會計(jì)工作小結(jié)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，這段時間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧，不妨把這些記錄下來，寫一份小結(jié)吧。你還在為寫小結(jié)而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的會計(jì)工作小結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　為搞好灌云農(nóng)村合作銀行內(nèi)部監(jiān)督管理，更好地履行派駐會計(jì)的工作職責(zé)，完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)行總部要求和四隊(duì)支行工作的實(shí)際情況，上半年我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、搞好存、貸款營銷。

　　今年一月份，行總部下發(fā)了 《關(guān)于開展迎新春競賽活動的通知》。結(jié)合四隊(duì)的實(shí)際，四隊(duì)支行認(rèn)真的開展了存款競賽、貸款營銷以及不良貸款清降競賽活動。首先，我將任務(wù)下發(fā)到每一個柜員，要求他們利用新春這段時間農(nóng)民工返鄉(xiāng)這一大好時機(jī)，積極吸收社會存款。另外，積極配合信貸人員，搞好貸款營銷工作。為了保證每一筆貸款的發(fā)放質(zhì)量，在辦理每一筆貸款時，我都要求柜員認(rèn)真審核放款出賬單以及貸款合同，并據(jù)此認(rèn)真填寫借據(jù)，尤其是借據(jù)上的簽名、手模、簽章、借款起至日期以及貸款利率等要特別寫清楚。三月底，我行的存貸款雙雙飄紅，存貸款余額均超額完成行總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　二、按照績效考核辦法的要求，努力做好本職工作。

　　為了進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化會計(jì)業(yè)務(wù)管理，提高賬務(wù)核算質(zhì)量，建立完善內(nèi)控機(jī)制，提高內(nèi)部風(fēng)險控制能力，有效發(fā)揮派駐會計(jì)參與經(jīng)營管理、成本核算、業(yè)務(wù)監(jiān)督作用，行總部于二月份下發(fā)了20xx年績效考核辦法。那段時間，我利用晚上還有中午的時間組織三個柜員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)辦法規(guī)定。作為主辦會計(jì)，我積極利用此次學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提高自己的思想領(lǐng)悟以及各方面的技能水平。應(yīng)該說，從前一段時間的實(shí)際情況來看，我在一些方面做的還不是很完善，主要表現(xiàn)在：由于四隊(duì)這邊的業(yè)務(wù)比較繁忙，我經(jīng)常會忽視帶領(lǐng)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；辦公地點(diǎn)的內(nèi)外環(huán)境還需要進(jìn)一步的改善，工作人員的平時著裝方面以及柜員對外文明用于、對人態(tài)度等方面尚需提高；偶爾的，我可能會因?yàn)槠渌�的事情耽擱了傳票的整理與裝訂；在授權(quán)卡管理方面還存在一點(diǎn)問題，主要是沒有全過程監(jiān)督到位；對于柜員在重要憑證以及現(xiàn)金業(yè)務(wù)的辦理上面的一些不合理的`地方監(jiān)督不到位。針對以上提及的種種問題，我將會經(jīng)常性地組織柜員在一起互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相促進(jìn)，博采眾長，努力提高會計(jì)監(jiān)督與管理水平。

　　三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)水平。

　　服務(wù)決定一切。我行一直都很重視服務(wù)水平。尤其是一線的柜員，他們每天面對的是社會上形形色色的人群，而他們的素質(zhì)存在很大的差異性。這就要求我們的柜員在辦理業(yè)務(wù)的時候要牢牢樹立服務(wù)第一的理念，盡量滿足客戶的合理要求。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我要求每個柜員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，具體的表現(xiàn)在：要爭取縮短顧客的等待時間，提高業(yè)務(wù)辦理的效率；要學(xué)會使用文明用語，上班中要保證物品的擺放整齊、有序；遇到那些固執(zhí)的客戶時，要盡量保持克制，避免與客戶正面的沖突, 在好語解釋行不通的情況下盡量報告給我去處理。另外，我還經(jīng)常組織其他人一起搞好營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生，給顧客一個溫馨的環(huán)境享受。20xx年上半年，我在某些方面取得了成績，當(dāng)然也有不足。對于上半年工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足，我將會通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐來提高自己工作的效率與水平。我下半年的工作思路是：

　　1、進(jìn)一步抓好會計(jì)核算工作。

　　對于上半年會計(jì)檢查中暴露出來的突出問題，我會要求柜員提高認(rèn)識，認(rèn)真對待業(yè)務(wù)辦理過程中的每一個細(xì)節(jié)。比如：在填寫貸款借據(jù)的時候要注意借據(jù)上的金額要與借款合同上的金額一致，這一點(diǎn)非常重要。另外，按照會計(jì)科的統(tǒng)一要求，我會嚴(yán)格要求柜員仔細(xì)審核憑證，包括票面、章印齊全。另外，我們柜員人員也將積極配合信貸人員搞好貸款的投放與回收工作。

　　2、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　服務(wù)水平始終是我們的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是我們灌云農(nóng)合行實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重中之重，尤其是柜員，要起到聯(lián)系客戶與我們單位關(guān)系的作用，積極提高自身的服務(wù)質(zhì)量。作為主辦會計(jì)，我也將會在今后的工作當(dāng)中努力提高工作效率，牢固樹立單位利益之上的原則，防范會計(jì)風(fēng)險，落實(shí)會計(jì)監(jiān)督，努力盡到派駐會計(jì)應(yīng)有的職責(zé)。

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