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物業(yè)公司半年度工作總結(jié)范文(通用6篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)公司半年度工作總結(jié)范文(通用6篇),歡迎大家分享。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼即是半年,在這半年的時間里,我感覺時間過得飛快,雖然在這過程中,我可能感受不到,但是現(xiàn)在再來回首,才發(fā)覺,一年的時間已過半。在這半年里,我作為一名物業(yè)保安隊的隊長,勤勤懇懇的對待著我每一天的工作,認(rèn)認(rèn)真真的處理著我工作中遇到到的每一件棘手的事情!懊鎸щy,永不言敗,面對挑戰(zhàn),永不退縮!边@是我工作一直以來堅持的一個信念。帶著這個信念,我走完了這半年的工作歷程。接下來,我就對我這半年的工作做一個大概的總結(jié),總結(jié)如下。
今年是特殊的一年,面對突如其來的疫情,面對神秘且瞬息萬變的新冠病毒,人們都人心惶惶。而作為xx物業(yè)公司里的一名,我們這半年的工作可以說都在為了防控疫情蔓延這件事情而開展。受疫情的影響,我們的工作量增加了,工作難度也提升了,但是我們公司沒有一個工作人員有所抱怨,都堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的疫情防范任務(wù),不管多困難,遇到多少阻礙,我們都嚴(yán)格實行。因為我們肩上扛著守護xx整個小區(qū)居民人身安全的責(zé)任,所以我們必須要做好安全防范工作。
這不僅是我一個人在工作,是我們xx物業(yè)公司的全體人員都在工作,全國的人民也都在為了此次疫情的事而努力奮戰(zhàn)。那些一線的防護人員們比我們工作要辛苦上好幾十倍,都堅守在工作崗位,那我這點量體溫,詢問信息,做好記錄的工作簡直不算什么。所以,在我們的一致奮戰(zhàn)中,疫情的狀況慢慢好轉(zhuǎn),但是還要感謝xx小區(qū)居民對我們保安工作的'大力支持和配合。如果沒有他們的支持和配合,我想我們的工作不會有這么的輕松,也不會舉得如此大的進展。通過此次的疫情抗戰(zhàn),我們保安人員和xx小區(qū)居民的關(guān)系更進了一步,也讓他們更加的了解和理解了我們的工作,繼續(xù)選擇信任和支持我們。
有一句名言說的好:“孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪。”通過這半年的工作,通過此次疫情的事情,我明白了團結(jié)就是力量的這個道理。希望在我們以后的工作,我們?nèi)稳豢梢员3诌@種團結(jié)一致的工作精神,一起攜手面對困難,一起攜手迎來光明。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)2
上半年,公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作
上半年,分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神,以點帶面,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細節(jié)做起,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。
其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實規(guī)范化建設(shè)的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點,我們按照集團指示精神,積極配合,切實抓好規(guī)范化管理?偨(jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,對管理處文件、文檔進行指導(dǎo)、規(guī)范,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導(dǎo),對規(guī)范化的達標(biāo)、執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職,將規(guī)范化建設(shè)落實到底。
經(jīng)過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發(fā)崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”,重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎(chǔ)。
20xx年上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點部門,重點崗位。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹(jǐn)記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上,不走過場,不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處,各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作,必須堅持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的`成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調(diào)整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務(wù)部加強對每筆費用支出的審核力度,及時對總庫物料進行盤查,減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費及人員編制?偨(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進行嚴(yán)格控制,并對新增物料進行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費用支出。
其中,上半年,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動,不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工服務(wù)意識。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎(chǔ)上,客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨,我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃,開展好各項服務(wù)工作。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的'分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)4
20XX年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車嘗院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責(zé)任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的`提高。
7、配合集團公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到C區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會嘗,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、D區(qū)的前期介入
。1)組織架構(gòu)的建立
。2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
。3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
。4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將D區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
4、加強A、B、D各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基矗
5、配合集團公司完成C區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)5
一、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
二、季節(jié)性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體的落實,使各季節(jié)和階段性得到安全有序的'開展。
三、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。
四、保安管理順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月xx日開始安排保安人員進駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。
五、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。
六、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)公司半年度工作總結(jié)6
今年上半年在社區(qū)以及相關(guān)部門的大力支持下,圍繞服務(wù)大局、以人為本、精心工作的原則,以“狠抓、深抓工作重點、難點,發(fā)揮所長、深挖內(nèi)部資源優(yōu)勢”為指導(dǎo)思想,重點抓好安全管理、崗位培訓(xùn)、月度考核,全體員工克服困難,圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標(biāo)。
一、設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)及工程維修
小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備定期巡檢維修,監(jiān)督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設(shè)備檢驗,并對應(yīng)急照明、水泵房等設(shè)備間巡檢。雨季準(zhǔn)備防汛物資,檢查并清理溝渠,排污泵保養(yǎng),降雨期排水止漏,確保安全渡過汛期。配合市政部門工作,因市政線路維修等原因,小區(qū)需要停水停電時做好應(yīng)急處理,提前通知業(yè)主做好準(zhǔn)備。
二、搞好環(huán)境衛(wèi)生
進行綠化養(yǎng)護、補植,定期開展消殺工作。有計劃對小區(qū)綠化進行全面養(yǎng)護、松土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害,加強管理考核以提高效率。在不同季節(jié)進行及時的有針對性的施打農(nóng)藥,確保了全區(qū)綠化無病蟲害。完成社區(qū)公共部位照明節(jié)能改造;電梯機房排風(fēng)扇的維修養(yǎng)護。
三、辦好民生實事項目
積極主動落實為民辦實事項目,全面提升小區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。同時繼續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)消防通道安全警示牌,車庫圍欄禁止翻越警示牌;完成一、二區(qū)電動車充電設(shè)施的提升改造;完成一區(qū)多層頂樓自來水管防凍改造;二社區(qū)部分泄水坡蓋板更換;老八幢消防設(shè)施提升改造;增設(shè)五區(qū)河道護欄;為業(yè)主全力打造一個方便,溫暖,舒適和諧的居住小區(qū)而努力。
四、落實安全設(shè)施管理和建設(shè)
把安全生產(chǎn)工作放在首位,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,致力建設(shè)平安小區(qū)。配齊配優(yōu)消防設(shè)施,對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢查維修。對一社區(qū)消防水箱的進行油漆養(yǎng)護;完成老八幢消防設(shè)施提升改造。
五、工作中的不足
上半年的工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清晰的知道,成績是在街道領(lǐng)導(dǎo)正確指引下,全體員工努力拼搏的成果,與過去相比,我們在業(yè)務(wù)類型、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足,如:物業(yè)品牌品質(zhì)與商品房精品物業(yè)要求有差距;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距等等。這些都是企業(yè)發(fā)展面臨和解決的`問題,也是今后工作中重點的改進方向。
下半年,我公司將認(rèn)真完成城市管理科交付的各項工作任務(wù),繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
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