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普通員工月度工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的普通員工月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
普通員工月度工作總結1
在過去的一個月里,作為一名團隊領導,我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬,在研究了公司、工廠、車間的生產路線,36字方針,以及總經理提出的優(yōu)質高效提升戰(zhàn)略后,深刻體會到“優(yōu)質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務,要結合全班員工,認清形勢,明確目標,狠抓落實。認真致力于工作實踐,并盡職盡責地完成所有產品
組長就像火車頭一樣,責任重大?绰钒踩旭,保證車上乘客安全到達目的地,是我義不容辭的責任,所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業(yè)務,還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規(guī)律:只要理解上級的精神,低著頭,關心全班員工,結合實際情況,就能找出工作思路,然后逐步帶動全局。
所以從重要崗位出發(fā),主控是一個特殊崗位,不確定性大,隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作,就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手,做好相互之間的銜接與配合,使上下線能絞在一起,從而使主控發(fā)揮中控作用。
有了必要的思路,我們在具體操作中注意以下兩個方面:一是在不失原則的情況下,盡力營造良好的和諧氛圍,營造和諧輕松的工作環(huán)境;第二,充分發(fā)揮團隊成員的進取精神和主人翁精神,實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心,四大員工為骨干的管理體系,做到事事有人管,事事有人做,人人責任明確,充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性,嚴格執(zhí)行團隊的一系列規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識,在必要的限度內發(fā)揮自己一定的能量,在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價,讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實,各方面工作都有保障。從這個月的情況來看,結果很明顯。做好團隊的整體工作,有賴于全體員工的共同努力。要充分發(fā)揮團隊每一個員工的進取心,就要有好的班組長形象。作為班級的領導,我既是制作人,又是不知名的管理者。我一直明確表示,只有以身作則,率先垂范,班里的人才能值得信任,才能一起傾聽,一起努力。自我抱著一個目的,要求別人先做事;對于別人要求完成的任務,自己要先完成,在團隊中樹立自己的形象,用自己的實際行動影響團隊成員,帶動他們。
針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢,公司提出了優(yōu)質高效的措施,及時組織全班開展了“優(yōu)質高效”、“返非法議”活動,與全班進行了交談,找到了根本原因,深入分析了班組“優(yōu)質高效”工作和安全生產中存在的問題,結合團隊的實際情況制定有效的預防措施,并通過相應的制度予以保證,使全年的安全形勢穩(wěn)定發(fā)展,優(yōu)質安全
這一個月以來,生產任務和各方面工作真的很忙。月底,由于單窯筒體壓力高,二、三窯石灰質量異常波動,班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查,并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人,動態(tài)調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局,無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合,有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見,真的難能可貴。
針對后續(xù)工作團隊,制定了相應的措施:
第一,提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。
二、建立設備管理、環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)并分配給個人。
三是加強桅桿的組織、實施和協(xié)調
回顧以往的工作,我們收獲了一點,這離不開組織的關心和指導,更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態(tài)度。在自己的崗位上,要做一件事愛一件事,腳踏實地,牢牢把握相信自己的“瞬間”,努力學習,不斷完善充實自己,從自己負責的工作做起,一件事一件事做起,以大師的姿態(tài)認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。
普通員工月度工作總結2
一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作,F對自我全年的工作總結如下!
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。客服月工作總結。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產供應,smc模具的儲存生產,倉庫材料的供應,smc框架的設計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程,生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現場管理只體現在電話上,分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示!苯Y果上道工序的生產問題沒有解決,下道工序的生產任務要完成,要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協(xié)調員應加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、生產協(xié)調不是看生產者的表面現象,而是看生產工作的實際數據和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序,完整生產和生產計劃的靈活性,現場管理的可驗證性。
普通員工月度工作總結3
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方,我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作,虛心學習新的專業(yè)知識,以進取的態(tài)度與同事合作,努力適應新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進入工作狀態(tài)。我的缺點無法掩飾。
首先,在領導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下,我在工作中學到了很多知識,這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現人生價值。同時,為了提高工作效率,我通常自學計算機知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準確快捷。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月里,在不斷改進工作方法的同時,我成功地完成了以下任務:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金和賬目,發(fā)現金額不符,做到及時報告,及時處理。
2.及時收回公司收入,開具收據,及時收回現金存入銀行。
3.根據會計供應的依據,與銀行有關部門聯(lián)系,有序完成工資和其他應支付資金的支付。
4、堅持財務程序,嚴格審核(憑證必須由經手人和相關領導簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。
第二,其他工作
1.歡迎對公司上市進行財務審計,并準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題進行統(tǒng)計,提交領導審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交辦的其他任務。
三、檢討和檢查自己的問題,我認為:
1.學習不夠。目前,基于信息技術的會計軟件的應用、理論基礎、專業(yè)知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務,必須學習相關專業(yè)知識,虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取明年取得會計從業(yè)資格證書。
總結一下。在過去的幾個月里,努力已經得到了回報。人到中年,認真對待自己的工作,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持認真對待自己的工作,掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為一個理財人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規(guī),也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能進行得更順利。在未來的 經過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調不足的問題,導致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現場的材料周轉只由一輛桂花車負責,還要負責網格構件、預制件等材料的運輸,無法滿足施工現場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預制件、網格構件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
目前施工現場進度緩慢,已完成49個砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進度還很遠。我已經敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有采取實質性行動。而且有些主管為了進步,放開質量,不僅造成質量問題,也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排,我在例會上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責任。由于沒有固定的雜工,有時候工作比較多的時候,會安排一兩個雜工,這就需要各個主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經根據前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務,如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務。
對于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領導下達的任務不夠重視,沒有在第一時間完成,沒有達到領導的期望;不能處理好同事之間的關系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點,盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度工作總結4
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關任務。
二、本月工作數據
保質保量完成上級下達的裝配和交付任務。
三、本月存在的問題
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產供應,smc模具的儲存生產,倉庫材料的供應,smc框架的設計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
四、這個月的工作經驗
管理水平有待提高。我們要干的快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程,生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現場管理只體現在電話上,分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示。”結果上道工序的生產問題沒有解決,下道工序的生產任務要完成,要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
五、本月提案
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協(xié)調員應加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協(xié)調不是看生產者的表面現象,而是看生產工作的實際數據和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序,完整生產和生產計劃的靈活性,現場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產的匹配性和及時性,物資供應和發(fā)放的及時性。
六、_____的工作計劃。
1、針對上個月存在的問題,加強業(yè)務學習。努力提高自身綜合素質。
2、根據上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質保量完成上級交辦的任務。
3、根據訂單和生產計劃調整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結合作。
普通員工月度工作總結5
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下。
1、身為采購員,應第一時間完成領導交代給我們的工作,在完成領導吩咐工作的同時,應多總結匯報,多和領導交流溝通。
2、要有預測本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個采購員,把自我想象成采購主管、采購經理,時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么。
3、把手頭上的工作做好做細致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務,要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域,擴大自我的知識面處理食物的本事。
4、對待供方來料異常,必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應對質量異常,在生產允許的情景下全部安排退貨,強制讓供應方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止。
3月份的工作比較多,也可能是自我的理解本事不夠強吧,總感覺自我有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題)。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自我的工作思路,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?墒牵ぷ髦羞是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,普通員工月總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。可是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝僅有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅僅造成質量問題,并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我期望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自我的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
普通員工月度工作總結6
本月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正,F象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發(fā)現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
普通員工月度工作總結7
1.作為買家,要在第一時間完成領導交給我們的工作,同時要多總結匯報,多和領導溝通;
2.我們要有預測和提升自我定位的能力。想象:我不只是一個買家,我想象自己是一個采購主管,一個采購經理。我總是想象采購主管和采購經理在做什么,他們負責什么。他們的思想是什么,如何解決問題?他們的立場是什么?他們如何與各個部門和供應商溝通?他們的工作是什么
3.認真做好手頭工作,不斷優(yōu)化采購業(yè)務,讓領導放心滿意。領導給我們工作做。我們不僅要做好,而且要認真做好。想想有哪些方法比較好,有哪些比較好的解決方案。在完成這個崗位的同時,要多了解其他對自己不負責的領域,擴大自己處理食物的自知力;
4.必須嚴格控制供應商的異常來料。無論你現在正在做還是將來要去一個新的公司,你都應該處理異常的質量,在生產許可下安排所有的退貨
普通員工月度工作總結8
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但經過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自我的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自我的確是十分的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作資料,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。x時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎?墒枪镜慕洜I決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為x市家喻戶曉的夢想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對完美前景的樂觀信念。所以,我為自我能夠來到x時代廣場工作而感到無比的'欣慰與自豪。然而,我又不得不將自我放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫忙,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情景的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不必須為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“x商場”、“x商場”以及新開業(yè)的“x商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。所以,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有異常,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察本事,良好的服務態(tài)度和說服本事,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供給三無產品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現的情景及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫忙商戶改善工作。
5、加強情感式營銷,經過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理到達吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我必須會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
普通員工月度工作總結9
來到公司從事采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作如下:
1、身為采購員,應第一時間完成領導交代給我們的工作,在完成領導吩咐工作的同時,應多總結匯報,多和領導交流溝通;
2、要有預測本事,把的定位提高。想象:不單單是一個采購員,把想象成采購主管、采購經理,時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3、把手頭上的工作做好做細致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務,要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受負責的區(qū)域,擴大的知識面處理食物的本事;
4、對待供方來料異常,必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應對質量異常,在生產允許的情景下全部安排退貨,強制讓供應方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止;
3月份的工作比較多,也可能是的理解本事不夠強吧,總感覺有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題)。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了的工作思,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?墒,工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。可是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅僅造成質量問題,并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產生意見,度工作總結也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我期望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于的工作,感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時間里及時改正自身的不足,以的最大努力做好的工作。
我來到房地產公司已經有一個多月的時間了。感激房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,經過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務!肮Ψ虿回撚行娜恕,經過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對要有信心!力爭在房地產的銷售崗位上做的!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
普通員工月度工作總結10
本月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了某的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正,F象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操某,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,某,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,某,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,某,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了X主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發(fā)現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
普通員工月度工作總結11
在這一個月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月總結如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結束后,陸經理和助理主管會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進一步了解,我解剖自己,發(fā)現最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我,我會更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經過陸經理和助理主管的指導,我了解到在做這些事情的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發(fā)現問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉,養(yǎng)成這個好習慣,一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事:
接待客戶后,總結接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細心細心;增強自信,進步;強化自言自語的內涵,學習待客之道,使用禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
普通員工月度工作總結12
我是營銷部的xx,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導簡便的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,期望以后經過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“必須要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品!笨梢娍颓殛P系是十分重要的,建立必須的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。。。。想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習,不斷提高自我、豐富自我;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感激諄諄教誨我的領導,一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自我的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
普通員工月度工作總結13
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,經過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務!肮Ψ虿回撚行娜恕保涍^我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
普通員工月度工作總結14
來到XX公司從事XX采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
1、身為采購員,應第一時間完成領導交代給我們的工作,在完成領導吩咐工作的同時,應多總結匯報,多和領導交流溝通;
2、要有預測本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個采購員,把自我想象成采購主管、采購經理,時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3、把手頭上的工作做好做細致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務,要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域,擴大自我的知識面處理食物的本事;
4、對待供方來料異常,必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應對質量異常,在生產允許的情景下全部安排退貨,強制讓供應方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止;
5、和供應商溝通、和各部門溝通,必須堅持自我的原則,樹立正面威嚴的形象;
6、要有能夠刁難供應商的習慣,讓他們明白自我該怎樣做。
普通員工月度工作總結15
回顧這一個月的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的職責。每月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠于職守。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力落實工作計劃,搞好工作。注重學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家指導,向專家請教學習,提高業(yè)務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業(yè)務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。
3、勤奮進取。認真做好自己的工作和日常事務,做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,做到賬單及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排合理有序,為辦公工作的正常開展提供了有效保障。
4、大有作為,爭取大進步。幾年來,我們堅持務實、努力、務實、高效,不斷自我激勵、自我激勵,不斷處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、滿意、妥善地開展工作,沒有任何失誤,取得了一定成效。
二、有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。
第二,事務性工作復雜,減少了研究的機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,揚長避短,努力工作。
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