門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)(精選5篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)1
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20XX年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)2
在門診做護(hù)士的這一年里,我也是跟醫(yī)生,跟護(hù)士長(zhǎng),以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,在這一年的工作當(dāng)中,我也是有一些小小的成績(jī),獲得了護(hù)士長(zhǎng)的肯定,我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的,畢竟我還是個(gè)來(lái)到我們醫(yī)院工作沒(méi)幾年的年輕護(hù)士,而對(duì)于過(guò)去一年的門診護(hù)士工作,我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護(hù)士來(lái)說(shuō),我們肩上的責(zé)任是非常的重的,雖然和醫(yī)生相比起來(lái),輕松一點(diǎn),但是想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,也是需要我們努力,認(rèn)真的去把門診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做,一天天的進(jìn)步,那么我就能變得更加的優(yōu)秀,在護(hù)理之中,我也是不古板,積極的學(xué)習(xí),有新的方法和技巧,我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用,對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)要求的文書(shū)工作,我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,對(duì)于每一個(gè)來(lái)到我們門診看病的病人,我也是熱情的服務(wù),禮貌的給他介紹,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺(jué)到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,同時(shí)在這一年里也是遇到過(guò)一些不講理,或者對(duì)我們工作不理解的病人,我也是能多站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對(duì)于護(hù)理方面,我也是按照制度的要求,嚴(yán)格的去做,絕對(duì)不草率,也不自以為是,覺(jué)得自己做的一定是好的,我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做,為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平,我也是認(rèn)真的看書(shū),參加我們科室的考試,對(duì)于自己的護(hù)理工作,我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),期望自己能達(dá)到,并努力爭(zhēng)取自己每一天的進(jìn)步更多一些,在對(duì)待病人的病情的時(shí)候,我也是耐心的鼓勵(lì)病人,去告訴他們,只要是積極的來(lái)配合醫(yī)生治療,是能戰(zhàn)勝疾病的,給予他們更多的信心,讓病人是能以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì),也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門診護(hù)士,我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲,在門診新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,是做好自己護(hù)理該做的事情,對(duì)于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方,也是要花精力去改進(jìn),提升自己門診護(hù)理水平,讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個(gè)肯定,對(duì)于每一件護(hù)理的`事情,都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)3
一、當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制 嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根柢保證。
1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅(jiān)持了核對(duì)軌制
(1)要求醫(yī)囑班班核對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,并有記實(shí);
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、 當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本,配備五種操作措置盤。
4、 堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)水平
1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤,并提出響應(yīng)的整改法子,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料。
3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,并實(shí)時(shí)反饋,不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平。
4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、參不美觀,吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,進(jìn)修竣事后,向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。
三、增強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培植
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、 分袂于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表,(按期或不按期測(cè)評(píng))對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上,并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,搜聚病人定見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí)、專科常識(shí)、護(hù)理手藝操作查核,及格者給以上崗。
四、提高護(hù)理人員營(yíng)業(yè)素質(zhì)
1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,禮聘專家授課,教學(xué)骨科、內(nèi)、外科常識(shí),以提高專業(yè)常識(shí)。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí)。
4、 “三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 增強(qiáng)了危沉人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋,以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。 8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基本護(hù)理與專科護(hù)理常識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。
五、增強(qiáng)了院內(nèi)傳染打點(diǎn)
1、 嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高?剖蚁捐显{手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記實(shí),每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置,并記實(shí),每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,浸泡,集中措置,并按期搜檢督促,對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)4
半年來(lái),我科在上級(jí)部門、醫(yī)院院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過(guò)全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理工作制度,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
二、加強(qiáng)病房管理
產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,
周轉(zhuǎn)快,我們從病人入院時(shí)整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實(shí)做好晨晚間護(hù)理,并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對(duì)產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負(fù)有心人,我們的病房有了很大的改善。
三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要意義,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的態(tài)度對(duì)待每一位病人,把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患,提高滿意度關(guān)系。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃制定科室培訓(xùn)計(jì)劃,每月進(jìn)行三基知識(shí)培訓(xùn)、法律法規(guī)、?萍膊∽o(hù)理、應(yīng)急預(yù)案及并發(fā)癥等進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,不合格者扣除當(dāng)月績(jī)效考核分值并與獎(jiǎng)金掛鉤。以督促大家學(xué)習(xí),提高我們的業(yè)務(wù)能力。更好的應(yīng)用于臨床。
五、各種業(yè)務(wù)活動(dòng)
每月組織大家進(jìn)行護(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座、質(zhì)控分析。每周三召開(kāi)病員工休座談會(huì),護(hù)理人員會(huì)議。月底匯總護(hù)士績(jī)效考核分值。每月隨機(jī)進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷的整改工作中存在的問(wèn)題,提高護(hù)理質(zhì)量并持續(xù)改進(jìn)。
六、院內(nèi)感染
嚴(yán)格遵守院感的各種規(guī)范要求,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強(qiáng)手衛(wèi)生的依從性,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
七、業(yè)務(wù)收入情況
1—6月份共收住病人:905 出院:400手術(shù):346自然分娩。
上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在許多不足,比如:病房管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,需要我們護(hù)理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中,我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再勵(lì),提高我們的工作,更好的為病人服務(wù)。
門診護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)5
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),截至12月底,完成門診靜脈注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮試22160人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
工作上,對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題,達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離,安全輸液意識(shí),護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無(wú)菌技術(shù)操作,注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,做好“三查七對(duì)”,防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中,護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%,把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次,考核成績(jī)記入技術(shù)檔案,對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練,直到成績(jī)合格,做到人人過(guò)關(guān)。
今年護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員理論考試12次,考核參加人員6人,參加率100%,合格率100%。操作考核12次,參加人員6人,參加率100%,合格率100%。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,晨會(huì)提問(wèn)平均每月2~3次。
其次,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂、督查和落實(shí),執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查、督促、考評(píng),每月檢查3~4次,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
再次,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括:時(shí)間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
同時(shí),經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流,及時(shí)了解護(hù)理人員的思想、工作動(dòng)態(tài),盡全力解決她們的后顧之憂,安心工作。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,減少門診投訴率,提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,減少病人候診、候檢時(shí)間,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),真正提高護(hù)理質(zhì)量,以滿足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù)。
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