餐飲工作總結(通用6篇)
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的餐飲工作總結(通用6篇),歡迎大家分享。
餐飲工作總結1
通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變。
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范
時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查
時常對設備設施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
餐飲工作總結2
時光總是走的如此匆忙,轉眼間 一個月已從我們的指縫悄然溜走;赝@一月來走過的路程,有著太多的感慨。
作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。 在這里我也要感謝我的領導給我這次鍛煉的機會,感謝這里的姐妹們無論在工作還是生活給予的無私幫助,剛進xx公司的時候,給我印象這里好干凈,可當正式做起的時候才知道這些舒適的環(huán)境是用我們辛勤的雙手和汗水換來的,雖然辛苦點,但每次看到這些經(jīng)過我們雙手創(chuàng)造出來的優(yōu)美環(huán)境,心里還是一絲絲的甜,因為本來人很少。一開始有些累和休息不過來,沒多久來了一些暑期工,雖然是剛從校園走出的孩子們,但也很努力勤奮。個別不到位的在這里就不做介紹了,現(xiàn)在工作都熟悉了,但有時還是會犯一些細節(jié)上的小錯誤,炎熱的夏天,我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的工作熱情,
首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。
以上幾點是我對七月份工作的規(guī)整總結。對于不足的地方,在以后的日子里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
餐飲工作總結3
一、結合公司業(yè)務具體情況制定原材料的采購戰(zhàn)略
1、充分跟餐飲后廚進行業(yè)務溝通,根據(jù)公司可能采購的所有材料進行詳細的市場調(diào)研,明確不同供應商可能供應的材料的質(zhì)量、價格及供應商的供貨能力,制定采購戰(zhàn)略并為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
2、每種原材料采購必須有多家供應商,并優(yōu)選2~3家做相對固定的供應商。
二、根據(jù)餐飲后廚的要求及時實施采購
1、根據(jù)餐飲部及其他部門報批的《采購需求報批單》實施采購。
2、應急情況電話請示總經(jīng)理后應急采購,事后補辦《應急采購補批單》。
3、保證供貨及時性。
4、減少原料的差額比率,降低運輸成本。
三、建立供應商管理機制
1、對每個供應商所有資料建立詳細檔案。建立供應商往來明細。
2、建立完整、有序、詳細的采購檔案,做到賬目準確無誤、方便查閱。
3、通過與供應商之間的合作,定期對每個供應商的貨物品質(zhì)、交貨期限、價格、服務、信譽等進行分析,確定優(yōu)先合作伙伴。
4、多與供應商聯(lián)系或定期與供應商會面,多了解信息,增加雙方信任。
四、供應市場制定分析、評估
1、隨時關注國際和國內(nèi)相關形勢,便于掌握市場動向。
2、對供應市場每月進行分析,掌握市場情況,及時應對措施。
3、定期在原料供應地進行考察和調(diào)研,掌握第一手資料。
餐飲工作總結4
培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
1、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、調(diào)整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。
根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。
該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
餐飲工作總結5
星級商務酒店,不管是客房內(nèi)部的硬件設備,還是酒店內(nèi)部的軟件設施,都還不能達到要求,努力達到四星級酒店的`各項標準要求是明年酒店的一項十分重要的工作。
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1、表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;
2、表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;
3、表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
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從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
20XX年,是福蘭德假日酒店試營業(yè)的第一年,是酒店發(fā)展的一年,是具有轉折意義的一年,福蘭德假日酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)向良性方向發(fā)展。相信在新的一年中,在酒店董事長、總經(jīng)理和酒店全體員工的共同努力下,開闊思路、開拓進取!
餐飲工作總結6
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我已經(jīng)進入餐飲采購部門一段時間了。作為餐飲行業(yè),自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以餐飲行業(yè)的采購部門是很重要的。作為采購部門更應多為消費者的飲食著想,為保證每位顧客的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的餐飲工作作以如下總結:
1、采購員在主管的組織領導下,分工負責采購供應餐飲部的主副食、油料、調(diào)料、廚具、勞保和必需的原材料。
2、嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購食品原材料,嚴禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品。
3、嚴格遵守各項方針政策和市場管理規(guī)定,自覺遵紀守法,做到大公無私、廉潔奉公。
4、熱愛本職工作、鉆研業(yè)務、把握信息、精打細算、計劃采購、保證供應。
5、運用支票,嚴格按照支票管理運用方法執(zhí)行,妥善保存,及時報帳,并記錄運用開支項目。
6、采購原材料入庫,必須經(jīng)保管員過秤驗收,發(fā)票簽字,并經(jīng)主任和公司領導審核發(fā)票簽字,憑單據(jù)方能報帳。
7、在工作中,做到主動服務、積極工作、公私分明。
8、堅持以采促俏,以銷定采,勤采勤銷的原則,發(fā)揚"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,堅決完成領導交給的各項工作任務。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
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