人事主管工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的人事主管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人事主管工作總結(jié)1

　　首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)；讓我能有幸加入xx有限公司。擔(dān)任行人事主管工作，作為人事部的主要負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識到，人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過xx年的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。

　　現(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下：

　　一、人事工作：招聘、入職、建檔。

　�。�1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。

　　當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上xx網(wǎng)、xx同城、xxxx網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯(cuò)的成效，及時(shí)補(bǔ)充了人員。

　�。�2）入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

　�。�3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

　　二、安全方面：防火、安全。

　�。�1）排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。

　�。�2）進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

　�。�3）規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。

　　2、防盜為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。

　　三、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人。

　�。�1）嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培訓(xùn)體系等工作。

　�。�2）公司賭博問題較為嚴(yán)重，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)，維護(hù)公司正常工作次序。

　　四、定期5S檢查。

　　1、5S定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5S管理制度。

　　2、加強(qiáng)宿舍5S檢查，一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

人事主管工作總結(jié)2

　　忙碌而充實(shí)x年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

　　一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

　　x年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

　　按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自xx月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去xx個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖�(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　x年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

　　作為xx醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，xx與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。x年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件xx余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識；

　　3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因?yàn)橹�前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；

　　2、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；

　　3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，x年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　四、學(xué)習(xí)與成長

　　1、x年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：

　　本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

　　五、x年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；

　　2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；

　　3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃；

　　4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；

　　5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)；

　　6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

　　7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；

　　8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

人事主管工作總結(jié)3

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。

　　回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各種的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓�人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　3.協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

人事主管工作總結(jié)4

　　很快10年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

　　人事檔案及相關(guān)資料

　　為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

　　招聘與檔案管理

　　招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。

　　以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

　　員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

　　人員在崗情況

　　酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人，其中行政辦公室8人，財(cái)務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

　　勞動(dòng)工資

　　自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵(lì)作用。

　　人員定編審核

　　人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下（略）

　　但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。

　　以上對20xx年10月11日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

　　1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

　　2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。

　　3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺，

　　4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。

　　5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

　　6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

　　針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

　　個(gè)人操作

　　(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

　　(2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn)，貫徹實(shí)有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策，協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。

　　(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補(bǔ)休。

　　(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可謂是兩全齊美。

　　(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

　　(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

　　(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調(diào)動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。

　　(8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會(huì)有快樂的客人。

　　(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級員工。

　　(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。

　　(11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。

　　(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。

　　(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時(shí)掌握同行最新信息。

　　(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。

　　(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。

　　2、人事培訓(xùn)

　　制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃，讓酒店員工都能成為多面手。

　　3、辦公物料

　　本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

　　4、安全責(zé)任

　　做為部門的安全責(zé)任人，隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。

　　5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

　　(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

　　(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。

　　6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能

　　熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。

　　以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個(gè)新臺階。

人事主管工作總結(jié)5

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已一年，回首今年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。

　　一、行政方面

　　1、證照的辦理：6月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。

　　2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。

　　3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。

　　二、人事方面

　　1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

　　2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對資料不全者補(bǔ)齊。

　　3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。

　　三、公司方面

　　1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。

　　2、配合其他部門做好管理工作。

　　四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)

　　1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。

　　2、對自身的評價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用。

　　五、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。

　　六、20xx年工作展望

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識，加強(qiáng)對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

人事主管工作總結(jié)6

　　一、主要完成工作

　　入司以來，首先對公司的基本情況做了了解，公司目前管理的現(xiàn)狀不佳，很多基礎(chǔ)工作沒有開展甚至部分工作處于缺失或真空狀態(tài)，原部門職能根本沒有達(dá)到一個(gè)正常行政人事部門正常運(yùn)作的最低標(biāo)準(zhǔn)（部門經(jīng)理核心工作竟然是商業(yè)保險(xiǎn)），還有很多管理上存在的一些問題，針對目前的問題，主要完成如下工作

　　1、人力資源管理未建立，人事檔案不合規(guī)；由本人制定人力資源流程化管理辦法，按流程開展工作，重新建立完善人事檔案；

　　2、薪酬設(shè)計(jì)存在問題，后勤薪酬基本設(shè)置完畢，生產(chǎn)一線需要以往三年數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，費(fèi)時(shí)較長，為下步工作的重點(diǎn)工作之一，結(jié)合制定績效管理制定，對薪酬重新設(shè)計(jì)；

　　3、部門人員能力問題，已安排工作交給部門現(xiàn)有人員，測試其具體能力和擅長工作，同時(shí)招聘專業(yè)人員，合理分配部門人力，重新將本部門職能全部健全；

　　4、目前日常管理制度的草案已編制完畢，審核完畢后執(zhí)行，后期還需要生產(chǎn)部門配合建立一線生產(chǎn)人員的管理制度，6S管理考核辦法，訂立后加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的考核；

　　5、針對用工風(fēng)控這一塊，相應(yīng)的材料已發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃按照領(lǐng)導(dǎo)要求對需要了解的人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　6、完成《江蘇省信用管理貫標(biāo)企業(yè)》的申報(bào)工作；

　　7、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)部分不合理，費(fèi)用控制工作未開展，通過制定新標(biāo)準(zhǔn)和新政策的推行，完成部分條線的費(fèi)用控制，降低了企業(yè)成本，對于打車和加油，都開展了增值稅票政策的推行（滴滴打車企業(yè)版與員工及司機(jī)油卡的推行等）；

　　8、內(nèi)部管理軟件已搭建完成，審批設(shè)置也已完成；

　　9、基本完成交接，公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人員保險(xiǎn)的手續(xù)都已完成。

　　二、工作意見和建議

　　1、本部門工作按照我入職初期所制定的計(jì)劃開展實(shí)施，請領(lǐng)導(dǎo)重視基礎(chǔ)工作，其中重心工作中的薪酬設(shè)計(jì)、績效管理和公司內(nèi)控都需要扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，如沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，公司管理以后還是要走以往的老路，還請領(lǐng)導(dǎo)給予本部門充足的時(shí)間；

　　2、我認(rèn)為正常的流程應(yīng)該是銷售下單，技術(shù)對生產(chǎn)提供技術(shù)支持，質(zhì)檢對生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，所以納入計(jì)件的產(chǎn)品都應(yīng)通過質(zhì)檢并開具相應(yīng)的檢驗(yàn)合格單，計(jì)件的依據(jù)是質(zhì)檢部門給出，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，再由財(cái)務(wù)或者薪酬核算人員核對，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不知道現(xiàn)狀是什么；

　　3、內(nèi)控要逐步開展，內(nèi)控工作相當(dāng)重要，也最為復(fù)雜，目前就報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷的流程以及增值稅票政策已做了相應(yīng)的制度，其他方面的內(nèi)控制度建立需要按部就班的進(jìn)行，同樣也需要大量的數(shù)據(jù)支撐；

　　4、慈不帶兵，對于和公司不是一條心、只顧私利、能力不夠、無法完成工作目標(biāo)等類似的人，這些人只會(huì)給公司帶來一系列的負(fù)面問題，還請重視問題的嚴(yán)重性，當(dāng)斷則斷；抓大放小，一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，請酌情處理。

　　三、下步工作計(jì)劃

　　1、主要核心工作還是按之前排好的工作計(jì)劃實(shí)施；

　　2、7月開始生產(chǎn)部門配合開始制定生產(chǎn)方面的規(guī)章制度；

　　3、如果覺得管理軟件可以實(shí)施，則7月開始試行管理軟件；

　　4、7月開始后勤的薪酬設(shè)計(jì)，以新工資表計(jì)算后勤工資；

　　5、開展科技局的項(xiàng)目備案工作，擬在7月開始每月進(jìn)行備案；

　　6、做好“江蘇省民營科技企業(yè)”申報(bào)前期工作，8月完成材料；

　　7、建立健全人力資源全面工作；

　　8、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

人事主管工作總結(jié)7

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月就過去了。這段我人生中彌足珍貴 的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予 了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**公司大家 庭的溫暖。

　　其實(shí)很久以來我都一直在尋找， 尋找這樣一個(gè)機(jī)會(huì)

　　能夠看得到公司的未來，看的到自己的將來，有一群志同道合 的伙伴為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗。很幸運(yùn)，我找到了！在這里我聽 到、看到、學(xué)到最多的是奮斗！在對您們肅然起敬的同時(shí)，也 為我有機(jī)會(huì)成為**公司的一員而驚喜并感恩。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不懈努力，順利完成 了試用期各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)

　　一、規(guī)劃完成公司培訓(xùn)管理體系

　　領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合公司中長期的發(fā)展需要，以及公司目前 的現(xiàn)狀、特點(diǎn)，將各模塊、專業(yè)培訓(xùn)資源整合。以入職培訓(xùn)為引 導(dǎo)；在職培訓(xùn)為基礎(chǔ)；工程師、管理師培訓(xùn)計(jì)劃為主導(dǎo)；管理能 力提升為重點(diǎn)；結(jié)合新產(chǎn)品知識培訓(xùn)，外部培訓(xùn)（公司資質(zhì)及個(gè) 人資質(zhì)培訓(xùn)等） ；設(shè)計(jì)了適合**公司公司發(fā)展的《培訓(xùn)管理體系》 （附件一） ，并制定完成相關(guān)制度，為塑造研發(fā)型學(xué)習(xí)組織打下 基礎(chǔ)，使公司的核心技術(shù)得以有效傳承。

　　二、 搭建完成培訓(xùn)課程體系框架

　　1、入職培訓(xùn)

　　為使員工在最短時(shí)間內(nèi)了解**公司、設(shè)計(jì)完 成《新員工入職培訓(xùn)手冊》 （附件二） 。規(guī)劃新的入職培訓(xùn)主要分 為兩部分：一部分是由行政人事部主導(dǎo)的公司共通課程，主要包 含：公司簡介、產(chǎn)品簡介、人事行政規(guī)章、品質(zhì)意識、成本意識、 工作安全等。另一部分是由各部門主導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。并結(jié)合 試用期溝通及考核，規(guī)范新員工的管理，縮短培訓(xùn)周期，壓縮培 訓(xùn)時(shí)間和成本。

　　2、在職培訓(xùn)

　　①、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：在各部門的通力配合下，搭建完成《各 部門專業(yè)、技術(shù)課程體系框架》 （附件三） ，設(shè)計(jì)公司級課程 38 項(xiàng)、 部門級課程 123 項(xiàng)、崗位級課程 222 項(xiàng)。目前已與各部領(lǐng) 導(dǎo)溝通確認(rèn)，預(yù)計(jì)七月中旬各部講義資料設(shè)計(jì)完成。

　　②、四大管制系統(tǒng)培訓(xùn)：依據(jù)質(zhì)量部要求，在各部的協(xié)作下 完成《20xx 年體考相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃》 （附件四） ，并與各部門達(dá)成 共識

　　已發(fā)通知 5 月 3 日起全面執(zhí)行， 會(huì)同質(zhì)量部進(jìn)行監(jiān)督稽核。

　　另協(xié)助質(zhì)量部完成 20xx年體考相關(guān)資料的補(bǔ)充。

　　③、素質(zhì)成長培訓(xùn)：

　　A、成長半小時(shí)培訓(xùn)：順利完成三月至四月，共計(jì) 14 次課程。其中包含自己獨(dú)立設(shè)計(jì)的系列課程《做時(shí)間管理的主人》 ，培訓(xùn) 效果良好，詳見《時(shí)間管理培訓(xùn)效果評估分析》 （附件五） 。

　　圍繞公司年度工作重點(diǎn)體考及基層主管規(guī)劃管理能力提 升，設(shè)計(jì)完成 5 月至 11 月成長半小時(shí)課程共計(jì) 29 次，已在正常 執(zhí)行。

　　B、素質(zhì)拓展訓(xùn)練：經(jīng)過前期需求調(diào)查，方案對比，選擇四家 外部拓展機(jī)構(gòu)進(jìn)行前期拓展培訓(xùn)合作調(diào)查，5 月 7 日安排高層共 赴重點(diǎn)培訓(xùn)基地現(xiàn)場考察，考察結(jié)束后提交考察報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后執(zhí)行，時(shí)間暫定 5 月第三周。

　　3、管理能力提升培訓(xùn)

　　設(shè)計(jì)完成《管理技能訓(xùn)練藍(lán)圖》 （附 件六） ，經(jīng)過前期調(diào)查、分析，決定外訓(xùn)與中科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作， 開展 《基層主管規(guī)劃管理能力提升系列課程》 （附件七） 共 5 次， ， 21 課時(shí)。

　　此部分課程已在執(zhí)行中， 月底配合中科完成第一次 4 《績 效管理實(shí)務(wù)》課前需求調(diào)查，5 月 11 日本課程開訓(xùn)。

　　三、協(xié)助人力資源其他工作管理

　　1、依據(jù)公司現(xiàn)狀及崗位需要，設(shè)計(jì)通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結(jié)構(gòu)化面試題庫》

　　2、拓展各類招聘渠道

　　校園招聘：拓展本地生物工程相關(guān)專業(yè)研究生、本科生及大 專生的渠道統(tǒng)計(jì)，本月中旬完成，本月下旬開始拓展。

　　人才市場：完成中低端人才的免費(fèi)招聘渠道拓展，附近的** 區(qū)人才市場及***區(qū)人才市場渠道已在正常使用中。

　　3、協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作：前期協(xié)助**完成崗位分析表設(shè) 計(jì)，及初期崗位分析。

　　試用期的主要工作是圍繞培訓(xùn)開展的， 目前已經(jīng)基本走上正 軌。大部分工作都能按照計(jì)劃執(zhí)行，而且在遇到困難的時(shí)候，領(lǐng) 導(dǎo)能夠及時(shí)給予指點(diǎn)，雖然工作壓力比較大，但是感覺非常充實(shí) 開心。

　　轉(zhuǎn)正后希望可以介入部門其他相關(guān)工作， 比如招聘和薪酬， 考核以及員工關(guān)系，還有其他規(guī)劃性的工作，發(fā)揮自己能力。因 為在管理能力方面還有待提高，希望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指導(dǎo)，使我 更快的成長。

　　懷著感恩的心，珍惜這次彌足珍貴的機(jī)會(huì)。**公司就像初升 的太陽，而我們承擔(dān)著品牌的打造、隊(duì)伍的建設(shè)，光榮而偉大的 使命。

　　雖然未來還有許多已知和未知的困難， 但堅(jiān)信我們的目標(biāo)， 不斷努力，一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能 為**公司公司的壯大、騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

人事主管工作總結(jié)8

　　我自x月份到現(xiàn)在已經(jīng)在來到xx公司這個(gè)大家庭上班三個(gè)月了，這三個(gè)月是試用期，在xx公司這個(gè)大集體中，我感受到了同事的熱情，領(lǐng)導(dǎo)的照顧，這三個(gè)月來是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的一段，人事專員這個(gè)職位是我當(dāng)時(shí)鼓起勇氣來到這里面試的崗位，現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期過去了，迎來轉(zhuǎn)正，也該對我三個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)：

　　一、初期的工作與學(xué)習(xí)

　　在剛來到公司上班的時(shí)候，面對人事專員這個(gè)職位，還真的有點(diǎn)擔(dān)心自己不能夠勝任，盡管自己做了無數(shù)次心理準(zhǔn)備，到了自己正式上崗那天還是會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心，一方面是與人打交道同事之前的關(guān)系能不能快速的融入，另一方面是工作上以我現(xiàn)在具備的技能，能不能做好，這些是我一開始比較擔(dān)心的。

　　正式上崗之前還是會(huì)有人帶的，我的任務(wù)就是向老員工學(xué)習(xí)，剛開始前面幾天就是用心的學(xué)習(xí)，多聽，多看，還有別人人事工作上的一些經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)期間上好每一堂課，做好每一次筆記，這是我初期的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)，非常受用。

　　二、工作內(nèi)容

　　人事專員這個(gè)職位平時(shí)的工作會(huì)比較多，比較繁瑣，平時(shí)每天八點(diǎn)中上班，我一般七點(diǎn)四十就到公司了，早早到了就在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，有簡歷的話能夠第一時(shí)間處理，安排面試，平日里的工作如接待新員工，為正式員工辦理社保公積金，還有財(cái)務(wù)等等所以要做到絕對的細(xì)心，在接待新員工時(shí)候要特別用心負(fù)責(zé)到每一個(gè)人，有問題都是及時(shí)幫忙處理，包括后期的一些工資卡維護(hù)，辦理入住，新員工培訓(xùn)，體檢還有一些零碎的瑣事都要負(fù)責(zé)到底，雖然忙起來的時(shí)候很累但是在忙的過程中自己也在不知不覺中成長。

　　三、收獲與不足

　　在公司工作這三個(gè)月，我較好較順利的完成了這三個(gè)月試用期以來公司里面各項(xiàng)人事相關(guān)的工作，自身得到了快速的成長，面對突發(fā)事件不會(huì)向以前一樣亂了陣腳，因?yàn)槿粘９ぷ髦薪?jīng)常要接待新人，自己的應(yīng)變能力跟表達(dá)能力也得到了提高，但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進(jìn)，比如說在工作中有時(shí)候會(huì)忘掉一些小事，雖然是小事但這也是考驗(yàn)我工作中細(xì)不細(xì)心的一個(gè)因素，我相信在以后的工作當(dāng)中，這些問題我一定能夠加以完善，讓自己各方面都得到進(jìn)步，更好的去面對接下來的工作。

　　如今，我已經(jīng)能并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

　　1、招聘新員工

　　根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的`應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

　　和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　3、為領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

　　領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為分擔(dān)力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天會(huì)更好!

人事主管工作總結(jié)9

　　忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

　　一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

　　20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

　　按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖�(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

　　作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;

　　3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因?yàn)橹�前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

　　2、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

　　3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　四、學(xué)習(xí)與成長

　　1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：

　　本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

　　五、XX年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

　　2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

　　3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;

　　4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

　　5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo);

　　6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

　　7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

　　8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

人事主管工作總結(jié)10

　　不知不覺來到公司已經(jīng)滿 1 個(gè)月了，這期間逐步融入了和旺這個(gè)團(tuán)隊(duì)；在接近年底的 這一個(gè)月里，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司 人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求；現(xiàn)將這 1 個(gè)月的工作情況總結(jié)如下

　　一、行政方面

　　1、 對員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善；通過努力，現(xiàn)在員工對 飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳�；對公司留人起到不小作用�?/p>

　　2、 門禁保安管理；通過對保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的 現(xiàn)象大大改善；為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。

　　3、 配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作，配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等；并補(bǔ) 充安全生產(chǎn)資料；為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。

　　4、 正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

　　二、人事方面

　　1、 招聘工作：通過一個(gè)月的招聘工作，使初來公司時(shí)公司人員缺口接近 20%的狀況 得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要；對個(gè)別員工的辭職和請假 現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。

　　2、 培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化， 對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流 程將固定并強(qiáng)化這樣的成果；使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。

　　3、 制度建設(shè)：我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神， 很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果； 加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)， 使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素；比如 說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等；希望以我公 司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果。

　　4、 員工關(guān)系：通過進(jìn)行離職訪談的工作，使管理上的一些隱藏的問題得以清晰，一 些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn)；以便于我們更好地改善工作方法和理念； 以加強(qiáng)我公司核心競爭力。

　　三、建議方面

　　1、 每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，明確責(zé)任是為分清責(zé)任，但要做好工作必 須加強(qiáng)溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門。

　　2、 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面，建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享 一個(gè)管理案例大家可展開討論，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。

　　以上是我的試用期工作總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做 的更好；為和旺公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量！

人事主管工作總結(jié)11

　　我于xx年xx月xx日以人事部見習(xí)經(jīng)理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部主管，一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。

　　一、個(gè)人品行

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在xx月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在xx_召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維

　　我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極xx員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

　　員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次xx員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如xx員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎(jiǎng)懲有法

　　獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了xx年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行xx年人事工作。

人事主管工作總結(jié)12

　　不知不覺，三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

　　公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

　　人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

　　2.公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件 《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

　　3.人事管理體系的確立

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　職工人數(shù)的確定

　　三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè) 管人 的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

　　公司人員招聘工作

　　第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力

　　培訓(xùn)工作

　　職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會(huì)是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

人事主管工作總結(jié)13

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1.機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

　　(1)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

　　(2)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

　　(3)根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

　　2.招聘管理

　　(1)根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　　(2)招聘渠道與招聘實(shí)施

　　a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì)，組織參加xxxxx學(xué)院人才招聘會(huì)，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會(huì)形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

　　3、培訓(xùn)教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

　　(1)根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

　　(2)根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　　(3)根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年xx月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

　　(4)針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　(1)本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

　　(2)工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

　　(3)基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　(1)公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

　　(2)公司20xx年度辦公管理費(fèi)用xxxx余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。

　　10.督查管理

　　公司20xx年x月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶xx主管和崔xx主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

　　6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

　　9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

　　10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

　　三、20xx年度工作計(jì)劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

　　1.健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

　　(2)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　(3)根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

　　2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

　　(1)根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　(2)根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

　　(3)自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

　　(4)做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

　　(5)與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

　　3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

　　(1)如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　(2)根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　(3)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　　(4)內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

　　(5)對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

　　4.加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

　　(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。

　　(2)按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理�？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

　　(3)根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

　　(4)根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

　　5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

　　(1)根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

　　(2)根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

　　6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

　　(1)20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

　　(2)20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

　　(3)建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫xx人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

　　(4)加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　(5)員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

　　7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

　　(1)20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

　　(2)加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　(3)易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

　　(4)加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

　　(5)及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

　　8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

　　在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

　　9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。

　　進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。

　　10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

　　(1)在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

　　(2)繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

　　(3)與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

　　(4)加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

　　(5)加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

人事主管工作總結(jié)14

人事主管工作總結(jié)15

　　20xx年即將度過，回顧自20xx年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加做有重要思想強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

　　人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

　　二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

　　酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的 正常開展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務(wù)中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10％。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。

　　三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作

　　檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

　　四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

　　薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。

　　五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作

　　衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一 次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。計(jì)劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計(jì)劃生育政策，自覺接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，上報(bào)人口流動(dòng)信息，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。

　　六、員工餐和員工宿舍管理

　　做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營造干凈、

　　舒適的住宿環(huán)境。

　　七、組織協(xié)調(diào)工作 本文來自文秘

　　在開展各類活動(dòng)和召開各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。

　　八、存在的問題和改進(jìn)的方法

　　在取得輝煌成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

　　1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方單位有關(guān)（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。

　　2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)�業(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況，針對這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請示匯報(bào)力度。

　　4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。

　　5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。

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