信貸部工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的信貸部工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
信貸部工作總結(jié)1
今年入汛以來,連降大雨,防汛抗災(zāi)和衛(wèi)生防病形式十分嚴峻。為預(yù)防災(zāi)后傳染病爆發(fā)流行等情況發(fā)生,確保廣大群眾生命安全和身體健康,根據(jù)省愛衛(wèi)會《關(guān)于迅速開展愛國衛(wèi)生運動的緊急通知》(蘇愛衛(wèi)[xxxx年]10號)、愛衛(wèi)辦《關(guān)于做好汛期愛國衛(wèi)生運動的緊急通知》(愛衛(wèi)[xxxx年]4號)文件要求,各村(居)、各相關(guān)單位要立即行動起來,動員社會力量和廣大群眾,廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,確保大災(zāi)之后無大疫發(fā)生,F(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),做好防病工作
各村(居)、各相關(guān)單位要高度重視救災(zāi)防病工作,把這項工作作為當(dāng)前的重要任務(wù),切實加強領(lǐng)導(dǎo),及時做好部署,積極開展愛國衛(wèi)生運動。
二、強化職責(zé),明確任務(wù)分工
1、各村(居)要積極開展環(huán)境整治。做好淤泥污物清理、環(huán)境消毒消殺。要針對災(zāi)后環(huán)境污染嚴重、蚊蠅孳生加快、容易傳播疾病和夏季腸道傳染病高發(fā)的特點,宣傳群眾,組織群眾,依靠群眾,自己動手整治環(huán)境衛(wèi)生,徹底清除淤泥污物和積存垃圾、疏通陰陽溝、治理“四害”孳生場所,及時清運和處理垃圾污物,迅速搞好和恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生,以減少疾病發(fā)生的條件。迅速成立臨時消毒消殺隊伍,添置消殺器械,開展環(huán)境消毒消殺工作。
2、鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦要指導(dǎo)各村(居)做好災(zāi)區(qū)除四害工作。堅持綜合防制策略,大力開展以滅鼠、滅蚊蠅為重點的消殺工作,把“四害”密度控制在不足為害的程度。要做好鼠藥、衛(wèi)生殺蟲劑的組織供應(yīng)工作,同時要深入一線,指導(dǎo)各村(居)除四害消殺工作。
3、鎮(zhèn)衛(wèi)生院要做好生活飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測工作,確保生活飲用水水質(zhì)達標(biāo),指導(dǎo)各村(居)切實做好污染環(huán)境、生活垃圾、糞便與廁所、被污染水源、群眾安置點的`消毒等工作。要廣泛開展健康教育活動,根據(jù)災(zāi)后防病工作和群眾健康需求,結(jié)合夏秋季腸道傳染病等高發(fā)特點,充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等的作用,采取專欄、傳單、標(biāo)語等方式,宣傳普及防病知識,引導(dǎo)群眾喝開水、不喝生水,吃熟食、不吃洪水浸泡過的食品,提高群眾衛(wèi)生防病意識和自我保護能力。
三、加強督查,確保各項工作落到實處
各村(居)、各相關(guān)單位要認真做好汛期愛國衛(wèi)生運動的組織與督導(dǎo)工作,重點督導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生安全、健康教育、垃圾與糞便管理、除四害與環(huán)境消毒等工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,整改落實,并取得實實在在的效果。鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦要組織人員對汛期愛國衛(wèi)生運動情況進行督查。
信貸部工作總結(jié)2
歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去,我們xx支行也進入了快速發(fā)展的快車道。進入xx年以來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的積極配合下,信貸部全體員工團結(jié)一致,努力拼搏,日月奔走于企業(yè)與客戶之中,深入開展市場調(diào)查工作,真正與企業(yè)管理人員促膝談心,真誠交流,用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈,力求全面掌握企業(yè)的狀況,在掌握大量信息的基礎(chǔ)上,較好地把好了貸款審查關(guān),同時爭取了大批的企業(yè)存款,取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作,作如下匯報。
一借勢支行東風(fēng),推動信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
支行成立以來,堅持深化改革,堅持拓展市場,堅持科學(xué)管理,取得了顯著成效,上半年,支行又開展了xxx活動,有力地推進了各項事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢支行東風(fēng),加強管理,拓展業(yè)務(wù),取得了良好業(yè)績,截至6月底,支行各項貸款余額xxx萬元,比年初減少xxx萬元,存貸占比為xx%,利息收回率為xx%,貸款月收息率8‰,不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降了2.01個百分點,完成省支行下達的指標(biāo)。
二業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務(wù)工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作,半年來我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業(yè)一線,進入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān),我?guī)ьI(lǐng)員工一個月內(nèi)三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計劃處等實地調(diào)查,確認企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動就會汗流浹背,尤其是進入該家企業(yè)的車間查看,里面噪音不斷,溫度高達40多度,但是我們堅持查看了多個生產(chǎn)工序,并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談,深入細致了地了解了真實情況,為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。上半年,為了爭取x企業(yè)存款,我又帶領(lǐng)小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務(wù)經(jīng)理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來,我們等到晚上十點多,真誠的態(tài)度感動了老總,終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶;丶业穆飞希f家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂,而自己的.肚子餓的咕咕直叫,不覺得感慨萬千,深深體會到:做我們這個行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點是個笨辦法,但也是最有效的辦法,沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時也感到由衷的高興,“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三團隊管理須突出人文關(guān)懷。
俗話說,“眾人拾柴火焰高”,一個人能力再大,但畢竟沒有分身術(shù),不能同時在兩個地方做兩件事情,團隊的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團隊的合力,帶好隊伍呢?通過實踐證明: 寬嚴相濟,剛?cè)峤Y(jié)合是切實可行的好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機動,代表了管理要講“人情味”,說到底就是以人為本,或者說要對員工充滿人文關(guān)懷,使其適時感覺到部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護,引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處時,為完成部門的總體目標(biāo)而努力奮斗,對于員工來說“柔”是一種激勵,也是一種鞭策。半年來,我在管理團隊方面做到了兩點:一是嚴格執(zhí)行銀行和信貸部的各項管理制度,對于部門規(guī)定任務(wù),嚴格按照銀行規(guī)章制度來考核,真正落實獎罰制度,使員工感覺到“原則問題不能變”,自己的職責(zé)必須先履行好,增強工作等主動性和自覺性,這一點體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹立服務(wù)觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識,幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展,憑直覺感到其工作遇到了麻煩,于是我及時與其溝通,果不其然,一項企業(yè)存款業(yè)務(wù)競爭激烈,同行派出強大公關(guān)隊伍也在積極爭取。我?guī)椭⊥跫皶r調(diào)整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào),終于爭取來一大筆存款。當(dāng)然這只是其中一例,說明關(guān)心支持員工工作非常重要。
總之,半年來的工作最大體會就是:剛?cè)嵯酀,提高服?wù)員工的能力,隨時伸出熱情的雙手,發(fā)揮團隊的合力才能有效開展工作;同時,部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半,回顧上半年,我們充滿自信,展望下半年,我們滿懷希望。今后需注意幾點。
一引導(dǎo)部門更加細致地工作。上半年工作實踐雄辯地證明,除了發(fā)揚奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細致作風(fēng),結(jié)合以人為本的管理思路,我們將推出“友情提示”,即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細化,為了突出管理的人情味和“軟性”,我們不采用硬性部門制度的形式,而是結(jié)合實際采用“友情提示”方式。比如,在貸款審查中,有的客戶用他人教師證作為信用憑證,但是目前我國民辦學(xué)校和公辦學(xué)校的教師收入差距較大,職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別,民辦學(xué)校教師面臨隨時解雇的境地,如果使用其證件做信用憑證,一旦出現(xiàn)問題,貸款將面臨巨大風(fēng)險,因此我們將在“友情提示”中進行細分,幫助員工仔細甄別貌似相同的情況。當(dāng)然這只是小小一例,類似情況會有很多;“友情提示”實際是對以前工作經(jīng)驗的細致總結(jié),是提高團隊業(yè)務(wù)能力的一項新措施。
二做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好xxx地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。
三做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認真調(diào)查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準和計算辦法,確?陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的期望仍然有一定差距,今后我們進行深刻反思,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力做好下半年的工作,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意。
信貸部工作總結(jié)3
(一)20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下:
一、小額信貸員隊伍建設(shè)情況:
20xx年3月初只有4名信貸員,5月份又增加了2個信貸員,直到六月下旬調(diào)了11名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習(xí)工作,七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實習(xí)。累計共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底,其中三名見習(xí)生離崗,2名見習(xí)生為出師,能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯(lián)社的安排下,我們每個信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底,已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計:
從20xx年3月一日至20xx年12月31日,三亞小額信貸技術(shù)員累計發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個,女客戶814 個,分別占總客戶數(shù)的21.4%、78.6%。因前期只有5人發(fā)放貸款,故平均每人每月發(fā)放20.92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定,我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外,20xx年累計回收利息1235500.94元,按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458.35 元,為三亞聯(lián)社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。
三、已結(jié)清貸款客戶及財政貼息情況:
截止到20xx年12月31日,三亞所有的貸款之中,已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清,結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共 1965000元;結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6.3%,結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準婦女貸款,(發(fā)放貸款為465000元,上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門,以備做下一步的婦女貼息工作。
四、利息拖欠情況:
總體來看,三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好,由于之前放款未能考慮到風(fēng)險的重要性,直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況,這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄團隊的業(yè)績的提高。對此,我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。
五、農(nóng)戶信息錄入情況:
農(nóng)戶信息的錄入對我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總,也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據(jù)要求,每月每人必須最少錄入22戶,共需要錄入891戶信息,實際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數(shù)量還不達標(biāo)。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數(shù)據(jù)。
六、epos機安裝和廣告牌制作情況:
根據(jù)省聯(lián)社要求,我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機,其中已有28臺epos機成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用,另外84臺還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個,其一,大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話,有電話的也有許多不能用,電纜被盜的情況也很多;其二,農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為:林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢,田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外,還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。
七、小額信貸隊伍制度的建設(shè):
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定,我們?nèi)齺喰☆~信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括:小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時不得騎摩托車,必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留,每天下鄉(xiāng)7個小時;上班期間不得關(guān)閉手機;每周末召開周例會,不得遲到,背誦企業(yè)文化;工作期間如需要請假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請并批復(fù)后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執(zhí)行并互相監(jiān)督,如有出錯需及時的向負責(zé)人說明情況。
(二)雖然我們在過去的一年中工作業(yè)績比較顯著突出,但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。
存在的問題及需要改進的地方如下:
一、小額信貸技術(shù)員風(fēng)險防控能力
三亞小額信貸技術(shù)員隊伍建立還不到一年的時間,小額信貸技術(shù)員對于貸款風(fēng)險的防控能力還是不足,在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員,應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時嚴格按照規(guī)章制度去辦理,不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力,才能更好的去預(yù)防風(fēng)險。
二、工作能力和處事能力
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己,不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量。在對客戶交流的過程中也要學(xué)會怎么去溝通、怎么去辦事。
三、制度的執(zhí)行力度不夠
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況,我們應(yīng)仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的.企業(yè)文化和制度是用來認真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以,希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執(zhí)行我們的制度,出現(xiàn)問題及時解決。
(三)20xx年開始了,我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。
新的一年,新的開始,新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排:
一、信貸員的補充安排
由于我們?nèi)齺喌氖袌鰸摿Ρ容^大,而現(xiàn)有的信貸員比較少,面對這一情況,我計劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為:林旺和藤橋3名見習(xí)生,育才2名見習(xí)生,田獨1名見習(xí)生,崖城1名見習(xí)生。
二、信貸網(wǎng)點的分配及副隊長的安排
林旺和藤橋?qū)儆诤L臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生;安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點,田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理,并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習(xí)生過去實習(xí)。保港由麥堅來管理。整體的網(wǎng)點分為5個片區(qū),之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長,管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
三、放款任務(wù)的計劃
根據(jù)總部的規(guī)定,每個信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達到我們?nèi)齺唸F隊做到全省第一的目標(biāo),大家在控制好風(fēng)險的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
四、集中處理拖欠利息的客戶
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況,爭取更早的收回本金和利息。
五、epos機安裝和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強epos機的安裝,計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口,以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。
六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作
20xx年度,我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息,并且每月上報市聯(lián)社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。
七、制度的完善和堅持實行
新的一年,我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實,讓每個小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
八、配合好上級部門的工作
認真負責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,并且加強對外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級的團委、婦聯(lián)以及市財政等部門。其次,將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到,便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個部門的工作,按時提交相關(guān)的資料。
九、將日常的工作合理的分配到每個人,爭取每個人都能夠去多多的鍛煉,學(xué)會更多的東西。
20xx年是我們?nèi)齺喰☆~信貸隊伍的建設(shè)之年,在這一年來,我們穩(wěn)定隊伍、加強建設(shè)、保證任務(wù)的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的,通過我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績。今天,我們 回首過去,展望未來,穩(wěn)抓建設(shè),再創(chuàng)佳績,在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績!
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