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產(chǎn)品銷售工作總結(jié)系列
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品銷售工作總結(jié)系列，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)系列1
20xx年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、20xx年個人銷售工作總結(jié)：
從今年的銷售工作來看，完全沒有達(dá)到自己的目標(biāo)，上半年來看，覺得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單，年初的昆明XX所的訂單，所以不著急，缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產(chǎn)品沒有更深入的了解，浮在表面，在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個大概的認(rèn)識和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，經(jīng)常請教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、20xx年存在的缺點(diǎn)：
從銷售上看，我的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無人機(jī)的銷售，對產(chǎn)品優(yōu)勢拿捏不準(zhǔn)，這對于我開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：1.對于客戶需求了解的還不夠深入，對于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。 2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，技術(shù)問題溝通不夠深入，技術(shù)層面過度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi)，時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看，入庫檢驗(yàn)流程存在時間拖沓等問題，倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題，必須在后期結(jié)合新上的倉庫管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升，提高采購物資的進(jìn)庫、出庫的時時性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
三、一年的小小收獲：
參與了警用武器裝備展、珠海航展，兩個大型展會的前期及后期工作，起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛，拿到報告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動機(jī)等航空設(shè)備，做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證，準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)，保證國外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠，對于采購，做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則，并綜合考慮“質(zhì)量、價格”的競爭，擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大，不完善比完善多，在今后的一年，一定改變現(xiàn)在的狀況，將工作重心向銷售傾斜，在主力銷售的同時兼顧采購的工作，做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)系列2
我這次的實(shí)習(xí)崗位是電話營銷，通過這次實(shí)習(xí)可以讓我更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過電話營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值。并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率。
一、熟悉環(huán)境
一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。每個公司的企業(yè)文化不同，我們只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)我們的。所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周圍的環(huán)境，了解我們公司的'運(yùn)作模式以及其經(jīng)營的產(chǎn)品，和周圍的同事及上司認(rèn)識交流，做好工作前準(zhǔn)備。我知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，這是我們公司的一種企業(yè)文化。
二、培訓(xùn)
第一天上班的時候，公司里的經(jīng)理來給我培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司是怎么樣的？公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，那他一定是不負(fù)責(zé)的人，無法完成工作，也不會為公司帶來多大的價值。
三、開始工作
�。�1）電話營銷：就是以電話邀約為主，通過打電話給那些客戶，為客戶講解有關(guān)事項(xiàng)，邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關(guān)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)方面的會議講座，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的交易。
�。�2）會議營銷：會議是通過講師來為企業(yè)家們講解現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的好處、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到手機(jī)網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的重要性及意義，與公司合作后所帶來的一系列變革。讓客戶進(jìn)一步了解網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的作用，然后讓銷售人員與客戶進(jìn)行深入的詳談，促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課外知識，在一定程度上拓寬了我的知識面，使我更深一層的認(rèn)識了社會。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，認(rèn)識到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來，要把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。
但我們在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對xx個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。對此，我要掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，了解到自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪�，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn)�，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實(shí)踐，理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。
產(chǎn)品銷售工作總結(jié)系列3
20xx年即將過去，我對20xx年的工作做了以下總結(jié)。
1、我部門20xx年圍繞“低庫存，大經(jīng)營”的經(jīng)營理念，發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點(diǎn)的熱軋卷板業(yè)務(wù)，采用自營+托盤代訂貨模式，完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營庫存量，把更大比例的庫存放在托盤業(yè)務(wù)上，在上半年價格大幅下跌的行情中，公司避免了較大的損失，同時獲得了托盤業(yè)務(wù)的收益。
2、為把握靈活銷售客戶，專門開通了本鋼競價系統(tǒng)的競拍權(quán)限，積極參與本鋼競拍類產(chǎn)品的競拍銷售工作，發(fā)展“競拍+托盤”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。競拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現(xiàn)貨和期貨等，競拍時間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競價平臺的優(yōu)勢資源，在提前收取保證金的前提下，為客戶進(jìn)行競拍業(yè)務(wù)。本鋼競拍業(yè)務(wù)為部門帶來了傳統(tǒng)協(xié)議量訂貨之外的收益，同時也提高了我部門在市場上的知名度。
3、積極開辟新市場，開展與新鋼廠的合作，努力開發(fā)新鋼廠新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門除原有的在浙江省內(nèi)開展業(yè)務(wù)之外，積極與省外鋼廠如日照、首鋼、鞍鋼等進(jìn)行合作，發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的品種線材開拓及普通線材托盤銷售業(yè)務(wù)。
4、把握價格趨勢，深入了解終端需求用量，在合適價位與上游鋼廠采取鎖價模式訂貨，實(shí)現(xiàn)自身利潤最大化。例如與盛達(dá)鐵塔，宏源鐵塔等廠區(qū)物供部進(jìn)行溝通，了解后續(xù)幾個月的采購規(guī)格及數(shù)量，結(jié)合期貨、現(xiàn)貨價格走向，在價格上行趨勢中與中杭集團(tuán)簽訂鎖價合同，在后續(xù)詢價中以市場價格報價銷售給終端客戶，創(chuàng)新了銷售模式，增加了利潤，降低了風(fēng)險。吸引角鋼貿(mào)易商，降低我部門直接銷售給終端廠的應(yīng)收款壓力。利用鎖價合同的價格優(yōu)勢吸引其他角鋼貿(mào)易商到我部門采購貨物銷售給終端客戶，在實(shí)現(xiàn)銷售收入增長的同時，降低應(yīng)收賬款的壓力。銷售了一部分庫存現(xiàn)貨角鋼，獲得了現(xiàn)貨銷售收益。20xx年底采購了一批現(xiàn)貨角鋼，我部門在今年聯(lián)系室內(nèi)倉庫存儲，并以零散靈活的現(xiàn)貨形式進(jìn)行銷售。為明年的角鋼銷售積累經(jīng)驗(yàn)，爭取打開國標(biāo)角鋼市場，改變了原本的按需定采的格局。
5、大力拓展資源渠道，發(fā)展新品種。今年每個月給寧鋼供應(yīng)石灰石約3萬噸，在資源緊張的前提下，做好保供服務(wù)，獲得了寧鋼的高度評價，也獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、存在的問題
�、俅嬖诘膯栴}：自營量較少，現(xiàn)貨銷售市場上的占有率不足，對市場行情的把握力度不夠強(qiáng)，流失了一部分客戶，錯失了部分商機(jī)。期現(xiàn)貨結(jié)合的操作力度較弱。
�、趪译娋W(wǎng)有部分應(yīng)收款回款時間部分較長，要予以關(guān)注。
�、劢o國家電網(wǎng)供應(yīng)材料品種較單一，爭取20xx年豐富銷售品種。
3、明年的工作思路
①繼續(xù)做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類常態(tài)貿(mào)易，服務(wù)好現(xiàn)有協(xié)議量客戶的基礎(chǔ)上，爭取多開發(fā)新的協(xié)議訂貨客戶。
②積極開展本鋼冷熱軋的訂貨銷售工作，提高我部門在市場占有率上的份額，公司將在寧波鋼鐵智慧港設(shè)點(diǎn)，多了解市場客戶的需求，開展針對市場客戶的銷售，以此為突破口，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)現(xiàn)我部門和客戶的雙贏。
�、厶岣咂诂F(xiàn)貨結(jié)合操作的力度。
�、芊e極拓展好鞍鋼冷墩線材的市場。
�、堇^續(xù)供應(yīng)國家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。
�、掎槍译娋W(wǎng)鐵塔廠地區(qū)不同，需求不同的特點(diǎn)，利用自身品牌優(yōu)勢，積極挖掘本地及附近鋼管廠和現(xiàn)貨貿(mào)易商等優(yōu)質(zhì)貨源，建立銷售渠道，對無縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進(jìn)行拓展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。
�、叽蜷_國標(biāo)角鋼市場，爭取占有一部分市場角鋼銷售份額。
⑧力拓展石灰石客戶，以利用現(xiàn)有石灰石資源渠道，擴(kuò)大石灰石市場份額。爭取明年石灰石量達(dá)到100萬噸。
�、峒訌�(qiáng)與上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作，爭取明年合作量達(dá)到100萬噸。
20xx年的市場行情雖然隨著鋼價的高位而會愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻，但寧波公司全體員工會按照既定目標(biāo)一步一個腳印去努力，為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦！
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