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管理局工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-03 02:44:12 工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)管理局工作總結(jié)范文(精選5篇)

  不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編整理的有關(guān)管理局工作總結(jié)范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。

有關(guān)管理局工作總結(jié)范文(精選5篇)

  管理局工作總結(jié)1

  20xx年,房產(chǎn)管理局全面貫徹縣委、縣政府的決策部署,積極落實(shí)全縣各項(xiàng)中心工作,以抓好房產(chǎn)市場管理和住房保障為重點(diǎn),認(rèn)真履行房產(chǎn)管理職能職責(zé),各項(xiàng)工作取得明顯成效。

  一、全年主要工作情況

  (一)房地產(chǎn)市場總體較好。今年截止目前完成房地產(chǎn)開發(fā)投資1.5億元,比去年同期增長7%;新建房屋施工面積6.5萬平方米,比去年同期增長8%;商品房共銷售13.32萬㎡,與去年同期相比銷售面積增長41%,其中住宅銷售面積11.66萬平方米,與去年同比增長66%;商業(yè)營業(yè)用房銷售面積1.53萬平方米,與去年同比下降29%;完成銷售額4.9億元,銷售額增長32%;商品房銷售均價(jià)為3678元/㎡(含住宅和商鋪),比去年同期下降7%;住宅銷售均價(jià)為3296元/㎡,比去年同期增長12%;商業(yè)銷售均價(jià)為6680元/㎡,比去年同期下降8%。全縣1-10月共核發(fā)預(yù)售許可17本,預(yù)售面積8.7萬平方米。年內(nèi)續(xù)建項(xiàng)目有天和東郡、泰安星城、金色陽光富鑫苑、北辰景溪二期、華苑生態(tài)小區(qū),新開工項(xiàng)目有碧桂園、九里晴川、金域茗苑、金鑫苑二期等,建設(shè)規(guī)模共計(jì)約22.7萬平方米,這些項(xiàng)目的啟動(dòng)即將推動(dòng)炎陵房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展。

  (二)"民生100"工程扎實(shí)推進(jìn)。1、棚改項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)。一是認(rèn)真做好了棚改項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,對40多個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底,將迫切需要改造的湘運(yùn)汽車站、原建安公司、公安局、水電局、地稅局5個(gè)小區(qū)99戶優(yōu)先列入;二是積極督促協(xié)調(diào),完成改擴(kuò)翻項(xiàng)目30多個(gè)小區(qū)50多棟樓的現(xiàn)場測量、改造設(shè)計(jì)文本以及項(xiàng)目預(yù)算;三是抓緊完善項(xiàng)目前期手續(xù),做好項(xiàng)目開工、安全管理等工作,確保開工率100%。2、住房困難租賃補(bǔ)貼足額發(fā)放。20xx上半年新增保障住房困難租賃補(bǔ)貼保障家庭4戶、6人,退出不符合保障條件家庭18戶,38人。截止目前,我縣今年累計(jì)發(fā)放住房困難補(bǔ)貼保障家庭330戶、619人。按照80元/人.月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,共計(jì)發(fā)放住房困難補(bǔ)貼41.78萬元。

  (三)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)深入開展。一是緊抓縣重點(diǎn)項(xiàng)目天和東郡工程進(jìn)度,目前外墻裝修已完成,內(nèi)裝基本完成,水、電完成申報(bào)并已進(jìn)場施工,電梯正在安裝中。同時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)火車站37號地塊開發(fā);二是完成神農(nóng)大道延伸段綠化工程驗(yàn)收移交;三是國有土地上房屋征收市對縣年度考核任務(wù)為2000㎡,簽約面積已完成4010㎡,占任務(wù)的200.5%,已拆除面積2300㎡,占任務(wù)的115%。

  (四)行業(yè)管理不斷深化。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管,著力規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場行為,上半年對違規(guī)開發(fā)的2處房地產(chǎn)項(xiàng)目下發(fā)整改通知;二是完成商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案361件,商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案變更27件,商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案撤銷25件,存量房轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽備案170件,房屋抵押合同網(wǎng)簽備案430件,交易租賃備案6件;三是完成房屋測繪240套(棟)、建筑面積37萬平方米(其中預(yù)測30萬平方米),完成白蟻預(yù)防施藥面積達(dá)6.39萬平方米,施藥戶數(shù)109戶,回訪42次;四是協(xié)助各物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)管理,提升行業(yè)素質(zhì)。對各轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了社會信用評估定級,對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),處理回復(fù)縣(市)長熱線投訴近200起,回復(fù)省委巡視組交辦函8件。受理房屋維修資金使用申請115起,維修支出共計(jì)70萬元。

  (五)脫貧攻堅(jiān)順利過關(guān)。我局結(jié)對幫扶為船形鄉(xiāng)同睦村黃洞片區(qū),該片區(qū)納入精準(zhǔn)脫貧建檔立卡戶共46戶124人,今年局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實(shí)結(jié)對幫扶責(zé)任制,派駐工作隊(duì)駐村幫扶,扎實(shí)開展"三同、五好"活動(dòng),把時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖落到實(shí)處,從而確保了貧困戶脫貧,國務(wù)院驗(yàn)收順利過關(guān)。我局派駐同睦村駐村幫扶工作隊(duì)獲市先進(jìn)。

  (六)安全生產(chǎn)不斷加強(qiáng)。上半年與縣內(nèi)各開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、下屬二級機(jī)構(gòu)簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀,制定了單位安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"等系列文件,組織行業(yè)安全隱患排查共16次,認(rèn)真組織收看湖南省安全生產(chǎn)警示教育片。按時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)打非治違10天一報(bào)、月報(bào)等報(bào)表。二季度安全生產(chǎn)工作考核獲第六名獎(jiǎng)勵(lì)。

  我們雖然在工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題:一是商業(yè)房地產(chǎn)銷售"去庫存"壓力較大;二是棚改工作推進(jìn)難;三是因行政改革收費(fèi)職能取消造成運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  (一)總體思路。全面貫徹縣委、縣政府的決策部署,以落實(shí)市局和全縣各項(xiàng)中心工作為重心,以抓好房產(chǎn)市場管理和住房保障為工作重點(diǎn),深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù),狠抓作風(fēng)建設(shè),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和作風(fēng)建設(shè)新常態(tài),為建設(shè)美麗幸福新炎陵作出房產(chǎn)部門應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。

  (二)主要工作目標(biāo)。完善多層次、多渠道住房分類供應(yīng)體系,引導(dǎo)形成合理的住房消費(fèi)結(jié)構(gòu)。穩(wěn)步增加中低價(jià)位、中小套型普通商品房供給比例,滿足不同收入層次居民的住房需求。努力提高炎陵縣全體居民居住舒適性和安全性,把炎陵建成"宜居、宜業(yè)、宜游的山水園林旅游縣城"。

  (三)工作舉措。一是穩(wěn)定住房消費(fèi),促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。做好房地產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。抓好炎陵碧桂園、億都九里晴川、天和錦繡前程、畫眉灣、華苑農(nóng)貿(mào)商業(yè)住宅綜合體、金域名苑等項(xiàng)目總計(jì)約73.9萬平方米的商品房開發(fā)管理,全年預(yù)計(jì)總投資約5億元。適時(shí)啟動(dòng)火車站36號地塊開發(fā),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,增加中小套型普通商品房住房供應(yīng),拉動(dòng)商品房消費(fèi)升級。二是抓好住房保障,扎實(shí)推動(dòng)棚戶區(qū)改造。結(jié)合上級相關(guān)政策,因地制宜加快我縣城市棚戶區(qū)改造工程建設(shè),分類推進(jìn)棚改項(xiàng)目,完成低收入住房困難家庭租賃補(bǔ)貼發(fā)放,改善居民居住條件和生活環(huán)境。三是加強(qiáng)物業(yè)管理,著力化解矛盾糾紛。積極培育資質(zhì)合格、管理規(guī)范、服務(wù)到位的物業(yè)企業(yè),擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,爭取引進(jìn)兩家外地規(guī)范的物業(yè)企業(yè);組織召開物業(yè)企業(yè)協(xié)會,對物管從業(yè)人員加大培訓(xùn)力度,提升從業(yè)人員素質(zhì),提升我縣物業(yè)管理服務(wù)水平。四是整合行政職能,完善"最多跑一次"改革。做好不動(dòng)產(chǎn)登記與房屋交易、房產(chǎn)測繪職能整合、人員選調(diào),切實(shí)解決群眾多跑路問題。積極與政務(wù)中心對接,授權(quán)設(shè)置業(yè)務(wù)集成受理窗口,落實(shí)"兩集中兩到位"改革工作,提高行政服務(wù)效率。

  管理局工作總結(jié)2

  (一)加大市容整治,確保市容環(huán)境得到提升。

  一是集中整治加強(qiáng)市容管理。今年,共開展專項(xiàng)整治行動(dòng)150余次,出動(dòng)8000余人次,出動(dòng)1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發(fā)放1500多份限期整改通知書,清除不規(guī)范廣告及招牌21000 余條;整治超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營2000余處;查處違規(guī)渣土車輛300輛次。

  二是與轄區(qū)商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門前三包”責(zé)任狀,城管、環(huán)衛(wèi)分段包干,定點(diǎn)管控、清掃。

  (二)依法行政,順利完成“兩違”工作任務(wù)

  截止目前,查處并上報(bào)違法建筑共計(jì)39戶,面積為18萬平方米。在“兩違”工作中,解決群眾來訪90多次,下發(fā)調(diào)查通知書320多份,停工通知書186份,遭受阻工4起,拆除房屋共計(jì)230戶,面積116753平方米,100%完成市級任務(wù)數(shù)。

  (三)開展數(shù)字化城管網(wǎng)格管理

  2017年我局積極開展網(wǎng)格化精細(xì)數(shù)字管理工作,配備了15臺“城管通”,完成上級下派案件3312件,完成率達(dá)到99.8%。

  (四)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作,確保轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔。

  一是日收運(yùn)處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾),全年共處理垃圾29200噸。

  二是每天進(jìn)行降溫除塵8次,每月灑水里程1200公里,全年完成灑水186萬公里,超額完成市級 “6灑1沖”工作指標(biāo)。

  三是轄區(qū)4個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站全部使用,日處理垃圾200噸,做到全區(qū)農(nóng)村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動(dòng)垃圾箱配備166個(gè),分布在68個(gè)自然村,完成農(nóng)村垃圾集中收集設(shè)施配備46.3%,農(nóng)村生活垃圾有效收集處理達(dá)93%。

  (五)推進(jìn)城市管理項(xiàng)目,夯實(shí)轄區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

  1.做好201X年8個(gè)城中村工作。目前,8個(gè)城中村工作均已完成公開招投標(biāo)施工單位;雁山臨時(shí)市場已基本完工,下一步將做結(jié)算審計(jì);柘木污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已基本完工;

  2.做好“愛心驛站”建設(shè)。已在雁山轄區(qū)新建“職工愛心驛站”6處,目前已建成投入使用。

  (六)加強(qiáng)宣傳工作,營造良好的`工作氛圍

  加大對城市管理工作宣傳的力度,截止目前,在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報(bào)等市級媒體城市管理工作進(jìn)行宣傳報(bào)道140篇。

  管理局工作總結(jié)3

  概況,蒼南縣旅游局緊緊抓住“建設(shè)浙江獨(dú)一無二的濱海旅游度假中心”的工作中心,著重圍繞“構(gòu)筑三條精品旅游線路、打造旅游十大品牌”的工作重點(diǎn),大力推進(jìn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游接待設(shè)施建設(shè),全縣旅游經(jīng)濟(jì)取得穩(wěn)步發(fā)展。,全縣游客量72.78萬人次,旅游總收入6.3億元;全縣有旅行社(公司)7家;星級賓館和景區(qū)賓館飯店共11家,旅游商品市場2個(gè)。回顧一年來的工作實(shí)踐,主要有以下六方面:

  政府主導(dǎo)加快風(fēng)景旅游快速發(fā)展,縣委、縣政府高度重視旅游工作,充分認(rèn)識到旅游在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,特別是在第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭作用,認(rèn)識到加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展是加快全面建設(shè)小康社會和提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要舉措,是切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、全面提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑,也是進(jìn)一步擴(kuò)大對外開外、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的迫切需要,對推動(dòng)全縣跨越式發(fā)展具有十分重要的意義。旅游業(yè)作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),在已成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),并在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成為拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,縣委、縣政府已把旅游業(yè)作為支柱性產(chǎn)業(yè)來培育,積極宣傳政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,制訂出臺優(yōu)惠政策,加大對旅游業(yè)發(fā)展的扶持力度,并將其發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃,確立了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中朝陽產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中支柱產(chǎn)業(yè)的地位。

  抓規(guī)劃全力提升旅游產(chǎn)品檔次,蒼南縣旅游局根據(jù)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,充分利用資源入普省的成果,投入資金375萬元,邀請國內(nèi)外專家高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的編制各類專項(xiàng)旅游發(fā)展規(guī)劃和調(diào)整修編《濱!裆n山風(fēng)景名勝區(qū)》總規(guī)、詳規(guī)。在規(guī)劃的制訂、修編過程中,根據(jù)風(fēng)景旅游業(yè)起步遲、起點(diǎn)低的實(shí)際,強(qiáng)調(diào)了規(guī)劃的超前性、科學(xué)性,提升了規(guī)劃設(shè)計(jì)的檔次;委托國家發(fā)改委旅游投資研究所著手設(shè)計(jì)“濱海旅游景觀帶規(guī)劃”,該規(guī)劃的建設(shè)目標(biāo)是以濱海休閑觀光為開發(fā)基礎(chǔ),以濱海度假為開發(fā)重點(diǎn),以大型濱海節(jié)慶活動(dòng)為突破口,確定了兩線三區(qū)濱海景觀的.聯(lián)線聯(lián)網(wǎng),建設(shè)觀光、休閑、度假于一體的溫州黃金海岸。該規(guī)劃引起了上級部門和政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,已完成設(shè)計(jì);指導(dǎo)海口度假村對編制總體規(guī)劃,已完成初稿設(shè)計(jì);幫助寧波天景公司加快編制玉蒼山片山地旅游規(guī)劃,前期資料收集工作已完成,規(guī)劃已在編制中;編制漁寮海景山莊建設(shè)規(guī)劃等。

  走出去推介蒼南豐富的景觀資源,蒼南縣旅游局配合溫州市旅游局,于4月份,組織了旅游業(yè)發(fā)展相對較快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、星級賓館和旅行社的老總參加了在桂林舉辦的全國旅游交易會,并考察了有先進(jìn)旅游管理經(jīng)驗(yàn)的長沙等地。5月份,參加市局組織的赴福建、廈門、寧德等地宣傳促銷活動(dòng);6月份,參加市委、市府組織的赴成都旅游推介會。聯(lián)合甌海旅游局,于4月22日—23日,在靈溪、龍港兩地通過廣場表演、游客參與的方式來推介兩地的旅游資源,以達(dá)到資源互補(bǔ)、客源共享。3月份,參加工商部門組織的3.15消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng),向廣大市民推介旅游產(chǎn)品,宣傳旅游相關(guān)的法律、法規(guī)知識,營造一個(gè)健康、維權(quán)的旅游消費(fèi)環(huán)境;通過以上活動(dòng)來宣傳蒼南的旅游資源,提高知名度。

  自駕游互動(dòng)的形式來宣傳,蒼南縣旅游局把自駕游作為一種新的旅游方式,越來越多地被游客所接受,5月28日一29日,旅游局與溫州電視臺、溫州都市報(bào)、蒼南移動(dòng)等單位,組織100多輛小車,組合600多人的團(tuán)隊(duì)利用自駕游的形式,圍繞美食為主題,突出美食加美景這一特色,輔以景觀旅游,趣味游戲等項(xiàng)目,讓游客參與互動(dòng),達(dá)到美食與當(dāng)?shù)芈糜尉坝^、民俗風(fēng)情的最佳組合,此次自駕游活動(dòng),在溫州市民中引起非常強(qiáng)烈的反響,為此,溫州康輝國旅特推出蒼南美食游線路。

  報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等手段來宣傳5—6月份,蒼南縣旅游局在蒼南電視臺“蒼視聚集”欄目,推出5期的主持人帶你游蒼南宣傳專題片;制作了新的蒼南風(fēng)光畫冊,在溫州市26號公交車車身上推出玉蒼山、漁寮、炎亭三大景區(qū)的風(fēng)光宣傳照;5月份開始,對蒼南旅游網(wǎng)站進(jìn)行了重新改版,使之成為一個(gè)展現(xiàn)蒼南風(fēng)光、民族風(fēng)情、特色產(chǎn)品等為內(nèi)容的綜合性網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口;同時(shí),積極主動(dòng)地向市旅游局旅游通訊、市風(fēng)景名勝協(xié)會、今日蒼南、中國蒼南網(wǎng)等報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體投稿、提供信息,以進(jìn)一步宣傳蒼南的旅游資源。

  引資,極力加速旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè),蒼南縣旅游局按照“誰投資,誰受益”的原則,解放思想,拓大開放,加大招商引資力度,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)外資進(jìn)入旅游市場。同時(shí),打破地區(qū)、行業(yè)所有制界限,通過鼓勵(lì)國家、集體、個(gè)人一起上,內(nèi)資外資一起上的主流,引導(dǎo)民營資產(chǎn)投入于旅游領(lǐng)域,加快旅游業(yè)對外開放步伐,加大了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。近兩年共引入各類資金12.63億元,投入景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。玉蒼山華玉山莊(一期)順利完成投資額約5000萬元,建成7幢服務(wù)設(shè)施并投入使用。在開業(yè)前期,積極幫助華玉山莊做好工程善尾工作,使華玉山莊順利通過規(guī)劃驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。在開業(yè)期間,認(rèn)真幫助其做好各方面安排,善始善終為引資項(xiàng)目服務(wù)到底。?诙燃俅屙(xiàng)目和漁寮白宮賓館項(xiàng)目已進(jìn)入土地掛牌階段,旅游局積極幫助解決土地問題,在一個(gè)工作日內(nèi)為他們核定了用地界限,提出設(shè)計(jì)條件。九龍生態(tài)園項(xiàng)目:在一個(gè)月內(nèi)為其辦理了選址及用地許可并核定其用地階限,此項(xiàng)目已至掛牌階段。玉蒼山山地旅游開發(fā)項(xiàng)目:此項(xiàng)目由浙江天景旅游投資開發(fā)有限公司開發(fā),已完成前期方案規(guī)劃。上半年招商引資工作取得了不錯(cuò)的成績,為的旅游業(yè)發(fā)展錦上添花。按要求向縣招商辦上報(bào)了上半年招商引資情況,縣政府確定的重大招商引資項(xiàng)目中旅游生態(tài)類有10項(xiàng)。

  規(guī)范旅游社經(jīng)營行為年初,蒼南縣旅游局按照《旅行社管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對全縣各旅行社進(jìn)行年檢,主要對旅行社的規(guī)范經(jīng)營、合同簽訂率、旅游質(zhì)量投訴情況、旅游安全保險(xiǎn)等方面作了詳細(xì)的檢查和對照,以保證旅行社的接待質(zhì)量。2月份,召開全縣旅行社老總協(xié)調(diào)會,以引導(dǎo)旅游市場的有序競爭;5月份,還完成了導(dǎo)游員報(bào)名、換證工作及旅行社經(jīng)理資格證書的報(bào)名工作。

  做好星級賓館的動(dòng)態(tài)管理工作4月份,蒼南縣旅游局配合市局對龍華大酒店申報(bào)三星級酒店的評定,指導(dǎo)星海大酒店由預(yù)備二星轉(zhuǎn)二星的工作;完成星級賓館總經(jīng)理及部門經(jīng)理培訓(xùn)的報(bào)名及酒店日常服務(wù)質(zhì)量的投訴處理工作。

  規(guī)范景區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理工作,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,游客量的急劇上升,景區(qū)內(nèi)的服務(wù)行業(yè)及娛樂項(xiàng)目也迅速增多,隨之而來的不規(guī)范經(jīng)營,壓價(jià)競爭,導(dǎo)致旅游市場的混亂及不安全隱患,針對此,旅游局成立了工作小組,進(jìn)行調(diào)研摸底工作,并聯(lián)合工商、物價(jià)、海事、衛(wèi)生等部門開展景區(qū)行業(yè)安全檢查,旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理等系列活動(dòng),對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。同時(shí),針對漁寮景區(qū)各旅游經(jīng)營戶小、散、亂的營現(xiàn)狀,引導(dǎo)他們引入現(xiàn)代企業(yè)化管理制度,促使他們形成規(guī)模、規(guī)范化、制度化的經(jīng)營模式及服務(wù)體系。

  管理局工作總結(jié)4

  一、基本情況

  武(寧)吉(安)高速公路cp1合同段,全長21.16km,橫跨新余市1區(qū)1縣3鎮(zhèn)1鄉(xiāng)15個(gè)行政村。該路設(shè)計(jì)時(shí)速100km/h,我部承建的起止里程為k171+850—k193+000。主要工程量有:水穩(wěn)底基層421900m2,水穩(wěn)基層368900m2,粗、細(xì)、中粒式瀝青混凝土面層分別為365500m2、486400m2、486400m2。截止xx年11月底,項(xiàng)目上場人員58人,其中項(xiàng)目部33人,一線施工人員24人。進(jìn)場機(jī)械設(shè)備原值680萬元,除部分黑色路面施工設(shè)備未進(jìn)場外所許大部分機(jī)械設(shè)備均已上場并已完成施工前的維修保養(yǎng)。累計(jì)完成投資1029萬元,占總投資13353萬元的7.7%,占公司下達(dá)年度施工計(jì)劃1027.5萬元的100.15%。完成主要實(shí)物工程量:備料15.015萬m3,占總體用料41.03萬m3的36.6%;臨建及場地硬化20.596萬元,主要包括水穩(wěn)和瀝青拌和站場地硬化498.93萬m3、臨時(shí)住房568m2。完成上交312.86087萬元。安全、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等方面領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全、規(guī)章制度基本齊全完善,包括應(yīng)急預(yù)案在內(nèi)的各類控制措施、管理方案覆蓋項(xiàng)目辨識、確定的影響質(zhì)量、安全和環(huán)境所有因素。年內(nèi)未發(fā)生任何等級質(zhì)量、安全和環(huán)境事故。

  項(xiàng)目上場以來,項(xiàng)目部組建、生產(chǎn)生活設(shè)施建設(shè)、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場和備料等項(xiàng)工作多次在業(yè)主組織的專項(xiàng)檢查考核中取得佳績。在業(yè)主組織的四次正式月度綜合評比中,獲得三次第一、一次第二。

  二、建立組織機(jī)構(gòu)

  完善競賽規(guī)章深入宣傳發(fā)動(dòng)

  為把公司勞動(dòng)競賽精神落到實(shí)處,同時(shí)也為了更好地完成業(yè)主和公司下達(dá)的以施工生產(chǎn)為中心的各項(xiàng)任務(wù),項(xiàng)目部成立了由經(jīng)理書記為組長、各部室和施工隊(duì)站負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目勞動(dòng)競賽競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,以指導(dǎo)項(xiàng)目競賽活動(dòng)健康、有序的開展。

  在站隊(duì)和各班組設(shè)有勞動(dòng)競賽信息員,負(fù)責(zé)及時(shí)收集和反饋競賽信息。根據(jù)公司勞動(dòng)競賽考核內(nèi)容,結(jié)合項(xiàng)目施工生產(chǎn)實(shí)際出臺了項(xiàng)目部的勞動(dòng)競賽實(shí)施細(xì)則。細(xì)則對各單位、各部門和各崗位的競賽內(nèi)容作了進(jìn)一步的細(xì)化,使其更加方便理解、通俗易懂,便于操作。對項(xiàng)目部原有的各種管理辦法、制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了規(guī)范和完善。在建立機(jī)構(gòu)、完善規(guī)章的基礎(chǔ)上,召開了全體職工參加的競賽動(dòng)員大會,通過會議形式把開展勞動(dòng)競賽的目的、意義、要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)到每一個(gè)參建員工,大大激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工參與競賽的積極性,為開展好活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、施工生產(chǎn)

  根據(jù)業(yè)主和公司下達(dá)的施工計(jì)劃,年內(nèi)項(xiàng)目部的主要工作是各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施建設(shè)、組織施工設(shè)備和人員進(jìn)場和備料。在臨時(shí)設(shè)施建設(shè)中,我們把2個(gè)水穩(wěn)拌和站和1個(gè)瀝青拌和站具有相近工作內(nèi)容的項(xiàng)目作為一個(gè)競賽區(qū),主要以進(jìn)度、質(zhì)量、安全、節(jié)約、環(huán)保為主要指標(biāo)。通過參建人員的共同努力,三站不但分別提前15、10、3天完成施工計(jì)劃,也以較好的質(zhì)量一次性通過監(jiān)理驗(yàn)收,節(jié)約建站資金13萬元,施工期間未發(fā)生人身傷亡和環(huán)境污染事故。

  項(xiàng)目部本級競賽內(nèi)容包括工作人員辦事效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。主要以按施工組織設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理、上報(bào)公司、業(yè)主和監(jiān)理報(bào)表資料質(zhì)量和及時(shí)、準(zhǔn)確性,業(yè)主和上級滿意度等方面為主要競賽內(nèi)容。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)之間、部室之間、部室內(nèi)部職員之間積極開展“四比”挑應(yīng)戰(zhàn)活動(dòng)。項(xiàng)目部上下形成了一股積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的向心力和凝聚力,人人盡職干好份內(nèi)事、主動(dòng)協(xié)調(diào)接口事、熱心關(guān)注份外事、關(guān)心項(xiàng)目大小事成為全體員工的自覺行動(dòng)和行為準(zhǔn)則,保證了業(yè)主和公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

  四、安全工作

  項(xiàng)目部上場伊始就把使生產(chǎn)和日常生活中的安全工作作為重中之重來抓。

  一是健全組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立了主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的項(xiàng)目部安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  二是完善安全規(guī)章。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照國家、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公司安全管理辦法要求,結(jié)合項(xiàng)目管理和路面施工特點(diǎn),制定項(xiàng)目安全管理辦法,從制度上杜絕事故隱患。

  三是認(rèn)真組織危險(xiǎn)源辨識。項(xiàng)目部組織部室和隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員采取窮盡思路法對每一個(gè)流程、每一道工序、每一個(gè)工作和日常生活環(huán)節(jié)中的隱患進(jìn)行排查,力求不遺漏每一個(gè)危害因素。

  四是加強(qiáng)危險(xiǎn)源控制。對辨識出來的危險(xiǎn)源的進(jìn)行分門別類,有針對性的制定控制措施(規(guī)章制度、管理方案、應(yīng)急預(yù)案)嚴(yán)格加以控制。

  五是資源保證。專職安全員堅(jiān)持培訓(xùn)合格、持證上崗,兼職安全員項(xiàng)目部實(shí)行定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織考核,確保其具備必備的資格、能力和責(zé)任心。對施工生產(chǎn)和日常生活必須的安全設(shè)備、設(shè)施項(xiàng)目部優(yōu)先保證資金,在施工生產(chǎn)正式開工前按規(guī)范要求齊全配置。

  六是重視安全教育。按章操作、安全生產(chǎn)教育堅(jiān)持經(jīng);、制度化、規(guī)范化、全員化。

  七是強(qiáng)化現(xiàn)場控制,實(shí)行“四全”管理(全員、全過程、全方位、全天候)。

  八是增強(qiáng)員工的防范意識,做到人不傷我、我不傷人、不被人傷。這些措施的制定和貫徹實(shí)施為項(xiàng)目全面開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),杜絕隱患、有效遏止事故發(fā)生起到了積極的作用,也是項(xiàng)目部未發(fā)生人身傷亡實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、生活的重要保證。

  五、質(zhì)量效益

  本年度處于施工前的施工準(zhǔn)備階段,場站及臨時(shí)住房建設(shè)質(zhì)量符合業(yè)主和監(jiān)理要求。本年度完成上交款312.86087萬元,按完成產(chǎn)值1209萬元的10%計(jì)算,應(yīng)交102.9萬元,超額完成上交款204.04%。

  六、競賽組織管理

  按照公司通知精神,項(xiàng)目部于xx年6月成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的項(xiàng)目來到競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了項(xiàng)目勞動(dòng)競賽實(shí)施細(xì)則。為充分發(fā)揮勞動(dòng)競賽活動(dòng)在調(diào)動(dòng)參建員工積極性、促進(jìn)施工生產(chǎn)的積極作用,項(xiàng)目部把競賽活動(dòng)滲透到施工生產(chǎn)的`每一道工序,每月對活動(dòng)開展情況進(jìn)行安排、布置、檢查、總結(jié),起到了振奮士氣、鼓舞斗志的重要作用。上場以來,項(xiàng)目部先后對在競賽中成績突出的試驗(yàn)室、保障部、1號白站等3個(gè)部門和單位和8個(gè)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,頒發(fā)旗牌三面(塊)、獎(jiǎng)金3800元。

  七、主要收獲和體會

  回顧上場以來項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽工作,我們深深體會到,開展勞動(dòng)競賽和完成施工生產(chǎn)任務(wù)是相輔相成、互相促進(jìn)的。勞動(dòng)競賽提高了隊(duì)伍士氣,保證了以施工生產(chǎn)為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,使項(xiàng)目的社會、經(jīng)濟(jì)效益有了保障,而良好的經(jīng)濟(jì)效益又為獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供了資金和物質(zhì)保證,使項(xiàng)目形成良性循環(huán)。

  開展勞動(dòng)競賽使以人為本的管理理念得到充分體現(xiàn)、使項(xiàng)目的整體素質(zhì)得到提高。通過勞動(dòng)競賽,在項(xiàng)目上下形成事事爭先進(jìn)、人人爭上游的良好氛圍,員工的聰明才智和潛能得到最大限度的發(fā)揮,工作熱情得到釋放,建功立業(yè)、成就事業(yè)的愿望得以施展,個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)收入也有了保障。職工個(gè)體思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的提高使得項(xiàng)目的整體素質(zhì)和打硬仗、惡仗的攻堅(jiān)能力、連續(xù)作戰(zhàn)能力得到加強(qiáng)。

  八、存在問題和明年打算

  用一分為二的觀點(diǎn)看,項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽工作也存在不少薄弱環(huán)節(jié),如:公司給項(xiàng)目規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn),決定了勞動(dòng)競賽的資金來源只能包含在工資總額內(nèi),一定程度上影響了員工參與競賽的積極性;項(xiàng)目對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的師資力量不足等等。對這些存在問題,有些需要公司給政策、有些需要項(xiàng)目內(nèi)部挖潛,也有些問題需要員工的體諒和理解?傊,我們有決心、也有信心,努力克服暫時(shí)的苦難和工作中的不足,把勞動(dòng)競賽活動(dòng)深入持久的開展下去。

  在即將到來的xx年,我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分利用好勞動(dòng)競賽這個(gè)平臺,進(jìn)一步細(xì)化工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保、效益等各項(xiàng)指標(biāo),加大勞動(dòng)競賽活動(dòng)深度、廣度和獎(jiǎng)罰力度,力求使活動(dòng)覆蓋全體參建員工、貫穿施工生產(chǎn)全過程和每一項(xiàng)活動(dòng)。把緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,把開展勞動(dòng)競賽作為加強(qiáng)項(xiàng)目管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,緊緊圍繞施工生產(chǎn),適時(shí)掀起大干高潮,努力奪取社會經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,為公司不斷拓展江西市場再立新功。

  管理局工作總結(jié)5

  過去的一年,畜牧局在區(qū)委、區(qū)政府正確的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主線,統(tǒng)籌兼顧免疫無疫區(qū)建設(shè)、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜牧業(yè)生產(chǎn)四大領(lǐng)域,立足市場需求,以促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)推廣服務(wù),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下:

  1、畜牧業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。生豬、肉牛、家禽分別發(fā)展到150萬頭、18萬頭、6000萬只,同比分別增長2.3%、3.1%、4.6%,奶牛存欄9000頭,增長8.2%,貂狐貉等經(jīng)濟(jì)動(dòng)物年出欄15萬只,增長30.1%。

  2、無疫區(qū)建設(shè)有序推進(jìn)。重點(diǎn)圍繞無疫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、病死動(dòng)物無害化處理體系建設(shè)、動(dòng)物疫情監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)、防控應(yīng)急機(jī)制建設(shè)等方面有序推進(jìn)。目前,累計(jì)投入建設(shè)經(jīng)費(fèi)760萬元,建設(shè)檢疫申報(bào)點(diǎn)16個(gè),官方獸醫(yī)配備動(dòng)檢“e”通移動(dòng)終端50部。專用車輛、實(shí)驗(yàn)室設(shè)施設(shè)備采購配備基本結(jié)束,病死動(dòng)物無害化處理場進(jìn)入建設(shè)籌備階段,13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無害化處理池建設(shè)竣工并投入使用。疫病防控應(yīng)急機(jī)制逐步完善,動(dòng)物疫情監(jiān)測預(yù)警體系有效運(yùn)轉(zhuǎn),先后接受了國家口蹄疫實(shí)驗(yàn)室的樣品采樣,省疫控中心口蹄疫監(jiān)測采樣,有效地保證了無疫區(qū)建設(shè)工作的有序推進(jìn)。

  3、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作常抓不懈。歷時(shí)五個(gè)月對全區(qū)25家畜禽屠宰廠(場)進(jìn)行了全面的審核清理,經(jīng)過限期整改24家上報(bào)申請核發(fā)換證。檢疫工作嚴(yán)格執(zhí)行檢疫申報(bào)、定點(diǎn)屠宰、同步檢疫、蓋章出證。全年產(chǎn)地檢疫生豬29.76萬頭,牛羊0.42萬頭(只),家禽139萬只;屠宰檢疫生豬45萬頭,牛羊0.13萬頭(只),家禽25.74萬只;接收報(bào)檢動(dòng)物產(chǎn)品1074噸,出具產(chǎn)品檢疫合格證明2.5萬余張,無害化處理動(dòng)物產(chǎn)品9噸,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地檢疫90%、屠宰檢疫100%、出入縣境申報(bào)檢疫100%、檢疫證明及耳標(biāo)回收率達(dá)到了100%。

  4、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全強(qiáng)力管控。專項(xiàng)整治常態(tài)化,開展了獸藥飼料、“瘦肉精”違法添加、生鮮奶監(jiān)管等專項(xiàng)整治。獸藥飼料專項(xiàng)整治出動(dòng)執(zhí)法人員24人次,對轄區(qū)內(nèi)獸藥飼料經(jīng)營企業(yè)逐一排查抽樣,完成抽檢獸藥50個(gè)品樣,飼料160個(gè)品樣,未發(fā)現(xiàn)不合格獸藥、飼料!笆萑饩边`法添加專項(xiàng)整治,檢測牛羊5000頭次、豬5000頭次,遍及900多個(gè)養(yǎng)殖場(戶)及屠宰場(點(diǎn));生鮮乳收購站跟蹤監(jiān)管。共抽查奶樣10次,送檢樣品60樣,為消費(fèi)者喝上“放心奶”提供了保障。養(yǎng)殖環(huán)節(jié)無害化處理死豬2.3萬頭、羊10只;屠宰場所及市場無害化處理畜產(chǎn)品產(chǎn)886公斤,確保了動(dòng)物性食品安全源頭治理。

  5、中心工作全方位推進(jìn)。積極開展區(qū)委、區(qū)政府布置的中心工作,在房屋征收包保工作中,成立了5人的征收工作小組,科學(xué)調(diào)度,搶時(shí)間趕進(jìn)度,人性化開展工作,率先完成了7個(gè)包保征收戶的`征收工作,同時(shí)協(xié)助其他組完成了2個(gè)征收戶的征收,受到了征收戶的認(rèn)可,征收戶史景泉為我們贈送了錦旗,樹立了部門形象。在種植養(yǎng)殖推進(jìn)組工作中,針對養(yǎng)殖征收戶的實(shí)際情況,根據(jù)《長春市養(yǎng)犬管理規(guī)定》、《中華人民共和國信鴿活動(dòng)管理辦法》等法律、法規(guī)依法開展工作,為依法征收提供了依據(jù),順利的推進(jìn)了征收工作。

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