創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)（精選15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 1
按照縣委、縣政府創(chuàng)建文明城市工作要求，孝崗鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建文明城市工作作為20xx年度一項(xiàng)重要工作，堅(jiān)持“認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位”，及時(shí)督查督辦，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效�，F(xiàn)將孝崗鎮(zhèn)20xx年創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
孝崗鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，統(tǒng)一思想，召開了“孝崗鎮(zhèn)創(chuàng)建文明城市專題工作動(dòng)員大會(huì)”，安排部署創(chuàng)建工作。成立了以鎮(zhèn)黨委書記饒大義同志為組長的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
二、強(qiáng)化制度，落實(shí)工作責(zé)任
強(qiáng)化鎮(zhèn)創(chuàng)建工作三項(xiàng)制度，落實(shí)了創(chuàng)建工作責(zé)任。一是定期匯報(bào)制度。要求各社區(qū)書記定期向鎮(zhèn)創(chuàng)建辦公室匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報(bào)制度。綜合督查組加大督查力度，對(duì)存在消極怠工等問題的幫創(chuàng)單位或個(gè)人及時(shí)向縣創(chuàng)建辦反映。對(duì)存在問題的鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)干部給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)完成較好的進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，按照鎮(zhèn)政府制訂的創(chuàng)建文明城市獎(jiǎng)懲辦法，切實(shí)將工作落到實(shí)處；三是責(zé)任到人。整合孝崗鎮(zhèn)班子成員及鎮(zhèn)干部、社區(qū)干部的力量，主動(dòng)與轄區(qū)各單位聯(lián)系，整合資源，建立共建機(jī)制，合力推進(jìn)創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作，通過完善制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、廣泛宣傳，積極動(dòng)員群眾
為了加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員群眾參與，在每個(gè)社區(qū)都積極進(jìn)行文明城市宣傳，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；深入開展文明創(chuàng)建知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。向群眾發(fā)放《公民道德規(guī)范手冊(cè)》近萬余冊(cè)，還將涉及創(chuàng)建常識(shí)、文明用語、文明出行等內(nèi)容的宣傳單張貼在社區(qū)、各單位宣傳欄，擴(kuò)大了創(chuàng)建宣傳的覆蓋面；孝崗鎮(zhèn)社區(qū)舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)還為創(chuàng)建工作積極做演出宣傳。今年以來，孝崗鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的安排開展“推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明 建設(shè)和諧家園”活動(dòng)并在轄區(qū)10個(gè)行政村開展“好公婆、好媳婦、好妯娌”，“星級(jí)文明戶”等評(píng)選活動(dòng)，通過一系列活動(dòng)，在農(nóng)村大力倡導(dǎo)崇尚文明、弘揚(yáng)正氣的社會(huì)風(fēng)尚，潛易默化地提高了村民的文明意識(shí)。
四、強(qiáng)化目標(biāo)，搞好鎮(zhèn)容整治
一是加強(qiáng)了對(duì)各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點(diǎn)整治；加強(qiáng)了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了主要道路的垃圾收集清運(yùn)任務(wù)，并形成制度。針對(duì)上級(jí)部門督查中存在的問題和居民反應(yīng)占道經(jīng)營、垃圾清理不及時(shí)的問題，及時(shí)組織人員進(jìn)行了處理，給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。
二是完成全鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)小街小巷已硬化路面的破損修復(fù)工作，及堵塞下水道，排污管道清理疏通工作，確保城區(qū)內(nèi)小街小巷路面整齊平坦，下水道網(wǎng)通暢無阻。截止12月底，總投資xx萬元，新硬化路面xx米，新修下水道xx米，安裝照明燈xx盞，加強(qiáng)了社區(qū)設(shè)施建設(shè)，改善了城鎮(zhèn)環(huán)境。
三是開展市容市貌專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織鎮(zhèn)干部及鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)、社區(qū)干部，清掃院落、粉刷樓道、清除小街小巷墻壁、電線桿上的“牛皮癬”廣告、宣印文字，清理跨街張拉的條幅標(biāo)語，維護(hù)環(huán)境美觀，使“臟亂差”現(xiàn)象逐漸淡出人們的視野。環(huán)境質(zhì)量的`提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實(shí)惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。
四是在社區(qū)內(nèi)大力加強(qiáng)治安管理，在各社區(qū)小街小巷路燈安裝覆蓋率達(dá)到96%以上，加強(qiáng)了治安力量管理，提高綜治維穩(wěn)效率。在大富社區(qū)幸福新居試點(diǎn)推廣安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在一些存在安全隱患的小區(qū)安裝了120余個(gè)360度旋轉(zhuǎn)探頭，接入社區(qū)警務(wù)室。
五、存在問題
從總的情況來看，我鎮(zhèn)在全體干部群眾的共同努力下，前一階段的創(chuàng)建工作取得了一定成績，但仍然存在一定困難和問題，需在下一階段工作中切實(shí)加強(qiáng)和解決。
1、宣傳工作力度還需加強(qiáng)，文明創(chuàng)建工作是一場(chǎng)群眾性的工作，只有廣泛宣傳教育、組織、依靠群眾，并不斷提高群眾的認(rèn)識(shí)度，提高參與率，真正形成廣大居民群眾增強(qiáng)文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、參與意識(shí)，在全轄區(qū)形成文明創(chuàng)建人人參與、齊抓共管的局面，才能從根本上做好我鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建工作。
2、轄區(qū)內(nèi)部分社區(qū)安置人口多，“城中村”環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象明顯，整治難度大。
3、資金投入力度還需加大。文明創(chuàng)建工作要投入大量的人力、物力、財(cái)力，資金保障難以落實(shí)。
4、長效管理機(jī)制有待強(qiáng)化。文明創(chuàng)建工作面臨的最大挑戰(zhàn)，是否有一套行之有效的工作機(jī)制和方法，一方面要不斷補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度，另一方面要建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)檢查、考核、評(píng)比、激勵(lì)等規(guī)范方法和標(biāo)準(zhǔn)，不斷鞏固和提高。
六、下步工作部署
創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，聯(lián)系領(lǐng)域?qū)�，涉及范圍廣，包含內(nèi)容多，標(biāo)準(zhǔn)要求高，實(shí)際工作量大。鎮(zhèn)黨委決定針對(duì)文明城市創(chuàng)建工作存在的問題，充分調(diào)動(dòng)全部的力量和資源，構(gòu)建起高效有序的創(chuàng)建工作體系，以《測(cè)評(píng)體系》指導(dǎo)創(chuàng)建，用科學(xué)管理強(qiáng)化創(chuàng)建，著重開展以下幾項(xiàng)工作：
（一）大力開展公民道德教育，努力提高市民素質(zhì)。在全社區(qū)大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。并在車站、廣場(chǎng)、主要街道等公共場(chǎng)所，配合利用墻體標(biāo)語、城市大屏幕、宣傳欄等廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大力弘揚(yáng)志愿精神，通過黨員志愿者隊(duì)伍起到的帶頭垂范作用，爭取市民對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)同和支持，建立健全社區(qū)志愿服務(wù)長效機(jī)制，按照《社區(qū)志愿服務(wù)方案》，確定社區(qū)志愿服務(wù)的工作流程和活動(dòng)項(xiàng)目。
�。ǘ┐罅S護(hù)整治成果，美化城市形象。 優(yōu)美整潔的城市環(huán)境，是文明城市的重要標(biāo)志。我們應(yīng)在進(jìn)一步加快城區(qū)建設(shè)的同時(shí)，建立防范措施防止衛(wèi)生死角的再次產(chǎn)生，切實(shí)維護(hù)好整治成果。建立完善環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制，完成鎮(zhèn)區(qū)范圍的小街小巷保潔硬件部署，根據(jù)各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治難度調(diào)整保潔人力資源和資金，合理配置，使效能最大化。
（三）完善創(chuàng)建文明城市投入保障機(jī)制。制定和完善相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，建立多元化的創(chuàng)建籌資機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)建文明城市提供資金和物質(zhì)支持。加大對(duì)社會(huì)事業(yè)、基層社區(qū)的投入，特別要加強(qiáng)文化公共設(shè)施的建設(shè)。對(duì)在創(chuàng)建文明城市工作中做出貢獻(xiàn)的社區(qū)和個(gè)人，及時(shí)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在創(chuàng)建文明城市工作中不力的社區(qū)和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。
�。ㄋ模┨嵘鐓^(qū)服務(wù)質(zhì)量。將社區(qū)劃分為數(shù)個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名社區(qū)干部“掛點(diǎn)”，作為網(wǎng)格內(nèi)居民的“服務(wù)員”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和收集居民的困難和訴求，積極幫助解決問題。建立社區(qū)干部星級(jí)制度，將網(wǎng)格內(nèi)居民對(duì)該干部的滿意度作為年終考核的重要指標(biāo)。增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)覆蓋。在社區(qū)日常工作中，多向群眾收集意見，多向群眾咨詢建議，梳理出群眾易遇到但不易解決的問題，通過社區(qū)的協(xié)調(diào)作用，增加服務(wù)種類，加強(qiáng)服務(wù)深度，使得社區(qū)的服務(wù)工作能夠多種類、高覆蓋、強(qiáng)滲透，讓人民群眾感覺到我們社區(qū)切切實(shí)實(shí)做了實(shí)事，做了好事。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 2
20xx年，我委在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)和督促下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合工業(yè)園區(qū)實(shí)際，以“投身大會(huì)戰(zhàn)、爭做新貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)為契機(jī)，以保持“區(qū)級(jí)最佳文明單位”稱號(hào)為動(dòng)力，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作。
一、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)
為加強(qiáng)對(duì)精神文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固榮獲的區(qū)級(jí)最佳文明單位成果，我委成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦、局、處負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作由黨工委辦公室牽頭，會(huì)同各部門共同開展。做到了領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，層層具體落實(shí)，為文明單位創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
二、加大服務(wù)力度，積極為基層辦實(shí)事
�。ㄒ唬┓e極開展“三項(xiàng)活動(dòng)”
組織發(fā)動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部“結(jié)窮親”、“三進(jìn)三同”，定期到社區(qū)聽取群眾意見，和群眾交朋友，以實(shí)際行動(dòng)為基層群眾服好務(wù)。截至目前，園區(qū)每位機(jī)關(guān)黨員已開展“三進(jìn)三同”7天以上，“結(jié)窮親”59戶。按照“五個(gè)必去”和“五個(gè)必訪”的要求，認(rèn)真開展園區(qū)干部大下訪、大走訪，確保群眾訴求有人聽、難題有人解、利益有人維護(hù)。到目前為止，萬州工業(yè)園區(qū)干部“大走訪”210余次，群眾滿意率為100%，處理掛牌案件2件。
�。ǘ┱J(rèn)真開展“城鄉(xiāng)支部手拉手活動(dòng)”
“城鄉(xiāng)支部手拉手活動(dòng)”在園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的實(shí)施辦法有序展開。園區(qū)黨工委副書記汪海云同志數(shù)次帶領(lǐng)機(jī)關(guān)支部委員深入龍都街道九龍村黨支部調(diào)研，幫助解決實(shí)際困難。今年以來，園區(qū)機(jī)關(guān)支部和九龍村黨支部、鳳仙社區(qū)開展了多次形式豐富的聯(lián)誼活動(dòng)，讓機(jī)關(guān)黨員走出了辦公室，農(nóng)村黨員走進(jìn)了現(xiàn)代化工廠，為城鄉(xiāng)基層黨組織相互交流、共建發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
三、立足發(fā)展，竭誠為外來企業(yè)服好務(wù)
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“外來企業(yè)無小事”
我委堅(jiān)持以“外來企業(yè)無小事”為工作宗旨，要求全體干部職工必須24小時(shí)保持通訊暢通，只要外來企業(yè)有幫助需要，不論節(jié)假日或八小時(shí)外，都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)予以解決；不能立即作出答復(fù)和處理的，要按照工作權(quán)限及時(shí)上報(bào)，由相關(guān)部門共同研究解決方案。
�。ǘ槠髽I(yè)義務(wù)代辦手續(xù)，確保順利入駐
我委相關(guān)業(yè)務(wù)部門和工作人員把企業(yè)的事當(dāng)成自家的事，在為入園企業(yè)辦理公司注冊(cè)、項(xiàng)目建設(shè)報(bào)批等手續(xù)時(shí)，堅(jiān)持義務(wù)代辦一切手續(xù)，任勞任怨，常常因?yàn)閹椭鉀Q了一些困擾多年的難題而感動(dòng)了投資者，贏得了外來企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
�。ㄈ┓e極帶動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè)
充分發(fā)揮園區(qū)機(jī)關(guān)的“領(lǐng)頭雁”效應(yīng)，在認(rèn)真開展園區(qū)機(jī)關(guān)黨群工作和精神文明建設(shè)的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。今年，三峽技術(shù)紡織、天溢照明、索特鹽化、三陽化工和冠輝電控設(shè)備制造5家企業(yè)繼續(xù)申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位，重啤萬州分公司繼續(xù)申報(bào)區(qū)級(jí)最佳文明單位，為入園企業(yè)的文明單位建設(shè)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的開端。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，鞏固文明單位創(chuàng)建成果
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度
建立健全了每周至少集中學(xué)習(xí)一次的學(xué)習(xí)教育制度，做到定時(shí)教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會(huì)、觀看專題片等形式相結(jié)合，建立完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。開展理想信念和廉潔從政教育，教育干部職工在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)持黨的立場(chǎng)不能變，為人民服務(wù)宗旨不能忘，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟，強(qiáng)化了干部職工的黨性觀念和紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)了清政廉潔，遵紀(jì)守法的自覺性，從思想源頭筑牢了防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。
今年，開展了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部導(dǎo)學(xué)，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)，先學(xué)一步，學(xué)深一步。
二是以會(huì)促學(xué)，召開一次學(xué)習(xí)交流會(huì)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》和《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》。
三是“請(qǐng)進(jìn)來”學(xué)，舉辦一期形勢(shì)報(bào)告會(huì)，請(qǐng)區(qū)委黨校的教授來園區(qū)進(jìn)行專題輔導(dǎo)。
四是“走出去學(xué)”，組織機(jī)關(guān)黨員干部訪社區(qū)、進(jìn)廠礦，主動(dòng)上門征求服務(wù)對(duì)象意見和建議，從而進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
五是豐富載體學(xué)，在工業(yè)園區(qū)網(wǎng)站和報(bào)紙上開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，刊載干部職工學(xué)習(xí)心得體會(huì)、意見建議，組織干部職工進(jìn)行開放式、互動(dòng)式研學(xué)活動(dòng)，形成濃郁的學(xué)習(xí)交流氛圍。
六是抓好集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)日程安排表，每位干部職工必備一本學(xué)習(xí)筆記本，通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)資料，精讀規(guī)定的重點(diǎn)篇目，作好讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對(duì)干部職工的讀書筆記、心得文章進(jìn)行抽查，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀文章進(jìn)行展示和獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）不斷提高職工文明素質(zhì)
今年我委繼續(xù)舉辦職工夜校，組織了直屬企事業(yè)單位35歲以下的職工開展商務(wù)禮儀、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、普通話和文明市民行為規(guī)范培訓(xùn)。目前，我委全體干部職工均能熟練使用電腦辦公軟件，在對(duì)外接待及電話聯(lián)系公務(wù)時(shí)，都能自覺運(yùn)用普通話和文明用語，進(jìn)一步提升了園區(qū)形象和辦事效率。
�。ㄈ﹪�(yán)格規(guī)范效能管理
在嚴(yán)格執(zhí)行行政問責(zé)制、上下班打卡制度、限時(shí)辦結(jié)制的同時(shí)，我委認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理，狠剎不當(dāng)之風(fēng)。
（四）豐富職工文化生活
7月14日，園區(qū)舉辦了學(xué)習(xí)《決定》精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使廣大干部職工在歡快的'氣氛中進(jìn)一步加深了對(duì)《決定》的理解和認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)干部職工“投身大會(huì)戰(zhàn)，爭做新貢獻(xiàn)”的積極性和主動(dòng)性；9月28日，舉辦了“慶國慶、讀經(jīng)典”普通話比賽，精彩的紅色經(jīng)典節(jié)目，不僅表達(dá)了園區(qū)人心中的喜悅，還提振了精氣神，激發(fā)了園區(qū)干部職工發(fā)展的信心。
五、狠抓精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展
�。ㄒ唬┳ズ梅ㄖ平ㄔO(shè)工作
一年來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，全體干部職工的法律意識(shí)普遍增強(qiáng)，依法行政水平不斷提高，園區(qū)干部職工法制理論考試合格率為100％。
（二）切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作
繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，配合區(qū)級(jí)相關(guān)部門深入落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施。經(jīng)自查，今年我委未發(fā)生一起刑事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故，保證了“三無”和“三個(gè)零目標(biāo)”的落實(shí)。
�。ㄈ┩苿�(dòng)老齡事業(yè)不斷發(fā)展
一是積極組織開展敬老活動(dòng)，今年“五一”、“七一”、“國慶節(jié)”、“重陽節(jié)”都組織園區(qū)老年協(xié)會(huì)座談，給老同志發(fā)放慰問品，使老同志時(shí)刻感受到園區(qū)的溫暖。
二是鼓勵(lì)和引導(dǎo)老同志享受科學(xué)、文明、健康的晚年生活，組織老同志參加了休閑旅游、文藝演出等各種文化娛樂活動(dòng)。
三是為進(jìn)一步提高干部職工對(duì)老齡工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，多次組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)《老年法》、《重慶市〈老年法〉實(shí)施辦法》，使職工受教育面達(dá)到100%。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的敬老、愛老意識(shí)，形成了養(yǎng)老、敬老、愛老、助老的良好氛圍。
（四）愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，清潔美化環(huán)境
我委高度重視環(huán)境衛(wèi)生，將環(huán)境整治工作常抓不懈，要求全體干部職工愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生，園區(qū)黨工委辦公室每周對(duì)各辦局清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行一次督察。在大家的一致努力下，我委室內(nèi)辦公環(huán)境窗明幾凈，室外環(huán)境整潔美觀，創(chuàng)造出了美好的工作環(huán)境。
過去的一年，萬州工業(yè)園區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績。在今后的工作中，我委將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，為推動(dòng)全區(qū)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 3
加強(qiáng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求。x師范學(xué)院第一附屬小學(xué)作為省文明單位、省模范學(xué)校、省實(shí)驗(yàn)小學(xué)，在創(chuàng)建省文明單位工作中，以“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與文明同行”為宗旨，取得了可喜的成績。
一、讓校園成為教育的圣殿
物質(zhì)文明是一種直觀性的文化，學(xué)校以創(chuàng)建優(yōu)美校園為主要內(nèi)容的物質(zhì)文明入手，充分體現(xiàn)“四性”：一是科學(xué)性。要整體規(guī)劃，合理布局；二是教育性。物質(zhì)文明建設(shè)必須滲透思想教育的成份，寓德育于物質(zhì)文明建設(shè)中；三是藝術(shù)性。要精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織，使內(nèi)容與形式完美結(jié)合，富有藝術(shù)意味，給人一種美的享受；四是經(jīng)濟(jì)性。物質(zhì)文明建設(shè)要有藝術(shù)性并具時(shí)代感，因地制宜，因時(shí)制宜，經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。一附小的校園環(huán)境的建設(shè)還力爭做到“四化”，即綠化、美化、凈化、靜化。
學(xué)校無閑處，處處熏陶人，恰如陶行知先生所言“一草一木皆關(guān)情”。教室里、走廊上，懸掛著名人大家的至理名言、老師的諄諄教誨、孩子們自己對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活的感悟。這些格言警句對(duì)同學(xué)們起到了一定的激勵(lì)作用。
師院第一附小始終把綠化美化校園、改善生態(tài)環(huán)境、增進(jìn)環(huán)保意識(shí)作為學(xué)校環(huán)境育人的重要工作之一。在創(chuàng)建優(yōu)美綠色校園活動(dòng)中，有計(jì)劃、有步驟、逐年分片開展綠化；分割教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、居住區(qū)，建成了幾處校園文化區(qū)，如：勵(lì)志園、追夢(mèng)亭、求知苑等，內(nèi)設(shè)竹亭、長廊、雕塑、小品，同時(shí)加強(qiáng)了綠化區(qū)的規(guī)劃，植樹、種草、栽花。真正做到了環(huán)境育人，體現(xiàn)了校園品位。在全面科學(xué)規(guī)劃的前提下，保證經(jīng)費(fèi)投入，保證科學(xué)合理，保證優(yōu)美高雅，使x師院第一附小成了名符其實(shí)的綠色花園式現(xiàn)代化學(xué)校，受到社會(huì)的高度贊譽(yù)。
目前x師院第一附小的綠化面積達(dá)到58.5%，圍繞整個(gè)教學(xué)大樓，共有二十余棵棕櫚樹和十多棵香樟樹、數(shù)棵桂花樹，還有一些諸如玉蘭之類的喬木植物，校園的柵欄種植的是爬墻植物，已形成一個(gè)封閉的但又通透的植物屏障，基本形成“點(diǎn)上綠色成景，線上綠色成蔭，面上綠色成片”。在優(yōu)美的環(huán)境里，呼吸著清新的空氣，舒心工作，學(xué)生們可以在這里愉快學(xué)習(xí)，修身養(yǎng)性，快樂成長。
二、秉承“求真”校訓(xùn)，育新淮少年
學(xué)校始終堅(jiān)持一個(gè)核心的思想——校訓(xùn)“求真”。努力追求教育的本真，遵循和探索適合師生發(fā)展的一切規(guī)律，培育真人�！叭姘l(fā)展，快樂生活”的校風(fēng)就是“求真”思想的最好的詮釋。學(xué)校的“動(dòng)真情、傳真知、做真師”的教風(fēng)，就是從兒童教學(xué)的根本規(guī)律出發(fā)，充分把握兒童接受知識(shí)的心理特點(diǎn)，采用真情式教育；學(xué)校對(duì)學(xué)生提出的“誠實(shí)、樸實(shí)、踏實(shí)”的學(xué)風(fēng)，就是讓每個(gè)孩子成為“真人”；校歌《生活》引領(lǐng)每個(gè)孩子探索生活之真。學(xué)校在不斷探索的過程中確立了“立足課堂教學(xué)，注重課外實(shí)踐；力爭全面和諧，追求持續(xù)發(fā)展�！焙汀霸趯�(shí)踐中體驗(yàn)學(xué)做創(chuàng)，在生活中追求真善美。”辦學(xué)理念。形成了具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的“三真”辦學(xué)愿景：讓真情在這里延續(xù)，讓真諦在這里感悟，讓真理在這里閃光。
在學(xué)校辦學(xué)思想指引下，確定了學(xué)生的“四個(gè)學(xué)會(huì)”的培養(yǎng)目標(biāo)：“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)創(chuàng)造”。后又逐漸形成了“誠信做人、智慧生活、科學(xué)學(xué)習(xí)，快樂成長”的培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校致力于“小學(xué)生活基礎(chǔ)教育”的實(shí)驗(yàn)研究，努力踐行我國教育家陶行知的生活教育理念，讓學(xué)生把在校外獲得的生活經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到他的學(xué)校學(xué)習(xí)中去，同時(shí)，又能把學(xué)校里所學(xué)的東西應(yīng)用于日常生活。學(xué)校努力圍繞兒童年齡特征和生活特點(diǎn)構(gòu)建基于學(xué)生視界的“快樂生活”課程體系，培養(yǎng)“生活的主人”；努力探索“快樂生活”思想指導(dǎo)下的'辦學(xué)模式，深化“快樂生活”的內(nèi)涵，使孩子心靈得到關(guān)愛、德行得到熏陶、人格得到塑造，智慧得到生發(fā)，個(gè)性得到張揚(yáng)，生命價(jià)值不斷被喚醒、提升，真正感受到陽光教育的溫暖與幸福。
三、以人為本，管理彰顯文明
學(xué)校制度建設(shè)時(shí)，著力做好制度的優(yōu)質(zhì)生成和制度的高效執(zhí)行兩方面工作，從而有力的推動(dòng)學(xué)校文明建設(shè)。x師范學(xué)院第一附屬小學(xué)在制度文化建設(shè)過程中，努力落實(shí)“以人為本，和諧發(fā)展”辦學(xué)思想，以“民主、科學(xué)、和諧、高效”為核心，優(yōu)化學(xué)校管理，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。學(xué)校建立起來的制度性價(jià)比很高，與學(xué)校的精神價(jià)值一致，充分體現(xiàn)出制度文化的先進(jìn)性。首先是以人為本。制度的體系設(shè)計(jì)和規(guī)則要求都體現(xiàn)出了以人為本，做到在規(guī)范人和教育人的同時(shí)，充分的尊重人、理解人、激勵(lì)人。其次注重開放民主。學(xué)校秉持開放的態(tài)度，吸納更多經(jīng)驗(yàn)，集中更多智慧，整合制訂出更有效的學(xué)校制度。全校師生積極主動(dòng)提意見建議，讓他們成為學(xué)校制度的執(zhí)行者和服從者，同時(shí)成為設(shè)計(jì)者和參與者。第三是與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)校制度的生成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要通過實(shí)踐來不斷加以檢驗(yàn)，以不斷修正完善。制度的建立不是為了領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)規(guī)章制度條文上的規(guī)定對(duì)師生員工進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，而是在不斷動(dòng)態(tài)完善中內(nèi)化到師生員工心中。x師范學(xué)院第一附屬小學(xué)探索現(xiàn)代學(xué)校內(nèi)部管理扁平化交叉式組織管理結(jié)構(gòu)，以健全各項(xiàng)管理制度，簡化管理程序，明確操作流程，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系與合作，形成新的管理體系。在學(xué)校管理中，努力構(gòu)建自主、精細(xì)、高效、創(chuàng)新的管理模式。形成了特色鮮明的管理文化：給予一定的時(shí)空，實(shí)現(xiàn)自主；強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)，追求精細(xì)；養(yǎng)成一種品質(zhì)，做事高效；塑造一種精神，敢于創(chuàng)新。五十年的學(xué)校發(fā)展中牢固樹立了科研興校的信念，以科研促教師發(fā)展，形成了使每位教師“
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 4
今年以來，我局切實(shí)做好“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型”的各項(xiàng)工作，穩(wěn)中求進(jìn)抓建設(shè)，克難攻堅(jiān)強(qiáng)管理，創(chuàng)新發(fā)展促轉(zhuǎn)型，一絲不茍保安全，熱評(píng)“三好”樹形象，較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。公交優(yōu)先發(fā)展工作受到省政府王建滿顧問批示肯定，水上交通秩序整治、鐵路東站遷建、迪蕩交通企業(yè)拆遷、打擊“黑車”、提升公交分擔(dān)率調(diào)研等工作受到市委書記錢建民、市長俞志宏六次批示肯定。主要亮點(diǎn)工作可以概括為“1133”，即建設(shè)市區(qū)第一、安全近年第一、交通“三治”有為、交通“三好”聚氣：
亮點(diǎn)一：從交通建設(shè)看，排名次靠前。
20xx年我局計(jì)劃完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資45億元，其中市本級(jí)完成投資18億元。截至12月底，全市交通基礎(chǔ)設(shè)施完成投資69.8億元，占年度計(jì)劃的155％，其中市本級(jí)完成34.1億元，占年度計(jì)劃的189%。據(jù)省廳統(tǒng)計(jì)，前三季度紹興計(jì)劃項(xiàng)目完成比例居全省第三位。在市區(qū)政府性投資項(xiàng)目中開工率和完成率我局排名首位。提供稅源1.55億元。
1.大路網(wǎng)建設(shè)。
加快高速公路建設(shè)。高速公路項(xiàng)目今年已完成投資13.4億元。嘉紹跨江公路通道工程順利建成通車；杭金衢高速公路拓寬工程新嶺隧道段形象進(jìn)度達(dá)36.3%，杭金衢高速公路紹興段征遷工作全面推進(jìn)；紹諸高速陶堰互通及接線工程和甬金高速公路紹興段嵊州互通工程均完成全年投資任務(wù)。
加快干線公路建設(shè)。國省道項(xiàng)目今年已完成投資16.1億元。31省道北延紹興市區(qū)段工程完成投資35623萬元，占年度計(jì)劃的118.7%；31省道延伸線諸暨金村至金沙段改建工程總體進(jìn)度達(dá)到89.7%；37省道義烏至諸暨段復(fù)線工程總體完成92.8%；03省道東復(fù)線諸暨段建成；104國道嵊州段（7標(biāo)）完成路基工程的'90%，橋梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔線新昌段改建工程正在路基和竹岸大橋施工，完成年度計(jì)劃的106.5%。
加快縣道公路建設(shè)。已完成投資16.0億元。紹諸高速公路上虞互通至九六丘連接線工程、嵊州羅柱岙至小砩公路改建工程已建成通車，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新東線公路工程和秀洲至路橋公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即將開工建設(shè)，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)錢清至濱海工業(yè)區(qū)公路工程完成部分招標(biāo)。
加快農(nóng)村公路建設(shè)。20xx年計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村公路聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目84個(gè)，共計(jì)132.9公里，預(yù)算投資1.05億元。截至11月，已完工項(xiàng)目72個(gè)，正在施工12個(gè)，總體進(jìn)度達(dá)93%，預(yù)計(jì)12月底前全部完成。
2.大水運(yùn)建設(shè)。全社會(huì)水運(yùn)投資今年累計(jì)完成約1.4億元。上虞曹娥作業(yè)區(qū)碼頭工程的糧食作業(yè)區(qū)碼頭全部完成，綜合碼頭完成樁基施工中轉(zhuǎn)孔灌注樁部分，并開始基坑開挖；浙能濱海熱電廠碼頭及航道工程完成竣工驗(yàn)收，杭甬運(yùn)河紹興市區(qū)段工程檔案通過了由省廳組織的工程檔案專題驗(yàn)收。
3.大物流建設(shè)。今年已累計(jì)完成物流站場(chǎng)及其他建設(shè)投資6億元。中國輕紡城物流中心、紹興港現(xiàn)代物流園區(qū)、紹興濱海物流中心等物流基地按計(jì)劃投資順利推進(jìn)。市汽車南站項(xiàng)目已獲市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)。
4.大鐵路建設(shè)。今年已完成投資16.7億元。杭甬客運(yùn)專線紹興段已開通；鐵路紹興東站及貨場(chǎng)遷建工程已投入使用；杭長客專紹興段今年完成投資12.9億元；蕭甬鐵路紹興縣城區(qū)段改造工程今年完成投資29500萬元，工程整體完成97%。
亮點(diǎn)二：從安全維穩(wěn)看，各指標(biāo)下降。
截至11月底，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路運(yùn)輸行業(yè)共發(fā)生責(zé)任死亡事故13起，死亡14人，同比分別下降27.8%、26.3%。9座以上營運(yùn)客車發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，同責(zé)及以上列入省廳考核指標(biāo)3人，占省廳全年考核指標(biāo)的9.38%。市直道路運(yùn)輸企業(yè)交通事故2起，死亡2人，次責(zé)及以上列入市政府考核指標(biāo)2人，占市政府全年考核指標(biāo)的40%。水上交通未發(fā)生責(zé)任死亡事故。交通在建工程未發(fā)生責(zé)任死亡事故。未發(fā)生死亡3人及以上責(zé)任事故。事故發(fā)生起數(shù)、死亡人數(shù)均為歷年來最低點(diǎn)。
1.建章立制，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，完善工作制度，創(chuàng)新管理機(jī)制，重點(diǎn)推行公路、橋梁“路長”制和“橋長”制，市公路處從領(lǐng)導(dǎo)班子到基層一線分設(shè)監(jiān)察路長、責(zé)任路長、執(zhí)行路長“三級(jí)路長”制，在104國道、紹大線等7條重要線路實(shí)施網(wǎng)格化管理。建立水上交通隱患排查整治長效機(jī)制，深化與公安交警協(xié)作建立信息互通機(jī)制。
2.夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)安全管理“三化”建設(shè)。深化安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，全市1918輛“兩客一�！避囕v衛(wèi)星定位裝置安裝率達(dá)100%，推行全方位遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)、過橋車流信息監(jiān)測(cè)和重要橋梁視頻系統(tǒng)等橋梁實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)船舶自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)（ais）安裝工作。
3.突出重點(diǎn)，開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段運(yùn)輸安全監(jiān)管，組織開展打非治違、道路客運(yùn)安全年、大排查大整治、消防百日會(huì)戰(zhàn)、危爆物品百日大檢查大整治等專項(xiàng)行動(dòng)，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)共組織應(yīng)急演練47次。加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)安全專項(xiàng)監(jiān)管，夯實(shí)重點(diǎn)路段交通安全保障，實(shí)施重點(diǎn)人員安全教育培訓(xùn)。
亮點(diǎn)三：從行業(yè)管理看，抓“三治”有為。
即治理交通擁堵、治理車輛超限、治理病危橋梁。
1.治堵。結(jié)合省市政府五年治堵目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作部署，通過堅(jiān)持不懈的努力，多項(xiàng)指標(biāo)位于全省前列。一是建成并開通brt1號(hào)線，成為省內(nèi)繼杭州后第二個(gè)開通brt的城市，自brt1號(hào)線運(yùn)行以來，承擔(dān)了杭甬高鐵紹興北站30%左右的進(jìn)出客流。二是優(yōu)化調(diào)整市區(qū)公交線路39條（開通5條、調(diào)整34條），提高了公交實(shí)載率。三是市區(qū)新增公交車60輛；四是完成15.4公里公交專用道建設(shè)。五是重點(diǎn)提速8條（brt1號(hào)線、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交線路，目前8條線路已提速10%。六是組織市局機(jī)關(guān)、市運(yùn)管局全體人員上路上車，開展“公交大排查”，深入一線了解情況，并召開分析研討會(huì)，向市政府上報(bào)分析報(bào)告。著手編制紹興中心城市公交線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃。七是推進(jìn)市區(qū)公交整合方案，啟動(dòng)相關(guān)企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估工作。推進(jìn)公交換乘樞紐站建設(shè)，配合做好選址定點(diǎn)工作。建設(shè)并啟用鑒湖公交樞紐站，西湖新村首末站、東涇線候車亭等設(shè)施正在建設(shè)中。八是積極探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性調(diào)研報(bào)告。九是市區(qū)新增天然氣公交車輛36輛，市區(qū)天然氣車輛比例達(dá)到15%。十是安裝視頻監(jiān)控逾200處，實(shí)現(xiàn)公路主要路段、門頭和公共交通站場(chǎng)、交通樞紐和港口碼頭的實(shí)時(shí)監(jiān)控。十一是開展打擊非法營運(yùn)黑車和出租汽車違章專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處非法營運(yùn)黑車60起，查處出租汽車違章719起，查處違法貨運(yùn)運(yùn)輸64起，查獲駕培經(jīng)營教學(xué)違章行為60起，查處機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營違章44起。
2.治限。一是積極爭取政策支持。市政府召開治超領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，調(diào)整充實(shí)市治超領(lǐng)導(dǎo)及辦公室職責(zé)，新增市國土局、建管局、城管執(zhí)法局為成員單位，重新明確落實(shí)各單位源頭管理職責(zé)；出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)公路車輛超限超載治理工作的意見》，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法的專職治超隊(duì)伍，首開全省先河。二是全力推進(jìn)超限運(yùn)輸檢測(cè)站建設(shè)。及時(shí)建成嘉紹大橋紹興超限運(yùn)輸檢測(cè)站并與大橋同步開通，并核批協(xié)管員20名。s308省道紹大線紹興治超站二期建設(shè)正在抓緊實(shí)施。三是開展專項(xiàng)行動(dòng)。全市組織聯(lián)合集中治超行動(dòng)7次，市區(qū)每月會(huì)同公安交警部門開展4次以上聯(lián)合治超行動(dòng)。11月15日起，市公路處聯(lián)合柯橋區(qū)公路處開展“守護(hù)路橋、全員治超”活動(dòng)，集中力量徹夜路查，成效明顯。截至11月底，全市查獲超限車輛4293輛，卸載貨物8.43萬噸，罰款1269.07萬元。
3.治危。制訂了《紹興市國省道公路橋梁分級(jí)監(jiān)控和分級(jí)響應(yīng)管理體系實(shí)施意見》，在市郊公路養(yǎng)護(hù)中心建立專業(yè)的橋梁養(yǎng)護(hù)站，推行重要橋梁“橋長”制，促使橋梁養(yǎng)護(hù)專業(yè)化。全市今年共實(shí)施病危橋梁維修改造57座，其中國省道25座、農(nóng)村公路32座。目前國省道病危橋梁改造已完工19座，正在施工6座，預(yù)計(jì)年底前可完成23座；農(nóng)村公路病危橋梁改造已完工9座，正在施工10座，預(yù)計(jì)年底前完成16座。
亮點(diǎn)四：從價(jià)值構(gòu)建看，評(píng)“三好”聚氣。
部署開展了交通“三好”評(píng)選活動(dòng)，收集建言獻(xiàn)策評(píng)出“交通好聲音”，挖掘好人好事評(píng)出“交通好形象”，開展技術(shù)比武評(píng)出“交通好能手”。實(shí)行每季初評(píng)、年終總評(píng)。通過這一平臺(tái)，先進(jìn)集體、模范人物不斷脫穎而出：今年市汽運(yùn)出租公司被評(píng)為部級(jí)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位；市局在全省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核中獲第一名，全市運(yùn)管系統(tǒng)50名執(zhí)法人員代表全省參加交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員執(zhí)法考試；金曉凌、田宏梅分別入選“中國好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候選人；張三祥、商亮分別在全省大客車技術(shù)比武、全省運(yùn)管系統(tǒng)行政執(zhí)法技術(shù)比武中獲得第一名。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 5
20xx年，我局生態(tài)文明建設(shè)工作按照縣委、縣政府總體部署，以創(chuàng)建國家生態(tài)文明示xx縣為目標(biāo)，廣泛宣傳、大力實(shí)施生態(tài)文明項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)將一年來生態(tài)文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下。
一、成立專班，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初城管局成立了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的生態(tài)文明示范工程試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局項(xiàng)目推進(jìn)股，由項(xiàng)目推進(jìn)股股長任辦公室主任，并設(shè)信息報(bào)送員一名，落實(shí)了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。并將各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)和專項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓，納入各股室年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行年度目標(biāo)考核。
二、細(xì)化方案，落實(shí)責(zé)任。
年初，我局制訂了《城管局20xx年生態(tài)文明示范工程建設(shè)實(shí)施方案》和《生態(tài)文明建設(shè)工作任務(wù)分解表》，層層落實(shí)工作任務(wù)，細(xì)化工作舉措，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、進(jìn)度計(jì)劃、完成時(shí)限。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，研究解決工作中遇到的具體問題。辦公室及時(shí)收集信息，定期上報(bào)縣生態(tài)辦工作信息。
三、廣泛宣傳，營造氛圍。
認(rèn)真做好生態(tài)文明示范工程試點(diǎn)工作宣傳教育及各項(xiàng)考核工作。我局通過宣傳欄、手機(jī)短信、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式，大力宣傳生態(tài)文明理念，利用春節(jié)、國慶、周末等節(jié)假日期間向全縣手機(jī)用戶發(fā)送生態(tài)文明宣傳短信累計(jì)逾10萬條，每月利用公眾微信平臺(tái)向微友發(fā)送微信一期。
四、示范工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況
今年計(jì)劃總投資290萬元，建設(shè)鶴鳴路中轉(zhuǎn)站、迎賓大道公廁與中轉(zhuǎn)站、張瀾路公廁與中轉(zhuǎn)站，因規(guī)劃原因無法確定具體位置，經(jīng)請(qǐng)示縣發(fā)改局，將上述項(xiàng)目變更為，總投資264.46萬元，新建九龍華府公廁與中轉(zhuǎn)站、靈芝橋公廁與中轉(zhuǎn)站、北街新村化橋頭中轉(zhuǎn)站。目前，九龍華府公廁與中轉(zhuǎn)站、靈芝橋公廁與中轉(zhuǎn)站已完工，北街新村化橋頭中轉(zhuǎn)站已完成基礎(chǔ)開挖、堡坎施工，下一步將進(jìn)行主體建設(shè)。常林工業(yè)園區(qū)、人民醫(yī)院附近、迎賓大道各建一座地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站。目前，常林工業(yè)園區(qū)中轉(zhuǎn)站化糞池、排污溝和內(nèi)部設(shè)施安裝已完工，正在進(jìn)行內(nèi)部裝飾，預(yù)計(jì)1月底投入使用；人民醫(yī)院、迎賓大道因規(guī)劃部門未確定具體位置，還未進(jìn)行建設(shè)。
五、存在的`問題
1、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁選址困難。由于沒有先期規(guī)劃中轉(zhuǎn)站位置，后期“嵌入式”規(guī)劃困難重重，建設(shè)阻力很大。
2、政府資金撥付不到位。建設(shè)的城市中轉(zhuǎn)站和去年13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏斗式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)資金至今未撥付到位。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 6
我院嚴(yán)格遵守文明行醫(yī)，急病人所急，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，高質(zhì)量服務(wù)，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。為病友提供一切方便。根據(jù)市文件精神，現(xiàn)將我院創(chuàng)建文明單位情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)我院領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，大力營造講學(xué)習(xí)、講正氣的余圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經(jīng)集體研究決定。堅(jiān)持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我院在全市民主評(píng)議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。
二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐
1、健全組織，完善服務(wù)，積極實(shí)施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求，自我加壓，調(diào)高指標(biāo)，扎實(shí)做好規(guī)劃、組織和實(shí)施工作。一是健全管理組織。確定領(lǐng)導(dǎo)分管，形成了“鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體”的工作格局。二是完善服務(wù)。結(jié)合醫(yī)改工作要求，常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)，給人民朋友進(jìn)行體檢，同時(shí)給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對(duì)體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的.進(jìn)行溝通指導(dǎo)。對(duì)白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點(diǎn)人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)與各村委的積極配合下進(jìn)行了篩查，對(duì)篩查出的病人免費(fèi)送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行確診與治療。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，組織工作人員下鄉(xiāng)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了葉酸發(fā)放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預(yù)防等知識(shí)。
2、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償能做到出院及報(bào)賬，實(shí)行窗口式受理，并按月公布用補(bǔ)償信息，主動(dòng)接受監(jiān)督，聽取社會(huì)各界對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的意見和建議，群策群力搞好這項(xiàng)工作。
3、全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我們重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面加以規(guī)范和引導(dǎo)。
一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護(hù)理人員必須在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。
二是鼓勵(lì)工作人員不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的外出進(jìn)修合格人員給予補(bǔ)助。
三是要求我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
4、強(qiáng)化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年來，通過上級(jí)
項(xiàng)目�？睢�(gè)人籌資等形式，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時(shí)專用設(shè)備也得到了明顯改善，現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設(shè)備、口腔綜合治療機(jī)、200max光機(jī)等設(shè)備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 7
xx年以來，漢川市財(cái)政局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)下，搶抓武漢城市圈“兩型”社會(huì)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇，創(chuàng)“五優(yōu)機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財(cái)政干部職工的強(qiáng)大動(dòng)力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機(jī)影響下，完成財(cái)政收入88759萬元，比xx年年增收11759萬元。xx年元至10月完成財(cái)政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77.3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予xx—xx年年度文明單位；11月被孝感市國資委評(píng)為“xx年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進(jìn)單位”；xx年3月被省財(cái)政廳評(píng)為xx年度全省財(cái)政信息工作先進(jìn)單位、全省財(cái)政行政政法工作先進(jìn)單位、全省財(cái)政金融工作綜合考評(píng)先進(jìn)單位；xx年1月被孝感市財(cái)政局評(píng)為“xx年度全市非稅收入管理工作目標(biāo)考評(píng)優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財(cái)政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)單位；3月被漢川市人民政府辦公室評(píng)為“xx年度建議提案辦理工作先進(jìn)單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強(qiáng)化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機(jī)制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個(gè)重要的問題就是措施是否得力，機(jī)制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機(jī)制。
建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運(yùn)行機(jī)制。人事教育股每季度召開專題匯報(bào)會(huì)，摸清基層單位的工作進(jìn)展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對(duì)進(jìn)展不快的基層單位，限期整改，督促落實(shí)，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機(jī)制。我們健全了干部大事申報(bào)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財(cái)政局機(jī)關(guān)股室及局屬二級(jí)單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財(cái)政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。我們?cè)O(shè)立“文明創(chuàng)建活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)被授予縣（市）級(jí)、市級(jí)、省級(jí)文明單位的分別給予1000元、1500元、xx元的獎(jiǎng)勵(lì)，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個(gè)月工資總額的.獎(jiǎng)金；對(duì)單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎(jiǎng)金。將文明創(chuàng)建納入年度財(cái)政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對(duì)那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時(shí)，沒有在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。
這些機(jī)制的建立和完善，使我市財(cái)政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競(jìng)爭態(tài)勢(shì)。
二、從加強(qiáng)教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)
人的素質(zhì)，直接反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅(jiān)持以人為本，注重提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊(duì)伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，采取自學(xué)、請(qǐng)黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9—10月，組織150名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年9月組織100名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅(jiān)持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會(huì)主義、愛勞動(dòng)、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅(jiān)決抵制賭博抹牌和封建迷信活動(dòng)。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請(qǐng)政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法紀(jì)教育，進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了廣大干部對(duì)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強(qiáng)了廣大干部依法理財(cái)，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個(gè)人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊(cè)，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時(shí)，按照漢川市語言文字工作委員會(huì)要求，在財(cái)政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動(dòng)。積極迎接國家三類城市語言文字工作評(píng)估。
三、開展各類活動(dòng)，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動(dòng)為載體，增強(qiáng)財(cái)政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識(shí)，樹立了“團(tuán)結(jié)開拓，服務(wù)興財(cái)”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的競(jìng)爭意識(shí)，體現(xiàn)了努力拼搏的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運(yùn)財(cái)政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財(cái)政”財(cái)政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場(chǎng)文化活動(dòng)中，財(cái)政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評(píng)。
自行撰寫反映財(cái)政干部生財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機(jī)關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎(jiǎng)”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財(cái)政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財(cái)政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財(cái)政所”和“創(chuàng)十佳財(cái)政員”競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進(jìn)取精神，強(qiáng)化廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財(cái)經(jīng)所財(cái)政服務(wù)大廳，有效提高了基層財(cái)政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財(cái)政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動(dòng)。xx年我局組織全體機(jī)關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時(shí)向仙女山街道辦事處劉家臺(tái)村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實(shí)際行動(dòng)幫助解決生產(chǎn)生活困難。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 8
為推進(jìn)加區(qū)三優(yōu)文明城活動(dòng)，加區(qū)統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真貫徹按照《加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
工作作風(fēng)是黨風(fēng)的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領(lǐng)及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機(jī)關(guān)工作人員在工作中的具體表現(xiàn)。通過個(gè)人行為去評(píng)價(jià)黨，去檢驗(yàn)黨的路線的'真實(shí)性。具體來講，應(yīng)在學(xué)理論，端正學(xué)風(fēng)上下功夫。在抓基層，打基礎(chǔ)，組織配套建設(shè)上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價(jià)值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯(lián)系群眾上下功夫。
二、把責(zé)任落到實(shí)位
�。ㄒ唬V泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比奉獻(xiàn)、爭先進(jìn)、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和進(jìn)展情況，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ⑼怀鎏厣�，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)主題，認(rèn)真制定本部門活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，積極開展專題調(diào)研活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒”的工作理念。
三、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
一是嚴(yán)格依法辦事。按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不斷提高辦事效率。
二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、社會(huì)監(jiān)督制。單位工作人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，做到工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，專業(yè)工作進(jìn)度不超時(shí)限。
三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動(dòng)要求實(shí)效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅(jiān)決防止出現(xiàn)不求實(shí)效的局面，不斷充實(shí)和完善“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，使創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效、穩(wěn)步推進(jìn)。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 9
20xx－20xx年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得顯著
成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動(dòng)了本辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效的開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)機(jī)制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認(rèn)真謀劃。
在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦20xx－20xx年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進(jìn)辦法。
二是廣泛發(fā)動(dòng)。
利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化共識(shí)，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動(dòng)。
三是完善機(jī)制。
始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動(dòng)計(jì)劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
以學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆五中、六中全會(huì)，省、市、區(qū)黨代會(huì)精神為重點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是致力思想解放。
堅(jiān)持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會(huì)制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強(qiáng)了廣大黨員干部敏于把握機(jī)遇的責(zé)任意識(shí)，敢于正視差距的憂患意識(shí)，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。
利用辦公例會(huì)和支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，將其與加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育有機(jī)結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實(shí)效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機(jī)，以“雙創(chuàng)”活動(dòng)、“百千萬連心行動(dòng)”等活動(dòng)為抓手，多措并舉求實(shí)效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實(shí)專人幫助結(jié)對(duì)共建社區(qū)共同對(duì)標(biāo)找差，落實(shí)舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點(diǎn)，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅(jiān)階段，我辦組織動(dòng)員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財(cái)力支持，協(xié)助盡快做好難點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實(shí)開展結(jié)對(duì)共建。
積極落實(shí)機(jī)關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對(duì)共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊(duì)，深入共建社區(qū)，直接面對(duì)社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對(duì)策，并與共建單位聯(lián)動(dòng)，共治環(huán)境，共護(hù)秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實(shí)事。其中，贊助千禧園老年活動(dòng)室空調(diào)1臺(tái)及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈(zèng)送結(jié)對(duì)社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助xx老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費(fèi)支持。
三是扎口推進(jìn)連心行動(dòng)。
作為“百千萬連心行動(dòng)”的牽頭部門，我們以推進(jìn)“3311”工程為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進(jìn)連心行動(dòng)制度化、長效化；充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實(shí)“定點(diǎn)聯(lián)系、定點(diǎn)接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動(dòng)，共為結(jié)對(duì)優(yōu)撫對(duì)象、“雙百關(guān)愛”對(duì)象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機(jī)關(guān)文化生活。組隊(duì)參加區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，發(fā)動(dòng)全體青年干部積極參加機(jī)關(guān)黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強(qiáng)效能
以文明創(chuàng)建為動(dòng)力，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運(yùn)轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的`批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會(huì)議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項(xiàng)目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進(jìn)和服務(wù)工作，切實(shí)做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時(shí)間傳達(dá)，對(duì)落實(shí)進(jìn)度做到第一時(shí)間跟蹤，對(duì)落實(shí)效果做到第一時(shí)間匯報(bào)。
二是優(yōu)化工作機(jī)制。
以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機(jī)制。制定調(diào)研信息、會(huì)務(wù)接待、公文處理等11項(xiàng)工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊(cè)，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進(jìn)人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎(jiǎng)勵(lì)制度和日常工作績效考核制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序推進(jìn)。
三是豐富活動(dòng)載體。
全面落實(shí)區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)各項(xiàng)部署要求，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機(jī)關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識(shí)輔導(dǎo)講座等活動(dòng)。以紀(jì)念新保密法頒布實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展保密宣傳教育“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，為推進(jìn)基層保密工作科學(xué)化水平進(jìn)行了有益探索，活動(dòng)做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來，激勵(lì)全體機(jī)關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強(qiáng)堤，求規(guī)范
一是在加強(qiáng)廉政教育中筑牢防線。
按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5、10”思廉日活動(dòng)和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)等契機(jī)，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會(huì)等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進(jìn)典型為榜桿，進(jìn)行勤廉教育；以違紀(jì)違法案件為反面教材，進(jìn)行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進(jìn)黨務(wù)公開中陽光行政。
認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度；進(jìn)一步增強(qiáng)黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強(qiáng)堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實(shí)履行“一崗雙職”，主動(dòng)發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅(jiān)決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度和述職述廉制度，進(jìn)一步規(guī)范自身的從政行為。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 10
兩年來，灌云縣審計(jì)局在縣委、縣政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“強(qiáng)健隊(duì)伍、突出重點(diǎn)、打造精品、開拓創(chuàng)新、清正廉潔”的工作思路，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在文明創(chuàng)建方面取得了較好成果。20xx-20xx年度被評(píng)為市級(jí)“文明單位”；20xx年度，局檔案管理被授予“省一級(jí)單位”稱號(hào)；20xx年度，被審計(jì)署評(píng)為通聯(lián)工作先進(jìn)單位，連續(xù)兩年被市審計(jì)局評(píng)為綜合考核一等獎(jiǎng)； 20xx年度縣委、縣政府還授予“ 全縣綜合目標(biāo)考核二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)開展
一是機(jī)構(gòu)健全。我局十分重視加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年，隨著機(jī)構(gòu)改革和局領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，確保創(chuàng)建活動(dòng)力度不減，工作落實(shí)。
二是保障有力。認(rèn)真統(tǒng)籌規(guī)劃本屆文明創(chuàng)建目標(biāo)，每年度制訂當(dāng)年工作要點(diǎn)，將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與審計(jì)工作有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，深化具體措施辦法，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作所要達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)，確保創(chuàng)建工作健康有序地進(jìn)行；把經(jīng)費(fèi)開支列入預(yù)算，保障創(chuàng)建工作正常開展。
三是工作落實(shí)。按創(chuàng)建工作要求，每年召開兩次以上專題會(huì)議，部署創(chuàng)建工作，任務(wù)落實(shí)到每個(gè)部門、每一個(gè)人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重點(diǎn)抓。在創(chuàng)建活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)求實(shí)效，經(jīng)常研究、指導(dǎo)、督促創(chuàng)建工作，把為群眾解決實(shí)際困難作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩促進(jìn)、兩提高”。
二、保障工作到位，創(chuàng)建工作豐富多彩
為營造和諧機(jī)關(guān)文化，建設(shè)充滿活力的機(jī)關(guān)單位，實(shí)現(xiàn)文明單位的創(chuàng)建，我局制定和完善了相關(guān)內(nèi)控制度，并組織干部職工開展了一系列活動(dòng)。
(一)建立健全內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、文明用語、辦事指南，制定和完善了《灌云縣審計(jì)局審計(jì)人員工作規(guī)程》、《灌云縣審計(jì)局五項(xiàng)制度》等制度規(guī)范，通過制度的建立、完善和宣傳，做到了人人有章可循、事事有據(jù)可依，形成以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度激勵(lì)人的工作機(jī)制。
(二)加強(qiáng)文化建設(shè)，營造文化氛圍。以全縣創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，加大精神文明創(chuàng)建力度，認(rèn)真開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型團(tuán)體”活動(dòng)，充分利用“黨員統(tǒng)一活動(dòng)日”、“道德講堂”、“周末黨課”等陣地，以我聽、我看、我講、我議、我選、我行等多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育。干部職工在參與活動(dòng)中自我教育、相互促進(jìn)，努力形成和諧的生活秩序與人際關(guān)系。
(三)開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。一是主動(dòng)聯(lián)系幫扶村，與幫扶村村兩委制定長期的幫扶計(jì)劃和具體幫扶措施，努力增強(qiáng)幫扶村的自我發(fā)展和自我致富能力，推動(dòng)幫扶村生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高；二是采取“一幫一”、“多幫一”的幫扶模式，與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，為孤寡老人集資改造危房，為殘疾人送去致富政策信息，為貧困戶送去慰問金和生活用品。兩年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共約60人次前往聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研、落實(shí)幫扶項(xiàng)目，發(fā)放慰問金共計(jì)6萬元，切實(shí)幫助解決實(shí)際問題；三是積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動(dòng)，全局廣大干部職工熱烈響應(yīng)，紛紛慷慨解囊，為灌云縣困難職工、農(nóng)村病災(zāi)戶、疾病兒童及孤兒奉獻(xiàn)愛心，營造了慈善公益、互助友愛，關(guān)愛弱勢(shì)群體的良好社會(huì)氛圍。兩年來，我局干部職工共計(jì)捐款8400元；四是繼續(xù)深化“愛心助學(xué)”工程，關(guān)心關(guān)愛未成年人健康成長。我局資助多名貧困學(xué)生，并為貧困學(xué)生協(xié)調(diào)減免學(xué)費(fèi)事宜，幫助困難家庭學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。五是積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用業(yè)余及周六時(shí)間走上街頭清潔衛(wèi)生、協(xié)助維護(hù)交通秩序、成立志愿服務(wù)隊(duì)維護(hù)城市形象，組織黨員干部參加抗洪排澇。
(四)開展豐富多樣的文娛活動(dòng)。為了進(jìn)一步提升廣大黨員干部的'理論水平，增強(qiáng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺性，我局組織全體干部職工赴贛榆縣抗日山，開展以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)”為主題的清明掃墓活動(dòng)�；顒�(dòng)使審計(jì)干部在緬懷革命先烈的同時(shí)，更加直觀地感受了烈士們?yōu)樽杂珊秃推讲晃窢奚母锩�，加深了�?duì)責(zé)任與使命的理解，增強(qiáng)了對(duì)國家、民族和審計(jì)事業(yè)的歷史責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。平時(shí)積極組織干部職工廣泛參與文娛活動(dòng)，先后參加全縣和審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項(xiàng)目，這不僅增進(jìn)了同事間的交流，還增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的的凝聚力和集體榮譽(yù)感，展示了審計(jì)系統(tǒng)干部職工的良好精神風(fēng)貌。
通過近幾年的文明創(chuàng)建活動(dòng)，我局干部職工團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉潔自律，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無一人違法違規(guī)。我局決心借此次申報(bào)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)工作建設(shè)，扎實(shí)開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建措施，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進(jìn)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)文明創(chuàng)建工作圓滿完成，為建設(shè)和諧社會(huì)、和諧灌云做出積極的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 11
今年以來，我院精神文明創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，以講文明、促和諧為主題，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，認(rèn)真開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，較好地完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：
醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出兩個(gè)文明建設(shè)的新成績、新面貌，采取的主要措施。
一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務(wù)
1、持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，成立由黨支部書記高進(jìn)吉為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了糾風(fēng)辦公室，下轄醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理組、服務(wù)態(tài)度管理組、合理收費(fèi)管理組、違紀(jì)督察管理組等4個(gè)工作小組。請(qǐng)藥商、器械商簽定“行風(fēng)建設(shè)承諾書”，通過職代會(huì)的法定程序，表決通過了“醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定”，并請(qǐng)干部黨員簽名學(xué)習(xí)。落實(shí)科主任糾風(fēng)工作責(zé)任制，正確傳達(dá)行風(fēng)精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。配合區(qū)局要求，每季度發(fā)放出院患者征詢表，行風(fēng)不正之風(fēng)的舉報(bào)為零。
2、在行風(fēng)建設(shè)中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅(jiān)持班子專題研究，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械集中采購的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)在衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中，我們堅(jiān)持做實(shí)事、抓整改、樹形象的原則，加強(qiáng)對(duì)職工的“三醫(yī)”改革政策教育，嚴(yán)格執(zhí)行政府的醫(yī)保政策和執(zhí)行市、縣衛(wèi)生局局關(guān)于藥品、價(jià)格、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品等各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持醫(yī)療護(hù)理常規(guī)的督查與考核，推行職業(yè)準(zhǔn)入制度，激勵(lì)職工參加每周業(yè)務(wù)學(xué)分制的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護(hù)病人隱私權(quán)、比落實(shí)醫(yī)保政策”的“六比”活動(dòng)。受到縣市衛(wèi)生局的好評(píng)。
4、在醫(yī)藥糾風(fēng)工作中，召開糾風(fēng)宣傳會(huì)議進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，舉行了黨員行風(fēng)承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀(jì)問題。糾建并舉，在門急診和住院處張榜告示，明確“謝絕藥品推銷人員進(jìn)入臨床”，及時(shí)堵住各種可能的漏洞。進(jìn)一步規(guī)范了用藥的程序和相應(yīng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會(huì)論證，停止其在本院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了有效鞏固。在日常工作中，從班子人員、職能科室，到臨床部門的干部均能做到從醫(yī)院利益出發(fā)，堅(jiān)持公正、公開、效益、質(zhì)量的原則，自覺抵制不良風(fēng)氣侵入。
二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，樹立典型
1、按照石家莊市衛(wèi)生局《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系》，完善醫(yī)院精神文明建設(shè)實(shí)施方案，強(qiáng)化職能科室條塊結(jié)合的月考制度，1—12月回收病人征詢表200張，群眾滿意率98。32% 。
2、重視信訪制度的落實(shí)，在去年設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室的基礎(chǔ)上，今年又特設(shè)了“病人不滿意服務(wù)投訴箱”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集病人的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處。在收集的批評(píng)與建議中，我們即時(shí)糾正服務(wù)質(zhì)量問題5起，整改服務(wù)態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。
3、開展文明規(guī)范用語推廣活動(dòng)，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護(hù)士文明規(guī)范用語各50條，通過書面考試、實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。醫(yī)護(hù)人員文明規(guī)范用語參與率100%；
4、堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)樹立現(xiàn)代服務(wù)理念、增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，開展護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評(píng)比活動(dòng)，召開表彰大會(huì)，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及黨員示范崗，醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。
三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，醫(yī)德教育，弘揚(yáng)白求恩精神
1、思想政治建設(shè)是班子建設(shè)的靈魂，我們著重堅(jiān)持圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”的.中心思想，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，使班子在思想、能力、作風(fēng)、業(yè)績各方面讓人民放心、讓黨放心。在兩年里，我們集中學(xué)習(xí)了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個(gè)代表學(xué)習(xí)綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及衛(wèi)生改革等關(guān)文件，把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”通過多種途徑的學(xué)習(xí)落到實(shí)處。通過黨課學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務(wù)的理念，進(jìn)一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務(wù)實(shí)、解決難題、駕馭大局的能力，進(jìn)一步改進(jìn)了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風(fēng)。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。
2、加強(qiáng)“誠實(shí)待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周二學(xué)習(xí)制度。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評(píng)比、獎(jiǎng)懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。我們分期分批開展了以病人服務(wù)為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
四、強(qiáng)化內(nèi)、外監(jiān)督機(jī)制，擴(kuò)大社區(qū)宣傳效應(yīng)
1、設(shè)立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評(píng)價(jià)，隨時(shí)補(bǔ)漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、充實(shí)調(diào)整社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，定期開展活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。
五、重視學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
多年來我院與北京大學(xué)生育健康研究所合作，開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。從“中美預(yù)防神經(jīng)管畸形合作項(xiàng)目”開始，到今天的“孕期營養(yǎng)項(xiàng)目”共進(jìn)行了8項(xiàng)科學(xué)研究項(xiàng)目，我們作為科研協(xié)作單位，其先進(jìn)的管理理念、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備為我縣所用，在婦幼保健系統(tǒng)無論業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等諸多方面走在了同行業(yè)先列。
六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象
完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年完成了院區(qū)的全面裝修改造，安裝了電視，走廊添置就醫(yī)椅等使服務(wù)環(huán)境更加溫馨、舒適。投入巨資購置了全自動(dòng)生化分析儀、血球儀、鉬靶x光機(jī)、500mAx透視機(jī)、CR系統(tǒng)等為提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎(chǔ)。
七、深入基層，醫(yī)療惠民，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。
1、根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我院組織黨員干部，組成醫(yī)療保健下鄉(xiāng)分隊(duì)，深入農(nóng)村開展5次義診活動(dòng)，有85人次參加活動(dòng)，共發(fā)放婦幼保健宣傳材料20000份，接收義診800人，接收咨詢2500余人。受到群眾的好評(píng)。
2、對(duì)計(jì)劃生育軍人家屬實(shí)施檢查費(fèi)、住院費(fèi)減免10—30%的優(yōu)惠政策，體檢黨和政府對(duì)軍人家屬的關(guān)懷。
3、對(duì)來院集體體檢的單位職工以及幼兒園幼兒，實(shí)行10—20%的優(yōu)惠政策。今年共接收了體檢8000余人次，減免費(fèi)用10余萬元。
今年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)中，做了大量的工作，但是對(duì)照其他先進(jìn)單位，我們?nèi)杂幸欢ň嚯x，今后我們?cè)谖拿鹘ㄔO(shè)征途上仍要繼續(xù)努力，為人類的文明作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 12
20xx年，我站的精神文明建設(shè)工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民，改革創(chuàng)新的總要求，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，著眼有用有效，不斷提升全站干部職工文明素質(zhì)和文明程度。在狠抓建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的同時(shí)，不斷加大精神文明建設(shè)的力度，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)的安監(jiān)隊(duì)伍，現(xiàn)將我站20xx年文明單位創(chuàng)建工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作
（一）對(duì)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。為保證爭創(chuàng)文明單位活動(dòng)和日常創(chuàng)建工作的順利開展、不走過場(chǎng)，我站創(chuàng)建工作在以站長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的每一項(xiàng)工作，定期研究部署，單位創(chuàng)建工作。站辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的日常考評(píng)和基礎(chǔ)材料的'收集和管理工作，堅(jiān)持責(zé)任到人，真正做到了組織、人員、任務(wù)三落實(shí)。
�。ǘ┲贫ǚ桨福鋵�(shí)創(chuàng)建責(zé)任。制定了《xxx20xx年度文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，把創(chuàng)建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)科室協(xié)調(diào)配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能，打造建管安監(jiān)隊(duì)伍良好形象
�。ㄒ唬﹪@提升學(xué)習(xí)能力抓作風(fēng)。將加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重要工程來抓，制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，每周四組織一次集中學(xué)習(xí)，開展一系列知識(shí)講座，舉辦讀書交流會(huì)，使學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。中層干部輪崗交流制度、學(xué)習(xí)與會(huì)議制度、單位考勤制度等規(guī)章制度，把黨中央所倡導(dǎo)的新風(fēng)貫徹到底。
（二）圍繞提升工作能力抓作風(fēng)。定期開展干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，推進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，從8個(gè)方面規(guī)范日常工作流程，提高監(jiān)管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議，圍繞“優(yōu)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)”主題，努力建設(shè)“顧大局、重實(shí)干、善創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
�。ㄈ﹪@提升執(zhí)行力抓作風(fēng)。為進(jìn)一步規(guī)范全體黨員干部行為，清理、修訂完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的制度3個(gè)。建立健全制度執(zhí)行監(jiān)督和問責(zé)機(jī)制，完善責(zé)任追究機(jī)制，各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并著力解決“四風(fēng)”方面的突出問題。堅(jiān)持做好年度“文明科室”評(píng)比工作，并實(shí)行表彰。
三、創(chuàng)新形式，規(guī)范組織，深化創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。xxx以社會(huì)主義核心價(jià)值觀來嚴(yán)格要求大家，積極組織召開社會(huì)主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)專題會(huì)，開展讀書活動(dòng)，在全站干部職工中進(jìn)行愛崗敬業(yè)、大公無私、廉潔奉獻(xiàn)、艱苦奮斗和“四不準(zhǔn)、五嚴(yán)禁”的行為規(guī)范教育，深入開展治庸治懶工作；通過墻報(bào)、板報(bào)、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢(mèng)內(nèi)涵和志愿服務(wù)精神。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。
�。ǘ┓e極參與道德模范等推薦、學(xué)習(xí)活動(dòng)。我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳道德模范作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要著力點(diǎn)，堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，高揚(yáng)道德模范旗幟，培育文明社會(huì)風(fēng)尚，讓核心價(jià)值觀落地生根。
一是組織參與道德模范、“最美人物”、“身邊好人”等評(píng)選推薦活動(dòng)，積極選樹身邊的榜樣；
二是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)宣傳道德模范的形式，在繼續(xù)發(fā)揮展板、簡報(bào)、廣播等傳統(tǒng)宣傳陣地作用的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳方式和宣傳載體，依托網(wǎng)站、微信等新興媒體開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳工作；
三是不斷深化學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，加快學(xué)習(xí)向行為的轉(zhuǎn)化，通過發(fā)揮道德模范的榜樣力量，影響和帶動(dòng)全局干部職工積極參與環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困、慈善捐助、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動(dòng)，培育行善舉、做奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚，讓學(xué)習(xí)不在停留在口頭上。
�。ㄈ┖霌P(yáng)奉獻(xiàn)精神，做好結(jié)對(duì)幫扶工作。全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作。幫助xx村制定了幫扶規(guī)劃，對(duì)包保的x家貧困戶進(jìn)行每月隨訪，及時(shí)了解貧困戶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，宣傳政府幫扶政策。重大節(jié)假日給貧困戶進(jìn)行了看望慰問，對(duì)現(xiàn)已脫貧的x戶貧困戶進(jìn)行長期隨訪，防治返貧。
（四）以加強(qiáng)教育為手段，弘揚(yáng)廉政基層建設(shè)。為營造“倡導(dǎo)廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風(fēng)廉政文化教育活動(dòng)。
一是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，組織全體工作人員參加了市建委系統(tǒng)“以案說紀(jì)”報(bào)告會(huì)，以案說紀(jì)、以案為鑒，受教育于心。
二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹十九大精神、落實(shí)“三會(huì)一課”制度，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)、做到率先垂范，營造風(fēng)清氣正的監(jiān)管環(huán)境，學(xué)思踐悟、提高為民服務(wù)水平三個(gè)方面，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)，讓每個(gè)干部職工樹立不懂規(guī)矩不成方圓的理念。
四、深化文明城市建設(shè)，努力提升行業(yè)文明形象
�。ㄒ唬╅_展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作，并主動(dòng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析，查找存在的問題和不足。同時(shí)，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
�。ǘ┤ΡＵ显诮üさ匚拿鞒鞘袆�(chuàng)建措施落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)主城區(qū)在建工程項(xiàng)目的督查，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志愿者清掃工地現(xiàn)場(chǎng)。按照市文明委要求，及時(shí)清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測(cè)評(píng)迎檢工作。
通過堅(jiān)持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我站精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為建筑施工企業(yè)、為建筑施工從業(yè)人員保障生命財(cái)產(chǎn)安全成為單位安監(jiān)人的自覺追求。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 13
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，乘黨的十八大會(huì)議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動(dòng)了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號(hào)是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級(jí)文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報(bào)省級(jí)文明單位成功”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十八大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動(dòng)員大會(huì)，在認(rèn)識(shí)上反復(fù)抓，提高了全體職工對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開展“雙學(xué)”活動(dòng)。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動(dòng)。特別是對(duì)得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動(dòng)，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會(huì)主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會(huì)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)，要求以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動(dòng)站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時(shí)，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報(bào)增加服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會(huì)滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)�，�?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操�！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。對(duì)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對(duì)大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對(duì)站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的`工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理
我局對(duì)環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評(píng)為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對(duì)未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時(shí)期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)照上級(jí)要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅(jiān)持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 14
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎(chǔ)建設(shè)、防汛抗旱服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點(diǎn)，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加大投入，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識(shí)，培育和營造良好的社會(huì)風(fēng)尚，文明建設(shè)工作取得了可喜成績。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署創(chuàng)建工作
一是在全體干職工中樹立自覺奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務(wù)行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)”的指導(dǎo)思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結(jié)，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務(wù)其他工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核。全體干部職工積極行動(dòng)，目標(biāo)明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風(fēng)尉然興起，為創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是成立了由局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在創(chuàng)建活動(dòng)中，局主要領(lǐng)導(dǎo)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，單位負(fù)責(zé)人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)的全面進(jìn)步。
三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動(dòng)行之有效的辦法。結(jié)合局精神文明建設(shè)規(guī)劃和年度工作重點(diǎn)，制定精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標(biāo)，提出了“構(gòu)建和諧水務(wù)、創(chuàng)建文明行業(yè)”的.口號(hào)。
四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務(wù)第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅(jiān)持禮貌待客，微笑服務(wù)。開展了“四項(xiàng)”建設(shè)和“一個(gè)”創(chuàng)建，即：加強(qiáng)思想建設(shè)，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，全面提高干部職工的道德素質(zhì)；加強(qiáng)科教文化建設(shè)，提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)；加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
二、落實(shí)學(xué)習(xí)制度，建立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)班子。
一是堅(jiān)持強(qiáng)化班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)作為自身建設(shè)的首要任務(wù)，嚴(yán)格遵循學(xué)習(xí)制度，定期召開專題研討會(huì)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)，并注重發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，運(yùn)用所學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，有效地增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)及理論政策水平和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。
二是堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度。中心組每年集中學(xué)習(xí)都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，在全局上下大力弘揚(yáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)；積極開展機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
三是堅(jiān)持組織職工集中學(xué)習(xí)。采取開辦專題講座及職工自學(xué)的方式，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)。
四是大力開展普法宣傳教育。在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動(dòng)，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了水利干部職工的法制意識(shí)，提高了依法治水的能力。
三、狠抓業(yè)務(wù)工作，扎實(shí)開展水利建設(shè)
一是農(nóng)村水利建設(shè)成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個(gè)，其中填埋164個(gè)；全市已完成拆壩建涵(橋)10049只，完成目標(biāo)任務(wù)的100%；中央財(cái)政農(nóng)田水利項(xiàng)目順利實(shí)施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護(hù)坡綠化10.84萬平方米。
二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點(diǎn)辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關(guān)注，我局圍繞水環(huán)境標(biāo)本兼治的目標(biāo)，迅速落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動(dòng)巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設(shè)施清理工作，共清理各類阻水障礙物52000多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場(chǎng)2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20000多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。
三是水利工程建設(shè)進(jìn)展順利。連興港套閘建設(shè)工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時(shí)紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆贰⑤镏Ω酆皖^興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護(hù)等工程也陸續(xù)進(jìn)入招投標(biāo)階段。
四是防汛防旱抗臺(tái)工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺(tái)預(yù)案，編制了臺(tái)風(fēng)期間人員撤離安置預(yù)案、防汛抗臺(tái)期間應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，健全了防汛責(zé)任體系，并組織對(duì)江海堤防、水閘等水利工程設(shè)施以及防汛物資配備等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)做好各類水利工程水工建筑物、機(jī)電設(shè)備及其配套設(shè)施維護(hù)和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，汛期防汛搶險(xiǎn)隊(duì)共計(jì)排除40多余次險(xiǎn)情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)以及6月份的3次強(qiáng)降雨的各項(xiàng)工作。認(rèn)真組織了26個(gè)潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質(zhì)得到有效改善。今年累計(jì)排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。為有效保護(hù)利用水資源，我局加強(qiáng)取水許可和用水管理，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強(qiáng)對(duì)水資源費(fèi)的征繳管理；強(qiáng)化水事行政執(zhí)法，扎實(shí)開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域矛盾隱患實(shí)行實(shí)時(shí)排查，及時(shí)調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護(hù)了水法規(guī)的威嚴(yán)。
四、重視思想教育，形成良好道德風(fēng)尚。
一是始終把思想道德建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和構(gòu)建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神；積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德。
二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準(zhǔn)幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。
三是積極開展了機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動(dòng)，主動(dòng)協(xié)助社區(qū)做好了相關(guān)的工作，發(fā)揮了水務(wù)局黨員干部的主觀能動(dòng)性，在社會(huì)上展示了水務(wù)職工良好的精神風(fēng)貌。
五、開展廉政建設(shè)，努力構(gòu)建廉潔勤政水利
一是強(qiáng)化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機(jī)關(guān)辦公樓走廊墻壁上設(shè)置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。
二是加強(qiáng)廉政文化教育。利用集中學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)中央、省市有關(guān)廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)著力優(yōu)化水務(wù)改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務(wù)工作效能。
三是加強(qiáng)廉政文化載體建設(shè)。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的吸引力。
四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關(guān)文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風(fēng)方面問題。加強(qiáng)了公務(wù)接待及車輛使用管理。召開領(lǐng)導(dǎo)班子x，開展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。
六、找準(zhǔn)載體，大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
近年來我們緊貼形勢(shì)任務(wù)和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺(tái)，找準(zhǔn)激勵(lì)職工共同參與的長足發(fā)展的活力。
一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學(xué)習(xí)、召開座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。
二是通過會(huì)議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。
三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵、樹立良好社會(huì)形象”文明創(chuàng)建競(jìng)賽主題活動(dòng)。
四是開展群眾性文體活動(dòng)，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動(dòng)，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊(duì)參加全市機(jī)關(guān)單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。
五是把為職工辦實(shí)事、辦好事作為局里的大事來抓�！叭恕眿D女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時(shí)開展慰問老干部活動(dòng)并組織體檢，勞動(dòng)節(jié)時(shí)局工會(huì)籌集一定經(jīng)費(fèi)看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍發(fā)揮了重要作用。
通過全局上下堅(jiān)持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照?qǐng)?jiān)持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設(shè)工作的長效機(jī)制，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進(jìn)水務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 15
兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，我局在20xx-20xx年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走群眾路線，緊緊圍繞x旅游工作任務(wù)，結(jié)合干部職工實(shí)際，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實(shí)推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，為促進(jìn)x旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量。現(xiàn)對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實(shí)際，將主要工作匯報(bào)如下：
一、單位基本情況
x區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中x12人。近兩年來，我局以x旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，使得旅游項(xiàng)目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20xx年，接待國內(nèi)外游客萬人次，創(chuàng)旅游收入億元，20xx年截至9月底，接待國內(nèi)外游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長%和%。隨著各項(xiàng)旅游工作的不斷推進(jìn)，旅游項(xiàng)目質(zhì)量和旅游管理效率都進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年以來，我局榮獲“20xx-20xx年度防范處理邪教工作先進(jìn)集體”、“20xx年x區(qū)工業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“20xx年‘五好’基層黨組織”、“20xx年度全區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)10項(xiàng)，樹立了良好的旅游形象。
二、創(chuàng)建工作情況
(一)大力加強(qiáng)組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
一直以來，我局將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，將開展黨組中心組學(xué)習(xí)作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑；二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅(jiān)持集思廣益，堅(jiān)持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項(xiàng)決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求；三是嚴(yán)格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，將廉政工作落到實(shí)處。同時(shí)，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟、有措施地規(guī)范運(yùn)作，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時(shí)制定創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項(xiàng)工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實(shí)干上。
(二)深入開展文明建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
結(jié)合開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，狠抓四風(fēng)建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的旅游干部隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)開展黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場(chǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)；二是立足學(xué)習(xí)教育，要求全體干部職工制定個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式，開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，豐富知識(shí)內(nèi)容，提高工作技能，20xx年我局2名干部參加x省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力；三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20xx年，通過區(qū)組織部引薦，引進(jìn)旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負(fù)責(zé)中大街日常管理、運(yùn)營和發(fā)展。同時(shí)不定期開展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識(shí)和技能，提高從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，20xx年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓(xùn)7次，受教人員總計(jì)400余名；四是廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
(三)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立旅游良好形象
內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務(wù)，我局始終結(jié)合旅游工作實(shí)際，以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善崗位責(zé)任考核機(jī)制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責(zé)任到崗、考核到人，使考核工作更科學(xué)、更合理；二是建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。近年來，我局不斷加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)權(quán)力在項(xiàng)目招投標(biāo)、行政、人事、財(cái)務(wù)管理、物資采購等環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控；三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺(tái)，開通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公眾平臺(tái)，實(shí)時(shí)推送x旅游信息。推進(jìn)“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項(xiàng)梳理和行政審批事項(xiàng)梳理”工作，進(jìn)一步明確事項(xiàng)內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務(wù)，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時(shí)解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達(dá)100%；四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不定期對(duì)干部日常行為進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行全局通報(bào)，并與崗位責(zé)任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質(zhì)，促進(jìn)旅業(yè)發(fā)展
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島x國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場(chǎng)策劃及概念性規(guī)劃》和《x區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢(mèng)幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評(píng)審，《舟山名人館項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》完成并開工，《x區(qū)旅游用地價(jià)格評(píng)估研究》已獲區(qū)政府批復(fù)，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型；二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽x區(qū)已累計(jì)投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項(xiàng)目已投入800萬元，完成全部工程的xx%，預(yù)計(jì)年底對(duì)外營業(yè)。三是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任狀，督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。不定期開展加強(qiáng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高崗位人員的安全意識(shí)。同時(shí)加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對(duì)旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實(shí)、安全記錄等重要安全事項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)單位給予期限整改和復(fù)查；四是加大行業(yè)提升督促力度。20xx年初我局對(duì)11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎(jiǎng)勵(lì)，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動(dòng)企業(yè)提升品質(zhì)和評(píng)星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)，督促飯店進(jìn)一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務(wù)文明程度。
(五)積極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，建設(shè)良好工作環(huán)境
近年來，我局重新制定出臺(tái)了《x區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《x旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司內(nèi)部管理制度》，對(duì)考勤、會(huì)議、學(xué)習(xí)教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補(bǔ)充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，為保持環(huán)境整潔，美化服務(wù)環(huán)境，我局對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實(shí)行“門前三包”責(zé)任制，督促全局干部職工對(duì)各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負(fù)責(zé)，確保干凈整潔、無蟲害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復(fù)評(píng)為契機(jī)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的發(fā)展再譜新的篇章!
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