普通員工的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的普通員工的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
普通員工的工作總結(jié)1
第一、設(shè)備維修工作。
車間在每年的維修計(jì)劃中可以每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,在關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的維修計(jì)劃中可以按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行周期校準(zhǔn)。對(duì)設(shè)備的故障做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。制造設(shè)備基本能滿足公司生產(chǎn)需要。每天車間都要注意安全,在任何情況下,都嚴(yán)格遵守安全守則,按照操作規(guī)程工作。全年無(wú)重大人身傷害、設(shè)備損壞等安全事故發(fā)生。根據(jù)設(shè)備維修計(jì)劃,在年初完成了熱脫扣檢測(cè)、型式測(cè)試設(shè)備的校驗(yàn),確保了產(chǎn)品檢驗(yàn)的可靠性。經(jīng)過(guò)多次集中維修,更換密封圈和易損老化部件,解決了設(shè)備漏油問題,基本消除了注射機(jī)現(xiàn)存的其它隱患。
第二,開展現(xiàn)場(chǎng)管理。
通過(guò)查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充、細(xì)化了原5s管理制度、工位器具管理制度、周轉(zhuǎn)操作管理制度。原材料、合格產(chǎn)品、返修產(chǎn)品、廢料、工具用具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)廢料在車間現(xiàn)場(chǎng)均作了詳細(xì)規(guī)定。并且組織組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),把5s管理深入到員工中去。將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間為單位劃分為5個(gè)區(qū)域和責(zé)任人,每個(gè)班組每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)上都有專人負(fù)責(zé),做到每天清掃,每周整理,每月整頓。
第三、減少不必要的返修工序,控制返修的工時(shí)。
建立健全了新的工資管理制度,對(duì)每批零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)匯總核查班組成員完成的本批零部件、產(chǎn)品數(shù)量和完成的工件數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽字,并將工票與本批零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)通知單、成品交接通知單一起交車間統(tǒng)計(jì)上賬。刪除了原先與返修有關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出返修工作和完成的數(shù)量,返修時(shí)間由車間給出。與此同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,增加車間計(jì)件工資的基數(shù),如果加班,除了計(jì)件工資外,每小時(shí)還有一定數(shù)額的加班費(fèi)。
第四,存在的問題。
以今年的產(chǎn)量來(lái)看,人員和質(zhì)量都略有欠缺。另外,面對(duì)明年的搬遷,現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定依然很大,我公司的一線工人幾乎都是技術(shù)熟練的工人,人的因素對(duì)生產(chǎn)很重要。企業(yè)品種多樣化,公司新員工招聘增多,多批新員工進(jìn)入車間各生產(chǎn)崗位。大多數(shù)新員工以前沒有接觸過(guò)我公司的產(chǎn)品,而且我公司的許多產(chǎn)品缺少工藝文件,即使老員工的操作方法也不完全正確,只是在生產(chǎn)時(shí)機(jī)械地把產(chǎn)品裝上,不知道怎樣才好,便于下工序調(diào)試,怎樣操作才能提高效率。所以職位培訓(xùn)對(duì)于新老員工同樣重要。
新年已經(jīng)開始了,生產(chǎn)部全體員工將以滿腔熱忱迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,再接再厲,克服不足,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
普通員工的工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。__接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學(xué)到了很多東西,球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開始,我認(rèn)真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。
首先是自我管理:作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意,比如工作時(shí)不自覺地卷袖子,不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^(guò)于自信,對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護(hù),讓員工無(wú)意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時(shí)候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力把EHS要求的防護(hù)落實(shí)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次,員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自我必須對(duì)下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個(gè)性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應(yīng)該給予不同的管理方法、說(shuō)話語(yǔ)氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工,真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)之外,還要給予更多的鼓勵(lì)和信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系,更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說(shuō)你不好,才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,他們只需要做自己
普通員工的工作總結(jié)3
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時(shí)、按時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
二、本月工作數(shù)據(jù)
保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的裝配和交付任務(wù)。
三、本月存在的問題
“5s”很難管理,因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大,而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒有,或者說(shuō)沒有,真的進(jìn)退兩難。
四、這個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)
管理水平有待提高。我們要干的快,要學(xué)會(huì)耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會(huì)眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我自己的,而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒有真正的控制點(diǎn)來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過(guò)程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等,F(xiàn)場(chǎng)管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來(lái)實(shí)現(xiàn)自我無(wú)能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
五、本月提案
1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制,必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性,現(xiàn)場(chǎng)管理的可驗(yàn)證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時(shí)性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時(shí)性。
六、_____的工作計(jì)劃。
1、針對(duì)上個(gè)月存在的問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級(jí)的工作指示,認(rèn)真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強(qiáng)與同事的團(tuán)結(jié)合作。
普通員工的工作總結(jié)4
利用好時(shí)間,工作才會(huì)有更出色的突破,在工作中我從不浪費(fèi)自己工作的時(shí)間,我是一個(gè)專注的人,只要做一件事情就會(huì)全力去努力做好,工作也是一樣,因?yàn)檫@是我的職責(zé)。下滿我簡(jiǎn)單總結(jié)下工作。
一、心態(tài)得到了很改變
突然到一個(gè)陌生環(huán)境總會(huì)有些不適應(yīng),我是今年才加入的我們這個(gè)大家庭,公司的熱情讓我感受到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié),同樣也讓我陌生,因?yàn)橐郧暗墓ぷ鞑]有現(xiàn)在這樣的氛圍,這讓我感受到了一直難言的忐忑,雖然已經(jīng)不是一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,但是自己的心態(tài)還是沒有得到很大的改變,在試用期最是明顯不過(guò),因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變,我對(duì)工作比較陌生,工作起來(lái)也不是多么快捷,這個(gè)我造成的就過(guò)就是我在遇到困難的時(shí)候曾經(jīng)想過(guò)放棄,覺得自己并不適合這樣的工作,但是經(jīng)過(guò)了我這么多天的努力和付出我終于有個(gè)全新的改變,是公司同事的鼓勵(lì)讓我在一次又一次的挫折中走過(guò)來(lái),是公司的包容讓我挺過(guò)了在公司最艱難的一段歲月。
成長(zhǎng)不是一蹴而就,需要的是時(shí)間的積淀,我從原本陌生,格格不入的心態(tài),慢慢融入到了公司的發(fā)展體系中,公司的文化,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)成為了我我人生追求的目標(biāo),我愿意與之共同進(jìn)退,一起努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,態(tài)度的改變帶來(lái)的最直接改變就是工作沒有了負(fù)擔(dān),也知道工作中努力能夠接受公司的文化氣息,能夠與公司成長(zhǎng)。
二、業(yè)務(wù)技能更熟練
工作要變強(qiáng),成為精英,還需要自己有實(shí)力,硬實(shí)力才是一切,如果自己能力不足就算公司給了我上升的空間我也發(fā)揮不了應(yīng)有的水平,所以在工作中我都是學(xué)習(xí)中工作,同樣邊工作邊學(xué)習(xí),也成為了我的愛好,普普通通沒有成績(jī),是因?yàn)闆]有付出,不愿意去提升自己,我在工作中看到透了這一點(diǎn),抱怨工作難,其實(shí)只是自己沒有用心去工作,不知道提升自己,再好的工作如果我們自己業(yè)務(wù)技能不行,只會(huì)給公司拖后腿,會(huì)給公司造成很大損失,我知道這一點(diǎn)所以更加清楚自己要怎樣做,其他同事比我優(yōu)秀,不是比我來(lái)得時(shí)間長(zhǎng)而是比我更能吃苦,知道工作的同時(shí)動(dòng)腦思考自己的問題,而不是只知道埋頭工作,想要做好工作簡(jiǎn)單,但是想要進(jìn)步就靠自己的堅(jiān)持努力和主動(dòng),公司從不限制我們學(xué)習(xí),所以在工作中我除了工作就最喜歡向別的同事請(qǐng)教工作的問題,提升是很快的,我的業(yè)務(wù)技能得到了很大的發(fā)展,比以前更加熟練。
三、改變了自己膽怯毛病
在工作中與同事相處大家覺得我還是可以的,但是遇到客戶我就容易緊張容易犯錯(cuò),但是因?yàn)楣ぷ鞯男枰,有時(shí)候不得不面對(duì),這對(duì)我剛開始還沒適應(yīng)的我來(lái)說(shuō)是一件非常艱巨的任務(wù),我?guī)缀跬瓴怀,也辦不到。若果我當(dāng)時(shí)選擇了退縮,可能我一輩子都很難有多大的成就,因?yàn)橐粋(gè)人想要改變靠的只有自己的努力,自己不逼迫自己將會(huì)讓自己無(wú)法面對(duì)自己的缺陷,一個(gè)是工作的需要一個(gè)是自己給自己打氣,終于在工作中我邁出了第一步,一個(gè)人去見客戶,經(jīng)過(guò)了一次努力之后的工作變得輕松了很多。
很多時(shí)候我發(fā)現(xiàn)第一步是最難的只要邁出了第一步其他的就非常簡(jiǎn)單容易,沒有了以往的那中困難。
普通員工的工作總結(jié)5
三個(gè)月的時(shí)間就像是飛馳的列車,前一秒還覺得有很漫長(zhǎng)的一段日子,但轉(zhuǎn)眼間竟已經(jīng)全都結(jié)束了!回過(guò)頭來(lái)看這段時(shí)間來(lái)的成績(jī),作為一名試用期的新人,我在這段時(shí)間的工作情況自然說(shuō)的不得有多好。但是,為了能讓自己更加適應(yīng)這份工作,我在三個(gè)月的時(shí)間里努力的強(qiáng)化了自己,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)了很多的技巧,這些都使我在工作中進(jìn)展飛快!
如今,三個(gè)月的時(shí)間就像是一次壓縮的學(xué)習(xí)階段,盡管只有三個(gè)月,但我卻在這段時(shí)間里學(xué)到了太多的工作知識(shí),大大的提升了個(gè)人的能力和素質(zhì),F(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的情況
在試用期的培訓(xùn)上,我積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),對(duì)這些未曾接觸過(guò)的工作和知識(shí)進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和的鍛煉。因?yàn)槭莤x職業(yè),所以在知識(shí)的儲(chǔ)備上也有一定的要求。為此,我及時(shí)在回家的時(shí)候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外,我還在鍛煉中努力的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)自己不足的地方加強(qiáng)管理,做好記錄,并積極的想前輩請(qǐng)教。
在這段培訓(xùn)中,盡管才幾周的時(shí)間,但我已經(jīng)基本上掌握了工作的基礎(chǔ)知識(shí),只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時(shí)間里,我也一直在補(bǔ)足自己疑惑和不足。
二、工作的情況
在這幾個(gè)月的工作中,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及自身能力的問題,我一直都小心翼翼的面對(duì)每一份工作,對(duì)待每一次的各種任務(wù),無(wú)不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下,竟還是犯下了不少的錯(cuò)誤!
首先,最大的問題,效率太低!因?yàn)樵诠ぷ髦刑^(guò)謹(jǐn)慎,大大的降低了工作的效率!這也使得我在工作中總是完成的特別慢,好在現(xiàn)在做的都是簡(jiǎn)單工作,沒有影響到其他的工作進(jìn)度。
其次,太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)反而死板。在工作中因?yàn)樘谝馐欠癜凑找笸瓿,面?duì)不同的工作的時(shí)候我總是難以下判斷,但其實(shí)仔細(xì)的想想,這也不過(guò)是原來(lái)的工作稍微改了一點(diǎn)而已,但我卻被攔住難以下手!這實(shí)在是不應(yīng)該!
但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的不斷的訓(xùn)練,我在工作方面已經(jīng)有了很大的改善。盡管還做不到又快又好,但也有了很大的成長(zhǎng)。相信只要繼續(xù)努力下去,不用多久,我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色!
普通員工的工作總結(jié)6
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、活力”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好!
在20xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然所以碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí),經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
普通員工的工作總結(jié)7
時(shí)間在忙碌的工作當(dāng)中過(guò)去了一年,很是充實(shí),我清楚的了解到了接下來(lái)自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我是希望自己可以做的更好的,雖然來(lái)到xx這里也有幾年的時(shí)間了,但是這一年來(lái)的工作是給我一種很充實(shí)的感覺,在工作當(dāng)中也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)在我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),對(duì)于這一年來(lái)的工作也總結(jié)如下:
首先我是希望自己可以做的更好的,每天按時(shí)的完成自己的工作,這對(duì)我個(gè)人能力也是能夠維持好的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面我更加希望可以做的更好,未來(lái)在學(xué)習(xí)方面,在這年終之際,我也希望可以把自己分內(nèi)的職責(zé)做的更加到位,這是需要調(diào)整好的,盡管在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是比較充實(shí)的,但是我還是用實(shí)際行動(dòng)在做好自己的工作,這也給我很深刻的印象,這給我的感覺也是很好的,我和周圍的同事也是相處的很好,這讓我也對(duì)自己是越來(lái)越有信心了,我也希望在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)努力。
作為xx的一員,我是感覺很榮幸的,我希望自己能夠做的更好一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面給我的感覺也是非常的有意義的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我也是抱著非常好的態(tài)度,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也對(duì)自己很有信心,工作也是應(yīng)該認(rèn)真維持好的態(tài)度,年終之際我希望自己能夠做的更好一點(diǎn),因?yàn)槲乙埠椭車耐率窍嗵幍牟诲e(cuò)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是非常堅(jiān)定的,這給我一種非常明確的態(tài)度,未來(lái)還會(huì)有更多的工作應(yīng)該去做好,協(xié)調(diào)部門之間的工作,配合同事的工作,我學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),和其他部門的同事相處的非常的不錯(cuò),現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)都了這一點(diǎn),包括以后在學(xué)習(xí)當(dāng)中,這也是我要繼續(xù)去努力的,對(duì)于我而言,工作就應(yīng)該要有的工作的態(tài)度。
當(dāng)然我也是有一些做的不好的地方,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),有些方面就應(yīng)該保持好的態(tài)度,我作為xx的一員,我沒有深刻意識(shí)到了自己缺點(diǎn),在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這也是我應(yīng)該要去維持下去的,回想自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是應(yīng)該要對(duì)自己負(fù)責(zé)一點(diǎn),把細(xì)節(jié)方面的事情做的更加到位,我相信自己是可以做的更好的,也感激周圍同事對(duì)我的幫助,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,新的一年要到了,我很渴望自己在工作當(dāng)中取得好的成績(jī)。
普通員工的工作總結(jié)8
xx公司的試用期是兩個(gè)月,我是在xx月進(jìn)入的公司,到今天剛剛是兩個(gè)月的時(shí)間。時(shí)間真的是過(guò)的轉(zhuǎn)瞬即逝,一下子兩個(gè)月的試用期就過(guò)去了,我在明天就要變成一名只是員工了,因公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在這里寫一篇試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在這一段時(shí)間里學(xué)習(xí)到的東西,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我的具體能力,方便安排我后面的工作。
一、試用期里面的所學(xué)所見
我試用期所在的崗位是行政人事,人事要做的工作是比較多的,比如公司員工的資料登記與整理、辭職員工的手續(xù)辦理、新員工的招聘、培訓(xùn)以及入職安排等等。所以是比較繁雜的,一天的工作也是十分的忙碌,整天幾乎是停不下來(lái)。
在試用期里面。公司并沒與因?yàn)槲沂切聠T工,就限制我的工作范圍,而是讓帶我的老員工,帶著處理公司的大大小小的事情,與這個(gè)崗位有關(guān)的工作,都帶我走了一邊。這一點(diǎn),我覺得公司的是做的非常好的,是真的在培養(yǎng)新員工。并且在后面的直接讓我自己著手負(fù)責(zé)公司員工的請(qǐng)假、銷假的具體手續(xù),在后面的一個(gè)月則是直接讓我在負(fù)責(zé)公司員工的單休雙休的安排了。在這個(gè)上面,我要做的及時(shí)根據(jù)員工的入職時(shí)間,以及上一周的上班時(shí)間,制作公司所有人的單雙休規(guī)劃,然后發(fā)到公司群里,通知大家記得按安排來(lái)上班或者是休假。
在試用期的這兩個(gè)月里面,公司是有與附近額一所大專院校合作,跟幾十個(gè)公司,一起在該院校辦了一場(chǎng)校園招聘會(huì)。我也跟著組長(zhǎng)一起參與到了這場(chǎng)招聘會(huì)里面去。在招聘會(huì)上面,組長(zhǎng)教會(huì)了我要學(xué)會(huì)挑選合適的人才,以及對(duì)面試人員的要求。我們還要不能給面試人員太過(guò)具體的回答,要學(xué)會(huì)委婉給出答復(fù)。在這場(chǎng)招聘會(huì)里面,給我的.收獲除了學(xué)到了招聘是的各種工作經(jīng)驗(yàn)外,最終要的是讓我知道了公司需要的是什么樣的人才,讓我明確了自己在公司的發(fā)展方向。
二、知道了自己不足的地方
做一名人事,我們的工作是面向公司全體員工的,與大家的利益相關(guān),所以工作必須要細(xì)心,而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做單雙休的安排表格的時(shí)候,我就有一次砸做完安排后,沒有仔細(xì)檢查,就交給了組長(zhǎng)。結(jié)果里面就有不小心把幾個(gè)同事的安排弄錯(cuò)的地方,因?yàn)槲覟榱耸r(shí)間有復(fù)制黏貼,所以不小心給復(fù)制多了沒注意。幸好組長(zhǎng)審核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)鬧出事故了。
這件事,讓我時(shí)刻提醒自己,以后做事必須要細(xì)致,不能夠草草了事,做完后最好是多檢查幾遍。
三、結(jié)語(yǔ)
以上就是我進(jìn)入公司試用期間的總結(jié)了,我在接下來(lái)的工作中會(huì)繼續(xù)努力,也會(huì)改正掉自己身上的缺點(diǎn),努力想優(yōu)秀員工發(fā)展。最后,有不對(duì)的地方去,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
普通員工的工作總結(jié)9
時(shí)刻曩昔了一周,盡管僅僅短短的一周,可是卻對(duì)我含義深入;叵脒@一周的作業(yè),我其實(shí)犯下了不少的過(guò)錯(cuò),在作業(yè)中也并不算超卓?墒,經(jīng)過(guò)對(duì)自己作業(yè)的檢討,我卻知道到了自己在作業(yè)的中的問題,并知道到了自己行進(jìn)的方向!
現(xiàn)在,我重新知道到了自己行進(jìn)的方向,我信任在往后的作業(yè)中我會(huì)有更大的行進(jìn)!為此,我將這一周的作業(yè)總結(jié)如下:
一、對(duì)作業(yè)中過(guò)錯(cuò)的知道
在周一的時(shí)分,我看了自己在近期的作業(yè)狀況。在重復(fù)的確認(rèn)了幾遍后,我才敢承認(rèn)自己現(xiàn)在的狀況是是多么的糟糕。的確,在這些天的作業(yè)中的確有少許松懈,可是沒想到竟然現(xiàn)已有了這么大的下滑!
回憶這幾個(gè)月,跟著氣候的改變,我也不知不覺的開端在作業(yè)中呈現(xiàn)了些懶散的狀況,并且給在一次次松懈中,不知不覺中作業(yè)都受到了影響!并且我竟然還沒有知道到!可是在這次的檢討中,我徹底的知道到了自己的問題是多么的嚴(yán)峻!這嚴(yán)峻的影響了我的作業(yè)!
二、對(duì)作業(yè)的改進(jìn)
在知道到自己的作業(yè)問題后,我在開端作業(yè)之前深入的檢討了自己,回憶曩昔自己的作業(yè)情緒,比照現(xiàn)在的作業(yè)狀況,在知道到其間的差異后,我嚴(yán)厲的對(duì)自己定下了方案,并開端在作業(yè)中逐步的改進(jìn)自己的作業(yè)情緒。一次次的對(duì)自己的檢討,一次次的對(duì)自我的辦理,讓我在作業(yè)中呈現(xiàn)和很大的上升。并且在作業(yè)中,我自動(dòng)的向優(yōu)異的搭檔以及長(zhǎng)輩討教,仔細(xì)的去了解近期作業(yè)的改變,活躍的去了解作業(yè),了解客戶,并以此強(qiáng)化自己。
這一周里,我盡力的引發(fā)自己的作業(yè)熱心,并將這份熱心付諸到實(shí)踐中去。盡管還沒能徹底康復(fù)狀況,可是現(xiàn)已有了很大的前進(jìn)。
三、作業(yè)改進(jìn)的作用
在這一周的作業(yè)中,我?guī)е鵁嵝牡淖鳂I(yè)情緒,活躍的完結(jié)自己的每一分作業(yè),F(xiàn)在看著自己的作業(yè)作用,我感到還算滿意。和一周前的作用比較,這一周的前進(jìn)是十分的顯著的。盡管心中不由升起了“我想做仍是能做到”的心情,可是正是在這個(gè)時(shí)分,我更要嚴(yán)厲的安定對(duì)自我的要求,讓自己能安定住現(xiàn)在的狀況。
四、完畢語(yǔ)
現(xiàn)在,一周曩昔了,看著自己的改變,我自己都不敢信任。但這也讓我了解了,已然能在短短的一周內(nèi)前進(jìn)自己,那么要讓自己蛻化就愈加的簡(jiǎn)略!為此,我會(huì)愈加嚴(yán)厲的在思想上要求自己,讓自己在往后的作業(yè)中能不斷的前進(jìn)自己!
普通員工的工作總結(jié)10
作為公司后勤部門員工,說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的
沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的
哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案
我一直在做的事有:
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況,制作出明細(xì)分析對(duì)照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無(wú)愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
普通員工的工作總結(jié)11
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時(shí)候,除了最基本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的具體意圖和來(lái)訪的內(nèi)容做好登記。
2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對(duì)于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內(nèi)容,把相關(guān)的投訴信息及時(shí)匯報(bào),讓部門有足夠時(shí)間完成彌補(bǔ)工作。
4、做好各個(gè)部門之間的溝通聯(lián)系。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時(shí)間匯報(bào)。
6、為了方便工作,早上接待來(lái)訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀(jì)律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率,利用每天結(jié)束之時(shí)總結(jié)自己一天的工作。
普通員工的工作總結(jié)12
尊敬的**園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)**園業(yè)主委員會(huì)2XXX年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)**園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《**園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判,最終就此問題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《**園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開**園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《**園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施**園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施**園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留**園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成**園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照**園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論,主要有:
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《**園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件,其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將**園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)**園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,**園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)
1.召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi)130元
3.領(lǐng)辦公用品:A4復(fù)印紙2包47元 磁珠30個(gè)12元
注:3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃
隨著《**園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓**園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
普通員工的工作總結(jié)13
大家好!在過(guò)去的一年里,我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自我的一份綿薄之力,F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為VIP營(yíng)銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起,只要自我重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成進(jìn)取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了進(jìn)取影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目供給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)進(jìn)取聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。
進(jìn)取跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情景反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。
在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。
我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要堅(jiān)持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng),經(jīng)過(guò)活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務(wù)本事、業(yè)務(wù)本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:
、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過(guò)處理問題的最佳時(shí)機(jī)。
2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭(gè)人的情緒影響工作,或是應(yīng)對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自我擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自我不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
1、不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的本事。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì)將自我所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強(qiáng)自我的工作本事。
3、樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自我的思想覺悟,堅(jiān)定自我的服務(wù)意識(shí),端正自我的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量。
普通員工的工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
(一)對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)
xx是從事xx、xx、xx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一。
xx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
(二)工作成績(jī)
一、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
二、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
三、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
四、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
五、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
六、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
七、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
八、能做好其它的行政后勤工作。
(三)存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
普通員工的工作總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高詹遠(yuǎn)矚,也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是__專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自我的提高會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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