月末工作總結(jié)(20篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的月末工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月末工作總結(jié)1
這個月到月末了，時間過得真快，又到了總結(jié)工作的時候，回顧這個月的銷售業(yè)績，我取得了挺不錯的成績，賣出的珠寶業(yè)績高居前列，但是也不能驕傲，需要繼續(xù)努力，現(xiàn)在簡單總結(jié)工作吧。
在月初的時候我就吸取了上個月的教訓(xùn)，畢竟上個月我銷售業(yè)績慘淡，為了避免這個月出現(xiàn)同樣慘淡的成績，我決定對自己的工作做好規(guī)劃，不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛，這樣做不好事情，把工作規(guī)劃好。分成多步走才能夠做好工作，實現(xiàn)自身的價值。
來到我們珠寶店的客戶有三類客戶，一類是想要購買的客戶。一類是不想要購買的客戶，最后一類客戶是有潛在需求的客戶。
針對這三類客戶我做出了售前試探。第一步就是對于所有客戶簡單的詢問有什么需求，如果客戶感興趣或者有這方面的'需求，我就會及時的介紹客戶不同的珠寶，給他們相應(yīng)的需求做到這方面的介紹，然后在一點(diǎn)點(diǎn)的溝通和了解，通過溝通掌握方向，抓住客戶的消費(fèi)心理，有的客戶是為了自己購買，有的是為了愛人或者朋友購買，所以這就需要認(rèn)真做好分析。
不能夠在眾多客戶中挑選出合適的客戶，不能選擇出正確的客戶就不可能實現(xiàn)業(yè)績的突破，而且我們珠寶店的珠寶本來就優(yōu)良，所以這就需要靠我們個人的經(jīng)驗了，我有多年銷售的經(jīng)驗，明白在什么時候讓客戶有購買的欲望，一個人購買時，兩個人購買時又該用什么樣的方面來溝通，這就是要靠我自己探究。
經(jīng)過了一個月的銷售，我發(fā)現(xiàn)客戶一個人來購買的時候往往比較理智，客戶對于一件珠寶往往會多次對比，而且還會猶猶豫豫不能下定結(jié)論，無法確�？蛻粢欢ㄙ徺I，但是當(dāng)一對情侶來到我們珠寶店時，或許是為了獲得異性的目光，也想展示自己的氣度，往往銷售要容易很多，這讓我學(xué)會了在什么地方說什么話。
我不會強(qiáng)加給客戶自己的意志，因為這不是小本買賣，應(yīng)為如果我們賣出去的珠寶之后客戶反悔了吃虧的還是自己，所以，我更喜歡的是自己主動的與客戶溝通，掌握客戶心中所好，投其所好然后讓客戶自己下定決心，這樣能夠收獲客戶的認(rèn)同，也不會讓客戶感到吃虧。
在銷售中學(xué)會講價是我們每個人都必須掌握的方法，為了堅守陣線，我會分多步走，每一步的方向都不同，都會根據(jù)具體的規(guī)則前進(jìn)，有時候以退為進(jìn)，讓客戶感覺占了便宜這樣反而能夠更好的賣出產(chǎn)品，有益于銷售，加大對于客戶的推銷提高客戶的銷售任務(wù)提升客戶的對珠寶的鑒賞能力，從而收獲客戶的友善，這些都需要通過平日的工作一點(diǎn)點(diǎn)積累，我了銷售業(yè)績的提升，我往往會廣撒網(wǎng)，對每一個來到我們珠寶店的客戶都加微信聯(lián)系，他們有需要也就變成了我的客戶。
月末工作總結(jié)2
作為一名新員工，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習(xí)，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學(xué)習(xí)的這個月里，我個人認(rèn)為自己較好的完成了月初初定的目標(biāo)：在工作中，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗和定期檢驗為契機(jī)，結(jié)合翻閱相關(guān)書籍、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，較好的實現(xiàn)理論與現(xiàn)場實際相結(jié)合，在監(jiān)檢室工作與學(xué)習(xí)的這一個月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導(dǎo)，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。
通過這個月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉(xiāng)檢驗與平時書籍資料的查閱，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個人覺得工作中還是存在以下問題： 首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學(xué)習(xí)機(jī)會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉(xiāng)檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時間基本沒有機(jī)會接觸檢驗報告的編制。在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū)，所以在此望領(lǐng)導(dǎo)重視，能盡快為我們這些新進(jìn)人員配備電腦，以便工作需要及學(xué)習(xí)。
再者基于檢驗員的性質(zhì)，存在較大的工作量，所以在學(xué)習(xí)上，個人覺得漸漸的有點(diǎn)疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排，以便爭取更多的時間投入到學(xué)習(xí)中去，從而來充實自己，讓自己繼續(xù)充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗培訓(xùn)(像上次比對前組織的檢驗學(xué)習(xí))。安排一位師傅循著院標(biāo)對設(shè)備逐點(diǎn)進(jìn)行講解與檢驗，能結(jié)合案例及原理對其各點(diǎn)規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標(biāo)準(zhǔn)加以理解與記憶，不再使標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定顯得那么生硬。
最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的`檢驗工作提點(diǎn)建議： 特檢院是一個帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象遍及人民生活的各個領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的人人卓越 社會信任，那我們要如何做到呢?我們既是一個服務(wù)民眾的行業(yè)，所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗工作時，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用。 綜上所述，以上是我這個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、師傅指導(dǎo)與現(xiàn)場學(xué)習(xí)得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
月末工作總結(jié)3
為了響應(yīng)學(xué)校“管理年”方案實施，攜手把班級建設(shè)的更好，本班制定了一系列工作計劃。
一、本月的主要工作與總結(jié)
1、常規(guī)工作方面
加強(qiáng)班級各方面紀(jì)律管理，培養(yǎng)符合素質(zhì)教育目標(biāo)要求的合格人 才。本班現(xiàn)狀是課堂紀(jì)律較松散，學(xué)習(xí)氛圍較不濃厚，而寢室方面則是衛(wèi)生方面做的不太盡如人意。針對這種現(xiàn)象，班級干部與同學(xué)們共同制定了一系列管理方案。經(jīng)過一段時間的實施，初見成效。但是仍需繼續(xù)努力做到自立自強(qiáng)，提高自身素質(zhì)。
2、活動方面
�。�1）本班本月為了鍛煉同學(xué)們臨場應(yīng)變能力與提高自身素質(zhì)，特結(jié)合本班同學(xué)的特點(diǎn)與特長，展開了此次“模擬招聘會”活動。這次活動每位同學(xué)都認(rèn)真并積極參與，了解到招聘的相關(guān)流程，并提高了自身的應(yīng)變能力。所以本次活動可以說辦的較為成功。但是通過這次活動，我們也認(rèn)識到了自身的不足，尤其同學(xué)們上前作自我介紹時普遍都存在緊張的.現(xiàn)象，從而影響了自己的表達(dá)。所以我們的心理素質(zhì)還有待提高。
總之，這次活動讓同學(xué)們對自己有了一個深刻的自我認(rèn)知，不論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都會成為激勵同學(xué)們前行的動力。
�。�2）根據(jù)院團(tuán)委的指示，本班同學(xué)參加了文明禮儀講座活動。同學(xué)們從中受益匪淺，了解了許多關(guān)于文明禮儀的常識。通過此次活
動給了同學(xué)們很大的思想感觸。
�。�3）根據(jù)五月份“五四青年”等為主題的各項活動順利展開。同學(xué)們積極參與，提高了本班在院、系中的活動影響力。
二、下月努力方向
1、臨近英語四級考試，配合老師搞好復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備迎接考試。
2、繼續(xù)做好常規(guī)工作，搞好班級各方面紀(jì)律，爭做優(yōu)秀的班集體。
3、班級干部的核心工作要做好，通過組織各項活動更好的發(fā)揮其能力，并增強(qiáng)班級的凝聚力。
在下個月，我班全體會繼續(xù)攜手奮進(jìn)，努力使本班成為自制力，凝聚力，創(chuàng)造力都更進(jìn)一步的和諧班集體。
月末工作總結(jié)4
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自我的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作資料
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，并且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄；
5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每一天9：30到10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每一天的.報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去；
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；
11、每一天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自我的提議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)當(dāng)注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要研究周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作！
月末工作總結(jié)5
一個月以來，我們xx部一直很認(rèn)真努力地工作，當(dāng)然對于我們的工作，有成績也有不足。下面就是我們xx月份的工作總結(jié)：
1、首先，眾人皆知，xx部的工作算是繁重的，因此，大家共同的努力顯得尤為重要。
在這一個月以來，大家從開始的生疏、憤青，到現(xiàn)在的成熟、老練，能夠?qū)⑹虑樘幚淼木袟l，都是大家不懈的努力和堅持。
孔子說過：三人行，必有我?guī)熞病４蠹以谝黄鸸ぷ�、學(xué)習(xí)，使我們獲益匪淺。同樣的，我們要感謝學(xué)校，是學(xué)校給了我們這樣一個機(jī)會，讓我們得以鍛煉，相信我們能夠做的更好。我們在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞院學(xué)生會部署，密切配合院團(tuán)委的工作，堅持求真務(wù)實，為贏得廣大同學(xué)的滿意而下苦功。大家都在為豐富校園文化，活躍第二課堂，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力，希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實際行動為我院增光添彩！
2、我們xx部需要的是能吃苦耐勞的干事，需要的是大家的共同努力和團(tuán)結(jié)的精神。
為了更好的完成各項檢查，為了使我們的.工作能夠兼具效率與質(zhì)量，我們部門每周都會開例會，干事們也會及時到達(dá)，積極參加部門的各種會議。
在會議中干事們積極投入，明確自己的任務(wù)，更好的與成員合作，完成工作。不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使我們的工作能夠保質(zhì)保量。xx部成立xx督查小組，每天各小組成員都會堅守在自己的崗位，可謂風(fēng)雨無阻，更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位，此高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真的工作態(tài)度值得我們肯定！
3、在這一個月中，新加入的干事們通過不斷的學(xué)習(xí)、實踐，變得越來越出色。
他們積極上進(jìn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力為部門服務(wù)。相信他們會在不懈的努力下變得更好，更相信他們能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
4、當(dāng)然，我們也有不足之處。
從這個月的工作實際情況來看，我們xx部內(nèi)部仍存在一些問題，比如工作方法還不夠完善，工作效率仍有待提高。另外，我們部門相對其他部門而言活動較少，希望今后我們部門能夠多開展些活動，使更多人了解xx部。
5、在檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題，違規(guī)同學(xué)采取各種辦法逃避檢查，個別班級遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。
針對這些問題，我們加強(qiáng)檢查力度，尋找好的解決辦法。相信在我們的不懈努力下，在我們的團(tuán)結(jié)互助下，我們一定能夠有效地解決這些問題，使我們的工作更加出色。
月末工作總結(jié)6
回憶上個月的作業(yè)，我不斷學(xué)習(xí)新的常識，嚴(yán)厲履行領(lǐng)導(dǎo)組織，活躍合作搭檔開展作業(yè)，盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，順暢完結(jié)了本職作業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常作業(yè)方面
1、嚴(yán)厲依照財政準(zhǔn)則要求，仔細(xì)履行現(xiàn)金管理和結(jié)算。及時回收各項收入，對每筆金錢都開出收據(jù)、發(fā)票，并及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。每天做好日�，F(xiàn)金日記賬及盤存作業(yè)，做到賬實相符，避免現(xiàn)金盈虧。定時向管帳核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符的狀況，做到及時報告，及時處理。
2、根據(jù)管帳供給的根據(jù)，與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò)，有條有理地完結(jié)職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放作業(yè)。
3、對財政手續(xù)，堅持嚴(yán)厲審理，憑據(jù)上有必要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才干給予付出，對不符規(guī)則的憑據(jù)絕不付款。外出告貸不管金額多少，都報領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并經(jīng)過借支單告貸。
4、妥善保管支票及貴重物品，并仔細(xì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他作業(yè)任務(wù)。
二、存在的問題
自己作業(yè)中存在的.問題主要是學(xué)習(xí)不行、經(jīng)驗不足。現(xiàn)在，我對出納的理論根底、專業(yè)常識、作業(yè)方法等還不是非常通曉，需求 進(jìn)一步加強(qiáng)理論及事務(wù)常識學(xué)習(xí)，并盡力做到學(xué)以致用。一同，還要經(jīng)過謙虛討教領(lǐng)導(dǎo)和搭檔，增強(qiáng)剖析問題、解決問題的才干，進(jìn)一步進(jìn)步作業(yè)效率。 出納的作業(yè)需求仔細(xì)仔細(xì)，不能呈現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的過失，我會堅持以嚴(yán)厲的情緒對待作業(yè)，一絲不茍的履行準(zhǔn)則，在自己的崗位上，更好的完結(jié)作業(yè)，奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
月末工作總結(jié)7
外聯(lián)中心工作依然主要面向校外兼職的招聘和兼職學(xué)生的管理。本月在工作方面業(yè)績并不是很突出。
主要活動如下：
11月24號外聯(lián)籌備和舉辦了辦公室籃球賽，旨在加強(qiáng)辦公室各部門間的交流與友誼，本著友誼第一比賽第二的精神成功的完成了籃球賽的所有工作，可喜的是，外聯(lián)的孩子們經(jīng)過努力取得了優(yōu)異的成績。
11月28號帶領(lǐng)全體干事參加了蘇州大學(xué)學(xué)生勤工助學(xué)辦公室第十三屆轉(zhuǎn)正大會。10月和11月例會如期召開，主要對前期工作的反思和對下月工作的計劃，同時副主任對干事的'工作做好評定與指導(dǎo)，多干事進(jìn)行評優(yōu)工作做準(zhǔn)備。
工作反思：
外聯(lián)值班制度有待加強(qiáng)和完善，干事值班態(tài)度有待端正，同時在值班日志方面要加強(qiáng)重視，前期這方面工作做得不是太好，副主任要反思。
下月工作計劃：
第一：加強(qiáng)外聯(lián)內(nèi)部建設(shè)。強(qiáng)化外聯(lián)干事值班和工作意識，值班按時到崗，不無故缺席和請假，在值班時認(rèn)真書寫工作日志。完善工作內(nèi)容的記錄，以及對上幾個月工作的總結(jié)與回饋。
第二：面臨元旦的到來，做好元旦兼職招聘的工作準(zhǔn)備。首先在值班時可以咨詢或查找那些學(xué)生愿意做假期兼職，做好學(xué)生管理的籌備。再者，對戶外拓展收集到的商家信息針對進(jìn)行回訪，爭取抓好元旦提高業(yè)績的機(jī)會。
第三：馬上就是期末考試了，在鼓勵干事做好期末復(fù)習(xí)的前提上，讓他們做一份學(xué)期工作總結(jié)以及對外聯(lián)工作的一些想法和看法，有利于加強(qiáng)外聯(lián)的內(nèi)部與外部建設(shè)。副主任做好干事工作的整理與回饋工作。
第三：強(qiáng)化干事集體意識，辦公室一家親，一切以辦公室的建設(shè)為導(dǎo)向。
月末工作總結(jié)8
總結(jié)能使人進(jìn)步，這個道理大家都明白。對于公司而言，做好工作總結(jié)相當(dāng)重要。以下是一則公司八月份工作總結(jié)范文，僅供各位參考，希望各位從中了解工作總結(jié)的格式，及其工作總結(jié)怎么寫。
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了月末工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將口頭服務(wù)變成形動服務(wù)。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的'標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
月末工作總結(jié)9
常規(guī)工作
班長與其他班委及時發(fā)布院里消息與通知，堅持看到消息便隨時轉(zhuǎn)發(fā)，并對有時間限制的內(nèi)容進(jìn)行額外說明，關(guān)系班級同學(xué)利益的每一件事情確保通知到每一位同學(xué)；學(xué)習(xí)委員積極配合老師完成教學(xué)工作，對于各類課程的分組時間和人員安排合理，及時通知班級同學(xué)完成作業(yè)，并且對于需要課堂表演的課程積極組織同學(xué)參與；心委每周給班級同學(xué)發(fā)送心委寄語；宣委建立班級公共賬號，積極宣傳班級近期動向和與廣告有關(guān)的有趣內(nèi)容。班委與寢室長積極協(xié)調(diào)班長支書工作，班委會更加完善，讓班級同學(xué)的利益得到有力地保障。
重點(diǎn)和特色工作
10月18號晚，我班與廣告1402班一同舉行了以“華農(nóng)·遇見”為主題的團(tuán)生會。在團(tuán)生會上，我班同學(xué)與直系學(xué)弟學(xué)妹為對方表演了各班精心準(zhǔn)備的節(jié)目，以示友好。隨后我們開展了“手舞足蹈猜字謎”、“踩氣球”、“蘿卜蹲”、“兔子舞”等一系列游戲，積極調(diào)動了在場所有同學(xué)的熱情，隨著游戲的展開，越來越多的同學(xué)放下對陌生的畏懼，開始投入大集體的狂歡中。最后，我們以特別的方式表達(dá)了對對方的寄語與希望，讓大家在團(tuán)生會結(jié)束之際，仍然對團(tuán)生會回味無窮。
19號上午，我班十余名同學(xué)與院青志共赴武昌區(qū)童心苑敬老院，在為期一上午的公益活動中，我們同學(xué)積極參與敬老院各項工作。大家?guī)椭蠢显汗ぷ魅藛T擦洗電風(fēng)扇，讓沾滿灰塵的電風(fēng)扇煥然一新；男生還主動提出幫助清潔和包起夏日吊扇，還爺爺奶奶們一個衛(wèi)生干凈的冬季；女生們陪爺爺奶奶聊天，或者給不識字的爺爺奶奶讀報，還有的同學(xué)給爺爺奶奶捶背、按摩、剪指甲。大家一同度過了一個充實而且有意義的上午。
工作得失與感想
得：送開學(xué)到現(xiàn)在獲得的對于班級來說最好的收獲莫過于同學(xué)之間的了解更進(jìn)了一步，大家在活動中通過協(xié)作彼此的感情更進(jìn)了一步；其次就是大家在做完公益之后都成長了許多，更多地接觸社會，讓大家在大學(xué)逐漸形成的惰性慢慢消退，更加積極地投入以后的學(xué)習(xí)和生活中。
失：團(tuán)生會上設(shè)計的某幾個開場活動并沒有大范圍地調(diào)動所有人的積極性，是之后隨著越來越多同學(xué)的加入，氣氛才逐漸熱起來的。
感想：對于廣告1302班而言，一個班之間形成一個一個小團(tuán)體的'現(xiàn)象仍然存在，男生和女生之間關(guān)系并不太密切；由于女生寢室分布相對分散，個別女寢之間關(guān)系也較為薄弱。但是相信通過班委和班級同學(xué)的共同努力，我們的班級會更加的凝聚和團(tuán)結(jié)。
工作意見和建議
對于本班班委：班委在自己的崗位上更加盡職盡責(zé)，把自己職能范疇內(nèi)的消息能及時有效地通知到每一位寢室長；每一位寢室長積極關(guān)注班委和寢室長討論組里班委通知的消息，及時并有效地傳達(dá)給寢室每一名成員。班委和寢室長積極協(xié)調(diào)班長和支書的工作，調(diào)整對班級工作的態(tài)度。
對于院各部門：各班委所管轄的事情盡量通知對應(yīng)的班委來做，班長支書愿意全心全意為班級同學(xué)服務(wù)，但是除了自己分內(nèi)的事情，班長支書更應(yīng)該是在更大層面上、在班級怎樣建設(shè)得加凝聚團(tuán)結(jié)上下功夫，而不是僅僅成為一個傳話筒和辦事員。如果學(xué)院無法改正這種觀念的話，我想班級同學(xué)就更加難以改變以往對班級工作的舊觀念，以至于難以積極響應(yīng)班級工作。
下月計劃
計劃與公益委員協(xié)商組織更多的公益活動；
以一個寢室為發(fā)起者帶領(lǐng)班級大多數(shù)同學(xué)一起參與一些業(yè)余活動；
學(xué)習(xí)委員在網(wǎng)上訂購《現(xiàn)代廣告》雜志；
宣傳委員加強(qiáng)公共賬號信息的發(fā)布頻率，提高其關(guān)注度；
各班月末工作總結(jié)（打印紙質(zhì)版）必須在每月26日21:00至22:00間上交到薈7四樓文法活動室，同時此表一律采用宋體五號字體填寫。
月末工作總結(jié)10
四月過去了，隨著公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，我們的業(yè)務(wù)迎來了一個又一個高峰。我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能跟上公司的發(fā)展步伐。業(yè)務(wù)人員努力為公司做好工作，經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司，公司才能穩(wěn)步快速前進(jìn)。我們作為后勤，作為行政部門的一員，應(yīng)該做好自己的工作，同時做好。在—這個城市，有很多擔(dān)保公司，也有幾家和我們一樣有優(yōu)勢的公司。我們不會因為公司做得好就停下來。公司在發(fā)展，我們應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)，只有擁有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中脫穎而出。所以工作之余，我們也聚在一起討論如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有——特色，讓客戶成為——忠實客戶。
服務(wù)的`魅力此刻是潛移默化的，雖然小，但有時候會有更大的價值。我們看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細(xì)記錄客戶信息，在客戶生日當(dāng)天舉行
時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻(xiàn)自我的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。可是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊精神，落實團(tuán)隊工作機(jī)制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對——滿意的同時，也對——服務(wù)滿意。最終成為——的忠實客戶，為——帶來更多的客戶。有效激勵，強(qiáng)化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以——形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為——在客戶心中的印象值加分。
月末工作總結(jié)11
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！在這個月中我的總結(jié)如下：
一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。
二、處理xxx售后事宜
如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思；每個流程的意義，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好！
三、在新的.一個月里我要做到以下
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時一定要細(xì)心、用心；加強(qiáng)自己的信心，積極工作；加強(qiáng)自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，馬上解決。
置業(yè)顧問月總結(jié)7
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
月末工作總結(jié)12
時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)眼，九月已去，十月悄然而至。針對九月份以來校學(xué)生會工作的開展以及其中的不足之處，校學(xué)生會于20xx年9月29日晚7:00整在團(tuán)委學(xué)生會辦公室1009召開月末工作總結(jié)會議。出席本次會議的有校學(xué)生會副主席劉超以及九大部門負(fù)責(zé)人，此次會議由劉超主持。
會議開始，劉超對各部門負(fù)責(zé)人表示衷心的感謝，感謝他們在這個繁忙的九月里付出的辛苦與努力，劉超說：“正因為有了你們的堅持努力，學(xué)生會的工作才得以順利開展，學(xué)生會的`宗旨才得以深入大一部員心中，你們是學(xué)生會的中流砥柱，希望你們在以后的日子里更加堅定、奮進(jìn)、創(chuàng)新的走下去�！苯又�，劉超對學(xué)生會九月份的工作進(jìn)行了總結(jié)。九月份學(xué)生會的主要工作是納新、助校慶、為英才學(xué)院的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。在此基礎(chǔ)上，各個部門對大一部員進(jìn)行各種培訓(xùn)、各種考核，以此讓學(xué)生會這個學(xué)生組織更加高效規(guī)范化。其次，劉超簡單的對各個部門的工作進(jìn)行了總結(jié)并給予肯定。尤其是權(quán)益部和紀(jì)檢部在校慶工作中表現(xiàn)突出，并激勵學(xué)生會各個部門鼓足干勁，力爭上游。最后，劉超對十月份的工作計劃進(jìn)行了介紹。十月份的工作主要圍繞“第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)”展開，希望各個部門各盡其職，全力以赴，把本屆校園文化藝術(shù)節(jié)推向一個新的至高點(diǎn)。
通過本次會議，讓校學(xué)生會干事清楚地認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命，也使得大一新成員對校學(xué)生會這個學(xué)生組織有了更深次的了解。認(rèn)真踏實，積極進(jìn)取也將會成為校學(xué)生會干事發(fā)展的基本準(zhǔn)則。希望通過此次會議能夠使得學(xué)生會各部門更加團(tuán)結(jié)，為校學(xué)生會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
月末工作總結(jié)13
一個月的時光就在不知不覺中度過了，回首這一個月的工作歷程，感覺好像只是一兩天的事情，一晃眼就已經(jīng)過去了。但是在這一個月里，我還是完成了很多的工作，主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閑，沒什么事情干，但是到了月中的時候就開始忙了起來，而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可干的時候，我都不知道自己要干嘛，坐在辦公室里玩手機(jī)也不是，睡覺更加不是，就只能在那里呆坐著，感覺一天的時間非常難熬，在那個時候，我真的很想要領(lǐng)導(dǎo)再給我分配一些任務(wù)，好讓我有一些事情干。但是都沒有，所以，有時候，我會跑到同事那里，讓他把一些任務(wù)分擔(dān)一點(diǎn)給我。
其實，在上半個月里，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我分配任務(wù)，我其實也是有很多事情可干的。比如，我可以做一下之后的工作計劃，讓后面的工作能夠按部就班的`進(jìn)行著。我可以把下半個月里的一些能提前完成的工作提前完成好，也不至于讓我在下半個月里，忙的天昏地暗的。而且再沒有事情干，我還可以查查公司的賬本，看看哪些有紕漏的地方，整理好之前一些亂七八糟的財務(wù)數(shù)據(jù)，研究一些財務(wù)方面更快捷便利的算法。等等，這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月里，我居然沒有想到，也就更加沒有機(jī)會去完成了。白白的浪費(fèi)掉了這么多天的時間。在這一點(diǎn)上，我一定要在下個月里做到改正。
到了下半個月，公司買進(jìn)來了大量的物資，投入到各處的錢都比較分散和多，所以我們財務(wù)部的人員，又要開始進(jìn)入到分析公司財政收入的時候，根據(jù)這些財政收入，我們還要來記賬，裝訂等等，另外，還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了，但是在月末的時候，我們還要核算公司員工的工資，根據(jù)他們的考勤，業(yè)績和綜合表現(xiàn)，一分錢不差的都要給他們核算正確。所以在下半個月里，我們財務(wù)部的人，不是在加班，就是在去往加班的路上。
xx月份的工作已經(jīng)完結(jié)了，接下來，馬上就要進(jìn)入到下一個月的工作當(dāng)中，我要在這一兩天里，養(yǎng)足好精神，準(zhǔn)備好重新進(jìn)入到戰(zhàn)斗中狀態(tài)，以最好的精神面貌來迎接下一個月里工作中的挑戰(zhàn)。
月末工作總結(jié)14
在本月初我從天津出發(fā)，輾轉(zhuǎn)北京，踏上了前往貴陽的火車。經(jīng)過一天的顛簸，我于次日晚八點(diǎn)半到達(dá)貴陽，此時天空中正在飄著微雨，可以說，我是踏著薄暮，乘著微雨進(jìn)入了貴州堯柏項目部。
到項目部的第二天，我見到了我的指導(dǎo)老師王鳳鎖先生，在與王老師的交談中，我了解到堯柏項目正值鋼結(jié)構(gòu)安裝高峰，公司安排我們結(jié)構(gòu)設(shè)計人員駐場實習(xí)恰逢其會，對于我們了解鋼結(jié)構(gòu)的實際施工有很大幫助，在此基礎(chǔ)上，可以提高我們結(jié)構(gòu)設(shè)計工作理論聯(lián)系實際的能力。
在此后的幾天中，王老師給我安排了具體的實習(xí)工作。
首先，王老師從總圖出發(fā)，為我講解了現(xiàn)場的工藝流程，并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)講解了現(xiàn)場個子項中的鋼結(jié)構(gòu)部分的施工進(jìn)度和施工難點(diǎn)，使我對現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)施工有了整體的認(rèn)識。此后，我用了一個星期的時間對現(xiàn)場各子項的施工圖有了大致的了解，并通過多次的現(xiàn)場實際觀察，對整個項目的工藝流程以及結(jié)構(gòu)設(shè)計有了更加全面的認(rèn)識，雖在各子項的設(shè)計細(xì)節(jié)上還存在一定不足，但也初步實現(xiàn)了認(rèn)識水泥廠的目標(biāo)。其次，王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的C型鋼放樣與核對工作。在C型鋼的具體放樣工作中，通過觀察各子項的圖紙，現(xiàn)了結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙的不足之處，使我明白理論設(shè)計與現(xiàn)場實際的區(qū)別，此部分工作對我以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計將大有裨益。
最后，王老師為我安排了鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計的部分工作，其中主要是水泥制成部分個子項中鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計。通過對其工程量的具體計算，發(fā)現(xiàn)實際工程用量與原有的計算結(jié)果存在較大偏差，通過對鋼結(jié)構(gòu)用量的核實，實際確定了現(xiàn)場水泥制成部分的部分鋼結(jié)構(gòu)用量，使得理論計算結(jié)果與現(xiàn)場實際用量相統(tǒng)一。
此外，在為期22天的實習(xí)工作中，通過多次到現(xiàn)場的實際觀察，對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計中的`連接有了更加深刻的認(rèn)識，具體包括鋼結(jié)構(gòu)焊接和螺栓連接兩部分。
總體而言，通過本月的現(xiàn)場實習(xí)，對水泥廠的工藝流程有了更加全面的認(rèn)識，并對全廠的結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工有了整體了解，主要包括鋼結(jié)構(gòu)之間的連接和鋼結(jié)構(gòu)與混凝土結(jié)構(gòu)之間的連接。其中，鋼結(jié)構(gòu)之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外，部分節(jié)點(diǎn)采用了焊接連接和螺栓連接相結(jié)合的連接方式；而鋼結(jié)構(gòu)與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接（用于基礎(chǔ)混凝土柱和上部鋼結(jié)構(gòu)柱之間）和預(yù)埋件連接（主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結(jié)構(gòu)與混凝土樓板的連接），此外，還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎(chǔ)上，通過對子項的具體結(jié)構(gòu)放樣，了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計中容易出現(xiàn)的問題，為在以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計中實現(xiàn)理論聯(lián)系實際打下了堅實的基礎(chǔ)。最后，在對現(xiàn)場實際鋼結(jié)構(gòu)用量的計算工作中，了解了現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)用量的計算方法，和結(jié)構(gòu)用量在實際施工中的指導(dǎo)意義。通過為期22天的實習(xí)工作，是我在結(jié)構(gòu)設(shè)計和水泥工藝兩部分的認(rèn)識上有了較大的進(jìn)步，希望在以后的更多工作中實現(xiàn)更大的進(jìn)步。
月末工作總結(jié)15
本月在辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教職工的支持與配合下，遵循“做事求實、做人求真”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)“勇于探索、敢為人先”的實驗精神，圍繞“教會每一名學(xué)生，班班有特色，人人有特長、縮小生間差距，全面提高素質(zhì)”的核心目標(biāo)，進(jìn)一步深化“精神立校，方法優(yōu)校，科研興校，特色強(qiáng)校的實施途徑和方法”的辦學(xué)理念，注重內(nèi)涵發(fā)展，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，以“為學(xué)校、為師生服務(wù)”為己任，以“勤奮務(wù)實、無私奉獻(xiàn)”為品格，有目的、有條理、高效率地開展工作并較有成效地完成了各項工作任務(wù)。下面，就本學(xué)期辦公室工作情況做以總結(jié)。
一、樹立服務(wù)意識，做好協(xié)調(diào)工作。
辦公室是一個綜合性服務(wù)部門，一直努力做好溝通和協(xié)調(diào)工作。及時將上級部門的政策、意見、通知等信息報告校領(lǐng)導(dǎo)，及時將學(xué)校的情況上報上級有關(guān)部門。及時將學(xué)校的通知、精神傳達(dá)給教工，將教職工的要求、思想動態(tài)等及時匯報給學(xué)校。
熱情接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會各界等來訪，積極接待、配合在我校舉行的重大活動。
二、樹立“精細(xì)”意識，保證工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密。
1、及時發(fā)出會議通知、工作日、節(jié)假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、節(jié)假日的值班等工作。
2、整理文件、文字稿、照片、錄像等資料收集和歸檔。做好學(xué)校黨務(wù)會議、行政會議、教師會議、其它重要會議的記錄工作以及學(xué)校大事記工作。完成上級及校外來的公文、函件等日常公文處理、收文、發(fā)文等工作。按保密局要求，做好文件和檔案的.保密工作。
3、對車輛進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，保證節(jié)約、合理的利用。每天對外出辦事人員進(jìn)行分組，合理的安排路線，為學(xué)校節(jié)省汽油、節(jié)約支出。
4、做好統(tǒng)計工作。按時完成年內(nèi)各項報表，如勞動情況季報、年報表、中小學(xué)基層報表，數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)過差錯。
5、派專人管理檔案，向檔案管理規(guī)范的學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)檔案管理知識，力爭高標(biāo)準(zhǔn)地完成檔案管理工作。
三、樹立責(zé)任意識，做好人事管理工作。
1、撰寫招聘報告、方案，按照工作程序做好招聘相關(guān)工作安排，順利完成20xx年新教師招聘工作，成功簽約20名新教師。
2、逐步完善工資管理系統(tǒng)軟件、人事管理系統(tǒng)軟件，并將軟件信息及時上報教育局、人事局。
3、完成人員編制的上冊工作，人員職稱的上冊工作，及時為新調(diào)入人員和新分配教師辦好檔案、編制、工資審批等各種人事關(guān)系。
4、及時完成了各項工資的晉升、每月津補(bǔ)貼的核算，保證及時發(fā)放。
5、及時完成專業(yè)技術(shù)職稱評定工作、上報工作;及時完成空余專技補(bǔ)崗工作、上報工作。
6、促進(jìn)考勤管理規(guī)范化，堅持早、晚檢查遲到、早退人員，每周一至兩次不定時進(jìn)行考勤，對曠工、請假的情況及時整理，月末通報。
四、樹立宣傳意識，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
積極加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，做好宣傳活動。大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念，擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響，及時將學(xué)校的各種活動上傳到網(wǎng)站上，提高學(xué)校知名度。
五、樹立政治意識，加強(qiáng)黨建工作。
根據(jù)教育局黨委工作部署，及時做好各階段的組織安排，做好黨務(wù)會議、活動記錄，并將相關(guān)材料及時報送局黨委工作部、局紀(jì)委。
1、組織建設(shè)：完成黨務(wù)工作資料的整理、歸檔;及時全額上交黨費(fèi);做好黨員基本信息管理系統(tǒng)軟件錄入工作，做好新黨員的發(fā)展工作。
2、思想建設(shè)：通過多種形式，組織開展黨員學(xué)習(xí)教育活動，組織全校教職工參加政治學(xué)習(xí)，并做好考勤工作。
3、接受上級檢查、評估。對我校開展的活動檢查，對檔案的整理給予很高的評價。
六、樹立安全意識，做好衛(wèi)生工作。
為保證學(xué)生的衛(wèi)生安全，有效防止傳染病、流行病，學(xué)校不但堅持每天晨檢，還為全校各班教室進(jìn)行消毒，給全校學(xué)生進(jìn)行體檢。安排了青春期教育、結(jié)核病、呼吸道傳染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病預(yù)防知識的講座，并做宣傳板報、將相關(guān)知識印發(fā)給學(xué)生，有效防止傳染病在我校發(fā)生。
七、工作中存在的不足
1、檢查落實、管理不到位，主要體現(xiàn)在勞動紀(jì)律的檢查方面。措施是加強(qiáng)檢查與督促，勞動紀(jì)律每周檢查兩次，保證管理到位。
2、文件處理歸檔、公文寫作等方面不夠規(guī)范。措施是通過各種方式進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速積累經(jīng)驗，提高文件處理歸檔、公文寫作的質(zhì)量和效率，從而使文件處理歸檔、公文寫作更加規(guī)范有序。
今后辦公室要進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)好業(yè)務(wù)知識，更多更好地為全校師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)。辦公室愿與全體教職工一道，齊心協(xié)力、同心同德、群策群力、奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
月末工作總結(jié)16
一、思想方面
1、
組織部是一個溫暖的大家庭。這里有嬌小可愛的敏麗、矜持淡定的天予、笑容舒心的李鳳、奇思妙想的雪蓮、認(rèn)真踏實的徐放，有一眾紳士勤勞的男生們，還有很好欺負(fù)、不擺架子的五個師兄師姐。我們曾經(jīng)在第一次聚餐時狠狠敲了四位大部跟惠龍師兄一筆，在敏麗生日那天給她一個驚喜，在例會以后沒心沒肺地吃零食。經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會以及其組織部讓我看到了集體的凝聚力、團(tuán)結(jié)感，還有相互體貼、互幫互扶的心。
2、4位部長級和惠龍師兄在工作之余都很體貼干事，會對剛?cè)雽W(xué)的我們提出很多有用的生活、學(xué)習(xí)上的建議。工作中，李浩部長認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，考慮問題周到，不過貌似忘記過幾次細(xì)節(jié)方面上的問題(……)；王琪琦副部長能用心收集每一位小干事的意見建議，但是不大會裝嚴(yán)肅所以導(dǎo)致我們不是很怕她(……)；林子楠副部長重視每一次會議中信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性，工作一絲不茍、十分負(fù)責(zé)，只是兇起來太兇了一點(diǎn)(……我似乎無法用官方語言描述各位部長的小缺點(diǎn))；沈玉娜副部長經(jīng)常給部門干事發(fā)送飛信通知，通知內(nèi)容詳盡、有條理，但從沒抱怨過工作繁瑣，另一方面，玉娜師姐總是很默默，希望她能跟干事們有更多交流(或者說調(diào)侃)；楊惠龍師兄工作效率高、熱愛組織，唯一缺點(diǎn)是來無影去無蹤……
3、由于個人原因，拓展當(dāng)天我只來得及趕去參加下午的活動。然而僅僅是一下午也讓我收獲了很多。在“越獄”的拓展訓(xùn)練中，我深刻地感受到規(guī)則、制度的重要性，感受到團(tuán)結(jié)協(xié)作的`強(qiáng)悍力量，并且認(rèn)識到，在沒有嘗試之前，絕對不能輕易對著看似不能完成的任務(wù)說“不”。
二、工作方面
1、本月有我參與的工作主要是收集對點(diǎn)團(tuán)支部的團(tuán)員證并進(jìn)行注冊、討論團(tuán)日活動策劃、向?qū)c(diǎn)團(tuán)支書傳達(dá)訊息、收集團(tuán)員各項資料并向部長轉(zhuǎn)交、參與培訓(xùn)與考試等。
2、在這之前從未參加過策劃組討論，所以我即使沒有全程參與團(tuán)日活動的策劃也至少了解了策劃的大致內(nèi)容和注意事項，這對自己的能力是很好的鍛煉(最起碼傳單內(nèi)容用我寫的了啊~)。
3、大致清楚了組織部的工作以及工作分配，對經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會有了更深入的認(rèn)識。
4、在工作中仍存在不足之處，如資料收集及傳達(dá)不夠及時、工作不夠主動積極；另外，在經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會的培訓(xùn)考試中成績不夠理想。
三、今后期待
1、期待由大豬小豬嘔心瀝血做出來的團(tuán)日策劃早日實行，流口水幻想攤位前水泄不通的人群。
2、更加主動積極地投入工作，不能因一時疏漏忘記工作時間，要提高工作效率。
3、認(rèn)真研究培訓(xùn)資料，進(jìn)一步了解經(jīng)院團(tuán)委、學(xué)生會各部門的工作職責(zé)，熟知組織部各項工作任務(wù)。
月末工作總結(jié)17
20xx年xx月以來，經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作�，F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個人，其二公司。
一、個人主要工作
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團(tuán)隊，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
2、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
3、把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠顧客，及時解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
4、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
二、對于公司
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
1、嚴(yán)格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
2、內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎(chǔ)，有了共同的'精神支柱，整個團(tuán)隊目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3、在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看，職責(zé)細(xì)化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
月末工作總結(jié)18
轉(zhuǎn)眼一個月的時間飛快就過去了，在這一個月里的工作中，我又讓自己進(jìn)步了許多，學(xué)會了很多。作為一名財務(wù)最重要的或許就是細(xì)心，細(xì)致，否則如果因為馬虎就算錯了一個數(shù)字那都會造成很大的麻煩。所以盡管有時候工作非常的忙，我也是爭取讓自己做到快速的同時不出錯的完成工作。而這一個月下來我也沒有犯下任何的錯誤，因此也是得到了大家的贊揚(yáng)以及本月的最佳員工。下面我就這一個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行一番總結(jié)：
一、工作小結(jié)
這一個月中我的工作表現(xiàn)還是非常棒的，當(dāng)然也遇到過困難的時候，但好在同事們都對我比較幫助，在我需要幫助的'時候都會伸出援手，讓我在遇到困難時能夠順利度過。而我自然也會回報回去，在同事遇到困難時也會竭盡全力的去幫助他們。而作為財務(wù)雖然并沒有強(qiáng)制要求加班，但為了能夠更好的回報公司，我也是會在晚上到了下班的時間點(diǎn)之后主動進(jìn)行加班。當(dāng)然在一開始我也是沒有這樣的意識的，也是在發(fā)現(xiàn)同事們都主動加班之后，我也開始主動加班，畢竟回到家里之后也沒事做，還不如多投入工作，以此換來更多的收獲，也讓公司得到進(jìn)步。對于辦公用具在每天上下班我也是會檢查一遍，避免出現(xiàn)損壞。這個月我的工作表現(xiàn)總的來說還是可以的，但也有著很多不足的地方，需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現(xiàn)雖然還是可以，和同事的相處也沒有什么問題，但其實更多的是同事們的性格好，否則我想我很難融入進(jìn)這個團(tuán)體。雖然大家都對我很好，我心里也非常的感激，但在很多時候，我脫口而出的話很容易給別人帶來傷害。我自己也知道這一點(diǎn)，但是卻并沒有什么辦法，完全是下意識就說出去了，并沒有什么惡意，但有時候也會讓別人感到不開心。除此之外也還是有一點(diǎn)，在待人接物上沒有足夠的禮貌，但我也沒有辦法，因為我一直都以為自己做的沒有問題，還是來到這里之后我才知道自己還有這么一個問題。當(dāng)然現(xiàn)在我既然知道了我就一定會改正掉這個問題，讓自己爭取做一個好員工。我身上肯定還有很多沒發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，這些都需要我去不斷的發(fā)掘，改正過來，讓自己變得更優(yōu)秀起來。以此才能夠為公司貢獻(xiàn)更大的價值。
月末工作總結(jié)19
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。
月末工作總結(jié)20
時間總是那么的匆匆，轉(zhuǎn)瞬之間，四月已接近尾聲。
我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時間的流逝意味著成長。隨著時間的磨礪，我部門及各成員立足實際，不斷地積累經(jīng)驗，不斷的成長著。隨著時間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。
尤其對于我來說，作為一名新成員加入學(xué)習(xí)部，四月是個不一樣的時光。在這一個月的時間里，我漸漸融入到了這個大家庭，積極在實踐中熟悉本部門的各項工作，力求在實踐中不斷進(jìn)步。
以下是我參加的幾項具體的工作：
�。�1） 本月初，在部長的安排下，我與另外兩名干事合作，完成了本月的晚自習(xí)考勤。
一周兩次，于晚6:40在弘道樓五樓的學(xué)工辦，與搭檔會面，等值勤老師。有時，因特殊原因，老師無法同去，我們便自行檢查。
�。�2） 四月中旬，我們學(xué)習(xí)部承辦了管院的演講比賽。4月20日晚，在聞道樓1110，
成功舉行了比賽。到場的有學(xué)生會的幾位主席和部長，及我們部門的所有成員，外加31位參賽選手。比賽進(jìn)行了2個多小時，其間，各個選手激情演講，使比賽到了一個個高潮。
通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進(jìn)一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進(jìn)一步熟悉了我部門的'工作環(huán)境與工作程序。
通過本月的工作，我部門認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習(xí)會越干越好。同時，我們也認(rèn)識到了我們還有很多的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
過去已成為歷史，我們應(yīng)立足現(xiàn)在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績！ 而我也會更加努力，為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
撰寫人：XX
職稱：學(xué)習(xí)部干事
時間：20xx.4.29
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