個人年終工作總結集錦15篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的個人年終工作總結，希望對大家有所幫助。

個人年終工作總結1

　　20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總報告如下：

　　一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。

　　一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃。

　　一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總去年的財務工作，并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財[xx]2號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

　　三、勤勤懇懇做好后勤服務

　　作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總等文字材料的撰寫。

　　在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人年終工作總結2

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經過領導和同事的及時引導，加上自己深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的提高會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的本事，以提高自身的素質層次。

　　我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

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個人年終工作總結3

　　在即將過去的一年里，讓我看看曾經走過的路，X年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們，在你們的關懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在X廠生產科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過去一年的工作做一個總結：

　　作為X廠的一名調度來說“調”就是調整、調節(jié)、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協(xié)調平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各個車間、各個部門、各個生產環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個生產過程有節(jié)奏的進行，要與安全生產技術工作和管理工作相結合，根據作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度，發(fā)現和消除生產過程中影響生產的不利因素，并對相關部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。

　　本年度生產組織全年計劃產量94萬噸，由于9—10月份公司限電及X廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材8X756、32噸，完成全年計劃產量的86、58%，根據目前狀況我們高線廠在X月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，履行調度工作職責，協(xié)調生產組織，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識，圍繞公司的生產方針，以身作則組織生產，協(xié)調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產相對穩(wěn)定順行。

　　一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及X廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產生產，就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng)新，意志不強，文字基礎差，學習力度不夠。

　　為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領導、同事請教，不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導、團結同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉，及時提合理化建議，供領導參考。

　　在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調度，來完成領導給我們下達的生產目標任務。

個人年終工作總結4

　　自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年x月x日，20xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠總體安排代理產品，通過自己對xx區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，此類產品售后服務存在問題;二是xxKV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

　　五、電氣產品市場分析

　　xx區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。xx區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的xx%，故區(qū)域市場潛力巨大。現就xx區(qū)域的市場分析

　　(一)市場需求分析

　　xx區(qū)域雖然市場潛力巨大，但xx區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，xx供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而xx地區(qū)各縣局隸屬xx供電局管理，故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，xx地區(qū)的電網改造有可能停止。

　　(二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區(qū)域的了解，xx區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是xx廠(分廠)、x電、x大、xx等，此類企業(yè)進入xx市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是xx市避雷器廠等，此類企業(yè)進入xx市場晚但銷售價格較低，xx型避雷器銷售價格僅為xx元/支、xx銷售價格為xx元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

　　六、xx年區(qū)域工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點，同時xx供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在xx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對xx地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團xx煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)對xx已形成銷售的xx電力局、xx電力局因xx年農網改造暫�；�本無用量，20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

　　(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。

　　(二)xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

　　(三)xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠x天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際，我將個人銷售工作總結如下。

　　xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在來年，我們應該具有信心，做好20xx年工作計劃，使自己步入一個新臺階。

個人年終工作總結5

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情景向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

　　一、立足平凡，踏實工作

　　在××支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名×行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示×行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到×行人的真誠，感受到在×行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：

　　一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;

　　二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);

　　三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協(xié)作，共同提高

　　銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業(yè)務全面，積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務理論水平。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

　　業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控本事，杜絕安全隱患。

　　五、自身存在的問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性，理論基礎，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經過對鄧小平理論，市場經濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　今日，我們正把如火的青春獻給×行，×行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)×行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

個人年終工作總結6

　　一、主要職責

　　1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，尋求通過測試、控制及改善流程以提升產品質量；

　　2、負責解決產品在生產過程中所出現的問題，處理品質異常及品質改善;

　　3、產品的品質狀況跟進，處理客戶投拆并提供解決措施;

　　4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件;

　　5、負責處理客訴，主導品質會議檢討，8d改善報告回復客戶。

　　二、工作內容.

　　1.可靠度測試：

　　每個工作日在產線生產現場隨機抽取一款5pcs樣品，進行可靠度實驗。首先對樣品進行外觀檢查、尺寸測量確認無誤后，根據各種產品的相關要求進行絕緣電阻測試、耐電壓測試、拉拔力測試、本體分離力測試、夾持力測試、螺絲破壞性測試、阻燃測試、導通測試，完成各項實驗后將過程和數據進行整理并記錄在實驗室可靠度報告上面，并對實驗數據進行分析得出相對應的結果，然后將報告提交至主管，如果實驗結果出現超出或未達到相關標準，將對該產品從原材料、作業(yè)手法、工程設計進行分析，并提出改善措施；

　　2.體系導入，維護：督促人員嚴格按照iso文件之規(guī)定進行各項流程的展開，并對一些添加項進行宣導，加強iso體系的教育，將說 寫做一致的中心思想傳達給所有人；

　　3.制程異常分析：到生產現場確實了解制程過程中異常發(fā)生的原 因，是由什么原因造成的，是原材料問題還是作業(yè)人員問題還是設計 本身問題，找出產生異常的原因，并提出改善措施，并將異常原因和 改善措施寫在異常聯絡單上面；

　　4.客戶抱怨：當接到客戶抱怨或投訴時，對出至客戶的產品進行 追溯，了解其生產時間、幾線生產、數量、找出首件樣品、調查原材 料入庫時間，核對生產訂單、查看產品確認書原材料標準書，檢查其 中是否有導致異常的原因，檢查庫存品是否存在該異常。確認該異常 是否發(fā)生在本廠、是否是在運輸過程中造成的異常或是客戶端在使用 過程中不慎造成異常，將追溯的結果如實的反饋給客戶；

　　5.新產品分析與制作：當研發(fā)出新產品時，在制作的的過程中， 了解制程特點和流程，制作相關的檢驗規(guī)范；

　　6.儀校：負責公司內所有儀器的儀校事宜，定時對儀器進行內校 工作，并根據年度校驗計劃在下次儀校之前一個月聯系校驗公司對儀 器進行外校事宜；

　　7教育訓練：對新進的職員進行入職培訓，職位流程、檢驗方法、 判定標準、抽樣標準，定期對全體人員進行品管七大手法、iso系統(tǒng)、 rohs知識等進行培訓；

　　三、實驗室運行

　　為有效管理本公司可靠度實驗室，達到安全有效、秩序良好的實 驗室環(huán)境及實驗室儀器設備之堪用性，特制定本辦法，以期使用者共 同遵守，發(fā)揮實驗室既定之功效。

　　1、實驗室儀器的使用：

　　a、實驗室所有儀器設備均有專人負責管理，未經負責人許可，不得擅自開啟、關閉、更改、移動實驗室中的任何設備；

　　b、實驗室所有使用的儀器均制作和發(fā)行了儀器操作作業(yè)指導 書，使用時需按照正確的操作流程進行測試和實驗，儀器負責人有權 制止不規(guī)范使用儀器的人員，并督促其合理使用；

　　c、儀器使用之后請放回原位置，并使儀器處于使用之前的狀態(tài) （關閉指示燈、歸零各測試數據）；

　　d、如需儀器外借，必須書面申請，注明使用時間、借用人和 單位、歸還時間；

　　f、每日需有專人對儀器進行保養(yǎng)和清理衛(wèi)生，并保持實驗室 清潔、儀器整齊，達到實驗室環(huán)境標準；

　　2、對樣品的的測試：

　　a、每周從產線隨機抽取5款樣品每款5pcs，對其進行外觀、 尺寸、功能性的詳細測試（耐電壓測試、絕緣電阻測試、拉拔力測試、 本體分離力測試、夾持力測試、導通測試、扭力測試、rohs測試、 環(huán)境測試）并記錄在實驗室可靠度報告上面及附上測試樣品，提交主 管；

　　b、相關單位送至實驗室檢測的樣品，需注明來源、生產日期、 品名及圖紙、檢測項目、可能存在的問題；

　　c、測試樣品必須嚴格按照產品標準書、檢驗規(guī)范、操作規(guī)范流 程的相關要求逐一進行，產生出的報告可作為評判產品質量的依據；

　　3.儀器的校驗及維修申請；

　　a、制定儀器年度校驗計劃，并在規(guī)定的時間聯系檢驗單位對儀 器進行校驗；

　　b、需進行內校的儀器由單位在規(guī)定的時間主動提出申請，由專 人進行校驗；

　　c、使用單位發(fā)現儀器損毀，由負責人員填寫維修申請單送至資 材部門，由資材人員聯系廠商進行維修；

　　4.一般性規(guī)定

　　a、實驗室內不可隨意跑跳推撞，不可以大聲喧嘩；

　　b、實驗后須將所有實驗物品清理干凈、依序歸回原位。

　　c、不可將食品水果等帶入實驗室，不可在實驗室內放置私人物 品；

　　d、實驗室溫度應長期保持在18°至25°之間，濕度應長期保 持在40%之80%之間

　　四、實驗室的管理

　　根據公司的相關安排，實驗室管理和使用已經達到規(guī)范化，所 有測試和實驗均可以再實驗完成，現實驗室可用儀器約20件，包括 恒溫恒濕實驗箱、拉拔力測試儀、灼熱絲測試儀、安規(guī)測試儀、鑲嵌 機、路直流電源供應器、扭力測試儀、導通測試儀、x-ray熒光測 試儀、搖擺測試儀、2.5次元投影儀等儀器其均在校驗日期內，可完 成拉拔力測試、本體分離力測試、耐電壓測試、絕緣電阻測試、扭力 測試、螺絲破壞性測試、導通測試、rohs測試、夾持力測試、耐 高溫測試、耐寒測試、潮濕測試、阻燃測試等。實驗室制定了新的運 行辦法，使實驗室能更好的開展工作。

　　五、實驗室的數據收集和保存

　　每周實驗室都會抽取產線正在生產的產品，作為樣品對其進行 各項實驗，收集各種數據記錄在可靠度報告上面，作為判斷產品的相 關依據，并進行保存用也后續(xù)追溯的佐證。

　　六、問題及建議

　　在實驗過程中發(fā)現一些問題有待完善，如下：

　　1、儀器借用不完善，正在制定中；

　　2、儀器內校部分沒人擔任，導致部門內校儀器不能按時完成；

　　3、儀器維修進度很慢，影響部分測試； 實驗室工作還有不盡人意的地方，在今后的工作中，將注意查缺補漏、 規(guī)范管理、積極宣傳、提高自身，讓公司實驗室能正常、規(guī)范的運行。 責任人員：

個人年終工作總結7

　　我的20xx年是在xx銀行度過的，xx銀行是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，我一貫熱愛社會主義祖國，遵紀守法，為人正直。透過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為xx銀行的服務比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有xx個，會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均xx筆上升到xx筆，人均筆數列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，務必透過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的潛力，

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，用心配合領導同事們把工作做得更好。

個人年終工作總結8

　　20××年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務總監(jiān)，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20××年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：

　　一、學習方面

　　本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于××區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注××發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

　　二、思想方面

　　20××年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是××人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

　　三、工作紀律

　　工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。

　　四、管理和服務

　　作為一名業(yè)務總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達××發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。

　　五、業(yè)績方面

　　本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達××%，保底任務完成率達××%，超額××%，團隊新增人員××余人，有效業(yè)務員達××%，新增業(yè)務主管××余人。

　　本年度工作存在的問題：

　　1、市場發(fā)展不均衡。

　　2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

　　3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。

　　4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。

　　5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。

　　根據20××年度的工作情況以及存在的各種問題做出20××年工作計劃安排：

　　1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數量并提高質量。

　　2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內的團隊素質。

　　3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

　　4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度。

　　5、和現場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

個人年終工作總結9

　　時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人擁護黨的路線，方針，政策，堅持黨的四項基本原則，深入學習實踐科學發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上。貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國家的法律、法規(guī)和學校制定的各項規(guī)章制度，認真學習《中小學教師職業(yè)道德》。不斷加強修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，嚴于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田。真正做到了為人師表，教書育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個光榮而偉大的稱號。

　　二、業(yè)務潛力方面：

　　1、本期我認真學習教育教學業(yè)務理論，不斷豐富自己專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務素質。進一步深入學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化教學改革，提高教學質量。認真學習校本課程《有效教師》、《有效教學》、《有效研修》，領會其精神，更新教學理念，并用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學貼合新的教學理念的要求。

　　2、深化課堂教學改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學，推進研究性學習，把教學過程從單向知識傳授的過程轉變?yōu)樽寣W生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學的重點放到培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發(fā)和持續(xù)學生的學習興趣和熱情，把學生獲得學習潛力放在課堂教學的首要位置。用心參加教學教研活動，用心參加聽評課活動。

　　三、履行職責方面：

　　1、在教學中注重教學常規(guī)的落實，切實向四十分鐘要質量、要效益。為此我在課堂研究教學大綱，分析教材和學生的基礎上寫出優(yōu)質教案，并能在教案中突出教法和學法指導，講課時能根據學生的反饋狀況及時調整教學，不是以教案而教學，而是為教學而寫教案。輔導工作認真仔細，除自習課全面輔導外，還結合學生的不同狀況做好個別輔導(如：孫宗杭、李特等)，防止出現差生，做好差生的轉化工作。作業(yè)及時批改，每次批改有等級和日期，鼓勵學生及時高質完成作業(yè)。

　　2、抓出班級管理特色，努力營造優(yōu)良班風。我擔任二(4)班主任，并任教語文教學。在出色完成教學工作的同時，還要做好班主任工作。首先，我在班極內設置了學生成長紀事本，記錄學生平時的優(yōu)點，并用統(tǒng)計圖表的辦法在班上展示。這給學生無比的信心，增強了他們的競爭意識。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法，給班干部適當的管理權限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個班干部也有權力，也被其他班干部管理，構成了無形的管理圈，所以管理起來得心應手，一個優(yōu)良的班群眾正茁壯成長。

　　四、取得成績方面：

　　1、校級黑板報評比：《三月的節(jié)日》獲二等獎，《安全你我他》獲三等獎。

　　2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎。

　　3、校安全宣傳標語評比：林可欣獲一等獎，孫曉雯獲二等獎，魯溢、蔡添印、卓衛(wèi)樂等獲三等獎。優(yōu)秀標語征集者：蔡添印魯溢孫曉雯

　　4、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎。

　　5、校組織觀看電影《不能沒有爸爸》寫觀后感評比：周勤毫獲一等獎，蔡添印獲二等獎，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎。

　　6、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評比：一等獎薛X《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》，二等獎周X《讀〈達?芬奇畫蛋〉有感》，三等獎葉X《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、夏X《看〈十萬個為什么〉》、黃X《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書》等。

　　7、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎。

　　8、低段方言講民間故事比賽：吳冠達、薛瑞瑩獲三等獎。

個人年終工作總結10

　　時間過得很真快，轉眼就x個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。

　　一、在工作中的收獲

　　1、熟悉了設備的操作系統(tǒng)；

　　2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間；

　　3、了解了公司的工作流程；

　　4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

　　二、在工作中的不足

　　1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；

　　2、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

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個人年終工作總結11

　　1、光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的`幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20xx年的工作總結如下。

　　2、在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。

　　3、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

　　4、初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛，現將工作以來的情況總結成如下幾方面：

　　5、20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　6、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　7、自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的潛力。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下：

　　8、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜�，F將本人這一年的工作情況總結如下:

　　9、20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下。

　　10、一年來，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　11、20xx年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　12、20xx年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下。

個人年終工作總結12

　　xx市xxxx醫(yī)院是xx區(qū)衛(wèi)生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫(yī)院，是市醫(yī)保定點醫(yī)院，是x市急救網絡醫(yī)院。獲“xxxx醫(yī)院”稱號，是梅林轄區(qū)能簽發(fā)出生證的醫(yī)院。

　　我在xx市xxxx醫(yī)院當保潔員已多年，每當看當病人恢復身體出院時，心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工，對他們的病情并不能起到大作用，但我能為他們提供一個良好舒適的環(huán)境。

　　我的職責是x醫(yī)院門診保潔員，所負責的是門診衛(wèi)生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒；做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變；打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生；認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛(wèi)生；幫忙護士調換床單位，一樣平常一周一換，有臟污時及時調換；及時干凈門診大眾衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒；及時消除病人的吐逆物、分泌物等；及時整理診室的污物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰，在放工前將醫(yī)療垃圾和生存垃圾分類打包整理，認真污物車的洗濯和保管；為醫(yī)護職員衣物盤點外送盤點領用，被服洗濯外送盤點并歸放整潔，創(chuàng)建被服和事變服登記本，逐日盤點；下雨天幫忙保安認真病人雨具保管，發(fā)放包袋，認真地面整潔干爽。

　　20x已經成為過去，我對以后的工作目標：使門診成為一個干凈衛(wèi)生、無污垢、無衛(wèi)生死角，無蛛網等良好舒適的就診環(huán)境。

個人年終工作總結13

　　20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設，全面提高服務質量”，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現，作出了自己應有的貢獻。現總結如下：

　　一、政治上求進步、求提高

　　“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人積極參加校、館理論中心組的學習，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。

　　二、工作上求創(chuàng)新、求實效

　　根據分工，我分管現代技術應用，電子文獻服務部，設備管理，蘇中地區(qū)文獻中心，從xx月份起負責全館的綜合治理，總支的紀檢工作。

　　1、現代技術應用

　　(1)網絡結構調整：在對圖書館原有網絡存在問題分析研究的基礎上，組織相關技術人員到xx大學圖書館學習他們在網絡管理方面成功的經驗，并求得校網絡中心的支持，于xx月份對圖書館網絡進行了調整，使圖書館內部網絡物理上連為一體，網絡的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

　　(2)加強圖書館網站的建設：配合校慶于xx月xx日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經過精心組織、反復推敲、認真研究推出了xx大學圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂、落實任務，經過各部門一個多月的努力，推出了xx大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現的問題將于學期結束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現。

　　(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務管理更方便。

　　(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。

　　(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務和管理的需要，組織相關技術人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關機程序(實現無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務水平。

　　2、電子文獻服務

　　(1)加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“xxxx”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

　　(2)加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃，就計算機基礎知識、網頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。

　　(3)為了提高設備的利用率，逸夫館多媒體室自xx月xx日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。

　　(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。

　　3、設備管理與維護

　　(1)嚴格按照學校、館有關規(guī)定，完成了年度儀器設備的采購計劃，并做好設備到館后的調試、驗收、分配與帳目的核報工作。

　　(2)主機房設備的調整，對我館服務器及服務器存儲進行調整，完成了清華鏡像站、萬方數據、光盤塔、影視音樂城、FTP等調整工作。

　　(3)組織了對全館設備進行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產的流失。

　　(4)根據醫(yī)學院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設計了三套改造，供醫(yī)學院領導選擇，后由于資金沒有到位，未能進行改造。

　　4、綜合治理工作

　　根據部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網絡和消防安全網絡進行調整，防止綜合治理方面出現真空狀態(tài)，出現問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx前夕，xx月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比，積極做好準備，認真做好總結，既總結綜治工作方面取得的成績和經驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進綜治工作規(guī)范化建設。

　　5、紀檢工作

　　(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關黨風廉政建設方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。

　　(2)做好圖書館黨風廉政責任制網絡的及時調整，并對責任人和責任對象提出明確要求。

　　(3)參加圖書館組織各項招標會，加強對采購過程的監(jiān)督。

　　(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進行調查，并根據調查結果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復。

　　(5)自己執(zhí)行情況：能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領導成員間的團結，不講不該講的話，遵守組織人事紀律。

　　6、xx地區(qū)文獻中心：加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領導，加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設，使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經濟服務，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。

　　7、其它工作

　　(1)xx月xx日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

　　(2)規(guī)章制度建設：下半年圖書館對現有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊，對分管的xx個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關部門負責人修改。

　　(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在xx前后開展迎慶xx大優(yōu)質服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。

　　三、業(yè)務上求發(fā)展、求提升

　　圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，同時由于現代技術的發(fā)展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務知識水平和現代技術水平，刻苦鉆研業(yè)務，積極開展業(yè)務研究，全年閱讀文獻xxxx篇，寫了近xxxx字的讀書筆記，撰寫論文《xxxx》、《xxxx》等五篇。20xx度xx大學高等教育管理研究課題一項(《xxxx》)，得到了立項。本人還積極參加現代技術的學習，除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。

　　四、存在不足

　　1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強。

　　2.對圖書館業(yè)務知識的鉆研還需努力，尤其是現代技術在圖書館中的應用。

個人年終工作總結14

　　1. 20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

　　2.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　3.一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定�，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　4.光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計工作以來，在工作中學到了很多知識并且積累了些經驗。雖然我所學專業(yè)是工商管理，有學財務知識，但統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。在此，我對這一年的工作總結如下。

　　5.一學期來，本人擔任九年級兩個班的數學教學，在教學期間認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，充實自己的頭腦，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，教育民主，使學生學有所得，學有所用，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面我就這一年中所做的一些工作做簡單的小結。

個人年終工作總結15

　　光陰如梭，不知不覺又迎來了新的一年�；仡橷年的工作歷程，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。每天日出而作，日落而棲，訓練學員、培養(yǎng)助理教練，忙并收獲著、累并快樂著……

　　現將X年度個人工作總結報告如下：

　　一、工作業(yè)績X年，我負責訓練的學員，共順利考下了XXX本駕照，居X駕校第XX位。另外，共幫助培養(yǎng)了XXX、XXX和XXXX，XX位助理教練，其中，Xx教練目前已能夠獨當一面，獨立帶學員。

　　二、工作態(tài)度我工作態(tài)度認真、始終保持積極、向上的工作面貌。過去一年中，除了春節(jié)休息過兩天，其它日子都撲在了教學工作上，幾乎說是“全年無休”。

　　三、工作技能在教學中，我努力提高教學質量。為了教好學員，我備好每一節(jié)課，寫好教學日志。每次考試之后，我都認真總結、不斷反省，努力探索學員容易記憶的方法，持續(xù)改進教學方法，提高學員學習效率。

　　四、師生關系我關注全體學員，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產生愉快的心境，創(chuàng)造良好的教學氣氛。雖然教學工作相對比較枯燥，相同的話，要重復n多遍，但我對學員從不惡語相加，總是耐心地教導他們，與學員都建立起了非常融洽的師生關系。同時，學員大多數都有自己的職業(yè)，為了配合他們的時間（很多學員只有節(jié)假日或是晚上有空練車），我犧牲了自己幾乎所有的節(jié)假日。有時候甚至晚上陪學員練車。兢兢業(yè)業(yè)。

　　新的一年已為著新的起點。X年，我要再接再厲，努力打開一個工作新局面，取得更大的業(yè)績！

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