經(jīng)營工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營工作總結(jié) 1
9月份，我正式在沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)細(xì)河十北街項(xiàng)目部工作，進(jìn)行計(jì)劃員的工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)我所擔(dān)任的計(jì)劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真，勤奮學(xué)習(xí)，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)在就9月份的計(jì)劃工作情況和體會(huì)做下總結(jié)。
在9月之初，我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)還不是很熟悉，我作為計(jì)劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現(xiàn)場(chǎng)的工程進(jìn)度。由于我身為一個(gè)女孩子，在進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)工作量核實(shí)的時(shí)候，遇到了一些困難。面對(duì)困難我并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近施工人員與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展計(jì)劃工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃的角色。
我在進(jìn)入狀態(tài)之后，我對(duì)計(jì)劃工作有了深入的`了解，計(jì)劃主要是對(duì)工程量的計(jì)算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先，根據(jù)圖紙核對(duì)工程量，然后，做施工預(yù)算成本，提材料計(jì)劃，做工程預(yù)算。并且還要配合項(xiàng)目經(jīng)理排工程進(jìn)度計(jì)劃表，下月工程計(jì)劃報(bào)表，材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況等，這些都是進(jìn)場(chǎng)前得準(zhǔn)備工作。我是需要學(xué)習(xí)和了解，雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
在正式進(jìn)場(chǎng)之后，作為計(jì)劃員的我，需要進(jìn)行日?qǐng)?bào)、臺(tái)賬的記錄，并且還要進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)人員的考勤。還要向上級(jí)部門進(jìn)行進(jìn)度和成本的匯報(bào)。每月22日要進(jìn)行外用工、外租機(jī)械的結(jié)算和考勤、補(bǔ)助費(fèi)用的結(jié)算。每月25日要向財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)表，和月產(chǎn)值的報(bào)表。而且還要向業(yè)主匯報(bào)工程量清單的支付報(bào)表。在工程結(jié)束的時(shí)候，要進(jìn)行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個(gè)月的工作中，有很多計(jì)劃的工作還沒有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)去做的。
這個(gè)月里我還是有不少的收獲。首先，通過這個(gè)月的工作，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過工作，使我近距離的了解了整個(gè)工程過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。在工作中，了解具體施工方法的，同時(shí)還對(duì)許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。施工項(xiàng)目是施工企業(yè)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工。
我會(huì)在接下來的工作中，認(rèn)真想各位同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng)造更多的效益。
經(jīng)營工作總結(jié) 2
20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé)及目標(biāo)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，不斷探索發(fā)展新路線，努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營管理模式，為分局開拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐，積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)的開展項(xiàng)目經(jīng)營工作，以分局利益發(fā)展為前提，項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo)，積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細(xì)化合同管理，協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作，為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ)，今年工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況
20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值00000萬元，累計(jì)完成產(chǎn)值00000萬元，20xx年對(duì)上辦理結(jié)算00000萬元，累計(jì)對(duì)上辦理結(jié)算000000萬元。20xx年對(duì)下辦理結(jié)算0000萬元，20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)00000萬元，貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成00000，費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成00000。其中20xx年分包成本00000萬元，自營成本00000萬元，項(xiàng)目部管理成本00000萬元，實(shí)現(xiàn)毛利00000萬元，毛利率：00000。
二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營工作
項(xiàng)目概況：xxxxx專線xCZQ-xx標(biāo)段，正線全長31.8Km，樁號(hào)為DK152+500～DgK184+300,施工地點(diǎn)在xxxxxxxx內(nèi)。中標(biāo)施工單位為xxxxxxx8，中標(biāo)金額為xxxx億元，合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的施工內(nèi)容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工，切包合同價(jià)款4.68億元，施工工期41個(gè)月(20xx年12月1日～20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營部日常主要完成：對(duì)上結(jié)算按季度辦理5次，對(duì)下結(jié)算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調(diào)整，完成4次《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告》，變更立項(xiàng)22項(xiàng)，累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng)，完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營子系統(tǒng)的'信息錄入工作，按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營部其他完成：
1.完成了xxxxx虧損報(bào)告的處理及xxxx施工成本的測(cè)算工作。
2.完成了xxxx甲供材料供應(yīng)單價(jià)的測(cè)算工作。
3.針對(duì)xxxx施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局，得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理xxxxxxx虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.完成了xxxx樁基虧損報(bào)告的處理及橋梁樁基施工成本測(cè)算工作。5.完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測(cè)算工作。6.完成了xxxⅡa變更的概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營管理中存在的問題及措施
項(xiàng)目經(jīng)營管理中存在的問題：
1.項(xiàng)目部經(jīng)營人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項(xiàng)目管理人員經(jīng)營意識(shí)淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對(duì)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工成本的難以掌控，對(duì)后期竣工結(jié)算工作影響較大。
2.項(xiàng)目部組織的經(jīng)營培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較少，經(jīng)營人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會(huì)捉襟見肘。
項(xiàng)目經(jīng)營管理對(duì)存在問題的措施：
1.加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營人員的培養(yǎng)工作，將培養(yǎng)經(jīng)營人才建設(shè)放在首要任務(wù)。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營意識(shí)，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實(shí)事求是，統(tǒng)一思想，將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營工作重心
20xx年將是xxxx由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段，項(xiàng)目部xxx特xxxx8將在20xx年的中旬完工，經(jīng)營部也將面臨又一大考驗(yàn)，能否渡過此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為：
1.xx的施工成本測(cè)算工作及與竣工結(jié)算工作。
2.解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。
3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。
經(jīng)營工作總結(jié) 3
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬�、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約x萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為46c4.58元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9.63元；
�。�3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；
（4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參與。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`順利開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)營工作總結(jié) 4
在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團(tuán)結(jié)拼搏、克難攻堅(jiān)，在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展經(jīng)營渠道的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了新一年工作的開門紅，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、經(jīng)營工作取得新的成績(jī)
20xx年xxx分公司預(yù)計(jì)將完成經(jīng)營收入xxx萬元，超額完成年度計(jì)劃。今年的收入增長是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的情況下完成，按去年同期標(biāo)準(zhǔn)其增長幅度會(huì)更高。根據(jù)測(cè)算，今年稅前利潤將會(huì)有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個(gè)方面的費(fèi)用已被一一消化：一是在物價(jià)和人工費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用不斷上調(diào)；二是新的服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的投入；三是經(jīng)營場(chǎng)所搬遷、整修非正常費(fèi)用增加xxx多萬元；四是房屋租賃費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)逐年大幅度上調(diào)增加費(fèi)用xxx多萬元。
20xx年和上年同期同計(jì)算口徑相比經(jīng)營收入和經(jīng)營利潤全部實(shí)現(xiàn)較大幅度增長，和當(dāng)期的預(yù)算或計(jì)劃相比實(shí)現(xiàn)了超完成計(jì)劃任務(wù)。
2、強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營取得新的進(jìn)展
從規(guī)范管理向經(jīng)營管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關(guān)的法律法規(guī)、集團(tuán)的相關(guān)要求、自身的實(shí)際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二是下達(dá)全年經(jīng)營計(jì)劃，收入和利潤指標(biāo)分解至各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，每月將各項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度，9月末，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計(jì)劃，致使計(jì)劃可行，順利完成全年度計(jì)劃。三是財(cái)務(wù)報(bào)銷制度完成了三次修改，每次針對(duì)執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個(gè)項(xiàng)目部。四是制定了POS機(jī)的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅(jiān)持10月份對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅(jiān)持了對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權(quán)債務(wù)清理，每月核對(duì)，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運(yùn)用的安全、暢通、有效。對(duì)照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
3、服務(wù)渠道得到取得新的拓展
20xx年底，根據(jù)集團(tuán)公司的決定，xxx分公司開展了xxx服務(wù)工作。20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作起步較晚，到20xx年因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾�、房租水電等成本的增加，�?dǎo)致xxx服務(wù)工作一度出現(xiàn)下滑，影響了員工的積極性。隨著分公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視，分公司召開了專題經(jīng)營分析會(huì)議，對(duì)xxx上門和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了xxx服務(wù)全線下滑的局面，站穩(wěn)了xxx服務(wù)的腳跟。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊(duì)，20xx年開發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展，成為第二梯隊(duì)，后續(xù)xxx上門和送修進(jìn)入開發(fā)階段，成為第三梯隊(duì)。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確，服務(wù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)趨于合理，保障了分公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，面對(duì)各部門服務(wù)量的下降，保內(nèi)結(jié)費(fèi)的持續(xù)降低，增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要。分公司各服務(wù)部門利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力提倡合作精神，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的銷售能力，并交流增值產(chǎn)品銷售心得，各個(gè)部門的增值銷售能力都得到不斷提升，對(duì)保內(nèi)的結(jié)費(fèi)的不足給予了良好的及必要的補(bǔ)充。另外，分公司制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施，促進(jìn)了員工的積極性，使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升
20xx年，分公司各服務(wù)部門在今年P(guān)C市場(chǎng)業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑的情況下，克難攻堅(jiān)，在夯實(shí)原有的服務(wù)基礎(chǔ)上，以開源節(jié)流及開拓創(chuàng)新為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼博，較好的完成了年度工作任務(wù)。一是嚴(yán)格按照PDCA法則開展服務(wù)。一年來，分公司努力增強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性，針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部門在每個(gè)月對(duì)上月的工作計(jì)劃及指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查，總結(jié)，并制定有效的改進(jìn)措施，并對(duì)原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，確保工作的有效性。對(duì)于工作計(jì)劃做到有布置，有檢測(cè)，可實(shí)施，有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)對(duì)原有的考核制度及運(yùn)營方式進(jìn)行不斷優(yōu)化，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫房一直處于穩(wěn)定運(yùn)營發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢(shì)，作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站，一直堅(jiān)持規(guī)范化管理，不斷調(diào)整改進(jìn)工作思路，保證監(jiān)控常規(guī)化，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在xxx每個(gè)季度的評(píng)比中，均能取得較好的成績(jī)，并連續(xù)兩個(gè)季度進(jìn)入TOP10服務(wù)站，也被評(píng)為優(yōu)秀大客戶服務(wù)站。xxx送修及上門服務(wù)站作為公司新開展的業(yè)務(wù)部門，自成立以來，持續(xù)的積極地拓展客戶資源，努力提升服務(wù)量，同時(shí)不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)作。一年來，在大家的團(tuán)結(jié)合作、不斷努力，并對(duì)每位客戶做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信服務(wù)的前提下，服務(wù)站的各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到并超越規(guī)定的KPI要求，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx榮評(píng)為全國五星服務(wù)中心。xxx庫房業(yè)務(wù)今年以來都保持了原有的良好運(yùn)營勢(shì)頭，庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾�，在加大了開源節(jié)流的情況下，仍然保證了每個(gè)月的'運(yùn)營指標(biāo)均能名列前茅，持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得新的發(fā)展
員工隊(duì)伍建設(shè)是公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務(wù)站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，形成共同的發(fā)展，共同成長的“伙伴關(guān)系”，在這一年里不斷摸索人員隊(duì)伍的建設(shè)。一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散，難于集中管理，所以關(guān)鍵員工對(duì)于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標(biāo)，方案、規(guī)劃時(shí)，提供盡可能多的機(jī)會(huì)讓關(guān)鍵員工參與決策，取得他們的認(rèn)同和理解，化企業(yè)的戰(zhàn)略為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的，長久的奉獻(xiàn)精神。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。公司實(shí)現(xiàn)各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位置上去，釋放個(gè)人才能，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值，努力降低員工的流失率，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開發(fā)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。一年來，公司各部門認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期參加集團(tuán)和廠商的各項(xiàng)考核，取得了較好的成績(jī)。四是強(qiáng)化員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身能力。一方面，對(duì)總部及公司下達(dá)的相關(guān)文件和廠商提供的技術(shù)培訓(xùn)資料，服務(wù)站每周定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并適時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力，針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
經(jīng)營工作總結(jié) 5
20xx年度，經(jīng)營部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、工程計(jì)劃、完成情況
上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目，施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計(jì)劃的.同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃，每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn)，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行，確保項(xiàng)目如期完工。
下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候，我部門加班加點(diǎn)克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
三、預(yù)結(jié)算工程
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德，對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年，我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作，在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。
3、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作；同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。
四、對(duì)今后工作的建議
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí)，規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí)，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí)，往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_工項(xiàng)目比較多，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作，建立健全各項(xiàng)管理制度，崗位職責(zé)。
經(jīng)營工作總結(jié) 6
一、利潤完成s0100
1、營業(yè)情況：物業(yè)20xx年1－10月完成營業(yè)收入216萬元，11—12月份預(yù)計(jì)完成17萬元，預(yù)計(jì)20xx年完成營業(yè)收入233萬元，完成（233/250）的94%；
2、費(fèi)用支出情況：20xx年1－10月費(fèi)用支出為269.65萬元，12月份預(yù)計(jì)費(fèi)用支出66.62萬元，20xx年預(yù)計(jì)完成336.77萬元，完成計(jì)劃的117%；
3、稅務(wù)及附加：20xx年1－10月稅金支出為12萬元，12月份預(yù)計(jì)支出0.97萬元；
4、修正情況：
以上三項(xiàng)為賬面及預(yù)計(jì)完成情況，根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)及費(fèi)用計(jì)劃，考慮實(shí)際費(fèi)用支出中需修正：
①核增大修費(fèi)用10萬元；
�、诤嗽霭⒘瞩U魚館租金2.26萬元；
�、圮囕v變賣增虧6.62萬元；
④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤6.6萬元；
⑤用油量5%修正3.26萬元（按企管部修正為49.54×3.1=15.35萬元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥，對(duì)激勵(lì)成本沒有促進(jìn)作用）
此上四項(xiàng)合計(jì)：
總公司計(jì)劃利潤：250－391=-141萬元
1－10月實(shí)際賬面利潤：-65.14萬元
12月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤：-50.56萬元
全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤：-116.60萬元
修正全年預(yù)計(jì)利潤：-106.60萬元
完成計(jì)劃的124.40%,預(yù)計(jì)減虧34.40萬元，減虧比例24.4%。
已過去的20xx年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和的大力關(guān)心和下，在各兄弟的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部機(jī)制
通過對(duì)以往工作的、，物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開；同時(shí)，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取物業(yè)公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營班子、行政辦公室每個(gè)管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作中不斷得到，、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從政治工作入手，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的'落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來，公司全體員工的工作、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時(shí)，與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)；第三，通過抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)，取得了較好的效益；第四，開展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，通過各個(gè)部（室）的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
一、存在的問題
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使（冷）熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出存在的問題：
1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗；
2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修；
3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管
4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重
5、保溫
經(jīng)營工作總結(jié) 7
從20xx年2月28日開始進(jìn)入公司，擔(dān)任計(jì)劃部成本控制一職已有近一年的時(shí)間，由于工作充實(shí)，感覺這一年的時(shí)間過得很快，此時(shí)回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是非常及時(shí)且有必要的。我總結(jié)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多。此時(shí)的年度工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對(duì)過往一年工作的一次總的檢視和思考。這一年以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步，也在工作上做出了一點(diǎn)微薄的成績(jī)，同時(shí)需要改進(jìn)學(xué)習(xí)和值得引起注意的地方同樣很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬，秉承著推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理;通過成本控制達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)耗費(fèi)、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的宗旨，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下、各部門的配合下，如今已歷時(shí)近一年的運(yùn)行。在這一年的運(yùn)行期間里，成本控制工作由初步“進(jìn)入角色”到臻于成熟，已卓見成效，并逐漸趨向更加完善�，F(xiàn)對(duì)20xx年成本控制室本人工作總結(jié)如下：
一、年度工作總結(jié)：
(一)、本年度所完成的工作
1、控制工程項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益是施工企業(yè)經(jīng)營最終追求目標(biāo)，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程當(dāng)中，并對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行審批。以各工程已出具的二次目標(biāo)成本預(yù)算為依據(jù)，全面展開成本控制審批工程，根據(jù)本年度北京鞏華城工程a、b區(qū)地塊及解放軍第202醫(yī)院、太原萬達(dá)等六個(gè)新開展工程預(yù)算進(jìn)行合理計(jì)算結(jié)合原材料成本，對(duì)預(yù)算進(jìn)行分析、對(duì)比、總結(jié)，編制二次目標(biāo)成本分析表，制定各部門分解目標(biāo)，依該成本對(duì)設(shè)計(jì)提料、供應(yīng)采購、工程施工安裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核控制。審核設(shè)計(jì)部下達(dá)的材料提料、定額及細(xì)目，比照二次目標(biāo)成本控制相關(guān)材料的發(fā)生數(shù)量。審核供應(yīng)部入庫及材料付款，比照二次目標(biāo)成本控制相關(guān)材料的發(fā)生單價(jià)金額并統(tǒng)計(jì)工程材料成本。結(jié)合二次目標(biāo)成本、安裝合同審核工程部人工費(fèi)(安裝費(fèi))、措施費(fèi)等�？刂聘黜�(xiàng)費(fèi)用合理有效的支出。對(duì)工程用款即將出現(xiàn)的超定額現(xiàn)象做出及時(shí)預(yù)警報(bào)告。
2、各工程增補(bǔ)項(xiàng)目，為公司重要產(chǎn)值之一，我成本控制室認(rèn)真對(duì)待每個(gè)增補(bǔ)項(xiàng)目，認(rèn)真理解工程聯(lián)系單，配合各項(xiàng)目部，為增補(bǔ)項(xiàng)目出具精確的成本造價(jià)單，合理的增補(bǔ)報(bào)價(jià)，以創(chuàng)造增補(bǔ)項(xiàng)目收益。依據(jù)大連琥珀灣、北京京客隆、太原萬達(dá)工程等十一個(gè)工程項(xiàng)目業(yè)主方增補(bǔ)要求對(duì)各工程需增補(bǔ)處做增補(bǔ)報(bào)價(jià)及增補(bǔ)報(bào)價(jià)利潤分析表共計(jì)二十八份。
3、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程、收尾工程，已進(jìn)入決算工程的總體信息，了解各工程合同，掌握各工程進(jìn)度以及回款情況，并將有效信息匯總開成工程施工狀態(tài)總表熟讀合同，整理增補(bǔ)項(xiàng)目，審核峻工圖紙，確保準(zhǔn)確無誤地出具工程竣工結(jié)算書。本年度對(duì)竣工的北京京客隆、沈陽聯(lián)創(chuàng)大廈等七個(gè)工程依據(jù)原工程招投標(biāo)文件及報(bào)價(jià)制作工程決算書。
4、每月5日對(duì)計(jì)劃回款工程下發(fā)工程回款提示單.每月25日收集、整理并校核本月各工程實(shí)際直接費(fèi)用支出及未來三個(gè)月資金使用計(jì)劃。28日主持召開月資金平衡會(huì)，分析各工程資金使用狀態(tài)，向各部門提供預(yù)期資金使用參考信息。對(duì)存在資金缺口或有潛在風(fēng)險(xiǎn)的工程作出預(yù)警。次月5日前對(duì)上月計(jì)劃回款未回的項(xiàng)目部下發(fā)工程回款催告單并跟蹤回款進(jìn)度。每月召開一次工程回款會(huì)議，制定回款計(jì)劃。對(duì)老工程陳欠款制定催要目標(biāo)，跟蹤問題處理進(jìn)度，使得公司資金得以有效周轉(zhuǎn)。
5、回顧這一年的工作，在看到成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，成本審批工作也暴露出一些工作流程上不完善之處：
(1)工程資料保管不完善問題，以及人員流動(dòng)時(shí)工作交接不完整問題。
(2)在審批供應(yīng)采購單時(shí)出現(xiàn)未按提料規(guī)格采買、報(bào)檢問題，如：光伏用焊條，提料上規(guī)格為φ4.2采購卻為φ4.0，而入庫報(bào)檢時(shí)規(guī)格實(shí)為φ3.2;光伏用pe墊片，實(shí)際采購為pvc板。
(3)部分采購有超定額現(xiàn)象，審批過程中已要求供應(yīng)部出具超定額原因說明，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(4)超成本問題，如202醫(yī)院工程原成本單開門為477.28元/套，對(duì)開門為717.33元/套，調(diào)整后對(duì)開門單價(jià)為877.36元/套，單開門為628.99元/套，總共超出目標(biāo)成本5189.47元，經(jīng)成控室審批發(fā)現(xiàn)后，以書面說明形式呈報(bào)給工程事業(yè)部總監(jiān)，由工程事業(yè)部總監(jiān)批準(zhǔn)辦理超成本審批單后，再運(yùn)轉(zhuǎn)到下一流程。
上述問題，我成控制室在審批中能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通，促使相關(guān)部門能夠更加認(rèn)真地執(zhí)行工作流程，提高工作效率，保證成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(二)、20xx年工作目標(biāo)。
加強(qiáng)成本預(yù)警機(jī)制，關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題xx每月成本回顧及審批，及時(shí)提醒—?jiǎng)討B(tài)成本超過目標(biāo)時(shí)，提出預(yù)警措施—?jiǎng)討B(tài)成本超過即定預(yù)警值(目標(biāo)成本總值的2%)時(shí)，強(qiáng)化控制手段xxx動(dòng)態(tài)成本超過目標(biāo)成本總值的5%時(shí)，成本管理系統(tǒng)停止付款審批，必須調(diào)整并建立新的目標(biāo)成本。
整理完善本部門相關(guān)數(shù)據(jù)，以便更好開展成本控制工作。
二、取得的進(jìn)步和體會(huì)：
通過一個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的.工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中，我得到了長足的進(jìn)步和一些感悟：
(一)、工作能力得到鍛煉。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我的工作能力得到長足的進(jìn)步。除了可以獨(dú)立編制二次目標(biāo)分解，完成月資金使用計(jì)劃和各項(xiàng)增補(bǔ)報(bào)價(jià)之外，組織、協(xié)調(diào)、寫作能力也得到了鍛煉。
(二)、對(duì)工作職責(zé)更深的理解和思考。通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和一個(gè)月的認(rèn)真工作，我對(duì)成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不僅僅是計(jì)算、測(cè)量的過程，更要從整體上思考和分析問題，在做好本職工作之余更重要的是實(shí)地了解物料、關(guān)心原物料的市場(chǎng)價(jià)格走向。
經(jīng)營工作總結(jié) 8
近期，我大隊(duì)組織對(duì)我市LED室內(nèi)電子顯示屏的生產(chǎn)廠家進(jìn)行摸底檢查，LED室內(nèi)電子顯示屏為強(qiáng)制性產(chǎn)品目錄中需要取得強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，按顏色基色主要分為：?jiǎn)位娮语@示屏：?jiǎn)我活伾t色或綠色）。
雙基色電子顯示屏：紅和綠雙基色，256級(jí)灰度、可以顯示65536種顏色。全彩電子顯示屏：紅、綠、藍(lán)三基色，256級(jí)灰度。全彩色顯示屏可以顯示一千六百多萬種色。按發(fā)光點(diǎn)直徑及間距分類分為ф3.0mm、ф3.75mm、ф5.0mm。
檢查過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)主要存在以下兩種情況：
1、公司只取得某一單元的室內(nèi)電子顯示屏強(qiáng)制性認(rèn)證而生產(chǎn)
出廠其他單元的室內(nèi)電子顯示屏，比如某公司只取得了LED室內(nèi)電子顯示屏（單基色）而生產(chǎn)出廠雙基色或全彩，均按《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第四十九條列入目錄的'產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證，擅自出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動(dòng)中使用的，由地方質(zhì)檢兩局依照認(rèn)證認(rèn)可條例第六十七條規(guī)定予以處罰。（IT類產(chǎn)品單元?jiǎng)澐旨?xì)則）
2、公司取得某一規(guī)格的室內(nèi)電子顯示屏的強(qiáng)制性認(rèn)證而生產(chǎn)
出廠其他規(guī)格的室內(nèi)電子顯示屏，比如某公司只取得了ф3.0LED室內(nèi)電子顯示屏（單基色）的強(qiáng)制性認(rèn)證而生產(chǎn)出廠ф3.75LED室內(nèi)電子顯示屏（單基色），該行為屬未向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)證書擴(kuò)展而擅自出廠需要擴(kuò)展覆蓋范圍的產(chǎn)品，按《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第五十四條有下列情形之一的，由地方質(zhì)檢兩局責(zé)令其改正，處3萬元以下的罰款：
（三）違反本規(guī)定第二十五條規(guī)定，未按照規(guī)定向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證證書擴(kuò)展，擅自出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動(dòng)中使用列入目錄產(chǎn)品的。產(chǎn)品類別判斷：
1、單元產(chǎn)品的區(qū)分主要是通過單元板電路的差別區(qū)分出來
2、室內(nèi)電子顯示屏及其他電子顯示屏的區(qū)分主要是通過其產(chǎn)品的外觀。
經(jīng)營工作總結(jié) 9
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年、責(zé)任落實(shí)年,“九個(gè)強(qiáng)化”、“六個(gè)嚴(yán)查”等專項(xiàng)活動(dòng)，全面落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作部署，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)非法違法行為，有效遏制重特大環(huán)境安全事故的發(fā)生，交通局結(jié)合我市交通安全生產(chǎn)的實(shí)際，強(qiáng)化措施，有效開展打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項(xiàng)行動(dòng)，并取得明顯成效�，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
按照解決當(dāng)前交通安全生產(chǎn)領(lǐng)域比較突出的非法違法問題，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)法制意識(shí)，樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察權(quán)威，切實(shí)解決影響交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)的突出問題，進(jìn)一步落實(shí)交通運(yùn)輸安全管理的“一崗雙責(zé)”和交通企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，堅(jiān)決遏制和有效防范重特大事故發(fā)生，促進(jìn)全市交通安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定的指導(dǎo)思想，制定了《市交通行業(yè)集中開展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。
為扎實(shí)推進(jìn)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)，交通局成立由市交通局書記任組長，運(yùn)管所、地方海事處負(fù)責(zé)人為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員的“打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)工作辦公室，辦公室設(shè)在局安全股，認(rèn)真組織實(shí)施我市交通行業(yè)集中開展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)。
二、明確責(zé)任，嚴(yán)格問責(zé)
此次活動(dòng)，交通局不但對(duì)無證、證照不全等共性存在的問題進(jìn)行查處，還明確職責(zé)，對(duì)交通行業(yè)具有行業(yè)和領(lǐng)域特點(diǎn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的采取“三個(gè)一律”進(jìn)行重點(diǎn)打擊：在專項(xiàng)行動(dòng)中，對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達(dá)到要求的，一律關(guān)閉取締；對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施。同時(shí)，要求各責(zé)任部門對(duì)工作不認(rèn)真、走過場(chǎng)及工作執(zhí)行不力的要嚴(yán)格責(zé)任追究，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理；對(duì)玩忽職守，導(dǎo)致重特大事故發(fā)生的，按照“四不放過”原則，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；對(duì)非法違法生產(chǎn)行為造成人員傷亡的`，依法從重處罰，務(wù)求本次專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。
三、突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊
交通局根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，明確本次專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)范圍和重點(diǎn)內(nèi)容，做出詳細(xì)工作部署，切實(shí)抓好抓實(shí)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)。道路交通重點(diǎn)打擊擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)、無從業(yè)資格證駕駛營運(yùn)車輛、客運(yùn)車輛不按核定線路行駛及貨運(yùn)超限運(yùn)輸?shù)�；�?nèi)河水上交通重點(diǎn)打擊非法從事渡口渡船運(yùn)輸、內(nèi)河船員未持船員適任證書航行的及內(nèi)河船舶未按要求配齊安全設(shè)施設(shè)備的等；交通工程建設(shè)方面重點(diǎn)打擊非法分包、轉(zhuǎn)包以及違章作業(yè)、施工企業(yè)無相關(guān)資質(zhì)證書和安全生產(chǎn)許可證，非法從事建筑活動(dòng)及建設(shè)單位干涉施工正常項(xiàng)目建設(shè)管理等；危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸方面重點(diǎn)打擊未取得危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸許可，擅自從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、非經(jīng)營性危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸單位從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營、從事危貨運(yùn)輸駕駛?cè)藛T、押運(yùn)人員、裝卸管理人員未取得從業(yè)資格證的及危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛未按要求安裝使用衛(wèi)星定位車載終端等行為。
在本次打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)中，交通局共出動(dòng)人員500余人次，檢查車輛380輛，交通重點(diǎn)建設(shè)工程、渡口碼頭等12處；查處非法營運(yùn)12輛（未取得道路貨物運(yùn)輸許可7輛，客運(yùn)許可5輛），處罰12輛；查處汽車輪渡水上運(yùn)輸安全隱患1個(gè)，整改到位1個(gè)。
總之，交通局高度重視此次安全生產(chǎn)“打非治違”行動(dòng)，并結(jié)合“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作部署和省、市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，明確工作職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，確保“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，取得實(shí)效。在下一階段工作中，交通局將繼續(xù)加大對(duì)本行業(yè)中安全生產(chǎn)違法行為的打擊力度，杜絕安全責(zé)任事故，為我市交通事業(yè)又好又快發(fā)展提供可靠的安全保障。
經(jīng)營工作總結(jié) 10
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開展各項(xiàng)工作，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作完成情況
�。ㄒ唬�(biāo)書編制完成情況
20xx年，我們部門積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)的投標(biāo)項(xiàng)目，截止到20xx年元旦，共計(jì)完成了38個(gè)項(xiàng)目，78個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約萬。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書等的管理
20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費(fèi)計(jì)取證書的年檢及換證工作。
�。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對(duì)近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理歸檔，尤其是中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理
每次開標(biāo)結(jié)束后，我部門及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，作好開標(biāo)紀(jì)錄，進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價(jià)值的參考。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)
由于經(jīng)驗(yàn)不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標(biāo)工作中就會(huì)出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會(huì)認(rèn)真分析自身工作的問題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)，高度重視投標(biāo)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細(xì)的對(duì)成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、存在的問題和困難
目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工程的開展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績(jī)不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。
（二）因部分項(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供原件，以致于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求。
（三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、新一年的工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的.責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量�？偨Y(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長補(bǔ)短，提高效率，打開思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ└哔|(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營工作總結(jié) 11
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。
一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3.20xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的.各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。20xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
3.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等�？傊�，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
經(jīng)營工作總結(jié) 12
一、科學(xué)合理規(guī)劃施工區(qū)域。
我們?cè)谇捌诠さ乜辈鞎r(shí)，就設(shè)計(jì)了施工區(qū)域平面布置圖，使整個(gè)工地條塊分明，功能清晰，互不干擾，從而避免了施工現(xiàn)場(chǎng)最易發(fā)生的區(qū)域雜亂無章、混亂無序、相互干擾的現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化視覺系統(tǒng)的整齊劃一。
我們按照公司的相關(guān)要求，在工地大門口圍墻上懸掛了標(biāo)準(zhǔn)的五牌一圖，并在大門口處貼上“中國水電”的醒目標(biāo)識(shí)，并在圍墻邊處插上紅旗。另外還在工地醒目處設(shè)置了注意安全作業(yè)的醒目標(biāo)志，以確保施工作業(yè)人員在施工時(shí)能注意自身的生命安全，將安全事故減少到零。這樣的布置，即莊重又醒目，給人留下強(qiáng)烈的視覺效應(yīng)，深刻的印象。
三、文明施工、規(guī)范作業(yè)。
自工程開工之日起，項(xiàng)目部質(zhì)安部就對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了三級(jí)安全教育以及安全技術(shù)交底等，其中包括：
�。�1）施工人員必須文明著裝，不戴安全帽不準(zhǔn)進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng)；
�。�2）作業(yè)人員必須持證上崗，無證人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；
（3）施工人員必須嚴(yán)格的執(zhí)行交接班制度，建立完善的制度，確保土石方開挖的正常進(jìn)行。另外，狠抓細(xì)節(jié)的檢查落實(shí)。為了抓好日常管理細(xì)節(jié)，我們項(xiàng)目部實(shí)行安全員每天對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行檢查，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)兩天一查的制度，及時(shí)對(duì)班組下發(fā)安全隱患整改通知單，并要求班組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，確保安全施工、文明施工。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)工地已經(jīng)陳舊的或破損的標(biāo)識(shí)、欄、表后就及時(shí)進(jìn)行更換，使之常見常新。此外，為了使工地保持整潔衛(wèi)生，我們安排專人每天對(duì)工地以及工地外運(yùn)料車經(jīng)過的馬路以及工地周邊進(jìn)行清掃整理。因此，任何時(shí)候進(jìn)入工地，都會(huì)給人整齊清潔、井然有序的印象。
�。ㄒ唬┳ズ眯侣剤�(bào)道，擴(kuò)大企業(yè)影響
自觀府壹號(hào)土石方工程開工以來，為了在規(guī)定的工期完成施工，項(xiàng)目部特別成立了觀府壹號(hào)青年突擊隊(duì)，大部分隊(duì)員為新分學(xué)生，目的在于提高項(xiàng)目部士氣，形成一種青春、朝氣、蓬勃的大好形勢(shì)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子不斷鼓勵(lì)新分學(xué)生對(duì)觀府壹號(hào)的工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤性的報(bào)道，并且及時(shí)的`將報(bào)道發(fā)表在分局的網(wǎng)頁上。如：在測(cè)量時(shí)的“送清涼”活動(dòng)、觀府壹號(hào)正式開工報(bào)道、酒博會(huì)停工后“再戰(zhàn)一線”的報(bào)道等，這些報(bào)道都圖文并茂且生動(dòng)形象的展現(xiàn)出我項(xiàng)目部在觀府壹號(hào)土石方開挖中投入的各種努力和一系列的措施，及時(shí)的向分局和其他項(xiàng)目部傳達(dá)了該工程的進(jìn)展情況。當(dāng)然，這些都和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的嚴(yán)密部署，項(xiàng)目部各項(xiàng)安全、文明、質(zhì)量措施的完善，項(xiàng)目部成員吃苦耐勞，勇于戰(zhàn)斗的頑強(qiáng)努力是分不開的。
�。ǘI造學(xué)習(xí)氣氛，培養(yǎng)專業(yè)性人才
項(xiàng)目部根據(jù)分局指示，在20xx年8月18日召開了關(guān)于新分學(xué)生簽訂“師帶徒”協(xié)議的會(huì)議。“師帶徒”活動(dòng)關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)我們新分學(xué)生專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，讓我們能快速的在工作中成長起來，對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃存在一定的盲目性我們，項(xiàng)目部的這種“師帶徒”的形式剛好給我們?cè)诿髑斑M(jìn)中指引了方向。
在分配中，本著大家自愿選擇學(xué)習(xí)方向以及師傅徒弟雙向選擇的原則，這次分配共有以下幾項(xiàng)學(xué)習(xí)方向的產(chǎn)生：經(jīng)營、現(xiàn)場(chǎng)施工、測(cè)量、資料、安全，參加“師帶徒”的八名員工都在經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的共同商討之下簽訂了協(xié)議。通過幾個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí)，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容規(guī)定我們都進(jìn)行了考試，并且都考出了不錯(cuò)的成績(jī)，不僅回報(bào)了師傅對(duì)我們孜孜不倦的教誨，同時(shí)也增強(qiáng)了自己的信心，讓我們?cè)谝院蟮穆殬I(yè)生涯中更加的游刃有余。
經(jīng)營工作總結(jié) 13
半年來，我科在公司的大力支持及主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、提升服務(wù)”的工作理念，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化各項(xiàng)措施。在生產(chǎn)科全體人員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我科上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)供熱管理，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
今年，根據(jù)公司推行精細(xì)化管理的管理模式，我們從方方面面入手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工的工作積極性，從一點(diǎn)一滴做起，節(jié)約能源，降低消耗。管理上臺(tái)階。
�。ㄒ唬└愫迷O(shè)備檢修工作、確保冬季供熱正常進(jìn)行。
搞好夏季檢修工作是保證正常供熱的前提，因此，今年我們規(guī)范了檢修工作程序，從檢修計(jì)劃的制定到實(shí)施層層把關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任。檢修計(jì)劃先由各所各崗位人員向所長提供，經(jīng)所里集體討論，于3月1日前上報(bào)到生產(chǎn)科，生產(chǎn)科組織各所所長進(jìn)行了集體討論，經(jīng)主管經(jīng)理及總工審核，最后上報(bào)到公司進(jìn)行了討論。于4月5日將詳細(xì)的檢修計(jì)劃報(bào)送到主管局。
在具體檢修工作中，按照“誰檢修，誰負(fù)責(zé)”的原則檢修簽單，任務(wù)包干，責(zé)任到人。同時(shí)要求各所將檢修任務(wù)量化到周、月。每周一定期召開檢修例會(huì)，由各站、所負(fù)責(zé)人向主管經(jīng)理匯報(bào)檢修工作情況，并上會(huì)討論解決實(shí)際工作存在的問題。各領(lǐng)導(dǎo)每天帶隊(duì)檢查監(jiān)督各站、所檢修情況，并提出整改要求，并及時(shí)進(jìn)行整改。由生產(chǎn)科組織，會(huì)同主管經(jīng)理、總工等相關(guān)人員對(duì)各所的檢修工作進(jìn)行驗(yàn)收，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保按期完成檢修任務(wù)。
1、熱網(wǎng)運(yùn)行所：截止目前，清洗2#、4#、6#、8#、9#、10#、11#、12#、14#、15#、18#11個(gè)水箱及站內(nèi)刷漆除銹，安裝更換水箱及集分水器泄水閥門27個(gè)；清洗更換除污器4臺(tái)。更換軟連接8個(gè)，更換各類其它閥門12個(gè)，拆除一次網(wǎng)增壓泵2臺(tái)。
2、搶修所：截止目前，供熱期：查找失水32次，開關(guān)閥門18次，入戶維修54次，測(cè)溫8次，一、二次網(wǎng)管網(wǎng)搶修15次，調(diào)整平衡7次，檢修期：檢修各類閥門30臺(tái)，安裝更換閥門32臺(tái)，更換管道4次（12米），修防盜井蓋35套。
（二）加強(qiáng)供熱運(yùn)行管理，確保供熱高效，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，保證設(shè)備高效經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。今年，根據(jù)公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我們?cè)诠芾砩舷鹿Ψ�，推行精�?xì)化管理。要求各所按時(shí)報(bào)送日、周、月報(bào)表，及時(shí)了解生產(chǎn)運(yùn)行情便于發(fā)現(xiàn)問題，填補(bǔ)漏洞。熱量根據(jù)氣象部門的天氣情況預(yù)測(cè)，每周報(bào)送用熱計(jì)劃,做到看天氣供熱，杜絕熱量的浪費(fèi)。同時(shí)，建立健全管網(wǎng)巡查機(jī)制，劃片包干，責(zé)任到人。東關(guān)熱網(wǎng)各供熱區(qū)域一、二級(jí)網(wǎng)的巡查工作從5月份開始巡查至今，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。
在檢修工作中，每個(gè)工作日安排領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各站所班組的檢修、考勤、安全等進(jìn)行監(jiān)督檢查，在檢修開始后領(lǐng)導(dǎo)共檢查35次，檢查出問題11件，均屬檢修問題。對(duì)檢查出的問題在生產(chǎn)例會(huì)中都已解決。
供熱期遇到管網(wǎng)事故及換熱站事故時(shí)，我科積極組織人員，下發(fā)各類告用戶通知書40份，用戶管網(wǎng)整改通知73份。
截止目前，除13#站外，其余各站08-09供熱期以及往年遺留的水、電費(fèi)用均已核算完畢。
二、采取多種措施，進(jìn)一步加大熱費(fèi)收繳力度，確保熱費(fèi)足額回收。
收費(fèi)工作一直是我們工作的重中之重，因此，我們非常重視收費(fèi)工作。嚴(yán)格把關(guān)，不繳費(fèi)不予供熱。主要采取了以下幾種收費(fèi)措施，確保熱費(fèi)足額回收。
一是收費(fèi)大廳集中收費(fèi)并創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行群眾監(jiān)督，更有效的方便群眾；
二是在各個(gè)小區(qū)繼續(xù)設(shè)點(diǎn)收費(fèi)，采取單元控制；
三是對(duì)“釘子戶”堅(jiān)決不予供熱。
四是對(duì)一次性交費(fèi)確有困難的單位，簽訂還款協(xié)議，在供熱期內(nèi)分批繳清，未履行協(xié)議的堅(jiān)決予以停供。
五是停供后對(duì)欠費(fèi)單位，派出三、五人每天進(jìn)行集中蹲點(diǎn)，個(gè)個(gè)擊破。
六是對(duì)小區(qū)有單位的用戶集中時(shí)間到其單位追繳。由于措施有效，收費(fèi)效果比較好。截止目前：供熱總面積2539969.13m，全年應(yīng)收熱費(fèi)：50528505.74元，截止2009年6月底實(shí)收熱費(fèi)48173732.76元，占應(yīng)收的95.33%，收回舊費(fèi)351219.07元；其中：
(1)熱網(wǎng)供熱面積2014948.89m全年應(yīng)收熱費(fèi)42917882.84元，截止2009年6月底實(shí)收熱費(fèi)41263852.65元，占應(yīng)收的96.14%；
(2)七里鋪供熱面積58381.47m全年應(yīng)收熱費(fèi)1010471.03元，截止2009年6月底實(shí)收熱費(fèi)879897.43元，占應(yīng)收的87.07%；
(3)紅化供熱面積193382.58m,全年應(yīng)收熱費(fèi)3481586.21元，截止2009年6月底實(shí)收熱費(fèi)3367294.84元，占應(yīng)收的96.71%；
(4)市場(chǎng)溝供熱面積166977.42 m,全年應(yīng)收熱費(fèi)3118565.66元，截止2009年622222月底實(shí)收熱費(fèi)2662687.84元，占應(yīng)收的85.38%。
三、安全工作，常抓不懈。
安全發(fā)展，安全才能談得上發(fā)展，因此，我們把安全生產(chǎn)工作擺在了重要議事日程，使安全生產(chǎn)工作與其他業(yè)務(wù)工和同安排，同部署，同落實(shí)。開會(huì)不忘議安全，生產(chǎn)不忘強(qiáng)調(diào)全。年初與各所及所里每位職工層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，將具體運(yùn)行設(shè)備及管網(wǎng)的安全運(yùn)行劃分到人，使設(shè)備日常維護(hù)管理到崗，到人。
其次，加強(qiáng)防汛安全工作。進(jìn)入主汛期，對(duì)熱網(wǎng)低洼易澇站，按照責(zé)任區(qū)劃分，誰的站誰負(fù)責(zé)。
第三，加強(qiáng)安全檢查力度。檢查采取各所自查與生產(chǎn)科組織檢查相結(jié)合的方法，各站、所堅(jiān)持每周自查，科里半月查，查出隱患限期整改，徹底將不安全隱患處理在萌芽狀態(tài)。半年來安全檢查12次，查出各類大小安全隱患8處，并及時(shí)下發(fā)整改通知督促其整改。其中重點(diǎn)安全隱患11#站滲水問題已經(jīng)上報(bào)至主管局。
四、抓好職工學(xué)習(xí)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。因此，我們把抓好職工的教育學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)，抓緊抓好。學(xué)習(xí)采取多種形式，力求實(shí)效。
一是因地制宜分?jǐn)偨M織學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)各種文件精神。
二是組織職工集體外出學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)。我科于20年6月初組織各站軟水化驗(yàn)人員赴西安學(xué)習(xí)銀河水處理設(shè)備有限責(zé)任公司進(jìn)行軟水化驗(yàn)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)結(jié)束后實(shí)行考試檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)人員全部通過，優(yōu)秀率100%。
五、以人為本、努力提高服務(wù)水平
以公司“創(chuàng)建人民群眾滿意窗口”為契機(jī)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的全面提高。尤其對(duì)收費(fèi)大廳更是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，收費(fèi)人員要求統(tǒng)一著裝，入戶收費(fèi)必須佩戴上崗證，使用文明用語，不得與用戶發(fā)生斗毆現(xiàn)象。收費(fèi)大廳作為與用戶溝通的`橋梁，對(duì)于用戶的來人來訪，即使工作再忙，也能按照主管局“兩心換兩心”的要求熱情接待每一位用戶的來訪，認(rèn)真對(duì)待每一位用戶的來函咨詢，對(duì)用戶反應(yīng)的問題做到個(gè)個(gè)有回音，件件有落實(shí)。受到了用戶的好評(píng)。檢修人員檢修時(shí)做到不吃、拿、卡、要。對(duì)熱線通知的搶修任務(wù)，不推、不托，嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，對(duì)今冬供熱工作起到了積極的促進(jìn)作用。
六、計(jì)生、綜治、精神文明建設(shè)等工作進(jìn)展順利
在抓好上述各項(xiàng)工作的同時(shí)，不放松計(jì)生、綜治及精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作。計(jì)生工作，重點(diǎn)抓了育齡婦女的“三查”工作，確保無一人漏查。綜治工作，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，注重教育、引導(dǎo)，督查，消除隱患。在精神文明建設(shè)工作中，我們加強(qiáng)對(duì)《兩個(gè)條例》的貫徹學(xué)習(xí)，并配合公司進(jìn)行文明單位評(píng)選，積極參加公司組織的文體活動(dòng)，陶冶良好的道德情操。
七、下半年工作重點(diǎn)：
1、趕9月15日前完成檢修任務(wù)，并經(jīng)調(diào)試驗(yàn)收，趕9月底檢修工作全部就緒。
2、熱網(wǎng)一次網(wǎng)從10月中旬開始注水，同時(shí)二級(jí)網(wǎng)進(jìn)行打壓試水，趕10月底具備供熱條件，確保11月1日正常供熱。
3、10月中旬利用一星期時(shí)間進(jìn)行供熱前期宣傳。
4、8月份利用一星期對(duì)各生產(chǎn)崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、8月初進(jìn)行消防演練及崗位技能比武活動(dòng)。
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