓展消費市場。在保證主要銷售對象產(chǎn)品供應的同時,禮品公司今年可適當對外進行產(chǎn)品宣傳,擴大品牌影響力。第三是努力提升銷售額。去年公司銷售雖突破百萬,然而其中得到了接待辦的大力支持,今年,公司要在創(chuàng)造更多銷售額的'同時,實現(xiàn)反哺,爭取能將接待辦支持公司的境況,轉(zhuǎn)變?yōu)楣窘o予接待辦支持。
。└牧寄壳岸Y品包裝,打造特色系列風格
精美的包裝是顧客選擇購買產(chǎn)品的重要依據(jù),尤其作為禮品的包裝,要求更高,更講究。禮品公司的包裝一直追求精美、大方、低調(diào)、顯檔次,并在使用過程中不斷改善,追求完美。對于禮品包裝的設計,今年可從以下三方面考慮:首先是對目前包裝盒進行改良。即在目前包裝盒基礎上,稍作改良,不作大幅度的重新設計。第二是根據(jù)禮品系列的不同進行相應設計。即不同系列禮品的包裝盒使用不同色彩,元素,這種思路可使禮品包裝盒的外觀更豐富,但所有禮品盒從整體色彩上易造成不一致。第三是同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日風格進行多種設計。即所有禮品的包裝盒保持原來的設計,而同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日的不同設計多種方案。如米盒,除了在平常的物資配送使用外,在端午、中秋此類重大節(jié)日也會經(jīng)常用到。因此,我們就可以思考,是否根據(jù)節(jié)日氣氛差異,設計不同風格的包裝盒。然而,無論是哪一種思路,都有利有弊。在改良或者是重新設計中,我們主要是要把握好風格,努力尋找自己的特色。
二.具體工作安排
(一)第一階段(XX月-XX月)
1.進一步規(guī)范和健全財務制度、倉庫管理制度。
2.制定新的營銷制度。
3.整合已有物資采購網(wǎng)絡,開發(fā)新的采購基地。
4.招聘工作人員。
。ǘ┑诙A段(XX月-XX月)
1.制定端午物資配送方案,提供禮品選擇類別;組織籌劃具體事宜,如物資的調(diào)度、禮品包裝盒、卡片的準備等。
2.搜集網(wǎng)絡禮品種類,匯總成冊。
3.開發(fā)新產(chǎn)品。
4. 提供中秋物資配送方案。
。ㄈ┑谌A段(XX月-XX月)
1.組織實施中秋物資配送有關的各項工作。
2.進行“飄峰”品牌的宣傳和打造。
3.提供年終物資配送方案,完成各項具體發(fā)貨、送貨事務。
4.對本年度科室各項工作進行總結。
20xx年,在領導的悉心指引下,禮品公司的所有成員將繼續(xù)努力奮進,充分發(fā)揮主觀能動性,切實履行自身職責,以更高的標準嚴格要求自己,各項工作達到更上一層樓。
貿(mào)易公司年度工作總結4
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來;厥自谶^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領導的調(diào)動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項業(yè)務工作,從中自己總結發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個貿(mào)易型公司,在業(yè)務方面增加開拓力度,但收效甚微。
1.由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績。因此公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2.現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講增加了競爭力度,因此在業(yè)務開展受到一定的阻力。
3.對于我們材料的采購成本需要加強控制,尋找多家供應商價格對比,開拓不錯的采購渠道。
4.服務好我們客戶,加強與客戶的溝通,與客戶之間建立不錯的感情,有利于我們的工作支持。
5.加強我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個人的工作,參透工作中的`每一個細節(jié)。
6.善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力
7.我們應該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團隊,加強專業(yè)知識的培訓,對外拓展業(yè)務。
8.改善公司機制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9.鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息。
一直在工作中學習成長的我,時時刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。
展望xx:
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標,認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強業(yè)務拓展。讓我們抓住機遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,在為實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標與發(fā)展目標而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績。
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