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縣司法局的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的縣司法局的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
縣司法局的工作總結(jié)1
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,倉儲部的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
倉儲是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,公司將我調(diào)至倉儲主管一職,負(fù)責(zé)倉庫管理、收貨、發(fā)貨等方面的工作,感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)閭}管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵、幫助下,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強(qiáng)倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體
倉儲部是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。倉庫出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然倉庫的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)商品差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)貨時手續(xù)不全不配貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成貨品積壓、;按庫位擺放商品,或移動商品,禁止造成無法找到相關(guān)商品。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。積極配合各部門的發(fā)貨、收貨、退貨工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場商品等,做到庫存商品的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),改正。對日常賬目與商品做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有出貨訂單,不能發(fā)貨;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)貨;未辦理入庫手續(xù)的商品,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫商品的丟失和破壞。
第二,合理安排商品在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的'作用。
第三,定期盤點(diǎn),積極配合工作。定期對庫存商品盤點(diǎn)清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的商品必須及時登記入賬,確保商品進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存商品不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,特別是比較重要的商品,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防止商品的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報(bào)表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
第四,加強(qiáng)安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強(qiáng)調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的商品經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請報(bào)廢,清理出倉庫。
工作存在以下不足:
一、作為倉倉儲部的負(fù)責(zé)人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點(diǎn)和次要工作是什么?
比如該做什么,不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報(bào)表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?
b)缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點(diǎn)?哪些優(yōu)缺點(diǎn)?哪些員工需要培訓(xùn)以達(dá)到整體共同進(jìn)步的?如何提高倉儲整體水平?
二、工作計(jì)劃、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。
a)員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題,有異常未能及時上報(bào);
b)對出現(xiàn)計(jì)劃外的問題不能及時總結(jié),也沒有提出有效的改善措施;
三、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)管理意識。
a)對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計(jì)不足,沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;
b)部分存在風(fēng)險(xiǎn)的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)評估,出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;
四,自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。
a)自身的電腦水平,管理水平還沒有達(dá)到要求;
b)員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;
c)對團(tuán)隊(duì)的管理還沒有跟進(jìn)到位。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;針對以上工作不足的問題,需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方:
1.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作,保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤和統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)對員工的工作技能和知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)。比如員工的工作方法、專業(yè)知識、電腦知識、安全意識等;
3、加強(qiáng)與員工的溝通和了解。定期對員工進(jìn)行一對一的聊天,了解員工的想法,包括對工作和上級管理的意見和建議,以及員工對自身發(fā)展的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互助,提高員工的向心力,員工素質(zhì)。
4.加強(qiáng)對執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)管理意識,執(zhí)行工作任務(wù)前對工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,困難預(yù)測,把困難想在前面,評估可能出現(xiàn)的問題和困難,然后做相應(yīng)的多種解決方案。
小結(jié):繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)的同時,逐步改善自身的不足,努力提高綜合素質(zhì),和員工一起向前發(fā)展,與公司一起共同進(jìn)步,共同發(fā)展!
明年工作計(jì)劃目標(biāo)
1,倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。
3,強(qiáng)化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4,專注時間管理,對庫管員進(jìn)行定職定責(zé),細(xì)分工作范圍減少數(shù)據(jù)錄入、商品入庫、分揀、復(fù)核、出庫、配送的時間,提高工作效率。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,提高商品管理的簡單化和效率。
7、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時接收,準(zhǔn)時發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。
8、泄銷品以及報(bào)損商品的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分商品已不在流動,成為泄銷品堆積在倉庫,還有一些由合理原因產(chǎn)生的需報(bào)損商品。下一步倉庫將集中進(jìn)行泄銷品以及報(bào)損商品的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)損,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,將泄銷品數(shù)據(jù)及時提供給市場部和商品部,確保泄銷商品有流動機(jī)會。
9、做好倉儲部與各部門的銜接工作,盡量確保商品不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
10、根據(jù)倉儲的管理要求,做好倉儲的管理工作。下一年將繼續(xù)做好倉儲的日常管理工作,并在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
11,增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗(yàn)與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將帶領(lǐng)倉儲部,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。
縣司法局的工作總結(jié)2
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人在這一年來發(fā)生的巨大變化,我和同事也在不斷的進(jìn)步,并朝著同一個目標(biāo)奮斗著。在同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力和改變,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到進(jìn)一步的提高,通過改變?nèi)〉昧诵┰S的工作成績,并以認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作。
新的一年到來,也給我們帶來新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不要忘來回顧和總結(jié)過去一年所在的努力。在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對項(xiàng)目工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在工作崗位上的同事們。20xx年是公司推進(jìn)腳步、拓展市場、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一:工作方面:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為了更快更好地宣傳我們這個團(tuán)隊(duì),為以后的后繼工作打好鋪墊,加緊時間學(xué)習(xí)對其他公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過了解和熟悉,我為我們這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,交流,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、項(xiàng)目中主要工作和運(yùn)行情況
20xx年做過的項(xiàng)目涉及幾個縣市:英山縣炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金鋪店、炎定超市楊柳店、炎定超市草盤店、河南息縣包信心連心生活超市;在和同事們的共同協(xié)助圓滿的完成任務(wù),卻沒有得到老板的認(rèn)可是20xx年度工作中的瑕疵,為20xx年的工作留下小小的遺憾。
二、工作的體會和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、在跟客戶談需求的時候,尤其是那種需求天天變的客戶,我們一定要事先做好規(guī)矩:統(tǒng)一并確定一個聯(lián)系人。
讓客戶指定一個人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通,不能A領(lǐng)導(dǎo)或者B領(lǐng)導(dǎo)都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了,所以,項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩,讓他們有什么要求內(nèi)部先統(tǒng)一后再對我們說,我們不要卷入他們內(nèi)部之間的矛盾之中。
2、所有需求變更全部要有書面文字,并讓客戶簽字認(rèn)可;這樣做好處多多。
有書面證據(jù),以后他們還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項(xiàng)目的'目的一致,他是不負(fù)責(zé)任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹(jǐn)慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
3、學(xué)會引導(dǎo)客戶和有技巧的說不
在項(xiàng)目推進(jìn)過程中將會出現(xiàn)非常多的需求,有些需求是迫切的(比如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后提的),有些需求困難度很大,有些技術(shù)上達(dá)不到的。所以我們在于客戶溝通的時候就要有技巧的說不,并且盡量把客戶往我們有利的方向引導(dǎo)。
4、學(xué)會復(fù)制店長和超市管理層
在項(xiàng)目地初期的時候選出人選進(jìn)行復(fù)制指導(dǎo),復(fù)制成自己的左右手,培訓(xùn)課加大細(xì)致深入度;將會大大減少我們后期人員投入及工作中困難。
5、處理好與客戶關(guān)系
一個項(xiàng)目的成敗和客戶的配合程度有很大關(guān)系。我們一定要去了解,合理的分配客戶資源,劃分客戶工作,關(guān)注客戶工作量的變化?關(guān)注客戶潛在的利益是否受到威脅?這些都是我們必須要去了解的,只有這樣才能團(tuán)結(jié)那些客戶。
三、工作中的不足
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計(jì)劃的跟蹤堅(jiān)定性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃的跟蹤堅(jiān)定性,在工作的進(jìn)度跟不上的情況上,在和老板溝通的時候沒有堅(jiān)定我們的思路,主次矛盾容易混淆,常常使工作進(jìn)度達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃并按計(jì)劃跟蹤進(jìn)度,對跟不上進(jìn)度的多和客戶溝通,在和客戶溝通的時候要堅(jiān)定我們的思路,并解釋到讓客戶同意達(dá)到共識,預(yù)期圓滿完成項(xiàng)目工作。
2、專業(yè)知識面不足
由于自己的專業(yè)知識涉及面不足,尤其是對網(wǎng)絡(luò)安全和CD畫圖軟件的專業(yè)知識比較缺乏,給我在工作中帶來一些麻煩,但是不影響項(xiàng)目的進(jìn)度。只是希望在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)這些專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,多問專業(yè)老師,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
四、明年的工作展望
在20xx年里我自覺加強(qiáng)學(xué)中干、干中學(xué)的工作方法,擺正態(tài)度,積累經(jīng)驗(yàn)理清工作思路;我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐、交流,較快的完成每一個項(xiàng)目工程任務(wù);
針對20xx年工作中存在的不足,為了讓新一年的工作完成得更上一層,計(jì)劃做好以下幾個方面的工作:
1、積極搞好合作方的協(xié)調(diào),進(jìn)一步的理順關(guān)系;
2、加快手頭項(xiàng)目的推進(jìn)力度
3、在保證正常的維護(hù)工作下,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
4、加強(qiáng)對門店的管理、制度流程的實(shí)施、執(zhí)行、傳播并進(jìn)行監(jiān)督;
5、做好門店組織架構(gòu)及總部人員的崗位職責(zé)的安排;
6、積極向同事請教做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),爭取在做項(xiàng)目的過程中少走彎路。各個項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,自己積極主動找相關(guān)部門協(xié)調(diào)有關(guān)事情,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
20xx年已過去,雖然一些項(xiàng)目還沒有完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)同事塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
在今后的工作中我們都要不斷地創(chuàng)新,汲取合作伙伴的優(yōu)點(diǎn),及時與同事員工之間進(jìn)行有效的溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高門店員工的學(xué)習(xí)意思,為公司同事做好模范帶頭作用,并及時匯報(bào)自己在工作中的想法和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,達(dá)到共贏的明天。!
縣司法局的工作總結(jié)3
在20xx年里,在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在科主任的幫助及全科員工的共同努力下,放射科完成年初醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院年度目標(biāo)
自20xx年1月1日至20xx年11月15日,放射科共完成攝片檢查16154人次(包括體檢4891人次),CT檢查6229人次,MRI檢查1258人次。均同比20xx年有所增加,其中攝片增加359人次,CT檢查增加846人次。至20xx年11月,實(shí)現(xiàn)科室檢查總收入470余萬元(不含體檢費(fèi)用)。診斷符合率92%,大型設(shè)備檢查陽性率70%以上。
本年度本科室無既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo),但與去年同期相比,檢查人次及業(yè)務(wù)收入均較前增加,原因是:
1、就醫(yī)人次有所增加;醫(yī)院的績效考核及分配方案的調(diào)整,不良的醫(yī)療環(huán)境都要求醫(yī)生需要完善各項(xiàng)檢查,優(yōu)化檢查方式,明確檢查目的。
2、科室致力于專業(yè)水平的提升。我科努力加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,科室派出員工外出進(jìn)修,并給予科室配備兩臺4K高清顯示器,更換陳舊服務(wù)器,使得我科學(xué)習(xí)平臺再上新臺階;科室組織、鼓勵低年資
醫(yī)生利用新媒體工具積極開展講課教學(xué)取得良好效果;規(guī)定每周三早上8:00—9:00進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)生提前親自選取課題、制作課件并親自講解,上級醫(yī)師做總結(jié)發(fā)言,對下級醫(yī)生準(zhǔn)備不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充,拓展醫(yī)生視野,不斷提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、大力開展特殊檢查項(xiàng)目,隨著科室人員專業(yè)水平不斷提升,科室在特檢方面的檢查及診斷水平明顯提高,本年度影像科特檢人次明顯增加。
4、科室注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)進(jìn)程;樹立良好的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?剖覈(yán)格要求做到文明禮貌服務(wù),耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。做好醫(yī)院窗口科室服務(wù)形象,提升患者滿意度。年度內(nèi)無患者投訴及醫(yī)療責(zé)任事故。
二、設(shè)備使用及維護(hù)方面
年度內(nèi)更換CT球管一只,保障CT工作的正常開展。科室堅(jiān)持不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。年度內(nèi)未發(fā)生設(shè)備安全責(zé)任事故。
三、存在問題:
1、“跑費(fèi)”現(xiàn)象給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失
1)部分臨床科室“臵床”嚴(yán)重滯后,超過24小時甚至48小時內(nèi)仍未完成“臵床”工作,導(dǎo)致科室不能及時下賬,下賬日期與臨床不符甚至造成“跑費(fèi)”現(xiàn)象;
2)部分住院患者進(jìn)行大額檢查后即行辦理出院,科室下賬時才知道病人已“審核”或病人已經(jīng)結(jié)賬出院。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),年度內(nèi)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失不下萬元。
2、診斷報(bào)告詳簡不一,存在部分漏診及誤診現(xiàn)象。低年資醫(yī)生對于影像征象不熟悉,認(rèn)識不夠或經(jīng)驗(yàn)不足。
3、新員工業(yè)務(wù)水平有待提升,本年度內(nèi)新員工較多,基礎(chǔ)知識不扎實(shí),導(dǎo)致科室整體業(yè)務(wù)水平參差不齊,帶教難度大。
工作計(jì)劃
一.繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,進(jìn)一步改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度。
二、努力配合科主任管理工作,協(xié)調(diào)科室員工工作安排及科室業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助科主任協(xié)調(diào)各臨床科室間業(yè)務(wù)合作。加強(qiáng)新員工帶教工作,進(jìn)一步加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高新進(jìn)員
工準(zhǔn)入門檻,綜合提升放射科業(yè)務(wù)水平,提升影像報(bào)告診斷準(zhǔn)確率。
三.部分設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,為了更好地配合臨床科室工作,建議新年度更換影像PACS系統(tǒng)及CR系統(tǒng)。
四.進(jìn)一步開展特檢業(yè)務(wù)項(xiàng)目,提升特檢技術(shù)水平,降低特檢成本。
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