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護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-23 14:43:44 工作總結(jié) 我要投稿
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護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié)(精選16篇)

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié)(精選16篇)

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇1

  在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門(mén)診護(hù)理工作人員的積極努力下,門(mén)診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下:

  1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。

  2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

  3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。

  4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

  5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的'案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。

  6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

  7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇2

  20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護(hù)理”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會(huì)及交接班重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

  4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的原則,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的'應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意 度,避免護(hù)理糾紛。

  1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者,引領(lǐng)護(hù)送患者到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

  3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。

  4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

  三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

  2、護(hù)士長(zhǎng)每月不定期對(duì)質(zhì)控小組進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,每間月對(duì)質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對(duì)護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

  四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

  1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、每月組織護(hù)理查房一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者對(duì)每一位參與查房的護(hù)士提問(wèn),并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng),有查房記錄。

  3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件,學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和課件打印成冊(cè),并有學(xué)習(xí)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度、崗位責(zé)任制、護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理不良有事件、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范筆,內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

  五、其他

  1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

  2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

  正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹(shù)立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,我科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績(jī),但我們清楚地認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項(xiàng)工作做好,才能更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇3

  護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),保障患者護(hù)理安全,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)士技能水平,提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作,在全體護(hù)理人員的努力下,基本完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

  1、根據(jù)患者安全目標(biāo),護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

  2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),如:對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

  3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項(xiàng)。

  4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn),針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識(shí)不足,缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,6到 9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,利用兩天下午的時(shí)間,進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容:分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。

  5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,提高護(hù)士法制意識(shí),培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

  二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn),護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平。

  2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

  1)護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,全院平均成績(jī)92分(80分合格標(biāo)準(zhǔn)),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。

  2)每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,全院平均成績(jī)93分(80分合格標(biāo)準(zhǔn))合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

  3)聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

  4)護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達(dá)98﹪。

  5)組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的.搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

  三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

  護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)(管理的九個(gè)方向)、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),開(kāi)拓了思路;強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。

  2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

  3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。

  五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

  1、按照公司要求有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)全院行政查房,護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。

  2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習(xí)慣,習(xí)慣成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。

  3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

  4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

  6、認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄,堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

  六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

  1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護(hù)士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,11月6日-12月31日,“愛(ài)在陽(yáng)光”,20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,堅(jiān)持到23號(hào),后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

  2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,在滿意度調(diào)查過(guò)程中,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng),收到許多合理。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇4

  20xx年,護(hù)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各級(jí)部門(mén)的共同配合下,按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作。護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度,努力保證護(hù)理安全,全年未發(fā)生重大差錯(cuò)事故,但也存在不少安全問(wèn)題。現(xiàn)將去年以及近期存在的護(hù)理安全問(wèn)題總結(jié)如下:

  一、20xx年發(fā)生的護(hù)理安全問(wèn)題

  20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務(wù)投訴1例(門(mén)診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯(cuò)誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例,上述事件雖未造成嚴(yán)重后果,但給病人及醫(yī)院帶來(lái)了一定的.負(fù)面影響,同時(shí)也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。

  二、20xx年第一季度無(wú)不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:

  墜床1例(患兒在床上玩時(shí)墜床)、口服給藥錯(cuò)誤1例(已追回發(fā)錯(cuò)的藥),這2起不良事件未造成不良后果。

  三、不良事件原因分析

  1、服務(wù)投訴:護(hù)士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位,且語(yǔ)氣生硬。

  2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護(hù)士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現(xiàn)。

  3、跌倒:健康宣教、防護(hù)措施不到位,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨(dú)自外出;地板過(guò)于濕滑且未做警示,。

  4、墜床:對(duì)高危墜床病人未作好評(píng)估及防范,宣教不到位。

  5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:

  1)護(hù)士對(duì)壓瘡發(fā)生缺乏預(yù)見(jiàn)性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責(zé)任心極差。

  2)知識(shí)欠缺,對(duì)術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

  6、給藥錯(cuò)誤:

  1)未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),核對(duì)病人身份時(shí)未采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。

  2)醫(yī)囑查對(duì)不認(rèn)真,過(guò)醫(yī)囑只復(fù)核,未能及時(shí)更改醫(yī)囑執(zhí)行單。3)帶教實(shí)習(xí)生既放眼又放手,未做好監(jiān)督,導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生。

  7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對(duì)醫(yī)囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后,對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑未起到查對(duì)作用。

  四、整改措施

  1、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),訓(xùn)練、規(guī)范全院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通能力,避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。

  2、提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),護(hù)理管理人員加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進(jìn)工作流程,護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)、交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn),對(duì)有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。

  3、要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估,各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。

  4、強(qiáng)化教育,增強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性和責(zé)任心,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防患于未燃,對(duì)發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

  5、對(duì)新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),增強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。

  6、護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并整改。

  7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護(hù)士工作效率,減少差錯(cuò)發(fā)生,希望院部能盡早解決。

  8、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程再造,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),減少不良事件發(fā)生。

  總之,護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈,在今后工作中,希望能繼續(xù)得到各級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和配合,進(jìn)一步加強(qiáng)防范護(hù)理差錯(cuò),杜絕一切安全隱患發(fā)生。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇5

  今年上半年我科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨。進(jìn)一步深化和完善護(hù)理安全管理,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保護(hù)理安全。

  落實(shí)藥品安全管理,每周核對(duì)、檢查藥品,確保無(wú)過(guò)期變質(zhì)。杜絕藥品混裝、散裝現(xiàn)象。在上級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)下,建立健全“壓瘡預(yù)警制”,規(guī)范壓瘡登記申報(bào)制度。積極參加護(hù)理部組織的新規(guī)范(輸血操作、壓瘡預(yù)防處理等)學(xué)習(xí),并將其運(yùn)用到實(shí)處。

  二、注重人員管理。

  不斷提升科內(nèi)護(hù)理人員防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,組織相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、新進(jìn)人員、輪轉(zhuǎn)人員實(shí)行重點(diǎn)管理,樹(shù)立其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書(shū)的重要性,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,減少安全隱患。

  三、加強(qiáng)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。

  強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作預(yù)見(jiàn)性的重要性,加強(qiáng)手術(shù)病人、危重病人、老年病人管理。及時(shí)對(duì)病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并予以重視,做到預(yù)防性護(hù)理。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)科內(nèi)夜查房和節(jié)假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護(hù)理人員合理搭配,確保護(hù)理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  四、適時(shí)對(duì)病區(qū)工作人員和患者進(jìn)行安全教育。

  有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)患者及家屬進(jìn)行安全教育,將其融入到日常護(hù)理工作中。定期召開(kāi)公休座談會(huì)進(jìn)行集中安全宣教。五、定期、不定期進(jìn)行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會(huì)、每周護(hù)士長(zhǎng)講評(píng)對(duì)科室護(hù)理安全進(jìn)行討論。每月召開(kāi)護(hù)理安全工作會(huì),對(duì)于所發(fā)生護(hù)理過(guò)失進(jìn)行反思和整改。

  半年來(lái),在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室護(hù)理同仁的'共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇6

  20xx年,護(hù)理部在醫(yī)院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門(mén)的共同配合下,在全院護(hù)士長(zhǎng)大力工作支持下,按照國(guó)家衛(wèi)生部《二級(jí)醫(yī)院護(hù)理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理安全工作,落實(shí)護(hù)理安全管理制度,努力保證護(hù)理工作安全進(jìn)行,20xx年未發(fā)生重大護(hù)理安全事故,但是存在不少護(hù)理安全隱患,現(xiàn)將20xx年存在的護(hù)理安全問(wèn)題總結(jié)如下:

  一、20xx年發(fā)生護(hù)理安全問(wèn)題

  全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護(hù)士為患者拔輸液針時(shí),扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫(xiě)不全5起,搶救車(chē)內(nèi)物品過(guò)期4起,口頭醫(yī)囑未及時(shí)登記3起,未執(zhí)行一人一止血帶10起,防墜標(biāo)識(shí)未掛2起,科室之間交接病人護(hù)士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護(hù)理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果,但是也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。

  二、護(hù)理不安全原因分析

  1、為患者拔針扎到病人腿上,護(hù)士工作中動(dòng)作粗魯,沒(méi)執(zhí)行在工作動(dòng)作輕的`要求,造成病人痛苦。

  2、腕帶佩戴情況,護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),腕帶不能及時(shí)帶上,沒(méi)造成后果,但是給工作帶來(lái)不便。

  3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài),責(zé)任護(hù)士沒(méi)有定期查看,護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位。

  4、一人一帶治療操作,部分科室沒(méi)做到,護(hù)士在工作中操作麻煩,不方便。

  5、病房搶救患者后,口頭醫(yī)囑未及時(shí)補(bǔ)填,值班護(hù)士下班后忘記填寫(xiě),科護(hù)士長(zhǎng)第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補(bǔ)充到位。

  三、整改措施

  1、20xx年對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理安全教育,護(hù)理部及科室加強(qiáng)管理,提高護(hù)理安全防范意識(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

  2、規(guī)范全院護(hù)理人員服務(wù)行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務(wù)投訴事件。

  3、護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位,防范于未然。

  4、新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn),增加法律意識(shí)與護(hù)理安全意識(shí)。

  5、護(hù)理部定期不定期督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要一部分,加強(qiáng)護(hù)理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇7

  在過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、分院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  一是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把患者滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在患者心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

  二是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

  二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

  我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的`工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇8

  我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于2005年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì), 20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。

  在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理,護(hù)士長(zhǎng)管理,基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)

  二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。

  優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,護(hù)理服務(wù)理念改變了,護(hù)理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;A(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書(shū)、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

  三、規(guī)范病區(qū)管理。

  定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進(jìn)一步規(guī)范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,護(hù)理常規(guī),狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

 。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對(duì)制度、值班交接班制度、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;

 。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕(jù)本科室特點(diǎn),制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

  (三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高;颊哌M(jìn)行入院評(píng)估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。

 。ㄋ模┳o(hù)理工作中存在的.不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無(wú)重大護(hù)理事故發(fā)生。

  五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,給予科室指導(dǎo)分析,進(jìn)行整改。

  對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。

  六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核,培訓(xùn),不斷提高護(hù)理工作水平。

  護(hù)理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護(hù)理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇9

  半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

 。1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

 。2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

 。3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。

  3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

  1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的'整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。

  2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

  3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每一天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。

  三、服務(wù)質(zhì)量管理。

  1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ),進(jìn)取學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

  2、開(kāi)展健康教育,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。

  2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面。

  3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次,資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。

  4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核資料。

  5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

  6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

  五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

  1、科室堅(jiān)持了每一天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

  3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。

  六、存在問(wèn)題:

  1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。

  2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。

  3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫忙,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī)績(jī),但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇10

  時(shí)光荏苒,20XX年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:

  一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的`各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。

  以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

  二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

  作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、工作中,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。

  四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。

  一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),

  二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

  五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

  一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

  在即將迎來(lái)的20XX年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

  作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇11

  20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和職責(zé)心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):

  一、護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的'理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自我的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

  二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

  三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

  四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續(xù),供給一次性紙杯,幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇12

  科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。

  按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。

 。ㄒ唬┮(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。

 。ǘ┲攸c(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn),制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  (三)加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度,每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上,加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。

  (四)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?己说馁Y料以?xún)嚎苹A(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識(shí)為主。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記,一份護(hù)理病歷。

 。┙M織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

  二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。

 。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_(kāi)護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng),季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。

  (二)加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。

 。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究有關(guān)職責(zé)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、每周管理查房一次,強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,堅(jiān)持設(shè)備的完好。

  4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的.識(shí)別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等)提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。

  5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次,對(duì)兒童、躁動(dòng)病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。

  三、加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)病房安全管理。

  1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。

  2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開(kāi)源,做到賬物相符,每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。

  3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),并做好記錄。

  4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對(duì)一次,用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài),堅(jiān)持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則。滿足病員的需要。

  7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次,聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn),以便做好更好的改善工作。

  8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。

  9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。

  10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,保障病人安全,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  四、做好各種消毒、隔離工作。

  1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺(tái),新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。

  2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作,各種報(bào)告的存檔。

  3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機(jī),病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。

  4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施,并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

  五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級(jí)甲等醫(yī)院

  1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續(xù)性。

  2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),作為三基考核的資料之一,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

  六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,加強(qiáng)職責(zé)制整體護(hù)理的實(shí)施

  1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施職責(zé)制整體護(hù)理,對(duì)病人實(shí)行床位包干,每位職責(zé)組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人,職責(zé)護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

  2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇13

  xxxx年即將過(guò)去,在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃,認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作,能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作,各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo)。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,無(wú)護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生,F(xiàn)在特將一年來(lái)科室護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、在醫(yī)院的二甲復(fù)評(píng)檢查中全科護(hù)理人員能認(rèn)真對(duì)待。為迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審工作,根據(jù)醫(yī)院的安排,派出護(hù)士長(zhǎng)及一名高年資護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)學(xué)習(xí)班,組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的細(xì)則,培訓(xùn)了本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實(shí)施,按照評(píng)審的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),在二甲復(fù)評(píng)檢查中專(zhuān)家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。

  二、科室人員分工明確,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。

  1、通過(guò)二甲復(fù)評(píng)工作,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,按照護(hù)理部的要求,科室建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,按分層管理標(biāo)準(zhǔn),將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理,明確了各層級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程?剖易o(hù)理人員明確分工,使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé),按工作制度及職責(zé)認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總查對(duì)1次,并有記錄,在護(hù)理工作中要求三查七對(duì),特別是服藥處置時(shí)的查對(duì),防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  三、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

  1、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),全心全意為病人服務(wù),想病人之所想,對(duì)待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護(hù)理服務(wù),得到住院病人的一致好評(píng),全年科室無(wú)護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生。

  2、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí),無(wú)遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),無(wú)收受紅包,無(wú)違法違紀(jì)行為。

  四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。

  按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范,規(guī)范了各種護(hù)理操作時(shí)的用語(yǔ),提高了滿意度。堅(jiān)持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),重視病人的心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道,將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中?剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求,護(hù)士實(shí)行彈性排班,在工作忙病人多時(shí),中午多安排一名護(hù)士上班,滿足中午病人的治療護(hù)理需要。

  五、加強(qiáng)了病房管理,為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

  六、加強(qiáng)消毒隔離工作,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。

  嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒,并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認(rèn)真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認(rèn)真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計(jì)劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

  七、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制工作,確保護(hù)理工作質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。

  1、成立科室質(zhì)控小組,發(fā)揮質(zhì)控小組作用,每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次,并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改,提高了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改意見(jiàn),并監(jiān)督整改效果。確保了護(hù)理安全,年內(nèi)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故等護(hù)理不良事件發(fā)生。

  2、加強(qiáng)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并在平時(shí)多加以指導(dǎo),加強(qiáng)檢查。

  3、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作,要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級(jí)別巡視病人做好病情觀察及時(shí)做好護(hù)理記錄,特別是做好科室內(nèi)危重病人,臥床病人的護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  八、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。

  1、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到98%以上。

  2、對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。

  3、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,特別是手衛(wèi)生知識(shí),消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。

  4、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在二甲復(fù)評(píng)期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)及苦練各項(xiàng)中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績(jī)。

  九、加強(qiáng)了科室的中醫(yī)護(hù)理工作,突出中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢(shì)。以特色的中醫(yī)護(hù)理吸引病人。

  我科室今年一共開(kāi)展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項(xiàng)以及運(yùn)用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù),配合醫(yī)生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開(kāi)展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。

  十、加強(qiáng)了科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

  今年 4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后,按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,由責(zé)任護(hù)士分管病人,加強(qiáng)了健康教育工作,責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿意度。并不斷完善績(jī)效考核,制定了科室護(hù)理人員績(jī)效考核的制度及績(jī)效分配分案,提高了護(hù)士的工作積極性。

  十一、重視團(tuán)隊(duì)力量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動(dòng),注重醫(yī)護(hù),護(hù)患之間的溝通,預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。

  十二、存在不足之處:

  1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

  2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

  3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

  4、整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  5、個(gè)別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神,缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。

  一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇14

  全體護(hù)理人員在上級(jí)主管部門(mén)和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線,深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革,圍繞醫(yī)院的工作總目標(biāo),本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)對(duì)本年度護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì);護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡;堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

  2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的.滿足。

  三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1 對(duì)在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),每個(gè)季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次,合格率達(dá)100%。

  2、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,護(hù)長(zhǎng)每季度均對(duì)四種表格進(jìn)行抽樣檢查,同護(hù)理人員共同探討,共同學(xué)習(xí),共同提高,本年度通過(guò)大家的共同努力,四種表格的書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%

  2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  3、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)。

  四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄。

  2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達(dá)100%。

  3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  4、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%,全年確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

  五、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制

  1、重視質(zhì)量教育。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法,做到質(zhì)量管量人人的責(zé),事事講質(zhì)量。

  2、逐步完善各級(jí)質(zhì)控管理工作,成立質(zhì)控小組,分工合作,做到每月定時(shí)檢查1次,每天隨時(shí)抽查,在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)整改并記錄。

  3、每月對(duì)護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量有保證,基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。

  六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

  2、搶救室、急救車(chē)的物品、藥品,做到每天清點(diǎn),用后及時(shí)補(bǔ)充,藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài),完好率達(dá)100%。

  2、全年共收治了住院病人*****人次,門(mén)診*****人次。肌注*****人次;皮試*****人次;靜脈輸液*****人次;留觀*****人次。全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

  七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:

  1、 基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%

  2 、特別,一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%

  3 、急救物品完好率達(dá)100%

  4、 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)率達(dá)94%

  5 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

  6 、護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%.

  7、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

  8、 一次性注射器用后毀形率達(dá)100%

  9、 年褥瘡發(fā)生為0

  八、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

  2、業(yè)務(wù)知識(shí)欠精,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

  九、xxxx年工作計(jì)劃

  1、,有機(jī)會(huì)送一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。

  3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇15

  20xx年上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這半年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

  每月進(jìn)行安全意識(shí)教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的'執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

  二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。

  1、每月組織學(xué)習(xí)1-2次,每位護(hù)士輪流主講。

  2、每月不定期進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R(shí)和操作考試。并考試都達(dá)到優(yōu)秀。

  3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

  4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

  三、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高護(hù)理滿意度。

  遵照我院制定的服務(wù)用語(yǔ),規(guī)范了對(duì)入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語(yǔ)言,并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費(fèi)為患者提供開(kāi)水、一次性水杯、紙巾等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期召開(kāi)公休會(huì)聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無(wú)投訴,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,有1個(gè)月是100%的滿意度。

  四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)明顯進(jìn)步

  今年上半年的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有明顯的進(jìn)步。通過(guò)不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書(shū)書(shū)寫(xiě)的學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,以督促文書(shū)書(shū)寫(xiě)的不斷規(guī)范。

  五、美化病區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)病房管理

  上半年,我院增加了院內(nèi)綠色植物種植,使院內(nèi)環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,半年內(nèi)無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

  半年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

  護(hù)理安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 篇16

  在20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,任書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、依法執(zhí)業(yè),保障安全

  切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案16人(婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊(cè)9人,延續(xù)注冊(cè)護(hù)士3人,變更注冊(cè)16人。

  二、建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

  完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,各類(lèi)護(hù)理疾病常規(guī)、儀器、設(shè)備、和搶救物品使用制度與流程。

  三、根據(jù)護(hù)理工作實(shí)際需求,實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理。

  1、根據(jù)護(hù)理工作量,病情合理配置護(hù)理人員。

  2、護(hù)理人員分層級(jí)使用與管理:

  N0剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1年護(hù)士N1有證護(hù)士1—2年內(nèi)N2有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2—5年N34年以上護(hù)師1—3年主管護(hù)師N44年以上主管護(hù)師

  采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé),使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級(jí)管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo),根據(jù)(患者病情護(hù)理難度技術(shù)要求)進(jìn)行能級(jí)對(duì)應(yīng)。將病情輕重不同的患者分配給能級(jí)不同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,從而保障了護(hù)理質(zhì)量,保障了患者安全的同時(shí),充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的公平性。

  科室根據(jù)護(hù)理人才實(shí)際情況床位數(shù)及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行能級(jí)考核。確定責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士。對(duì)護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增高。具有不同的績(jī)效系數(shù),多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評(píng):主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動(dòng)紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)金分配系數(shù)與層次對(duì)應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。給護(hù)士營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍。

  能級(jí)劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向,利于人才培養(yǎng),護(hù)理價(jià)值體現(xiàn),護(hù)理內(nèi)涵提高,病人滿意度提高,為臨床護(hù)理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保障。

  3、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案:內(nèi)外科護(hù)理工作量大時(shí),進(jìn)行人力增援。彈性使用排班:增加高峰工作段,(如晨間護(hù)理時(shí)間)、薄弱時(shí)間段(星期六日節(jié)假日),確;A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理(修訂護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),年計(jì)劃季計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃質(zhì)控培訓(xùn)考核考勤等)科室護(hù)士長(zhǎng)完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上查看其落實(shí)情況。

  5、內(nèi)科分科:3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科,為更好地服務(wù)病人(患者安全,合理使用護(hù)理人員,利于護(hù)理工作落實(shí))

  四、改善臨床護(hù)理服務(wù),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式

  1、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵,細(xì)化、量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并落實(shí)。(從入院宣教到出院指導(dǎo))

  2、改革護(hù)理分工方式,實(shí)施以“病人為中心”的整體護(hù)理。

 、儇(zé)任到人,病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理減少管理患者數(shù),對(duì)病情了解更全面,服務(wù)更周到。

 、诜止茏o(hù)士對(duì)當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理(病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。

  五、護(hù)理崗位定期培訓(xùn),分層動(dòng)態(tài)管理,體現(xiàn)護(hù)士層級(jí)能上能下。

 、僮o(hù)士分四級(jí)(N0、N1、N2、N3)護(hù)理部及科室根據(jù)不同級(jí)別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。N0規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作和急救等N2專(zhuān)科知識(shí)應(yīng)用能力急救安全護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥患者N4護(hù)理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

 、趯(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核。

 、劭己瞬缓细褡o(hù)士,護(hù)士級(jí)別降級(jí)使用。(級(jí)別不同崗位工資不同。)

  開(kāi)展:護(hù)理部組織培訓(xùn)27次(護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練—物資準(zhǔn)備∕模擬情景∕人員分工∕演練過(guò)程效果評(píng)價(jià)∕整改措施∕最終評(píng)價(jià))?剖颐吭聦(duì)以上四方面內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展及培訓(xùn)(護(hù)理部培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn))。半年理論與操作各考核一次。

  六、護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)—護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具(品管圈)

  提高基層主管及員工解決問(wèn)題的能力,以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ),利用團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自主改善

 。ú襟E:前期動(dòng)員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈護(hù)理部有計(jì)劃培訓(xùn)開(kāi)展活動(dòng)運(yùn)用護(hù)理工作)

  1、品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用:對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理“品管圈”專(zhuān)題培訓(xùn)。

  品管圈七大管理工具(甘特圖—表示工作進(jìn)度計(jì)劃的`線條圖魚(yú)骨圖—原因分析圖“人機(jī)料法環(huán)”柏拉圖—所搜集的數(shù)據(jù),加以整理、分類(lèi),以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律:柏拉圖的“80/20”原理就是說(shuō)明:找出產(chǎn)生造成最大錯(cuò)誤(80%)的主要因素(20%))

  2、品管圈如何開(kāi)展:護(hù)理QCC的組織框架→主題選定→活動(dòng)計(jì)劃→目標(biāo)設(shè)定→現(xiàn)狀調(diào)查→數(shù)據(jù)收集整理→原因分析→對(duì)策擬定→實(shí)施討論→效果確定

  3、品管圈管理工具在護(hù)理工作中運(yùn)用:內(nèi)科品管圈開(kāi)展:課題名稱(chēng)—降低臥床患者壓瘡發(fā)生率2015。9。26審核圈名:和諧圈圈長(zhǎng)—鞏光陽(yáng)輔導(dǎo)員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開(kāi)展:提高靜脈穿刺成功率圈名:點(diǎn)滴圈圈長(zhǎng)李冉輔導(dǎo)員—郝仙巧圈員7人。品管圈開(kāi)展進(jìn)度均已到實(shí)施階段。

  4、運(yùn)用QCC管理工具對(duì)20xx年可控支出績(jī)效數(shù)據(jù)分析(藥庫(kù)雜庫(kù)一次性耗材消毒滅菌等進(jìn)行分析)支出增加項(xiàng)目(原因)支出減少(原因)從數(shù)據(jù)中進(jìn)行研究,通過(guò)分析數(shù)據(jù),一是評(píng)價(jià)支出管理情況,二是評(píng)價(jià)科室各項(xiàng)護(hù)理工作開(kāi)展情況(胃管∕口腔護(hù)理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等)。

  七、護(hù)理安全保障落實(shí),開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)檢測(cè)。

  1、制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。制定并落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。

  2、定期監(jiān)測(cè)跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)。

  3、不良事件管理:及時(shí)主動(dòng)無(wú)處罰上報(bào)—兩級(jí)分析討論—月總結(jié)分析。

  4、風(fēng)險(xiǎn)管理:高;颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估—預(yù)防措施—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理報(bào)告—改進(jìn)措施。

  全院護(hù)理不良事件發(fā)生21例(內(nèi)科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應(yīng)2例、導(dǎo)管滑脫6例:其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例)

  八、護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控

  開(kāi)展落實(shí)醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實(shí)施二級(jí)質(zhì)控。

  二級(jí)質(zhì)控:護(hù)理部每季度對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)?剖颐吭聦(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)。

  九、加強(qiáng)供應(yīng)室工作管理。

  規(guī)范管理升級(jí)內(nèi)涵、進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控:

  1、修訂完善供應(yīng)室制度及工作中相關(guān)表格,完善各項(xiàng)資料歸檔,把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。使供應(yīng)室所有工作具有可追溯性。

  2、供應(yīng)室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應(yīng),為保障醫(yī)療質(zhì)量,在手術(shù)病人增加、科室增加、住院病人增加、供應(yīng)室人員不增加的情況下,環(huán)環(huán)落實(shí):從回收、分類(lèi)、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌,都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障滅菌質(zhì)量,提供合格的消毒滅菌物品。

  3、嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),一次性醫(yī)療用品證件齊全,保留產(chǎn)品信息并存檔,建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,領(lǐng)取、發(fā)放時(shí)都認(rèn)真檢查,生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標(biāo)記合格,方可領(lǐng)取、發(fā)放。

  4、每月與臨床溝通,下收下送,提高工作態(tài)度,滿足臨床需求。

  5、按消毒規(guī)范的要求,定期進(jìn)行環(huán)境微生物檢測(cè)、無(wú)菌物品檢測(cè)、壓力滅菌器效果檢測(cè)。保障滅菌質(zhì)量。

  6、組織供應(yīng)室人員參加市局供應(yīng)室崗位培訓(xùn)和省特種設(shè)備人員崗位培訓(xùn),并持證上崗。科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行供應(yīng)室知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。

  由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。

  十、院感管理(加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作):

  1、加強(qiáng)培訓(xùn):護(hù)理部組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)6次,提高護(hù)理人員院感知識(shí)掌握度,使護(hù)理人員對(duì)消毒技術(shù)規(guī)范知識(shí)掌握。

  2、不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷隱患,督促科室及時(shí)整改。指導(dǎo)臨床護(hù)理人員正確使用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑,從而減少醫(yī)院感染。保障醫(yī)療安全。

  2、落實(shí)消毒隔離制度:空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類(lèi)消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢查

  3、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)(手衛(wèi)生等)

  4、醫(yī)療廢物管理:嚴(yán)格分類(lèi)規(guī)范收集及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)

  存在問(wèn)題:

  1、護(hù)理人力配備與一級(jí)醫(yī)院的功能和任務(wù)存在一定的差距,病區(qū)護(hù)理人力配置存在護(hù)理人員短缺,護(hù)士排班方式欠科學(xué),職稱(chēng)分層不合理,造成責(zé)任護(hù)士分工欠合理(根據(jù)患者病情護(hù)理難度和技術(shù)要求實(shí)施),需要進(jìn)一步完善。兩方面原因在一定程度影響護(hù)士為患者提供的護(hù)理質(zhì)量。

  2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)需進(jìn)一步加強(qiáng),支持保障模式存在差距。

  3、護(hù)理安全(不良事件)上報(bào)制度落實(shí)欠規(guī)范,對(duì)部分不良事件的根本原因分析針對(duì)性不強(qiáng),護(hù)理安全措施落實(shí)效果繼續(xù)追蹤不到位。

  4、績(jī)效管理方案考核內(nèi)容不夠全面,未能充分體現(xiàn)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)難度大危重患者多的護(hù)理人員的優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

  5、護(hù)理質(zhì)量控制與管理未能有效應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)與追蹤。

  6、病區(qū)藥品管理有待加強(qiáng)規(guī)范,搶救車(chē)內(nèi)高危藥品存放較多,護(hù)士不知曉具體管理要求,不了解高危藥品種類(lèi),醫(yī)院缺乏對(duì)其用藥安全的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

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