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稽查工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的稽查工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
稽查工作總結(jié)1
[]xx市xx公征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于XX年6月設(shè)立的,位于xx城的東大門,。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,其中7人,14人,本科學(xué)歷4人,在讀本科6人,大專學(xué)歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法證書。六年來,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題,把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象作為目標(biāo)任務(wù),狠抓稽查隊伍的管理和建設(shè),力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”,服務(wù)求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度,查處各種違章車輛16000多臺次,補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬元,開展執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓管理促征費(fèi),抓教育促管理,推動了行業(yè)管理,促進(jìn)了道路逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評為,多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚(yáng),成為展示交通行業(yè)造象和文明建設(shè)的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。
一、以人為本,提高素質(zhì),認(rèn)真抓好稽查隊伍建設(shè)。
“人是要有一點精神的.”。沒有奮發(fā)向上的精神,就不能開創(chuàng)一個好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設(shè),緊緊抓住選人、管理、育人三個環(huán)節(jié),《》()。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴(yán)格管理隊伍,制 定和嚴(yán)格落實、考勤、獎懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅持兩期封閉式,從隊列、舉止、手勢、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊伍的建設(shè)和整體觀念。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán),向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。
二、依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,規(guī)范、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度,堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。執(zhí)法中,堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執(zhí)法資格,三是公開執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對違章車輛的處罰中,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)書、票據(jù),嚴(yán)格實行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據(jù),準(zhǔn)確無誤。幾年來沒有發(fā)現(xiàn)一處錯案,自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
三、文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),向展示交通行業(yè)的良好形象。
我站把嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法當(dāng)作是一項長期而嚴(yán)肅的任務(wù),主動把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,把執(zhí)法與普法結(jié)合起來,利用各種機(jī)會向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來推動行業(yè)文明建設(shè)。
四、堅持標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,加大交通規(guī)費(fèi)征管力度。
在依法管理和征費(fèi)中,做到堅持標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,自覺頂住各種說情風(fēng),凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn),征管結(jié)合,既征繳規(guī)費(fèi),又嚴(yán)加管理,做到請吃不到,送禮不要,法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。
五、抓好基礎(chǔ)建設(shè),為稽查人員提供良好的工作。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動運(yùn)輸市場進(jìn)一步規(guī)范有序,加大規(guī)費(fèi)稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業(yè)形象。
稽查工作總結(jié)2
20xx年1至14月,我局在xx市國稅稽查局和我市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體稽查員的共同努力下,認(rèn)真組織開展上級布置的各項工作,積極完成我局布置的各項任務(wù),檢查工作也深入開展,現(xiàn)就工作開展情況簡要匯報如下:
一、認(rèn)真搞好我局稅收專項檢查工作計劃和檢查任務(wù)的落實。
按照xx市國稅局的關(guān)于開展稅收專項檢查的工作部署,結(jié)合xx實際,深入布置我局今年稅收專項檢查,制定了我局xx年稅收專項檢查實施方案,xx年我市稅收專項檢查的重點行業(yè)和企業(yè)確定為:房地產(chǎn)業(yè)、廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)及用廢企業(yè)、重點稅源企業(yè)、使用農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票抵扣稅款企業(yè)、使用手工版運(yùn)輸發(fā)票抵扣稅款企業(yè);同時,將檢查任務(wù)分解細(xì)化到各個月各個檢查組中,檢查工作力求做到抓早、抓細(xì)、抓緊、抓實。
二、深入開展納稅檢查工作,發(fā)揮稽查局打擊偷騙稅的職能作用。
根據(jù)納稅檢查計劃和上級布置的專項檢查檢查工作要求,積極組織開展納稅檢查工作,上半年共開展檢查了20戶企業(yè),已查結(jié)16戶,立案查處14戶,完成對一般納稅人檢查10戶,共查補(bǔ)增值稅382,801.55元、滯納金97,244.94元、罰款188,474.58元,三項共計668,521.07元,并已在期限內(nèi)清繳入庫638,760.42元。綜合處罰率達(dá)49%,查實率達(dá)81%。
(一)抓好日常納稅檢查工作。對去年未查結(jié)的兩戶企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查取證和查處工作。一是對國電xx發(fā)電廠進(jìn)行查處,其主要違法行為是購進(jìn)已達(dá)固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的貨物其取得的進(jìn)項稅申報抵扣及制水供水用于個人消費(fèi)和集體福利的部份沒有視同銷售貨物申報納稅等,查補(bǔ)稅款277024.20元,加收滯納金71469.88元,罰款148514.10元。二是對xx有限公司在購進(jìn)用于集體福利的貨物時,為達(dá)到抵扣目的而要求開票方變更品名的行為進(jìn)行查處,查補(bǔ)稅款19654.43元,加收滯納金5795.11元,并作出罰款一倍的處理。
(二)深入開展稅收專項檢查工作。按照上級稅收專項檢查工作布置,我局認(rèn)真按照要求對相應(yīng)行業(yè)的相關(guān)項目和具體內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)行檢查核實,并按要求上報專項檢查情況。
1、根據(jù)區(qū)局關(guān)于布置開展對移動電話市場進(jìn)行專項整治的通知要求,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在管理部門的大力配合下,由我稽查局牽頭成立了6個檢查組對我市經(jīng)營移動電話6戶個體經(jīng)營戶進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)這6戶均有偷稅行為,共查補(bǔ)稅款10511.82元,加收滯納金344.26元,罰款5255.98元。同時,檢查完畢及時向征管部門提出稽查建議,以加強(qiáng)稅收管理。
2、開展對廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)及用廢企業(yè)進(jìn)行檢查。對xx礦務(wù)局機(jī)械廠、xx耐磨材料有限公司、xx物資供銷有限責(zé)任公司等3戶在購進(jìn)廢舊物資申報抵扣稅款等方面進(jìn)行檢查,經(jīng)對企業(yè)購進(jìn)廢舊物資的數(shù)量和產(chǎn)品的產(chǎn)、銷、存數(shù)量進(jìn)行比對,沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、對經(jīng)營煤炭的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行檢查。按照xx市局的工作安排,對稅負(fù)偏低的行業(yè)抽調(diào)稽查人員開展交叉檢查,我局積極配合上級稽查局的工作安排,及時抽調(diào)三名稽查人員到無錫開展對蠶繭行業(yè)進(jìn)行為其半個月的檢查工作。同時,積極配合xx市局抽調(diào)來的4名稽查人員開展對經(jīng)營煤炭的3戶稅負(fù)偏低的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行檢查,有兩戶存在偷稅行為,共查補(bǔ)稅款27534.36元,加收滯納金3366.22元,罰款4694.87元。
4、加強(qiáng)對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的'檢查。對xx礦務(wù)局及其下屬23戶非獨立核算企業(yè)進(jìn)行檢查,由于檢查量大,現(xiàn)檢查工作還在繼續(xù)。
5、開展對房地產(chǎn)行業(yè)的檢查。從5月份起對我市3戶房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行所得稅檢查,發(fā)現(xiàn)均不同程度地存在稅收違法行為,現(xiàn)仍在查處中。
三、搞好協(xié)查工作,充分發(fā)揮金稅協(xié)查系統(tǒng)的作用。
上半年我局發(fā)出委托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,是征管部門轉(zhuǎn)來的總局比對不符發(fā)票,回復(fù)結(jié)果無問題。收到受托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,經(jīng)核查無問題,并已按其回復(fù),按期回復(fù)率為100%。同時,按期上報協(xié)查分析和協(xié)查報表。另外,對貴州“9.14”虛開增值稅專用發(fā)票案,按上級協(xié)查的要求及時進(jìn)行協(xié)查取證,并按要求將證據(jù)寄送對方;對xx宏祥鐵合金廠取得虛開增值稅專用發(fā)票的行為進(jìn)行查處,查補(bǔ)稅款31462.35元、加收滯納金14506.28元、罰款15731.18元。
四、其他方面的工作。
一是認(rèn)真做好征管軟件V1.1稽查模塊的運(yùn)用工作,按照上級要求,做到實時錄入 。
二是按照區(qū)國稅局和區(qū)公安廳關(guān)于加強(qiáng)對新辦(變更)增值稅一般納稅人相關(guān)人員身份資料(material)進(jìn)行核實的通知要求,對我市xx年以來認(rèn)定和變更的19戶增值稅一般納稅人的法定代表人、股東、財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計、出納、辦稅員等人員的身份證號碼、住址、發(fā)證單位等信息進(jìn)行收集、整理,于5月16日填報好相關(guān)人員情況表報xx市局,并已按要求將材料移送xx市公安局進(jìn)行核實,經(jīng)公安機(jī)關(guān)核實無問題。
五、存在的問題。
一是對增值稅一般納稅人檢查進(jìn)度緩慢,時間過半檢查進(jìn)度沒有過半;
二是稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查帳技能有待加強(qiáng)。
六、下一步工作打算。
(一)加強(qiáng)納稅檢查工作的開展,加快檢查進(jìn)度,確保對一般納稅人的檢查面達(dá)100%。認(rèn)真完成上級布置的稅收專項檢查任務(wù),提高檢查成效,力爭在人均檢查面和查補(bǔ)稅款數(shù)額上有進(jìn)一步提高。
(二)調(diào)整檢查思路,提高稽查工作效率。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高查辦涉稅案件的能力和工作效率。
稽查工作總結(jié)3
一、儲匯稽查工作總結(jié)
我局儲匯稽查工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,遵照省州局對稽查工作的要求,以“抓安全、促發(fā)展,壓案件、促成果”為中心,以“加強(qiáng)治理求效果”的指導(dǎo)思想,切實落實“
六個全”(全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵儲資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[]31號)傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實儲匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件,對郵政金融資金實施有效監(jiān)控,促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、保險發(fā)展。
2、結(jié)合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監(jiān)局的“案件專項治理活動”,認(rèn)真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網(wǎng)點全面排查工作”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營成果。
3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本局實際,制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉(zhuǎn)金定額明確超限提款審批權(quán)限的通知》、《郵儲大額現(xiàn)金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理有關(guān)規(guī)章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應(yīng)急處置預(yù)案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》、《郵儲網(wǎng)點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業(yè)務(wù)實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網(wǎng)點崗位人員的崗位職責(zé)》、《xx縣郵政局基礎(chǔ)工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認(rèn)真落實資金票款安全局長負(fù)責(zé)制,實行儲匯資金安全管理責(zé)任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。
4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自帶隊到支局所進(jìn)行夜間檢查,對查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網(wǎng)點,x個監(jiān)控崗,共出檢89次,盤庫58次,對帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報告20份,查出隱患23個,已整改20個(有3個屬安全設(shè)施未達(dá)標(biāo),因資金不到位無法解決)。對相關(guān)人員“有規(guī)不遵、有章不循”,嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、不足之處:
。1)、未嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,檢查深度、力度還未達(dá)到檢查要求;
。2)、班組、支局長的管理工作職責(zé)未完全達(dá)到要求;
。3)、未按年組織儲匯業(yè)務(wù)會審;
(4)、保險履行檢查職責(zé)不完整,有檢查記錄,無檢查報告書。
二、20xx年度儲匯稽查工作安排
一如繼往,堅持不懈,努力完成所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,切實并有效地保障國家金融方針政策、金融保險法規(guī)和郵政儲匯各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,預(yù)防和控制郵政儲匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護(hù)國家、用戶、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格對各員崗位職責(zé)執(zhí)行情況和班組、支局長的'履職情況進(jìn)行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當(dāng)?shù)臅r間組織儲匯業(yè)務(wù)會審。
4、認(rèn)真履行稽查職責(zé),堅持不走過場。一是嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容;二是嚴(yán)格按要求按時報送相關(guān)資料;三是根據(jù)稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報》;四是對查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實,并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細(xì)致,不但要加大對營業(yè)前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲匯業(yè)務(wù)保險、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稽查工作總結(jié)4
一年來,在支隊各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、同事們的幫助下,我積極開展各項工作,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力水平,不斷增強(qiáng)在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、切實解決問題的工作能力,通過不懈努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識
一是在政治理論學(xué)習(xí)求深。通過開會學(xué)習(xí)自治區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于環(huán)境保護(hù)工作會議精神、“石嘴山市振奮精神、興市富民大調(diào)研大討論”等文件精神,參加觀看《閩寧鎮(zhèn)》等紀(jì)錄片,不斷提高了自身的政治和思想覺悟,增強(qiáng)了大局意識和服務(wù)意識;二是在業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。在日常環(huán)境執(zhí)法巡查、督查過程中,虛心請教各項環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)對企業(yè)在環(huán)境違法行為的判斷能力。20xx年,配合參加了生態(tài)環(huán)境部組織20xx清廢專項核查和對河南開封尉氏縣的大氣強(qiáng)化督查,通過參加20xx清廢專項核查和河南的大氣強(qiáng)化督查工作,不僅提高了自身環(huán)境監(jiān)察水平,同時學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)察工作的先進(jìn)做法,做到了補(bǔ)不足、促進(jìn)步。
二、認(rèn)真履職、狠抓落實
一是強(qiáng)化日常監(jiān)管,配合領(lǐng)導(dǎo)對縣區(qū)開展巡查、督查工作,對環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)管重罰,20xx年向縣區(qū)下達(dá)轉(zhuǎn)辦5份,擬發(fā)行政處罰會議紀(jì)要3分,督辦會議紀(jì)要1份,配合領(lǐng)導(dǎo)對石嘴山市卉豐農(nóng)林牧場存在的環(huán)境違法問題進(jìn)行立案查處;二是20xx年全年共撰寫上報工作信息11篇;三是擬發(fā)通知、總結(jié)、方案共23份;四是配合綜合室做好中央環(huán)保督查前期準(zhǔn)備工作和資料報送工作;五是配合市市場監(jiān)管局、市安監(jiān)局開展跨部門聯(lián)合“雙隨機(jī)”工作,配合市發(fā)改委、市工信局開展對全市鑄造行業(yè)排查工作;六是完成了對“消耗臭氧層”管理工作及全面達(dá)標(biāo)排放工作的`檔案建立工作;七是配合領(lǐng)導(dǎo)對縣區(qū)開展20xx年度環(huán)境監(jiān)察稽查工作,并向縣區(qū)下達(dá)“環(huán)境監(jiān)察稽查通知單”;八是根據(jù)年初制定的《石嘴山市20xx年環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法”效能提升年“活動實施方案》,參加石嘴山市20xx環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法“四互”活動,知識競賽取得全市環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)第一名,執(zhí)法練兵取得全市環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)第二名;九是參加石嘴山市20xx年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)管理考核工作,從中央環(huán)保督查、水、氣、土等方面配合領(lǐng)導(dǎo)對縣區(qū)開展考核工作。
三、工作中存在不足
回顧20xx年自身工作學(xué)習(xí),雖取得了不少進(jìn)步,在工作中仍有許多不足之處。一是工作急躁,遇見問題不能夠清楚冷靜思考,工作方法有待改進(jìn);二是不夠勤奮,惰性較重,對待工作不夠認(rèn)真細(xì)致,導(dǎo)致在撰寫文件中總會存在錯字、漏字;三是理論性業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,總是疏于多看書多學(xué)習(xí),簡單認(rèn)為操作能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就好,不去仔細(xì)鉆研理論性業(yè)務(wù)知識。
四、下一步工作
一是抓好主業(yè),強(qiáng)化對環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),逐步提高業(yè)務(wù)能力水平;二是做好全面達(dá)標(biāo)排放各項工作,做好收集上報工作;三是戒驕戒躁,在做好監(jiān)察執(zhí)法工作同時也要做好文件撰寫工作,認(rèn)真細(xì)致對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何一項工作。
稽查工作總結(jié)5
根據(jù)上級文件要求,依照相關(guān)法律、法規(guī),環(huán)境監(jiān)*大隊在環(huán)保局正確領(lǐng)導(dǎo)和上級環(huán)境監(jiān)察部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞全市環(huán)保重點工作和節(jié)能減排工作,環(huán)境監(jiān)察人員上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)察職能,不斷加大環(huán)境執(zhí)法力度,整治環(huán)境違法行為。現(xiàn)將我環(huán)境監(jiān)*大隊今年有關(guān)工作如下:
一、加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)察執(zhí)法力度
依法開展環(huán)境監(jiān)察工作,加大對各企業(yè)的監(jiān)察力度,加強(qiáng)對污染源的現(xiàn)場監(jiān)察頻次。對各項違法生產(chǎn)、違法排污、涉危涉重等違法行為予以依法查處。通過對執(zhí)法力度與執(zhí)法頻次的加強(qiáng),現(xiàn)監(jiān)察范圍已全部覆蓋我旗各行各業(yè)開工生產(chǎn)企業(yè)。截至目前,我局環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法共計120次,共出動人員360人次,出動車輛120車次,檢查企業(yè)77家,查處違法企業(yè)43起,下達(dá)限期整改通知書43個且全部得到落實。對一家企業(yè)進(jìn)行了行政處罰,由于該企業(yè)已停產(chǎn)進(jìn)行重組處罰款項未落實,將移交法院處理。
二、加強(qiáng)信訪糾紛處理
加大對環(huán)境污染信訪、糾紛和人大、政協(xié)提案議案和檢察院建議書的處理力度。在處理過程中,做到信訪糾紛處理與責(zé)成企業(yè)污染整改、限期排污申報、排污收費(fèi)、查處違法行為、提高處罰力度相結(jié)合。目前共受理來信、來訪、來電26件,已處理26件,處結(jié)率100%。人大政協(xié)議案、檢察院建議書共計6件,按照“分口負(fù)責(zé),一口把關(guān)”的原則,落實專人辦理,按期辦結(jié),處結(jié)率和滿意率達(dá)100%。針對群眾反映強(qiáng)烈的,泰高水泥熟料生產(chǎn)線粉塵污染情況,我局對其違法行為進(jìn)行了處罰,并協(xié)調(diào)對污染造成牲畜死亡的牧戶進(jìn)行賠償,每戶3.5萬元。共計28萬元。同時聘請廠區(qū)周邊牧民為環(huán)境保護(hù)局義務(wù)監(jiān)督員,對內(nèi)蒙古泰高水泥有限公司熟料生產(chǎn)項目的污染排放情況進(jìn)行實時監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違法排污及時上報環(huán)境保護(hù)局,有效的調(diào)處了工牧矛盾。
三、一年來的工作成效
1、在環(huán)境保護(hù)宣傳工作方面,環(huán)境監(jiān)*大隊利用環(huán)保宣傳日向居民發(fā)放環(huán)保知識宣傳冊,并利用出租車廣告欄向全旗居民播放世界環(huán)境日宣傳標(biāo)語予以提高居民環(huán)保意識。另外,監(jiān)*大隊向企業(yè)發(fā)放了漢語和蒙語新環(huán)保法宣傳冊共計500冊。在走訪企業(yè)周邊牧民的同時,向牧民宣傳環(huán)保知識,同時聘請廠區(qū)周邊牧民為環(huán)境保護(hù)局義務(wù)監(jiān)督員,收效良好。
2、查處違法企業(yè)方面,會同相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法。查處違法堆浸選金企業(yè),與公安部門聯(lián)合已對違法企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了刑事拘留。通過對該企業(yè)的`查處,極大的震懾了其它違法企業(yè)和個人,使環(huán)保法律能夠得到徹底的貫徹執(zhí)行。
3、信訪案件的處理,隨著群眾環(huán)保意識的提高,對環(huán)境問題的投訴日益增多,由于商業(yè)居民樓的不斷增加,商鋪的油煙、噪聲對居民的日常生活造成了一定的影響。環(huán)境監(jiān)*大隊對這些商鋪下達(dá)了限期改正通知書,要求其安裝油煙凈化器同時降低噪聲,效果良好,群眾較滿意。
稽查工作總結(jié)6
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和xx電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長和xx總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀xx理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《xx電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的'編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計xx項,其中業(yè)務(wù)功能xx項,數(shù)據(jù)填報功能xx項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊xx項、需求側(cè)管理xx項、營銷經(jīng)營xx項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《xx電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成xx個縣公司xx個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)xx局五華分局試點建設(shè)7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以xx小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合xx電網(wǎng)的實際情況,在xx供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《xx電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識;氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
稽查工作總結(jié)7
20xx年,在局黨組和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局稽查局的直接指導(dǎo)下,深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實有效的開展各類專項整治,堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為,著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強(qiáng)稽查隊伍能力建設(shè),為廣大人民群眾用藥安全保駕護(hù)航。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年稽查工作情況
(一)制定計劃、合理安排。年初專門召開會議,總結(jié)20xx年工作的經(jīng)驗,找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點,合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查,改進(jìn)工作思路,有效維護(hù)了執(zhí)法的公平、公正。
。ǘ┯械姆攀福岣叱轵灉(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點品種、重點單位,不斷增強(qiáng)藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學(xué)性和靶向性。20xx年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務(wù)的'100%。
。ㄈ┟鞔_重點,加強(qiáng)監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié),重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況,嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié),加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理,健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動執(zhí)法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
(四)多渠道拓寬案源,堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查,通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個省45個生產(chǎn)企業(yè)60個品種,貨值20xx萬元,已被省局掛牌督辦。
。ㄎ澹⿲m棛z查深入細(xì)致,不流于形式。根據(jù)上級文件要求,制定了藥品市場專項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點,先后開展了隱形眼鏡及護(hù)理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查,各單位如實填寫了相關(guān)表格,并將各類專項檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督,有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為,規(guī)范了市場秩序,使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
(六)認(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項整治,深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查,繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點加強(qiáng)對已經(jīng)明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查,全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況;藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識。加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的,立即責(zé)令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
。ㄆ撸┘皶r落實各類公民舉報。本著“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,所有舉報均到現(xiàn)場落實,截至目前,共受理各類公民舉報3起,落實3起,并及時將查處落實情況反饋給給舉報人,提高了社會滿意度,市場秩序得到有效規(guī)范。
(八)加強(qiáng)培訓(xùn),擴(kuò)大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì),我們采取以會代訓(xùn)的方式,組織召開了20xx年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會議,培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合,不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份,按照上級統(tǒng)一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動,編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識,共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質(zhì),營造了全社會關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據(jù)今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種,合理安排抽驗計劃,通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強(qiáng)假劣藥品知識的學(xué)習(xí),提高藥械真?zhèn)舞b別能力,充分利用快檢技術(shù),不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)督,檢查覆蓋率達(dá)100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養(yǎng)護(hù)、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監(jiān)督,針對企業(yè)的不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點監(jiān)督。
三是深入開展專項檢查,及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),適時開展高風(fēng)險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查,及時排查隱患,確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律,增強(qiáng)稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權(quán),嚴(yán)格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責(zé)任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合,不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量,進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強(qiáng)與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進(jìn)來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
稽查工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×××(改成稽查綜合管理崗位所在的單位)稽查綜合管理工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好稽查綜合管理崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在稽查綜合管理工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的稽查綜合管理工作任務(wù),履行好×××(改成稽查綜合管理崗位所在的`單位)稽查綜合管理工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在稽查綜合管理工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指
稽查工作總結(jié)9
依照收費(fèi)管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度,加大整改力度,本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路,從嚴(yán)、從細(xì)開展收費(fèi)稽查工作,現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進(jìn)行不定時現(xiàn)場稽查,監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗及照相留檔,監(jiān)控員、收費(fèi)員是否記錄齊全,10月1日————13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸免費(fèi)車輛共計178輛,免費(fèi)總額18695元,通過嚴(yán)格的稽查,綠色通道免費(fèi)情況無異常。
2、對改型車,特別是“大改小”的車輛進(jìn)行一一核查,10月1日———13日改型車共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費(fèi)記錄核對,沒有徇私舞弊降檔收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
其次,以“收費(fèi)”工作為中心,落實內(nèi)部管理。首先落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面;堅持落實制度管人,努力使內(nèi)部管理逐步達(dá)到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化”。保證良好的激勵和約束機(jī)制的執(zhí)行,為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項獎懲辦法,做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞“文明征收、禮貌服務(wù)、票款相符”實行了日常檢制度,切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步:各類報表簽字及時;監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象;收費(fèi)班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全;監(jiān)控員能及時向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息;內(nèi)勤人員能做到了按時上下班,24小時有人在崗;每個收費(fèi)班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制,收費(fèi)崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個當(dāng)班的收費(fèi)員;文明禮儀使用率達(dá)95%;通過定崗制度的.建立,10月上旬入口收費(fèi)員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步,但仍然有許多問題沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求,需要繼續(xù)改進(jìn)的地方還很多:
1、內(nèi)勤個別人員著裝不規(guī)范
2、票證員對收費(fèi)員填寫的票據(jù)交接單不核對
3、定額票使用不規(guī)范
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費(fèi)員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫卡抬桿,造成司機(jī)要求刷ETC卡必需使用倒車鍵)
7、非正常情況表訴不清楚。
如:刪除一次稱重數(shù)據(jù)不寫所刪軸組,刪除原因闖關(guān)記錄登記為:系統(tǒng)故障,欄桿不降,造成闖關(guān)一次(會讓人誤認(rèn)為,因為欄桿不降造成有車闖關(guān))
8、收費(fèi)員當(dāng)班期間挽袖操作,當(dāng)班期間崗?fù)?nèi)寫學(xué)習(xí)筆記。
9、班長進(jìn)出崗?fù)ず笫召M(fèi)員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建,突出特色抓窗口,文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象,大力發(fā)揚(yáng)成績,勇敢正視不足,堅決克服困難,著力抓好各方面工作。
稽查工作總結(jié)10
20xx年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞“六項工程”工作目標(biāo),從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合稽查大隊工作實際,努力實踐“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的隊訓(xùn),創(chuàng)新求實、與時俱進(jìn),狠抓稽查隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,全面實施了創(chuàng)建“陽光稽查”活動,深入開展各項燃?xì)饣楣ぷ,發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用,密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合,有力地打擊了燃?xì)膺`章行為,為實現(xiàn)總公司XX年經(jīng)營目標(biāo),降低供銷差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn),F(xiàn)將我單位一年來的工作情況總結(jié)如下:
主要稽查指標(biāo)完成情況:
1、全年共普查燃?xì)庥脩?000余戶,處理或糾正違章行為近百起,追繳欠費(fèi)158萬元,超額58%完成全年工作指標(biāo)。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復(fù)議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件,結(jié)案率均為100% 。
XX年主要工作回顧
一、稽查工作扎實推進(jìn)
XX年我大隊認(rèn)真貫徹國家和省市強(qiáng)化管道燃?xì)夤芾淼挠嘘P(guān)法規(guī)和規(guī)定,以查處各類燃?xì)膺`章行為,消除安全隱患,保證燃?xì)夤⿷?yīng)為目的,堅持“協(xié)調(diào)動作、突出重點、依法監(jiān)察”的原則,開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作,以確保管道燃?xì)獾恼_\(yùn)行。
(一)嚴(yán)格開展清理占壓工作,維護(hù)管線安全
在清理占壓工作中,我大隊針對違章占壓燃?xì)夤芫建筑物形成情況復(fù)雜,涉及群眾切身利益,危及燃?xì)夤芫安全的實際情況,堅持現(xiàn)場查實、區(qū)別對待的原則,采取拆除和整改相結(jié)合的方法,通過深入現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段,爭取自行拆除違章占壓燃?xì)夤芫的建筑物,積極穩(wěn)步地推進(jìn)清理占壓工作。XX年共拆除、整改占壓燃?xì)夤芫建筑物9處,有效避免了燃?xì)夤艿腊踩鹿实陌l(fā)生。
(二)查處違章開挖行為,確保安全供氣
今年因我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開,致使違章開挖案件明顯增多,因違章開挖挖斷燃?xì)夤芫造成嚴(yán)重漏氣的事故也較過去增長近5倍,為此我大隊適時調(diào)整值班值宿人員結(jié)構(gòu),加強(qiáng)值班值宿人員配備,提高應(yīng)急能力,做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系,凡遇重大險情可通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系,確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場集中,開展工作維護(hù)現(xiàn)場。XX年里,大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近60余起搶險任務(wù),為維護(hù)總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。
(三)打擊私改燃?xì)夤芫,保障用戶用氣安全
根據(jù)市建委打擊私改燃?xì)夤芫專項執(zhí)法工作會議的要求和部署,我大隊于XX年8月23日起,集中力量,采取“查糾并舉”的方式進(jìn)行了一次打擊私改燃?xì)夤芫專項執(zhí)法行動。在專項執(zhí)法行動中,我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結(jié)合的方式,重點對沒有改管手續(xù),擅自將燃?xì)夤芫進(jìn)行改動的燃?xì)庥脩簦绕涫轻槍δ切⿲⑷細(xì)夤芫改動后隱蔽在裝飾物后面,不便于今后檢修的用戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正,堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進(jìn)行中,已糾正私改行為10余起。
(四)打擊偷盜氣,減少燃?xì)饬魇?/strong>
今年大隊對打擊偷盜氣的重點進(jìn)行了適時的調(diào)整,將過去的以商服公益用戶為重點,轉(zhuǎn)向了占全市燃?xì)庥脩?8%以上的民用戶,利用為民用戶加封之機(jī)對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時處理,有效維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
二、完成經(jīng)營收費(fèi)大檢查工作
為進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理工作,堵塞收費(fèi)管理漏洞,我大隊根據(jù)總公司《開展經(jīng)營收費(fèi)工作大檢查實施方案》的文件精神,緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃?xì)赓M(fèi)收繳率兩項中心任務(wù),發(fā)揮稽查隊伍的“尖刀”作用,以信息化作為支撐,與供氣管理部門密切配合,在四個多月的時間里以優(yōu)異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日,共普查非民用戶1801戶,普查在線運(yùn)行表具2384塊。其中查出:失靈表具38塊、關(guān)停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規(guī)格不符3戶、無工程設(shè)計手續(xù)3戶、直流1戶、動封5戶、用戶表讀數(shù)與超標(biāo)記錄不符2戶、收費(fèi)大賬上記載停用但現(xiàn)仍在使用4戶。
在普查的同時,稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費(fèi)的非民用戶進(jìn)行了核對和部分追繳,共追繳煤氣費(fèi) 1,074,347.00元。經(jīng)核對其中:呆死帳戶159戶、已關(guān)栓停氣87戶。另外,經(jīng)匯總目前民用戶欠費(fèi)用戶共計11553戶,已經(jīng)追繳完畢2戶,追繳煤氣費(fèi)280.00元。
在工作中,稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業(yè)后再次營業(yè)用氣沒有重新建帳收費(fèi)、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營收費(fèi)的問題。同時本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,向總公司有關(guān)部門提出建立長效制約機(jī)制,堵塞經(jīng)營管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系統(tǒng),提高稽查工作效率等項建議。
三、對供氣管理部門加強(qiáng)監(jiān)督,注重協(xié)作配合
(一)加強(qiáng)監(jiān)督
XX 年初按總公司要求,大隊進(jìn)一步加強(qiáng)了對供氣管理部門的監(jiān)督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況,重點對進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部等用戶報警器的發(fā)放安裝情況進(jìn)行了全面檢查,并將檢查情況及時上報給總公司有關(guān)部門,以確保安裝報警器工作的有序開展;二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況,大隊開始對進(jìn)戶管、調(diào)壓箱、閥門井等巡檢部位進(jìn)行投牌,提高巡檢人員巡檢的責(zé)任感與使命感,促進(jìn)巡檢到位,為供氣安全提供保障。
(二)注重協(xié)作配合
做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協(xié)作配合,為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協(xié)作渠道,通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合,形成了一個能夠上下聯(lián)動打擊燃?xì)膺`章行為的天羅地網(wǎng)。同時定期深入各供氣管理部門,幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難,用真誠的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動
XX年以來,我大隊按照總公司“六項工程”的要求,緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷嶋H工作,認(rèn)真研究新形勢下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題,銳意改革,探索創(chuàng)新,以“陽光稽查”活動為工作的切入點,初步建立首問負(fù)責(zé)制、錯案追究制等各項工作制度,建立“陽光大廳”,為強(qiáng)化稽查管理奠定基礎(chǔ)。
存在的問題
盡管我們在XX年的工作中取得了一些成績,在提高稽查專業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效,積累了一定的經(jīng)驗,但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務(wù)意識不強(qiáng)、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的不熟練,在稽查工作中重實體輕程序等現(xiàn)象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響,對稽查事業(yè)有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題,要敢于把問題擺出來,認(rèn)真剖析對待,以此攪動思想、轉(zhuǎn)變觀念,練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問題、提高認(rèn)識,針對暴露出的問題,要堅決改正,針對出現(xiàn)的不良傾向,要堅決杜絕,短期內(nèi)要取得較大突破和改進(jìn)。
XX年工作安排
一、推進(jìn)稽查形象工程建設(shè),樹立燃?xì)饣槠放?/strong>。
“陽光稽查”是稽查部門為更好服務(wù)于廣大燃?xì)庥脩,所采取的一種新型的稽查模式,XX年“陽光稽查”基礎(chǔ)工作基本建立,XX年大隊將進(jìn)一步探索和完善各項管理制度,大力開展和推廣“陽光稽查”工作,進(jìn)一步提升“陽光稽查”的層次和水平,使之成為具有蓬勃生命力的精品工程,樹立燃?xì)饣槲拿鲌?zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
(一)牢固樹立燃?xì)饣榈姆⻊?wù)理念
要求全體稽查人員必須牢固樹立燃?xì)饣榉⻊?wù)于社會的理念,克服單純的管理思想,杜絕和糾正服務(wù)意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象,把燃?xì)饣榈母黜椆ぷ,置于企業(yè)發(fā)展的大局中去研究落實,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔,努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。
(二)明確稽查工作職責(zé),規(guī)范稽查工作程序
通過建立制約機(jī)制,理順工作職能,使稽查工作做到四個“統(tǒng)一”,一是統(tǒng)一工作程序,按照專業(yè)化管理要求和燃?xì)饣闃I(yè)務(wù)流程,實行受理、稽查、審查、執(zhí)行的 “四步式工作程序”,做到分工負(fù)責(zé),相互配合,互相制約;二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標(biāo)準(zhǔn),按照“罪責(zé)罰相當(dāng)”原則,違章案件量罰必須適當(dāng),執(zhí)法人員不得擅自超越權(quán)限降低或提高處罰標(biāo)準(zhǔn),從而達(dá)到案件處理的公平、公正;三是統(tǒng)一稽查文書,各業(yè)務(wù)科室在實施燃?xì)饣闀r,必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書、手續(xù),做到“一口對外”;四是統(tǒng)一檔案資料管理,所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊派專人管理,并實行借閱制度,以達(dá)到各業(yè)務(wù)科室之間資料和信息的共享。
(三)強(qiáng)化稽查人員素質(zhì)教育,健全稽查工作制度
1、稽查大隊要成為培養(yǎng)稽查人員的大搖籃,創(chuàng)立一支高素質(zhì)的稽查隊伍。燃?xì)饣楣ぷ鲿r刻處于反偷、防騙工作的前沿,是各種利益沖突的焦點,這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質(zhì),而且要有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。對稽查人員要加強(qiáng)思想政治教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),對稽查人員應(yīng)注意培養(yǎng)以下六個方面的素質(zhì)和能力:一是熟練掌握和靈活運(yùn)用有關(guān)燃?xì)饣榈姆、法?guī);二是熟悉和精通燃?xì)鈱I(yè)知識,有較高工作能力;三是具有獨立思考、綜合分析、準(zhǔn)確判斷能力,對燃?xì)庥脩暨`章情況能夠進(jìn)行綜合分析;四是有一定的法律知識,能嚴(yán)格按法律程序辦事,避免違章用戶鉆法律空子;五是具有一定的電子計算機(jī)操作和運(yùn)用技巧;六是具有高度責(zé)任心,堅持原則,不謀私利,能排除各種干擾,嚴(yán)格依法辦事,確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養(yǎng)成燃?xì)夥ㄒ?guī)的“守門人”、執(zhí)法崗位的“內(nèi)行人”、政治素質(zhì)的“合格人”、稽查工作的“有心人”。
2、創(chuàng)建“陽光稽查”活動,要進(jìn)一步制定與完善燃?xì)饣橹贫,為稽查工作的順利實施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則,為此,應(yīng)本著實用性、可操作性強(qiáng)的原則,制定一系列行之有效的稽查工作制度,包括:稽查工作人員組織紀(jì)律制度、工作責(zé)任制度、稽查工作制度、職業(yè)道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標(biāo)管理考核制度、獎懲激勵制度等,為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。同時要加強(qiáng)錯案追究制度及保密制度的落實,監(jiān)督部門在進(jìn)行初審時若發(fā)現(xiàn)某一稽查案件處理結(jié)果事實不清,證據(jù)不足,數(shù)據(jù)不準(zhǔn),資料不全,程序不完全或燃?xì)夥ㄒ?guī)適用不當(dāng)?shù),造成稽查結(jié)果不實的,對案件查辦部門實行錯案追究。并且要對所查燃?xì)庥脩舻那闆r以及檢查結(jié)果嚴(yán)格保密,不得隨意傳謠。
(四)規(guī)范燃?xì)鈭?zhí)法行為,提高燃?xì)饣檗k案質(zhì)量
首先要選準(zhǔn)稽查目標(biāo),有的放矢,勇于打破常規(guī),依托總公司計算機(jī)經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),利用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選案,主動出擊。
要按規(guī)定程序開展稽查,細(xì)致劃分各稽查科室的管轄區(qū)域和工作職責(zé),防止漏查和越權(quán)處理案件。查處案件要做到事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處理及時,有效防范或最大限度減少燃?xì)鈭?zhí)法行政復(fù)議和訴訟事件的發(fā)生,牢牢把握稽查工作主動權(quán);要堅持依法行政的原則,做到有法必依、違法必究,既不能辦錯案,又不能辦人情案?傊,要提高稽查辦案質(zhì)量,樹立稽查形象,就要做到五個嚴(yán)格,即嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格執(zhí)法程序、嚴(yán)格燃?xì)饣檎摺?yán)格燃?xì)饣榧o(jì)律、嚴(yán)格行政文書管理。
二、狠抓大要案的查處,嚴(yán)厲打擊各類燃?xì)膺`章行為。
鑒于當(dāng)前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發(fā)展的趨勢,因此稽查部門必須集中有限力量,注重對商服用戶及民用戶的監(jiān)督檢查,對重點用戶的燃?xì)馐褂们闆r做到及時掌握,落實好“一表一卡”的基礎(chǔ)工作,深入開展效能稽查工作;繼續(xù)加大清欠工作力度,積極采取清繳和法律訴訟等手段,提高回款率;加強(qiáng)對違章占挖的稽查力度,對各區(qū)處上報的違章占壓案件和突發(fā)事故,做到及時處理,并進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,直至危險清除,做到有始有終。
三、對供氣管理部門加大配合和服務(wù)力度,積極協(xié)助其處理疑難問題。
首先加強(qiáng)對加裝防盜封用戶的抽查力度,推進(jìn)加封進(jìn)度,減少燃?xì)赓M(fèi)的.流失;其次加強(qiáng)與各供氣管理部門的協(xié)作配合,增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、實行量化管理、提高工作效率。
制定明確細(xì)致的量化管理工作制度和對標(biāo)細(xì)則,對工作指標(biāo)提出具體要求,并將工作完成情況與當(dāng)月獎金掛鉤,從而提高稽查工作效率,使管理工作制度化、規(guī)范化,逐步實現(xiàn)用制度管人治事,用激勵制約機(jī)制調(diào)動工作積極性、主觀能動性,做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”。
五、建立稽查人員等級制,進(jìn)行末位淘汰。
通過民主測評,綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法,考察稽查人員的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能等等多方面的情況,綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態(tài)管理,不搞終身制,定期綜合考評篩選,并采取末位淘汰制,始終保持一定的壓力和促動力,鞭策全體稽查人員不懈進(jìn)取,努力向上。同時,等級制與政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兌現(xiàn)獎懲)等等掛鉤,從而達(dá)到利用存優(yōu)淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制,對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員,調(diào)離稽查部門,切實做到能者上,庸者下,優(yōu)者進(jìn),劣者出,從而形成生機(jī)勃勃、積極向上的工作氛圍的。
保證措施
一、強(qiáng)化“三個建設(shè)”,提供競爭前提。
要著重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),黨員隊伍建設(shè)和職工隊伍建設(shè),努力塑造團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的骨干群體;努力培養(yǎng)忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的主人翁精神;努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚(yáng)正義的發(fā)展氛圍;為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基礎(chǔ)。
二、加大精神文明建設(shè),提升稽查文化。
在著力抓好稽查工作的同時,廣泛開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動,提高職工的文化生活水平,充分體現(xiàn)燃?xì)饣樗赜械奈幕瘍?nèi)涵和對外形象。黨政工團(tuán)組織要充分發(fā)揮在精神文明建設(shè)中的職能作用,努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍,促進(jìn)大隊三個文明建設(shè)的同步發(fā)展,爭取區(qū)級文明單位標(biāo)兵,并向市級文明單位行列努力。
三、采取有力措施,全力降低成本。
XX年大隊將依據(jù)單位的實際情況,重新對經(jīng)濟(jì)成本、管理成本進(jìn)行核定,并采取“定額成本控制”的方法,將控制指標(biāo)直接分解到各科隊,進(jìn)行全額包干,超支自負(fù),結(jié)余提留,鼓勵全員當(dāng)家理財,辦公室和財務(wù)對成本控制的過程與結(jié)果分別進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考核,力爭在短期內(nèi)使成本管理深入人心,管理制度更科學(xué)、更適度、更完備。
四、繼續(xù)完善各項制度,為執(zhí)法服務(wù)提供制度保障。
科學(xué)、合理的稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和原則,為此,應(yīng)本著實用性、可操作性強(qiáng)的原則,制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度,為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。
XX年的工作艱巨而繁重,振興與發(fā)展燃化事業(yè)的使命神圣而光榮,在新的一年里,我們依然是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,各項工作都要與時俱進(jìn),抓隊伍建設(shè)不放松,抓稽查中心工作不放松,積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發(fā)展,為燃化事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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稽查工作總結(jié)11
時光荏苒,光陰似箭,回首20xx,稽查部在公司兩會班子的領(lǐng)導(dǎo)下,本著堅持到位不越位、盡職不越權(quán)、參與不干預(yù)、幫忙不添亂、服務(wù)不替代的基本原則,堅持科學(xué)發(fā)展、重點預(yù)防、服務(wù)服從于經(jīng)營大局的基本方針,積極履行工作職能,充分發(fā)揮稽查作用,維護(hù)公司權(quán)益,確保公司健康持續(xù)發(fā)展。一年以來工作總結(jié)如下:
一.落實責(zé)任,明確分工
結(jié)合稽查部年度工作計劃,年初與稽查員簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書,層層落實分解工作任務(wù)。要求各稽查員在思想及行動上與公司保持高度一致;端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),始終保持積極向上的心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,在自身素質(zhì)和工作能力上不斷提升;堅持學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,熱情周到的做好本職工作,在服務(wù)中稽查在稽查中服務(wù),較好的完成了各項預(yù)期工作任務(wù)。
二. 注重隊伍建設(shè),促進(jìn)決策落實
堅持以公司發(fā)展大局為中心,以經(jīng)濟(jì)效益為前提,以提高運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo),建設(shè)一支強(qiáng)健有力的稽查隊伍。堅持宏觀監(jiān)控,微觀效益的原則,創(chuàng)新思路,開展市場信息全面調(diào)研與有針對性調(diào)研相結(jié)合的方式,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效參考。緊緊圍繞公司重大決策、重點部署、批示和督辦事項,以及公司重點關(guān)注的熱點和難點問題,適時開展督查督辦,加強(qiáng)信息的上傳下達(dá),及時與各項目、部門溝通交流,有效調(diào)動各方積極性。建立完善有效的年度指標(biāo)保證體系,確保公司決策順利貫徹落實,促進(jìn)推動各工作人員在監(jiān)督中自我規(guī)范,在自我
規(guī)范中不斷提升,切實保障公司年度下達(dá)的各強(qiáng)制性指標(biāo)的順利完成。
三.認(rèn)真履行職責(zé),抓好日常預(yù)防監(jiān)督工作。
日常預(yù)防監(jiān)督工作中一方面堅持以人為本,與人為善、多措并舉的教育方針,著重在“德、能、勤、績、廉”五項能力上大力培養(yǎng)。有計劃、有步驟的組織學(xué)習(xí)各項制度、專業(yè)知識、思想作風(fēng)、紀(jì)律整頓等。牢固樹立執(zhí)商為企思想,不斷豐富優(yōu)化專業(yè)知識結(jié)構(gòu),努力為企業(yè)把好關(guān),服好務(wù),使自身素質(zhì)在服務(wù)中不斷提升,在提升中不斷完善服務(wù)。著力塑造精干、高效的企業(yè)稽查工作隊伍形象,營建一支“想監(jiān)督、敢監(jiān)督、能監(jiān)督、會監(jiān)督”的稽查隊伍。
另一方面充分發(fā)揮本部門的職能作用,以預(yù)防為主,全方位多層次多方式的實施監(jiān)督防范工作。通過勤跑、勤看、勤問、多熟悉等法加強(qiáng)監(jiān)督力度,嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象,盡可能的
將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。對已出現(xiàn)的問題,除加大查處力度外,還應(yīng)依靠公司各項規(guī)章制度、法律法規(guī)等,竭力遏制失職、瀆職、違紀(jì)等不良行為的滋生和蔓延。深入市場,隨時掌握市場動態(tài),針對各項目不同特點和企業(yè)不同時期的工作重點,與時俱進(jìn),把日常稽查工作更近一步的細(xì)化,嚴(yán)格監(jiān)控各崗位的執(zhí)行情況,對重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理,做到見微知著,防微杜漸。
如:對各項目重點環(huán)節(jié)、重點崗位跟蹤監(jiān)督,就生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中存在問題交流談心,正面引導(dǎo),強(qiáng)化其目標(biāo)責(zé)任,鼓勵其干好本職工作。定期跟蹤監(jiān)督各項目應(yīng)收賬款的核查校對工作;堅持誰
主管,誰負(fù)責(zé),注重新老客戶的欠賬收繳工作,對每發(fā)生的業(yè)務(wù)與收款人員核對,確保收回的款項及時入賬。督促項目加大清收力度,及時回收相關(guān)款項。
四.加強(qiáng)投資項目和投資決算管理工作
積極參與到公司新建、擴(kuò)建、改造項目中,確保投資、預(yù)算、施工、決算等事項始終做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有節(jié)、有效,為公司把好關(guān)、服好務(wù);在確保工程質(zhì)量的前提下著力降低工程造價。在各工程項目中,精打細(xì)算,根據(jù)不同的實際情況,對所需原材料,進(jìn)行市場考察、比對、分析,認(rèn)真進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理。
如:在賓館項目中央空調(diào)工程中充分調(diào)研市場行情,從合同訂立到施工過程監(jiān)督直至按合同標(biāo)準(zhǔn)驗收、結(jié)付;水泥項目辦公樓頂因時間較長而滲水的修復(fù)維護(hù)過程中協(xié)議造價、過程監(jiān)督及完工驗收、結(jié)算;對水泥項目大清溝礦區(qū)道路改造、攔渣壩興建及廠區(qū)因生產(chǎn)需要的孰料鋼庫建造工程中對大宗原材料(如鋼材、水泥、煤炭等)的質(zhì)量、價格等的.考察及材料的考察、進(jìn)購,工程造價、施工過程監(jiān)督及完工驗收、決算的全程參與,確保各事項運(yùn)行公正、公開、透明、合理。其他如茶園擴(kuò)建項目、鳳凰山莊改擴(kuò)建工程、五星級生態(tài)大酒店籌建等,稽查部皆參與其中,切實履行監(jiān)督服務(wù)職責(zé),跟蹤監(jiān)督,維護(hù)公司利益。
五.及時做好客戶巡訪工作的督查督辦
配合公司品牌興企戰(zhàn)略決策的要求,全面負(fù)起客戶巡訪督查工
作,經(jīng)常性的對各項目重點部門、關(guān)鍵崗位進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,督促各項目加強(qiáng)客戶巡訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。緊密結(jié)合實際情況,督察組針對不同客戶提出的意見及時與各主管部門進(jìn)行共同探討、交流、溝通。無論是意見的收集、反饋,還是對相關(guān)問題的處理,各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,較好的促使客戶巡訪工作步入程序化、人性化、制度化的管理軌道,為客戶營造友好和諧的環(huán)境,維護(hù)公司良好形象。
六、實事求是,客觀公正的做好法律訴訟業(yè)務(wù)和審計工作。
我部在做好日常預(yù)防監(jiān)督工作的同時,還肩負(fù)著公司法律訴訟業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作。工作中不但要隨時掌握訴訟程序,還要密切與司法部門聯(lián)系,及時辦理訴訟案件事,維護(hù)公司的利益、聲譽(yù)和形象,全力維護(hù)企業(yè)權(quán)益。
如:清理終結(jié)了人武部欠款案件、辦理支付湯宏波的撫恤金和護(hù)理費(fèi)、終結(jié)劉維才糾紛一案。
各項目年終審計工作亦是稽查部工作的重心內(nèi)容。審計結(jié)果是公司年度考核考評和制定新年度各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理等各項指標(biāo)、計劃的唯一依據(jù),同時也是各項目年度績效的最客觀公正的體現(xiàn)。遵循公司統(tǒng)一口徑,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、對問題處理及時、評價客觀公正,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項目本年度的審計工作。
在出色的完成上述本職工作的同時還協(xié)助配合公司其他部門、領(lǐng)導(dǎo)完成公司交予的其他臨時工作,得到了各工作主導(dǎo)方的一致好評。
20xx我部門雖然能夠較出色的做好相關(guān)工作,很好的負(fù)擔(dān)起了監(jiān)事會的職能,但是也存在著一定的不足和問題。主要表現(xiàn)在:一是
參與各項目事務(wù)性工作還不夠全面;二是與公司各項目之間及各相關(guān)人員之間溝通不太及時;三是積極主動發(fā)現(xiàn)問題的能力還有待提高;四是制度檢查落實等方面不夠注重細(xì)節(jié);五是在人才的教育、培養(yǎng)方面不夠到位。這些問題將我們前進(jìn)的強(qiáng)大的目標(biāo)和動力。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),面對成績與經(jīng)驗,我們將繼續(xù)保持、再接再厲、再創(chuàng)輝煌;面對存在的不足及問題,我們將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),努力改進(jìn),絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,充分負(fù)擔(dān)起監(jiān)事會的職能,積極預(yù)防監(jiān)督,為促進(jìn)和推動秦東集團(tuán)健康持續(xù)的,又好又快發(fā)做出最大的貢獻(xiàn)。
稽查部
二零一二年一月
稽查工作總結(jié)12
20xx年,局稽查隊在局黨組的帶領(lǐng)下,根據(jù)“以監(jiān)督為中心,監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針,在藥械監(jiān)管工作中,做了大量卓有成效的工作,保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前,我縣轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發(fā)單位處,藥品零售店處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處,縣級醫(yī)院處,個體診所處,村衛(wèi)生室處,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)處。
年,局稽查隊的藥械監(jiān)管工作,概括起來一句話,那就是:堅持一個中心,做到二個明確,
20xx年,局稽查隊在局黨組的帶領(lǐng)下,根據(jù)“以監(jiān)督為中心,監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針,在藥械監(jiān)管工作中,做了大量卓有成效的工作,保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前,我縣轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發(fā)單位處,藥品零售店處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處,縣級醫(yī)院處,個體診所處,村衛(wèi)生室處,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)處。
20xx年,局稽查隊的藥械監(jiān)管工作,概括起來一句話,那就是:堅持一個中心,做到二個明確,三個結(jié)合,把握四個著力點,堅持“五不放過”。具體講來,堅持一個中心就是堅持以監(jiān)督為中心。二個明確就是明確工作目標(biāo),明確工作重點。今年初,結(jié)合我縣實際,局領(lǐng)導(dǎo)確定了今年的工作目標(biāo):一是藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn);二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制;三是流通領(lǐng)域藥品分類管理得到全面實施;四是藥品廣告規(guī)范有序;五是農(nóng)村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標(biāo)的`同時,進(jìn)一步明確了工作重點,就是,重點整治農(nóng)村用藥市場,確保農(nóng)村群眾用藥安全有效。三個結(jié)合是,專項整治與日常監(jiān)督相結(jié)合,治標(biāo)與治本相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合。把握四個著力點,即在整頓和規(guī)范市場秩序工作中,我們緊緊抓住取締非法市場,查處非法經(jīng)營,打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為為四個著力點。五不放過,案件沒搞清不放過,源頭和流向沒查明的不放過,制售假劣者沒依法處理的不放過,該移送司法機(jī)關(guān)沒移送的不放過,包庇縱容參與制售假劣藥品的機(jī)關(guān)工作人員未受追究的不放過。
今年以來,我們共檢查涉藥單位余家,立案=起,結(jié)案起,限期整改余家,出動檢查人次人次,沒收藥械個規(guī)格品種,貨值.萬元,罰款.萬元。目前,我縣的藥品監(jiān)管工作正在進(jìn)一步深入進(jìn)行,不斷加大監(jiān)管力度,確保藥械質(zhì)量,保障全縣人民群眾的用藥安全有效,為全縣小康社會的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
三個結(jié)合,把握四個著力點,堅持“五不放過”。具體講來,堅持一個中心就是堅持以監(jiān)督為中心。二個明確就是明確工作目標(biāo),明確工作重點。今年初,結(jié)合我縣實際,局領(lǐng)導(dǎo)確定了今年的工作目標(biāo):一是藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn);二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制;三是流通領(lǐng)域藥品分類管理得到全面實施;四是藥品廣告規(guī)范有序;五是農(nóng)村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標(biāo)的同時,進(jìn)一步明確了工作重點,就是,重點整治農(nóng)村用藥市場,確保農(nóng)村群眾用藥安全有效。三個結(jié)合是,專項整治與日常監(jiān)督相結(jié)合,治標(biāo)與治本相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合。把握四個著力點,即在整頓和規(guī)范市場秩序工作中,我們緊緊抓住取締非法市場,查處非法經(jīng)營,打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為為四個著力點。五不放過,案件沒搞清不放過,源頭和流向沒查明的不放過,制售假劣者沒依法處理的不放過,該移送司法機(jī)關(guān)沒移送的不放過,包庇縱容參與制售假劣藥品的機(jī)關(guān)工作人員未受追究的不放過。
今年以來,我們共檢查涉藥單位余家,立案x起,結(jié)案起,限期整改余家,出動檢查人次人次,沒收藥械個規(guī)格品種,貨值。萬元,罰款。萬元。目前,我縣的藥品監(jiān)管工作正在進(jìn)一步深入進(jìn)行,不斷加大監(jiān)管力度,確保藥械質(zhì)量,保障全縣人民群眾的用藥安全有效,為全縣小康社會的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
稽查工作總結(jié)13
今年以來我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“規(guī)費(fèi)征收、行業(yè)管理、文明創(chuàng)建、安全管理”這一中心開展工作。全體稽查執(zhí)法人員遵守“政治堅強(qiáng),業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),紀(jì)律嚴(yán)明”的方針,以圍繞五小養(yǎng)路費(fèi)查漏補(bǔ)征、道路運(yùn)輸市場管理為重點,全面扎實深入地開展工作。努力做到征費(fèi)機(jī)制、稽查手段、內(nèi)部管理三個創(chuàng)新,全面提升征管質(zhì)量和管理水平。圓滿完成各項重大任務(wù),使運(yùn)政稽查工作取得了較大成績和新的突破。全年累計完成5506435.1元,完成全年任務(wù)172%。共檢查車輛35000輛余次、查處“黑車”36輛,客車53輛、危險品6輛、其它違章12輛,上網(wǎng)案件共107件,有效地維護(hù)了運(yùn)輸市場秩序。
一、統(tǒng)一思想,靈活機(jī)動,加大規(guī)費(fèi)檢查力度。
年初,按照局黨組及運(yùn)管所的指示精神,稽查大隊召開中隊長專題會議,共同探討新形勢下如何才能把今年的規(guī)費(fèi)征收任務(wù)和市場行業(yè)管理提高上去,保證轄區(qū)內(nèi)五小車輛規(guī)費(fèi)應(yīng)征不漏、道路運(yùn)輸客貨市場管理到位。全體同志最后達(dá)成共識:一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度,二要和各交管所聯(lián)手,加大源頭管理力度。日常檢查方面,首先要求各中隊檢查方式不要一成不變,要根據(jù)轄區(qū)違章車輛運(yùn)行特點及時調(diào)整方式方法;其次是要保證路檢路查時間,保證路檢路查質(zhì)量,避免無用功,克服“半日制”現(xiàn)象;再次,要求各中隊嚴(yán)格按照大隊統(tǒng)一違章處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)禁降低處罰標(biāo)準(zhǔn)和私自放車,使違章業(yè)戶難逃人情關(guān)、法律關(guān),增強(qiáng)主動繳費(fèi)和減少違章意識。
二、加強(qiáng)管理,保障運(yùn)輸市場有序發(fā)展
運(yùn)輸市場管理一直是我們工作中的重點,我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機(jī)動稽查、重點稽查、聯(lián)網(wǎng)稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法。稽查大隊指導(dǎo)員運(yùn)管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線,堅持閑暇時間每天上路稽查,合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規(guī)模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領(lǐng)各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同協(xié)作,嚴(yán)厲地打擊了非法營運(yùn)“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩(wěn)定,又有效治理了全轄區(qū)道路運(yùn)輸市場環(huán)境。針對我市運(yùn)輸市場運(yùn)力過剩,非法營運(yùn)現(xiàn)象嚴(yán)重,不正當(dāng)競爭加劇的現(xiàn)狀。于今年春運(yùn)期間由市政府牽頭,成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務(wù)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運(yùn)輸市場秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加大了對運(yùn)輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神,稽查大隊一方面協(xié)助運(yùn)管處參與站場管理,保證客運(yùn)班車始發(fā)站不超員,客滿即走;另一方面加強(qiáng)動態(tài)管理,把四個中隊分派到轄區(qū)各條客運(yùn)班線,采取定點檢查和巡查相結(jié)合的方式,嚴(yán)查違章,堅決分流,不允許將安全隱患留在車輛運(yùn)行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運(yùn)期間,我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機(jī)制,在奧運(yùn)會期間保障了我區(qū)道路運(yùn)輸不安全因素和隱患得到控制,使運(yùn)輸市場經(jīng)營環(huán)境得到凈化,運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),受到社會各界和及局黨委的一致贊揚(yáng)和肯定。
三、強(qiáng)化教育,完善制度,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2015年我們加強(qiáng)了內(nèi)勤和一線稽查人員的業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)法律學(xué)習(xí),通過案例來研究和討論,如何取證,如何制作筆錄,增強(qiáng)了辦案取證意識,提高了筆錄制作的技巧,理順了案件的認(rèn)定思路,全年我們未發(fā)生一起行政案件的'訴訟和復(fù)議,在今年的全市運(yùn)管執(zhí)法文書會審中,我們的執(zhí)法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度,主要做法有:一是廉政教育經(jīng);、制度化,不斷加強(qiáng)稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀(jì)守法的自覺性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員,特別是發(fā)生在稽查方面的違紀(jì)案件,從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法,層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,形成反腐倡廉的“防火墻”。由于制度健全,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,監(jiān)督制約有效,我們廉政建設(shè)上沒有發(fā)現(xiàn)問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民,為發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)貧的優(yōu)良傳統(tǒng),倡揚(yáng)民族精神,我們大隊多次組織隊員向汶川地區(qū)捐款捐物,以稽查真情回報社會,在各個方面充分體現(xiàn)了稽查執(zhí)法者的良好素質(zhì)和美好形象。
稽查工作總結(jié)14
20xx年以來,稽查工作圍繞餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械“四品一械”大稽查的工作理念,以專項整治和抽樣檢驗為主要抓手,以藥品不良反應(yīng)和投訴舉報為輔助線索,重點突破大要案查處,全面展開稽查工作,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,取得明顯成效。目前已立案查處各類案件99件,結(jié)案88件,罰沒金額72萬余元。
一、理順職責(zé),完善內(nèi)部稽查制度。
今年,隨著食品藥品監(jiān)督職能的增加,稽查科緊緊圍繞“四品一械”(餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械)工作職責(zé),始終把依法嚴(yán)厲打擊食品藥品違法行為作為稽查工作的中心任務(wù)。由于監(jiān)管面擴(kuò)大,監(jiān)管任務(wù)加重,為了進(jìn)一步完善稽查程序,明確責(zé)任分工,稽查科年初出臺了《案件主辦人制度》、《暫扣物品管理制度》、《罰沒物品管理制度》等制度,并對案件辦理、內(nèi)部暫扣和罰沒物品移交等作出了一系列詳細(xì)的規(guī)定。逐步落實日常綜合監(jiān)管人員的執(zhí)法責(zé)任,要求日常綜合監(jiān)管人員在平時檢查中注意發(fā)現(xiàn)案件線索,提前鎖定相關(guān)證據(jù),并做好案件有效交接。重視公正廉潔,規(guī)范執(zhí)法,請檢察院開設(shè)預(yù)防瀆職犯罪講座。并探索建立餐飲、;閳(zhí)法制度。印制標(biāo)準(zhǔn)化餐飲、保化稽查文書。力求用制度規(guī)范執(zhí)法人員行為,提升稽查人員素質(zhì),全力打造適應(yīng)新時期新要求的稽查監(jiān)管隊伍。
二、加大執(zhí)法力度,做好案件查處。
(一)藥品、醫(yī)療器械
藥械稽查方面,我局堅持一手抓專項整治、一手抓藥品檢驗,突出對藥害事件的防控,全力保障人民群眾用藥安全。今年以來,稽查科陸續(xù)開展了互聯(lián)網(wǎng)交易和寄遞等途徑違法銷售假冒藥品專項檢查、制售假劣中藥材和中藥飲片專項檢查、制售假冒知名品牌產(chǎn)品專項檢查、無證生產(chǎn)銷售裝飾性彩色平光隱形眼鏡專項檢查、生產(chǎn)銷售假冒保健食品化妝品專項檢查、違法廣告藥品保健食品醫(yī)療器械專項檢查等一系列專項整治。
20xx年度,共出動執(zhí)法人員400多人次,出動執(zhí)法車輛150輛次,共查辦藥械類案件59件,罰沒款35萬余元。監(jiān)督藥品違法廣告30余起,全部移交工商,并提交省局暫停銷售1起。省局稽查動態(tài)發(fā)表盱眙局報道信息10篇。新華日報發(fā)表1篇。
(二)保健食品、化妝品
保健食品化妝品方面突出打擊保健食品違法添加化學(xué)藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質(zhì),以典型案件推動整體工作。重點加強(qiáng)對保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查,立案查處了保健食品和化妝品案件6起。
今年上半年,查處了一起轄區(qū)內(nèi)保健食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑超過保質(zhì)期的典型案件,罰沒款計13萬元。該案的.成功查處,既落實了部門監(jiān)管職責(zé),又促進(jìn)了保健食品企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)和管理,為我局保健食品監(jiān)管打響了第一槍。
(三)餐飲監(jiān)管
餐飲環(huán)節(jié)食品以開展打擊無證經(jīng)營、經(jīng)營超過保質(zhì)期食品等違法行為為重點的專項整治,采取先城區(qū)后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先學(xué)校食堂后社會餐飲的工作模式,通過典型案件推動面上執(zhí)法,促進(jìn)餐飲業(yè)證照制度和經(jīng)營行為的不斷規(guī)范。
20xx年度,稽查科共出動餐飲執(zhí)法人員200多人次,出動執(zhí)法車輛85輛次,共查辦餐飲單位34家,罰沒款21萬元。特別是新馬中學(xué)無證經(jīng)營案在市局的大力支持下,成功突破,辦成了盱眙餐飲第一案,在全市產(chǎn)生較大的影響,推動了餐飲食品監(jiān)管的良性發(fā)展。由于我局監(jiān)管力度到位,學(xué)校餐飲食品安全意識明顯提高,今年暑期有一半以上中小學(xué)主動要求對原有食堂進(jìn)行了升級改造。目前已有A級食堂19家。
三、加強(qiáng)協(xié)作,突破大案要案
加強(qiáng)部門協(xié)作,進(jìn)一步完善公檢法藥四部門聯(lián)席會議制度。4月份,我局牽頭召開了公檢法參加的四部門聯(lián)席會議,對查辦涉刑案件中遇到的證據(jù)問題和法律疑點進(jìn)行了深入有效的探討。強(qiáng)化與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動機(jī)制,逐步形成了公安提前介入、聯(lián)合查辦案件的良性局面。今年,公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)藥品行政案件線索4起,均已立案查處;我局移送公安部門涉案案件或線索9起。其中2起大要案,在兩家的共同努力下,已取得顯著的成效。今年9月份,在國家總局保健食品“打四非”專項行動中,我局成功查處了“9。5”宋某等人網(wǎng)絡(luò)銷售有毒有害假冒保健食品的特大案件,與公安成立聯(lián)合專案組,搗毀銷售窩點2個,涉案金額逾20xx萬元。10月23日主要嫌疑人落網(wǎng)。該案涉及多個省市,已上報省局和省公安廳督辦。在“兩打兩建”專項行動期間,我局查獲網(wǎng)絡(luò)銷售假藥“白虎活絡(luò)膏”案,目前已移交公安部門,正在追根溯源,擴(kuò)大成果。
加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大協(xié)作區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng),推進(jìn)創(chuàng)建協(xié)作區(qū)內(nèi)工作的長效機(jī)制。在原蘇皖稽查協(xié)作區(qū)的基礎(chǔ)上協(xié)作范圍不斷擴(kuò)展,今年10月份,我局成功舉辦了蘇皖十二縣(市、區(qū))稽查協(xié)作區(qū)聯(lián)席會議。本次會議是在機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期召開的一次重要會議,會議交流探索了案件查處新途徑,新經(jīng)驗,創(chuàng)建了協(xié)作區(qū)內(nèi)工作的長效機(jī)制,簽署了新環(huán)境下協(xié)作區(qū)協(xié)議。協(xié)作的廣度和深度得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、修煉內(nèi)功,強(qiáng)化技術(shù)支撐。
不斷學(xué)習(xí),發(fā)揮“火眼金睛”,提升食品藥品抽檢不合格率,最大可能消除市場偽劣“四品一械”,從而保護(hù)廣大群眾飲食用藥安全。今年以來,明確食品藥品抽檢工作由專人負(fù)責(zé),不斷發(fā)揮主觀能動性,學(xué)習(xí)新技能,掌握新技術(shù),從而提高抽樣命中率。今年共出動食品抽樣人員40人次,車輛15輛次,抽樣57批次(含市局抽樣23批次),不合格2批次;藥品抽樣人員140人次,車輛56輛次,一般性監(jiān)督抽樣160批次,不合格25批次;藥品快速抽樣檢測500批次,均合格;化妝品抽樣人員9人次,抽樣1批次,不合格1批次。針對抽樣不合格產(chǎn)品,均已全部立案調(diào)查。各項抽樣不合格率均在全市排名前列。
五、重視投訴舉報,關(guān)注群眾訴求。
高度重視投訴舉報工作,把群眾舉報作為拓寬監(jiān)管渠道、發(fā)現(xiàn)案源的重要途徑,也把處理投訴作為保民生的大事情來抓,不斷完善接訴處理機(jī)制,落實舉報獎勵制度,確保投訴舉報事事有回音,件件有落實。今年我局共接到各類投訴舉報27起,查實立案6起,移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任1起。特別是今年9月,一老年消費(fèi)者投訴,稱有人利用免費(fèi)講座和免費(fèi)旅游等形式騙銷保健品,造成舉報人損失1萬余元。我局高度重視,投入人力和時間,進(jìn)行多渠道調(diào)查,最終查實了一起無證經(jīng)營保健品的案件,為舉報人挽回了經(jīng)濟(jì)損失,得到群眾的一致贊揚(yáng)。
六、多措并舉,加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測。
不斷加大力度、完善制度、強(qiáng)化督導(dǎo),促進(jìn)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的順利開展。為了更好完成藥械不良反應(yīng)工作,明確專人負(fù)責(zé)ADR的宣傳、上報、催報等工作。今年以來,藥品不良反應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價和信息的收集、上報工作得到廣泛、深入、扎實的展開。全年各個監(jiān)測站共上報藥械不良反應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)1153例(包括醫(yī)療器械139例,藥品1014例。),經(jīng)過對信息上報情況進(jìn)行認(rèn)真審核,未發(fā)生一起漏報、瞞報、遲報現(xiàn)象,上報覆蓋率達(dá)100%,做到了準(zhǔn)確、科學(xué)、及時,而且不斷提高了監(jiān)測報告的質(zhì)量和水平。
6月份我縣發(fā)生一起群體性藥品不良事件(使用氯化鉀同一批次產(chǎn)品,發(fā)生不良反應(yīng)4起。)。我局及時按照要求進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和分析評價,并完成報告,上報市不良反應(yīng)監(jiān)測中心。另外,今年已與公安局拘留所取得聯(lián)系,成功注冊藥物濫用檢測網(wǎng)絡(luò)賬號,并已在線上報藥物濫用報告2例,從而實現(xiàn)藥物濫用線上報告零突破。
6月21日成功組織召開藥械不良反應(yīng)監(jiān)測工作總結(jié)表彰和培訓(xùn)會議,總結(jié)了上年度藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作,并且部署今年的監(jiān)測和報告工作任務(wù),進(jìn)一步規(guī)范不良反應(yīng)報告工作制度,提高上報人員的專業(yè)知識水平,更好地適應(yīng)新形勢下藥品行業(yè)的需求。
20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,已全面超額完成各項工作,并取得一定成績,但是也存在缺點和不足。具體表現(xiàn)在:
1、由于工作職能擴(kuò)大,各類工作接踵而至,需要經(jīng)常加班加點完成,從而忽略了內(nèi)部學(xué)習(xí),導(dǎo)致新知識,新政策不能及時深入領(lǐng)會;
2、由于新技術(shù)、新環(huán)境的不斷擴(kuò)展,違法行為更新穎、更隱蔽,導(dǎo)致稽查人員原有稽查手段越來越捉襟見肘。針對以上不足和缺點,必須要迎難而上,外練筋骨,內(nèi)修技術(shù),堅決克服各類困難,再建新功。
稽查工作總結(jié)15
20xx年稽查xx中隊,在xx局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務(wù),扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為xxxx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為xx份,新辦數(shù)量為xx份。
2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶xx戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙xx條。
4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人xx人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了xx局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處,不僅讓商戶、消費(fèi)者得到教育,也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過
“3.15”、“xx.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了xx局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì)。
今年來,一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識。
(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識,一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識,促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營;二是利用“3.15”、“xx.4”活動設(shè)立法律咨詢臺,進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強(qiáng)市場日常監(jiān)管的同時,加強(qiáng)對零售商戶的親情化服務(wù)。
(三)加強(qiáng)市場治理,凈化卷煙市場。
強(qiáng)化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
。ㄋ模┓e極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ),實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展;二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊員存在工作責(zé)任意識不強(qiáng),執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的'溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢,我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步
認(rèn)清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實加強(qiáng)“市場監(jiān)管”的工作重點;嚴(yán)格按照xx局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求,與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;
二是切實加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能,強(qiáng)化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機(jī)活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
四是切實發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;
五是切實強(qiáng)化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索,不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營意識,密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)情報信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率;努力為xxxx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
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