關(guān)于人事工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的關(guān)于人事工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于人事工作總結(jié)1

　　辭舊歲，迎新春，過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著�，F(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、制度建設(shè)方面

　　1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

　　4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。

　　二、招聘、培訓(xùn)方面

　　因部門(mén)內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé)，后因x私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)x前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。

　　20xx年x月x加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。x月底x辭職，再次接手招聘工作，整理了x交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

　　x月接手招聘工作后，共辦理入職x，離職x(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員)，共有x商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有x，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。

　　2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

　　3)x月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的.匯總。

　　4)總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。

　　四、薪酬方面

　　1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;

　　2)xx月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;

　　3)對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從x月到x月共修改了x。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

　　4)每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。

　　5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20xx年將做出改進(jìn)。

　　五、其他工作

　　1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

　　2)日常人事檔案的清理。

　　3)各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶(hù)關(guān)系等。

　　4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

關(guān)于人事工作總結(jié)2

　　已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是在其中收獲了較多的成長(zhǎng)，而在下一年的工作中我也是會(huì)更多的去奮斗，當(dāng)然對(duì)于已經(jīng)完成的工作，我也是會(huì)加倍的反思自己，爭(zhēng)取能夠在其中有所成長(zhǎng)，為下一年的生活做更多的指導(dǎo)。

　　一、完成的工作情況

　　通過(guò)分析這一年所完成的工作，我非常認(rèn)真的做了檢討，從工作完成的情況上看，我都是有將工作完成好的，但是從整體的效率或是質(zhì)量上我確實(shí)還是完成得不夠。雖然從我個(gè)人的角度上來(lái)將，我也是有認(rèn)真的對(duì)待每一份工作，但還是由于我的'努力的不夠與個(gè)人的能力欠缺，所以在較多項(xiàng)的工作上均有出現(xiàn)差錯(cuò)。也就使從這些方面上能夠真正的看出我還需要去努力的方面是比較多的，同時(shí)我也是需要付出更多的心血去讓自己在其中成長(zhǎng)。

　　二、個(gè)人工作上的不足

　　在已經(jīng)完成的一年的工作中雖然我也是付出了較多的努力，但是仍舊是在現(xiàn)在的工作上犯下了較多的錯(cuò)誤，并并且都是一些本來(lái)可以避免的錯(cuò)誤。由此也可以較好的證明這一年的時(shí)間我確實(shí)是需要更加努力地去工作，去奮斗，如此才能夠在生活上有更大的進(jìn)步，才能夠真正的讓自己收獲到較大的成長(zhǎng)。在完成工作方面，我的個(gè)人能力也是有所欠缺的，所以才在這樣的工作上沒(méi)有辦法完成，并且也讓自己在其中還犯下了極為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。通過(guò)這樣的分析我也是真正的明白自己在工作上還有較多需要去成長(zhǎng)和改進(jìn)的方面，所以更是需要我付出更多的努力去為之奮斗。

　　三、下年工作計(jì)劃

　　對(duì)于新的一年的工作，我會(huì)在其中付出更多的心血，一方面將自己有不足的方面去改正，另一方面在工作中去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)，努力將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。對(duì)于全新一年的展開(kāi)，我也希望自己能夠以更新的狀態(tài)去迎接，這樣便是可以在工作中真正的達(dá)到自己成長(zhǎng)的方式與目的，同時(shí)還能夠在生活中不斷的成長(zhǎng)。當(dāng)然對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)很好的方式來(lái)促成自己的成長(zhǎng)與改變。并且我相信我的努力是能夠被領(lǐng)導(dǎo)所看見(jiàn)，更是可以真正的收獲到肯定，并且讓自己得到更好的發(fā)展。

　　不管未來(lái)的路上有多么的艱難險(xiǎn)阻，我都是會(huì)擺正自己的心態(tài)，以更好的方式去迎接，當(dāng)然我也非常地想要讓自己真正的變得優(yōu)秀，可以將所負(fù)責(zé)的工作都完成到最好，所以下一年的我將會(huì)更加努力，為自己的生活去做更多的奮斗。

關(guān)于人事工作總結(jié)3

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月，我從公司組建開(kāi)始到現(xiàn)在，被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人，工作的開(kāi)展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，做好了各部門(mén)起碼的后勤服務(wù)工作，但縱觀全局，我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我自己也覺(jué)得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。

　　行政工作看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、租花、發(fā)快件、印制名片、訂票、養(yǎng)金魚(yú)、簡(jiǎn)單的設(shè)備、電腦維修，大到結(jié)算審核、辦理報(bào)銷(xiāo)、就辦公家具協(xié)商價(jià)格、對(duì)比各商家辦公用品價(jià)格，擇優(yōu)惠進(jìn)行采購(gòu)及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……

　　人事工作看似做得很少，但其實(shí)事無(wú)巨細(xì)，招聘海報(bào)，發(fā)布、刷新網(wǎng)站職位排名，聯(lián)系學(xué)校、招場(chǎng)，員工入離職面談，員工轉(zhuǎn)正，員工病休假……

　　無(wú)論行政還是人事工作，每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，我的能力有限，作為行政人事部的經(jīng)理，我沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn)，但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工，但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵，更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能讓部門(mén)各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn)，還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧，在20xx年工作中，我希望自己能改進(jìn)。

　　針對(duì)這五個(gè)月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。

　　一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　從公司開(kāi)業(yè)到至今，現(xiàn)有員工55名，而這些與公司要求的部門(mén)配置還有差距，從人才的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)說(shuō)，去年5個(gè)月的招聘是沒(méi)有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析：

　　1、公司開(kāi)業(yè)初期，不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，作為90后的求職主力軍，求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)作出最直接選擇。

　　2、公司交通不便，給招聘帶來(lái)直接影響。

　　3、人事經(jīng)理及專(zhuān)員對(duì)工作的開(kāi)展，沒(méi)有具體到位，缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。

　　20xx改進(jìn)措施：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求：人事部門(mén)每月定期與各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，了解各部門(mén)人員需求及異動(dòng)狀況。)

　　2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。(要求：人事經(jīng)理及專(zhuān)員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門(mén)做好試用期考核)

　　3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇有效的招聘渠道。(要求：擺正觀念，人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出，利用各網(wǎng)站排名來(lái)獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)

　　4、加大推行內(nèi)部推薦的`獎(jiǎng)勵(lì)制度。從人員穩(wěn)定性上來(lái)講，內(nèi)薦人員在一定程度上質(zhì)量?jī)?yōu)秀，穩(wěn)定性強(qiáng)，而且推薦過(guò)來(lái)的人員與舉薦人都有比較心理，從而能實(shí)現(xiàn)兩者競(jìng)爭(zhēng)的目的。(要求：加大內(nèi)薦的宣傳力度，給予舉薦人短期直接的獎(jiǎng)勵(lì)。)

　　5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性，招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí)，員工質(zhì)量需要得到保證。(要求：組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)面試時(shí)，對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動(dòng)開(kāi)講，以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí)，人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作，以利于各部門(mén)錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)

　　二、培訓(xùn)

　　20xx年的培訓(xùn)工作，在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié)，人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)。20xx年，要制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn)，并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

　　(要求：人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專(zhuān)員一名)

　　三、績(jī)效考核

　　20xx年的績(jī)效考核工作，流于了形式。20xx年，要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，根據(jù)崗位的職責(zé)作出績(jī)效考核方案，將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。

　　(要求：進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的合理分配，讓績(jī)效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)

　　四、企業(yè)文化的建設(shè)

　　20xx年，企業(yè)文化的建設(shè)，難以體現(xiàn)，雖然曾被要求，但確感無(wú)從下手。20xx年，從以下方面作出嘗試和實(shí)踐，以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。

　　1、開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊，鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想，使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。

　　2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

　　3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)員工大會(huì)，表彰優(yōu)秀，提出問(wèn)題，作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。

　　4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，聽(tīng)取員工建議及意見(jiàn)，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

　　5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽�；顒�(dòng)的開(kāi)展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求：公司配備高端相機(jī)，以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))

　　6、每月為過(guò)生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金)，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工，從而提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。

　　7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

　　8、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。

　　1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前，把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來(lái)，避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系，為員工購(gòu)買(mǎi)社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。

　　2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善人員信息，(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》)，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢(xún)。

　　3、建立員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。

　　以上細(xì)節(jié)是20xx年作為我應(yīng)該去努力做好的部分，也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。

　　最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任，給我這個(gè)職務(wù)，感謝你在這一年來(lái)對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容。“在其位謀其職”，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但勤能補(bǔ)拙，只要我更多份用心，轉(zhuǎn)換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好!

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