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企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)1
一、維穩(wěn)工作的基本情況
一方面，我委是由原先的經(jīng)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、商業(yè)協(xié)會、工業(yè)協(xié)會等九家單位合并而成，原屬各單位的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干、對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士也都劃歸了我委管理，我委現(xiàn)有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干33人，對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士25人，占了全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干、對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士總?cè)藬?shù)的三分之一，人數(shù)較多；另一方面，縣企業(yè)改革指揮部辦公室設(shè)在我委，企業(yè)改制涉及矛盾就多，尤以企業(yè)與職工之間的矛盾更為復(fù)雜，職工上訪量大，多人集體訪、重復(fù)訪、纏訪等現(xiàn)象就多，職工反映的問題較多，解決的難度較大，信訪工作壓力較大。但維穩(wěn)工作又十分重要，關(guān)系著企業(yè)改制工作的進展，關(guān)系著經(jīng)濟的發(fā)展，關(guān)系著和諧社會環(huán)境的營造，更關(guān)系著我縣的追趕跨越和奮力崛起，必須正確處理好穩(wěn)定、發(fā)展、改革之間的關(guān)系，保穩(wěn)定、促改革、大發(fā)展。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙∪M織，強化領(lǐng)導(dǎo)。我委高度重視維穩(wěn)工作，堅持把維穩(wěn)工作擺在全委各項工作的重要位置，相繼成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)整矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保維穩(wěn)工作落實到位。
�。ǘ⿻惩ㄐ旁L渠道，切實做好信訪接待工作，及時解決廣大職工的訴求。今年以來我委以和諧創(chuàng)建為主線，以維護人民群眾利益為根本，將進一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、矛盾糾紛排查化解制度、領(lǐng)導(dǎo)包案下訪制度作為做好信訪工作的具體舉措，并將此放在了全委各項工作中的重要位置，每周的周一至周五都由領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)科室及科室負責(zé)人組成信訪接待小組接待當(dāng)天來訪群眾，負責(zé)解決群眾來訪反映的問題，能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的問題，做好登記工作，事后交由有關(guān)部門及時解決，并由當(dāng)天的接待小組跟蹤問題的解決情況，并督促有關(guān)部門在規(guī)定的時間予以答復(fù)解決。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照誰主管、誰負責(zé)的原則，認真做好自己分管范圍內(nèi)矛盾隱患的排查化解工作，切實將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
（三）積極做好涉軍維穩(wěn)工作
1、進一步強化包保責(zé)任制。針對今年祖國60年大慶，我委在系統(tǒng)內(nèi)強化聚集效應(yīng)意識，進一步強化軍轉(zhuǎn)干、對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士包保責(zé)任制，實行三級包保制度，一級抓一級，層層落實責(zé)任，單位一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)包保、企業(yè)具體落實，強化責(zé)任意識，確保維穩(wěn)工作不拖、不推、不等。
2、深入基層，關(guān)心退役人員。我委系統(tǒng)軍轉(zhuǎn)干部33人，對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士25人，我們克服人多、分散等困難，深入企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士所在居委會、村民委員會和家里了解軍轉(zhuǎn)干和反擊戰(zhàn)退役人員家庭生活情況，建立軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役軍人的家庭生活情況檔案，對軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役人員的情況進行動態(tài)的掌握，及時幫助解決軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士生活中的`困難，并與縣民政部門、工會建立長期的軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役人員家庭生活情況聯(lián)系機制，共同幫助解決這些曾為國家的和平和穩(wěn)定做出突出貢獻的軍轉(zhuǎn)干部和對越反擊戰(zhàn)退役戰(zhàn)士生活中確實存在的困難。
3、落實政策，執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。一是克服經(jīng)費緊缺困難，多方籌措資金，為所有軍轉(zhuǎn)干部辦理了醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。二是按時按額上調(diào)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干工資。20xx年根據(jù)省政府文件規(guī)定企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工資上調(diào)160元，20xx年8月份已全部兌現(xiàn)到位。在此基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)向軍轉(zhuǎn)干部兌現(xiàn)國家、省、市及我縣的一切政策規(guī)定。三是我們督促和監(jiān)督軍轉(zhuǎn)干部工資及離退軍轉(zhuǎn)干部養(yǎng)老金的按時發(fā)放，不允許有拖欠轉(zhuǎn)干部工資及養(yǎng)老金等情況的發(fā)生，維護系統(tǒng)軍轉(zhuǎn)干利益。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)2
今年以來，我局認真貫徹落實有關(guān)維穩(wěn)工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設(shè)大局，以構(gòu)建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動和諧某某建設(shè)和社會治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻。
一、基本情況
信訪工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關(guān)心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復(fù)，來信有回復(fù)，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權(quán)益。
自20xx年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。以上問題已經(jīng)基本得到解決。
目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，加大了工作力度，在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、規(guī)范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施，確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作，尤其加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制，強化責(zé)任，把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。
�。ǘ┥舷侣�(lián)動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)上下聯(lián)動，齊抓共管。
導(dǎo)下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩(wěn)定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。
（三）部門配合，加強協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，各相部門配合，加強協(xié)調(diào)。—2—關(guān)單位和部門加強了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，各級領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中，我局會同縣教育局、財政局等有關(guān)部門積極應(yīng)對離退休人員的來信來訪，召開離退休人員座談會7次，做好工資政策講解工作；在開展的三項體制改革工作中，我們主動爭取財政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助，共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作，及時了解人員思想變化，我縣的'三項體制改革工作沒有出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象。
�。ㄋ模┐胧┑昧Γ呶煌苿�。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣措施得力，高位推動。
委常委會、縣政府常務(wù)會、信訪工作協(xié)調(diào)會等各類會議，專門聽取信訪部門的工作匯報，分析信訪形勢，研究做好信訪工作的措施，部署全縣信訪工作，專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展縣委書記大接訪日活動。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日活動，20xx年開展時間：5月18—22日，接訪事件32件65人次；20xx年開展時間：5月13日，接訪事件44件75人次。
三是縣領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動以外，我縣每天都安排有縣四套班子1名領(lǐng)導(dǎo)以及各單位主要負責(zé)人在縣接訪中心接待來訪群眾，我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)每周至少一個工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動。每月至少有兩名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)在縣上接待群眾網(wǎng)上信訪。
�。ㄎ澹┩晟瞥绦�，規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作，工完善程序，規(guī)范工作。
作中不斷完善辦事程序，專門設(shè)立接待室，有專門的記錄本，凡來信來訪都要進行登記，對每一個來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)—3—做出答復(fù)，把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案，并把來信來訪的有關(guān)資料進行歸檔，資料要做到具體、全面，以備后來查找。做到事事有人管，事事有人抓落實。
（六）收集信息，網(wǎng)絡(luò)傳遞。信訪信息網(wǎng)絡(luò)是做好信訪工作收集信息，絡(luò)傳遞。
的基礎(chǔ)，及時掌握信訪的動向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強與各國保、綜治、信訪等有關(guān)部門的溝通交流，同時在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動保障服務(wù)人員，時刻關(guān)注信訪工作。如有群體上訪的勢頭，他們會及時向我們報告，我們在掌握具體情況下，采取相應(yīng)的措施，把問題解決在基層，不給上級添亂，維護社會的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組，登門到戶，對全縣的不穩(wěn)定因素進行了調(diào)查摸底，逐一核查落實。采取有效的方式和途徑，盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的，嚴格按照政策辦事；凡政策規(guī)定以外的，堅持做好耐心細致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識。
�。ㄆ撸┙ㄔO(shè)隊伍，提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接建設(shè)隊伍，提高素質(zhì)。
觸信訪人，其素質(zhì)的好壞關(guān)系到政府的形象，因此，我們加強對信訪工作者的管理，要求信訪工作者要處理三種觀念：一是法律觀念。要依法行政，不能把情緒帶到工作中，凡事講原則，維護上訪人的合法權(quán)益；二是維護穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度，充分認識信訪工作的重要性，把信訪工作作為穩(wěn)定社會的一項工作來抓；三是服務(wù)上訪人的觀念。
信訪工作者要有服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，保持信訪通道暢通無阻，讓來訪者滿意而歸。四是加強學(xué)習(xí)。今年我們分兩批派有關(guān)人員到省外參加信訪培訓(xùn)，在本單位不定期的開展信訪業(yè)務(wù)學(xué)—4—習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，（八）把握重點，排除隱患。一是注重發(fā)揮牽頭人的積把握重點，排除隱患。對在影響社會穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人，落實專人做思想工作和解釋工作，化解矛盾，把人穩(wěn)定在我縣。
同時，我縣在春節(jié)和國慶等節(jié)日期間，縣委、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動，給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金，舉行節(jié)日招待宴會，讓他們感受到黨和政府始終在關(guān)心、關(guān)懷他們。
三、存在的主要的問題和困難
�。ㄒ唬┤藛T、經(jīng)費、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。
�。ǘ┩锨饭べY問題。我縣拖欠在職人員93—20xx年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
�。ㄈ┪铱h企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
�。ㄈ┘w性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
四、下一步工作安排
�。ㄒ唬└鶕�(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
�。ǘ﹫猿侄ㄆ谡匍_企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步—5—做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。
密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
（三）繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)3
20xx年以來，xx公司在上級黨委的正確指導(dǎo)下，面對繁重的信訪穩(wěn)定工作形勢，通過采取了一系列積極有效的措施，認真學(xué)習(xí)貫徹新的《信訪條例》，確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，員工隊伍的穩(wěn)定。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實各項責(zé)任制
20xx年，公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重：一是集體訪批次人數(shù)多，先后到省、市、政府和集團總公司集體訪49次，共計1200余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是：
1、吃“三家抬”政策的退休人員。
2、xx公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。
3、xx單位辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。二是上訪的層次高。xxx等4人到省上訪，正是省人大召開會議期間，她們到省信訪局上訪，主要反映的是xxxxxxxx的問題。還有不少人到市委市政府上訪。三是工作難度大�！叭姨А蓖诵萑藛T的問題，我們先后在市政府、在市信訪局對話22次，在對話過程中，這些上訪人員往往情緒激烈，局面有時難以控制。四是行為激烈。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。
面對今年信訪穩(wěn)定嚴峻的形勢，為做好穩(wěn)定工作，公司黨政聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好20xx年信訪穩(wěn)定工作的通知》，進一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序，嚴格落實了責(zé)任，層層簽訂保穩(wěn)定責(zé)任狀，建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運行機制，對日常來訪接待制度、信訪例會制度、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制度、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制度等都做出明確規(guī)定，使各項工作全方位得到落實。
按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的原則，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分管什么工作，就要切實抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作，積極主動的協(xié)調(diào)處理信訪問題。今年以來，“三家抬”退養(yǎng)人員一直上訪不斷，認為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險金，要求公司補交養(yǎng)老保險，提高退休待遇。對他們提出的要求，公司黨委十分重視：
一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場對他們提出的問題積極做好解釋工作;
二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議，研究這些員工提出的問題，并先后到省、市勞動部門咨詢有關(guān)政策，確認我公司在執(zhí)行政策上沒有問題。
三是邀請市信訪局、市勞動局、市國資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“三家抬”退養(yǎng)人員進行政策解答、對話。
四是組成專門工作小組，對xxx名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險金繳納數(shù)進行面對面核對、查賬、接待。
五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組，在指定地點每天隨時接待“三家抬”退養(yǎng)人員的咨詢;七是對他們提出的問題，公司能解決的千方百計解決。通過積極主動的工作，目前部分職工的情緒有所緩解。
面對繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，我們在工作的主動性上想辦法，收到明顯成效：
1、認真開展隱患排查，切實做好信訪穩(wěn)定工作。
限期解決。同時增強了做好信訪工作的主動性，變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺前，承辦部門都積極主動做好員工的思想穩(wěn)定工作，確保政策的有效推進。今年以來未出現(xiàn)新的集體訪和個體訪現(xiàn)象。
2、加大新《信訪條例》的宣傳力度
新頒布的《信訪條例》于5月1日起正式實施，根據(jù)市委市政府《關(guān)于做好信訪條例宣傳月教育和培訓(xùn)工作的通知》精神，5月份定為《信訪條例》宣傳月，公司黨委結(jié)合企業(yè)實際，以宣傳月為契機，以促進企業(yè)扎實穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo)，開展一系列宣傳教育活動。
一是層層開展宣傳活動。公司通過報紙、廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班后，組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動，第一責(zé)任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報宣傳《信訪條例》主要內(nèi)容。通過各級層層開展宣傳活動，公司受教育員工達4000多名。
二是舉辦《信訪條例》培訓(xùn)班。公司黨委于5月中旬組織了各基層黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)參加的《信訪條例》培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)親自講課，60多名各級管理人員參加了培訓(xùn)
三是舉辦《信訪條例》知識競答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動。
通過各種形式的宣傳、培訓(xùn)，使廣大員工了解了《信訪條例》的主要內(nèi)容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行為應(yīng)負的法律責(zé)任，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自己合法權(quán)益，為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境營造了良好的`氛圍。
3、做好敏感時期的穩(wěn)定工作
一是今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計429(第一批59人、第二批370人)，經(jīng)過各級組織耐心細致的做工作，合同到期人員有397人續(xù)簽合同，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。二是按在冊總?cè)藬?shù)的5%進新工，預(yù)防合同到期后因員工的流失而影響生產(chǎn)。三是在員工中開展政策宣傳，重點宣傳合資企業(yè)的有關(guān)勞動政策。四是分階段做合同到期員工穩(wěn)定工召開各種類型座談會，6-7月摸底，8-9月逐個談話，并簽合同。由于工作做的細，有664人簽訂合同(只有18人未簽合同)，簽合同人數(shù)達到97.4%。
xx子公司現(xiàn)有集體所有制員工219人。由于歷史原因，存在欠繳部分養(yǎng)老金、失業(yè)保險金和工傷保險金等問題。今年5月，該公司xx廠部分員工聽到傳言：到今年6月底，欠繳的養(yǎng)老保險金不能補交了，造成這些員工思想活躍。公司領(lǐng)導(dǎo)掌握這一信息后，高度重視，召開大會，給員工及時傳達有關(guān)政策。同時，要求員工不傳謠、不信謠，不違反新的《信訪條例》有關(guān)規(guī)定。通過宣傳教育，保證了公司的和諧穩(wěn)定，促進了生產(chǎn)秩序的正常進行。
4、建立信訪工作例會制度
公司每月召開信訪例會，及時研究解決信訪工作中的問題。特殊情況隨時召開。會議內(nèi)容：對信訪苗頭及不穩(wěn)定因素進行排查、分析;調(diào)度信訪工作的落實情況;對疑難問題進行研究解決;對下一步信訪工作提出具體要求。
5、領(lǐng)導(dǎo)包案制度
對疑難信訪問題以及排查出的重大信訪苗頭和群體性的事件隱患、上級交辦得要結(jié)果的信訪案件等，按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，實行了領(lǐng)導(dǎo)包案制，今年以來，xx部分合同到期和部分辭職人員要求企業(yè)支付經(jīng)濟補償金、原合資企業(yè)合同終止人員和部分辭職人員要求經(jīng)濟補償金等問題，實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，都比較妥善的得到解決。
公司領(lǐng)導(dǎo)堅持每周六信訪接待日制度。接待員工達80余人次。
公司黨委主要成員每月深入車間與一線員工溝通對話，對員工提出的63個問題及時給予答復(fù)和解決。
二、今年公司未發(fā)生一起新的集體上訪事件，完成了預(yù)定的工作目標。
1、我們面臨的問題、任務(wù)和工作重點
目前，較大規(guī)模的集體訪的事態(tài)得到有效控制，但仍有一些疑難問題會造成集體上訪的隱患：當(dāng)前,尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續(xù)上訪、房屋拆遷問題、住房問題、公積金問題、軍轉(zhuǎn)干部等。另外隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問題也隨之顯現(xiàn)出來。針對以上的問題，在座的每位領(lǐng)導(dǎo)都要引起高度重視：凡涉及到自己所管轄的工作范圍，要提前著手準備，做好工作，把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態(tài)。只有大家共同努力，才能確保企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)只有穩(wěn)定，才能解決生存和發(fā)展問題。
為此，我們要抓好重點人和重點事。重點人：一是“三家抬”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點事：員工的工資、獎金、生活補助費、養(yǎng)老金繳納、醫(yī)藥費報銷等。
2、工作目標
明年穩(wěn)定工作的目標是不發(fā)生新的集體上訪行為，同時減少疑難問題的集體上訪數(shù)量。為此，明年信訪穩(wěn)定工作，一是要“防患于未然”。這是我們工作的目標。要治未病，不要有了病再求醫(yī)，那就難免會有病亂求醫(yī)。如何才能“防患于未然”?一要重視，二要有法。二是要突出“事要解決”這一主要目標和重點。對員工提出的合理的要求，要千方百計解決。要做好這兩點，就必須努力在應(yīng)對新情況上有新思路，在解決新問題上有新對策，在攻克熱點難點上有新突破，更好地掌握工作主動權(quán)。要繼續(xù)抓好好新頒布的《信訪條例》宣傳和教育，以解決信訪突出問題為重點，以推進信訪工作法制化為基本途徑，全面加強信訪工作各項建設(shè)，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。3、穩(wěn)定工作應(yīng)的措施和要求
為確保實現(xiàn)穩(wěn)定工作的目標，今后的穩(wěn)定工作要突出打好主動仗，要多在穩(wěn)定的主動性上動腦筋、想辦法、求突破，要努力做到：
(1)認真做好隱患排查工作。
要按公司信訪制度的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗頭和隱患，要明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并限期解決。同時要變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身的政策出臺前，承辦部門要做好員工的思想穩(wěn)定工作，確保政策的有效推進。
(2)加大“兩個規(guī)范”的工作力度
一是要規(guī)范各級干部的行為，要從源頭上減少矛盾的發(fā)生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責(zé)任的言行，導(dǎo)致矛盾激化，造成群體越級上訪，后果嚴重的要逐級追究責(zé)任。二是要加強對上訪群眾的宣傳教育。要通過多種宣傳途徑，教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪
(3)做好敏感時期的穩(wěn)定工作
各單位，尤其是有穩(wěn)定隱患單位的領(lǐng)導(dǎo)要早謀劃、早部署、早安排，一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點，并指定責(zé)任人落實監(jiān)控措施，確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件，做到心中有數(shù)，并制定出工作預(yù)案，單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時準備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作，對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況，要及時報信訪辦。
(4)加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制
各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)作為穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要真正把解決群眾的上訪問題擺在重要議事日程。上訪隱患較多的單位，第一責(zé)任人要組織班子成員專題研究，專門安排，指定專人，并積極有效的開展工作。分管各方面工作的領(lǐng)導(dǎo)，要嚴格按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的要求，分管什么工作，就要切實抓好分管方面的信訪工作，積極主動的協(xié)調(diào)
處理信訪問題。既要對自己分管的業(yè)務(wù)工作負責(zé)，也要對分管工作內(nèi)的信訪工作負責(zé)。有問題早排查，早解決。凡對信訪工作重視不到位，工作不到位，不能及時妥善解決群眾反映的問題，導(dǎo)致群眾越級上訪造成嚴重后果，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
認真落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則，無論是個體訪還是集體訪，只要到本公司、集團公司、市及以上單位的，主管的部門和領(lǐng)導(dǎo)，要立即到第一現(xiàn)場，認真接訪，千方百計做好勸阻工作。對于所管轄的單位和部門出現(xiàn)的問題，要一包到底，跟蹤接訪，的負責(zé)。
(5)各級組織要加強政策意識，進行政策教育，加強政策學(xué)習(xí)，嚴格按政策辦事，特別是勞動政策方面的貫徹執(zhí)行。要教育員工學(xué)法、守法、遵章守法，廣大管理人員要懂政策，用政策，講政策，不折不扣按政策辦事，這是保證穩(wěn)定工作的前提。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)4
20xx年，我公司在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實分級負責(zé)、歸口辦理的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，按照集團信訪維穩(wěn)工作目標，切實為居民解決實際問題，有效地維護了轄區(qū)的穩(wěn)定，促進了公司又好又快的發(fā)展�，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
一、基礎(chǔ)工作。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應(yīng)的機構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。
2、以峨府辦函[20xx]52號《關(guān)于建立勞動保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》，進一步完善信訪和群眾工作長效機制，按照小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交的原則，切實把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來。按照劃地管理、分級負責(zé)和誰主管、誰負責(zé)的原則，強化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、協(xié)同配合的信訪維穩(wěn)工作機制。確保第一時間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時全面穩(wěn)控涉及勞動保障方面的信訪突出問題。
3、業(yè)務(wù)工作。無到省、進京上訪;無到樂山市重復(fù)訪和集訪;無到市委、市人民政府重復(fù)集訪和范圍50人以上的集訪;無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時報送信訪信息。
4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
5、隊伍建設(shè)。落實分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費;按時參加有關(guān)信訪工作會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、主動參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項。
1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性，每一項工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計收到各級各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。
2、百分之百按時辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。
3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)療保障、就業(yè)等問題。
三、立足本職，減輕信訪壓力，切實維護社會穩(wěn)定，為市委、市人民政府分憂解愁。
(一)全年養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)合醫(yī)療保障、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險年末參保人數(shù)分別達到9.16萬人、4.54萬人、7.12萬人、29萬人、2.4萬人、0.94萬人、1.3萬人，分別完成指標任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，百分之百完成任務(wù)。
(二)全年基本養(yǎng)老保險基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金征繳、工傷保險基金征繳、生育保險基金征繳分別達到28000萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元;分別完成指標任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。
(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標109%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標109%;其中就業(yè)困難對象再就業(yè)905人，完成目標109.04%;實現(xiàn)了動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%，低于控制指標0.2個百分點;農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人，完成目標109.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人，完成目標100%;農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)3760人，完成目標110.59%。
(四)按時足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費的社會化發(fā)放率和個人帳戶建成率均達100%。
(五)強化勞動法制建設(shè)和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市市各類企業(yè)的勞動合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動合同25000人，合同鑒證率達95%。創(chuàng)建成功一個和諧工業(yè)園區(qū)。認真完成勞動爭議案件的處理工作，受理勞動爭議案件250件，仲裁結(jié)案240件，結(jié)案率96%。受理并認定工傷465件，批復(fù)同意實行特殊工時制20戶。受理審批社會力量辦學(xué)3件，職介所1件。今年以來組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項行動，清理規(guī)范涉外勞動中介市場等工作。出動專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動者1.8萬人。新的勞動保障法律法規(guī)的實施，既促進了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動者維權(quán)認識，同時也增加了勞資矛盾。糾察大隊就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。主動開展勞動保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對存在問題的企業(yè)提出了整改要求。同時對遵守勞動保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠信單位評價活動，評出A級誠信單位9戶。為確保國慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點對建筑工地民工工資支付進行了全面的'清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動用工6500人，確保了節(jié)日期間無群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱度服務(wù)、依法辦案的要求，對勞動者的投訴都依照勞動保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動者850人，追討工資107.9萬元，受理結(jié)案率達98%以上，同時處理勞動者咨詢和信訪100多件。全年通過檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。
(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動保障工作平臺建設(shè)。其中12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。
(七)20xx年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市人民政府授予先進集體。及時完成了市委、市人民政府交辦的急、難、險、重任務(wù)，特別是改制遺留問題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問題，投入了大量人力參與金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問題的處理。爭取上級就業(yè)資金1322.1萬元，醫(yī)療保障補助資金703.7萬元，切實做到為市委、市人民政府分憂解難。
(八)、做好群眾來信來訪、咨詢服務(wù)工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來信來訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)宣傳員，為群眾處理了很多疑難不清的問題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動糾紛，促進了社會穩(wěn)定
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)5
根據(jù)《關(guān)于做好揚言采取極端行為的老上訪戶排查和防范工作的通知》的文件要求，公司高度重視，積極貫徹落實，認真做好對重點上訪人員的排查梳理，加大矛盾糾紛排查化解力度，做好重點區(qū)域的安全檢查和應(yīng)急準備，落實請示報告制度，切實防范上訪人員采取極端行為危害社會，確保我司管理范圍內(nèi)社會穩(wěn)定，現(xiàn)將我司維穩(wěn)工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作，認識到信訪活動是廣大群眾陳情諫言、申訴求決、民主監(jiān)督一種重要形式，是公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和法律法規(guī)執(zhí)行情況的重要反饋渠道，為此，我司領(lǐng)導(dǎo)始終站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度，深化認識，從制度上、措施上、行動上加強信訪工作，公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱處來信、接待來訪，處理重大信訪問題，掌握信訪情況，認真部署和指導(dǎo)信訪工作，及時解決公司存在的問題，把信訪工作作為一項經(jīng)常性政治任務(wù)抓緊抓好。同時，要強化內(nèi)部管理，加強公司各部的維穩(wěn)工作力度，確保信訪工作時時有人抓，處處有人管。
二、突出信訪重點，積極做好維穩(wěn)排查。
一是對公司歷史遺留問題方面進行排查：經(jīng)過半年來的工作努力，公司安置了3戶拆遷戶；
產(chǎn)權(quán)證辦理方面，公司辦理20戶產(chǎn)權(quán)證。樓盤永久電工程力爭6月底前完成永久電聯(lián)接工作，以解決好群眾的生活用電、安全用電的問題。以上幾個方面原來都是可能影響信訪維穩(wěn)的問題，但經(jīng)過公司多年的努力攻艱活動已基本解決，情況比較穩(wěn)定，出現(xiàn)影響維穩(wěn)的苗頭發(fā)生的機會不大。
二是對轄內(nèi)商鋪、重點人員進行排查。公司加強物業(yè)租賃管理工作，對可能影響社會穩(wěn)定的`信訪突出問題及矛盾糾紛進行認真排查化解，抓好轄內(nèi)商鋪重點群體、重點人員的排查摸底，對前段時間集體群訪高度重視，公司成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工落實責(zé)任，重視群眾的訴求，著力化解突出矛盾糾紛，強化工作措施，消除不穩(wěn)定因素，達到案結(jié)、事了、息訪。
三、健全信訪維穩(wěn)防控體系。
沒有穩(wěn)定就沒有和諧與發(fā)展，為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在四個方面建立維穩(wěn)防控體系：
一是重視信訪工作，有效化解社會矛盾。
二是重防范，公司高度重視不維穩(wěn)因素防范意識，公司物業(yè)工程部、綜合部分工細查轄內(nèi)管理情況，及時掌握出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭，提前制訂預(yù)防處置措施，把不良因素消滅在萌芽狀態(tài)。
三是建立信訪值班制度。公司制定信訪值班制度和值班表，特別是在雙休、元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)親自值班，加強綜治維穩(wěn)防范意識。
四是建立維穩(wěn)情況報告制度。根據(jù)《關(guān)于維穩(wěn)情況信息報送工作的通知》精神，公司結(jié)合實際情況，定期對針對本單位轄內(nèi)有可能出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定問題及維穩(wěn)工作形勢作出篩查和總結(jié)，并做好信訪維穩(wěn)的信息反饋匯報工作，在發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問題苗頭之時就及時掌握并上報。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)6
一、取得的主要成效
1、在接待調(diào)處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當(dāng)。今年，商務(wù)系統(tǒng)的群體性上訪十分突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒有的，從總的狀況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大大增加和增難。透過耐心細致、扎實有效的工作，尖銳矛盾得到了相對暫時的遏制和化解，基本持續(xù)了平穩(wěn)，沒有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護了一方的相對穩(wěn)定。
2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案，實行一包一職責(zé)制，使各軍轉(zhuǎn)干部沒有出現(xiàn)群體上訪事件。
3、妥善處理好了一些上訪的個案和積案問題，如315商店的符愛貞問題；上訪為首帶頭人的有關(guān)問題。
4、及時做好完成了上級交辦的任務(wù)。今年，上級交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和推薦共八件，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信件十余件，我們對這些任務(wù)都能按要求及時處理落實，及時書面回復(fù)，做到了件件有落實，事事有回音。
5、加強了法制宣傳和教育，使干部群眾增強法制知識和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。今年來我們采取不一樣形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實，職工在知法、懂法的同時，增強依法辦事的自覺性。
6、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機關(guān)成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負責(zé)人組成；確定了分管負責(zé)人專抓；明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責(zé)制；配備了人員和機構(gòu)，由政工股和改制股負責(zé)綜治維穩(wěn)工作；建立了綜治工作檔案；明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項工作具體地有人抓、有人管。今年來，由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的用心工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒有出現(xiàn)重大職責(zé)事故，沒有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。
二、具體做法
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認真落實一把手負責(zé)制。系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一職責(zé)人，努力做好自我內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負責(zé)的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，從明確職責(zé)，明確目標入手，認真簽定了目標職責(zé)制，從組織上保證了這項工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，對基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進行綜合會診，做到消化一般矛盾不出二級機構(gòu)，特殊復(fù)雜矛盾不出局系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，三名信息員負責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點難點問題，個性是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動向，及時調(diào)處，主動化解，推進了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開展。
二是強化制度落實，健全綜治工作制度。首先是落實黨委、支部每季一次的綜治工作議事制度，分析工作動態(tài)掌握工作實際，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實；其次是落實學(xué)習(xí)教育制度。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強廣大干部職工識大體，顧大局的意識和法制觀念，進而提高依法辦事的自覺性；再次是落實信訪的回訪制度。在對群眾來信來訪的問題不推、不拖，認真想法調(diào)處的同時，要跟蹤問效，以防矛盾解決不力帶來的矛盾激化，做到矛盾不解決不撒手，問題不落實不松勁；第四是落實查崗值班制度；第五是落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。三是采取得力措施，切實維護群眾的切身利益
一是用心穩(wěn)妥地為貼合條件的下崗職工辦理好社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、拖欠工資補發(fā)和及時辦理好退休、調(diào)資等工作。
二是想方設(shè)法解決好重點對象、重點部位、特殊人員、特困職工的具體問題。
三是冷靜應(yīng)對，耐心說服，熱情接待，注重方式方法，并及時摸清狀況，掌握實情，及時匯報，及時處理，盡量把工作做在基層，把群眾事件、群體的事件化解在基層。
四是用心穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實行了一包一職責(zé)制，針對他們提出的問題，在能解決的前提下都盡力幫忙解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。
五是加大監(jiān)督力度，用心推進群訪群治工作。綜治工作是一個社會系統(tǒng)工程，不僅僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且也牽涉到群眾生活的'方方面面，稍有不慎就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，近兩年的工作使我們意識到社會綜治工作無小事，重在平時抓防范。為此，我們把群防群治方案的實施作為重點工作抓，黨組成員采取定點包單位的辦法進行日常的督查，進一步落實綜治工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制、目標管理制、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)查究制和“一票否決權(quán)”制。對下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴厲進行批評；促使各級領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)同志靠前做工作，爭取工作的主動，用心促進綜治工作健康向上的發(fā)展。
三、主要特點：
一是用顧大局意識統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)系統(tǒng)由于歷史的原因及市場經(jīng)濟的沖擊，一些人思想觀念陳舊，應(yīng)對復(fù)雜的工作感到力不從心，對綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對出現(xiàn)的這些不良反映給予及時的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實負起職責(zé)，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會發(fā)展創(chuàng)造一個寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二是實事求是地解決群眾反映的問題，以誠實的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖職責(zé)，實事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對群眾最關(guān)心、反映最強烈、群眾最敏感的問題進行認真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進行認真的調(diào)查研究，理解群眾監(jiān)督，由于工作主動，措施得力，商務(wù)系統(tǒng)改制遺留的一些問題得到了逐步理順或妥善解決，縣對外貿(mào)易公司的改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進展順利。
四、存在的問題
XX年，盡管我們付出了巨大努力，花費了超多時間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問題和壓力，也能夠說隱患還較大，主要是改制企業(yè)負責(zé)人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)7
20xx年，xxxx公司嚴格按照集團公司的工作部署，認真貫徹落實國家、省市的有關(guān)指示精神，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、重點監(jiān)控、標本兼治”的方針，積極推進和諧企業(yè)建設(shè)，完善綜治維穩(wěn)體系。在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件發(fā)生，確保了企業(yè)安全。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、強化管理，抓好“兩個到位”
1.組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為了進一步加強對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負責(zé)人任組員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全面協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供了強有力的組織保障，促進了和諧企業(yè)建設(shè)。
2.目標責(zé)任到位
按照年初既定的《20xx年度社會治安綜合治理目標管理責(zé)任制考核評分表》，公司建立健全了相關(guān)制度、預(yù)案，并及時加強了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理，同時積極排查不穩(wěn)定因素，主動了解職工動態(tài)，確保了各項工作平穩(wěn)運行。
二、重點推進，加強“三個著力”
1.著力完善制度建設(shè)
公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針政策，全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產(chǎn)動火作業(yè)管理辦法》、《臨時用電管理辦法》及社會綜合治安應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)制度，并按照綜合治理目標要求定期對公司重點部位進行檢查，及時消除安全隱患，確保安全工作萬無一失。
2.著力排查潛在矛盾
結(jié)合公司員工數(shù)量不多的實際情況，公司宗旨維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組主動聯(lián)系員工，通過談心等方式了解員工工作情況，關(guān)心員工生活，積極幫助員工解決切身困難。發(fā)現(xiàn)矛盾后及時化解，在做好員工思想工作的同時在政策允許范圍內(nèi)盡最大努力妥善解決員工問題。
由于了解及時、化解得當(dāng)，公司全年發(fā)展平穩(wěn)，員工情緒穩(wěn)定良好，未發(fā)生任何重大群眾事件和上訪事件等。
3.著力加強信息交流
一個井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問題，預(yù)防群眾矛盾的重點，也是安全穩(wěn)定的必要舉措。公司綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組通過座談會、談心以及每月2次定期召開的生產(chǎn)調(diào)度會等各種方式主動了解關(guān)心職工情況，了解公司安全情況，把握當(dāng)前安全穩(wěn)定形勢，有重點地部署工作，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、注重實效，廣泛開展綜治維穩(wěn)學(xué)習(xí)教育
20xx年，公司組織員工對消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)，并專門開展了員工職業(yè)道德教育，教育職工誠實守信、遵守國家法律法規(guī)和公司各項各種規(guī)章制度。
同時，按照燃氣集團的統(tǒng)一部署和安排，公司廣泛開展了紀律教育月、安全生產(chǎn)月等活動，以學(xué)習(xí)教育為重點，發(fā)動全體員工加入到學(xué)習(xí)行列，大興好學(xué)之風(fēng)，通過學(xué)習(xí)，大家對安全穩(wěn)定的.意識和自覺性都增強了，形成了團結(jié)互助、遵紀守法的良好氛圍。
回顧20xx年綜治維穩(wěn)工作，xxxx公司取得了良好的成績，全體未發(fā)生任何重大事件。但這是一項需要長期堅持的工作，在今后的工作中，公司將繼續(xù)保持高度的警覺性，長期不懈的堅持下去，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患，將問題消除在萌芽狀態(tài)，為公司穩(wěn)定發(fā)展提供保障，促進和諧企業(yè)建設(shè)。
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)8
根據(jù)《關(guān)于做好揚言采取極端行為的老上訪戶排查和防范工作的通知》的文件要求，公司高度重視，積極貫徹落實，認真做好對重點上訪人員的排查梳理，加大矛盾糾紛排查化解力度，做好重點區(qū)域的安全檢查和應(yīng)急準備，落實請示報告制度，切實防范上訪人員采取極端行為危害社會，確保我司管理范圍內(nèi)社會穩(wěn)定，現(xiàn)將我司維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作，認識到信訪活動是廣大群眾陳情諫言、申訴求決、民主監(jiān)督一種重要形式，是公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和法律法規(guī)執(zhí)行情況的重要反饋渠道，為此，我司領(lǐng)導(dǎo)始終站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度，深化認識，從制度上、措施上、行動上加強信訪工作，公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱處來信、接待來訪，處理重大信訪問題，掌握信訪情況，認真部署和指導(dǎo)信訪工作，及時解決公司存在的問題，把信訪工作作為一項經(jīng)常性政治任務(wù)抓緊抓好。同時，要強化內(nèi)部管理，加強公司各部的維穩(wěn)工作力度，確保信訪工作時時有人抓，處處有人管。
二、突出信訪重點，積極做好維穩(wěn)排查。
一是對公司歷史遺留問題方面進行排查：經(jīng)過半年來的工作努力，公司安置了3戶拆遷戶；產(chǎn)權(quán)證辦理方面，公司辦理20戶產(chǎn)權(quán)證。xx樓盤永久電工程力爭6月底前完成永久電聯(lián)接工作，以解決好群眾的生活用電、安全用電的問題。以上幾個方面原來都是可能影響信訪維穩(wěn)的問題，但經(jīng)過公司多年的努力攻艱活動已基本解決，情況比較穩(wěn)定，出現(xiàn)影響維穩(wěn)的苗頭發(fā)生的.機會不大。
二是對轄內(nèi)商鋪、重點人員進行排查。公司加強物業(yè)租賃管理工作，對可能影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題及矛盾糾紛進行認真排查化解，抓好轄內(nèi)商鋪重點群體、重點人員的排查摸底，對前段時間集體群訪高度重視，公司成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工落實責(zé)任，重視群眾的訴求，著力化解突出矛盾糾紛，強化工作措施，消除不穩(wěn)定因素，達到案結(jié)、事了、息訪。
三、健全信訪維穩(wěn)防控體系。
沒有穩(wěn)定就沒有和諧與發(fā)展，為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在四個方面建立維穩(wěn)防控體系：一是重視信訪工作，有效化解社會矛盾。二是重防范，公司高度重視不維穩(wěn)因素防范意識，公司物業(yè)工程部、綜合部分工細查轄內(nèi)管理情況，及時掌握出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭，提前制訂預(yù)防處置措施，把不良因素消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立信訪值班制度。公司制定信訪值班制度和值班表，特別是在雙休、元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)親自值班，加強綜治維穩(wěn)防范意識。四是建立維穩(wěn)情況報告制度。根據(jù)《關(guān)于維穩(wěn)情況信息報送工作的通知》精神，公司結(jié)合實際情況，定期對針對本單位轄內(nèi)有可能出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定問題及維穩(wěn)工作形勢作出篩查和總結(jié)，并做好信訪維穩(wěn)的信息反饋匯報工作，在發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問題苗頭之時就及時掌握并上報。
專此匯報。
xx公司
xxxx年xx月xx日
企業(yè)維穩(wěn)工作總結(jié)9
我公司嚴格按照主管部門的工作部署，認真貫徹落實有關(guān)會議精神，積極構(gòu)建維穩(wěn)工作體系，完善工作機制，狠抓工作落實，竭盡全力維護公司穩(wěn)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司整體工作運行穩(wěn)定，無重大事件發(fā)生，確保了公司生產(chǎn)和銷售快速推進。
一、會議精神的貫徹情況
1、公司安排專人參加了維穩(wěn)工作會議，回單位后及時向公司高層進行了匯報，公司領(lǐng)導(dǎo)在聽取會議精神的同時，對公司維穩(wěn)工作進行了認真分析和專題研究，制定了相關(guān)的政策措施，做到了會議精神傳達的及時性和準確性。
2、加強了維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理xxx為組長，副總經(jīng)理xxx、xxx、xxx為副組長，部門負責(zé)人xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等為小組成員的維穩(wěn)工作專班，主要負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查工作，為維穩(wěn)工作的開展提供了強有力的組織保證。
3、公司制定了一系列預(yù)防措施。
�。�1）、制定了安全預(yù)案，為維穩(wěn)工作的開展起到了防范作用，有利于公司當(dāng)面對突發(fā)的緊急事件時，能夠按照預(yù)案措施冷靜和積極的應(yīng)對。
（2）、開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。公司開展了全方位、全員化、多層次的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)動公司上下開展學(xué)習(xí)實踐活動，統(tǒng)一思想、深化認識，增強團結(jié)互助，勇于創(chuàng)新，不甘落后的自覺性和堅定性。
4、開展了維穩(wěn)培訓(xùn)，公司辦公室對今年新進員工開展了為期兩天的安全和技能培訓(xùn)，并對參訓(xùn)保同進行了統(tǒng)一的培訓(xùn)考試，讓員工掌握食品安全法規(guī)和公司的規(guī)章制度，推行陽光管理，讓員工對公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和員工的勞動報酬知根知底，從而減少矛盾糾紛的發(fā)生。
二、近期的'重點工作
1、全面落實職工的福利待遇。車間員工實行計件工資制度，遵守按勞分配的原則，鼓勵員工在生產(chǎn)中的技術(shù)革新。加強對運行設(shè)備的更新改造，提高勞動生產(chǎn)率，增加員工的收入15%左右。
2、認真落實職工的保障政策。公司對保險辦理情況進行了規(guī)范梳理，并與縣社保中心協(xié)商，近期對員工的保險進行清理，按政策定員落實到位，按照規(guī)定對員工應(yīng)得的福利待遇權(quán)利進行保護。
3、充分發(fā)揮黨團組織的先進模范作用。公司黨組織將定期開展黨組織會議，認真聽取員工意見并號召廣大黨員干部要在維穩(wěn)工作中起到模范帶頭作用，并對困難職工實施一對一的幫扶；工會、共青團、婦代會成員積極參與幫困活動，落實幫扶措施，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓員工體會到大家庭的溫暖。
4、續(xù)簽勞動合同。為保護勞動者權(quán)益，公司將對勞動合同的簽訂情況進行統(tǒng)計，嚴格按照國家政策與員工進行合同的簽訂工作。
三、后期的工作安排
1、定期由各部門各車間負責(zé)人組織員工開展員工交流會，做到交流溝通的及時性，并就員工提出的問題有效地解決處理，用實際行動統(tǒng)一員工的思想認識。
2、引進先進工藝設(shè)備，提高整體工作效率，從而最終提高員工待遇。
3、設(shè)立應(yīng)急經(jīng)費專項，切實保障應(yīng)急經(jīng)費的充足，為突發(fā)事件的處理提供經(jīng)費支持。維穩(wěn)工作，責(zé)任重大。前期工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求相比還存在差距和不足，在今后工作中，我們力求取長補短。再加力度，將我公司維穩(wěn)工作推上一個新臺階！
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