建行試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的建行試用期工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
建行試用期工作總結(jié)1
我公司為銀行網(wǎng)點提供保潔服務(wù)中,大部分保潔工作都能按照要求完成,但美中不足部分網(wǎng)點做得不是很理想,其中邕州支行、教育路支行、醫(yī)科大支行這幾個銀行網(wǎng)點頻繁更換保潔員,交接工作不到位,沒能按時出勤等不足之處,F(xiàn)就此前工作中存在的不足之處作個小結(jié)。由于臨近春節(jié)期間,部分員工提前離職回家,造成人員緊張。因沒有能及時補足人員,基本于調(diào)動臨時保潔員交接工作,由于工作疏忽,在與網(wǎng)點銀行對接工作時沒有溝通到位,沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作,給部分網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生工作造成影響。我公司已認識到問題的嚴重性,作出必要的整改工作:
1、網(wǎng)點原有保潔員離職的,若未能及時補足人員的情況下,提前跟網(wǎng)點銀行說明情況,臨時調(diào)動保潔員按要求完成當天保潔工作。
2、對于新入職人員做好必要的崗前培訓(xùn)。
3、確保保潔員按時出勤。
4、不定時地派員對保潔員進行保潔服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)督管理。
建行試用期工作總結(jié)2
歲末將至,辭舊迎新。過去的一年里各項工作扎實有效,為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我將20xx年全年的工作進行總結(jié):
在中國建設(shè)銀行小寨支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。過去的一年里,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。平凡的工作,平凡的崗位,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,真誠和青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
然而,回顧一年的工作,雖有一定的進步和業(yè)績,但在一些方面還略有不足:一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己職業(yè)素質(zhì)不高。今后,我將在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,努力提高自己的知識水平,更加嚴格要求自己,為建行的.發(fā)展做出自己的貢獻!
現(xiàn)在我正為事業(yè)而奮斗,今后我將繼續(xù)本著積極的態(tài)度,愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會,一如既往地為開創(chuàng)建行的美好明天而敬獻自己的一份微薄之力。
建行試用期工作總結(jié)3
時間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼來建行工作快半年了,在這段時間里我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了一定的的提高,下面是我對這段時間工作的總結(jié):
工作內(nèi)容:來行的第一個月主要是從事大堂的工作,做好客戶分流,耐心解答客戶的問題,這段時間為以后工作打下了良好的基礎(chǔ)。從第二個月我開始從事柜面工作。剛開始總是手忙腳亂的,憑條什么的總是弄亂,不知道哪筆業(yè)務(wù)該打印哪種憑條,有些特殊業(yè)務(wù)不會,就喊同事幫忙,營業(yè)室里總是聽到我求助的聲音,那段時間真感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步。
在剛開始參加工作的時候,自己也免不了出了很多錯誤,比如大額存取款忘記了背書、缺少領(lǐng)導(dǎo)簽字、少蓋章等等,盡管這些錯誤并不嚴重,并且在同事的幫助下及時得到了改正,但這也讓我認識到銀行行業(yè)嚴謹完成工作的重要性,雖然現(xiàn)在這些錯誤我已經(jīng)很少再犯,但對于圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放松,時刻努力使自己成為優(yōu)秀的柜面工作人員
總結(jié)這一段時間的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作時間里,我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習,增長業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為建行的發(fā)展盡一份自己的力量。
建行試用期工作總結(jié)4
時光飛逝,不知不覺,加入建設(shè)銀行這個大家庭已經(jīng)有一年多的時間了,期間獲得的感想頗多,一方面在工作內(nèi)容上學(xué)習到了很多,另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個集體氛圍里,我們每天其樂融融,作為一名新員工,我深深體會到了同事們對我的關(guān)心和幫助,我倍受感動。在為客戶服務(wù)的態(tài)度上,我們精益求精。而作為一名建行人,每天接觸最多,感悟最大的一個詞語就是認真二字。
我們的認真不是空穴來風,因為我們的工作性質(zhì)要求我們認真、認真、再認真。作為一名柜面人員,每天和數(shù)字、金錢打交道,存取錢進出頻繁,在結(jié)算渠道便捷的今天,稍有不慎,一個零,一個指頭,一個錯誤代碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。
在業(yè)務(wù)上態(tài)度認真是我們不錯事、不誤事、干好事的法寶。因為認真的習慣會促使我們面對每筆業(yè)務(wù),高度集中注意力,反復(fù)檢查和測試,盡量的去避免錯誤;認真的態(tài)度也鞭策著我們及時著手辦理該辦的業(yè)務(wù),做到該辦的事雷厲風行,不拖沓,不耽誤;堅持認真的精神能保證我們干好每一件事,做到在辦的事精益求精。
認真是我們適應(yīng)學(xué)習型社會的必備素質(zhì)。認真不僅僅是一種態(tài)度,更是一種素質(zhì)。在知識爆炸、科技日新月異的時代,知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業(yè)務(wù)、不斷推陳出新的產(chǎn)品,日益完善的制度,只有認真才能學(xué)得好、學(xué)得透、裝得進。
很喜歡江南春說過的一句話:“最終你相信什么就能成為什么。因為世界上最可怕的二個詞,一個叫執(zhí)著,一個叫認真,認真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運。”我想,認真不僅僅是一種工作態(tài)度,更是一種人生態(tài)度,在建行這個大家庭里,我們每個人都恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),我們的明天一定會流光溢彩,大放光芒!
建行試用期工作總結(jié)5
20xx年馬上過去了,,在新的一年快要到來的時候,我把自己在20xx年的工作做一個小結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:我主要從事公積金前臺工作,在此期間我認真接待了每位新老客戶,特別在世博期間,我更加嚴格要求自己,始終保持面帶微笑接待每一位客戶,把工作做細做好,讓顧客非常滿意。
在思想道德方面:在王老師的帶領(lǐng)下深入學(xué)習了國家的法律法規(guī),作為建設(shè)銀行員工,更應(yīng)該維護建設(shè)銀行的利益,保持建設(shè)銀行的榮譽,以獻身建行事業(yè)為榮。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表的建行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時。準確。快捷的為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動。
在安全和風險防范方面:我們的工作時處理客戶支票。因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習安全及風險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽,但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強,提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻。
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