對口支援工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的對口支援工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
對口支援工作總結(jié)1
“走，到祖國最需要的地方去。”20xx年8月我來到了祖國的西部邊陲――新疆喀什。在這里我用自己辛勤的汗水，實現(xiàn)著自己的奮斗目標(biāo)。
一、強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
新疆是祖國的西大門，新疆當(dāng)?shù)靥厥獾恼苇h(huán)境，地理位置，資源優(yōu)勢以及發(fā)展歷史等注定了新疆的安定團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系到祖國的安定團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展。至今依然記得培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)說的話，“為國家分憂，為山東爭光，為新疆奉獻，為人生添彩”。
二、腳踏實地，教書育人
身體力行，全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。經(jīng)過近半個月的摸底，我發(fā)現(xiàn)這里的孩子普遍化學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣差，不僅是家長對學(xué)習(xí)的重視程度不夠，還跟學(xué)生國語水平差也有一定的關(guān)系。為此我努力營造濃厚的化學(xué)學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的熱情。熱愛尊重每個學(xué)生，善待學(xué)困生。
三、愛崗敬業(yè)，奉獻青春
關(guān)于教學(xué)我與胡爾西旦木、麥日古麗等老師開展了一系列教學(xué)研討活動，幫她們理順教材提高國語講解教材能力，主動承擔(dān)教學(xué)過程中的練習(xí)題設(shè)計，月考試卷出題、閱卷與分析工作。針對當(dāng)?shù)亟處焽Z水平差，教材不熟悉以及課件制作困難等情況，充分發(fā)揮自己的特長制作符合本地師生學(xué)情的教學(xué)課件來促進學(xué)生學(xué)習(xí)，完善教師教學(xué)。真抓實干努力推動九年級化學(xué)教學(xué)更好更快的進步。
對于教學(xué)以外其它事項我也盡可能做到將內(nèi)地一些先進經(jīng)驗介紹過來，完善化學(xué)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。在教學(xué)之余利用自己以前管理化學(xué)實驗室的經(jīng)驗，幫化學(xué)實驗員整理并管理實驗室，做到了實驗用品數(shù)目清晰，儀器位置擺放正確。同時主動承擔(dān)今年教師資格考試評委工作，從源頭把關(guān)提高新入職的化學(xué)教師的個人教學(xué)基本素質(zhì)。為當(dāng)?shù)亟虒W(xué)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
四、援疆支教，無怨無悔
“選擇了援疆就選擇了奉獻�！边@句話成了我的座右銘，無時無刻不激勵著我克服重重困難。然而，我也常常在深夜里想起家里年邁的父母，工作繁忙的妻子，每每接到父母打來的電話，妻子發(fā)來的信息，心里感慨萬千。無私的妻子和家人的支持是我努力工作的堅強后盾！回顧來新疆的工作歷程，它將是我人生中的一個重要里程碑。
對口支援工作總結(jié)2
眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計劃的xx%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元(機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的.培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。
對口支援工作總結(jié)3
首先我代表XX醫(yī)院熱烈歡迎XX醫(yī)院巡回醫(yī)療、教學(xué)活動專家到我院指導(dǎo)、講學(xué)。這次專家到我院開展一系列的教學(xué)活動，將極大推動我院醫(yī)療技術(shù)水平邁上更高臺階。在此，對專家的指導(dǎo)和幫助表示衷心地感謝。
自從20xx年XX醫(yī)院開始對口支援我院，到現(xiàn)在已有3年多時間，在這期間，XX醫(yī)院對口支援我院工作，對在提升我院醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)水平和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。
XX醫(yī)院在對口支援我院期間，歸納起來有以下五個方面的重要舉措：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，明確任務(wù)，最終實現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培育一批人才的目標(biāo)。
2、每批選派5至6名思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導(dǎo)基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員開展工作。派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經(jīng)驗，有全心全意為群眾服務(wù)的意識。
3、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設(shè)備充分利用了，進一步緩解了當(dāng)?shù)匕傩湛床‰y、看病貴的問題。
4、派駐人員通過組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為我院的技術(shù)骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴重問題。
5、在人員培訓(xùn)方面，我院衛(wèi)生技術(shù)人員輪流到XX醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。XX醫(yī)院每年接受我院衛(wèi)生技術(shù)人員免費進修各種專業(yè)學(xué)科。
總之，XX醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在各位專家的精心指導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實力，促進對口支援工作健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項醫(yī)療工作再上一個新臺階。
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