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大學生暑期實習個人總結

時間:2021-09-30 09:02:35 工作總結 我要投稿

大學生暑期實習個人總結范文

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的大學生暑期實習個人總結范文,歡迎閱讀與收藏。

大學生暑期實習個人總結范文

大學生暑期實習個人總結范文1

  暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。

  然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。

  這時明白了什么是寬容!

  坑下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…

  一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!

大學生暑期實習個人總結范文2

  在寒假期間,我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。

  這家建材公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團購活動。

  我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。

  在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。

  在專場團購活動前有一場宣傳活動,公司策劃人員設計了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個福字,現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。

  這次活動就是以春節(jié)為主題,因此,整個展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。

  在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。

  活動還設計了抽獎環(huán)節(jié),聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。

  很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強烈的對比,也說明了本次活動的成功。

  這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度,針對這一要求,只要活動策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動就算成功。

  但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對于這些宣傳活動不敏感,對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧,只沖著性價比來的。

  春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動,顧客對促銷活動麻木了,價格在他們心中占據(jù)了重要地位。

  以上是我的實習工作總結,我在這次活動策劃中扮演的雖然是小殼色,但是,學習了很多東西。

  這次活動的主策劃人并不是學習廣告專業(yè)的,他的腦中時時浮現(xiàn)不同的IDEA。

  我學習了半年的廣告,時間不算短,真正能在實踐中運用的東西少之又少。

  在真正的策劃實踐中,腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質。

  創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。

  腦子里塞滿了東西,要用的時候就信手拈來。

  這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路,讓我明白更多的東西。

  鑒于此,特擬訂這份實習報告總結,希望大家給我提出寶貴意見。

大學生暑期實習個人總結范文3

  暑假,有幸進入聯(lián)想武漢有限公司實習。

  在這短短兩個月的時間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實習生們,我度過了一個充實且意義重大的暑假。

  兩個月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗,成為了我人生寶貴的`財富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學習成長。

  話題一:聯(lián)想

  知曉聯(lián)想這個品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。

  還記得在2012年奧運會前后,聯(lián)想作為北京奧運會贊助商時,國人的那份驕傲。

  真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時,也正是那時起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護者。

  而聯(lián)想暑假實習之旅,讓我更深入的認識聯(lián)想,結識聯(lián)想人,更也有幸成為半個聯(lián)想人。

  聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風風雨雨。

  產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價值觀。

  正若其所言,在暑假的兩個月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。

  兩個月的時間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對聯(lián)想更深的認知和情感。

  話題二:面試&產(chǎn)品及銷售培訓

  七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過自我介紹、小組討論、總結發(fā)言以及點評等,初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學校的實習生們。

  八號下午,參加了公司的培訓。

  公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進行了講解。

  通過培訓,我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。

  同時,歡哥向我們介紹了暑假實習的任務以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,并詢問了我們各自的需求。

  而至此,我們的實習正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。

  話題三:站店

  嚴格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。

  通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的實習生建立了友誼。

  由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。

  無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。

  也因為這樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。

  重要的是,這是個真實的接觸和體驗,我們面對的是實際的銷售和市場,而非形而上的東西。

  我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。

  而這是不參與其中,無法得到的東西。

  此外,在閑暇時間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡單,所有一切都可以深究出某種道理。

  話題四:office工作體驗

  站店結束后,得以體驗真實的office工作。

  每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領們。

  公司里很安靜,大家都做著自己的事。

  公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。

  我們實習生每天待在會議室里做事,而其他辦公室里,常常會開大大小小的會議,偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談,那會讓你不禁側耳傾聽,然后雀躍不已。

  印象深刻的是,我們中午外出吃飯時,常?吹礁舯跁h室里的會議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時還未結束,不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。

  在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。

  集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風暴、爭論,然后再分工作業(yè)。

  團隊合作,出了一定的成果,當然也會出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會經(jīng)歷再加工。

  而從中,我學會思考、做事以及合作。

  與此同時,我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術抽查,其中有聯(lián)想八月重點產(chǎn)品話術抽查和競品話術抽查等。

  也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。

  就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護。

  在之前最初的銷售培訓中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。

  當時就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個隊伍的關系和行動中的先見,例如詳實的信息反饋和第三方機構的介入。

  而也正是三天的話務工作,讓我參與這個鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對銷售人員和督導、分銷業(yè)代的考核,以及對產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。

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