【熱】每日工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的每日工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

每日工作總結(jié)1

　　作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

　　但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，棋緣會(huì)館超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

　　專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)�公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的'學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量�？傊�，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會(huì)館超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值

每日工作總結(jié)2

　　20xx學(xué)年，我們學(xué)校初三化學(xué)學(xué)科在中考中取得了區(qū)里第六名的優(yōu)秀成績(jī)，這與學(xué)生的努力以及教師的辛勞是分不開的。以學(xué)校實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率。為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的教學(xué)效果，我們將工作總結(jié)如下：

　�、佟⒃�扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，拼命趕進(jìn)度不可取。

　　考生答題中存在的問題，與他們平時(shí)沒有準(zhǔn)確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。

　　抓基礎(chǔ)知識(shí)，就是要抓化學(xué)課本知識(shí)，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握能力不同，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。

　　抓基本技能，要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行

　　觀察和研究的過程和樂趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　�、凇⒅匾暙@取知識(shí)的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。

　　要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的'“基本學(xué)科思維方法”。

　　今年化學(xué)試題中出現(xiàn)科學(xué)探究?jī)?nèi)容，對(duì)初中化學(xué)教學(xué)提出了更高的要求。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對(duì)象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。

　�、邸⒚芮新�(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用。

　　今年試題涉及環(huán)保等社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，從多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力進(jìn)行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強(qiáng)。這就要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用化學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。

　　④、深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱(化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn))。

　　基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，我們學(xué)校雖然還么有實(shí)施化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，但老師們都已開始研究新課程的特點(diǎn)，因此，除了要用新的教學(xué)理念武裝自己以外，要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。

　�、�、強(qiáng)化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。聽完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流，提出不足之處，以求達(dá)到更好的課堂效果。

　�、蕖⒓訌�(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，中考試題中，實(shí)驗(yàn)題所占的比例越來越大，引起了我們老師的高度重視。在教學(xué)及復(fù)習(xí)中加強(qiáng)了這一部分的力度，因而這一部分相對(duì)得分較高。

　�、�、理直氣壯抓好學(xué)有余力、有特長(zhǎng)的學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，給有特長(zhǎng)的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個(gè)性的氛圍，鼓勵(lì)他們冒尖，脫穎而出，為將來培養(yǎng)專門人才打下良好的基礎(chǔ)。

　�、唷�從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　全面實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)。首先要扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率，這樣才能提高初中畢業(yè)合格率，最后取得高的升學(xué)率及較好的優(yōu)秀率。

　　通過大家共同努力，20xx學(xué)年初三化學(xué)取得了這么優(yōu)秀的成績(jī)，今年我們將繼續(xù)保持，做好工作計(jì)劃，并爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

每日工作總結(jié)3

　　入職一個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的`認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。

　　其實(shí)說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。

　　第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰�下很生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂�力滿足他的要求。

　　第二、不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。

　　第三、不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

　　第四、推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。

每日工作總結(jié)4

　　20xx年入職至今六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納會(huì)計(jì)，我一直在做事，做一個(gè)“黃金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫馨的家庭學(xué)到了很多“這是一個(gè)被別人委托的問題”我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了設(shè)定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我對(duì)自己入職以來的工作總結(jié)如下。

　　一、初步工作總結(jié):

　　對(duì)于企業(yè)來說，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求很多，包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。

　　第一階段(20xxx—20xx):初級(jí)階段；

　　20xx年畢業(yè)之初，有幸加入“沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知。黃金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作&xrarr每日費(fèi)用&xrarr銀行對(duì)接&xrarr建立費(fèi)用賬戶&xrarr聯(lián)系總部財(cái)務(wù)，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，從未參加過會(huì)議，也從未熟悉過。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業(yè)”他們之間的距離。

　　客服前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分物業(yè)管理都是雞毛蒜皮，雞毛蒜皮。協(xié)調(diào)好了，工作就很被動(dòng)了。這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，降低不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識(shí)和技能。

　　第二階段(20xxx—20xx):職業(yè)發(fā)展階段:

　　在此階段，他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項(xiàng)目的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。

　　項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。

　　20xx年底，我被調(diào)到公司新的接管“親愛的維拉”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，恰逢財(cái)務(wù)部改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革，在工作中取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　第三階段(20xxx—現(xiàn)在)，職場(chǎng)晉升階段:

　　20xx年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部做出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò)。每次報(bào)賬，我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍、兩遍；每天做好結(jié)賬和盤點(diǎn)工作，做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作；每月月底做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表，做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作。

　　工資的發(fā)放需要慎重，謹(jǐn)慎，直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益，因?yàn)槿粘９ぷ髁炕�本飽和。每次發(fā)工資都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)給員工發(fā)工資；然而，公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流量大，需要面對(duì)新人耐心的指導(dǎo)工作，詳細(xì)講解公司的一些工作流程，讓他們盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭。

　　20xx年底，我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)悉尼奧翔和別墅管理處的'會(huì)計(jì)工作，也發(fā)工資。在此期間，我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧，進(jìn)步很快；同時(shí)，我的工作還包括通過月度、季度、年度財(cái)務(wù)分析，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

　　今年6月，我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放正式交給出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)源天地、溫哥華森林、親愛的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:

　　在六年多的網(wǎng)絡(luò)工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績(jī)。綜上所述，我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:

　　(1)只有定位好自己，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

　　(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)；

　　(3)堅(jiān)持執(zhí)行制度原則，認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬目，才能很好地履行財(cái)務(wù)職責(zé)；

　　(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作；

　　(5)只有保持平和的心態(tài)，“利用別人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)他們的缺點(diǎn)”，以便不斷改進(jìn)和進(jìn)步。

　　第三，確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)合作。

　　財(cái)務(wù)工作就像年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復(fù)雜瑣碎，也沒有多少新意，但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深感受到了自己職位的價(jià)值，為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

　　1.以預(yù)算為基礎(chǔ)，積極控制成本費(fèi)用支出，在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

　　2.抓應(yīng)收賬款管理，防止壞賬，減少壞賬，保全管理處經(jīng)營(yíng)成果。

　　3.積極參與并配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中，我會(huì)一如既往的努力，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。

　　日常工作總結(jié)計(jì)劃表，第二章，20xx，已經(jīng)基本結(jié)束了。這里我只簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這一年的工作。

　　我有幸在xx年xx月xx日被XX錄用，在XX接受培訓(xùn)。他于xxxxx，在上海正式上任已經(jīng)四個(gè)多月了。

　　目前上海財(cái)務(wù)部只有我和夏部長(zhǎng)。因此，我負(fù)責(zé)出納和會(huì)計(jì)的輔助工作。剛開始工作的時(shí)候人少，工作多，生意多。做了幾份工作，在繁忙的工作中鍛煉自己，經(jīng)常加班熟悉自己的工作。我在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，配合夏部長(zhǎng)按照紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

　　財(cái)務(wù)部一直缺人，我們也沒有獨(dú)立的辦公室。一個(gè)辦公室有四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有條不紊的組織下，他能夠分清輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部離不開資金的收付，每天的財(cái)務(wù)報(bào)銷和記賬。這是財(cái)務(wù)部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里，我們?yōu)楦鞣N國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了及時(shí)的支持。

　　基本上滿足了各部門對(duì)我們部門的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司處于籌備階段，工程、生產(chǎn)、物流所需資金量巨大，每月現(xiàn)金流幾千萬(wàn)。盡管現(xiàn)金流巨大且繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”工作作風(fēng)，資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，無任何差錯(cuò)。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都會(huì)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，我盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡最大努力為公司節(jié)省一切費(fèi)用。

　　今年下半年，上海北方玻璃一期工程接近尾聲，設(shè)備生產(chǎn)階段開始。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，會(huì)計(jì)和過帳變得越來越重要。為了提高工作效率，會(huì)計(jì)從原來的計(jì)算和登記工作中解放出來。12月，我們實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化，即采用了新仲達(dá)大學(xué)的a3財(cái)務(wù)軟件。雖然一開始系統(tǒng)不穩(wěn)定，但是工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來了。這樣節(jié)省了我們的時(shí)間，大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系，妥善處理外部財(cái)務(wù)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界建立并保持良好的聯(lián)系。今年，財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時(shí)，與銀行建立了良好的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立了良好的稅企關(guān)系，并成功完成了統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的申報(bào)。

　　新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是更加努力的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年還有機(jī)會(huì)和比賽等著我，我在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地，不要只看身邊的小圈子，要看大局，看未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。獲得更好的工作成果。

　　每日工作總結(jié)計(jì)劃表第31章。日常管理工作

　　作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)由公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作種類繁多，包括文件起草、審批和文件處理、人事勞動(dòng)管理、社保管理、績(jī)效考核、檔案管理、會(huì)議安排、迎送、車輛管理等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤，基本做到一切。

　　1.加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理，制定和完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，認(rèn)真做好公司的文字工作。起草全面的文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄、整理和完善，執(zhí)行會(huì)議的有關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、打印和監(jiān)督工作；做好合同和資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司相關(guān)會(huì)議和文件精神。

　　2.組織實(shí)施公司勞動(dòng)、人事、工資和社會(huì)保障管理，按照上級(jí)精神組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理工作，按照有關(guān)規(guī)定完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納。養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部社會(huì)化統(tǒng)籌，各項(xiàng)手續(xù)完善。體現(xiàn)了公司的規(guī)范化，解決了員工的后顧之憂。

　　3.組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利產(chǎn)品的采購(gòu)、調(diào)撥和實(shí)物管理。

　　4.準(zhǔn)備公司的各種會(huì)議。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料。全年組織各種會(huì)議？時(shí)代。

　　第二，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平

　　因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重，知識(shí)能力經(jīng)驗(yàn)離崗位都很遠(yuǎn)，所以總不敢掉以輕心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以覺得這一年有所進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容應(yīng)對(duì)日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力都有了很大的提高，保證了我所在崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，熱愛本職工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。

　　第三，在思想作風(fēng)建設(shè)上，我可以做到廉潔自律，自我約束，讓警鐘長(zhǎng)鳴。永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，光明磊落，言行一致。自我提升，關(guān)愛同志，調(diào)動(dòng)積極性。重視上班族的思想教育，有機(jī)會(huì)和他們交談，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸摸他們的思想脈搏，找到苗頭，盡早指出；找到好的勢(shì)頭，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，在心里做好思想工作，這樣溫度就高了。一切從工作的角度出發(fā)，從大局的角度考慮問題，處理問題。讓大家安心工作，有所作為。

　　四.現(xiàn)存問題和未來努力

　　我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并有所意識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)上級(jí)下命令，對(duì)下級(jí)匯報(bào)，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。四是不斷提高辦公室與各部門、各單位的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成果。

每日工作總結(jié)5

　　想要做好服裝銷售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結(jié)，請(qǐng)大家指正，多多交流。

　　先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。

　　以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開，

　　以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。

　　我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。

　　我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

　　之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕��?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。

　　在競(jìng)爭(zhēng)過程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，

　　不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，

　　我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，

　　我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，

　　以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

　　女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%因?yàn)槿绻�這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，

　　其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的'整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾�性極其重要，

　　或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。

　　因?yàn)檎麄�(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。

　　店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，

　　如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。

　　另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

　　在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。

　　在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。

　　在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。

　　在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。

　　比如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

每日工作總結(jié)6

　　首先;我非常感謝三個(gè)月以來盛康的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng)，以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到盛康這個(gè)和諧的大家庭;通過了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我感受頗多;不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無微不至的關(guān)懷，也有部門同事在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中對(duì)我的指教和幫助;更有盛康這個(gè)大家庭的文化與精神感染和啟示著我。這對(duì)剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，是受益匪淺的，同時(shí)也為我以后的職業(yè)生涯與人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

　　總結(jié)三個(gè)月的工作，在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了倉(cāng)庫(kù)日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及橡膠行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)結(jié)合自己以往工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接所有工作的挑戰(zhàn)。

　　以下是我三個(gè)月中的工作情況：

　　●學(xué)習(xí)時(shí)間段：

　　8.15—8.31第一周：主要學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度

　　第二周：熟悉各庫(kù)員工和了解各庫(kù)工作行式與狀態(tài)

　　9.1—9.30前任主管按排的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐步學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)習(xí)和了解的情

　　況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在問題，結(jié)合以往經(jīng)歷提出建議和整改

　　措施。

　　10.8—到今根據(jù)目前管理情況對(duì)管理上的問題做出相應(yīng)管理文件與程序。

　　(大概在11月上旬可完成)

　　●三個(gè)月的時(shí)間，我雖然做了一些輔助工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，管理層面上，還是從思想上都存在許多的不足。

　　1.

　　2.

　　3.了解情況不夠全面，提出問題有些還是不符合盛康管理模式。對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)管理行態(tài)還不夠充分的了解。各庫(kù)物料情況了解的還不全面，需在實(shí)際工作中去了解。

　　4.與前任主管的溝通不是很好，由于同是一樣專業(yè)和職務(wù)對(duì)管理理念還有

　　相當(dāng)?shù)姆制纭?/p>

　　以上不足之處，需要在工作中實(shí)際操作多多學(xué)習(xí)鍛煉，有些問題還需溝通了解�！袢齻�(gè)月時(shí)間說長(zhǎng)也不長(zhǎng)說短也不短，但對(duì)于我來說，新人還有新的想法的.。以下是我對(duì)以后工作的暫定計(jì)劃：

　　1.倉(cāng)庫(kù)實(shí)行6s管理，6s管理是建立在5s的基礎(chǔ)上的增加安全一項(xiàng)。其內(nèi)容

　　為：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。公司目前也是在對(duì)所有部門實(shí)行5s管理，可只建立在公司高度層面，沒有對(duì)各部門工作針對(duì)性的5s管理。我的想法是對(duì)倉(cāng)庫(kù)制定詳細(xì)的6s管理項(xiàng)目，并嚴(yán)格執(zhí)行，使6s管理融入日常工作中。

　　2.對(duì)管轄?zhēng)靺^(qū)進(jìn)行區(qū)域標(biāo)示與引導(dǎo)標(biāo)示進(jìn)行懸掛，主要是區(qū)分庫(kù)區(qū)和引導(dǎo)作

　　用。目前各庫(kù)沒有明顯的標(biāo)示，經(jīng)常導(dǎo)致送貨司機(jī)與新進(jìn)員工無法找到相關(guān)要的倉(cāng)庫(kù)。這樣相關(guān)部門就會(huì)有些不便也對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作有些意見。我覺的可立即實(shí)行。

　　3.倉(cāng)庫(kù)實(shí)行周例會(huì)制，主要內(nèi)容為：匯報(bào)已完成與未完成的工作，下達(dá)新的工

　　作任務(wù)，并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問題。由于倉(cāng)庫(kù)工作與車間工作性質(zhì)不一樣，車間每天都有新的任務(wù)下達(dá)而倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺的周例會(huì)是比較合適的。

　　4.人員與部分工作分配進(jìn)行微調(diào)，目前倉(cāng)庫(kù)員工工作內(nèi)容比較混亂，一人多職，

　　多職一人的情況。我的想法是，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，使工作有序化，規(guī)范化，使倉(cāng)庫(kù)工作人員知道，自己的本職工作內(nèi)容和協(xié)助的工作內(nèi)容。

　　5.申請(qǐng)裝配安全護(hù)欄，(各庫(kù)貨架，通道一側(cè)，用剛管定做)其目的是防止叉

　　車撞擊。如果被叉車撞倒貨架，可能造成貨物倒塌砸傷工作人員等情況。

　　6.在日常工作中，提出各庫(kù)倉(cāng)管工作中不良習(xí)慣。并監(jiān)督改正。

　　如：a.作業(yè)完畢后，清場(chǎng)工作。對(duì)用完的工具及時(shí)放回原地，不要隨便放

　　置或丟棄。

　　b.工作中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)放到垃圾袋里，不要隨意亂丟。

　　c.叉車暫用完畢后，停到不防礙交通通道一側(cè)，叉車叉角平行放置地

　　面，關(guān)畢電源。

　　d.吃飯時(shí)間或下班后要關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)大門或上鎖。

　　e.發(fā)現(xiàn)非公司人員或非倉(cāng)庫(kù)人員，上前詢問來人目的，無事者請(qǐng)出倉(cāng)庫(kù)。

　　f.送發(fā)貨司機(jī)，請(qǐng)不要在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂走亂看吸煙等。

　　g.倉(cāng)庫(kù)各種檢查表，執(zhí)行力度差，基本成為行式，需嚴(yán)格執(zhí)行。(消

　　防檢查、叉車保養(yǎng))

　　●我有信心成為盛康的一名出色的管理人員，我將不辱使命，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守;同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、不斷進(jìn)取;努力讓倉(cāng)庫(kù)工作在原來基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起開拓美好的未來!

每日工作總結(jié)7

　　做好銷售的第一部分是:提升自己。

　　為什么說做好銷售的第一部分是提升自己呢?那是因?yàn)榭蛻糍?gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是銷售員本身。

　　我們都知道世界第一名的銷售冠軍叫喬?吉拉德。

　　他是賣雪弗萊汽車的，他平均每天賣六臺(tái)車子，持續(xù)十二年;而我們有的銷售人員一個(gè)人一個(gè)月連一臺(tái)汽車都賣不掉。

　　所以您看，同樣是一個(gè)產(chǎn)品，換一個(gè)人業(yè)績(jī)卻完全不一樣。

　　所以對(duì)銷售人員永遠(yuǎn)要做的一件事，就是不斷提升自己。

　　因?yàn)樵跐M足客戶需求的同時(shí)，客戶還有這樣或那樣的需求。

　　您所知道的越多，您就越有可能幫助到客戶。

　　那在提升自己這一部分，作為銷售人員的底線要做好哪幾件事呢?

　　第一件事，是銷售員必須要不斷想象并且一定要您的結(jié)果。

　　很多銷售人員都設(shè)定了銷售目標(biāo)。

　　比如說，我今年的業(yè)績(jī)是五百萬(wàn)、一千萬(wàn)。

　　我們很多銷售員都設(shè)定了目標(biāo)，但他并沒有不斷的去想象他的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，不斷地一定要他的結(jié)果。

　　為什么這些銷售員不這么做呢?是因?yàn)樗麄兪艿狡渌�因素的干擾;而我們都知道，頂級(jí)銷售員成功的原因就在于他心無旁騖，他腦袋里面只想一件事，這件事就是如何達(dá)成我的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　在這里我給大家講幾個(gè)故事:有一個(gè)人去采訪前世界首富卡耐基先生，他問:卡耐基先生您能不能告訴我，為什么您可以從一個(gè)貧窮的人成為世界鋼鐵大王，成為世界首富。

　　卡耐基說:我和其他人的區(qū)別就在于我每天在自己的內(nèi)心深處重復(fù)自己的目標(biāo)一萬(wàn)次以上;而有的人只要把他的目標(biāo)寫下來之后就把它束之高閣，永遠(yuǎn)看都不看一眼。

　　后來，卡耐基為了把他這一門成功的學(xué)問傳承下去，他找到了一個(gè)學(xué)生，這個(gè)學(xué)生叫拿破侖?希爾。

　　卡耐基說，我需要您去研究世界五百大企業(yè)的總裁，他們成功到底有什么規(guī)律?最后拿破侖?希爾用他一生的精力去研究了世界五百大企業(yè)所有成功的人士。

　　研究完了以后，寫成了一本書，這本書的名字叫《思考致富》。

　　《思考致富》里面從頭到尾只重復(fù)了一句話，這句話是:成功的人每天都在想著他的目標(biāo)，并且在想象他的目標(biāo)達(dá)成以后的感覺，所以他有一流的狀態(tài)和一流的行動(dòng)力。

　　在新加坡有一個(gè)殘疾人，他登上了珠峰。

　　記者很不理解的問:您為什么可以登上珠峰?您一個(gè)殘疾人沒有雙腿怎么這么厲害?這個(gè)人回答說:當(dāng)我睡覺的時(shí)候，我夢(mèng)到了我登上了珠峰;當(dāng)我吃飯的時(shí)候，

　　我在飯里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我喝水的時(shí)候，我在水里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我在走路的時(shí)候，我仿佛已經(jīng)感覺到我站在珠峰的頂上，所以最后我登上了珠峰。

　　記得還有一個(gè)很頂級(jí)的人叫愛迪生。

　　愛迪生說過一句話:想象力永遠(yuǎn)大于知識(shí)，一個(gè)不斷的想象自己目標(biāo)的人，他會(huì)整合大腦內(nèi)所有的資源，為他的目標(biāo)服務(wù)。

　　我們都知道作為一個(gè)人，最最重要的能力叫整合資源的能力。

　　整合資源的能力是說這個(gè)世界上所有的資源已經(jīng)具備了;比如說我們要錢，各位這個(gè)世界上錢多不多?是很多的;我們要人才，這個(gè)世界上人才多不多?是很多的;我們要機(jī)會(huì)，這個(gè)世界上機(jī)會(huì)多不多?是很多的;但唯一的是我們沒有辦法把它整合起來。

　　愛迪生說:只要您不斷的想象您的目標(biāo)，您的大腦就會(huì)自動(dòng)的整合所有對(duì)您有效的資源。

　　所以這才有愛迪生一生一萬(wàn)多項(xiàng)科學(xué)發(fā)明。

　　這就是源于他懂得整合這個(gè)世界上最最重要的資源，叫什么資源呢?叫大腦資源。

　　我們知道，一束光當(dāng)它集中的時(shí)候，它可以穿透鋼板;當(dāng)一個(gè)人把他所有信息在大腦內(nèi)進(jìn)行整合的時(shí)候，他的目標(biāo)就會(huì)象導(dǎo)彈飛射一樣命中目標(biāo)。

　　所以頂級(jí)的銷售人員都會(huì)這樣去做:第一件事，他都會(huì)做一個(gè)夢(mèng)想板，把他的目標(biāo)寫到夢(mèng)想板上;寫今年要達(dá)成多少業(yè)績(jī)，達(dá)成業(yè)績(jī)以后，我要給自己什么樣的獎(jiǎng)勵(lì);貼到他的床頭，貼到他的辦公桌前，貼到他可以看得到的一切的地方。

　　目的很簡(jiǎn)單，就是通過夢(mèng)想板，不斷的提醒自己，整合自己的時(shí)間，整合自己的精力，整合自己的一切資源。

　　第二件事，他們每天晚上一有時(shí)間，他就會(huì)拿筆寫他的目標(biāo)，寫十遍，寫一百遍，寫一千遍。

　　為什么要寫他的目標(biāo)呢?因?yàn)楫?dāng)他寫目標(biāo)的時(shí)候，他開始整合他的時(shí)間，整合他的精力，整合他白天所有的客戶資源。

　　所以這樣的話，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有有效的信息開始自動(dòng)進(jìn)入他的大腦;所有無效信息就會(huì)自動(dòng)被排除掉了。

　　第三件事，所有頂級(jí)銷售人員都會(huì)懂得目標(biāo)承諾，他都會(huì)在公司面前，向所有的員工宣布:我今年一定要達(dá)到多少業(yè)績(jī)，否則我承擔(dān)什么責(zé)任。

　　因?yàn)樗�知道，�?dāng)他把這句話說出去的時(shí)候，他就必須天天想著他的目標(biāo)，天天為他的目標(biāo)做所有事情。

　　各位,我們知道，當(dāng)一個(gè)人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的時(shí)候，他的效率就會(huì)大得驚人。

　　這就是銷售人員提升自己的第一項(xiàng)能力。

　　銷售人員的第二項(xiàng)能力是什么呢?銷售人員提升自己的第二項(xiàng)能力就是要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解與足夠的信心。

　　銷售人員在接觸客戶的時(shí)候，他需要有基本的.底線，這個(gè)底線就是:他要運(yùn)用他對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)為客戶服務(wù)。

　　我們發(fā)現(xiàn)同樣一個(gè)產(chǎn)品，為什么最后對(duì)客戶的價(jià)值會(huì)不一樣;是因?yàn)橛械匿N售人員懂得教會(huì)客戶使用，有的銷售人員不懂得教會(huì)客戶使用;而懂得教會(huì)客戶使用的銷售人員他就會(huì)給客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

　　而這個(gè)能力來源于他對(duì)產(chǎn)品的了解與他堅(jiān)信自己的產(chǎn)品物超所值一萬(wàn)倍以上。

　　請(qǐng)大家記下這樣一句話:銷售源于對(duì)自己產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。

　　我再重復(fù)一遍，請(qǐng)大家記下這樣一句話:銷售源于對(duì)自己產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。

　　各位，當(dāng)您對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心的時(shí)候;我想問大家，您在賣產(chǎn)品給客戶的時(shí)候，您有沒有覺得物超所值，有!您有沒有覺得真正幫到客戶，有!您有沒有覺得客戶賺大了，有!您有沒有覺得是送了客戶一百萬(wàn)，有!所以，如果您對(duì)您的產(chǎn)品沒有信心，請(qǐng)您不要去從事銷售工作。

　　那有的人就會(huì)問了，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我怎么可能對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心呢?答案是，各位，您從事銷售的時(shí)候，事實(shí)上這里有兩點(diǎn)您是要注意的。

　　第一點(diǎn)是:任何世界上成功的產(chǎn)品都是有缺陷的產(chǎn)品。

　　比如說，微軟在設(shè)計(jì)它的windows系統(tǒng)的時(shí)候，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他設(shè)計(jì)出來的軟件在當(dāng)初使用的時(shí)候，一定有很多缺陷。

　　為什么有很多缺陷就推出來了呢?微軟說我們?yōu)榱烁�快的幫到客戶，我們需要第一時(shí)間上市，然后再一步一步來改進(jìn)。

　　而第二個(gè)更重要的原因就是商業(yè)世界是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的世界。

　　如果您推遲了您的產(chǎn)品推出時(shí)間，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，當(dāng)您把您產(chǎn)品做的很完美的時(shí)候，市場(chǎng)、客戶新的要求又重新出來了，新的產(chǎn)品要求又重新出來了。

　　所以所有頂級(jí)的公司，它推出來的產(chǎn)品都是速度第一，完美第二。

　　第二點(diǎn)，作為一名銷售員，產(chǎn)品質(zhì)量并不在您的責(zé)任范圍之內(nèi)，您從事的是銷售。

　　銷售就是要把產(chǎn)品賣掉;銷售員的使命和天職就是讓客戶擁有您的產(chǎn)品。

　　而產(chǎn)品質(zhì)量問題是由公司的生產(chǎn)體系承擔(dān)的，您唯一要做的事，就是行使您的天職，銷售您的產(chǎn)品，讓客戶擁有您的產(chǎn)品。

　　就像一個(gè)醫(yī)生的天職一樣，醫(yī)生的天職就是救死扶傷!他與任何東西無關(guān)，只與您的職業(yè)有關(guān)。

　　所以任何一個(gè)銷售人員，只要從事銷售，就必須建立起對(duì)產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。

　　這樣的銷售員才是銷售已經(jīng)入門的。

　　這是我跟大家講的第一部分的第二項(xiàng)能力。

　　第三項(xiàng)能力，對(duì)于一個(gè)銷售人員來講，最最重要的就是每天要演練基本動(dòng)作。

　　我有一個(gè)老師，這個(gè)老師是全亞洲第一名的演說家，他非�？釔鄞蚧@球，他平生最喜歡研究世界第一名的人士。

　　各位都知道打籃球打得最好的是喬丹!所以他為了學(xué)習(xí)打籃球，花了十萬(wàn)美金，在美國(guó)和喬丹練習(xí)打籃球一個(gè)星期。

　　他想揭開一下喬丹到底是如何成為籃球之神的。

　　他說每天早上，喬丹到了籃球場(chǎng)上的時(shí)候，他會(huì)圍繞著兩分的罰球線，一個(gè)一個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作投籃、投籃、再投籃;練習(xí)一個(gè)小時(shí)以后，才練習(xí)扣籃的動(dòng)作。

　　其他的學(xué)員在練習(xí)的時(shí)候，一上場(chǎng)就飛籃，扣籃，好像顯得水平很高。

　　但世界第一名的籃球之神喬丹，竟然是在那里練習(xí)基本動(dòng)作，兩分罰球線，一個(gè)一個(gè)練球，一個(gè)一個(gè)練球，再一個(gè)一個(gè)練球。

　　他最后發(fā)現(xiàn)，所有頂級(jí)的人物，世界級(jí)的人物都有一個(gè)習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣叫演練基本動(dòng)作。

　　那銷售人員演練哪些基本動(dòng)作呢?銷售人員每天早上起來，最最重要的第一個(gè)基本動(dòng)作，就是要對(duì)著鏡子照笑臉。

　　因?yàn)槿硕枷矚g接觸陽(yáng)光的人，接觸真誠(chéng)笑容的人;所以世界第一名的銷售冠軍喬?吉拉德，在他的自傳中寫到，我曾經(jīng)用兩年的時(shí)間，每天花一個(gè)小時(shí)來練習(xí)笑容。

　　包括我做了八年銷售，我一有時(shí)間，也會(huì)對(duì)著鏡子練習(xí)自己的笑容。

　　因?yàn)楦魑恢�道，一個(gè)專業(yè)練過的笑容遠(yuǎn)比牽強(qiáng)附會(huì)的笑容會(huì)美得多，這就是作為銷售人員要演練的第一個(gè)基本功。

　　第二個(gè)基本功，銷售人員每天要朗讀話術(shù)至少20遍以上。

　　我原來在一家公司做營(yíng)銷總監(jiān)，帶了全國(guó)差不多500名銷售員。

　　我有一個(gè)習(xí)慣就是每天下班的時(shí)候，我都要求銷售人員要讀完20遍話術(shù)才能下班。

　　因?yàn)�，�?qǐng)大家記住，同樣是一句話，用不同的語(yǔ)氣來表達(dá)，效果卻完全的不一樣了。

　　比如說:“您吃飯了嗎?”您用一個(gè)很溫柔的語(yǔ)氣來說，您會(huì)說:“您吃飯了嗎?”您會(huì)發(fā)現(xiàn)別人會(huì)很愿意聽，但是您要是換一種口氣來說，您說:“您吃飯了嗎?”(很嚴(yán)厲的說)，別人會(huì)感覺很難受。

　　所以對(duì)于銷售話術(shù)的演練，使得您的內(nèi)容與您的情感融為一體。

　　這樣您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，您講出來的話別人會(huì)很愿意接受。

　　我們中國(guó)人都有一句古話:讀書百遍，其義自現(xiàn)。

　　為什么要強(qiáng)調(diào)讀書呢?就是因?yàn)橹挥型ㄟ^讀書，才能夠把您的情感與內(nèi)容融為一體，您才能夠真正身臨其境的體會(huì)到內(nèi)容真實(shí)的含義，所以說這就是銷售員演練的部分之一。

每日工作總結(jié)8

　　20xx年8月底我來到捷樂自動(dòng)門，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對(duì)這份工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)，此刻我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:

　　1、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài)。

　　2、作為客服人員，需要必須的技能技巧;學(xué)會(huì)忍耐和寬容，忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。

　　3、對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:

　　算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了。回想一下，在這段時(shí)光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然以前有放下過，但是我深思過后，，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然此刻還會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每一天都努力了，每一天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

　　其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一向沒有接觸過這個(gè)東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會(huì)有收獲的。

　　客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下，

　　如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時(shí)光，我一向以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的服務(wù)都沒有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是，俗話說:人非圣賢誰(shuí)能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長(zhǎng)一智。錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下一回就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。自接手派工崗位以來，自我不知犯了多少個(gè)錯(cuò)誤，每一次犯錯(cuò)后都挨了不少罵，以前想過讓自我放下，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話，此刻真的應(yīng)了他們的話了，這個(gè)工作真的'不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻，真的不錯(cuò)的，可惜我還是會(huì)犯下不少的錯(cuò)。我不知接下的，將會(huì)發(fā)生怎樣樣的變化，既然我還在公司做，我就會(huì)很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到最好來。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時(shí)自我沒有及時(shí)反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。

　　此刻，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

每日工作總結(jié)9

　　這天參觀了后他帶我到了會(huì)議室，我進(jìn)去一看里面已經(jīng)有了十個(gè)實(shí)習(xí)生了，嚇我一跳，一下子這么多實(shí)習(xí)生，規(guī)模還真大。進(jìn)去后找了個(gè)位子坐下了，她們就問我是哪個(gè)學(xué)校的，哪里的人，我們交流后我才明白原來她們大部分的人都是__大學(xué)的，這家會(huì)計(jì)事務(wù)所和__大學(xué)，__大學(xué)做聯(lián)盟，每年都會(huì)有一些實(shí)習(xí)生被老師推薦到這邊來實(shí)習(xí)，這次一下子來了八個(gè)，她們比我早來一周所以懂的會(huì)稍微比我多點(diǎn)。此刻還不是很忙所以大家都在看桌子上的`那些底稿。我這天也就是和她們一樣坐著看底稿了。上班的時(shí)間還是蠻簡(jiǎn)單的，早上八點(diǎn)到十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)半。周末不是很忙的話就不用加班，有需要的話再通知。環(huán)節(jié)，在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。

每日工作總結(jié)10

　　一、本日工作總結(jié)

　　在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)�體銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

　　二、工作上的'問題：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

每日工作總結(jié)11

　　我擔(dān)任的是一年級(jí)的班主任，在這一學(xué)期中，我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。下面我就介紹這學(xué)期我所做的主要工作。

　　一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

　　一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點(diǎn)就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上，首先是利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的`習(xí)慣。比如:每天在校生給老師檢查，走讀生給家長(zhǎng)檢查，并做好記號(hào)，然后才可以出去玩。另外我利用學(xué)生手邊的課本，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學(xué)生增加課外識(shí)字量，對(duì)讀書產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣，我要求學(xué)生到了教室以后就拿出語(yǔ)文課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監(jiān)督完成。

　　二、培養(yǎng)良好的班集體

　　班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，這個(gè)學(xué)期學(xué)校開展的活動(dòng)比較多，我?guī)椭鷮W(xué)生收集故事參加“知榮辱?樹新風(fēng)”講故事比賽;選拔學(xué)生參加“迎六一?奧運(yùn)夢(mèng)想”現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽，我班祝皖同學(xué)在比賽中獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng);在慶六一活動(dòng)中，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生排練的兩個(gè)節(jié)目都獲得成功。通過這些活動(dòng)使學(xué)生形成熱愛班級(jí)的感情，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。

　　三、培養(yǎng)有管理能力的小干部

　　班干部是老師的得力助手，選拔一個(gè)有能力的班干部至關(guān)重要。一年級(jí)學(xué)生年齡小，能力強(qiáng)的也不多，所以我著重培養(yǎng)了3類班干部:班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員和各科課代表。并從班干中每天選出一個(gè)值日組長(zhǎng)，他負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養(yǎng)了小干部的能力。

　　四、平時(shí)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系

　　本學(xué)期我把學(xué)生的聯(lián)系電話存進(jìn)自己的手機(jī)，以便隨身攜帶，家長(zhǎng)打來電話也一時(shí)，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時(shí)時(shí)刻刻的情況告之家長(zhǎng)。在平時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，取得家長(zhǎng)的理解和配合，共同教育孩子。家長(zhǎng)們也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。這點(diǎn)也是我這學(xué)期自己覺得做得比較成功的地方。

　　一學(xué)期很快就過去了，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應(yīng)該說學(xué)生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細(xì)致，對(duì)待孩子還不夠細(xì)心。所以下學(xué)期我和孩子們要不斷努力，把班級(jí)的方方面面建設(shè)得更好。

每日工作總結(jié)12

　　今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。

　　我早早的便來到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的'流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。

每日工作總結(jié)13

　　這是實(shí)習(xí)的第四天了，這幾天都是些簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，王叔告訴我說這個(gè)星期要教我使用電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但也要與時(shí)俱進(jìn)，它的賬務(wù)處理都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。

　　他先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的.相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了，感覺比較生疏，于是就向王叔請(qǐng)教。每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

每日工作總結(jié)14

　　本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。 當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

　　一、 掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植

　　物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的'，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢妰�(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

　　二、 踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮

　　制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

每日工作總結(jié)15

　　20xx年馬上就要過去了，過去一年對(duì)自己來說又是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的一年，轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺自己就像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過今年一年的學(xué)習(xí)和磨練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也收獲了很多，從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，更加融入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準(zhǔn)備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。

　　自今年x月份開始銷售xx星龍商鋪以來，剛開始的時(shí)候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在原因，對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經(jīng)理來后，對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人的客戶都細(xì)心指導(dǎo)，一個(gè)客戶一個(gè)客戶進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jī)銷售出去了一套，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個(gè)客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧，對(duì)自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過程，自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項(xiàng)，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次，最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒有成交，但是對(duì)此自己并不感覺沮喪，因?yàn)樽鳛殇N售來說，把東西銷售出去是目標(biāo)，但不是最重要的，要和客戶做朋友，站在客戶的立場(chǎng)想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。

　　對(duì)于這段時(shí)間商鋪的銷售，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，有喜悅，也有沮喪，對(duì)此我有自己的總結(jié)：

　　1、首先，要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，熟悉自己的產(chǎn)品，對(duì)周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少。對(duì)于一些客戶的無理要求，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價(jià)值。

　　2、其次，要時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，對(duì)于客戶本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的，不必去強(qiáng)求，要予以理解。對(duì)于客戶的疑問，要在最短時(shí)間內(nèi)為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。

　　3、再次，對(duì)于沒有成交的.客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對(duì)象，每逢過節(jié)的時(shí)候給客戶送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。

　　4、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù)，因?yàn)榉孔与m然成交，但良好的后期服務(wù)可能還會(huì)為我們帶來更多的客戶。

　　對(duì)于中方印象項(xiàng)目來說，本年度也取得了不小的進(jìn)展，工程目前已經(jīng)動(dòng)工，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會(huì)和前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力，終于邁出了第一步，六六鹽初步計(jì)算大概團(tuán)購(gòu)約300余套，加上公司內(nèi)部的福利房，總共銷售約500套。對(duì)此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對(duì)自己的產(chǎn)品也更加有信心，大家

　　目前都上下一心，對(duì)在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。

　　前段時(shí)間公司的團(tuán)購(gòu)率先開始選房，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬，對(duì)有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決，給客戶最大的時(shí)間去選房，對(duì)于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，作為銷售人員的我們，只能盡自己最大的力量去配合工作，最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作，感到非常自豪，我必定會(huì)為公司盡自己最大的力量，因?yàn)槲覉?jiān)信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達(dá)。

　　以上是我20xx年以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！

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