部門工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的部門工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
部門工作總結(jié)1
20xx年保潔部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
在去年的基礎(chǔ)上，部門根據(jù)商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆�、露天區(qū)域）實(shí)際情況，細(xì)化了保潔工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)了詳細(xì)崗位工藝流程圖，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理分配和工作負(fù)荷量之考核，按照實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和工作時(shí)間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動(dòng)很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進(jìn)行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)公司管理制度，保潔崗位職責(zé)，培訓(xùn)清潔理論，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商城保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：
1、保潔的概念
2、各種保潔工具使用及操作方法
3、保潔的標(biāo)準(zhǔn)
4、保潔安全教育
5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，即可為公司節(jié)省費(fèi)用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀(jì)律，完成自已的本職工作，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門實(shí)行“崗位責(zé)任”落實(shí)到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標(biāo)準(zhǔn)，取得了良好的效果。根據(jù)商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎(chǔ)上調(diào)整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進(jìn)行。在實(shí)施崗位責(zé)任落實(shí)到人的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查維護(hù)清潔頻率�，F(xiàn)保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉(zhuǎn)站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達(dá)到將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時(shí)間內(nèi)解決，在崗位責(zé)任到人“物顯本色”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔，改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。
四、20xx年“創(chuàng)城”工作
一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項(xiàng)衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
在“創(chuàng)城”和“星級市場評定” “經(jīng)貿(mào)洽談”期間，我們不論酷暑嚴(yán)寒、春夏秋冬嚴(yán)格按照銀川市相關(guān)部門要求，早六點(diǎn)半之前到晚上11點(diǎn)半左右要把商城的各項(xiàng)衛(wèi)生做好。由于臨時(shí)工作量的成倍增加，部門在不增人員的情況下，各樓層班長輪換抽調(diào)到外圍和外圍人員一起加
班加點(diǎn)共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個(gè)過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質(zhì)量，帶病堅(jiān)持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴(yán)格按照保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)，通過各部門的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、基本形成。
由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅(jiān)持打勝仗的準(zhǔn)備。從認(rèn)識上講，“創(chuàng)城”事關(guān)重大；從工作職責(zé)來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅(jiān)決完成，這是我們部門義不容辭的責(zé)任，在這個(gè)過程中我們做到了隨時(shí)接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時(shí)是怎么做的，平時(shí)也是怎么做”，通過堅(jiān)持，現(xiàn)在部門人員都做到了“平時(shí)和檢查一個(gè)樣”的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)，各級領(lǐng)導(dǎo)在無數(shù)次的明查暗訪時(shí)，也都得到了證實(shí)。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。
五、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制崗位責(zé)任制及工作模式的及時(shí)修訂調(diào)整
2、完成制定部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、制度及落實(shí)工作
3、完成督導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作積極性
4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查
5、完成部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作
6、完成商城所有公共場區(qū)域，設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。
7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。
8、完成部門的考勤情況、加班情況并進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)、核算并上報(bào)辦公室
9、完成每周、每月按時(shí)提交部門工作總結(jié)、計(jì)劃到總經(jīng)辦
10、完成對部門員工每月考核工作
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達(dá)、落實(shí)
12、完成解決協(xié)調(diào)部門員工所上報(bào)各種需要維修、更換的具體項(xiàng)目
13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協(xié)調(diào)配合工作
14、完成對部門資料檔案、票據(jù)有效管理
15、完成對重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時(shí)地監(jiān)督檢查工作
16、完成解決和處理好商戶及顧客關(guān)于衛(wèi)生方面的投訴
17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進(jìn)行檢查
18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運(yùn)工作
19、完成對商城區(qū)域的環(huán)境及所轄區(qū)域的市政公共設(shè)施的保潔維護(hù)20、完成租賃和購買的商鋪、營業(yè)房餐飲分包商等衛(wèi)生檢查督導(dǎo)
21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合
22、完成對部門所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、核算并上報(bào)財(cái)務(wù)
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設(shè)施、設(shè)備的存放并進(jìn)行了有效管理
25、完成每周各樓層班組長例會(huì)，討論解決各樓層工作中出現(xiàn)問題
26、完成商城節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護(hù)工作。各樓層
28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作
29、完成對通道地面清掃、維護(hù)、拖擦工作30、完成對各樓層風(fēng)幕機(jī)定期擦拭工作
31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進(jìn)行擦拭和清洗工作
32、完成對各樓層拖布間進(jìn)行了擦拭和清洗工作
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的.拖擦和打油維護(hù)工作
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的除塵拖擦工作
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護(hù)欄的清擦工作
37、完成對樓層內(nèi)導(dǎo)示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作
38、完成對樓層小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作外圍、步行街
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作
41、完成對步行街不銹鋼護(hù)攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作
43、完成對外圍、步行街小廣告、導(dǎo)示牌的擦拭工作
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作
45、完成組織清運(yùn)了地下垃圾中轉(zhuǎn)站的生活、工程、裝修垃圾
46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域
47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護(hù)欄、臺子的拖擦工作
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護(hù)欄不銹鋼護(hù)欄、地毯除塵擦拭工作
50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作
六、消殺工作
為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)針對《寧夏回族自治區(qū)愛國衛(wèi)生工作條例》《銀川市愛國衛(wèi)生管理辦法》，結(jié)合我商城實(shí)際情況，部門進(jìn)行
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實(shí)。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
七、成本控制方面
為了做好部門計(jì)劃支出，達(dá)到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內(nèi)兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
八、工作中存在問題
1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時(shí)的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時(shí)偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進(jìn)。
3、中庭圓廊工程施工后，施工方在噴漆后把中心圓廊的玻璃幕墻、圓廊玻璃、不銹鋼扶手、鋁塑板墻面遣留下部分污漬很難清理。只能等明年開春后只能慢慢清理。部門總結(jié)
回顧一年來的工作實(shí)踐，使我們比以往更加深刻地認(rèn)識到；長久優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和效率，來源于全體員工優(yōu)秀的職業(yè)操守和高度的責(zé)任心；詳細(xì)周密的工作計(jì)劃來源于對本部門工作內(nèi)容的全面熟悉和掌握；合理有序地措施安排，來源于對工作整體的系統(tǒng)性，科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性的縝密而深入的思考；圓滿完成商城保潔工作的強(qiáng)大動(dòng)力，來源于如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)部門全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；在新的一年里我部門將在以上幾個(gè)方面繼續(xù)努力，并將此作為新年工作中全體員
工尤其是各樓層班長的思想任務(wù)，團(tuán)結(jié)一致，由嚴(yán)格有效地管理方法，向科學(xué)化管理目標(biāo)共同努力。來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)同支持下，我們堅(jiān)信，保潔工作將會(huì)做得更好，將會(huì)創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時(shí)也將會(huì)心嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。 2012年重點(diǎn)工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作、提高保潔工作標(biāo)準(zhǔn)；
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的保潔工作培訓(xùn)計(jì)劃；
3、嚴(yán)格提高部門每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅(jiān)信，來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做的更好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
部門工作總結(jié)2
時(shí)間匆匆逝去，這學(xué)期又接近了尾聲，心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個(gè)常規(guī)部門，但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門常規(guī)工作和分院心理工作外，心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開展，并帶動(dòng)分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作，大家都團(tuán)結(jié)一致，工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下，各種活動(dòng)才得以順利進(jìn)行與開展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就，我們更加的努力，我們相信，只要我們心理部團(tuán)結(jié)一致，積極向上，一定能越來越好，越做越好。一學(xué)期下來，心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動(dòng)中，都做了很多的工作，我們回首本學(xué)期以來的工作情況，并進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下：
一、本學(xué)期心理部工作回顧
（一）部門常規(guī)工作
1. 心理委員會(huì)議
在這學(xué)期，還是照常的每兩個(gè)星期開展一次心理委員會(huì)議（特別情況另行通知），但在這學(xué)期的心理委員會(huì)議中，出現(xiàn)了一些的問題：
�。�1）心理委員沒有按時(shí)到場開會(huì)
（2）心理委員沒有請假就不參加
針對這些問題，我做出了一些簡單的解決方案：
�。�1）制定一個(gè)心理委員開會(huì)制定，在第一次會(huì)議時(shí)就發(fā)放制度資料，
講制定的扣分考核制定告知心理委員，讓每位心理委員都遵守。
（2）多開展一些心理委員的培訓(xùn)活動(dòng)，分院心理部不僅可以有更多機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)從心理委員那了解到每個(gè)班的情況，還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報(bào)表的上交與總結(jié)
在整個(gè)學(xué)期中，每個(gè)月上交兩次都正常的進(jìn)行著，就是在發(fā)放和上交的過程中不是很順暢。這可能是心理部內(nèi)部的.安排不夠細(xì)致，我想在今后的工作中，我會(huì)指定一位成員專門負(fù)責(zé)發(fā)放和上交的這個(gè)工作，而且及時(shí)的上交，讓工作能順利進(jìn)行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結(jié)
這學(xué)期開學(xué)，在第一次心理委員會(huì)議中，我們就通知大一新生的心理委員，開始寫心理日記，并且通知定時(shí)的抽查，但在今后的工作中，沒有及時(shí)的抽查，在今后，這方面將會(huì)加強(qiáng)。在本學(xué)期，大一各班心理委員在每月都會(huì)做一份班級日記的總結(jié)，不僅方便我們心理部對各班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的總結(jié)，同時(shí)也使心理委員更加了解班級同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開部門會(huì)議，交代心理工作，于此同時(shí)增強(qiáng)心理部的凝聚力，以便今后工作更好的開展。
5.心理委員座談會(huì)
座談會(huì)是針對心理委員上報(bào)表中普遍出現(xiàn)的問題，從而進(jìn)行討論，并提出解決方式。本學(xué)期開展了兩次座談會(huì)，總體效果還行，就是存在冷場的現(xiàn)象，針對這個(gè)問題，我做出如下解決方案：
根據(jù)此次座談會(huì)的問題，在座談會(huì)上放一些相同或者類似問題的小影片，再放一些在遇到簡單的心理問題時(shí)如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會(huì)議的氣氛，還有效的解決了問題。
�。ǘ┓e極開展分院心理工作
1.“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)
在這學(xué)期的10月份，我們部門開展了此次“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
活動(dòng)內(nèi)容：
準(zhǔn)備階段：一開學(xué)，部長就通知部門每個(gè)成員開始籌備團(tuán)體輔導(dǎo)的策
劃書，一個(gè)目的是優(yōu)化已經(jīng)寫好的的策劃書，還有就是鍛
煉心理部每一個(gè)成員。
籌備階段：提前借好必備物品，布置好現(xiàn)場
游戲階段：整個(gè)活動(dòng)按流程順利進(jìn)行著，現(xiàn)場氣氛良好。 但是，還需在以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
（1）每個(gè)階段需要的道具與會(huì)遇到的狀況都提早一一列出，避免活動(dòng)時(shí)混亂而疏忽。
�。�2）主持人要提前做好準(zhǔn)備，衣著要稍微正式點(diǎn)，語言方面要多做練習(xí)。
�。�3）此次活動(dòng)的懲罰游戲不是很好，不能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛，以后要做好備份，以免出現(xiàn)僵局。
2.計(jì)算機(jī)分院第五屆校園心理情景劇比賽
在本學(xué)期的十月中下旬就開始了心理情景劇的準(zhǔn)備工作，在十月
底就正式進(jìn)入排演階段，最后在11月24日在5202教室進(jìn)行了決賽。部門通過宣傳、排演、決賽等階段，在決賽時(shí)圓滿落幕。最后評出： 第一名：11圖形圖像制作 《逃訓(xùn)》
第二名：11計(jì)算機(jī)信息管理（1）班 《夢，醒了》
第三名：11 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（1）班 《心的蛻變》
在活動(dòng)中還存在一些不足：
�。�1）嘉賓進(jìn)場時(shí)有點(diǎn)亂，不能有序的管理次序，觀眾席太散亂。
�。�2）在活動(dòng)前沒有通知好心理委員，應(yīng)該提前通知好來觀看的同學(xué)不得隨意走動(dòng)，有事必須提前說明情況。
�。�3）音樂聲音方面，聲音大小沒有調(diào)好，應(yīng)提早通知好各個(gè)班級的心理委員用哪個(gè)音箱放歌。
（三）第七期心理委員培訓(xùn)
20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委員會(huì)舉辦第七期心理委員培訓(xùn)班，在為期一個(gè)星期的心理委員培訓(xùn)中，心理部做好各班心理委員的出勤記錄，并納入心理委員考核。
�。ㄋ模┓e極配合校心理委員會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)
在校心理委員會(huì)組織的活動(dòng)中，我們部門積極配合與參與，并開展了以下活動(dòng)：
1.在10月上旬，11級新生在圖書館進(jìn)行心理建檔工作。
2.在12月份，校心委對我們分院兩個(gè)班級進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)。
本學(xué)期部門做了很多活動(dòng)，也都圓滿的結(jié)束，在今后，我們將會(huì)
增加一些心理知識競賽和心理主題班會(huì)等心理活動(dòng)，讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華，去其糟粕”的精神做事，相信我們部門會(huì)越做越好。
部門工作總結(jié)3
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，我以盡職盡責(zé)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想覺悟有了進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。
一、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成了各項(xiàng)年報(bào)工作
市場經(jīng)濟(jì)條件下，各方面信息量越來越大，信息更新速度明顯加快，各級決策對統(tǒng)計(jì)信息的依賴程度越來越高，為此，對統(tǒng)計(jì)部門的信息服務(wù)提出了更新、更高的要求。在區(qū)能源處的同一部署下，制定了“集中培訓(xùn)、統(tǒng)一開會(huì)”的年報(bào)工作總體思路。能源統(tǒng)計(jì)積極配合全局的統(tǒng)一安排，提早著手年報(bào)的準(zhǔn)備工作，提前處理好非工作事務(wù)，保證在年報(bào)期間能夠集中精力、集中時(shí)間、全力以赴搞年報(bào)，為年報(bào)工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，年報(bào)期間沒有發(fā)生因?yàn)闀r(shí)間沖突而影響工作的現(xiàn)象。年報(bào)會(huì)后及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的處理和報(bào)表匯總工作，并保質(zhì)保量的按時(shí)上報(bào)
二、按時(shí)、保質(zhì)的完成了20xx年各項(xiàng)定期報(bào)表工作
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，在全局的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全市規(guī)模以上統(tǒng)計(jì)人員的密切配合，圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)的能源購進(jìn)、消費(fèi)與庫存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫存月報(bào)以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報(bào)，各項(xiàng)報(bào)表均做到了及時(shí)收集、準(zhǔn)確匯總、按時(shí)上報(bào)的要求。
回顧幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在工作中還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務(wù)不到位，有事會(huì)忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng)；三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)和知識，提高專業(yè)技能，從而更好的促進(jìn)本職工作的開展，使工作水平得以有質(zhì)的提高，取得更大的進(jìn)步。
部門工作總結(jié)4
回顧XX年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：
為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)：
目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算：
為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的`油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
部門工作總結(jié)5
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期過去了�；仡欉@學(xué)期，在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在全體外聯(lián)部成員的共同努力下，在全體同學(xué)的大支持下，拓展工作思路，取得了一定成績。
1、定期開例會(huì)心了解部員們的想法，集思廣益，共同進(jìn)步。
2、積極提交活動(dòng)方案，在各部門有需求時(shí)幫助互協(xié)助。
3、本學(xué)期舉辦的第一屆跳蚤市場，總體還算不錯(cuò)，前期因?yàn)榧庇谇蟪蓻]能考慮好時(shí)間的銜接，在老師的指導(dǎo)下，順延時(shí)間，給參與擺推的同學(xué)多點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備，此次活動(dòng)旨在營造節(jié)險(xiǎn)的校園氛圍，鍛煉了同學(xué)的能力，市場上有各種各樣的`商品，吃喝玩樂，應(yīng)俱全，活動(dòng)現(xiàn)場火火爆，取得了不錯(cuò)的反響。
4、“我們想知道你的心聲”電子問卷調(diào)查，此次問卷，旨在了解同學(xué)們的心聲，舉例更受歡迎的校國活動(dòng)，豐富大學(xué)生生活。針對問卷調(diào)查結(jié)果改善自身督促學(xué)生會(huì)進(jìn)步。
部門工作總結(jié)6
我礦于１９５７年建井，１９５９年投產(chǎn)，是江蘇省大型礦井之一，徐礦集團(tuán)的主力礦井，現(xiàn)有職工５７００人。近年來，我們導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，探索了一條“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建之路，企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力。２００１～２００３年，產(chǎn)煤５３３萬噸，超８２萬噸，上繳利潤１３５３７．４６萬元，超２７６８．４６萬元。榮獲全國煤炭系統(tǒng)文明煤礦、全國用戶滿意企業(yè)、全國誠信服務(wù)優(yōu)秀示范單位、全國產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙保障企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇省安全工作先進(jìn)單位、徐州市文明單位、徐州市先進(jìn)基層黨組織、徐礦集團(tuán)先進(jìn)黨委、文明煤礦等稱號。
一、運(yùn)用系統(tǒng)思考，引進(jìn)先進(jìn)理念
系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考的目的在于看到企業(yè)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)存在的癥結(jié)，找出糾正突破的對策。
系統(tǒng)思考，使我們看到了自身處境。我礦雖然基礎(chǔ)管理工作相對較好，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)處在集團(tuán)公司前列。但放眼全煤系統(tǒng)，尤其是與我礦具有相近區(qū)域優(yōu)勢的山東棗滕礦區(qū)、安徽兩淮礦區(qū)，他們老礦井挖潛改造，新礦井不斷投產(chǎn)，而且都是現(xiàn)代化裝備；再加上西煤東運(yùn)專線不斷增量，西氣東輸成為新的替代能源。我礦的資源優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢將逐步喪失；用人多、負(fù)擔(dān)重、資源稟賦差的不利因素將會(huì)凸現(xiàn)出來，企業(yè)的生存與發(fā)展將會(huì)遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。怎么辦？唯有努力創(chuàng)新，勵(lì)精圖治，揚(yáng)長避短，搏擊市場，才有生路和出路。礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議，從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性綜合思考如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，從根本上提升企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，做大做強(qiáng)企業(yè)，永葆基業(yè)常青。所以，在２００２年３月省經(jīng)貿(mào)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文件下發(fā)后，我們對企業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行了多層次、多角度、全方位、系統(tǒng)的調(diào)查研究。并把干部職工的思想觀念放在企業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)中思考如何轉(zhuǎn)變，把旗山礦作為市場中的一分子置于市場經(jīng)濟(jì)的大系統(tǒng)中思考如何做優(yōu)做強(qiáng)。系統(tǒng)思考，使我們看到了差距，為我們確定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和找準(zhǔn)自身的定位提供了科學(xué)保證。于是，礦黨委組織政工部門負(fù)責(zé)人赴山東省兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦、萊蕪煉鋼廠等在全國率先引入學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的單位學(xué)習(xí)考察，實(shí)地感受兄弟單位創(chuàng)建的氛圍和成果。通過學(xué)習(xí)，對標(biāo)找差，也使我們看到了與先進(jìn)單位存在的差距。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自下而上的反復(fù)研究，設(shè)計(jì)了“五步走”即“宣傳發(fā)動(dòng)、理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)建設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、試點(diǎn)推廣”的推進(jìn)規(guī)劃。
理念灌輸，使職工明確了創(chuàng)建意義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不是由下而上的群眾性活動(dòng)，而是從上至下的管理推動(dòng)。為解決廣大干部職工對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識問題，我們開展了廣泛的宣傳教育和理論普及工作。在普及基本知識工作中，我們堅(jiān)持分層次的灌輸。首先抓干部的學(xué)習(xí)，黨委中心組每半月利用半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論、概念及外單位創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)做法。
認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)彼得．圣吉的《五項(xiàng)修煉》和集團(tuán)公司教委編發(fā)的《學(xué)習(xí)型企業(yè)——理論與實(shí)踐》書籍，舉辦專題講座，邀請專家給礦領(lǐng)導(dǎo)和基層黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人講課，利用每周的黨支書例會(huì)，堅(jiān)持半小時(shí)學(xué)習(xí)，使全礦干部在較短的時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)型企業(yè)理論有了基本的掌握。其次抓骨干學(xué)習(xí)，先后開辦五期黨員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識專題學(xué)習(xí)班，礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門負(fù)責(zé)人主講，２３９名在崗普通黨員參加學(xué)習(xí)。礦工會(huì)、團(tuán)委利用每周例會(huì)時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟組織車間工會(huì)主席和團(tuán)支部書記進(jìn)行學(xué)習(xí)，對推動(dòng)全礦群眾性學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用。第三是抓職工學(xué)習(xí)，利用職工每周兩個(gè)班后活動(dòng)時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳部門編發(fā)的宣傳教育材料，集中收看外單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的電視專題片，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的興趣。為檢驗(yàn)全礦學(xué)習(xí)效果，先后組織了各單位黨政主管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)征文和基層單位黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)科室全體人員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識考試，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深化。在辦公樓、福利樓、職教樓上塑立了企業(yè)愿景、企業(yè)廣告詞等銅字標(biāo)志性標(biāo)語，在工業(yè)廣場制作了２６塊《旗山理念》燈箱宣傳欄，形成了強(qiáng)烈的視覺效果和強(qiáng)勁的宣傳聲勢。與此同時(shí)，我們選擇了綜采一區(qū)、掘進(jìn)六區(qū)、機(jī)電科、洗選廠等為創(chuàng)建試點(diǎn)單位，安排８名政工部門負(fù)責(zé)人分別與４個(gè)單位建立聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)行指導(dǎo)，幫助設(shè)計(jì)創(chuàng)建規(guī)劃，及時(shí)解決創(chuàng)建中遇到的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳試點(diǎn)單位的閃光點(diǎn)，在全礦起到了輻射、指導(dǎo)作用。
二、構(gòu)建愿景體系，形成個(gè)性文化
企業(yè)愿景是企業(yè)全體職工通過共同努力，可望又可及的遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)文化是職工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，兩者都具有認(rèn)同感和強(qiáng)烈的感召力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中，我們著力構(gòu)建創(chuàng)建體系，形成企業(yè)特色文化。
運(yùn)用愿景激勵(lì)，形成創(chuàng)建體系。我們把“創(chuàng)建全煤系統(tǒng)最具創(chuàng)新力的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)”確立為企業(yè)的共同愿景，并引導(dǎo)全礦５２個(gè)區(qū)隊(duì)及科室根據(jù)自身工作特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)，建立區(qū)隊(duì)（科室）愿景、班組愿景及個(gè)人愿景，把企業(yè)共同愿景構(gòu)建在區(qū)對愿景和個(gè)人愿景之上，為企業(yè)共同愿景提供有力支撐。大愿景和小愿景，你中有我，我中有你，使每個(gè)職工意識到自己的工作是一項(xiàng)創(chuàng)造，感受到自己日常工作的不平凡意義，必須為愿景的實(shí)現(xiàn)盡個(gè)人的責(zé)任。同時(shí)，我們運(yùn)用愿景激勵(lì)，把建立愿景與創(chuàng)建工作融匯起來，引導(dǎo)職工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的共同信念同自己的日常工作、學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，幫助職工開發(fā)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求，引導(dǎo)職工明確要追尋什么，如何追尋，產(chǎn)生主動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，自覺真誠地投入學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)創(chuàng)建。洗選廠以“四個(gè)一流”為團(tuán)隊(duì)愿景，在全廠成立了以學(xué)習(xí)崗位技能、知識為主的“責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”，以創(chuàng)新為主的“趣味型學(xué)習(xí)小組”和以解決本廠管理“瓶頸”的“研究型學(xué)習(xí)小組”，形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。去年被徐州市總工會(huì)表彰為“讀書自學(xué)”先進(jìn)單位。綜采一區(qū)從抓管理人員和要害工種入手，制定出臺了班組長動(dòng)態(tài)考核和維護(hù)員末位淘汰制度，增強(qiáng)了職工干好本職的責(zé)任感。基建工區(qū)突出流程再造，將原來的兩班掘進(jìn)一班噴漿改為“班掘—班噴—班錨”新工藝，提高了巖巷單進(jìn)水平，進(jìn)尺不斷刷新。礦物供公司單體支架班１８名職工都制定了５年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，有２人參加大專函授學(xué)習(xí)，６人拿到了中專文憑，１４人獲兩個(gè)以上工種操作證書，在集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武大賽中勇奪單體維修工種第一名。去年，被集團(tuán)公司表彰為“文明示范點(diǎn)”。注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在全體黨員中開展“黨員示范崗”競賽，制定嚴(yán)格的考核方法，每季進(jìn)行一次考評，使廣大黨員自覺做到“五個(gè)示范”
，即在學(xué)習(xí)上示范、愛崗敬業(yè)上示范、遵章守紀(jì)上示范、恪守道德上示范、聯(lián)系群眾上示范，始終保持黨員的先進(jìn)性。優(yōu)秀黨員、洗選廠班長郭恒祥和職工一起，堅(jiān)持向書本學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、向事故學(xué)，由他牽頭的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目“洗煤工藝改造”榮獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。去年８月份，光榮地出席了全國優(yōu)秀班長表彰會(huì)。
構(gòu)建企業(yè)文化，形成個(gè)性風(fēng)格。我們注意企業(yè)文化在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中的滲透性，引導(dǎo)職工圍繞共同愿景，構(gòu)建有企業(yè)個(gè)性和風(fēng)格的價(jià)值體系。在全礦開展了“旗山理念”征集活動(dòng)，上至礦領(lǐng)導(dǎo)，下到一線職工，積極踴躍參加，經(jīng)過反復(fù)推敲、梳理、提煉，形成了兩條體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值系統(tǒng)。首先，形成了以企業(yè)精神、企業(yè)形象、職工行為準(zhǔn)則構(gòu)成的全體職工接受的思想修養(yǎng)和理想追求。企業(yè)形象即：一流的隊(duì)伍，一流的管理，一流的環(huán)境，一流的'效益。員工工作觀即：勇于創(chuàng)新，追求卓越。員工學(xué)習(xí)觀即：學(xué)以致用，超越自我。員工價(jià)值觀即：奮斗中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。員工行為準(zhǔn)則即：遵紀(jì)守法，見義勇為，勤奮學(xué)習(xí)，崇尚科學(xué)、敬業(yè)愛崗、勤儉自強(qiáng)、關(guān)心集體、友愛尊重、光明磊落、誠實(shí)守信。其次是形成以各專業(yè)的管理思路為基點(diǎn)的管理思想體系。企業(yè)管理理念即：精細(xì)化，高績效。企業(yè)經(jīng)營理念即：外抓市場，內(nèi)抓創(chuàng)新，質(zhì)量為本，效益爭先。去年，我們圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)，引導(dǎo)職工開展自我教育，形成了安全道德觀、安全價(jià)值觀、安全管理觀、本質(zhì)安全目標(biāo)等８個(gè)方面具有自身特色的安全文化理念。同時(shí)，引導(dǎo)職工結(jié)合崗位職責(zé)，撰寫了道德格言和安全格言，全礦共收到格言３０００多條，我們將１０００多條優(yōu)秀格言匯編成冊。旗山理念及安全文化理念既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，又體現(xiàn)了鮮明時(shí)代特色的企業(yè)文化，礦將理念及內(nèi)涵印發(fā)到全礦，組織職工學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。我們還組織力量對理念進(jìn)行系統(tǒng)詮釋，編輯出版了《旗山文化品讀》一書，作為宣傳教育職工的教材。
三、突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，開發(fā)人力資源
職工是企業(yè)的主體，企業(yè)最大的資本是職工�；谶@一認(rèn)識，我們在增智、協(xié)調(diào)、擴(kuò)散三個(gè)方面下功夫，著力人力資源的開發(fā)，營造了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
建立人才快速成長機(jī)制。一是對新入礦的大中專畢業(yè)生實(shí)行“導(dǎo)師培養(yǎng)制”。礦組織部門按他們所學(xué)專業(yè)和培養(yǎng)方向，安排高、中層管理人員與他們建立固定的導(dǎo)師培養(yǎng)關(guān)系，雙方簽訂《導(dǎo)師培養(yǎng)制目標(biāo)責(zé)任書》，礦每半年召開一次工作例會(huì)，年終進(jìn)行一次總結(jié)，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，建立了一種發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的新機(jī)制。二是借助高等院校力量培養(yǎng)企業(yè)所需人才，礦在９７年與徐州師范大學(xué)聯(lián)合開辦經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班，４９名３５歲以下的中層干部和后備干部不出礦門取得了大專文憑。去年又與中國礦業(yè)大學(xué)合作，開辦機(jī)電一體化專業(yè)大專班，有６０名職工通過成人高考被錄取。三是強(qiáng)化“兵頭將尾”的培訓(xùn)。與江蘇省工貿(mào)學(xué)校合作，開辦了采掘和機(jī)電兩個(gè)專業(yè)中專班，７７名一線班長順利畢業(yè)，改善了班長的文化結(jié)構(gòu)，提高了班長的技能水平。為切實(shí)解決全體干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力問題，我礦提出機(jī)關(guān)科室年齡在４５歲以下的干部２００５年全部達(dá)到大專以上文化。目前，全礦干部有９２人參加大專以上學(xué)歷學(xué)習(xí)。
突出職工學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。隨著礦山機(jī)械化程度的提高，企業(yè)必須有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍。我礦鼓勵(lì)職工向問題學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在全礦形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。一是實(shí)施了“百名高級技工人才培養(yǎng)工程”，先后開辦兩期采掘電鉗高級工和采掘爆破高級工培訓(xùn)班，利用雙休日學(xué)習(xí)，邀請省安培中心老師來礦授課。并設(shè)立四個(gè)實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，組織學(xué)員進(jìn)行模擬故障分析、判斷、處理，目前已培養(yǎng)高級技工１０２人。二是注重發(fā)揮高級工的“種子選手”作用，在全礦１７個(gè)重要工種中開展“百師帶徒”活動(dòng)，建立師徒檔案，每月進(jìn)行百分考核，師傅每月享受４０元的責(zé)任津貼，培養(yǎng)了一大批技工。去年，我礦又實(shí)施了專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工種帶頭人制度，專業(yè)技術(shù)帶頭人實(shí)行任期制，每一管理期限為兩年，每年進(jìn)行一次總結(jié)、評比、淘汰和選拔；專業(yè)工種實(shí)行季度考核，合格者發(fā)放津貼，并作為高級技師的優(yōu)先推薦條件，今年上半年，通過考核，９５％達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。三是廣泛開展職工技術(shù)大比武活動(dòng)，在去年集團(tuán)公司組織的第二屆職工崗位練兵、技術(shù)比武中，礦蟬聯(lián)團(tuán)體總分第一名。
四、不斷拉向愿景，提升創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是未來管理的主旋律。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)長期的、不斷深化的系統(tǒng)修練過程，也是一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐的過程。為此，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動(dòng)，激勵(lì)廣大職工弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，保持創(chuàng)造性張力，不斷將現(xiàn)狀拉向愿景。
安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象，又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來，我礦不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制，賦予安全監(jiān)察部門依法依規(guī)獨(dú)立行使安全監(jiān)察權(quán)，推行工程質(zhì)量永久負(fù)責(zé)制、重點(diǎn)工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動(dòng)態(tài)安全聯(lián)保責(zé)任制、全員風(fēng)險(xiǎn)抵押制、安全教育內(nèi)審制、采掘工作面和運(yùn)輸系統(tǒng)掛牌制，有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，我礦實(shí)行安全工作“零事故、零隱患”目標(biāo)管理，根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求，將十大專業(yè)實(shí)行閉環(huán)式管理，各專業(yè)每月一次安全評估，采掘單位實(shí)行“隱患日排查”、地面單位實(shí)行“隱患周排查”，采掘單位班組實(shí)行“隱患班排查”，起到了超前防范的作用。至４月３０日，我礦已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)１７４０天，創(chuàng)建礦以來最長安全生產(chǎn)周期。二是加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵(lì)職工參與創(chuàng)新。去年，全礦共實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目８０多項(xiàng)，有４２項(xiàng)被集團(tuán)公司確認(rèn)并推廣。目前所有采掘頭面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)開放，建成集團(tuán)公司唯一樣板化礦井。
科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進(jìn)步，提高原煤生產(chǎn)的科技含量，是我礦實(shí)施“科技興礦”戰(zhàn)略的主攻方向。過去，我礦一直沿用分層開采的方法，產(chǎn)量低、開采成本高。為保證礦井經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定，在全公司首家進(jìn)行綜采放頂煤研究，與煤科院北京開采所合作研制了ｚｆｓｂ３０００－１５／１６綜采放頂煤液壓支架，并一次獲得成功，突破了公認(rèn)的綜放開采厚度不能低于６ｍ、采放比不小于１的理論下限，工作面單產(chǎn)水平提高２．１２倍，工效提高了２００％，該項(xiàng)目榮獲江蘇省科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護(hù)新技術(shù)，２００２年，全礦實(shí)現(xiàn)了無架棚支護(hù)，既改善了工作面巷道支護(hù)狀況，又減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少成本投入。我礦把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié)，從去年開始，對技術(shù)創(chuàng)新采取公開招標(biāo)的形式落實(shí)到責(zé)任人，設(shè)立２０萬元技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，每年進(jìn)行兩次考核評比，促進(jìn)了廣大工程技術(shù)人員和職工開展技術(shù)攻關(guān)和小改小革。僅去年就有５５項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和小改小革成果受到表彰。發(fā)揮管理、技術(shù)、人才優(yōu)勢，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，目前，有４個(gè)工程項(xiàng)目部在安徽皖北、新疆天山、山西臨汾、貴州安順等異地創(chuàng)業(yè)，拓展了企業(yè)生存、發(fā)展空間。
精神文明建設(shè)創(chuàng)新。我們在以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合，突出管理的創(chuàng)新性，把管理推向了新的運(yùn)行狀態(tài)。２００２年上半年，我礦把ｉｓｏ９０００族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入精神文明建設(shè)和企務(wù)公開管理系統(tǒng)，組織精干力量編制了《旗山煤礦精神文明建設(shè)系統(tǒng)管理手冊》和《旗山煤礦企務(wù)公開管理手冊》，使企業(yè)政工管理、民主管理走上了規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的運(yùn)行軌道。企務(wù)公開的做法先后在省、市有關(guān)會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn)。去年７月２９日，全國總工會(huì)、全國廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組在我礦召開“全國ｉｓｏ９０００與廠務(wù)公開研討會(huì)”，向全國推廣我礦的做法。去年底，我礦企務(wù)公開工作通過上海質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證，成為全國第一家也是通過此項(xiàng)認(rèn)證的單位。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，在全礦推行辦公自動(dòng)化，提高了辦事效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)了資源共享，成為集團(tuán)公司第一家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的單位。同時(shí)，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建納入雙文明建設(shè)考核，把職工個(gè)人的學(xué)習(xí)效果、創(chuàng)新發(fā)明與競爭上崗、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，建立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，育人與用人相統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，激發(fā)了全員創(chuàng)建熱情。
部門工作總結(jié)7
本學(xué)期，政教處認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育局和我校德育工作計(jì)劃的有關(guān)精神，進(jìn)一步貫徹中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)這一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，按照學(xué)校的辦學(xué)理念，組織發(fā)動(dòng)全體教職工開展對學(xué)生的德育教育，堅(jiān)持以心理健康教育、品德教育、法紀(jì)教育、思想政治教育為重點(diǎn)；堅(jiān)持以做人教育為基礎(chǔ)，以成才教育為核心，以理想教育為方向；注重德育工作的主動(dòng)性、層次性、針對性和實(shí)效性，堅(jiān)持制度管理、目標(biāo)管理和情感激勵(lì)相結(jié)合，堅(jiān)持以法治校、以德治校、德育創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校德育工作新局面，基本完成了學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。
一、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效
1、加強(qiáng)師德建設(shè)
搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富的德育工作隊(duì)伍。新學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真抓好師德建設(shè)，組織全校教師在教師周一例會(huì)中開展政治理論學(xué)習(xí)，積極開展師德討論，努力提高教師的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)。
2、優(yōu)化過程管理
班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中，班主任始終是一支重要的骨干力量，也是學(xué)校工作中最辛苦的人。在此，我向全體班主任老師表示衷心的感謝。本學(xué)期加強(qiáng)了班主任工作的評價(jià)體系建設(shè)，加大了班主任工作的考核力度，其目的是讓班主任在工作中感受成功，以此激勵(lì)班主任爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。制度具體化，管理人性化，以發(fā)展為本，特色鮮明。期中以后，政教處對班主任工作進(jìn)行了小結(jié)，通過對學(xué)生的問卷調(diào)查、學(xué)生座談會(huì)、檢查班級日記等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的班主任工作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新安排部署，嚴(yán)查強(qiáng)管，層級負(fù)責(zé)，更加有效的開展下個(gè)階段的工作，從運(yùn)作機(jī)制上保證管理不疏漏。
3、構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)
德育工作離不社會(huì)、家庭的配合，為此學(xué)校積極構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步德育工作網(wǎng)絡(luò)。為進(jìn)一步提高德育工作針對性，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進(jìn)教師與家長的溝通，期中考試后，我校根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，集中力量，舉行了各年級家長會(huì)。
二、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌
1、重視德育契機(jī)
�、賵�(jiān)持抓好國旗下講話這一重要的德育基地。樹優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵(lì)學(xué)生自我成長。每周結(jié)合學(xué)校的中心工作和每周的教育重點(diǎn)及國內(nèi)外重大時(shí)事認(rèn)真組織國旗下講話，即有校領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作的動(dòng)員和要求，也有學(xué)生中學(xué)習(xí)標(biāo)兵、行為標(biāo)兵的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹；既有對學(xué)生獲得榮譽(yù)后的肯定與鼓勵(lì)，也有對違紀(jì)學(xué)生行為的教育與引導(dǎo)，進(jìn)一步提高升旗儀式的教育效果。結(jié)合時(shí)令節(jié)日，利用班會(huì)有針對性地開展各種主題、專題教育活動(dòng)，寓德育于活動(dòng)，使學(xué)生在一些有益活動(dòng)中受到教育，在心靈深處得到體驗(yàn)。
�、陂_展班級文化建設(shè)評比活動(dòng)。以班級文化建設(shè)為平臺，把德育教育溶入班級日常建設(shè)中去。
2、重視安全教育
①開展安全自查，樹立安全意識。
安全無小事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作的首要大事，做到學(xué)校行政會(huì)次次有研究部署，教師會(huì)上次次有檢查布置，對安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。
�、陂_展安全宣傳教育。
為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，校德育處以規(guī)范學(xué)生日常行為為基礎(chǔ)，積極開展安全教育工作，根據(jù)我校安全教育的具體要求，認(rèn)真開展學(xué)生在校紀(jì)律維護(hù)，防止學(xué)生發(fā)生意外傷害事故。并加強(qiáng)交通安全教育，利用國旗下講話在全校教育學(xué)生遵守交通規(guī)則。積極開展法制教育，針對我校中學(xué)生所表現(xiàn)出來的地區(qū)特點(diǎn)及存在的主要問題，每學(xué)期我們都進(jìn)行專題教育講座，強(qiáng)化學(xué)生法制意識，預(yù)防犯罪，打造健康、文明、安全、和諧校園。
③開展安全疏散演習(xí)
本學(xué)期在3月份開展了一次樓道安全疏散演習(xí)，在5月份開展了一次防震安全演習(xí)，都取得了很好的效果！
3、重視規(guī)范教育
一學(xué)期來，各班主任充分利用班會(huì)課，對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育，繼續(xù)開展“好習(xí)慣伴我行”養(yǎng)成教育活動(dòng)。月月有主題，周周有重點(diǎn)。注重學(xué)生的儀容儀表檢查、自覺養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，在活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生自我提高衛(wèi)生保潔意識，在求知的過程中啟迪學(xué)生愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)總結(jié)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力。用學(xué)會(huì)走路來養(yǎng)成學(xué)生的規(guī)范意識，用學(xué)會(huì)吃飯來陶冶尊重勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)人民的思想感情，用學(xué)會(huì)說話來培養(yǎng)講文明，井禮貌的習(xí)慣，用學(xué)會(huì)愛護(hù)大自然來培育與自然、社會(huì)、他人共處的和諧心態(tài)。
4、重視轉(zhuǎn)化工作
重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，針對不同年級所表現(xiàn)的不同特點(diǎn)，肯定優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策激勵(lì)，指出不足并提出改進(jìn)要求，在堅(jiān)持正面教育的同時(shí)，加大對違紀(jì)學(xué)生的查處，先后對上網(wǎng)、破壞公物等不良行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，本學(xué)期多次查處學(xué)生泡吧，多人次受到紀(jì)律處分。從上學(xué)期起，啟動(dòng)了對受處分學(xué)生動(dòng)態(tài)跟蹤管理。每周五組織各年級在思想上或行為上需要特別幫扶的對象集中學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，培養(yǎng)自我管理意識。要求被處分學(xué)生每周必須到我處進(jìn)行書面的思想?yún)R報(bào)，書面思想?yún)R報(bào)內(nèi)容上包括“一周自我總結(jié)”、“家長意見”、“任課教師意見”、“班主任意見”等，構(gòu)建立體的“教與管”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，既能給定問題學(xué)生公正的評價(jià)并給予一定的鞭策，更能引導(dǎo)問題學(xué)生珍惜時(shí)光，改過自新，有效遏制了不良行為的蔓延。
三、舉行德育教育活動(dòng)，促進(jìn)校園文化建設(shè)
在活動(dòng)中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的'基本方法。為提高德育工作效果，本學(xué)期，政教處、各年級組通過舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。加強(qiáng)班級黑板報(bào)評比活動(dòng)，學(xué)生的黑板報(bào)刊體現(xiàn)出學(xué)生能力培養(yǎng)，這是我校德育工作的一個(gè)有效載體。本學(xué)期，政教處共組織了
四、存在的問題
1、在全員做好學(xué)生的教育方面，還有形式主義的東西，教師的重視程度需要提高。對個(gè)別“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作不力，對“吸煙”“上網(wǎng)”等不良現(xiàn)象還缺乏有力度的合適的制止方法。
2、學(xué)生常規(guī)管理缺乏恒常性。工作的主觀隨意性較大。
3、心理健康教育的針對性和實(shí)效性方面還有待于探討。
4、學(xué)校周邊環(huán)境不理想，學(xué)生在學(xué)校周邊還不夠安全。
五、今后的工作設(shè)想：
1、結(jié)合我校的工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)采取有效的措施培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣要從學(xué)生珍惜自己的勞動(dòng)成果開始。培養(yǎng)責(zé)任意識要從對自己負(fù)責(zé)開始。培養(yǎng)愛心要從愛父母開始。
2、加強(qiáng)班主任的思想學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在各年級實(shí)施班主任“青藍(lán)工程”，更新觀念，明確不同層次班主任工作目標(biāo)，提高班級管理能力。
3、改革完善班級量化考核辦法，制度化，精細(xì)化，恒常化。各項(xiàng)管理有制度就有實(shí)施，善始善終。建立學(xué)生文明監(jiān)督崗制度，提高學(xué)生自我管理、自我教育能力。 一個(gè)學(xué)期的工作結(jié)束了，我們雖然取得了一些成績，但是更多的是在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了工作中有許多應(yīng)該做而未做的事情，相信在新的學(xué)期開始以后我們會(huì)克服以前不利的因素，爭取更大的進(jìn)步。
部門工作總結(jié)8
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金掌握有度加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮XX%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評價(jià)工作；實(shí)施事前控制，對公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的.評價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
部門工作總結(jié)9
在過去的一學(xué)期里，學(xué)生會(huì)在政教處的直接上級下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校同學(xué)，結(jié)合學(xué)生年齡特征，我校的管理要求，貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，積極開展主題活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活，提高學(xué)生的素養(yǎng)，健全學(xué)生品格，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念，進(jìn)一步推動(dòng)校園文化建設(shè)�；仡櫼粚W(xué)期，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的“加強(qiáng)青少年德育建設(shè)”的方針，落實(shí)德育月活動(dòng)方案。
全面提升全校同學(xué)的人格素養(yǎng)。在過去的一學(xué)期里，學(xué)生會(huì)精心組織，定期召開學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，上級技巧培訓(xùn)，深入淺出地學(xué)習(xí)，教育并號召全校學(xué)生緊跟黨走在時(shí)代的前列，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部落實(shí)政教處的各種方案，做到有布置、有檢查。
二、落實(shí)“督導(dǎo)、示范”作用，凈化校園環(huán)境。
本學(xué)期以來，學(xué)生緊緊圍繞學(xué)校的中心，落實(shí)各項(xiàng)主題活動(dòng)，做到常規(guī)活動(dòng)不放松，主題活動(dòng)系列化，本學(xué)作結(jié)合我校實(shí)際，本學(xué)期里，學(xué)生會(huì)加強(qiáng)對學(xué)生寢室的管理力度，堅(jiān)持一天三查，查就寢紀(jì)律，查寢室環(huán)衛(wèi)，堅(jiān)持一月一評比，從日常行為，男女寢室，環(huán)衛(wèi)等三個(gè)方面對全校全班級進(jìn)行量化管理，對學(xué)生個(gè)人進(jìn)行星級評定，堅(jiān)持一月一評一公布并將十星級學(xué)生全校通報(bào)，六星級以下的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別幫教，通過一學(xué)期的實(shí)踐，全校的十星級學(xué)生在逐月增多，六星級以下的學(xué)生在逐月減少，全校寢室管理逐步規(guī)范，校園環(huán)境能夠得到保證學(xué)習(xí)氣氛越加濃烈。
在督導(dǎo)檢查落實(shí)的前提下，對于學(xué)生干部堅(jiān)持值日一周，示范一周，學(xué)生會(huì)的干部既是校園的里的督查者，更是一名示范者，本學(xué)期，學(xué)生干部不僅學(xué)業(yè)優(yōu)良，而且絕大多數(shù)為班級的十星級學(xué)生。
三、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)組織建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)干部的服務(wù)、示范意識。
開學(xué)初，召開學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，根據(jù)學(xué)校工作安排，制訂出詳盡的學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，并定期召開學(xué)生會(huì)的會(huì)議，根據(jù)政教處的'各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，各班級依據(jù)各班實(shí)際去落實(shí)，學(xué)生會(huì)定時(shí)檢查督促，使學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃都得到了落實(shí)。定期召開學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)的工作，不斷提高學(xué)生干部的工作能力和組織意識，堅(jiān)持優(yōu)秀學(xué)生的評比，使每名學(xué)生會(huì)干部都能認(rèn)識學(xué)生會(huì)的光榮與嚴(yán)肅。
回顧本學(xué)期我校學(xué)生會(huì)工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀円惨宄�，認(rèn)識到工作中還存在著一些不足與問題，今后還要進(jìn)一步努力克服工作中的不足力爭取得更大的成績。
部門工作總結(jié)10
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力
1. 熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2. 業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。 老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的.認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1. 誠實(shí)
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。 對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。 另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯�；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢�，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。MSN、Skype、Trademanager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDEX,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，DHL運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走FEDEX。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
參與展會(huì)
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會(huì)辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。收發(fā)郵件
把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及MOQ，F(xiàn)OB等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì)。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了�？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
接觸阿里巴巴會(huì)員版
14月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶�？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋�(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
心得體會(huì)
1. 努力不一定成功，放棄一定失敗 是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是LED行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
展望20xx
辭舊迎新，展望20*年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹�。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力�?/p>
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
部門工作總結(jié)11
20xx年里，我站在局行政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和市委1號文件精神，緊緊圍繞市目標(biāo)辦、市農(nóng)機(jī)辦和區(qū)委、區(qū)政府等相關(guān)部門下達(dá)的農(nóng)機(jī)化年度工作目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)全站干部職工責(zé)任心和主動(dòng)性，積極與相關(guān)部門配合，我區(qū)農(nóng)機(jī)化發(fā)展保持了健康穩(wěn)定，農(nóng)機(jī)裝備、作業(yè)、科技、服務(wù)、安全水平得到了進(jìn)一步提升�，F(xiàn)將我站一年來的工作總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年度我區(qū)完成投入農(nóng)機(jī)專項(xiàng)資金達(dá)164萬元，推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械504臺，銷售總金額109.5萬元，補(bǔ)貼農(nóng)戶44.5萬元，建成“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)1個(gè)，示范村3個(gè)，我區(qū)農(nóng)機(jī)投入人均位居全市前列，圓滿完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。
二、措施和效果
首先，明確目標(biāo)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)化基礎(chǔ)工作
1.我們把農(nóng)機(jī)化納入城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定年度發(fā)展目標(biāo)和工作計(jì)劃；建立農(nóng)機(jī)化工作目標(biāo)責(zé)任制，分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。
2.為了加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完成了區(qū)農(nóng)機(jī)在編人員的參公事宜，確保了農(nóng)機(jī)機(jī)構(gòu)健全、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3.建立農(nóng)機(jī)專項(xiàng)資金，加大農(nóng)機(jī)化事業(yè)的投入力度。20xx年度投入農(nóng)機(jī)專項(xiàng)資金達(dá)164萬元，促進(jìn)了我區(qū)農(nóng)機(jī)化穩(wěn)定發(fā)展。
4.加強(qiáng)信息宣傳。上傳市農(nóng)機(jī)安全信息20篇，超任務(wù)300%，及時(shí)了反映了農(nóng)機(jī)工作動(dòng)態(tài)。
5.抓好農(nóng)機(jī)統(tǒng)計(jì)工作，上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)。第二、抓住重點(diǎn)，大力推廣特色農(nóng)業(yè)機(jī)械
20xx年度，通過加大農(nóng)機(jī)推廣工作保障力度，大力開展農(nóng)機(jī)新機(jī)具新技術(shù)示范和推廣，完成推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械504臺，農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售總額達(dá)109.5萬元，受益農(nóng)機(jī)戶總補(bǔ)貼達(dá)44.5萬元，其中，耕整地機(jī)械56.7萬元，田間管理機(jī)6.2萬元，畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械15.9萬元，收獲機(jī)2.0萬元，其它機(jī)械28.7萬元。超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
第三、把握現(xiàn)狀，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展水平
1、全年完成機(jī)耕作業(yè)11萬畝。
2、完成機(jī)插秧作業(yè)0.1萬畝。
3、完成機(jī)收作業(yè)0.5萬畝。第四、落實(shí)政策，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化促進(jìn)措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，切實(shí)加強(qiáng)補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管。通過對嚴(yán)格管理經(jīng)銷商和加強(qiáng)對購機(jī)戶的聯(lián)系，規(guī)范購機(jī)補(bǔ)貼信息檔案，補(bǔ)貼程序規(guī)范，杜絕巧立名目亂收費(fèi)，補(bǔ)貼監(jiān)管全部落實(shí)。
2.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)提灌等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全年投資134萬元，完成了23座機(jī)電提灌站的技改新建工作。
3.從農(nóng)機(jī)發(fā)展方向上找突破口，完成了巴福1300余畝高效農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目可研設(shè)計(jì)。
4.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管，打擊假冒偽劣，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場秩序，保護(hù)了農(nóng)機(jī)使用者的合法權(quán)益。
5.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)作業(yè)的組織、引導(dǎo)和服務(wù)，農(nóng)機(jī)作業(yè)良性有序。
6.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)工作，開展農(nóng)機(jī)宣傳活動(dòng)。全年舉辦培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)干部、機(jī)手和車主100余人次，送科技下鄉(xiāng)5次，發(fā)放資料1000份，倡儀信5000封，贈(zèng)送掛圖25套。
7.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)建設(shè)，建成維修網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。
第五、深入細(xì)致，狠抓農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管
農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管是農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)市政府下達(dá)的農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故控制目標(biāo)是我們的首要任務(wù)。為此，我們深入細(xì)致的開展了五個(gè)方面的工作：
1.對全區(qū)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)全部進(jìn)行了注冊登記和年檢，督促各鎮(zhèn)制定較大農(nóng)機(jī)事故應(yīng)急救援處置預(yù)案，100%完成了市下達(dá)的安全目標(biāo)任務(wù)。
2.健全完善農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初與各級簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書53份，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%，督促各鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心與農(nóng)機(jī)主簽訂安全責(zé)任書達(dá)90%。
3.組織實(shí)施“平安農(nóng)機(jī)”示范戶、示范村（居）、示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建設(shè)。全年建成平安農(nóng)機(jī)示范鎮(zhèn)1個(gè)，示范村3個(gè)，示范村超額完成2個(gè)，實(shí)現(xiàn)市安委會(huì)下達(dá)的創(chuàng)建目標(biāo)，得到了市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所的驗(yàn)收和好評。
4.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管裝備建設(shè)，配合市農(nóng)委搞好農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和管理。配備了信息傳遞使用的'電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，為扎實(shí)開展農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作創(chuàng)造了較好的條件。
5.做好信訪穩(wěn)定工作，熱情接待群眾來訪，及時(shí)解決群眾反映的問題，100%解決了來信來訪，全年未發(fā)生任何上訪事件。
三、存在的困難
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，農(nóng)作物種植面積逐年減少，農(nóng)機(jī)化發(fā)展存在嚴(yán)重的挑戰(zhàn)和困難：
一是農(nóng)機(jī)發(fā)展方向越來越難把握。對發(fā)展都市農(nóng)業(yè)下農(nóng)機(jī)資金投入加大、投向集中、農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝技術(shù)高度緊密結(jié)合、設(shè)施化、示范性、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等認(rèn)識不足。
二是農(nóng)機(jī)化促進(jìn)措施力度不強(qiáng)。全年實(shí)際投入不足200萬元，投入嚴(yán)重不足，其中，提灌站改造建設(shè)今年實(shí)際投入僅20萬元。
三是農(nóng)機(jī)推廣越來越困難。各種機(jī)具基本趨于飽和，耕整機(jī)械、田間管理機(jī)械、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械等主要是更新，像聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)根本無法推廣。
四是農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝部門協(xié)調(diào)不足。農(nóng)機(jī)與水、肥、種、藥、植保等部門沒有形成良好的工作配合機(jī)制。四、明年的工作和重點(diǎn)工作
明年是“十二五”的第一年，是我區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵年，也將是農(nóng)機(jī)化發(fā)展的重要機(jī)遇年，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神，以轉(zhuǎn)變農(nóng)機(jī)化發(fā)展方式為主線，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合，落實(shí)政策，培育發(fā)展主體，強(qiáng)化服務(wù)，繼續(xù)推廣先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)化技術(shù)，加快提高農(nóng)機(jī)裝備、作業(yè)、科技、服務(wù)和安全水平，努力推動(dòng)農(nóng)機(jī)化科學(xué)發(fā)展。
重點(diǎn)工作：
1、力爭創(chuàng)建全國“平安農(nóng)機(jī)”示范縣。
2、推進(jìn)1300余畝高效農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目的實(shí)施。
部門工作總結(jié)12
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。從二月份開始在四個(gè)井筒中開展了施工大會(huì)戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，今年元月份xxxx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對風(fēng)井二個(gè)月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-某月份共對施工單位進(jìn)行了萬元獎(jiǎng)勵(lì)和萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個(gè)月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的.計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資，今年1-某月份扣除了x次浮動(dòng)工資xxxxx的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計(jì)劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了xx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì)，規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時(shí)還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-某月份共掘進(jìn)進(jìn)尺米，其中：
(1)主井筒進(jìn)尺米，在某月某日到底;
(2)副進(jìn)筒進(jìn)尺米，在某月某日到底;
(3)主副井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺米，主副井井底聯(lián)絡(luò)巷在某月某日安全貫通;
(4)進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺米，在某月某日到底;
(5)回風(fēng)井井筒進(jìn)尺米，在某月某日到底;
(6)進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺米，進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井底聯(lián)絡(luò)巷，在某月某日安全貫通;
(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于某月開始進(jìn)尺，預(yù)計(jì)某月底完成掘進(jìn)成巷。
(8)進(jìn)風(fēng)井改絞工程從某月20開工，預(yù)計(jì)于今年某月底按期完成。
第二：地面土建工程完成情況：
(1)綜采機(jī)修車間于今年的某月某日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的某月1某日完成土建工程，某月某日通過竣工驗(yàn)收。
(2)地面變電站于今年的某月某日開工，于今年的某月底完成主體土建工程。并于某月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年某月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年某月份結(jié)束。
(3)風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的某月2某日開工，經(jīng)過精心組織于今年的某月1某日完工。
(4)風(fēng)井地面變電所于今年的某月某日破土動(dòng)工，將于今年的某月底完成主體工程。
(5)地面取水站于今年的某月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的某月某日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到某月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機(jī)、鍋爐工、充電工95人。
部門工作總結(jié)13
公司部門例會(huì)會(huì)議紀(jì)要總結(jié)本次周例會(huì)聽取了各部門上周工作情況匯報(bào)及本周工作計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署�，F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：
一、安全管理方面：
1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署，
認(rèn)真落實(shí)秋檢工作，做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時(shí)間落實(shí)，確保秋檢收到實(shí)效，不走過場，不流于形式。公司第x次安委會(huì)初步定于x日上午召開，這既是一次月度的安委會(huì)會(huì)議，也是季度的安委會(huì)會(huì)議。屆時(shí)請全體安委會(huì)成員務(wù)必參加，特別是xxxx公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。
會(huì)議不僅討論研究安全工作，還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況，做好防腐防銹工作;同時(shí)就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
3、目前，公司外出實(shí)習(xí)人員較多，共有四個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)，xxx多人，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對外出實(shí)習(xí)人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實(shí)等方面切實(shí)做好工作，保證培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作的順利完成。
3、xx公司要采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理，綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管，確保公司住武裝部人員的人身及財(cái)物安全。對于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件，要積極配合地方有關(guān)部門精心排查，杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。
二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面：
1、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機(jī)械、設(shè)備投入不足，現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過，今年僅剩三個(gè)月不到的'時(shí)間，各部門要充分利用這段時(shí)間，想盡一切辦法向前推進(jìn)，全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機(jī)械、設(shè)備等，保證連續(xù)施工，在確保工程質(zhì)量的情況下，保證施工進(jìn)度，務(wù)必實(shí)現(xiàn)年度工程目標(biāo)。工程管理、計(jì)劃等部門要認(rèn)真梳理、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實(shí)完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來完成。
2、為啟動(dòng)送出工程，計(jì)劃部需與前期組配合，進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。
3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張，必須將其推到第一線�，F(xiàn)在第三季度已過，要對監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理，認(rèn)真檢查、考核。
4、設(shè)計(jì)方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小同時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通二次徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研，設(shè)計(jì)方面的問題。
5、工程部要對施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思，同時(shí)要對已施工完成的部分做好標(biāo)識，避免損壞。
三、內(nèi)部管控方面：
1、xxxx公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定，生在人員定員減少的情況;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃，下，優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛對此引起足夠重視，做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓(xùn)效果，提高員工專業(yè)水平與工作能力，以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，工成本，按照國華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
2、xxxx準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜，公司相關(guān)部門要積極主動(dòng)地包括降低人與其溝通，提前做好策劃工作，理清港電公司自身的管理思路，制定具體方案，以便與國華徐電進(jìn)行磋商。對于國華徐電不能承接的檢修事宜，生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案，做好策劃，
3、公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，從本月起要增加對工程的分析，主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析，工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用，計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支，專款專用，防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對、研究，對于存在的問題，要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié)，同時(shí)做到知與行相統(tǒng)一。
四、其他：
1、綜合管理部要將xx公司x周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚，精心準(zhǔn)備，按期上報(bào)，不能有遺漏。
2、xx公司要盡快完成#x、x樓的結(jié)算工作，同時(shí)做好#x、x樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。
3、xx公司辦公室板房已經(jīng)完工，請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
部門工作總結(jié)14
XX月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，我們部門XX月份的業(yè)績還是是不錯(cuò)的，作為業(yè)務(wù)部的一員，我感覺很有動(dòng)力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應(yīng)該要往什么方向努力，我對此還會(huì)是感覺非常有意義的，對于XX月來的工作我也需要總結(jié)一番。
首先我每天認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，我考慮到了自己在業(yè)務(wù)方面還是有一定的缺少，XX月份的時(shí)間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動(dòng)力，在未來的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要繼續(xù)保持下去，在業(yè)務(wù)能力方面我確實(shí)是感覺很有意義的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我還是存在很多問題的，我們部門在各方賣確實(shí)是感覺非常有必要的，我們的業(yè)績方面一直都在認(rèn)真的思考這一點(diǎn)的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經(jīng)驗(yàn)，我和周圍的同事相處的`很好，在這個(gè)過程當(dāng)中，我還是非常激動(dòng)的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我還是應(yīng)該要做出好的成績來，業(yè)務(wù)工作讓我是感覺非常充實(shí)的。
生活當(dāng)中，我保持著好的作風(fēng)，所以我也相信自己可以在接下來的工作當(dāng)中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經(jīng)驗(yàn)，這讓我感覺很有動(dòng)力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認(rèn)真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時(shí)候，我還是應(yīng)該要做出一定的成績，在這方面，我應(yīng)該認(rèn)識到自己還有待提高，和客戶溝通的時(shí)候我覺得在業(yè)務(wù)上面，存在一些不足，因?yàn)閬淼焦镜臅r(shí)間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實(shí)是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現(xiàn)了，真的感覺非常得不好。
業(yè)務(wù)方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當(dāng)中，我需要去思考自己問題，XX月份的時(shí)間倉促，相對于三月份，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績方面我的同比三月份上升了10%，所以我其實(shí)還是比較開心的，平時(shí)也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會(huì)到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這讓我深刻的感受到了自己不足，五月份還需繼續(xù)保持，并且做出更好的成績來。
部門工作總結(jié)15
本屆心理情景劇的主題是“真誠相擁，告別陌生”。我班很榮幸地代表院里參賽，卻鎩羽而歸。失敗已成事實(shí)，無法再改變，反省總結(jié)更重要。對整個(gè)過程重新梳理，找到失敗的癥結(jié)，是對班級和院部的一個(gè)交代，也是對自己的交代，提高自己的工作能力。
拿到這個(gè)任務(wù)后，首先是劇本問題。根據(jù)主題思考，劇本最初的構(gòu)思是：一個(gè)雙面人，外表陽光樂觀積極，但內(nèi)心無比孤獨(dú)消極，同學(xué)細(xì)心察覺幫她走出內(nèi)心的陰影。在劇本期限的三天，我、班長、導(dǎo)演、學(xué)班、一個(gè)大三學(xué)長等一起就這個(gè)構(gòu)思討論，到劇本成形。如果沒有合作，我一個(gè)人就完成不了這個(gè)任務(wù)。做一個(gè)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的合作是最重要的。
我邀請了班上負(fù)責(zé)新生才藝展話劇的***合作。在劇本成形之前所有參與者都對這個(gè)劇很有激情。雖然院里十選三，雖然也感覺劇情有些老套，但我們還是很有信心，因?yàn)橛心敲匆环轃崆樵�。院里選上之后，部長跟我很詳細(xì)談過，情節(jié)老套，結(jié)局要改，要加亮點(diǎn)。此時(shí)距院選拔賽還有五天（我同時(shí)還有一個(gè)任務(wù)是舉辦心理班會(huì)，
期限也是五天，而且是一個(gè)人從一片空白開始策劃實(shí)施）。我和***商量，將導(dǎo)演、道具、配音等一一分工好。***有排練經(jīng)驗(yàn)，他負(fù)責(zé)排練，我負(fù)責(zé)將各部分工作整合，并聯(lián)系院部�？紤]到那段時(shí)間大家都時(shí)間緊，改劇本一改就得依邏輯修改很多細(xì)節(jié)，他說暫時(shí)先不改，院里選進(jìn)去了再改，我也同意了。之后我忙心理班會(huì)的事，排練的時(shí)候我去看過幾次，演得挺好。
院里選上后，還有兩天時(shí)間就是校初賽，（兩天中除去上課和植物學(xué)考試的時(shí)間就剩四個(gè)小時(shí)排練）部長給劇組開會(huì)，強(qiáng)調(diào)劇本要改。
然而導(dǎo)演跟我產(chǎn)生分歧，他認(rèn)為劇已經(jīng)排好，在這么短的時(shí)間內(nèi)改動(dòng)多了不好排，不改劇本，而想從演員的表現(xiàn)來提高質(zhì)量；而我認(rèn)為情節(jié)老套沒亮點(diǎn)，想在其中加一個(gè)已經(jīng)確定好的特色效果。演員已經(jīng)表現(xiàn)夠好，結(jié)尾堅(jiān)持要改，何況我后來改的結(jié)局并不要很多時(shí)間排。
協(xié)商的結(jié)果是劇本改，但考慮各方面的因素，不改太多。劇組冒著植物學(xué)掛科的危險(xiǎn)，花了很多時(shí)間討論怎么改，也已經(jīng)電子版的打出來了。也有一個(gè)同學(xué)自己改了一份，導(dǎo)演用的第二份，卻一直沒跟我說明原因。演員沒有參與這個(gè)
討論過程，所以考試完排練才發(fā)現(xiàn)整個(gè)劇有邏輯不和的地方，有些中間插進(jìn)去修改的細(xì)節(jié)讓演員有些亂。時(shí)間不允許,最終還是放棄修改的劇本了，所以最后我們的劇情沒優(yōu)勢，亮點(diǎn)也沒加進(jìn)去，這是失敗的一個(gè)原因。
初賽前的工作重心就放在劇本上了，配音、道具、PPT都沒準(zhǔn)備很好，到初賽前幾個(gè)小時(shí)還在弄PPT。表演時(shí)旁白、音樂、關(guān)燈亮燈都有些差錯(cuò)，加上話筒不好用，故事沒有很好地表現(xiàn)出來。以為要控制時(shí)間，所以盡量把時(shí)間縮短，有幾個(gè)劇情轉(zhuǎn)折點(diǎn)很突兀，可能評委和觀眾沒太看懂,這是一個(gè)致命點(diǎn)。
看前六強(qiáng)的表演，冠軍《穿墻》、亞軍《我的手機(jī)我做主》是很有新意的作品，很有優(yōu)勢，我們《淺色素描》構(gòu)思已經(jīng)定了，創(chuàng)意方面敵不過他們，稍有的優(yōu)勢是《淺色素描》講述一個(gè)以一張素描為線索的愛情故事，展現(xiàn)女主角的雙面性格。其他的九個(gè)情景劇在初賽時(shí)也基本上沒有亮點(diǎn)，劇情老套，但大多數(shù)劇幕與幕銜接好、道具、音樂都做得好，整體感覺故事展現(xiàn)出來了。我們在這方面失敗了。還有些想加在劇里的特色舞臺效果也沒加進(jìn)去。
關(guān)于有沒有切合“真誠相擁，告別陌生”這個(gè)主題，我感覺所有劇都一樣，這個(gè)應(yīng)該不是失敗的原因。
這些都是我的失職。我把這些事交給幾個(gè)同學(xué)后就沒再管它，也沒有詳細(xì)地告訴他們怎么準(zhǔn)備，我應(yīng)該把準(zhǔn)備班會(huì)的時(shí)間再擠些來負(fù)責(zé)情景劇。得到的教訓(xùn)是：自己負(fù)責(zé)的東西一定要親自做好，不能依賴他人。我根本沒做好這個(gè)總負(fù)責(zé)人，沒從整體考慮問題，最后感覺很多小細(xì)節(jié)沒做好。算是給自己積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后做什么就更加注意了。
落選之后，我的心里空蕩蕩，沒有安慰劇組的其他人，也沒有向部長反思我的錯(cuò)誤。我什么也沒說，什么也不想說。僅僅在12月份工作總結(jié)里分析了失敗的原因。這次在看完校決賽后，百感交集，還是認(rèn)認(rèn)真真地梳理了整個(gè)過程。
雖然沒有拿到獎(jiǎng)杯，沒有拿到獲獎(jiǎng)證書，但我還是很感謝劇組的每一個(gè)人，他們?yōu)椤稖\色素描》擠出自己的時(shí)間，付出了很多努力，他們都很優(yōu)秀，感情真摯。我承認(rèn)***很固執(zhí)，在劇本方面我們有分歧，有矛盾，但也有個(gè)自的原因，互相體諒，無法說誰對誰錯(cuò)，當(dāng)然這并不影響我們以后的`交流。所以失敗的主觀原因很多，客觀原因是我們真的沒有太多時(shí)間去排練，也有表演時(shí)的設(shè)備問題。
再說我自己，我在那兩周特別忙，要處理的事一堆接一堆，難免會(huì)急躁，會(huì)心煩。當(dāng)然，我收獲的是：做一個(gè)活動(dòng)給別人展現(xiàn)出來的只有那么一點(diǎn)點(diǎn)，而實(shí)際上背后要做的工作很多。以前在參加活動(dòng)時(shí)總沒有那么認(rèn)真，而現(xiàn)在會(huì)在活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)想到他們在背后做的努力，就會(huì)非常尊重他們的勞動(dòng)成果。做一件比較復(fù)雜的事之前要把每個(gè)環(huán)節(jié)都處理好，從整體看問題。
初賽前我一直對《淺色素描》挺有信心，但從他們站在舞臺上開始直到表演完，我一直很緊張，不知道為什么。后來***說，表演完后，他就知道沒希望了，而我那個(gè)時(shí)候也很失落，這根本不是我們想要表現(xiàn)出來的樣子。
看六強(qiáng)決賽，特別是《穿墻》、《我的手機(jī)我做主》，覺得他們真的很優(yōu)秀，感情真摯不乏幽默，讓觀眾在愉快輕松的同時(shí)體驗(yàn)?zāi)欠菡媲椤?/p>
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