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銀行支行行長工作總結(jié)

時間:2022-12-16 08:22:41 工作總結(jié) 我要投稿

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)1

  20xx年,xx支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想,工作目標(biāo)和工作布署,結(jié)合本支行的經(jīng)營實際,全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:

  一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:

  1、20xx年我行對公存款余額18497萬元,較年初下降3795萬元,未能較好地完成全年任務(wù),完成全年任務(wù)的50%,法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè)),完成全年任務(wù)的x%,其中流動資金貸款新增5700萬元,項目貸款新增22626萬元;

  2、貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元;

  3、實現(xiàn)對公結(jié)算帳戶開戶28戶,新開500萬以上客戶2戶,完成全年任務(wù)的27.5%;

  4、個人貸款累計發(fā)放1200萬元,完成全年計劃的80%,法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,完成全年任務(wù)的87.5%,銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元,完成全的任務(wù)的50%。

  二、全年主要工作

  1、20xx年,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項指標(biāo)完成情況良好,針對xx地區(qū)資源匱乏的局面,以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護(hù)存量客戶為重點”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在營銷過程中,打破區(qū)域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認(rèn)可,使xxx支行在銀承簽發(fā),貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。

  2、細(xì)分中小企業(yè)貸款市場,尋找目標(biāo)客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進(jìn)商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,創(chuàng)新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。

  3、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經(jīng)營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生。

  4、強(qiáng)化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力,實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù)、企業(yè)理財咨詢服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁,力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的最大化。

  支行工作存在的不足:

  一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。

  二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低,僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,對公存款的穩(wěn)定性較差,壘大戶現(xiàn)象特別突出,黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。

  四是風(fēng)險防控水平還需進(jìn)一步提高,全員風(fēng)險意識需要不斷增強(qiáng)。

  五是分工還需合理化,人員配置未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來。

  三、20xx年工作思路及工作措施

  20xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

  20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)2

  回顧20xx年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:

 。1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達(dá)計劃的xx%;

  (2)日均存款近xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達(dá)全年計劃任務(wù)的xx%;

  (3)貸款余額實現(xiàn)xx億元,較年初增長了xx%;

  (4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,翻了去年的兩番;

 。5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達(dá)的計劃51xxxx還低近1倍;

 。6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長,完成了xx4xxxx美元,是上年結(jié)算量的近三倍;

 。7)營業(yè)收入比上年增長xxxxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃。

  現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:

  一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶

  前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數(shù)達(dá)xx萬元以上。

  1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院

  在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,功夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:

 。1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xxx萬元;

 。2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);

  (3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

  2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

  xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數(shù)為xxx萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。

  3、本外幣聯(lián)動,重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

  通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:

  (1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元,結(jié)售匯xx萬美元;

 。2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數(shù)為xx萬元;

 。3)xxxxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;

  (4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票xx筆,共計xx萬元。

 。5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。

  二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌

  為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展xx—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度

  針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標(biāo),狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了xxx坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

  在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。

  四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高

  為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

  五、狠抓貸款的風(fēng)險管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

  在嚴(yán)格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:

 。1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;

 。2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

  六、20xx年工作打算

  20xx年,將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì),在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)xxx坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

  (1)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

 。2)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

 。3)進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實到人;

 。4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)3

  20xx年,按照xx支行行級負(fù)責(zé)人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計財部、風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室,10~12月份分管風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí),F(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下:

  一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

  對公存款時點新增2.8億元,日均新增3.8億元;

  公司類貸款新增8.7億元;

  中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元,完成省分行計劃的106;

  累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

  二、履崗情況

  1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

  積極參加委中心組理論學(xué)習(xí),堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

  堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),對所分管的工作,做到讓委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。

  2、貼近市場,貼近客戶,樹立科學(xué)發(fā)展觀

  根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市場。初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營銷層次,以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻(xiàn)度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采 “調(diào)查細(xì)分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

  3、提高風(fēng)險意識,強(qiáng)化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)“雙降”

  20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  4、轉(zhuǎn)變工作理念,建立以資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制,加強(qiáng)財務(wù)資源管理

  一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實省分行經(jīng)營與計財工作會議精神,不斷修正經(jīng)營管理行為

  開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計財工作會議精神,并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識,包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險管理要求、價值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報率等基本概念的計算、影響因素等,從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自評定標(biāo)準(zhǔn)和行動準(zhǔn)則。

  二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法,調(diào)整和完善員工工資分配辦法

  為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,我行及時對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂,堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則,引入利潤指標(biāo),貫徹差別化管理,綜合考慮網(wǎng)點經(jīng)營特點、市場發(fā)展?jié)摿、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)考核,指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力,調(diào)動了員工積極性。

  三是加大成本管理力度,嚴(yán)格控制費用支出

  先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級費用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級費用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了費用預(yù)算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,嚴(yán)格費用管理制度。自覺維護(hù)財務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,嚴(yán)格審批程序,加大重點項目壓縮力度,最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預(yù)算制,費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細(xì)具體的費用壓縮措施,重點壓縮本部的低值易耗品、計算機(jī)耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目,切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點剛性費用的前提下,大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)網(wǎng)點的非人力費用。

  四是加大閑置資產(chǎn)處置力度,減少不合理資本性占用

  全面貫徹價值管理的經(jīng)營理念,最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組,抽調(diào)專門人員,專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理、壓縮,優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營績效。根據(jù)實際情況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案,對符合處置條件的房產(chǎn)、車輛,已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),壓縮凈值300多萬元;完成5臺閑置運鈔車的處置工作,壓縮凈值近14萬元。

  5、加強(qiáng)信貸審批質(zhì)量管理,提高審批效率

  信貸審批工作是控制信貸風(fēng)險、提高資產(chǎn)質(zhì)量的總閘門,在各項工作中顯得尤為重要。我行從嚴(yán)把信貸審批質(zhì)量入手,不斷提高信貸審批質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和審批流程,對各網(wǎng)點上報的審批項目做出了承諾,對一般額度授信項下采取會議審批方式單筆信貸業(yè)務(wù),保證1個工作日內(nèi)審批完畢;對低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù),各網(wǎng)點到指定的審批點進(jìn)行審批,保證隨到隨批;信用等級認(rèn)定采取與授信項下項目同時上會審批,保證2個工作日內(nèi)出具認(rèn)定結(jié)論;對于個人類信貸業(yè)務(wù),1—7筆在4個工作時內(nèi)完成,8—15筆在1個工作日內(nèi)完成,15筆以上在2個工作日內(nèi)完成審批;對于上報省行審批的項目,單筆上報項目3個工作時內(nèi)審查完畢。同時,做好項目回訪及調(diào)研工作,多次組織審批人到貸款企業(yè)進(jìn)行項目調(diào)研,現(xiàn)場交流,使理論和實際相結(jié)合,同時,按照省分行的要求完成了關(guān)于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、棉紡織行業(yè)、房地產(chǎn)、個貸業(yè)務(wù)等專項調(diào)研活動,通過對貸款項目的分析、調(diào)研,進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,防范信貸風(fēng)險,對貸款決策的客觀性起到了較好的作用。

  6、加強(qiáng)老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩(wěn)定

  認(rèn)真貫徹落實、國務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里舉行重大活動,召開工作會議、職工代表大會等都請老同志代表參加,認(rèn)真聽取他們意見,引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織他們學(xué)習(xí)的組織他們到洛陽參觀學(xué)習(xí)等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進(jìn)了對改革的理解和支持,增強(qiáng)了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。鼓勵離退休干部上老年大學(xué),通過報名參加的繪畫、電腦班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實豐富了他們的晚年生活。積極組織老干部參加門球、臺球、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)4

  在剛剛過去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進(jìn)行總結(jié):

  一、主要工作成績

  1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)

  作為支行的黨書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下功夫,在實際行動中求成效。

  2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

  20xx年,我行堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為xx。

  儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。

  為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了 “三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá)xxx元。

  對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款xxx萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶,占新增對公存款的xx。搶抓時機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時機(jī),及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

  信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為A—的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押物貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款xx 筆,累計發(fā)放額達(dá)xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

  中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高xxx,新增xx萬元。

  新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量xx萬美元,外匯資金交易量xx萬美元。

  3、堅持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

  全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。

  二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。

  三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。

  4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性

  一是不斷改革激勵機(jī)制。完善分配激勵機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強(qiáng)網(wǎng)點”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對“十強(qiáng)網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。

  二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

  三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三·八”婦女愛國主義教育、“七·一”黨員重溫入黨誓言、“八·一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚 送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的`問候和溫暖。

  二、工作中的不足及努力方向

  回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

  1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;

  2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;

  3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

  20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實現(xiàn)xx支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)5

  一、工作情況

  能認(rèn)真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對我的誤解?

  在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)6

  1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

  積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

  堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。

  2、貼近市場,貼近客戶

  根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市場初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營銷層次,以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點推介我行的.特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻(xiàn)度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。

  在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了xx房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

  3、提高風(fēng)險意識,強(qiáng)化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)“雙降”

  20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)7

  xxxx年,無論是對xx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年?梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。

  一年來,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅持從嚴(yán)治行。

  沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

  工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險,收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

  二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。

  我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長”的步驟,穩(wěn)健前行。

  1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個腳印走實才能堅持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個存款目標(biāo)20xx的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國的網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個人存款已達(dá)到10億元,同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20xx。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折,對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

  經(jīng)過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20xx1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19/2億元,較年初增長10億元,分行下達(dá)的各項指標(biāo)均超額完成。

  三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。

  xxxx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

  四、改革財務(wù)制度,完成利潤計劃。

  xxxx年初,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費用少之又少。

  面對困境,我堅持節(jié)支、效益的原則,實行兩手抓:一手抓開源,各項業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時支付員工各項費用的同時,控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。

  經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達(dá)670萬元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。

  總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)8

  xxx支行成立已一年多時間,通觀20xx年的工作,我支行按照分行的整體經(jīng)營方針和自身的既定發(fā)展思路積極開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,全面實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。截至年末,存款xxx億元,貸款xxx億元;利潤xxx萬元;國際業(yè)務(wù)結(jié)算量xxx萬美元。以上核心指標(biāo)及其他拓展類指標(biāo)均超額完成任務(wù)。在取得一定成績的同時,也得到了各方面的肯定,xxx支行先后獲得xxx市20xx年度金融業(yè)考核一等獎、xxx市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、xx銀行總行級先進(jìn)單位、xxx銀行分行級先進(jìn)集體、xxx市20xx年度經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。我個人被評為總行級先進(jìn)工作者、經(jīng)文保工作先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。以下將主要工作情況作一匯報。

  20xx年主要工作

  簡單講,在建行之初,我行就明確了一條工作主線,即:強(qiáng)抓管理打?qū)嵑笈_、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務(wù)凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。

 。ㄒ唬⿵(qiáng)抓基礎(chǔ)管理,搞好隊伍建設(shè),為外拓市場打?qū)嵐芾砗笈_

  為搭建一個良好的內(nèi)部管理平臺,使員工有章可循,有規(guī)必依,從建行之初就形成一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、合規(guī)、上下貫通的管理作風(fēng),我支行采取了以下措施:

  1、明確管理人員分工,以正式文件下發(fā)各部門,并傳達(dá)至每一名員工,分工盡可能體現(xiàn)崗位特點和個人能力專長,本著“分工不分家”的原則,協(xié)作一致,做到分內(nèi)之事管好、做好,分外之事協(xié)同、補(bǔ)位。

  2、制定支行規(guī)范化建設(shè)實施細(xì)則,內(nèi)容包括勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點環(huán)境建設(shè)、服務(wù)禮儀、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面,在嚴(yán)格落實總、分行網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn),為打造特色支行夯實管理基礎(chǔ)。

  3、按照專業(yè)條線,督促各部門明確員工崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的管理制度。

  一是制定部室崗位分工與職責(zé),讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任;

  二是制定行政、信貸和會計檔案管理辦法,保障工作檔案完整,有據(jù)可查;

  三是建立員工業(yè)績檔案,采用理論技能測試成績和工作實績相結(jié)合的考核辦法,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策落后;

  四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法,明確大堂經(jīng)理的角色定位,將服務(wù)和營銷延伸到柜臺以外。

  在抓緊經(jīng)營工作的同時,我們堅持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓,兩手都要硬。上半年,信貸投放速度較快,因此,我們要求業(yè)務(wù)部拿出專門精力和時間對上半年的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和自查,核對業(yè)務(wù)質(zhì)量。在分管行長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,業(yè)務(wù)部集中半個月的時間進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題一一作出評價,為員工指出誤區(qū),同時拿出整改意見,緊跟落實和監(jiān)督,通過自查和回頭看,增強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識和業(yè)務(wù)知識水平,及時根除掉業(yè)務(wù)隱患。營業(yè)部也分別對賬戶管理、財務(wù)管理等工作開展自查,并形成報告上報分行。3月和9月份,我行還對網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了兩次突擊檢查,并對問題進(jìn)行了通報和分析,做到以查促改;同時,對員工思想狀況進(jìn)行了一次全面排查,談話率達(dá)90%以上,管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握,適時引導(dǎo),多給予幫助和關(guān)心,讓員工能感受到集體的溫暖,及時解開思想疙瘩。此外,堅持晨會制度。“一晨一個流程、一晨一個故事”,由各部門員工輪流主持晨會,每天每人講一個業(yè)務(wù)流程、講一個故事,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達(dá)能力,促進(jìn)了部門之間的相互理解和認(rèn)識,提高了員工的思想覺悟。

  還有一方面,就是強(qiáng)化技能培訓(xùn),促使員工盡快適應(yīng)崗位需求。新員工多,技能不熟,業(yè)務(wù)不專是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問題,這沒有更好的辦法,就是員工個人要勤學(xué)苦練,邊干邊學(xué);單位要以老帶新,強(qiáng)化監(jiān)督,加壓加擔(dān),科學(xué)考量。

  在員工培訓(xùn),技能訓(xùn)練方面我行主要采取了以下措施:

  1、制定周密的的學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)方案,一方面對員工應(yīng)知應(yīng)會的知識加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識,熟練各種業(yè)務(wù)技能;另一方面制定周考制度,采用閉卷式考試和實際操作相結(jié)合,考試成績計入個人績效考核,以激勵員工學(xué)習(xí)的積極性。

  2、強(qiáng)化員工主動學(xué)習(xí)的思想意識,不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感,讓員工能夠自覺、自愿去學(xué)習(xí),從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力,培養(yǎng)人才目的。目前,在工作并未滿負(fù)荷的情況下,有計劃有組織地開展員工技能訓(xùn)練,現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲,有的同志早上上班前能主動早到1小時,加快自身提高的信心和決心很足。

 。ǘ┝⒆銋^(qū)域,堅持定位

  全面了解快速切入市場xxx支行作為第一家支行,就如何立足xxx,實現(xiàn)發(fā)展,打響品牌的問題,我總結(jié)有三點,即堅持三個“不變”:

  一是堅持做中小企業(yè)市場的定位不變;

  二是堅持真誠融入共謀發(fā)展的理念不變;

  三是堅持敢想敢干鍥而不舍的精神不變。

  在這一指導(dǎo)思想的指引下,我們展開了“市場營銷攻堅戰(zhàn)”:

  一是通過老客戶宣傳和帶動。采取召開座談會和上門走訪的形式,與企業(yè)拉進(jìn)距離,一方面為進(jìn)一步了解客戶,另一方面借機(jī)了解客戶圈內(nèi)資源和信息,建行之初,分行在xxx有一部分客戶基礎(chǔ),我們選擇新春來臨之際召開了客戶聯(lián)誼會,通過老客戶的支持和宣傳,為我們領(lǐng)進(jìn)了一批新客戶、優(yōu)質(zhì)客戶;平時我們注重經(jīng)常性的上門走訪,與企業(yè)近距離交流,獲取了大量的有價值信息,幫助我們開辟了不少新的業(yè)務(wù)渠道。

  二是爭取政府組織和行業(yè)協(xié)會的支持。為進(jìn)一步推進(jìn)營銷成效,跟進(jìn)工作,先后走訪xxx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(原xxx高新區(qū))、區(qū)招商局、財政局等相關(guān)部門,同時與工程機(jī)械、專用車輛制造工業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)的協(xié)會組織積極接洽,重點從爭取支持和加強(qiáng)合作等方面進(jìn)行洽談和交流,收效明顯,通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線,結(jié)識不少優(yōu)質(zhì)企業(yè),實現(xiàn)規(guī);、批量化發(fā)展客戶,如所屬機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)開戶就達(dá)20余家,為我行后續(xù)發(fā)展儲備了較為豐富的客戶資源;財政資金方面,我們通過主動報告、勤做工作、加大宣傳等措施,爭取財政部門的理解與支持,自2月份開戶以來,存款逐步增加至4000萬元;此外,我們通過承辦區(qū)招商局20xx年度工作總結(jié)會的契機(jī),進(jìn)行會場宣傳,加深招商部門對xxx銀行的了解,從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,進(jìn)而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業(yè)。

  三是建立內(nèi)部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中,行長負(fù)責(zé)財政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊驗資企業(yè)的營銷和維護(hù),著力提高存款的穩(wěn)定性;副行長和信貸主辦負(fù)責(zé)基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷,并重點引導(dǎo)和爭取此部分客戶的日常結(jié)算、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承、開立履約保函等業(yè)務(wù),盡可能提高存貸比例,充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對員工層,今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機(jī)制,職責(zé)和任務(wù)明確到崗,員工自主選擇崗位,全員實行競聘上崗。同時,制定相應(yīng)的績效考核辦法,確保此次崗位分離的成效。

銀行支行行長工作總結(jié)范文(精選9篇)9

  我于xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至xx年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。

  一、大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

  機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10.000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

  一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。

  經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行xx年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達(dá)172.595萬元,較年初凈增48.422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74.158萬元,較年初凈增17.003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達(dá)97.742萬元,較年初凈增長20.939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14.720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計劃的194%,可以說,xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

  二、多策并舉開展“雙清”,不良借貸大幅下降

  xx年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機(jī)構(gòu)就劃入我行不良借貸20.709萬元,使我行的不良借貸驟然上升。所以,xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

  一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良借貸戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。

  二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良借貸下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

  三是運用法律手段強(qiáng)制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5.445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。

  xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良借貸8.553萬元,完成計劃的637%;盤活不良借貸3.251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6.948萬元,完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類法劃分,控制在31.449萬元,按五級分類法控制在40.511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良借貸控制計劃。

  三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

  xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格借貸條件,把好增量借貸投放關(guān)。在新增借貸的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增借貸投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向xx百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放借貸7000萬元,全年累計發(fā)放增量借貸7202萬元,通過優(yōu)化借貸投向,借貸出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機(jī)制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出借貸3,568萬元,取得明顯成效。

  四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃,完成利潤計劃

  xx年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良借貸大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1.200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1.877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。

  一是千方百計擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻

  堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。

  其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。

  三是進(jìn)一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。xx年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

  四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

  五、堅持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時間內(nèi)搞好“三定”

  人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見?梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。

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