年末工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的年末工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年末工作總結(jié)1

　　20xx年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化�；厥滓荒甑墓ぷ鳎�有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作情況

　�。ㄒ唬┠_踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序；二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋；三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

　　（二）積極主動(dòng)，撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成"中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位"、"市級(jí)巾幗文明崗"、"四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行"的創(chuàng)建工作。

　�。ㄈ�）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)地"四個(gè)一"讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的'提高。

　　二、自身存在的不足之處

　　1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。

　　2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)�？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

　　3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

　　三、改進(jìn)措施及20xx年工作計(jì)劃

　　2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。

　　3、積極主動(dòng)，當(dāng)好"五員"，一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室；二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作；四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。

　　20xx年對(duì)于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會(huì)更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

年末工作總結(jié)2

　　在我們送走了夏秋季近五個(gè)月的光陰時(shí)刻，名勝療養(yǎng)院以優(yōu)異的成績(jī)，迎來了閉療的前期。

　　在這段工作中，名勝療養(yǎng)院給廣大國外游客創(chuàng)造了身心健康的療養(yǎng)，給他們創(chuàng)造了從精神上、物質(zhì)上、以及吃住行一條龍的服務(wù)，使他們?cè)诏燄B(yǎng)上，治療上，得以舒心。

　　感謝名勝療養(yǎng)院給我們夕陽紅的人一次體驗(yàn)人生價(jià)值觀的良好機(jī)會(huì)，使我們發(fā)揮了余熱，也給青年人從搖籃中走出來的機(jī)會(huì)，走向工作崗位中去，搭建了一個(gè)很好的大平臺(tái)。

　　使他們從中得到了技術(shù)上的鍛煉，業(yè)務(wù)上的提高。在全體護(hù)士的努力配合下，我們即將結(jié)束了近五個(gè)月的護(hù)理工作，護(hù)理工作基本上就要圓滿的結(jié)束了，但也存在著一些不足之處。

　　自從開療以來，我們護(hù)理工作總的來說，開展的比較順利。得到了劉總、孫總監(jiān)及劉副總的大力支持和關(guān)懷。在工作中，有不足之處，劉副總能認(rèn)真解釋和指點(diǎn)，使我們?cè)诠ぷ髦�，比較認(rèn)真和細(xì)心。特別是在游客靜點(diǎn)比較多的時(shí)候，我們采取了相應(yīng)的措施，來完成每一天的工作任務(wù)。在最高峰時(shí)，每天靜點(diǎn)70多人次，血療近20人次時(shí)，護(hù)士長就以身作則，早晨6點(diǎn)多就來上班，做好靜點(diǎn)的前期工作。第一天下夜班也堅(jiān)持在崗位，直到靜點(diǎn)基本結(jié)束時(shí)，才放心回家，每天都是早來晚歸。在搶救重�；颊邥r(shí)，護(hù)士長一馬當(dāng)先，積極配合醫(yī)生搶救重�；颊�，使患者緩解病情，給予相應(yīng)的處置。工作盡職盡責(zé)，也給游客們營造了很好的衛(wèi)生條件，基本上做到了床鋪整潔，窗明幾凈，無灰塵的良好衛(wèi)生條件。

　　在工作中，我們認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作，和三查八對(duì)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行廢物的管理和浸泡針頭的管理制度，在定時(shí)室內(nèi)用紫外線燈照射對(duì)空氣消毒和用消毒液的方法進(jìn)行消毒，我們也給各科室準(zhǔn)備了消毒液供各科室使用。

　　在工作中，每位護(hù)士都能做到對(duì)游客認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其在游客最多的時(shí)候，對(duì)靜脈穿刺比較困難的游客，我們都能認(rèn)真對(duì)待，盡量減輕游客們的痛苦，視為游客為親人，能做到關(guān)心、體貼他們，使他們?cè)诏燄B(yǎng)期間有一個(gè)好的心情。

　　我們?cè)诎倜Φ墓ぷ髦�，還要兼管外科診室的`衛(wèi)生工作，每位護(hù)士都以工作責(zé)任感的心情來完成這份工作。

　　護(hù)士的工作，是高尚而神圣的工作，她們是疾病患者的精神支柱，也是廣大外國游客身體健康上不可缺少的一員，只要需要我們，我們護(hù)士就能出現(xiàn)在那里，各科室只要有游客出現(xiàn)身體意外時(shí)，哪里需要我們，那里就有我們護(hù)士的身影，及時(shí)為他（她）們解除痛苦，為了廣大游客的身體健康，我們不怕苦，不怕累，基本上做到了工作中忙而不亂，取長補(bǔ)短，完成好每一天的工作。

　　在近五個(gè)月的期間內(nèi)，我們完成了靜點(diǎn)近6000余人次，血療近100人次左右，心電60人次左右。

　　在我們夏秋之際，在整體護(hù)理工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下，我們就要圓滿的結(jié)束了，在護(hù)理工作中，存在著不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多以承讓，多多包涵，我們共同努力，讓名勝療養(yǎng)院在今年的營銷上又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，更上一層樓，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)美好的明天。

年末工作總結(jié)3

　　時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：

　　一、工作收獲

　　1、首件檢驗(yàn)：

　　我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2、巡檢：

　　巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)

　　3、異常反饋：

　　在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。

　　二、感想及體會(huì)

　　1、態(tài)度決定一切：

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考：

　　崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習(xí)：

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作；

　　2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力；

　　3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。

　　四、20xx年的工作規(guī)劃

　　在新的`一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

年末工作總結(jié)4

　　本人于工作至今被聘為x銀行x支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在上級(jí)行及縣支行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了很好的成績(jī)和巨大的收獲，現(xiàn)將今年工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極參與學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　二、工作方面

　　熱愛本職工作、誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)、用實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)我行的形象和信譽(yù)，遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度;嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，杜絕差錯(cuò);做到業(yè)務(wù)處理化，制度化標(biāo)準(zhǔn)化。服從分工，聽從安排;同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

　　三、業(yè)務(wù)方面

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提高工作效力;辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，認(rèn)真細(xì)致，快捷準(zhǔn)確，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);在今年的工作中，沒有發(fā)生過任何差錯(cuò)事故�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。憑著這樣一種堅(jiān)定的`信念，本人已熟練掌握儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。在工作中成績(jī)突出，榮獲x支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

　　這些都只是我在工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，這次如果我將受聘為x銀行綜合柜員崗位，我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)分工、聽從安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益;做一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才，以適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)綜合性人才的需要。

年末工作總結(jié)5

　　光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間，我在公司工作已近一年。時(shí)間催促我即將告別20xx年，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想?yún)R報(bào)

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，你才能更好的工作。我愛我的.專業(yè)，我愛我的工作，我享受著它帶給我的快樂，我相信我會(huì)毫無保留的為它盡我最大的力量。

　　二、工作總結(jié)

　　剛步入社會(huì)，工作中任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于我來說都是嶄新的一頁，對(duì)工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍又給予了我積極向上的動(dòng)力。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛�。工作的這一年，也是我學(xué)習(xí)的一年，不斷地向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們工作的方式，學(xué)習(xí)他們的為人處事，做到取別人之長，補(bǔ)已之短。

　　三、心得體會(huì)

　　回顧20xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)會(huì)計(jì)有深刻的認(rèn)識(shí)；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

　　四、個(gè)人展望

　　通過實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。

　　20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)能力，為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦。

年末工作總結(jié)6

　　這一年來也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行教師職責(zé)，勉力耕耘、不斷進(jìn)取的一年�；仡欁约阂嗄甑慕虒W(xué)歷程。本人能按照教學(xué)計(jì)劃，順利地完成了教學(xué)任務(wù)。

　　中學(xué)化學(xué)教學(xué)是化學(xué)教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段。它不僅能為學(xué)生升入高中學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，也能為學(xué)生解決處理一些生活實(shí)際小問題。在本學(xué)期中，我針對(duì)自己的教育教學(xué)工作的得與失，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、一學(xué)年教學(xué)工作回顧：

　　1、建立和諧的師生關(guān)系，激發(fā)興趣，讓學(xué)生喜歡你和你的學(xué)科 學(xué)生剛接觸化學(xué)時(shí)，對(duì)化學(xué)都很有興趣，尤其對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)更感到有意思。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)化學(xué)需要記憶的知識(shí)瑣碎，尤其學(xué)到微觀概念時(shí)，常會(huì)感到抽象難懂、枯燥乏味，往往會(huì)把化學(xué)視為洪水猛獸，認(rèn)為化學(xué)是一門難學(xué)的學(xué)科，對(duì)化學(xué)逐漸失去興趣。 這時(shí)就需要教師做好引路作用。引路就是要在大方向多給學(xué)生指明方向，多做鼓勵(lì)工作，從諸多方面關(guān)心學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生正確的發(fā)展方向，讓學(xué)生感受到你的對(duì)他的關(guān)系和愛護(hù)，讓學(xué)生有內(nèi)動(dòng)力。

　　2、備課方面精講精練，努力提高課堂效率 認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用什么樣的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的規(guī)劃，認(rèn)真寫好每一句要講的話。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。 備課時(shí)精心設(shè)計(jì)一些針對(duì)性較強(qiáng)的問題，引導(dǎo)學(xué)生分析研究這些問題，讓他們動(dòng)手練習(xí)或口頭表達(dá)練習(xí)以達(dá)到掌握知識(shí)舉一反三的目的。 初中化學(xué)需記憶的知識(shí)是比較多、比較繁雜，時(shí)間又十分緊張，因此我從第一節(jié)課時(shí)就將化學(xué)的`特點(diǎn)告訴學(xué)生，提醒他們注意巧記的一些方法。教學(xué)中將每一節(jié)課的主要內(nèi)容濃縮成幾句順口溜，幫助學(xué)生快速理解記憶。例如：實(shí)驗(yàn)室用高錳酸鉀制氧氣，操作步驟簡(jiǎn)記為7個(gè)字，查裝(茶莊)定點(diǎn)收離熄(利息)。

　　3、課后及時(shí)做好課堂總結(jié) 每節(jié)課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并認(rèn)真搜集每節(jié)課各種教輔書中考核的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集，課上有時(shí)間給學(xué)生提提問題，選擇典型例題進(jìn)行講解、一題多變或多題一解，使學(xué)生善于從不同的角度與方向去分析思考問題，以提高自己分析思維和解答問題的能力，同時(shí)傳授給學(xué)生一些應(yīng)試技巧，提醒學(xué)生學(xué)法-----念和練，這是鞏固知識(shí)的必經(jīng)途徑。 4、不斷優(yōu)化教學(xué)過程，積極聽課學(xué)習(xí) 為了增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化和生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，我積極參與聽課，教師間相互聽課、聽完課后能虛心向師父請(qǐng)教學(xué)習(xí)教學(xué)方法，收獲頗豐。新教師之間討論困惑，相互取長補(bǔ)短，以求達(dá)到更好的課堂效果。

　　二、幾點(diǎn)反思：

　　1、要重視學(xué)生獲取知識(shí)的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng) 要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能重結(jié)論，輕過程，重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問題情景和解答思路分析。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的基本學(xué)科思維方法�；瘜W(xué)試題中出現(xiàn)科學(xué)探究?jī)?nèi)容，對(duì)初中化學(xué)教學(xué)提出了更高的要求。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對(duì)象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。

　　2、密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用 中考試題涉及環(huán)保、食品安全等社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，從多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力進(jìn)行考查。這類試題的考查力度近年來逐步加強(qiáng)。這就要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外知識(shí)，了解與化學(xué)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用化學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。

　　3、提高自身素養(yǎng)方面 選擇了做教師，就選擇了終身學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作之余，我們也要坐下來靜靜的思考和學(xué)習(xí)，思考教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，思考學(xué)生的成長問題，學(xué)習(xí)新課程理念，品味著工作中的苦與樂，抒寫下每一天的感受，用心去體驗(yàn)生活與工作，感悟著其中的快樂。 每一學(xué)年的結(jié)束，其實(shí)也就是新一學(xué)年的起點(diǎn)，在這期間，我要認(rèn)真思考自己怎樣才能更有藝術(shù)地去教育學(xué)生，去提高自己的人生價(jià)值不止為了孩子們的那雙清澈的眼睛，也為了自己的那熱愛教學(xué)的跳動(dòng)的心。

年末工作總結(jié)7

　　首先我得感謝管理公司陳總、絡(luò)總以及投資方范董事長給了我這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，使我從事洗浴行業(yè)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)得到最大化的展示，在這一年的工作中，明清宮館在遇到各種艱難挫折時(shí)與范董及管理公司進(jìn)行及時(shí)有效的溝通處理，使宮館在手法、服務(wù)、衛(wèi)生管理效益上與上年相比有了明顯的提高，各項(xiàng)管理工作取得了飛躍式的發(fā)展。現(xiàn)在我將對(duì)過去的一年，明清宮館的工作總體情況做一個(gè)大致的總結(jié)匯報(bào)。一方面通過總結(jié)找出工作中的不足，一方面在肯定各級(jí)管理人員的成績(jī)時(shí)，繼續(xù)在將來的日子里再接再厲，充分發(fā)揮總經(jīng)辦工作中的承上啟下、連續(xù)左右協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐的作用，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，為將來明清宮館及個(gè)人美好的前景而努力。

　　第一章、服務(wù)項(xiàng)目的增加

　　1、為使顧客在明清宮館體現(xiàn)人性化的服務(wù)，自20xx年12月下旬起，增加了為顧客免費(fèi)提供小吃的項(xiàng)目，把原有的茶臺(tái)更改為小吃供應(yīng)點(diǎn)，此改革極大的方便了顧客，無需再上四樓用餐，得到了廣大新老顧客的認(rèn)可，增加了宮館的服務(wù)檔次（現(xiàn)在平均小吃費(fèi)用大致每月3500元左右）同時(shí)對(duì)現(xiàn)有環(huán)境未造成影響。

　　2、為提高技術(shù)部員工的薪資待遇，也為技師能更好的為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)公司研究決定，自20xx年10月12日起，凡做按摩項(xiàng)目“明清公主”的顧客均可以為所服務(wù)的按摩技師簽服務(wù)費(fèi)，此服務(wù)費(fèi)在收銀臺(tái)買單時(shí)結(jié)算，嚴(yán)禁技師在房間里收取顧客小費(fèi)。所收取的.服務(wù)費(fèi)按摩技師占70%，統(tǒng)一在每月工資里體現(xiàn)。（10月份服務(wù)費(fèi)16480元，11月份服務(wù)費(fèi)12860，12月份服務(wù)費(fèi)20357元，平均每月可為公司創(chuàng)造純利潤3000-8000元）

　　3、為使公司各項(xiàng)外賣營業(yè)額有所提高及充分調(diào)動(dòng)全體員工外賣品銷售的積極性，自20xx年1月1日起，所有相關(guān)部門大量增加外賣品品種及針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人簽定20xx年全年目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書，使其員工真正做到多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，一律改變以前的管理模式，（吃大鍋飯)的局面,科學(xué)合理的制定各項(xiàng)提成分配方案，現(xiàn)除棋牌室和三樓房費(fèi)未完成年度任務(wù)外，其它部門均已超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。

　　A、前廳皮鞋護(hù)理年度任務(wù)為45000元，現(xiàn)已完成64429元，超額完成43.2%，售卡及續(xù)費(fèi)年度任務(wù)為60萬元，現(xiàn)已達(dá)成120xx64元，超額完成100.3%。

　　B、男賓部外賣商品及飲品年度任務(wù)指標(biāo)為84000元，現(xiàn)已完成95263元，超額完成13.4%。

　　C、女賓部外賣商品及飲品年度任務(wù)指標(biāo)為36000元，現(xiàn)已完成45263元，超額完成25.7%。

　　D、休息廳，年度指標(biāo)外賣商品任務(wù)72000元，年底房費(fèi)任務(wù)36000元,現(xiàn)已完成外賣商品95253元，超額完成32.3%，現(xiàn)已達(dá)成房費(fèi)任務(wù)27109元，未達(dá)成目標(biāo)任務(wù)，與目標(biāo)任務(wù)相差24.7%。

　　E、銷售人員年度指標(biāo)總鐘數(shù)13200套，月均1100套，現(xiàn)已完成14217套，（因12月還未過完，此鐘數(shù)是根據(jù)平均值推算出來。）超額完成7.7%。

　　F、四樓棋牌房，年度指標(biāo)為30萬，現(xiàn)已完成102574元，未達(dá)成目標(biāo)任務(wù)，與目標(biāo)任務(wù)相差65.8%。

　　此項(xiàng)外賣品改革極大的提高了員工對(duì)客服務(wù)的熱情，又提高了公司的產(chǎn)值和員工的福利待遇。

　　3、自20xx年1月份針對(duì)現(xiàn)有技師的手法進(jìn)行了全面的更改及培訓(xùn)，特別是指壓手法及公主手法，經(jīng)過無數(shù)次的創(chuàng)新，使各項(xiàng)鐘數(shù)與去年相比有很大提高，技師人數(shù)從去年的17人增加到現(xiàn)在的28人，技師工資水平也有很大提高，極大的穩(wěn)定了現(xiàn)有的技師團(tuán)隊(duì)（注：100%的技師均已簽定1年的勞動(dòng)合同。）

　　第二章、收費(fèi)價(jià)位的調(diào)整

　　1、自20xx年12月29日起，原有會(huì)員價(jià)、鉑金卡及鉆石卡，進(jìn)行了調(diào)整，取消了原有的優(yōu)惠方案，更改為現(xiàn)如今還在執(zhí)行的會(huì)員卡及充值卡的優(yōu)惠活動(dòng)，此改革后辦卡人數(shù)同比去年增加了150%，大量吸納了一大批有效會(huì)員，現(xiàn)有充值卡會(huì)員1750人，極大的鞏固了我公司消費(fèi)人數(shù)。

　　2、自20xx年6月份經(jīng)得范總同意取消了一大批鉆石卡的持有者，據(jù)統(tǒng)計(jì)原有鉆石卡150多張，平均每天不低于35人免費(fèi)洗澡，并且任何項(xiàng)目都不做的大有人在，最嚴(yán)重的時(shí)候一張鉆石卡幾批客人一天當(dāng)中多次換著使用，嚴(yán)重影響到了公司經(jīng)營利潤，自取消至今每天使用鉆石卡的人數(shù)下降到10-15人，而且都有一定的消費(fèi)能力，（注：現(xiàn)在鉆石卡37張。）

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有經(jīng)營利潤有所偏低的狀況，自20xx年6月1日起，指壓套餐，油壓套餐，明清公主套餐，取消擦背贈(zèng)送項(xiàng)目至今，此調(diào)整后每月可增加公司利潤25000元以上，極大的提高了公司的利潤空間。

　　4、為再次提高公司的利潤空間，自20xx年9月6日起，取消原有套餐收費(fèi)價(jià)，調(diào)整為單項(xiàng)收費(fèi)至今，公司利潤又有提升，同比去年不到15%提高到現(xiàn)有的20%-25%的利潤空間。

　　5、為應(yīng)對(duì)日益激烈的洗浴市場(chǎng)（注：漢城水療重新裝修于20xx年10月6日正式營業(yè)）贏得更多客源，自20xx年11月7日起，推出了兩種優(yōu)惠活動(dòng)，具體如下：

　　A、凡洗浴顧客+20元可享受60分鐘的足底按摩項(xiàng)目。

　　B、幾洗浴顧客+40元可享受90分鐘的宮廷指壓按摩項(xiàng)目。

　　此項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)一推出，受到了廣大新老顧客的歡迎，特別是指壓鐘數(shù)同比11月份增長了78.3%，同時(shí)穩(wěn)定了客源及保證了公司的營業(yè)額不受影響，及確保了按摩技師的收入，此方案起到了非常好的效果。

　　1、自20xx年1月1日起，每周星期一中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行全體員工衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，1點(diǎn)30分全體管理人員參加檢查及評(píng)分，評(píng)選衛(wèi)生流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)，被扣分最少的部門將給以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，扣分最多的部門將給予現(xiàn)金處罰，執(zhí)行至今，此管理辦法為確保我公司的口號(hào)干凈到永遠(yuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使宮館的衛(wèi)生得到了提高。

　　2、為使新老員工，能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為客服務(wù)及問好，每月第一周的星期二都會(huì)準(zhǔn)時(shí)舉行所有部門的新老員工的培訓(xùn)工作，全體員工需準(zhǔn)時(shí)參加。并在十一月份以前在管理公司的指導(dǎo)下制定出各部門工作流程細(xì)化表，近期將有管理公司進(jìn)行修改編輯成冊(cè)，統(tǒng)一印刷。

　　3、自20xx年1月1日起，每周星期一下午2點(diǎn)30分，凡領(lǐng)班及以上管理人員參加每周的周例會(huì)，總結(jié)上一周的工作不足之處，研究制定下一周的工作計(jì)劃，一年當(dāng)中從未取消或推遲過周例會(huì)。為貫徹落實(shí)公司的政策及管理制度和優(yōu)惠活動(dòng)，每月12日準(zhǔn)時(shí)舉行全體員工大會(huì)，給予評(píng)選優(yōu)秀員工、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)及好人好事，現(xiàn)場(chǎng)給予發(fā)放獎(jiǎng)金。極大的提高了員工的工作激情，同時(shí)對(duì)上月做的不足的部門給予通報(bào)批評(píng)。為確保公司的所有服務(wù)人員特制定的以下管理方案：

　　A、凡工作滿一年者，第二年每月均給予50元工齡工資。

　　B、技術(shù)部人員凡工作滿一年者，每套鐘數(shù)比原有的提成基礎(chǔ)上增加5塊錢，足療增加2塊錢，極大的穩(wěn)定了員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

年末工作總結(jié)8

　　會(huì)計(jì)核算也稱會(huì)計(jì)反映，以貨幣為主要計(jì)量尺度，對(duì)會(huì)計(jì)主體的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行的反映。它主要是指對(duì)會(huì)計(jì)主體已經(jīng)發(fā)生或已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的事后核算，也就是會(huì)計(jì)工作中記賬、算賬、報(bào)賬的總稱。小編給大家找來了會(huì)計(jì)核算崗位年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年已至年尾，總結(jié)每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，總有許多的認(rèn)識(shí)和感慨，這些也正是督促我前進(jìn)的東西。首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議： 回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的'基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

　　回顧自己這20xx年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取20xx年能繼續(xù)提高，為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。

年末工作總結(jié)9

　　xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

　　一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　�。�1）管理和維護(hù)俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計(jì)素材。

　　（2）完成7月8日廣州建博會(huì)所用廣告、x架、畫冊(cè)、品牌促銷用品設(shè)計(jì)及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7、8晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄影及拍攝，確保建博會(huì)期間活動(dòng)順利舉行。

　�。�3）完成xx年新帝豪招商手冊(cè)方案及設(shè)計(jì)制作

　�。�4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計(jì)方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計(jì)出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時(shí)出3d立體圖。

　�。�5）通過電話，qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

　�。�6）配合布置設(shè)計(jì)各項(xiàng)公司節(jié)日促銷活動(dòng)所有提供的物資及促銷單張。

　�。�7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。

　�。�8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計(jì)策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（vi）、畫冊(cè)風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計(jì)定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。

　　二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下：

　�。�1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10、1活動(dòng)促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時(shí)間和李總溝通找出促銷活動(dòng)對(duì)象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細(xì)的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗(yàn)欠缺，知識(shí)面不廣，設(shè)計(jì)好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)等問題。

　�。�2）在設(shè)計(jì)專賣店中有成績(jī)也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的`工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，嚴(yán)格處理好自己對(duì)工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。堅(jiān)持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則，確保上級(jí)安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。

　　三、展望xx工作計(jì)劃

　　xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計(jì)劃完成的工作如下：

　　（1）1~3月設(shè)計(jì)策劃協(xié)助完成金福圖冊(cè)的印刷及各項(xiàng)出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊(cè)、光盤等。

　�。�2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價(jià)格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價(jià)格牌、雨傘等宣傳物資。

　　（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7、8建材博覽會(huì)及晚會(huì)所用宣傳物資。

　�。�4）7~8月全力協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會(huì)成功舉行。

　　（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計(jì)。以及10、1促銷活動(dòng)。

　　（6）對(duì)于xx年解決每項(xiàng)新開或升級(jí)的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對(duì)信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯(cuò)或不出錯(cuò)。

　　表格如下：

　　xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，少出錯(cuò)”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進(jìn)取，把時(shí)間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，敢于面對(duì)自己過失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。

年末工作總結(jié)10

　　20xx年，我村委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過村委會(huì)全體黨員、干部、村民的共同努力，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將今年工作的情況匯報(bào)如下：

　　一、新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)順利完成

　　1、為豐富村民的精神文化生活，以xx為試點(diǎn)，村前鋪設(shè)xxx平方米的籃球場(chǎng)、老年活動(dòng)室、為村民提供了體育文化活動(dòng)場(chǎng)所。共計(jì)投資xxxx元。

　　2、爭(zhēng)取上面項(xiàng)目資金與發(fā)動(dòng)群眾集資共投入xx萬元對(duì)xx試點(diǎn)村的道路進(jìn)行了硬化，硬化面積將近xxxx平方米，大大方便了村民的日常出行。

　　3、建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化站，配備電腦四臺(tái)，為村民提供農(nóng)業(yè)科技信息；為黨員干部及村民的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供了方便。

　　二、增加村民福利及教育投入

　　1、我村委會(huì)通過補(bǔ)貼鼓勵(lì)村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，參保人數(shù)達(dá)2937人。

　　2、帶領(lǐng)黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯(lián)系本村老板對(duì)全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福，每年對(duì)全村老人、特困戶發(fā)放200元/人的慰問金。20xx年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。

　　3、為了培養(yǎng)有知識(shí)、有技術(shù)的人才，實(shí)現(xiàn)“科技興村”的目標(biāo)，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對(duì)在高校就讀本科的學(xué)生，每生補(bǔ)助xxxx元，避免了孩子因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的情況發(fā)生。

　　三、因地制宜，全面做好農(nóng)業(yè)保障工作，不斷拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

　　1、充分利用本地優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展甘蔗耕作，20xx年底從原來的500畝增加到1600畝。

　　2、以科技興農(nóng)為突破口，全面實(shí)現(xiàn)增收。20xx年，我們村委會(huì)為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)交流的舞臺(tái)，把的農(nóng)業(yè)技術(shù)帶進(jìn)田園里，過去的一年，我們?nèi)�村委�?huì)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量平均增收x%。

　　3、20xx年在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，引進(jìn)一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計(jì)引進(jìn)資金xx多萬元。這些企業(yè)的入駐將進(jìn)一步壯大我村集體經(jīng)濟(jì)，及解決農(nóng)民的就業(yè)問題。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開，規(guī)范村委會(huì)財(cái)務(wù)管理

　　村務(wù)公開工作。村務(wù)公開是保障農(nóng)村穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，我村委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，有效地保障了村民對(duì)村務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)制度、堵塞漏洞，防范于未然。

　　五、做好計(jì)生工作，完善計(jì)生信息系統(tǒng)管理

　　20xx年我村委會(huì)計(jì)生工作在村黨支部和上級(jí)政府有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，建立計(jì)生信息系統(tǒng)，并實(shí)行計(jì)劃生育多個(gè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。

　　六、維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定

　　我村委會(huì)在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)精神要求，結(jié)合本村委實(shí)際情況，認(rèn)真地開展工作以維護(hù)地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。

　　七、存在問題

　　1、村內(nèi)衛(wèi)生還不夠清潔，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。

　　2、缺乏實(shí)施有力的致富舉措。

　　3、農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施尚不夠完善。

　　同志們，回首過去，展望未來，我村委會(huì)將以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“依法行政、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作方針，以xx為龍頭，帶動(dòng)全村委會(huì)早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總目標(biāo)。

　　在過去的一年里，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在鄉(xiāng)黨委、政府以及村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在赤章村委會(huì)“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下，堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，緊緊圍繞富民強(qiáng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標(biāo)，認(rèn)真完成各種工作�，F(xiàn)將一年來履職情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各位代表給與審議。

　　一、基本情況

　　赤章村委會(huì)轄7個(gè)村民小組，13個(gè)自然村，現(xiàn)有農(nóng)戶875戶，3701人；可耕地面積1200畝，其中水田930畝；全村下設(shè)7個(gè)村黨支部，有黨小組7個(gè)，黨員92人，其中女黨員16人，有黨員活動(dòng)示范中心戶7戶。全村人均有糧超過500公斤，糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)比例達(dá)到52：48，人均純收入增長8%以上，人口自然增長率控制在8%以內(nèi)，全面完成核桃種植畝，推廣優(yōu)質(zhì)水稻500畝。全村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整按時(shí)完成鄉(xiāng)黨委、政府、下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)。

　　二、主要工作

　　（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，堅(jiān)持參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論和工作水平，不辜負(fù)群眾的期望，努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力，提升自身綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)黨的方針政策使自己明確努力的方向，學(xué)習(xí)法律法規(guī)使自己提高法律意識(shí)，依法治村，依法行政，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和農(nóng)業(yè)科技措施是自己成長。

　　（二）潔身自好，做好廉政建設(shè)工作。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、適時(shí)按要求對(duì)村務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公開，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”，積極配合村主任走組串戶，對(duì)常年公示的事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)把支出手續(xù)，審批制度，對(duì)不符合抵支的發(fā)票過嚴(yán)把關(guān)，對(duì)非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點(diǎn)建議，接受黨員及群眾的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定。

　　2、自己平時(shí)注重廉潔自律，把好內(nèi)當(dāng)家這個(gè)關(guān)口，從不巧立名目吃請(qǐng)，從不揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先的形式下，能夠正確處理好國家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

　　（三）積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作

　　1、積極配合村“兩委”落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成計(jì)劃生育工作。我村的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策，突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化服務(wù)，分解責(zé)任，計(jì)生干部服務(wù)到家用，積極宣傳計(jì)生工作相關(guān)政策，積極宣傳、動(dòng)員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結(jié)扎24例，放環(huán)20人次，辦理獨(dú)生子女光榮證6戶。完成了年初上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃生育工作任務(wù)。

　　2、配合村“兩委”扎實(shí)做好社會(huì)治安，綜合治理工作，堅(jiān)持依法治村，積極開展“建設(shè)平安赤章”創(chuàng)建活動(dòng)，利用多種形勢(shì)，大張旗鼓宣傳普法教育，使綜合治理，民主法治，村民自治，安全生產(chǎn)等工作得到鞏固和提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展等意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，狠抓了民主法治建設(shè)不放松，依法行政水平進(jìn)一步提高，社會(huì)治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)穩(wěn)定得到了鞏固，深入開展依法治村工作，著力推進(jìn)平安創(chuàng)建，實(shí)施社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，重視群眾來信來訪工作，妥善平穩(wěn)處理了村中的突發(fā)偶發(fā)事件，全年我村共受理糾紛11起，得到合理調(diào)解10起，社會(huì)穩(wěn)定局面良好。

　　3、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動(dòng)群眾自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，全年參加人數(shù)為3600人，參合率達(dá)96。4%，切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體，把扶貧幫困工作落到實(shí)處，使他們真正感受到黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相幫的良好社會(huì)風(fēng)氣。

　　4、突出發(fā)展主題，經(jīng)濟(jì)建設(shè)平穩(wěn)發(fā)展，始終抓信農(nóng)民增收這個(gè)工作重點(diǎn)，接照：一村一品“的發(fā)展要求，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)特色化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，從而壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增產(chǎn)、增收。

　　5、配合村“兩委”強(qiáng)化安全生產(chǎn)，努力防止安全事故發(fā)生，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率。全村全年沒有發(fā)生任何重大不安去事故。

　　（四）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的領(lǐng)導(dǎo)，積極開展多種經(jīng)營，不斷壯大本村經(jīng)濟(jì)。

　　1、規(guī)積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，緊緊圍繞菱角鄉(xiāng)三屆一次會(huì)議，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食種植面積，大力推廣農(nóng)業(yè)科技措施，積極引導(dǎo)群眾走集約化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn)，穩(wěn)定糧食總產(chǎn)。

　　2、進(jìn)一步優(yōu)化烤煙種植，規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步拓寬萬壽菊、啤酒大麥、中藥材、蔬菜種植等后續(xù)產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持做好“一村一品”，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全村努力做好優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)烤煙品牌；大力推廣優(yōu)質(zhì)水稻種植，形成優(yōu)質(zhì)稻米基地；有計(jì)劃種植萬壽菊這“三駕馬車”的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引領(lǐng)工作，增加全村農(nóng)民收入。

　　3、大力推廣農(nóng)業(yè)科技，采取科技措施，開展多種經(jīng)營。在認(rèn)真鞏固優(yōu)質(zhì)煙、優(yōu)質(zhì)稻、萬壽菊這“三駕馬車”經(jīng)濟(jì)主體地位的同時(shí)。在三村、四村、七村大力推廣蔬菜種植；五村、六村開展“柴胡”“板藍(lán)根”等中藥材種植試驗(yàn)，依托鄉(xiāng)林果基地的技術(shù)發(fā)展水果種植。

　　4、有力促使畜牧業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入新的發(fā)展階段。我村村民展順文投資130萬元興建的養(yǎng)豬場(chǎng)已經(jīng)正式養(yǎng)豬。有力的推動(dòng)我村的畜牧業(yè)發(fā)展，我村的畜牧業(yè)發(fā)展已經(jīng)由一家一戶的零散養(yǎng)殖開始向產(chǎn)業(yè)化，規(guī)�；�發(fā)展。

　　6、大力配合村“兩委”發(fā)展第二、三產(chǎn)業(yè)，積極引導(dǎo)全村剩余勞動(dòng)力外出打工，增加經(jīng)濟(jì)收入。積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)貍�(gè)體經(jīng)濟(jì)戶、個(gè)體實(shí)體經(jīng)濟(jì)戶依法發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　7、健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、保障網(wǎng)絡(luò)，按照要求認(rèn)真抓好生產(chǎn)上各個(gè)季節(jié)的生產(chǎn)關(guān)鍵，切實(shí)抓好常規(guī)農(nóng)作物和經(jīng)濟(jì)作物的防病治蟲，增加對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，做好疏浚河道工作，對(duì)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施和小型水利改造和完善，確保農(nóng)民的增產(chǎn)增效。

　�。ㄎ澹�齊頭并進(jìn)，多措并舉，高效完成全面工作。

　　1、計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極宣傳、動(dòng)員廣大育齡婦女的'知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結(jié)扎24例，放環(huán)20人次，辦理獨(dú)生子女光榮證6戶�；�本完成了應(yīng)檢已檢、應(yīng)扎已扎的任務(wù)。

　　2、認(rèn)真組織深化實(shí)施林權(quán)制度改革，進(jìn)一步強(qiáng)化森林防火的領(lǐng)導(dǎo)，改善和保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使林業(yè)生產(chǎn)能夠得到有效地管護(hù)。

　　3、社會(huì)治安綜合治理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，民事糾紛進(jìn)行有效專項(xiàng)整治。我們利用各種宣稱方式，讓全體村民認(rèn)識(shí)到群防群治的重要性，有效地扼制了重大社會(huì)治安集案件的發(fā)生，今年來全村共發(fā)生民事糾紛11件，圓滿調(diào)解10件，調(diào)解完結(jié)率達(dá)90。9%，全村村民安居樂業(yè)，平安穩(wěn)定的度過了一年。

　　4、加強(qiáng)宅基地的管理，嚴(yán)格控制亂搭亂建現(xiàn)象，認(rèn)真抓好、征兵服役、安全生產(chǎn)，糾紛調(diào)解等各項(xiàng)工作，努力確保維穩(wěn)工作的有序推進(jìn)。

　　5、社會(huì)保障等方面，我們按上級(jí)安排的任務(wù)，層層分解、責(zé)任到人，保證了按時(shí)按量完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。全力落實(shí)低保農(nóng)戶的落實(shí)、補(bǔ)助工作，幫助低收入農(nóng)戶創(chuàng)新發(fā)展思路，早日走上致富之路。

　　三、存在問題和下步工作打算

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，全體代表同志們，通過一年的工作，我取得以上這些成績(jī)，離不開各級(jí)黨委政府的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)心，離不開給上級(jí)相關(guān)部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合，離不開全村人民的努力和拼搏。我們深知自己工作中還有很多不盡人意的地方，離鄉(xiāng)黨委政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距，我自身也存在許多不足。

　　一是理論水平不高，尤其是對(duì)黨的十七大精神領(lǐng)悟不夠深刻，和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展光觀的要求還有很大差距，；二是和各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還不到位，沒有用發(fā)展的思維來站在全局的立場(chǎng)上通盤考慮，遇到問題不會(huì)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；三是影響赤章發(fā)展的各種基礎(chǔ)建設(shè)資金缺口大，水利設(shè)施、村莊道路、村莊衛(wèi)生社會(huì)保障等方面需要很多資金，發(fā)展的矛盾依然很尖銳。

　　今后我要積極從以下幾個(gè)方面努力工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足赤章實(shí)際，真抓實(shí)干，始終不渝堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格遵守國家的法律律法規(guī)；以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變觀念，提高為人民服務(wù)的能力，提高工作效率，為構(gòu)建和諧赤章，創(chuàng)建平安赤章做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”的制度，廉潔自律，堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，正確處理國家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。三是轉(zhuǎn)變工作觀念，爭(zhēng)取積極向上級(jí)黨委政府匯報(bào)工作，多和上級(jí)相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府和上級(jí)相關(guān)部門的支持，加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是水利設(shè)施的修、補(bǔ)、建工作。四是轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，圍繞“保增長，

　　保民生，保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，，牢固樹立事業(yè)為上，責(zé)任為重，工作為先的理念，切實(shí)增強(qiáng)抓工作，解難題，促發(fā)展的水平和能力，堅(jiān)持說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，切實(shí)做到盡職盡責(zé)到位，來推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　五是要把群眾滿意作為第一難，多為群從辦實(shí)事，辦好事，要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)求是精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)，靠實(shí)事樹立形象，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群從的擁護(hù)和信賴，新的形勢(shì)給我們提出了新的目標(biāo)要求，新的任務(wù)給我們帶來了新的和動(dòng)力，讓我們?cè)卩l(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全村人民，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為建設(shè)富強(qiáng)，文明和諧的赤章不懈奮斗。

年末工作總結(jié)11

　　20xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生行政部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門的大力配合下，縣衛(wèi)生監(jiān)督所堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的戰(zhàn)略部署及全年工作目標(biāo)任務(wù)，卓有成效地開展了公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督和傳染病防治監(jiān)督等各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及“美麗上思·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng),圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),有效維護(hù)了全縣人民群眾身體健康和生命安全，有力推動(dòng)了衛(wèi)生監(jiān)督工作開展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、科學(xué)管理、積極創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法

　　我所針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　�。ㄒ唬┳龊梅止ぢ鋵�(shí)責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實(shí)到各科室個(gè)人，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，所領(lǐng)導(dǎo)、各科長經(jīng)常對(duì)各科室目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。

　　（二）在衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。

　　二、繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生許可，認(rèn)真履行行政許可職責(zé)

　　我所負(fù)責(zé)的政務(wù)中心衛(wèi)生局窗口，在開展衛(wèi)生許可審查時(shí)，堅(jiān)持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅(jiān)決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限，受理許可無差錯(cuò)為確。

　　20xx年1月至今，衛(wèi)生局窗口共辦理辦結(jié)各類衛(wèi)生許可申報(bào)100件。其中醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更注冊(cè)xx件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗(yàn)、變更執(zhí)業(yè)登記53件；公共場(chǎng)所復(fù)核22件，公共場(chǎng)所新申請(qǐng)10件�，F(xiàn)已全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100%。

　　三、重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃完成情況

　�。ㄒ唬┕�共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督

　　對(duì)全縣的公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行建檔，建檔率100%，同時(shí)建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時(shí)做好檔案的日常管理，及時(shí)更新，有效做到檔案的最新化，并及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了資料的信息化管理。

　　嚴(yán)格對(duì)全縣xx4家公共場(chǎng)所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)58家、美容美發(fā)場(chǎng)所48家、娛樂場(chǎng)所18家，其他30家）進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查348戶次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。

　　按照自治區(qū)工作方案和要求，根據(jù)量化分級(jí)管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全縣58家住宿場(chǎng)所及32家美容美發(fā)場(chǎng)所進(jìn)行了量化分級(jí)管理，住宿業(yè)量化分級(jí)覆蓋率均達(dá)到100%，其中住宿業(yè)B級(jí)單位12家、 C級(jí)單位46；美容美發(fā)業(yè)量化率67%其中美容美發(fā)B級(jí)單位6家， C級(jí)單位26家。

　　按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場(chǎng)所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作，每個(gè)住宿單位都設(shè)有一個(gè)艾滋病宣傳欄，每個(gè)客房間都貼有宣傳畫，客房安全套的投放率達(dá)100%。

　　對(duì)新上崗的從業(yè)人員，進(jìn)行上崗前的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證，培訓(xùn)人數(shù)為758人，11月6日舉辦了住宿場(chǎng)所經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，對(duì)住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了較系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了經(jīng)營者的法律意識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)。

　�。ǘ�）生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督

　　對(duì)市政供水、農(nóng)村集中式供水、農(nóng)村學(xué)校自建設(shè)施供水進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查縣政府所在地市政供水單位1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集中式供水單位8家，學(xué)校自備供水5家。抽查供管水人員54人，持有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證35人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達(dá)監(jiān)督意見書，限期進(jìn)行了整改，確保我縣生活飲用水的安全衛(wèi)生。

　�。ㄈ�）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督

　　根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作要求，我所組織開展對(duì)縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的23所中小學(xué)校和職業(yè)學(xué)校監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對(duì)每個(gè)學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年二月份，針對(duì)麻疹疫情，深入到縣城所有幼兒園，督促指導(dǎo)幼兒園做好各種防控工作，配合疾病預(yù)防控制中心開展疫苗應(yīng)急接種；九月份在廣西發(fā)生登革熱疫情后，我所及時(shí)派出監(jiān)督員深入全縣各中小學(xué)校，采取有效措施開展防蚊滅蚊工作，有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。

　�。ㄋ模┘�中式餐飲具消毒單位的衛(wèi)生監(jiān)督

　　加強(qiáng)對(duì)上思縣康君餐具消毒中心消毒監(jiān)管，每季度對(duì)的消毒中心進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)，委托縣疾病預(yù)防控制中心對(duì)餐具消毒中心的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，重點(diǎn)檢查餐具消毒工藝流程、使用的消毒產(chǎn)品的合格證明文件、生產(chǎn)記錄、餐飲具檢驗(yàn)報(bào)告、包裝及標(biāo)簽等內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定，從業(yè)人員的衛(wèi)生狀況是否符合要求。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出監(jiān)督意見，限期整改。20xx年總共抽檢了60件消毒產(chǎn)品，檢驗(yàn)的結(jié)果全部產(chǎn)品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄎ澹┽t(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督

　　全縣共有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx9個(gè)，其中縣人民醫(yī)院1個(gè)、縣婦幼保健院1個(gè)、縣疾病預(yù)防控制中心1個(gè)、縣計(jì)生服務(wù)站1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（分院、所、門診部）xx個(gè)、醫(yī)務(wù)室2個(gè)、村衛(wèi)生所（室）83個(gè)；民營機(jī)構(gòu)有：民營醫(yī)院2個(gè)、門診部3個(gè)、個(gè)體診所50個(gè)。20xx年我所根據(jù)上級(jí)文件精神，對(duì)本縣行政區(qū)域內(nèi)的每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不少于3次的常規(guī)監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和非法采供血工作，共出動(dòng)執(zhí)法車38輛次，監(jiān)督執(zhí)法員xx6人次，對(duì)72家醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)督查今年共查處了7家無證非法行醫(yī)，罰沒金額2.7萬元，查處1家村衛(wèi)生室的其他違法行為，罰沒金額0.3萬元。同時(shí)加大曝光力度，及時(shí)將群眾的舉報(bào)投訴及有關(guān)案件的查處情況在“上思論壇”等網(wǎng)絡(luò)上公布。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。

　�。�六）傳染病防控工作

　　積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)72家，其中縣醫(yī)院1家，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院xx家，私營醫(yī)院2家，婦幼保健院1家，縣疾病預(yù)防控制中心1家，門診部4家，醫(yī)務(wù)室2家，個(gè)體醫(yī)療診所47家。對(duì)每個(gè)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項(xiàng)傳染病防控工作的落實(shí)，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。

　　（八）職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督

　　為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》和《放射診療管理規(guī)定》，我所切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)病防治，加強(qiáng)對(duì)放射性射線裝置與放射防護(hù)的監(jiān)督管理，控制職業(yè)病的發(fā)生，保障受檢者和公眾的身體健康權(quán)益，保護(hù)環(huán)境。本縣開展放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家，發(fā)放《放射診療許可證》的有3家。

　�。ň牛╅_展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督導(dǎo)檢查工作

　　為了提高我縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平，今年，我所舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，對(duì)全體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我所多次組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、和翻閱資料等方式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年以來開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作水平得到進(jìn)一步提高。

　　四、開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成全社會(huì)監(jiān)督的氛圍

　　積極開展法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，努力營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境。針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的飲水衛(wèi)生、職業(yè)病危害、傳染病管理及非法行醫(yī)等熱點(diǎn)問題和行政管理相對(duì)人的服務(wù)行為，我所20xx年以來共對(duì)全縣公共場(chǎng)所的119名衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)合“3.xx”消費(fèi)者權(quán)益保障日、生活飲用水宣傳周、6月安全生產(chǎn)宣傳月等活動(dòng)，共計(jì)印發(fā)放近7500多份簡(jiǎn)潔、通俗、易懂、實(shí)用的衛(wèi)生法制宣傳單，制作宣傳展板，積極參加縣政府、衛(wèi)生局組織的《職業(yè)病防治法》等宣傳活動(dòng)。通過開展形式多樣宣傳活動(dòng)和手段，使廣大群眾衛(wèi)生法律意識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)得到進(jìn)一步提高

　　加強(qiáng)信息報(bào)送工作，安排專門的信息報(bào)送員，及時(shí)在政務(wù)信息公臺(tái)統(tǒng)一平臺(tái)上公開我所工作動(dòng)態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我所的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的.支持和理解。

　　五、積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、掛鉤村“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，較好完成縣委、縣政府布置的各項(xiàng)工作。

　　根據(jù)中央開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，按照縣委統(tǒng)一部署，我所高度重視，所領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)頭，周密部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作，把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程，結(jié)合監(jiān)督所工作實(shí)際，認(rèn)真動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) 、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深入研究討論， 廣開言路征求意見，認(rèn)真查找問題、撰寫對(duì)照檢查材料，召開專題民主生活會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)、整改落實(shí)，建章立制。以“改進(jìn)作風(fēng)作表率、服務(wù)健康見成效”為總的載體，貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，多管齊下取得良好成效。教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，使我所黨員干部深受教育，作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)〉妹黠@成效，突出問題得到切實(shí)解決，群眾工作得到明顯加強(qiáng)，制度建設(shè)取得重要成果。達(dá)到了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，自覺踐行“權(quán)為民所用、利為民所某、情為民所系”理念，深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)本所衛(wèi)生監(jiān)督工作，促使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加高速高效的目的。

　　同時(shí)，按照自治區(qū)、市委和縣委關(guān)于“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的統(tǒng)一部署，我所作為平福鄉(xiāng)板含村掛鉤單位，積極響應(yīng)號(hào)召。所領(lǐng)導(dǎo)和駐村指導(dǎo)員克服路途遙遠(yuǎn)、難走等困難，經(jīng)常奔赴平福鄉(xiāng)板含村與村兩委干部，深入所掛鉤村板含村農(nóng)戶家中，經(jīng)過訪談、實(shí)地查看等形式開展調(diào)研摸底，采取有效措施推進(jìn)“美麗板含·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)。并且與扶貧、甘蔗生產(chǎn)及計(jì)生工作結(jié)合起來，督促村兩委干部帶領(lǐng)村民開展抗旱、防澇保豐收、推進(jìn)甘蔗良種示范等工作。在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作中，取得了一定的成效。

　　六、存在問題

　�。ㄒ唬┪宜鶊�(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。

　�。ǘ�）衛(wèi)生監(jiān)督員配備嚴(yán)重不足。我所原有衛(wèi)生監(jiān)督人員編制xx人，現(xiàn)在職在編9人，嚴(yán)重的減編使我所無法再引進(jìn)人才。人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢(shì)要求。

　�。ㄈ�）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動(dòng)。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　（一）進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強(qiáng)化約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合執(zhí)法能力。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍能力建設(shè)，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的思想政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，使衛(wèi)生執(zhí)法人員能夠“一專多能，綜合執(zhí)法”，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平和依法行政能力。

　�。ㄈ�）繼續(xù)抓好法制稽查工作和進(jìn)一步強(qiáng)化專項(xiàng)整治工作。貫徹落實(shí)《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》。落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法稽查工作，開展行政執(zhí)法文書、信訪投訴處理等專項(xiàng)稽查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作中存在的問題。把專項(xiàng)整治作為突破工作難點(diǎn)的抓手，并努力把專項(xiàng)整治工作常態(tài)化。要圍繞社會(huì)和廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況積極開展針對(duì)性的專項(xiàng)整治工作，以整治除隱患、促發(fā)展，推動(dòng)公共衛(wèi)生水平的提高。

　�。ㄋ模┳龊眯l(wèi)生監(jiān)督信息工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督信息平臺(tái)的日常維護(hù)管理工作，及時(shí)報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督信息，報(bào)道衛(wèi)生監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)，樹立衛(wèi)生監(jiān)督社會(huì)形象。完成各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作，及時(shí)上報(bào)有關(guān)工作信息。

　�。ㄎ澹┱{(diào)整思路，開拓創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，全面加強(qiáng)生活飲用水、公共場(chǎng)所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行娛樂場(chǎng)所、美容美發(fā)等公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度；加強(qiáng)農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作的督查和指導(dǎo)，加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作；進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校衛(wèi)生及傳染病防治管理工作，加強(qiáng)與教育主管部門的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合教育主管部門開展全面的學(xué)校衛(wèi)生督導(dǎo)檢查，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生規(guī)范化管理，力爭(zhēng)使學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再上新臺(tái)階。

　�。�六）繼續(xù)深入開展《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)的宣傳教育、培訓(xùn)活動(dòng)。創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，提高宣傳實(shí)效，加強(qiáng)公共場(chǎng)所、醫(yī)療服務(wù)和健康相關(guān)產(chǎn)品等從業(yè)人員衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高管理相對(duì)人的守法意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自身衛(wèi)生管理水平。

　�。ㄆ撸├^續(xù)采取有力措施，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)非法行醫(yī)行為的懲處力度，保持對(duì)打擊非法行醫(yī)的高壓態(tài)勢(shì)。加大對(duì)固定場(chǎng)所無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)和違法發(fā)布醫(yī)療廣告的查處力度，加強(qiáng)與公安、工商等部門的銜接配合，逐步完善聯(lián)席會(huì)議制度、聯(lián)合辦案制度等長效機(jī)制，抓好大案要案查處工作，規(guī)范涉嫌犯罪非法行醫(yī)案件的移送工作；加大稽查督辦工作力度，完善投訴舉報(bào)處理工作流程，加強(qiáng)投訴xx息分析，不斷提高處理效率和水平。

　　通過創(chuàng)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范點(diǎn)活動(dòng)，積極引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行業(yè)自律，努力提升全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，促使全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

　�。ò耍┘訌�(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

年末工作總結(jié)12

　　不知不覺，一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過去了、自從20xx年加入公司以來，我學(xué)到了很多，收獲了很多、剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)公司的運(yùn)營模式和工作流程并不熟悉、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能，使我的工作取得了進(jìn)步，受益匪淺、在過去的一年里，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績(jī)，但經(jīng)歷了一段時(shí)間的.考驗(yàn)和磨煉、現(xiàn)在，我將對(duì)我進(jìn)入公司以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告：

　　一、前臺(tái)日常工作、

　　主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá)，不得遺漏、拖延、

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮貌、

　　3、負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔，桌椅擺放，保持整潔、

　　4、早上給同事開門、保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng)；雜志的收集和保管，信件的收集和分發(fā)、

　　二、行政工作、

　　行政管理繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報(bào)刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購的辦公用品清單、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫存物品、記錄整理會(huì)議紀(jì)要、結(jié)算費(fèi)用、訂房間、訂機(jī)票、每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)、如何簡(jiǎn)化復(fù)雜性，確保萬無一失，如何以最低的成本獲得效率，不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求，也適用于行政人員、

　　三、人事管理、

　　1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度、剛到公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)、在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)、每個(gè)月初，我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表、

　　2、相關(guān)人員信息、為方便人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人員表，并與寶雞市統(tǒng)一格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》、0103010等、并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系、

　　3、存檔人事檔案、及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù)，對(duì)提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要、所以要及時(shí)更新通訊錄，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用、此外，在員工檔案管理中，應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份，嚴(yán)格審核所有員工檔案，對(duì)所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充，并及時(shí)更新信息、員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫，也是建立員工人才庫的重要環(huán)節(jié)、包括員工手寫檔案，包括在職員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案、檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況，建立公司的人才庫、

　　4、做好員工生日統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物，營造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分、

　　5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛、

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、

年末工作總結(jié)13

　　1、只工作不玩耍，聰明的孩子也變傻。

　　2、努力去做自己該做的，但是不要期待回報(bào)，不是付出了就會(huì)有回報(bào)的，做了就不要后悔，不做才后悔。

　　3、任何道路都是靠自己走出來的，而不是靠自己在夢(mèng)中等來的。

　　4、有些人累積金錢換取財(cái)富，智者累積快樂，與人分享仍取之不竭�？鞓吩谟谛袆�(dòng)，不只是擁有。剝奪別人的快樂不能使自己快樂。微笑使人更美麗、更愉快，卻不費(fèi)分文。熱情比怨恨更得人心。慷慨的給予快樂，自己更快樂。

　　5、每天早上醒來，你荷包里的最大資產(chǎn)是個(gè)小時(shí)——你生命宇宙中尚未制造的材料。

　　6、成功決不喜歡會(huì)見懶漢，而是喚醒懶漢。

　　7、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的`。

　　8、你可以選擇這樣的“三心二意”：信心恒心決心;創(chuàng)意樂意。

　　9、平凡的人聽從命運(yùn)，只有強(qiáng)者才是自己的主宰。

　　10、任何一次對(duì)自己的原諒，都會(huì)導(dǎo)致下一次更大的錯(cuò)誤。

　　11、應(yīng)該用加上歲的心態(tài)考慮事情，然后再減去歲面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

　　12、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

　　13、強(qiáng)烈的信仰會(huì)贏取堅(jiān)強(qiáng)的人，然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。

　　14、過去的習(xí)慣，決定今天的你，所以，過去的懶惰，決定你今天的一敗涂地。

　　15、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!

　　16、誰不向前看，誰就會(huì)面臨許多困難。

　　17、所有堅(jiān)韌不拔的努力遲早會(huì)取得報(bào)酬的。

　　18、埋怨只是一種懦弱的表現(xiàn);努力，才是人生的態(tài)度。

　　19、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績(jī)。

　　20、學(xué)會(huì)低調(diào)，懂得藏拙，大智若愚，韜光養(yǎng)晦，才可能贏得整個(gè)人生。

年末工作總結(jié)14

　　積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶

　　在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成績(jī)。

　　不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

　　作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的.工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　　以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

年末工作總結(jié)15

　　酒店是一個(gè)人流量很多的地方，我是一名某某酒店的服務(wù)員，我很喜歡服務(wù)工作，之前在各種場(chǎng)所做過服務(wù)員，在飯店，在ktv這些地方，但是我從來有在酒店做過服務(wù)員，今年x月份我就決定我要來這里嘗試一下，我找了很多酒店，我覺得某某酒店這里很好，規(guī)模也很大，很適合我在這里起步，對(duì)沒有接觸過酒店服務(wù)工作的我，這將會(huì)是一段深刻的經(jīng)歷，很榮幸在這里工作，也很感激，回想起來是一段自身全面發(fā)展的經(jīng)歷，在某某酒店這里工作已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間，我覺得在這里我看到了更多的服務(wù)者要具備的技巧，很是豐收，在某某酒店工作了也有一段時(shí)間，服務(wù)工作是很累的，但是在累的同時(shí)，也領(lǐng)悟了一點(diǎn)心得。

　　在酒店這方面的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我是基本為零，但是我覺得自己也要來試試，探索一直不會(huì)停下，我覺得很多時(shí)候我們需要不斷的去接觸，什么呢，就是未知的東西，這樣來開闊自己的視野在某某酒店工作的我就深深地發(fā)現(xiàn)了其中的，樂趣，一名服務(wù)者就是要在工作中讓顧客滿意，一名優(yōu)秀的服務(wù)者經(jīng)常能收到顧客的夸贊，在工作中也能得到上級(jí)的表揚(yáng)，這是一名服務(wù)者最開心的事情，我覺得在工作中能夠得到認(rèn)可，能夠得到肯定，就算再累也是值得的，在某某酒店這幾個(gè)月我就是這樣過來的，工作很累平時(shí)不會(huì)有很多休息的時(shí)間，某某酒店是一個(gè)大酒店，平時(shí)惠顧的客人很多，我們的`工作量很大，就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度，保持很好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

　　我覺得在酒店做服務(wù)員，做到長期保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非�？少F的，雖然理論上來說作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣，但是真正做好一名服務(wù)員的，能夠做到這樣的是很少的，我覺得這樣真的很好，在工作中我時(shí)常能夠體會(huì)到這點(diǎn)，我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘？偤雎缘臇|西，有的是很重要的，比如一個(gè)小小的微笑，一聲輕微的問候，這些東西作為一名服務(wù)員，就常會(huì)說，經(jīng)常會(huì)在服務(wù)客人是用到，但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對(duì)地方，有時(shí)候，我們一個(gè)小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好，日常的工作上的一些細(xì)節(jié)，就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié)，要說重要吧其實(shí)也不重要，要說沒必要吧，但是它或許也會(huì)讓客人對(duì)我們的服務(wù)另眼相看。

　　所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒錯(cuò)的，善于注重細(xì)節(jié)，一些別人注意不到的東西，或是一個(gè)表情，或是一個(gè)舉動(dòng)等等，往往會(huì)有我們意想不到的收獲。

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