上半年工作總結(jié)范文
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的上半年工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)范文1
總是喜歡在文章的開頭感嘆一下時間流逝的是多么讓人后知后覺,半年,大一的第一個學(xué)期就這么地悄悄過去了。在這半年里,我們經(jīng)歷了很多,也成長了很多。當(dāng)我們以一名大學(xué)生的身份開始了為期4年的學(xué)習(xí)生活時,我知道,我們剛剛踏上人生有一段美麗的征程。
對于學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的工作任務(wù)以及工作方法,我曾經(jīng)很認真的思考過,并且在工作生活中也體現(xiàn)出來了這一職務(wù)的工作特點。以下就是我的工作總結(jié)以及心得。
一、我眼中學(xué)習(xí)委員的工作任務(wù)
1、認真做好班級的考勤工作,對遲到、早退、曠課、請假等情況進行詳細記錄。
2、協(xié)助眾班委進行班級建設(shè)工作。
3、嚴格遵守時間。
二、工作中遇到的那點兒事兒
1、在公共課上課之前都會進行全班點名。因為給大家的要求是在上課前5分鐘就要到教室,所以點名工作就從距上課十分鐘開始。剛開始的時候大家還是不適應(yīng),覺得都上了大學(xué)了沒必要了。但是大家越來越發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)“守時”這一習(xí)慣對自己將來的工作是多么的重要。
2、因為大一在周日到周四有晚自習(xí),但是大家同時也會有社團活動的進行,大部分的同學(xué)都能協(xié)調(diào)好自己的時間,在教室里上自習(xí)的時候能夠認真學(xué)習(xí),在社團有活動的時候能夠積極參加,因為參加活動不能進行正常的晚自習(xí)活動,也會主動給學(xué)委打電話,通知一聲,如此配合工作,作為學(xué)委,很感動。
3、每個人都可能有突發(fā)事件,例如,周五回家了,但是周日因為買不到票回不來了。剛開始的時候大家對請假制度、請假程序不了解,但是在大家了解了請假制度之后,能夠正確對待請假,避免正常課程上老師的曠課處置。
三、依舊需要處理的問題
1、遲到問題。希望大家在新的學(xué)期,繼續(xù)發(fā)揚“守時”精神,減少遲到次數(shù),安排好時間。
2、晚自習(xí)。只有大一有的特權(quán),專門為學(xué)習(xí)安排的時間。好好珍惜吧,不想說啥了。
四、對這半年的感言以及對未來的展望
看著考勤表上那些能夠脫口而出的名字,每個人后面的記號,滿滿一大頁,寫滿了的是這半年的生活中的各種感情。很高興能夠認識你們,很感謝你們對我工作的支持,很幸運能夠一起成長。
未來,我們共同學(xué)習(xí),一起加油。
上半年工作總結(jié)范文2
上半年主要工作是完成:
1、漁人碼頭(北區(qū))二期花卉工程土方平整,花種撒播以及后期養(yǎng)護。
2、公共綠地草花上街工程更換總面積約5000平方,種植向日葵11000株。
3、海濱公園、環(huán)城南路、三毛樂園、老城區(qū)及其他零星地塊綠化養(yǎng)護春季修剪、除草、苗木補種、病蟲害防治基本完成。
4、上半年行道樹修剪、補植基本完成。
下半年工作計劃:
1、漁人碼頭花卉工程養(yǎng)護
2、公共綠地草花上街工程草花更換、養(yǎng)護。
3、國慶鮮花景點準(zhǔn)備,以及其他臨時場地美化工作
4、單位承接的綠化養(yǎng)護地塊養(yǎng)護工作。
5、苗圃草花生產(chǎn)安排
上半年工作總結(jié)范文3
一、回顧:版權(quán)所有
1、安全管理方面:
①、按照公司要求,廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當(dāng)中,搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負責(zé)的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
、凇㈤_展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中,對公司所屬公用變設(shè)施進行專項檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
、邸栏駡(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負責(zé)計劃外停送電、臨時停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場操作中,搶修班嚴格執(zhí)行兩票三制,截止到20xx年6月30日,共填寫操作票19份,合格率100。對公用變設(shè)施按照巡視計劃進行巡視檢查,在巡視檢查中國共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報,并督促整改消除。
、堋栏駡(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計劃。嚴格按照工區(qū)制定的兩措計劃,狠抓安全培訓(xùn),堅持每周召開安全例會,與會職工100,并根據(jù)班組自身性質(zhì),不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會,結(jié)合實際進行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏,在高溫多雨季節(jié)來臨之前,對公司所屬公用變設(shè)施進行負荷測量及溫度測量,截止到6月30日,已全部完成負荷測量及測溫,完成重點負荷溫度監(jiān)控點321處的測量,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
⑤、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過管理文化來管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅持以人為本,堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)定,夯實安全基礎(chǔ)管理,營造良好的安全文化氛圍,推進班組安全文化建設(shè),增強搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年,搶修班通過加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為重心,樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修。20xx年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗,在接到報修電話后,搶修班嚴格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求,在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,按照“望、聞、問、切”四步排除法,對線路及公用變設(shè)施進行全面詳細檢查,排查故障點,縮小停電范圍,減少停電時間,及時恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團公司及公司重點,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認真落實“三個十條”,加強“四個服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟,以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實行一票否決,與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐步走向規(guī)范化、日;。20xx年上半年,搶修班共接到客戶報修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達到100,實現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團公司“兩會”精神,堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,開展“愛心活動”,實施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
①、加強宣傳報道。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道,樹立了良好的形象。
、凇⒓訌娝枷氲赖陆ㄔO(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上,黨團員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實,推進重心下移,把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅持原則、甘于奉獻,作廉潔自律的表率、團結(jié)協(xié)作的表率、認真負責(zé)的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”,實施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動,形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的重點和存在的問題
1、下半年的重點:
、、加強安全管理。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實《關(guān)于加強安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手,認真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭,落實二十五條反事故斗爭措施,完善實施方案,實現(xiàn)常態(tài)運行。加強監(jiān)督、檢查和危險點分析,嚴查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時的安全,切實做好迎峰度夏、迎峰度冬,確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。
②、進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“四個服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動力。加強與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強化客戶細分,根據(jù)不同用電需求,提供個性化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實現(xiàn)客戶滿意率100,全年“零投訴”的目標(biāo)。
、邸⒓哟蠼逃嘤(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點帶來難度版權(quán)所有。
因此,在20xx年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個職工都能夠獨當(dāng)一面,在日常及事故處理中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
、、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運作的基礎(chǔ)上,重點探索事故搶修的有效方法和對策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
、荨⒓訌娦麄鲌蟮。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章,還遠遠達不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年,要把宣傳報道當(dāng)成一項政治任務(wù)來抓,和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
、、應(yīng)重點做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時間內(nèi)及時恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的內(nèi)容來看,不屬于緊急報修服務(wù)類的還占有較大的比重,比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等,在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些會導(dǎo)致處理事故的延時。
②、在處理客戶設(shè)備事故時,與客戶關(guān)系不理順,難以開展。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理及有償服務(wù),但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力,客戶設(shè)備型號多種多樣,在開展具體搶修時不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時,客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計,配電工區(qū)只負責(zé)高壓t接點的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時,客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。
、、搶修車輛老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車,已接近報廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴重影響正常巡視維護和事故處理搶修。
④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無形中延長了停電時間,給迅速排查故障點帶來了一定難度。
⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無存放安全用具的固定場所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無防潮措施,造成很大的安全隱患。
服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團公司“兩會”精神,堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,開展“愛心活動”,實施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
、佟⒓訌娦麄鲌蟮。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道,樹立了良好的形象。
、凇⒓訌娝枷氲赖陆ㄔO(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上,黨團員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實,推進重心下移,把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅持原則、甘于奉獻,作廉潔自律的表率、團結(jié)協(xié)作的表率、認真負責(zé)的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”,實施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動,形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
上半年工作總結(jié)范文4
20xx年上半年已經(jīng)過去,下半年即將到來。在20xx年上半年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年上半年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達x課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達x課時。
崗前培訓(xùn):行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓(xùn);x月份擴大培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20xx年上半年的'培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年上半年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年上半年的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經(jīng)營,同時加大營業(yè)收入,酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在x月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房;x月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;x月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿x送x,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日;x月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;x月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;x月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名XX),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進。粁月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出x名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;x月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn),加強消防安全意識。
七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答!
上半年工作總結(jié)范文5
今年以來,東興區(qū)總工會在區(qū)委和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞區(qū)委發(fā)展總體思路,充分發(fā)揮工會組織、引導(dǎo)、服務(wù)職工和維護職工權(quán)益的作用,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)社會和諧、服務(wù)職工群眾,加強品牌工會、維權(quán)工會、幫扶工會、效能工會建設(shè),為我區(qū)推進兩個加快做出了新的更大的貢獻。實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半,為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。20xx年4月,東興區(qū)總工會被四川省總工會表彰為四川省工會工作紅旗單位,并同時授予四川省五一勞動獎狀單位。
一、20xx年上半年全區(qū)工會工作取得的主要成效
。ㄒ唬﹫猿址⻊(wù)大局,著力發(fā)揮工人階級主力軍作用,推動?xùn)|興發(fā)展取得新成效
1.大力開展建功立業(yè)主題競賽活動。繼續(xù)深化當(dāng)好主力軍、奮戰(zhàn)新跨越、建功‘兩加快’建功立業(yè)主題競賽活動,構(gòu)建新城建設(shè)、重點工程、工業(yè)企業(yè)、窗口服務(wù)行業(yè)和節(jié)能減排五位一體勞動競賽新格局,企業(yè)參與面達75%以上,職工參與面達82%。廣泛開展職工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,5月中旬,東興區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局舉辦了東興區(qū)當(dāng)好主力軍,同心共筑中國夢護士護理技能大賽,23家醫(yī)療單位的43名選手參賽。
2.大力實施技術(shù)創(chuàng)新工程。以技術(shù)進步、管理創(chuàng)新、效益增長和職工素質(zhì)提升為主線,深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新三個三工程,全區(qū)企業(yè)參與面達87%以上。深入推進創(chuàng)建工人先鋒號活動,開展創(chuàng)建活動的規(guī)模以上企業(yè)達70%以上。利用媒體宣傳邱德華等5名職工技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵和吳英等3名職工自主創(chuàng)業(yè)典型。選樹新明泰公司等3戶企業(yè)作為職工創(chuàng)新之家示范點。在全區(qū)企業(yè)中開展評選表彰十佳技術(shù)創(chuàng)新職工活動。1-6月,區(qū)鄉(xiāng)兩級對農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1500余人。
3.充分發(fā)揮工人階級主力軍作用,大力弘揚勞模精神。開展勞模預(yù)備人選推薦和培塑工作,7月16日下午,在區(qū)委一會議室舉行了東興區(qū)勞模預(yù)備人選培養(yǎng)工作會議暨三爭當(dāng)活動啟動儀式,對38名進入勞模預(yù)備人選儲備庫人員進行了培訓(xùn)。在五一節(jié)前后,開展了勞模風(fēng)采宣傳月活動,用勞模創(chuàng)新業(yè)、立新功的先進事跡和工人階級偉大品格感召職工群眾。組織在職勞模開展創(chuàng)新業(yè)立新功承諾踐諾大行動,收到承諾表20余份。更新了勞模動態(tài)化管理庫信息。區(qū)總工會出資建立了3個省市勞模創(chuàng)新工作室和2個職工標(biāo)兵創(chuàng)新工作室示范點,贈送了電腦、書籍,統(tǒng)一制掛了標(biāo)示牌、制度牌,還幫助制定年度創(chuàng)新課題計劃等。深化困難勞模關(guān)愛行動,完善落實勞模待遇政策。五一節(jié)前后分批組織了市級以上勞模免費健康體檢。3月5-7日,區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)看望慰問了10名女勞模。
4.深入開展黨的十八大精神學(xué)習(xí)實踐活動和中國夢主題教育活動。認真組織開展凝心聚力跟黨走、建功立業(yè)繪藍圖主題系列活動。3月26日,區(qū)總工會舉辦了黨的十八大及兩會精神宣講報告會。5月16日,東興區(qū)總工會召開主題教育活動動員會,勞動模范、機關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)工會干部代表參加了會議。5月17日,東興區(qū)工會系統(tǒng)主題教育活動指導(dǎo)組長陳思垠赴松林絲綢公司作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告,至此指導(dǎo)組成員赴一批企業(yè)開展宣講活動拉開序幕。5月29日,指導(dǎo)大千美食街聯(lián)合工會舉辦了中國夢我的夢曬夢演講比賽活動。6月9日端午節(jié)前,東興區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)看望慰問了勞動創(chuàng)造中國夢活動、職工創(chuàng)業(yè)示范個人的宣傳典型、大千美食街海之岸餐飲業(yè)主吳英等!稏|興區(qū)工會系統(tǒng)開展中國夢公司夢我的夢十家企業(yè)千名員工曬夢逐夢行動》簡訊,被中工網(wǎng)等多家網(wǎng)站采用。區(qū)總工會申報的兩項中國夢主題教育活動圖文資料入選內(nèi)江市宣傳展覽。區(qū)總工會還開展了中國夢主題教育活動成果圖片展巡展活動。
5. 大力推進企業(yè)文化和職工文化建設(shè)。將社會主義核心價值體系等理想信念教育,融入職工培訓(xùn)、職工文化活動之中,不斷創(chuàng)新職工思想政治工作方法。5月22-24日,區(qū)總工會職工藝術(shù)團開展了20xx年文藝演出進企業(yè)活動,先后到昌泰鞋業(yè)、新明泰機械、彩霸印務(wù)公司等一批企業(yè)開展了慰問演出。4月26日,主辦了東興區(qū)20xx年度職工橋牌雙人賽。3月8日,會同區(qū)婦聯(lián)舉辦了機關(guān)女職工趣味體育比賽。反映企業(yè)精神的歌曲創(chuàng)作和作品征集評比活動正在進行中。蘆山地震后,區(qū)總工會開展了抗震救災(zāi)、奉獻愛心募捐活動,收到18個單位工會組織捐款42180元。
。ǘ⒄J真履行工會的基本職責(zé),努力維護職工合法權(quán)益
1、繼續(xù)推進以工資集體協(xié)商為重點的平等協(xié)商集體合同制度建設(shè)。1-6月續(xù)簽新簽訂工資集體協(xié)議325份。召開勞動關(guān)系三方(四家)工資集體協(xié)商等級評價工作會,對2012年421份協(xié)議進行了等級評定。
2、扎實推行廠務(wù)公開、職代會制度建設(shè)和簽訂女職工權(quán)益保護、勞動安全衛(wèi)生和職業(yè)病防治專項集體合同工作。教文衛(wèi)等事業(yè)單位事務(wù)公開、職代會建制率達100%。已建會規(guī)模以上非公企業(yè)廠務(wù)公開覆蓋面達85%。區(qū)總工會會同有關(guān)部門對已建制企事業(yè)單位落實情況進行了聯(lián)合監(jiān)督檢查工作。1-6月,創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建面達70%。3月1日,區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)赴東興制氧廠等一批企業(yè)檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作。
3、積極配合勞動、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門開展勞動用工、農(nóng)民工工資支付、職業(yè)病預(yù)防、安全生產(chǎn)等聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。2月27日,在東興區(qū)汽車客運站開展了農(nóng)民工法律援助活動,東興職工維權(quán)律師團律師現(xiàn)場解答了農(nóng)民工相關(guān)法律咨詢問題,并發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊》等宣傳資料300余份;3月6日,區(qū)總工會會同區(qū)人社局、區(qū)婦聯(lián)開展《女職工勞動保護規(guī)定》落實情況的聯(lián)合監(jiān)督檢查行動。6月5日,在大千廣場舉行了安全生產(chǎn)月宣傳活動,發(fā)放有關(guān)宣傳資料260份; 7月上旬,區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)率隊檢查指導(dǎo)了部分企業(yè)和建筑工地的安全生產(chǎn)和防暑降溫工作,維護了職工農(nóng)民工生命健康權(quán)。
4、加強工會信訪和職工法律援助工作,進一步規(guī)范了職工來信來訪受理登記、辦理、轉(zhuǎn)辦程序,完善了有關(guān)工作制度,做到件件有落實,件件有回音。1-6月,已登記職工來訪、來電、來信事項27件。收到職工維權(quán)律師團和基層工會上報的法律援助典型案例15件。加強工會勞動爭議調(diào)解組織、勞動保護監(jiān)督、勞動法律監(jiān)督檢查組織建設(shè),建立率分別達91%、76%、82%。
上半年工作總結(jié)范文6
隨著學(xué)校品牌建設(shè)暫時告一段落,預(yù)示著本年度已經(jīng)過去了二分之一;厥走@半年來的工作有不足,也有收獲。
作為一名新聞專題中心的責(zé)任編輯,我始終將節(jié)目質(zhì)量放在首位。要說不足,首當(dāng)其沖就是上半年度選題策劃方面沒有突破。對于新聞事業(yè)來說,選題至關(guān)重要,只有策劃出好的選題才能帶來一定的收視率,而上半年工作中策劃的選題只能說是中規(guī)中矩,沒有亮點,說到底就是沒有創(chuàng)新。思考其原因,節(jié)目做久了已經(jīng)進入了一個定式化思維,例如遇到投訴就會按照采訪投訴者然后再采訪被投訴者這種模式去做節(jié)目,遇到突發(fā)就會事發(fā)現(xiàn)場目擊者然后采訪當(dāng)事人方式去做節(jié)目等等。久而久之做節(jié)目的人都沒有了激情,更別說看節(jié)目的人。如果說受眾一旦認為電視節(jié)目內(nèi)容大量同質(zhì)化,那么離節(jié)目死期也就不遠了。所以下一階段的工作就是要研究如何跳出原來的框框,讓老套的題材做出新花樣來。
要說收獲,那就是上半年經(jīng)歷的大大小小的活動。前前后后經(jīng)歷了最美教師、教育年度人物、出國留學(xué)資訊展、省錫中詩歌朗誦會、錫師附小入隊儀式等等活動,可以說每次活動對我來說都是歷練。有的活動鍛煉了自己組織協(xié)調(diào)能力,有的活動鍛煉了自己節(jié)目評審能力,雖然活動中多多少少會暴露出一些問題,但經(jīng)過摸索總結(jié),這些不足之處就會成為我寶貴的財富,讓我穩(wěn)健的成長起來。
除了參與活動帶來的收獲,另一大收獲來自新媒體的摸索。今年中心將新媒體工作作為重中之重,對我來說是有一定壓力的。雖然平時對于這些技術(shù)層面的東西會去研究,但這種新媒體技術(shù)如何與傳統(tǒng)媒體嫁接對我來說還是一個全新的課題,難度不小,難就難在可借鑒的地方又不多,所以一直是摸著石頭過河。從開始實名認證,到粉絲的不斷增長,每歷程都是挑戰(zhàn)。好在新媒體建設(shè)團隊大家彼此間都能群策群力,勁往一處使,正是有了他們的付出,才能讓目前的新媒體建設(shè)一直不斷向前,大家為此提了許多寶貴的意見,讓我受益匪淺。
第三個收獲就是優(yōu)秀節(jié)目送評。自從中心將這一塊的工作交給我來督促完成,我就一直如履薄冰,就怕挑出的節(jié)目不能代表大家的制作水準(zhǔn),還怕送出去的節(jié)目不能拿到很好的成績。掌握各個獎項評委們的口味成了關(guān)鍵。好在經(jīng)過幾年的節(jié)目選送,我慢慢的了解了什么樣的新聞獲獎概率高。在今年的節(jié)目挑選過程中,我花了大量的精力去幫助大家去修改作品,雖然評選結(jié)果還沒出來,但從參與者的反饋情況來看,修改后的節(jié)目可看性高,獲獎機率明顯增大。關(guān)鍵是在修改過程中,經(jīng)過大家的探討,我和作者都清楚了解到同一類型的新聞如何做得更加好看。
下半年對于新聞專題中心來說應(yīng)該說是充滿了機遇,首先設(shè)備的提升使得很多節(jié)目制作從不可能變成了可能,特別是虛擬演播室的到位。一個節(jié)目除了有內(nèi)容的支撐,更重要的是包裝和呈現(xiàn)方式。我們欄目以前總是給人一種鄉(xiāng)土氣息,從今往后我們要努力扭轉(zhuǎn)大家的這種印象。演播室新布局相信已經(jīng)能讓大家耳目一新,接下來我們要在節(jié)目拍攝上面抓質(zhì)量。一是要求除突發(fā)類新聞以及投訴新聞以外的新聞盡可能使用三腳架拍攝,這樣畫面質(zhì)量就能得到很大程度的提升。二是想辦法為現(xiàn)場記者配備統(tǒng)一服裝,并且規(guī)定除一些確實出現(xiàn)場困難的,其余新聞一律要求出現(xiàn)場。相信通過這個方法,我們會慢慢擁有一支現(xiàn)場把控能力強的記者隊伍。三是要求每位記者每年必須拿出一篇達要求標(biāo)準(zhǔn)的送評新聞節(jié)目,如果沒有的話年終獎做相應(yīng)的打折。
除了節(jié)目質(zhì)量的把控以外,還要在形式上推成出新。目前欄目雖然都會強調(diào)頭條報道的概念,但是呈現(xiàn)出來的感覺卻與其它新聞區(qū)別不大,我覺得主要是缺了一點元素,這個元素就是評論。既然我們要重點打造頭條,那么我們就應(yīng)該針對這個頭條報道配以評論,而這種評論必須在形式上與后面新聞的編后明顯區(qū)別開來。我在想是否可以讓這個評論看起來類似縮微版的視點,關(guān)鍵評論人員的選擇上要打破現(xiàn)有視點的嘉賓選擇模式,不然就會出現(xiàn)無嘉賓可用的尷尬局面。所以我認為我們可以培養(yǎng)自己的評論員隊伍,或者是讓熱心市民在微信上報名來參與到演播室錄制相關(guān)評論,同時隨著新聞節(jié)目的準(zhǔn)直播進程,我們可以同步反饋一些網(wǎng)友們對此的評論觀點?偠灾^點的多樣化,最后靠主持人來引導(dǎo)出主流觀點。建議這個頭條報道評論員一周一換,不要每天都換。
上半年工作總結(jié)范文7
為了貫徹公司“循規(guī)蹈矩”的安全管理方針,結(jié)合“科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展”的主題,認真組織、落實公司的各項安全工作,力爭實現(xiàn)焊裝課車間安全生產(chǎn)零事故,F(xiàn)就焊裝車間上半年工作做如下總結(jié):
一、安全培訓(xùn)工作、常抓不懈。
1、為了加強全員安全意識,每位新進員工嚴格進行3級安全培訓(xùn)后方可上崗。上崗時由熟練人員帶領(lǐng)3個月才算正式上崗
2、每周各班組都會進行4RKY活動,每個月根據(jù)制定安全培訓(xùn)計劃對車間員工進行安全培訓(xùn)與安全活動,從而提高每一位員工的安全意識。
3、車間經(jīng)常對員工進行同行業(yè)事故案例及本單位事故案例分析教育。
二、組織員工進行應(yīng)急演練。
上半年中,焊裝車間組織員工夾具夾傷事件的應(yīng)急演練工作。為了提高演練活動的高效進行,演練特設(shè)在車間人員工作時,突然下令開始進行演練。更好的體現(xiàn)了事故的突發(fā)性,同時也提高了員工們對突發(fā)事故進行應(yīng)急處置的能力。
三、事故方面。
上半年以來,車間共發(fā)生兩起輕微人身傷害事故,一起為機器人夾具夾手事件,一起為焊槍夾手事件。針對于焊裝車間出現(xiàn)安全上的問題,焊裝課繼續(xù)加大人員的安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及違反公司《安全獎懲制度》人員的處罰力度,以教育為主,處罰為輔,并長期堅持組織落實下去。
四、安全檢查方面。
1、為確保人與設(shè)備的安全。每月都由安委會定時對我課車間進行了安全隱患排查、檢查,確定整改內(nèi)容和時間,并下發(fā)各班組限期進行整改。此外,我課也建立了定期安全檢查體系,每周由課長帶隊,對車間現(xiàn)場進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時排除;
2、定期對安全消防器材進行檢查以及車間重點區(qū)域(CO2氣瓶區(qū)等)的安全督察工作。
五、工作中的不足。
1、員工安全意識淡;
2、設(shè)備,工藝缺陷,導(dǎo)致的安全隱患。
上半年工作總結(jié)范文8
20xx年計劃生育藥具半年工作總結(jié) 半年來,根據(jù)區(qū)計生工作整體思路及區(qū)藥具工作任務(wù)要求,鞍山街道計生辦藥具工作力爭在全區(qū)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞“大宣傳、大執(zhí)法、大業(yè)務(wù)”這一中心目標(biāo),扎實有效地開展藥具工作,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹實行計劃生育政策、法律、法規(guī)的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓(xùn),有300多名育齡婦女接受了培訓(xùn),使廣大社區(qū)育齡婦女提高了生殖健康知識;并對我轄區(qū)的藥具業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn),使我轄區(qū)藥具干部的管理能力和服務(wù)水平進一步提升。
二、為提高避孕藥具知識的有效率,保護育齡婦女的身心健康,幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識,指導(dǎo)他們選擇安全、適宜的節(jié)育器,并建立避孕藥具發(fā)放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。在社區(qū)范圍內(nèi)對育齡婦女進行使用藥具跟蹤隨訪,隨訪率達100%。
三、設(shè)立免費避孕藥具發(fā)放專柜,為育齡群眾及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)有“藥具專柜”,柜內(nèi)藥具品種齊全,擺放整齊。按規(guī)定配齊了社區(qū)藥具專干和藥具發(fā)放員,并對藥具發(fā)放員進行認真選拔、業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識、造冊登記、建檔立卷。同時,把會電腦操作作為選聘藥具發(fā)放員的重要條件,藥具干部隊伍由專職藥具干部拓展到各社區(qū)小組長、樓幢長、計生協(xié)會積極分子、物業(yè)小區(qū)物管員、醫(yī)療單位工作人員為藥具工作志愿者隊伍。幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識,指導(dǎo)他們選
擇安全、適宜的節(jié)育器,并建立避孕藥具發(fā)放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。
四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務(wù)年活動的通知”精神,貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化的總體要求,實現(xiàn)流動人口藥具免費發(fā)放全覆蓋,決定在全市開展“流動人口藥具免費發(fā)放服務(wù)年活動”,我辦事處在繼續(xù)做好藥具管理規(guī)范化建設(shè)工作的同時,為確保流動人口計劃生育藥具服務(wù)年活動的順利開展,鞍山辦事處實行“一把手”負責(zé)制,保證人員、經(jīng)費到位,辦事處已在團9#社區(qū),團13#社區(qū),團14#社區(qū)設(shè)立流動藥具柜,充分發(fā)揮其功能為確保服務(wù)年活動的順利開展,典型引路、示范帶動,逐步形成布局合理、溫馨規(guī)范、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的藥具管理服務(wù)模式,不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費發(fā)放新思路、新機制,最大限度地滿足流動人口避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康需求。 五、開展“六進”活動。深入推進藥具宣傳服務(wù),各社區(qū)深入到“機關(guān)、企業(yè)、工地、學(xué)校、醫(yī)院藥房、商店超市、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳、發(fā)放和服務(wù)活動,深受群眾好評。嚴把藥具調(diào)撥和發(fā)放制度,實行社區(qū)干部一把手親自把關(guān),確保了社區(qū)免費藥具發(fā)放到戶,沒有外流現(xiàn)象。在有條件的社區(qū)設(shè)立“避孕藥具免費發(fā)放自取柜”,以方便廣大育齡人群對避孕藥具的需求。
六、科學(xué)謀劃,扎實推進藥具管理工作。今年擬在藥具
基礎(chǔ)工作較好的團11#、團15#等地,召開藥具社區(qū)交流會,交流各社區(qū)藥具工作先進經(jīng)驗和亮點特色,使我轄區(qū)的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。
20xx年7月
上半年工作總結(jié)范文9
半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在xx的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,任勞任怨,(含xx地區(qū))20xx年上半年完成銷售額xx元,銷售單機xx臺,小裝5臺,完成全年銷售任務(wù)的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機實現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo);
4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動積極地工作
工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善;對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、20xx年,通過競崗,我取得了xx這個崗位,xx是個小市場,當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機,手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加xx批發(fā)商3個,每個的銷量都在50臺以上。
2、借政府補貼契機年初我們得到政府有相應(yīng)的補貼的消息后,就及時整理資料參加了xx農(nóng)機局機型評選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農(nóng)機購置補貼目錄,但因經(jīng)驗不足,我們的報價太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補貼銷售近400臺,這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
三、正確對待售后服務(wù)及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,對客戶提出的問題和意見及時解答解決,不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,直至客戶滿意。20xx上半年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了xx幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析
xx市場雖然市場總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是xx的一些小廠家,他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶,因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是xx地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。模仿我們的各個小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、20xx年下半年市場工作設(shè)想
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年下半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化,計劃將再爭取xxx的市場,至少再進入一個縣級市場;
。ǘ├^續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的,爭取讓他們選擇我們的品牌;
。ㄈ┳龊眯麄,讓公司的品牌深入人心;
。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。├^續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機等工程機械知識,考察分析其市場,力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好,明天會更好!
上半年工作總結(jié)范文10
后勤的充實充實工作將我的生活時間填滿,半年的時間在工作中不過短短一瞬。在努力的結(jié)束了這半年的工作后,我回顧了這半年的工作情況。在這半年的工作中,我作為酒店后勤部的一員,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同樣讓自己提升了不少的工作經(jīng)驗。
現(xiàn)在,我針對這半年的工作,做好對工作的總結(jié)。這半年中我過的太過充實,認識到了不少過去沒有注意到的問題,讓自己有了過多的成長,F(xiàn)在,我要將自己的工作情況總結(jié)一下,讓自己能更好的完成今后的工作。
一、工作情況
在工作中,我負責(zé)酒店的各類采購。其中,最主要的就是對酒店廚房所需要的食材的采購工作。在剛開始這份工作的時候,我真的最頭疼的就是這點。做采購,要對這里的消耗要有足夠的經(jīng)驗和了解?墒巧弦蝗尾]有留給我太多的資料,很多的事情都需要我親自去體會,親自去問,這就導(dǎo)致一開始的工作非常的不理想。還造成過一點麻煩。
但是,功夫不負有心人,我在自己的努力下,總結(jié)出了酒店的具體情況,并根據(jù)幾個月的數(shù)據(jù)進行計劃和改善。但是,一年四季的情況是不同的,不僅季節(jié)性菜品要變,客戶量也在不斷的變,在加上我們酒店的各類特色菜品以及營銷方案,這一開始真的是將我難住了。一直根據(jù)過去的方案采購,幾乎沒什么改進。
但是,我明白這不是段時間能做好的工作。在面對困難的時候,我積極的去面對,主動的去做好市場調(diào)查,去分析我們的數(shù)據(jù)。終于讓自己成功的了解了酒店目前的趨勢和走向。但是,酒店不斷的在前進,我就讓自己走在酒店的更前一步,預(yù)先的在工作前做好采購計劃,提前的做好準(zhǔn)備去完成自己的采購工作。
二、不足的情況
自己的失誤就是在交接的時候沒有做好,導(dǎo)致很多的事情需要自己去探索學(xué)習(xí)。但是這也讓我更加的了解了我們的酒店。盡管花費的時間有些長,但是我現(xiàn)在也能很好地為酒店做好采購的工作!
上半年工作總結(jié)范文11
今年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持,院財務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學(xué)院上半年的財務(wù)工作,受到了交通局審計處、交通局財務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評,取得了階段性的工作成績,F(xiàn)將今年上半年的財務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、今年上半年財務(wù)處工作總結(jié)
今年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責(zé)人做到既當(dāng)家又理財,同時考慮到院財務(wù)處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對學(xué)院的財務(wù)核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務(wù)管理工作都由院財務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務(wù)處負責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學(xué)院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準(zhǔn)確無差錯,切實維護學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學(xué)院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學(xué)院節(jié)約每一分資金,確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn),為我院教育、教學(xué)用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在今年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院今年的財政預(yù)算經(jīng)費不但沒有減少,反而有了適當(dāng)?shù)脑黾,確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項收費項目進行物價核準(zhǔn),在核準(zhǔn)的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學(xué)院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了的收入。同時,為支持我院的教育、教學(xué)工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院的優(yōu)惠政策,今年年檢時按規(guī)定我院應(yīng)交近萬元的年檢費用,但在院財務(wù)處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學(xué)工作爭取了的資金。
8、院財務(wù)處在做好自己本職工作的同時,堅持“全院工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構(gòu)的長期友好合作關(guān)系,為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己的努力,就智能化一項工作預(yù)計就會給學(xué)院節(jié)省資金近萬元。
9、為使學(xué)院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學(xué)會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關(guān)的未了事宜。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,院財務(wù)處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學(xué)院的整體財務(wù)工作再上新臺階,F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下:
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
2、按時完成院財務(wù)辦理的學(xué)院機關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
3、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。
4、及時與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報,爭取市交通局相關(guān)主管處室對學(xué)院財務(wù)工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
5、繼續(xù)辦理今年_月_日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項,將今年_月_日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
上半年工作總結(jié)范文12
**大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧XX年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè),其間只有短短的40多天時間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,市局黨組的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要堅決按時完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,先后四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購,按照廉政規(guī)定的
要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購,并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們認真作了以下工作:
1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小組,認真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關(guān);
3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;
4.對新近招聘的人員進行了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。
5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過22天的實習(xí),新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人, 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié)范文13
上半年按照市政府安全生產(chǎn)工作的要求,全社安全工作緊緊圍繞XX年工作目標(biāo)任務(wù),堅持以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任,重在落實”為主線,把強化安全管理與經(jīng)營發(fā)展有機地結(jié)合起來,著力從安全生產(chǎn)長效機制抓落實,較好促進了全社系統(tǒng)安全生產(chǎn)的平安和諧穩(wěn)定。
一、建立健全安全生產(chǎn)管理長效機制、增強安全責(zé)任意識
按照年初繼續(xù)抓好安全工作上臺階,管理上檔次的要求,層層簽簽定安全生產(chǎn)“包保”責(zé)任書和消防工作目標(biāo)責(zé)任書,完善制定安全工作方案和預(yù)案,做到大事專人抓,小事有人管,努力營造人人講安全和領(lǐng)導(dǎo)重視安全的良好氛圍。使安全生產(chǎn)從一般性管理逐步向規(guī)范化、制度化管理轉(zhuǎn)變。進一步強化各級各部門的安全責(zé)任意識,堅持黨政一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的原則。始終把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴管理、重實效、不放松,抓落實作為做好安全工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。分工明確,管理層次分明,一級抓一級力度到位,市社領(lǐng)導(dǎo)堅持履行“一崗雙責(zé)”,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開安全生產(chǎn)工作會議,親自部署安全工作和提要求,帶領(lǐng)相關(guān)處室到基層檢查掌握第一手資料,現(xiàn)場糾正存在的問題,由于社企二級的高度重視和共同努力,上半年以來安全工作基本上確保了平安穩(wěn)定。
二、堅持檢查與排查整治隱患力度不放松
堅持把夯基礎(chǔ)、治源頭、滅隱患、保平安放在做好安全工作的首位。從元月份開始,就把確!皟晒(jié)”“兩會”期間安全工作作為XX年工作起步的開始,結(jié)合貫徹落實市政府安全生產(chǎn)緊急會議和《關(guān)于開展全市安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,前后進行了三次全面的地毯式大檢查和大排查。并把盯死看牢作為防范治理隱患的第一道防線,將安全生產(chǎn)防范分為二大重點:一是把消防安全及;奉、煙花爆竹倉庫、車間、機房、高壓配電房、倉庫、木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑、年久失修的危房、農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場,作為常態(tài)的防范重點;二是把在建工程、人員密集場所、加強車輛管理列為動態(tài)的防范重點,實行分類把守、專人負責(zé)、有效防范。同時把經(jīng)常性檢查與專項檢查整治隱患相結(jié)合,半年來市社
組織專項檢查和常規(guī)性檢査3批次,岀動人員80人,岀動車輛25臺次、提岀隱患整改2起,整改完畢2起、各企業(yè)自查500余人次,出動車輛210臺次,由于各單位高度重視,檢查認真,發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位,各種事故苗頭得到有效控制,上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護航的作用。
三、繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動
把“安全發(fā)展、預(yù)防為主”、“安全責(zé)任,重在落實”作為主線,突出以人為本,唱響安全發(fā)展主旋律,扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,推進安全生產(chǎn)健康發(fā)展,在“安全生產(chǎn)月”活動中,各企業(yè)結(jié)合實際廣泛利用簡報、黑板報、宣傳欄、貼標(biāo)語、懸掛橫幅等多種形式宣傳“安全生產(chǎn)月”活動及工作中的做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)、好人好事。市社及企業(yè)共發(fā)安全簡報25期、黑板報12期,懸掛橫幅9幅,有效地提高了職工的安全意識,促進了安全生產(chǎn)向前發(fā)展。
四、注重安全管理培訓(xùn),強化隊伍建設(shè)
為規(guī)范安全生產(chǎn)、消防和提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)對能力,提高安全隊伍人員的素質(zhì)和管理水平,市社6月8日舉辦了安全生產(chǎn)及消防工作培訓(xùn)班,結(jié)合落實《安全生產(chǎn)法》《消防法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》的學(xué)習(xí),邀請了貴州省安監(jiān)局培訓(xùn)中心陸老師對安全生產(chǎn)及事故預(yù)防進行了專題講座,收到了較好的效果,參加培訓(xùn)的法定代表人及分管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)科長及相關(guān)人員共計60余人。同時各企業(yè)結(jié)合實際進行了不同規(guī)模的全員培訓(xùn)和預(yù)案演練、增強全體職工的安全防范意識。半年來市社和土產(chǎn)公司等5個単位進行了培訓(xùn),參加人員150人,為安全發(fā)展提供了有力的保障。
五、安全工作重心前移,深入一線指導(dǎo)工作
在冷凍廠高改低工程中,初始安全工作就介入,建立現(xiàn)場安全工作方案和安全預(yù)案,掛牌明示安全責(zé)任人,建立警示標(biāo)志,在氨氣排空管道連接等高危作業(yè)中市社保衛(wèi)處深入現(xiàn)場,與冷凍廠齊心協(xié)力,嚴把安全關(guān),嚴格操作規(guī)程,確保了改造工程的安全順利。貴陽茶廠在市場整體改建項目搬遷過程中。
上半年工作總結(jié)范文14
20xx年上半年,按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署,計財部各項日常工作順利進行。養(yǎng)老、工傷、生育三項基金的收支記賬工作均已完成,相關(guān)報表已報送市局。憑證打印機已就位,預(yù)計9月初各項基金賬目可以裝訂完成。
根據(jù)蓋州市人民銀行的要求,我局所開設(shè)基本戶、一般戶不符合預(yù)算內(nèi)規(guī)定,20xx年5月我部注銷了我局在蓋州市信用聯(lián)社開設(shè)的基本戶和在郵儲瑞祥支行開設(shè)的一般戶,之后在郵儲銀行瑞祥支行開設(shè)了基本戶和專戶,F(xiàn)在,各項基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實現(xiàn),極大的提高了工作效率,尤其是退役軍人的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以實時查詢,不再需要去信合前臺查找票據(jù)。
我局現(xiàn)在無現(xiàn)金支票,一般情況下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等支付票據(jù)進行支付。各項基金支出均通過網(wǎng)銀支付,支付需要付款和審核兩道程序,付款和審核的U-Key分別由不同的工作人員保管,一個人無法完成基金的支付,提高了基金支付工作的安全性。對于超大額資金支付(比如養(yǎng)老金),銀行會向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實后才予以支付。
上半年與地稅的對賬工作已完成,通過對賬工作發(fā)現(xiàn)地稅每月月末幾天的結(jié)款有時未及時回傳給我局,導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實際收入金額,此差額已在7月份的賬目中補記。
上半年各項經(jīng)費報銷、聘用制人員工資均無拖欠,在編人員醫(yī)療保險、公積金已實現(xiàn)按月繳納。
下半年工作重點:
1.與蓋州市財政局的支出對賬工作。
2.內(nèi)部對賬工作,F(xiàn)有內(nèi)部對賬工作方法費時費力,下半年盡力尋找出一種方法能夠保證與各科室的內(nèi)部對賬工作及時、方便、準(zhǔn)確。
3.固定資產(chǎn)盤點。盤點和清理固定資產(chǎn),保證實有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對應(yīng)。
上半年工作總結(jié)范文15
半年來,在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中心全體干部員工的共同努力下,創(chuàng)新破難,搞活經(jīng)營,奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達到xx億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%,人員增加了xx%,已經(jīng)成為xx最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài),加大服裝經(jīng)營比重,品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大,經(jīng)營成本相應(yīng)增加,管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。XX商城的開業(yè),xx的調(diào)整,進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標(biāo),購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果;仡20xx上半年的工作主要抓了以下幾個方面:
抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。
節(jié)日旺季過后,購物中心及時調(diào)整思路,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
同時,根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于x次,做到了周周有活動,日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間,公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,形成銷售高潮。x月xx日到xx日x天,商品銷售xx多萬元,創(chuàng)歷史新高。
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