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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-08 17:55:27 工作總結(jié) 我要投稿
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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié),歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

  在公司的這大半年的時(shí)間,個(gè)人的的工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的了解,對(duì)于貨代的操作流程有了一定的了解,對(duì)于詢價(jià)應(yīng)注意的問題有了一定的了解,對(duì)于內(nèi)支線的貨物的操作流程以掌握。當(dāng)然在工作中自己也存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。

  20xx年工作中存在的問題

  1、 專業(yè)知識(shí)缺乏,在和客戶溝通過程中,有時(shí)容易緊張。和客戶談及這方面業(yè)務(wù)的問題,底氣總是不足。

  2、 針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力較差。如在操作過程中,有時(shí)應(yīng)該拖車不及時(shí)到工廠,因?yàn)殚_始自己沒有掌握第一手情況,導(dǎo)致客戶問的時(shí)候不知道該怎么回答,導(dǎo)致客戶投訴,自己也處于相當(dāng)被動(dòng)的地位。

  三、思考問題不夠全面,在處理問題的時(shí)候經(jīng)常顧此失彼。

  四、平時(shí)工作中缺少總結(jié),有時(shí)會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,不能過舉一反三。

  20xx年自己需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方

  一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。對(duì)客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)客戶詢價(jià)的整理,及時(shí)和客戶溝通,了解客戶的需求。

  二、報(bào)價(jià)還有就是交談技巧,港口的.認(rèn)識(shí),報(bào)關(guān),外貿(mào),財(cái)務(wù)等的知識(shí)都要加強(qiáng)。 貨代的技巧有待改進(jìn)。對(duì)于是何時(shí)以低價(jià)+利潤(rùn),平報(bào),量大的話負(fù)報(bào)的報(bào)價(jià)模式尺度要掌握不好,必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力。

  三、加強(qiáng)散貨和框架等特殊貨物操作知識(shí)的學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

  電腦銷售技巧,你必須對(duì)你所銷售的商品有所了解。在成為銷售專家之前,你要做的是先成為一個(gè)產(chǎn)品專家。為電腦銷售員提供專業(yè)電腦銷售技巧,提高您的銷售業(yè)績(jī)。

  本月銷售收入xx萬(wàn)元,發(fā)展代理商xx家,走訪客戶xx家。

  1:銷售渠道主要為現(xiàn)有代理商,新代理xxx公司和xx公司下月將要鋪貨。其它意向代理商正在積極溝通。

  2:其它意向代理商還末簽約主要問題表現(xiàn)在:價(jià)格保護(hù),賬期,定額三方面。

  3:走訪的`xx家公司對(duì)我司產(chǎn)品與xx公司產(chǎn)品在性價(jià)比方面不看好。

  4:希望在本月工作總結(jié)過后,公司能治更靈活的銷售制度,見附件,一點(diǎn)建議。

  5:關(guān)于產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后周期太長(zhǎng)代理商反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)烈,這也影響了業(yè)務(wù)的開展。

  6:關(guān)于下月進(jìn)行產(chǎn)品促銷,地震影響還末消除,結(jié)果不會(huì)太好。

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  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的'任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1 全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

  3 確度,仔細(xì)審核;

  4 物的及時(shí)處理;

  5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

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  xx年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn),平均每個(gè)月7.6萬(wàn),每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備:

  1、xx年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為:服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。

  2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個(gè)、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè),2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。

  3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊,要充分的發(fā)揮自己的人脈資源,上網(wǎng)查看,專業(yè)書籍學(xué)習(xí)

  4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打,所以在春節(jié)期間盡量的`多了解醫(yī)院資訊,這一點(diǎn)以前的同事可以幫我,在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。

  5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主,3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊,在網(wǎng)上也留意次訊息。

  6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主,多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息

  7、6月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料,應(yīng)以飲料為主打,因?yàn)樵龠^一個(gè)月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

  8、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校)、食品飲料為主

  9、8月飲料、啤酒、出國(guó)留學(xué)為主

  10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主

  11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主

  12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主

  13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

  最新廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文在新年帶來(lái)祝福啦,新年迎新春,在迎春花開的日子里,希望你的生活也像花兒一樣美麗!

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