關(guān)于清明旅游工作總結(jié)（精選5篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的清明旅游工作總結(jié)（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
清明旅游工作總結(jié)1
一、基本情況
今年“清明小長(zhǎng)假”三天，全縣收費(fèi)景區(qū)實(shí)際共接待游客x人，同比增長(zhǎng)x%；門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長(zhǎng)x%，門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%；宏村接待游客x人，同比增長(zhǎng)x%，門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。期間，全縣旅游秩序井然，無(wú)一重大旅游安全事故和旅游責(zé)任性投訴。
二、主要特點(diǎn)
1、踏青賞花游持續(xù)火爆。春天是踏青賞花的好時(shí)節(jié)，伴隨著清明掃墓大軍，尤其是今年清明時(shí)節(jié)正好陽(yáng)光明媚、氣候舒適，利于踏青賞花，我縣的柯村、盧村油菜花、五里的桃花及石林景區(qū)的郁金香等都吸引了大批游客前攝影拍照，景區(qū)接待持續(xù)火爆。清明小長(zhǎng)假期間石林景區(qū)共接待游客x人次，同比增長(zhǎng)x%。
2、自駕騎行游唱主角，特色住宿銷售一空。天的假期、天氣的晴好、祭掃的需求及美麗的花海等各方原因，自駕、騎行賞花攝影游線路成為游客關(guān)注寵兒，家庭、親友、同學(xué)成為清明自駕游、騎行游的出游主流，客主要以安徽、江蘇、浙江、上海等�。ㄊ校┚佣啵铱h自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的x%以上。旺盛的出游熱情帶熱了酒店住宿。我縣景區(qū)周邊農(nóng)家樂、餐飲店生意火爆，熱點(diǎn)區(qū)域的民宿客棧經(jīng)常出現(xiàn)一房難求的局面，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯提升。
民俗化旅游活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。小長(zhǎng)假期間，西遞祭祖活動(dòng)、《宏村阿菊》表演、騎行賞花體驗(yàn)、草莓采摘等一系列豐富多彩的民俗化旅游活動(dòng)，也深受市場(chǎng)特別是都市群體關(guān)注和追捧，吸引了大量游客前參觀、體驗(yàn)。清明小長(zhǎng)假期間《宏村阿菊》表演共接待游客x人次，同比增長(zhǎng)x%。
三、主要做法
1、針對(duì)性宣傳營(yíng)銷取得實(shí)效。一是月份，先后邀請(qǐng)央視七套《鄉(xiāng)土》欄目、蘇州《生活20xx》欄目攝制組以古村落西遞、石林、宏村、關(guān)麓等景區(qū)為背景取景拍攝，深度挖掘xx美食、民俗等資，以游客的角度介紹xx特色的人和地理景觀，月上旬至4月上旬在央視和蘇州電視臺(tái)上映播出；二是積極主動(dòng)融入華東客地市場(chǎng)，提升xx賞花游品牌認(rèn)知度，參與華東媒體聯(lián)盟舉辦的第四屆最美賞花勝地評(píng)選活動(dòng)，柯村、盧村兩地榮獲華東最美賞花勝地，柯村獲評(píng)自駕游基地。并通過花車巡游、攝影畫展等形式對(duì)外展示，華東數(shù)十家媒體跟風(fēng)報(bào)道；三是利用全國(guó)“中青旅聯(lián)盟供應(yīng)商大會(huì)”在杭州召開之機(jī)會(huì)。通過積極對(duì)接邀請(qǐng)，月18日，自全國(guó)各地70余旅游經(jīng)銷商轉(zhuǎn)道xx對(duì)西遞、宏村踩線考察，并在奇墅湖酒店召開xx旅游專場(chǎng)推介會(huì)，縣旅委圍繞“特色旅游、旅游+”主線著重介紹了xx四季產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)；徽黃旅游集團(tuán)、京黟公司著重介紹景區(qū)和新產(chǎn)品。四是確定主題口號(hào)“黃古稱黟，黃之南——xx歡迎您”及xx旅游lg，借助黃品牌宣傳xx。
2、周密部署確保旅游市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。清明小長(zhǎng)假雖然只有三天，但全縣旅游及相關(guān)行業(yè)人員放棄休息，堅(jiān)守崗位。為做好“春節(jié)”假日旅游各項(xiàng)工作，我縣于月0日召開了全縣20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅游工作部署會(huì)，縣旅指委各成員單位按照相關(guān)要求，提前安排假日統(tǒng)計(jì)工作�？h旅游綜合管理執(zhí)法局加強(qiáng)日常督查工作，節(jié)前與縣物價(jià)法制指導(dǎo)員赴打鼓嶺景區(qū)開展農(nóng)家樂價(jià)格專項(xiàng)檢查、聯(lián)合縣交通、交警赴宏村開展“黑車”專項(xiàng)巡查、與市場(chǎng)監(jiān)管局、物價(jià)局聯(lián)合開展重要景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶檢查。同時(shí)加大綜合執(zhí)法宣傳，在西遞、宏村景區(qū)通過設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、擺放旅游管理綜合執(zhí)法宣傳展板、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式進(jìn)行宣傳。印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年“清明”、“五一”、“端午”小長(zhǎng)假旅游工作的通知》，提前部署清明小長(zhǎng)假各項(xiàng)工作，并深入景區(qū)，賓館飯店以及旅游通道等現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作，盡力解決游客遇到的各種問題，督促旅游接待單位積極做好小長(zhǎng)假接待服務(wù)工作。
、利用活動(dòng)載體開拓旅游市場(chǎng)。一是做好地車賽事、168黃超級(jí)越野賽、西宏古道0公里越野賽等節(jié)慶活動(dòng)與旅游深度融合，針對(duì)各類賽事出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，編排適合地騎行、賞花、徒步、攝影線路，充分利用各種活動(dòng)平臺(tái)，通過各種媒體多方面、多渠道宣傳為依托，進(jìn)行造勢(shì)，努力提升xx騎行賞花攝影游的影響力和知名度；二是結(jié)合春季花海特色，配合各景區(qū)與萬(wàn)家熱線、新浪安徽、今日頭條策劃“樂游花海、悅享“騎”中”、“尋找最美花仙子”、“宏村阿菊”演繹等系列活動(dòng)，開展線上線下宣傳營(yíng)銷。三是徽黃集團(tuán)與旅游網(wǎng)合作，推出主題為“靈感旅行家，發(fā)現(xiàn)西遞之美”活動(dòng)，招募8位旅游媒體達(dá)人赴景區(qū)實(shí)地體驗(yàn)，通過全程圖和視頻的直播，撰寫－4篇的體驗(yàn)，利用達(dá)人自媒體平臺(tái)，樂途旅游網(wǎng)以及其合作媒體進(jìn)行2天的專題推廣。
“清明”小長(zhǎng)假已順利落下帷幕，我縣旅游經(jīng)濟(jì)增勢(shì)良好，但也存在一些不足之處，相關(guān)環(huán)節(jié)還有待加強(qiáng)，如：一是賞花游產(chǎn)品有待完善。首先，賞花游交通短板有待解決，我縣賞花區(qū)大多都在遠(yuǎn)城區(qū)，有的地方公交不到達(dá)，將“無(wú)車族”擋在了景區(qū)門外，能否以“一日游”專線車的方式臨時(shí)解決，有待相關(guān)部門調(diào)研；其次，賞花區(qū)的停車場(chǎng)和旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步提升；再者，賞花產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待豐富，在不同的賞花區(qū)主打的特色花種只有一種，而配套的娛樂設(shè)施相對(duì)欠缺，使得賞花內(nèi)容略顯單薄。二是部分重點(diǎn)景區(qū)智旅游工程有待進(jìn)一步改善。如未能達(dá)到WIFI景區(qū)全覆蓋，景區(qū)監(jiān)控監(jiān)測(cè)能力不足等問題還需進(jìn)一步完善。
清明旅游工作總結(jié)2
燕子來(lái)時(shí)新社，梨花落后清明。伴隨著春風(fēng)、春雨的浸潤(rùn)，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城濟(jì)南迎來(lái)了最絢爛多彩的旅游時(shí)節(jié)。今年清明小長(zhǎng)假，市旅發(fā)委周密部署，精心組織，全市各類旅游活動(dòng)精彩紛呈，市民出游熱情高漲，旅游產(chǎn)品供需兩旺，旅游市場(chǎng)井然有序。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，清明假期，全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動(dòng)物世界等9家景區(qū)點(diǎn)累計(jì)接待58.43萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1769.63萬(wàn)元，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國(guó)際、璞秀居酒店等7家星級(jí)和非星級(jí)賓館累計(jì)住宿接待14686人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入403.5萬(wàn)元，床位出租率77.1%�，F(xiàn)將清明假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)如下：
一、提前籌劃，旅游假期準(zhǔn)備工作充分扎實(shí)。
面對(duì)清明假期即將到來(lái)的旅游出行高峰，市旅發(fā)委高度重視，認(rèn)真謀劃假期旅游工作。
1、抓早抓實(shí)，提前周密安排。
節(jié)前市旅發(fā)委下發(fā)了《關(guān)于做好清明假日期間有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于開展“清明節(jié)”假日旅游調(diào)查和信息報(bào)送工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)清明節(jié)期間旅游安全工作的通知》，強(qiáng)化責(zé)任、明確任務(wù)，多措并舉，確保旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序。同時(shí)，市旅發(fā)委發(fā)布了旅游溫馨提示，提醒廣大市民游客清明期間合理安排出行時(shí)間、理性選擇旅游產(chǎn)品、認(rèn)真核查企業(yè)資質(zhì)、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權(quán)。
2、拓寬渠道，加大宣傳力度。
市旅發(fā)委通過多種媒體提前發(fā)布了清明假期旅游活動(dòng)指南，結(jié)合全市旅游資源分布，精心推出了《“十里春風(fēng)醉泉城，不負(fù)春光不負(fù)卿”濟(jì)南旅游發(fā)展委員會(huì)邀您乘春風(fēng)，去旅行，采摘踏青樂不�！罚稘�(jì)南的`春天：講講那些花的故事——濟(jì)南市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布春季賞花指南》，《清明佳節(jié)桃李笑，踏青賞花覽春色——濟(jì)南市旅發(fā)委發(fā)布清明節(jié)小長(zhǎng)假踏青游玩指南》等多項(xiàng)活動(dòng)指南，為廣大市民和游客提供出行指導(dǎo);加大旅游產(chǎn)品宣傳及旅游公共服務(wù)力度，積極組織開展假日志愿服務(wù)活動(dòng)，通過旅游啄木鳥工作站及景點(diǎn)服務(wù)中心免費(fèi)向市民、游客發(fā)放濟(jì)南旅游宣傳冊(cè)，推介濟(jì)南旅游資源，熱情主動(dòng)為游客答疑解惑，提供旅游引導(dǎo)服務(wù)。
3、引導(dǎo)指導(dǎo)，落實(shí)惠民舉措。
各業(yè)務(wù)處室深入基層單位，發(fā)動(dòng)各縣區(qū)旅游主管部門及各行業(yè)單位舉辦豐富多彩的主題活動(dòng)并出臺(tái)多項(xiàng)惠民措施，通過開展各類活動(dòng)豐富旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量;通過出臺(tái)通票、票價(jià)折扣等惠民措施，大力加強(qiáng)客源招徠力度，讓更多游客分享濟(jì)南誠(chéng)意滿滿的“旅游大餐”。
4、增開專線，方便游客出行。
為便于景區(qū)聯(lián)動(dòng)、方便游客出行，市旅發(fā)委與市公交總公司科學(xué)謀劃、提早準(zhǔn)備，于4月5日起增開游777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅游專線，并根據(jù)景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅游系列新推50條春季周邊旅游直通車線路。
二、精心組織，假日旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。
今年清明假期，市旅發(fā)委組織各縣區(qū)旅游局和全市旅游景點(diǎn)，按照“東西南北中”的空間布局，精心謀劃旅游活動(dòng)。
1、中部開啟盛宴，盡享泉城春色。
明府城、寬厚里、老商埠等濟(jì)南老城區(qū)盡顯古城風(fēng)韻，風(fēng)格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號(hào)商鋪、點(diǎn)綴其間的眾多泉水、護(hù)城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài)，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝，游客們切身體驗(yàn)了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟(jì)南風(fēng)情，品味了老濟(jì)南的獨(dú)特味道。
方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節(jié)”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標(biāo)本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內(nèi)容引爆園區(qū)。
4月5日，千人齊聚節(jié)慶廣場(chǎng)，共同參與畫蝴蝶活動(dòng)，在巨型蝴蝶畫布上，上千名學(xué)生及家長(zhǎng)共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫完成后，整個(gè)蝴蝶活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節(jié)慶廣場(chǎng)與大家見面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，濟(jì)南方特《化蝶傳說(shuō)》項(xiàng)目，運(yùn)用AR技術(shù)，真人演繹梁�；R飛的愛情故事，彩蝶紛飛、萬(wàn)蝶漫舞，如夢(mèng)如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節(jié)除了可以看到園區(qū)萬(wàn)蝶飛舞的場(chǎng)面，濟(jì)南方特還建立了蝴蝶花房，花房?jī)?nèi)擺滿了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留著色彩斑斕的蝴蝶，整個(gè)景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜，還可以與蝴蝶來(lái)一次近距離的親密接觸。
千佛山風(fēng)景區(qū)清明前后進(jìn)入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續(xù)綻放，花期將持續(xù)至5月上旬。
泉城夜宴扮靚濟(jì)南“夜生活”，大明湖、護(hù)城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開，聽泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動(dòng)、品泉城美味，是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動(dòng)，通過聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時(shí)光藝術(shù)之城假期舉辦眾多精彩展覽，“從丁托列托到利蘭加的藝術(shù)之旅”、“色彩的節(jié)奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng)青年藝術(shù)作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術(shù)文化熏陶。
海那城·奧特萊斯風(fēng)情小鎮(zhèn)假期舉辦“首屆踏春旅游風(fēng)車節(jié)”，荷蘭式風(fēng)車、郁金香花展、異域風(fēng)情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內(nèi)容，與美食、購(gòu)物活動(dòng)融為一體，成為樂享假期的生活方式。
2、東部民俗游樂，共享親子時(shí)光。
濟(jì)南野生動(dòng)物世界假期舉辦第二屆國(guó)際馬戲嘉年華，十國(guó)馬戲精英傾情巨獻(xiàn)，動(dòng)物王國(guó)開啟魔幻馬戲之旅。
朱家峪景區(qū)假期推出眾多民俗活動(dòng)，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動(dòng)帶你感受濃濃鄉(xiāng)村記憶，烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領(lǐng)您品嘗舌尖上的山東美味兒。
紫緣香草園假期推出門票優(yōu)惠活動(dòng)，游園20元，游園+滑草1小時(shí)僅需40元，游園+CS僅需60元。七星百泉生態(tài)園假期舉辦了“第三屆賞花休閑旅游節(jié)”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機(jī)蔬菜花、野菜花等花開遍地，帶您走進(jìn)花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪齊長(zhǎng)城第一古村，游錦屏山影視城等多種旅游活動(dòng)。
3、南部游山玩水，暢享假日狂歡。
紅葉谷景區(qū)假期推出了踏青祈�；顒�(dòng)，游客可將紅絲帶系于院內(nèi)興教寺內(nèi)，緬懷逝去親人，為自己和家人祈福。同時(shí)還可以在寺內(nèi)臨泉品茗，在絢秋湖休閑垂釣，在拓展基地進(jìn)行戶外訓(xùn)練，在薔薇園進(jìn)行真人CS野戰(zhàn)，盡情放松身心，盡享春日美景。
九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節(jié)，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰(zhàn)》、《山洪暴發(fā)》等實(shí)景劇，領(lǐng)略五大花園的爭(zhēng)奇斗艷，更有16個(gè)少數(shù)民族村、6個(gè)齊魯民俗文化村讓游客耳目一新。
九如山瀑布群風(fēng)景區(qū)在游覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時(shí)，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動(dòng)。水簾峽景區(qū)假期恰逢“第八屆迎春花節(jié)”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節(jié)”活動(dòng)。大石崮森林公園踏青春游，游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰(zhàn)高空玻璃棧道。
4、西部花田喜事，樂享田間野趣。
長(zhǎng)清各景區(qū)推出觀賞、體驗(yàn)、休閑、美食等特色活動(dòng)，吸引了周邊地市自駕游客紛涌而至。三天假日共接待游客25萬(wàn)人次，其中鄉(xiāng)村旅游成為旅游新亮點(diǎn)，雙泉鎮(zhèn)圍繞打造全域旅游，舉辦了水長(zhǎng)清第六屆油菜花文化旅游節(jié)和千博第二屆野酸梅國(guó)際旅游文化節(jié)，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花游客眾多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區(qū)吸引了眾多游客駐足拍照，接待游客10萬(wàn)人次;萬(wàn)德鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村旅游區(qū)餐飲紅火，游客吃住舒適，接待人數(shù)和收入大幅增加，其中“齊魯8號(hào)風(fēng)情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動(dòng)深受游客歡迎，泉城茶博園舉辦了20xx年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動(dòng)。
馬山鎮(zhèn)舉辦桃花文化旅游節(jié)，開展了“漫田園、道馬山、憶鄉(xiāng)愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環(huán)山路分外妖嬈，游客紛紛來(lái)此賞桃花、登馬山，踏青游玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閑游玩的游客絡(luò)繹不絕，節(jié)日期間接待游客1.3萬(wàn)人次。平陰云翠山景區(qū)清明節(jié)期間對(duì)當(dāng)?shù)卮迕衩赓M(fèi)開放，吸引游客登山玩水并在景區(qū)內(nèi)品嘗農(nóng)家美食，節(jié)日期間，探親游、祭祖游、祈福游、鄉(xiāng)村踏青游持續(xù)火爆;圣母山海棠園假期適逢海棠節(jié)，千畝海棠迎風(fēng)綻放，花期持續(xù)到4月下旬，景區(qū)組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩(shī)詞大會(huì)、海棠園相親大會(huì)、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節(jié)等系列活動(dòng)，眾多市民和游客趁著明媚的春光，紛紛走出家門踏春賞景，形成濟(jì)南西部旅游市場(chǎng)今年第一個(gè)小高峰。
5、北部泡湯戲水，惠享采摘休閑。
天橋三合生態(tài)園假期盡享農(nóng)家樂，體驗(yàn)摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花 、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農(nóng)家飯。濟(jì)陽(yáng)推出了花事采摘游、鄉(xiāng)村記憶研學(xué)游兩大產(chǎn)品，共計(jì)四條經(jīng)典春季旅游線路，清寧書院、樂彩農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)鄉(xiāng)村風(fēng)情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。
如意采摘園采摘 “垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅游節(jié)更是吸引了無(wú)數(shù)游客，假期各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待人數(shù)達(dá)6.3萬(wàn)余人次，海棠灣溫泉度假村體驗(yàn)溫泉洗浴、養(yǎng)生度假，三天接待游客1300多人，其中澄波湖風(fēng)景區(qū)的游覽人數(shù)達(dá)2.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、采摘旅游節(jié)事活動(dòng)，并鼓勵(lì)溫泉景點(diǎn)推出優(yōu)惠活動(dòng)，溫泉游持續(xù)火爆，各溫泉景點(diǎn)旅游接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節(jié)溫泉特價(jià)票，三天接待溫泉游客超過3000人次，藍(lán)湖溫泉、瑞陽(yáng)溫泉客房床位出租率也均在50%以上;
鄉(xiāng)村游備受熱捧，梨花、桃花盛開，大棚瓜果陸續(xù)上市，假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節(jié)、沙河桃花文化旅游節(jié)、瓦西春季生態(tài)觀過采摘節(jié)等系列鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)，吸引了大批游客前來(lái)賞花、采摘，畫里鄉(xiāng)村店子張村的3D墻繪、肖華紀(jì)念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項(xiàng)目吸引了眾多周邊游客前來(lái)游玩。整個(gè)北部旅游市場(chǎng)迎來(lái)客流高峰。
三、措施到位，假日旅游市場(chǎng)安全有序。
按照省市旅游安全工作要求，濟(jì)南市旅發(fā)委組織全市旅游系統(tǒng)提前備戰(zhàn)，狠抓落實(shí)，各縣區(qū)、各行業(yè)單位積極配合，層層發(fā)動(dòng)，共同做好節(jié)日旅游安全工作，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標(biāo)。
1、預(yù)防為主，開展市場(chǎng)大檢查。
通過群眾舉報(bào)、投訴受理以及“雙隨機(jī)、一公開”抽查等情況，持續(xù)加大假期旅游市場(chǎng)檢查力度，嚴(yán)查旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不合理低價(jià)等擾亂市場(chǎng)正常秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為，確保了市場(chǎng)秩序規(guī)范、旅游環(huán)境良好。
2、狠抓源頭，排查安全隱患。
假日期間，對(duì)部分旅行社的安全制度、員工安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案建立、責(zé)任險(xiǎn)購(gòu)買及意外險(xiǎn)投保等安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，有效防范了各類安全事故發(fā)生，接續(xù)增強(qiáng)了旅游安全保障能力。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。
3、加強(qiáng)巡查，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
假日期間，旅游執(zhí)法人員對(duì)大明湖、趵突泉等市內(nèi)景區(qū)堅(jiān)持每日巡查，共檢查旅游團(tuán)隊(duì)4個(gè)，導(dǎo)游員7名。重點(diǎn)對(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游是否具有導(dǎo)游資質(zhì)、導(dǎo)游接受旅行社委派的相關(guān)材料是否齊全、行程單是否與實(shí)際行程相符等行為進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行告知，并予以改正。此外，執(zhí)法人員還向游客就團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行問詢，了解目前旅游市場(chǎng)狀態(tài)。市旅游監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)持24小時(shí)電話值班受理旅游投訴糾紛，假日期間未收到游客關(guān)于濟(jì)南旅游方面投訴。
4、加大宣傳，提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)。
充分利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳成為我市旅游宣傳的新亮點(diǎn)，假日期間，微博發(fā)送博文45條，騰訊、人民微博各發(fā)文37條，頭條號(hào)發(fā)文22篇，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點(diǎn)資訊各發(fā)文12篇，微信推文15條。旅游咨詢中心的公共服務(wù)職能得以充分發(fā)揮，旅游咨詢中心共接受咨詢1012人次，其中咨詢景點(diǎn)11人次，交通咨詢31人次，其它咨詢25人次，取閱資料945人次。
5、全民動(dòng)員，共建文明旅游。
市委、市政府高度重視濟(jì)南文明城市建設(shè)，旅游環(huán)境是城市文明的重要體現(xiàn)。市旅發(fā)委組織泉城旅游啄木鳥公益志愿組織發(fā)揮了重要作用，假日期間，旅游啄木鳥加大巡訪力度，成立“一湖一環(huán)”巡訪隊(duì)和“鷹眼計(jì)劃”巡訪團(tuán)，身穿紅馬甲，深入各個(gè)景區(qū)疏導(dǎo)游客、開展問卷調(diào)查、發(fā)放宣傳材料、維護(hù)景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、勸阻不文明行為，提供問詢、指路等服務(wù);啟動(dòng)了“20xx濟(jì)南市一湖一環(huán)文明旅游志愿服務(wù)巡游活動(dòng)”，老朋友旅游志愿者服務(wù)隊(duì)、無(wú)痕中國(guó)旅游志愿者服務(wù)隊(duì)、山東國(guó)信國(guó)旅旅游志愿者服務(wù)隊(duì)等多支旅游志愿者隊(duì)務(wù)的百余名志愿者們熱情集結(jié)，維護(hù)游覽秩序，解答游覽問題。無(wú)痕中國(guó)旅游志愿者服務(wù)隊(duì)，在天下一泉環(huán)城公園開展“無(wú)痕環(huán)境課堂”，讓志愿者及市民游客在黑虎泉畔，了解虎溪中常見的，岸邊的烏鶇，濟(jì)南的市鳥白鷺。
泉城導(dǎo)游義工旅游志愿服務(wù)隊(duì)為大眾報(bào)業(yè)的小報(bào)童們量身打造了一場(chǎng)以了解鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主的泉城濟(jì)南研學(xué)活動(dòng);山東國(guó)信旅游志愿服務(wù)隊(duì)組織員工在濟(jì)南黑虎泉畔進(jìn)行志愿者服務(wù)，為來(lái)濟(jì)游客講解黑虎泉的歷史文化，推薦游玩路線，提供旅游咨詢并宣傳文明旅游，幫助游客更好的游覽泉城;中豪大酒店旅游志愿服務(wù)隊(duì)除了主動(dòng)協(xié)助客人辦理入住、幫助客人搬運(yùn)行李之外，還為入住酒店的賓客，贈(zèng)送泡腳、頭療、修腳項(xiàng)目，讓客人在閑暇之余，消除周身的勞累。這些志愿者的辛勤勞動(dòng)，展示了濟(jì)南文明旅游新形象，濟(jì)南旅游變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關(guān)愛，贏得外地游客紛紛點(diǎn)贊。
清明旅游工作總結(jié)3
清明期間，縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受游客青睞，團(tuán)隊(duì)游和自駕游明顯增加，游客接待數(shù)量同比增長(zhǎng)39.7%，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)45.2%。
一、假日旅游工作組織情況
值班組織情況
為保障游客度過一個(gè)安全有序、文明祥和的清明假期，XX縣生態(tài)旅游局成立清明值班組，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，實(shí)行24小時(shí)在崗值班，并要求全縣各景區(qū)有專人值班做好游客引導(dǎo)和突發(fā)事件處置。旅游局值班人員隨時(shí)調(diào)度景區(qū)運(yùn)行情況，做好每日數(shù)據(jù)、小結(jié)上報(bào)、問卷調(diào)查和系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作，并保障值班電話暢通，隨時(shí)為游客服務(wù)。
組織安全檢查和市場(chǎng)檢查情況
為做好清明假日工作，XX縣生態(tài)旅游局積極部署，節(jié)前開展旅游市場(chǎng)秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等與游客密切相關(guān)的各個(gè)方面對(duì)我縣境內(nèi)的野玉海景區(qū)、百車河景區(qū)、盛景涼城旅游車隊(duì)等多個(gè)涉旅企業(yè)進(jìn)行了全面排查。檢查組人員通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)問題10余條，提出整改意見10余條，并現(xiàn)場(chǎng)反饋給各涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求各景區(qū)（點(diǎn)）、車隊(duì)立即整改，力求使來(lái)我縣旅游的各地游客能夠度過一個(gè)放心、舒心、順心的清明假期。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
今年清明假日期間，為大力提升XX旅游知名度和美譽(yù)度，讓游客能夠掌握XX旅游最新動(dòng)態(tài)，合理安排假期出游。XX縣微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布清明假期旅游宣傳，清明節(jié)前和假日期間共發(fā)布指南類信息5條，為游客出行做好引導(dǎo)。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
游客需求趨勢(shì)
XX縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受青睞，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件完善，旅游線路的成熟、旅游市場(chǎng)的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、方便快捷的交通和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散，全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）游客相比其他節(jié)假日略有下降，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛，水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多，家庭自駕游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，旅游目的地更加豐富多樣。
產(chǎn)品供給情況
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時(shí)，我縣鄉(xiāng)村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間，游客三五結(jié)伴紛紛選擇老少皆宜的鄉(xiāng)村采摘游，木城草莓休閑農(nóng)莊、發(fā)耳櫻桃園、楊梅茶場(chǎng)人氣爆棚。木城草莓休閑農(nóng)莊針對(duì)清明假期特推出優(yōu)惠活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和團(tuán)購(gòu)均享8折優(yōu)惠，更是吸引了大量游客前來(lái)采摘體驗(yàn)。草莓品質(zhì)優(yōu)越、甘甜可口、顏色鮮亮，讓人垂涎欲滴，且無(wú)農(nóng)藥殘留，達(dá)到了免洗入口的標(biāo)準(zhǔn)，獲得了游客的一致好評(píng)。
市場(chǎng)運(yùn)行情況
清明假期，XX縣假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，XX縣各景區(qū)人員隨時(shí)做好車輛疏通、游客引導(dǎo)和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作，旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，市場(chǎng)運(yùn)行良好。
文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
為做好文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作，XX縣在清明假日前夕要求各景區(qū)、旅行社、旅游車隊(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)積極引導(dǎo)游客文明出行，XX縣文明旅游氛圍濃郁，經(jīng)營(yíng)規(guī)范。在文明旅游整體環(huán)境中，出現(xiàn)了個(gè)別不文明行為，如車輛亂停亂放、游客在景區(qū)隨手亂丟垃圾等行為，工作人員發(fā)現(xiàn)后均進(jìn)行了引導(dǎo)和制止。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截止目前，XX縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。
清明旅游工作總結(jié)4
據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月5日至7日，XX區(qū)共接待游客35.3萬(wàn)人次，同比下降21.4%;實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)業(yè)收入5825.8萬(wàn)元，同比下降17.7%，旅游接待人次和營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，主要是受雨雪降溫及風(fēng)沙天氣影響。今年“清明”假期，雖然受到極端天氣影響，但全區(qū)假日旅游組織接待工作沒有絲毫懈怠，各項(xiàng)服務(wù)保障措施有效落實(shí)。
首先，組織開展豐富多彩旅游活動(dòng)。圍繞“踏青賞花游”主題，慕田峪登城賞花游園會(huì)、紅螺寺祈福踏青賞花休閑游和黃花城水長(zhǎng)城、青龍峽、幽谷神潭、響水湖等景區(qū)的踏青賞花節(jié)，以及懷北鎮(zhèn)第十一屆杏花節(jié)等相繼組織推出。雁棲湖景區(qū)依托“國(guó)際會(huì)都”品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推出徒步健身、自行車騎行和觀光車等游覽線路和旅游+推出，旅游+健身、旅游+美食、旅游+文化”等系列活動(dòng)，響水湖推出清明踏青、賞花、有禮相送活動(dòng)，豐富活躍了清明假日旅游市場(chǎng)。同時(shí)，XX區(qū)豐富的地形地貌和生態(tài)資源，成為年輕人開展騎行賞景游、背包自助游、拓展訓(xùn)練游理想選擇。
其次，集中做好假日旅游宣傳推介。充分利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體和官方微博、微信等平臺(tái)，對(duì)XX區(qū)春季特色旅游資源和節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行集中宣傳。節(jié)前，邀請(qǐng)北京電視臺(tái)新聞?lì)l道《美麗鄉(xiāng)村》欄目和生活頻道《生活這一刻》欄目，以拍攝制作宣傳片形式，集中對(duì)XX豐富多彩的旅游資源，特別是春季旅游特色線路和精品民宿內(nèi)容等進(jìn)行系統(tǒng)宣傳推介。主要旅游企業(yè)，結(jié)合自身實(shí)際，利用電視、廣播、戶外廣告等各種渠道，積極籌劃了一系列宣傳推廣促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升了XX旅游知名度和美譽(yù)度。
第三，不斷強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。節(jié)前，組織召開了清明假日旅游服務(wù)保障工作會(huì)，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年“清明”假日期間旅游接待工作的通知》;圍繞旅游設(shè)備設(shè)施、食品衛(wèi)生、消防安全及春季防火等主要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任及監(jiān)管責(zé)任。節(jié)日期間，XX區(qū)旅游委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員，每天深入重點(diǎn)景區(qū)開展安全巡查，進(jìn)一步落實(shí)旅游投訴電話、24小時(shí)開通制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;主要旅游景區(qū)對(duì)導(dǎo)游員、講解員以及咨詢服務(wù)、售票窗口等一線服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，開展旅游環(huán)境、衛(wèi)生、秩序集中整治，旅游服務(wù)水平和游客滿意度不斷提升。
清明旅游工作總結(jié)5
20xx年清明小長(zhǎng)假，在XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委政府和旅游相關(guān)部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，XX市假日旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。全市主要景區(qū)共接待游客4.32萬(wàn)人次，其中，崆峒山景區(qū)接待游客1.3萬(wàn)人次，龍泉寺景區(qū)接待游客1.36萬(wàn)人次，大云寺·王母宮景區(qū)接待游客1.64萬(wàn)人次。
全市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一是感恩先烈，紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來(lái)，懷著對(duì)先烈的崇敬之情，走進(jìn)XX市界石鋪紅軍長(zhǎng)征毛澤東舊居紀(jì)念館，瞻仰偉人風(fēng)范，追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進(jìn)吳煥先烈士紀(jì)念館、保至善烈士紀(jì)念館等紅色景區(qū)，感恩先烈，感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻(xiàn)鮮花，表達(dá)敬仰之情。
二是踏青賞花，鄉(xiāng)村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的好時(shí)節(jié)。人們?cè)趻吣埂⑻接H之余，紛紛到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)旅游休閑度假。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及近郊村鎮(zhèn)吸引了大批緬懷英烈、返鄉(xiāng)祭祖游客踏青賞花，品農(nóng)家美食，體驗(yàn)鄉(xiāng)村勞作，采摘時(shí)鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈�；顒�(dòng)人頭攢動(dòng)，游人如織，異�；鸨�
三是清明祭祖，短途旅游需求旺盛。受高速公路免費(fèi)和《國(guó)民休閑旅游綱要》實(shí)施雙重刺激，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，近郊、短線游成為廣大游客首選，其中家庭自助出游繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，返鄉(xiāng)祭祖游客成為主流。節(jié)日期間，全市游客以省內(nèi)及周邊客源市場(chǎng)為主。
節(jié)前，XX市組團(tuán)參加了西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、20xx年重慶都市旅游暨城際旅游交易會(huì)，舉辦了20xx旅游“生態(tài)梯田·大美關(guān)山”(西安)專場(chǎng)旅游推介和20xx神奇崆峒·養(yǎng)生XX(重慶)旅游推介會(huì)等，通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎(jiǎng)勵(lì)，有力提升了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節(jié)日期間，XX市包裝推出適合都市人群休閑養(yǎng)生的問道禮佛祈福之旅、鄉(xiāng)村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路，整合資源打造了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”兩日游一票通旅游產(chǎn)品，出臺(tái)了境外旅游團(tuán)體來(lái)平旅游《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)旅游社團(tuán)從多個(gè)方面給予支持獎(jiǎng)勵(lì);崆峒山大景區(qū)針對(duì)四川、重慶游客推出了川渝“峒”行，共享清涼讓利活動(dòng);景區(qū)還聯(lián)手工業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)，推出精品旅游商品，實(shí)行統(tǒng)一結(jié)付，讓利旅行社團(tuán)購(gòu)，豐富的假日旅游產(chǎn)品滿足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節(jié)假日工作，市縣區(qū)旅游部門深入景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查，做好24小時(shí)假日值班工作，整個(gè)假日期間，無(wú)旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。
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