優(yōu)秀護士長工作總結(jié)

時間：2024-07-27 01:31:41 工作總結(jié) 我要投稿

優(yōu)秀護士長工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀護士長工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀護士長工作總結(jié)

優(yōu)秀護士長工作總結(jié)1

　　20xx年XX科在院及護理部領(lǐng)導(dǎo)成員下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機，較強較好的完成了各項護理工作，取得了比較穩(wěn)定的成績�，F(xiàn)將其他工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、根據(jù)職責(zé)護理部要求特別強調(diào)了各層級護理人員職責(zé)，制定各層級人員績效考核細則，明確了各類崗位責(zé)任制和護理制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。

　　2、認真落實查對制度：

　　（1）要求醫(yī)囑班班查對（六次護士長每周至少參與查對一次），并有記錄；

　　（2）照護各項操作嚴格要求“三查七對”；

　�。�3）單元測試改善落實患者身份核實流程，修訂輸血便宜行事制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。

　�。�4）按醫(yī)院和護理部要求及相關(guān)規(guī)定，起草危急值處理流程及處理事件制度。

　　3、認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和全面落實計劃，細讀“二甲”復(fù)審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)發(fā)送到各種信息數(shù)據(jù)。

　　4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的計劃、季安排、月前計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護理每半年要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次（由于本院護士長不多，有時未分內(nèi)外科召開會議），內(nèi)容為：全盤考慮本月工作重點，總結(jié)上月科研工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)機構(gòu)資料。

　　3、每天進到巡查病房對護理質(zhì)量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長提升的管理水平。

　　4、配合護理部組織護士長學(xué)習(xí)在家學(xué)習(xí)、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行輔導(dǎo)管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，擴大知識面。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、配合護理部繼續(xù)竭盡全力落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

　　2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習(xí)護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，有的放矢做到實事求是，確保結(jié)果理想化可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按PDCA方式對結(jié)果進行改進。

　　3、定期參加XX科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予敏感性程度的改進和滿足。

　　4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作等成功進行規(guī)范、全面性的培訓(xùn)和考核，合格者準予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、配合護理部對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。4、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。5、切實加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。6、始終如一護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在XX科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高終極目標業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　五、護理人員護理人員較出色的已經(jīng)完成護理工作

　　1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人為客戶提供為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作疾病、指導(dǎo)各病區(qū)制定出與符合本科室的.健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)機構(gòu)的醫(yī)療，衛(wèi)生保健及自我保健等知識。2、各科室間相互能夠幫助，協(xié)同度過人員緊缺的難關(guān)。3、本年度成功的基本完成了CSSD的驗收和“二甲”的復(fù)審。

　　六、存在問題

　　1、部分護士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱。2、部分科室基礎(chǔ)護理不到位。3、病房管理雖不盡人意。

　　一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上奪得了一定一定成績，但也缺少一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長提案（3-5年）。

優(yōu)秀護士長工作總結(jié)2

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下所，在科主任的大力支持下，全科助產(chǎn)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，照護有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、以“一切以患兒為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，暫時開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　護理工作的醫(yī)療重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、貼心的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論照護護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責(zé)8-10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達到配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理組織工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)秀企業(yè)護理服務(wù)做精、做細求得深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后才，責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，盡量減少了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。

　　二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，非常豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

　　將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和�？谱o理服務(wù)中，恪守在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫(yī)健康教育工作處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作方式。

　　三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

　　護理人員把病人的謝肉節(jié)呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一需要考慮，把病患的滿意作為第一標準。主班醫(yī)生護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬宣教做送醫(yī)宣教。責(zé)任護士向患者主動轉(zhuǎn)述、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的`告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及親友的顧慮。在護理服務(wù)上才真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量，巡視病房之時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)受測者并協(xié)助家屬給受試者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”�？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人評比調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評糟教育。患者滿意率一般性達到95%以上。

　　四、病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

　　1、我科大多為老年病人，入院宣教時，護士病者第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護政策措施，如：在高危病人的病床都掛上‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人指證病人注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境前一天，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

　　2、建立科室數(shù)據(jù)管理護士護理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全管理制度。嚴格執(zhí)行查對制度建設(shè)，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護理上報不良事件及早上報，有原因分析，并落實整改措施。

　　五、定期進行護士培訓(xùn)，抓好護理隊伍建設(shè)，增強護理隊伍素質(zhì)。

　　以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)理療護理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同位階的護士進行理論知識與技能培訓(xùn)，重中之重是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。

　　六、存在的問題

　　1、護理人員的工作效率仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R自學(xué)。2、護理質(zhì)量仍需提高。3、個別護理人員危機感不強，存在其他工作欠主動的現(xiàn)象。4、照護宣教有待進一步加強。5、優(yōu)質(zhì)護理適度服務(wù)需進一步深化

　　20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里相關(guān)服務(wù)以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建護理客戶服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的病理學(xué)護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力。

優(yōu)秀護士長工作總結(jié)3

　　今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革更進一步的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、緊緊圍繞各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)矩是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的'根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員黨政職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作看護制度，如責(zé)任護士、巡演護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　　要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　護理操作之前要求三查七對；

　　堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生失誤大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理，堅持填寫了各種信息圖表數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：指示護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室年計劃、季安排、月計劃重點需要進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作研究重點，剖析總結(jié)上周此項工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的相關(guān)措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控該些檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量或進行檢查，并及時反饋，不斷不斷提高護士長的管理水平，要求大家搞好護理工作計劃大家及總結(jié)。

　　4、組織外科醫(yī)生外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位創(chuàng)造性地，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士舉行溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育工作，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）認可度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了難題整改措施，評選出了護士。

　　4、五次每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，提出對病人提出的要求給予某種程度的滿足。

　　5、做好護士長工作計劃，對新護士分配的牙醫(yī)進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育牙醫(yī)及護理基礎(chǔ)理論、�？浦R、護理技術(shù)操作方式考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

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