試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字,歡迎大家分享。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字1
白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬從(入職)至今已快三個月了,通過這三個月的熬煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導關(guān)心下,我對工作有了肯定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素養(yǎng)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作學問。剛?cè)肼殨r,對這份工作布滿了茫然與期盼,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期盼盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導從最基本的內(nèi)容開頭教我們,教我們整個工作的流程,然后就開頭投入到實踐中去,學習產(chǎn)品學問及業(yè)內(nèi)學問,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與熟悉。
2、能夠較好地完成上級支配的任務,例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等。仔細遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格根據(jù)(員工手冊)約束自己。
3、專心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱忱,急躁地關(guān)心他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應當擔當什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的(方法),找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的關(guān)心下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必需踏踏實實、認仔細真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依舊存在許多不足,今后將努力改進,盼望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業(yè)學問,向身邊的同事學習,積累工作(閱歷),逐步提高自己的學問水平和業(yè)務力量。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作力量。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了肯定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作,并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進展盡自己的一份力氣。
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處,使我慢慢開頭適應現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導到同事踏實仔細的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導做事的仔細謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間賜予我的足夠?qū)捜荨⒐奈韬完P(guān)心。下面就我三個月的試用期工作進行總結(jié)。
剛剛走出校內(nèi),沒有任何的工作閱歷,許多專業(yè)學問對我來說雖然極具吸引力,但還是特別生疏,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁馬虎,而這些在電廠是特別忌諱的。所以隨著這些擔憂,初來時的興奮漸漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的關(guān)心和自己的學習,漸漸進入工作狀態(tài)后,擔心與緊急漸漸得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列(平安(教育))和培訓都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始終牢記平安第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人(平安生產(chǎn))的意識不斷得到提高和增加,為電廠平安高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心關(guān)心,我對電廠的各種設備更加熟識,對一些基本操作也有了把握。我信任在自己不懈努力和各位同事的無私關(guān)心下我的專業(yè)素養(yǎng)確定會不斷得到提高。
值班工作包含很多專業(yè)學問,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以許多問題一知半解,許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備許多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的許多問題,一些關(guān)鍵設備不很熟識,一些簡潔操作不嫻熟,許多在學校學到的學問并不能運用到實際工作中。電站涉及到的學問許多很雜,這就需要我仔細努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思索,遇到問題也不留意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又簡單急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的仔細態(tài)度和劇烈的責任心外,也應當加強與同事之間的溝通溝通,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的學問面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批判和訂正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20_年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,逐步擺脫剛參與工作時只顧埋頭干,不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作,開心的生活也離不開領(lǐng)導們的關(guān)懷和照看,各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓舞是我們立志為崔家營進展做出自己貢獻的動力,我信任憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷,我肯定會不斷進步、不斷提高。
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這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了x公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟識,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節(jié),在他們的關(guān)心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面關(guān)心他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要準時的關(guān)心他們解決,也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關(guān)系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由于這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特殊的嫻熟,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關(guān)心,能夠讓我在這么短的時間里成長許多,對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當,我也可以在自己所要做的工作當中學會許多的學問和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當?shù)?完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,仔細負責的去做好客服應當做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我信任自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,肯定不會自作主見,遵守公司、上班的法規(guī),保證我可以在公司的工作順當進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
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我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了;仡欉@一階段,我有許多進步的地方,也有許多不足的地方,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)受來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客溝通的時候,我也不專心聽,所以在接打電話的過程中,我老是消失用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也常常被主管指出來,我一般話也不夠標準的問題。到了其次月,等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作漸漸上手后,我就開頭進入了工作狀態(tài),開頭端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就專心去聽,專心的去把工作重點和工作要點登記來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內(nèi)容和(工作方案)都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也非常的留意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開頭漸漸的把握了作為一名電話客服需要把握的工作要領(lǐng),開頭能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能準時的幫他們找到一些解決方法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在一般話這方面做得還是不夠好,由于這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)腔調(diào)有關(guān),所以我的一般話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清楚,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的一般話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習一般話一個小時。我信任在我的努力之下,我的一般話肯定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿足的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿足,更加讓領(lǐng)導滿足。
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我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期立刻結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的急躁指導和關(guān)心,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡潔,但要把工作做好,卻不簡潔。首先,我要熟識藥店的工作流程,學習藥品學問。每天營業(yè)前的預備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和預備,藥品陳設檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,預備工作做好才能保證營業(yè)的順當平安進行。工作中我嚴格要求自己,仔細準時做好領(lǐng)導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,樂觀參與公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學學問、公司優(yōu)勢品種及(銷售技巧)的學習。好的藥學學問,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學學問可以讓顧客更加信任我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最終,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的詢問,了解患者身體狀況,為患者供應平安有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大關(guān)心,讓我學會了許多業(yè)務學問,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)覺自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品學問銷售技巧的學習,用自己的藥學學問服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
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時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售學問永久是學無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關(guān)心。
剛開頭進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些(規(guī)章制度)和銷售流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多,但確定還有許多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也盼望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點。
個人的進展離不開公司的進展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤!
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