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誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)1
為了深入貫徹落實(shí)《關(guān)于XX市開展“誠(chéng)信建設(shè)萬里行”系列活動(dòng)的通知》(南信辦〔xxxx〕4號(hào))文件精神,積極響應(yīng)以政府為主導(dǎo),“政商社司”四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w,其他信用成員各單位共同參與的要求,我城區(qū)結(jié)合實(shí)際,立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標(biāo),開展多種形式的信用體系宣傳活動(dòng),加快推動(dòng)我城區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,現(xiàn)將活動(dòng)相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要做法
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,全方位推進(jìn)宣傳活動(dòng)
城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠(chéng)信宣傳口號(hào),制定宣傳日活動(dòng)方案,明確宣傳任務(wù),確定宣傳日的活動(dòng)內(nèi)容、范圍、對(duì)象、形式等,這次活動(dòng)采用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅、顯示屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放信用短片、誠(chéng)信建設(shè)“六進(jìn)”活動(dòng)、“百城萬企亮信用”活動(dòng)、“百萬里 百萬企”信用承諾活動(dòng)、“誠(chéng)信萬里路城 失信整改百萬”活動(dòng)、“誠(chéng)信建設(shè)萬里行 增強(qiáng)守信獲得感”活動(dòng)等方式全方位、多角度的宣傳信用。
(二)集中力量,擴(kuò)大宣傳聲勢(shì),營(yíng)造氛圍
信用宣傳活動(dòng)周期間,良慶區(qū)各相關(guān)信用體系建設(shè)工作單位開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動(dòng),抽調(diào)宣傳人員,采用適宜的方式進(jìn)行全方位、多層次的信用體系建設(shè)知識(shí)宣傳,造成濃厚輿論氛圍,取得良好社會(huì)效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)進(jìn)行集中宣傳;現(xiàn)場(chǎng)解答疑問,通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),普及信用體系建設(shè)知識(shí),增強(qiáng)了群眾知信用、守信用、用信用的意識(shí)。本次宣傳活動(dòng)全城區(qū)累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)6000張,懸掛橫幅20條,宣傳海報(bào)100貼。
二、取得的成效
本次宣傳活動(dòng)既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用,增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信,守信用的理念,強(qiáng)化了人們關(guān)愛信用記錄、主動(dòng)查詢個(gè)人信用報(bào)告的意識(shí),宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。
城區(qū)各相關(guān)部門通過各種形式信用宣傳活動(dòng),向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設(shè)工作取得的主要成效及信用體系建設(shè)知識(shí)的宣傳,公眾對(duì)信用體系建設(shè)知識(shí)認(rèn)識(shí)明顯提高,充分認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信者一路暢通,失信者處處受限”,有效防止不良信用記錄的'產(chǎn)生。有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,滿足社會(huì)多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。
本次主題宣傳是推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,多方位展示信用建設(shè)新進(jìn)展,大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍,推動(dòng)全社會(huì)共同參與,為城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動(dòng)獲得了群眾的一致好評(píng)。我城區(qū)將結(jié)合實(shí)際工作,繼續(xù)大力開展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng),努力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信良好氛圍,為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
三、下一步工作計(jì)劃
通過認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況,我城區(qū)信用體系建設(shè)工作取得了一定成績(jī)。但存在的問題還有較多,為進(jìn)步鞏固成果,破解工作難題,為今后全城區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步開展各種宣傳工作,擴(kuò)大社會(huì)參與面。增強(qiáng)市民信用意識(shí),努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。
(二)進(jìn)一步完善信用體系建設(shè)工作。著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系,建立信用體系的支持機(jī)制,及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人以提醒,限其糾正。
(三)不斷提高對(duì)信用體系建設(shè)工作的重視程度。通過宣傳,調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與信用體系建設(shè)的積極性,提升誠(chéng)信意識(shí)和維權(quán)意識(shí),拓展信用體系建設(shè)視野,提升信用體系人員履職能力,推動(dòng)信用體系建設(shè)健康發(fā)展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)2
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)組織部門工作實(shí)際,緊密結(jié)合先教活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提升了工作效能,樹立了誠(chéng)信形象,提高文明程度,開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)。一是全面提升農(nóng)村干部素質(zhì)。誠(chéng)信建設(shè)的主體是干部,誠(chéng)信建設(shè)開展得怎么樣,效果如何,取決干部的自覺意識(shí),關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì),促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠(chéng)信建設(shè),克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。我鎮(zhèn)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外,還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外,還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,聘請(qǐng)市委講師團(tuán)進(jìn)行專題講座,舉行學(xué)習(xí)交流,提高學(xué)習(xí)效果。二是規(guī)范制度,為誠(chéng)信建設(shè)提供制度保障。對(duì)各黨支部有關(guān)誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,使管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循,工作總結(jié)《提高文明程度,開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》。特別是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日,現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決難題,極大地方便了群眾,形成了民主法治、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。全鎮(zhèn)共建立標(biāo)準(zhǔn)化公開墻44塊,7個(gè)村務(wù)、政務(wù)公開欄,12個(gè)鎮(zhèn)政務(wù)公開欄,同時(shí)為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位所有干部職工統(tǒng)一制作了桌牌和胸牌,加大了為農(nóng)服務(wù)的力度。四是加強(qiáng)思想道德教育。我們充分發(fā)揮農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、鎮(zhèn)黨校的主體作用,緊密結(jié)合黨員冬訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式,將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“十星級(jí)文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,對(duì)廣大群眾進(jìn)行社會(huì)主義思想道德教育,營(yíng)造良好的.思想道德教育氛圍。全鎮(zhèn)“十星級(jí)”達(dá)到1605戶,閉路電視入戶率達(dá)到73%,電話入戶率達(dá)到69.3%。五是加強(qiáng)法制教育。緊緊圍繞“三農(nóng)”問題積極開展普法教育,增強(qiáng)普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性,使農(nóng)村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高,廣大群眾懂法、守法、用法,以合法形式維護(hù)合法權(quán)益,表達(dá)利益需求。把農(nóng)村常用的法律、政策等印制成冊(cè),下發(fā)各村進(jìn)行學(xué)習(xí)宣講。六是加強(qiáng)誠(chéng)信教育。我們大力開展了以誠(chéng)信為內(nèi)容的教育活動(dòng),引導(dǎo)群眾制定《村民誠(chéng)信規(guī)范》,使誠(chéng)信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉,形成了人人知信用、人人講信用的局面,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村以誠(chéng)信求和睦、以誠(chéng)信求穩(wěn)定、以誠(chéng)信求發(fā)展的良性循環(huán),我鎮(zhèn)有1720戶農(nóng)戶被評(píng)為農(nóng)村信貸信用戶。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)3
一、成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任
在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組(以下簡(jiǎn)稱縣工作協(xié)調(diào)小組)”,成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。
縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議,向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神,對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署,明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)公開共享平臺(tái)的建設(shè)要求,及各成員單位的工作職責(zé)。
二、制定方案,明確要求
根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求,我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》(于工信字[20xx]7號(hào))以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件,這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見,進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。
該項(xiàng)工作啟動(dòng)后,縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開基本指導(dǎo)目錄(試行)》的要求,梳理工程建設(shè)項(xiàng)目,編制本部門工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開目錄,明確公開范圍,規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式,以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí),梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)(個(gè)人)信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn),利用現(xiàn)有資源,整合相關(guān)信息,努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)(個(gè)人)信用信息體系、企業(yè)(個(gè)人)征信和信用評(píng)價(jià)體系。
三、建立專欄,推進(jìn)公開
20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)”專題欄目,由各成員單位向縣信息中心提供信息,在專欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。
20xx年2月14日,全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái),我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉平臺(tái)操作規(guī)程,掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日,我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員,進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn),使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù),為我縣項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開展,打下了基礎(chǔ)。
20xx年2月27日起,我縣政府站正式建立鏈接,接入統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),通過政府站就可以直接訪問縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),查看統(tǒng)一的'工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。
20xx年4月10日,縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議,并要求各單位按照省治工辦的要求,在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)
為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度,20xx年4月25日,由縣治工辦牽頭,縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織,召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào),對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng),并限時(shí)整改到位,同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問題進(jìn)行了溝通交流,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了各自的責(zé)任,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。
自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)開始建設(shè)以來,“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制,每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查,并將各單位信息公開上傳情況,及時(shí)進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作開展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。
截止20xx年12月31日,我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),已公開工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條,信用信息4049條,合計(jì)6284條。
今后,我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開共享平臺(tái)建設(shè),確保該項(xiàng)工作正常有序開展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)4
在電力體制改革新形勢(shì)下,吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅(jiān)持走“以人為本,文化興企”之路,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來,該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)思想道德教育,引導(dǎo)員工樹立正確的誠(chéng)信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng),企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來,隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī),員工的觀念開始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高;少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。 面對(duì)這些問題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,能否以文化的力量來提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。基于這樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于20××年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸,進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫了大量誠(chéng)信資料,編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬字的《誠(chéng)信教育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn),該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個(gè)活動(dòng)開了個(gè)好頭。與此同時(shí),他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工在學(xué)習(xí)過程中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,既清楚了什么是誠(chéng)信,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書面誠(chéng)信承諾。
第三是開展“誠(chéng)信在供電”書法、繪畫、攝影競(jìng)賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見;顒(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽,還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠(chéng)信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件,公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。 通過一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、精心設(shè)計(jì)載體,開展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過對(duì)不同層面人員,開展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng),使誠(chéng)信的`文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng);顒(dòng)有沒有效果,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過開展“學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過民主渠道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好,可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過程中,他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示,要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信,用自身的言行感染身邊的員工,真正做到“身份亮出來,作用看出來”,自覺接受員工監(jiān)督。
三是開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍,也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初,就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷競(jìng)賽等一系列活動(dòng),極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí),在去年公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中,團(tuán)員青年占到了73% 。
四是開展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體,也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化,樹立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象,就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基礎(chǔ);顒(dòng)中,這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起,從自己做起,從小事做起”,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。 在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,隱蔽對(duì)整個(gè)工作過程進(jìn)行跟蹤拍攝,將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”,各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫面,共同進(jìn)行評(píng)價(jià),找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠(chéng)信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)違章人員進(jìn)行處罰,并在全公司進(jìn)行通報(bào),確保了活動(dòng)的效果。 在營(yíng)銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn),組織開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式,先后5 次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來,這些暗訪員共走訪用戶4540戶,發(fā)出征求意見卡3226份,用戶滿意率達(dá)98%。通過加強(qiáng)窗口的誠(chéng)信建設(shè),員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高,群眾滿意率不斷提升,樹立了企業(yè)的良好形象。
五是樹立誠(chéng)信典型,用典型激勵(lì)員工。一個(gè)典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí),需要靠典型來引路。在誠(chéng)信建設(shè)中,公司充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng),先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長(zhǎng)王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型,并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),有力推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的步伐。
三、以制度為保證,形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)踐中他們感到,要想靠一個(gè)活動(dòng)來推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建設(shè)比較容易,但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,讓失信的員工受到懲處,讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng),這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。 活動(dòng)開展以來,這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來,共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,共處罰金197萬元。通過抓誠(chéng)信建設(shè),公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng),公司一年一大步,整體實(shí)力穩(wěn)步提升。
如今,無論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳,還是走進(jìn)各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便?蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴},只要撥打電話95598就能得到滿意的答復(fù),真正做到了客戶滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。目前,吉林供電公司以“誠(chéng)信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成,并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來社會(huì)各界一片贊譽(yù)的同時(shí),企業(yè)自身也受益匪淺。20××年,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī),并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測(cè)評(píng)中名列第一,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)5
中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大,離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持,也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年,我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是:
一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。
去年以來,我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日,加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對(duì)面宣傳活動(dòng),向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念,樹立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害,我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo),讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作,通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介,普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳公司產(chǎn)品,展示保險(xiǎn)形象,增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音,公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量,簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù),科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù),讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度,我們?cè)谠小爸腥A行”!車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上,廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,積極落實(shí)“中華行”!車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目(20xx版);在原有承諾不變的基礎(chǔ)上,推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端(平板電腦)服務(wù);開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。
20xx年度,我們認(rèn)真開展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng):一是回訪一次客戶,使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式,對(duì)所有客戶開展一次回訪,解答疑難問題、征詢意見建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝,讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函,感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任,告知維權(quán)途徑,提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn),懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開展一次排查,提消費(fèi)者信心。開展保險(xiǎn)理賠情況大排查,對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過規(guī)定時(shí)效的案件,查明超時(shí)效原因,建立明細(xì)臺(tái)帳,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間,加強(qiáng)督辦,并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通,明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間,做好解釋說服工作,提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面,我司始終以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化,以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制,在合情合理的原則下,遵循“客戶利益最大化”,針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠,為全市煙農(nóng)賠款近400萬元,并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。
去年以來,我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng),建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則,對(duì)各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為,立即查處,加大失信違規(guī)成本,加大對(duì)保險(xiǎn)銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度;對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng),造成嚴(yán)重后果的',對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé),維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。
五是大力培育誠(chéng)信文化。
先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基,而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓!笆匦庞、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念,蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向,深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念,推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ),堅(jiān)持“客戶第一,服務(wù)至上”,把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系,較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引,主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全服務(wù)制度,優(yōu)化服務(wù)流程,開展服務(wù)評(píng)價(jià),維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì),拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來,我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門的建設(shè),通過強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),誠(chéng)信意識(shí)。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析,實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力,誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中,中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許,保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年度,我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間,在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。
社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神,切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過程,大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè),從社會(huì)反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手,想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急,辦消費(fèi)者所需,真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處,推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)!為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)6
為落實(shí)省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示,切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平,提高司法鑒定質(zhì)量和公信力,本所結(jié)合自身情況,開展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握目標(biāo),明確任務(wù)
4月份,組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題,以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問題,提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的,具體任務(wù):建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范落實(shí)
1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排,及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組,下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2、4月23日,召開了全體司法鑒定人會(huì)議,學(xué)習(xí)了市局文件精神,研究部署開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作,張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告,結(jié)合本所目前存在的不足,指出開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書》,并進(jìn)行了宣誓,確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的文件要求,制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,編制了知識(shí)手冊(cè),并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考,考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度,實(shí)行責(zé)任追究,對(duì)工作落實(shí)不到位的,由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出,并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題,督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問題
5月份,根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問題階段的要求,結(jié)合司法部關(guān)于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容,制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專項(xiàng)自查表,查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問題。主要包括:
1、鑒定機(jī)構(gòu)方面:部分基本檢查工具缺質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數(shù)公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用有待提高等;
2、鑒定人方面:誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的'問題,我所經(jīng)過討論采取了相應(yīng)整改措施。
四、制定措施,整改提高。
7月份,針對(duì)存在的問題,鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會(huì)議,對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問題進(jìn)行了剖析,研究制定了整改措施。主要工作:
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí),實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實(shí)所務(wù)公開。通過多途徑公示司法鑒定信息,通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開座談會(huì),邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者,聽取評(píng)價(jià)、收集意見,提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類指導(dǎo)和管理。
4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程,在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上,優(yōu)化服務(wù)流程,減少被鑒定人等候時(shí)間,盡可能的方便群眾。
5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,發(fā)揮信息化管理的作用。
幾個(gè)月來,鑒定所積極整改,逐項(xiàng)落實(shí),目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上,本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下,不斷開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,提高鑒定質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)效能,樹立司法鑒定誠(chéng)信品牌。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)7
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來,我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),惜諾如金,篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任,在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng),同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求,堅(jiān)持靠信用待用戶,爭(zhēng)市場(chǎng),主要方面是:一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓,提出了“以德治企,誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條,倡導(dǎo)“說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng),形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄,企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是:1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過程中,公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷售工作管理辦法;三是在質(zhì)量管理上,積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力;四是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范:
二是嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。
三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀,公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn),決不失信員工,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象,贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí),把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠(chéng)信的`首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育,夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育,搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時(shí),定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì):二是建體系,立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》,并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。
第二,強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。
第三,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”,并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中,本著“三不放過”原則,不斷開展質(zhì)量問題大討論,時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動(dòng),“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無信不立.企無信難存”。公司注重情感投入的融合力,踐諾行動(dòng)的影響力,贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人,展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人,以德贏心。通過實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟,建立關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明,誠(chéng)實(shí)守信,就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望;利欲熏心,欺詐行事,只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信,時(shí)代推崇誠(chéng)信,企業(yè)需要誠(chéng)信,本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)8
一年來,我公司始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),惜諾如金,篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。在工程實(shí)施過程中,堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量為中心,狠抓安全生產(chǎn),控制施工進(jìn)度按期及提前完成,確保工程驗(yàn)收合格率100%,安全生產(chǎn)零事故,同時(shí)在不影響工程質(zhì)量安全的前提下,為建設(shè)單位投資控制提出合理建議,得到了建設(shè)單位的一致好評(píng),在不斷變換的市場(chǎng)中取得了一定的業(yè)績(jī),公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng),F(xiàn)將我們?cè)谄髽I(yè)誠(chéng)信工作方面的建設(shè)總結(jié)如下:
一、樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念
我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求,堅(jiān)持靠信用待客戶,爭(zhēng)市場(chǎng),主要方面是:一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓,提出了“以德治企,誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條,倡導(dǎo)“說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng),形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等12條企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄,企業(yè)文件等形式與社會(huì)公眾媒體廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想,營(yíng)造濃厚的教育氛圍,倡導(dǎo)員工爭(zhēng)做道德建設(shè)的標(biāo)兵、忠誠(chéng)企業(yè)的先鋒;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。公司開展了全員性的“樹立新理念,提供新服務(wù),塑造新形象”活動(dòng)。在工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部及下屬各科室開展以“講安全、講質(zhì)量、講誠(chéng)信、講服務(wù)、樹形象”為內(nèi)容的“四講一樹”活動(dòng)。這些活動(dòng)作為一種教育的載體,通過員工的參與與實(shí)踐,在啟迪思維中體味誠(chéng)信處事、道德為人的真正內(nèi)涵,做到換位思考,一心一意為業(yè)主著想和服務(wù),使客戶愿與我公司聯(lián)手合作,共謀發(fā)展。
二、強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是:
1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的.行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過程中,公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手:一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作準(zhǔn)則;二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了經(jīng)營(yíng)銷售工作管理制度;三是在質(zhì)量管理上,積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛(wèi)生等三個(gè)管理體系的國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力;四是在精神文明建設(shè)上,建立以道德文明為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范:二是嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀,公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn),決不失信員工,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象,贏得了員工的好評(píng)。
3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。為不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí),公司把職業(yè)道德建設(shè)也納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)9
為貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局開展“四個(gè)走進(jìn)”專項(xiàng)活動(dòng)部署,落實(shí)省、市政府“20××年為民辦實(shí)事民生工程”中關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固“整治缺斤少兩,誠(chéng)信計(jì)量惠民”工作成果,按照“止滑提速保增長(zhǎng)”的總體要求,圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,我局上下高度重視,積極行動(dòng),創(chuàng)造性地開展了誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)。現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、全縣誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)總體情況
20××年開展周期檢定兩次,共免費(fèi)檢定計(jì)量器具××臺(tái)(支),合格××臺(tái)(支),合格率為97%,依法沒收××臺(tái)件(其中:電子秤×臺(tái),桿秤××支,家用度盤秤××臺(tái)),立案查處利用電子秤作弊的違法行為×起,罰款×××元,免收檢定費(fèi)××××元,創(chuàng)建“誠(chéng)信計(jì)量單位”×個(gè)、“計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)市場(chǎng)”×個(gè)。
20××年,進(jìn)一步鞏固誠(chéng)信計(jì)量創(chuàng)建成果,完成兩年目標(biāo)規(guī)劃——?jiǎng)?chuàng)建×個(gè)先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量市場(chǎng)和×個(gè)誠(chéng)信計(jì)量達(dá)標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)我縣主城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的唯一一家菜市場(chǎng)——延慶市場(chǎng)按照《關(guān)于深入推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量菜市場(chǎng)建設(shè)意見》精神和集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)管7要素的要求,逐條梳理、規(guī)范。按要求100%設(shè)立了電子公平秤,100%配備了計(jì)量管理人員和標(biāo)準(zhǔn)砝碼,100%開展了計(jì)量巡查,固定攤位在用秤支100%檢定合格,100%進(jìn)行了登記造冊(cè),100%淘汰了家用度盤秤和市斤秤。
二、20××年誠(chéng)信計(jì)量工作情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序、措施得力
推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)不僅是政府目標(biāo),而且是與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生大事?h局多次向縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào),并加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)?h委、縣政府高度重視,召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專題研究,成立了以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),縣商務(wù)局、縣工商局和縣質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的“誠(chéng)信計(jì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作,明確了相關(guān)職能部門的具體分工和職責(zé),真正把誠(chéng)信計(jì)量工作納入了“質(zhì)量興縣”工作目標(biāo),進(jìn)行長(zhǎng)效管理。同時(shí),我局及時(shí)出臺(tái)了《古縣縣質(zhì)監(jiān)局二0一一年“計(jì)量惠民”工作要點(diǎn)》,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)了責(zé)任,明確了工作措施。分管局長(zhǎng)毛春利牽頭帶隊(duì),各股、所室負(fù)責(zé)人為成員,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量工作的督促和管理:要求各組開展定期和不定期專項(xiàng)巡查,并做好巡查記錄;將集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量巡查開展情況納入每月對(duì)中層干部的目標(biāo)考核,作為每次中層干部會(huì)必須匯報(bào)的工作內(nèi)容;同時(shí),局黨組對(duì)各個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即對(duì)該市場(chǎng)責(zé)任小組進(jìn)行通報(bào),明確了獎(jiǎng)懲措施,計(jì)入年終目標(biāo)考核。在巡查中,巡查人員耐
心細(xì)致地對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)逐攤位、逐臺(tái)件進(jìn)行核對(duì)、檢定,如實(shí)填寫集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具,并登記造冊(cè),不留死角;督促市場(chǎng)管理方建立臺(tái)帳,完善規(guī)章制度,開展定期巡查,為圓滿完成計(jì)量專項(xiàng)整治工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有利地推動(dòng)了整治工作的順利開展。
2、加強(qiáng)宣傳,把握輿論導(dǎo)向,提高全民參與意識(shí)
與新聞媒體密切配合,多措并舉,繼續(xù)向社會(huì)宣傳計(jì)量工作的重要性,通報(bào)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作成果,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,取得了很好的效果。一是在全縣集貿(mào)市場(chǎng)懸掛、粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳圖畫,共計(jì)編發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量簡(jiǎn)報(bào)、信息××期;二是利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動(dòng)宣傳集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量知識(shí)和法規(guī),累計(jì)印發(fā)各類宣傳資料××余份;三是充分利用古縣電視臺(tái)、古縣信息等媒介對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道;四是召集市場(chǎng)主辦者、經(jīng)營(yíng)者、縣級(jí)職能部門(工商局、商務(wù)局)行政管理人員進(jìn)行計(jì)量知識(shí)培訓(xùn),提高計(jì)量管理水平和能力,要求計(jì)量管理與各部門日常管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的開展。
3、履職盡責(zé),幫助扶持
我局一方面動(dòng)員市場(chǎng)主辦方加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè),另一方面主動(dòng)向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保市場(chǎng)計(jì)量器具周期檢定率達(dá)100%,計(jì)量所制定了集貿(mào)市場(chǎng)周期檢定計(jì)劃,并進(jìn)行了兩次周期檢定;在檢定過程中嚴(yán)格按市計(jì)量科的要求作好檢定記錄,發(fā)放檢定合格證,粘貼統(tǒng)一的檢定標(biāo)志。全年共對(duì)××多臺(tái)件計(jì)量器具進(jìn)行了周期檢定。在檢定過程中,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)商販的秤支檢定工作,做到發(fā)現(xiàn)一支、檢定一支,促進(jìn)了市場(chǎng)整體誠(chéng)信計(jì)量水平的提高,避免了計(jì)量糾紛的發(fā)生。
三、開展誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的'成果和發(fā)現(xiàn)的不足
通過兩年開展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的集中整治和誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)工作,取得了較好的成果:一是菜市場(chǎng)計(jì)量糾紛明顯減少;二是市場(chǎng)計(jì)量管理水平明顯提高;三是老百姓的計(jì)量維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng);四是極大的促進(jìn)了城市文明程度;五是當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量工作關(guān)注度明顯提高,古縣縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、人大代表多次在各種場(chǎng)合對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量工作成果進(jìn)行肯定。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,一是工商、質(zhì)檢體制改革,在一定程度上影響著職工思想波動(dòng),給我們的市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管帶來負(fù)面影響;二是集貿(mào)市場(chǎng)量大面廣,特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜市場(chǎng)基本上是自由交易場(chǎng)所,地域分散,成分復(fù)雜,規(guī)模不一,在用計(jì)量器具從木桿秤、案秤到度盤秤,電子秤,種類較多,監(jiān)管難度大,治標(biāo)容易,治本難。
四、計(jì)量專項(xiàng)整治工作下一步思路
一是繼續(xù)開展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具免費(fèi)周期檢定工作,嚴(yán)防漏檢,確保在用計(jì)量器具檢定合格。二是抓好行政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊利用作弊計(jì)量器具坑害老百姓的違法行為,防止家用秤、市斤秤在市場(chǎng)交易活動(dòng)中死灰復(fù)燃。三是繼續(xù)運(yùn)行集
貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方、管理者、經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)教育,組織集貿(mào)市場(chǎng)開展誠(chéng)信計(jì)量承諾,繼續(xù)開展“誠(chéng)信計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)”市場(chǎng)和“先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量”市場(chǎng)的建設(shè),為古縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
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