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最新后勤半年工作總結(jié)范文
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的最新后勤半年工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新后勤半年工作總結(jié)1
�。ㄒ唬┕芾碇贫鹊耐晟萍巴菩校盒姓芾碇贫仁瞧髽I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，只有通過不斷的完善和推行各項行政管理制度，才能更好地保障企業(yè)有序健康發(fā)展。行政后勤人員在上半年的工作實踐中，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等工作方法，更加以人為本的努力完善、健全和大力推行公司的各項規(guī)章管理制度，使各項工作流程更趨合理化、高效化。今年來，特別對《保安管理制度》、《物品放行管理規(guī)定》及《工卡佩戴管理辦法》等安全管理制度的合理完善及貫徹實施，杜絕了各類安全隱患的發(fā)生，規(guī)范了各項生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為公司加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)和諧企業(yè)起到了促進作用。
（二）行政費用的控制及結(jié)算：20xx年年底，部門結(jié)合該年度發(fā)生的行政費用，認真翔實地制訂了今年度的行政費用預算，并結(jié)合今年實際情況，在原預算基礎(chǔ)上進行了多次的修改優(yōu)化，使年度行政費用預算更加合理實際。在預算執(zhí)行中，堅持遵循厲行節(jié)約的原則，想方設(shè)法降低公司行政管理成本、開源節(jié)流，比較合理、有效的使用公司資源，最大限度的杜絕浪費現(xiàn)象。針對往年辦公用品及固定資產(chǎn)采購費用偏高的實際，行政人員通過多次調(diào)研，堅決采取“如非必要就不買，可以再用就維修”的資產(chǎn)管理方式，讓資源再生、變廢為寶。對一些必須采購的資產(chǎn)，主動與供應商聯(lián)系協(xié)商，貨比三家、價問五店，選擇與性價比最高的商家進行交易，節(jié)約成本，控制費用。今年三月份，本著高效、節(jié)儉、合理配置辦公資源的原則，修訂、完善和發(fā)布了新的《辦公用品管理制度》，從建立個人領(lǐng)用臺賬、以舊換新、配備標準等方面對辦公用品的申購、入庫、保管、發(fā)放、使用、盤存、交接程序進行了合理規(guī)范，有效地避免了公物私用、盲目浪費等不良現(xiàn)象，對行政費用的控制起到一定的積極作用。在公司各租賃費用、資產(chǎn)采購費用、電話費、水電費、快遞費等的月結(jié)費用上，主動及時與供應商對賬，做到賬賬相符，并在規(guī)定時間內(nèi)無誤差結(jié)賬，做到雙方滿意，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序正常有序運行。
（三）消防安全的防范及處理：消防安全是公司各項工作順利進行的有力保證，是確保公司和員工人身、財產(chǎn)安全的重要因素，更是創(chuàng)建平安和諧企業(yè)的重中之重，加強消防安全建設(shè)，形勢不容小覷。對于這項工作，行政后勤人員從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實際工作中，堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改善工作方法，提高安全防范能力，杜絕各類安全隱患，有力的提供安全保障，確保企業(yè)發(fā)展不受影響。去年底，公司與南城八方消防器材經(jīng)營部簽訂了消防維護保養(yǎng)合同，并定期積極配合他們對公司的消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保器材在位、完整好用、符合法律法規(guī)的要求，并落實了維護責任人。今年三月，公司專門邀請消防安全講師到公司對行政、保安人員進行消防安全知識培訓，并要求部門負責人、文員助理參加，通過廣泛的培訓宣傳，切實提高他們的安全防范意識和事故處理能力，把消防知識武裝到每一個人。針對個別人員下班不關(guān)閉電器電源，或者在消防通道堆放貨物廢品等安全意識淡薄、思想麻痹大意的現(xiàn)象，行政人員在堅持對其郵件通報批評的同時，責令其限期改正，對屢教不改的，給予相應處罰。嚴格要求值班保安處處提高警惕，時時繃緊安全這根弦，切實把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司更好更快發(fā)展。
�。ㄋ模┣鍧嵭l(wèi)生的綠化及規(guī)范：公司是員工工作的主要場所，也是公司形象的對外窗口，搞好公司的清潔衛(wèi)生，防止流行疾病傳播，維護公司整體形象，是行政工作的又一重點。做好公司的的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，重點在提高保潔員的工作責任感和員工的日常自覺性。半年來，在部門相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)及具體指導下，多次與保潔員溝通，明確其工作職責，提高其服務意識。后勤服務中心成立后，對保潔員的工作區(qū)域重新進行了劃分明確，并制訂了新的工作標準，將工作的實際成效與工作績效考核掛鉤，從嚴執(zhí)行。行政人員采用不定期抽查的方式，在整體上嚴格要求，在細節(jié)上嚴抓細摳，確保嚴出效率、抓出成效。對于租擺的盆景，發(fā)現(xiàn)黃葉、枯枝、生蟲等異常情況后及時聯(lián)系供應商更換；在消除辦公區(qū)域鼠患上，投入大量貼鼠靈，做到人人負責監(jiān)督，對落網(wǎng)之鼠及時處理；對于個別人員在辦公樓吸煙的情況，及時在相關(guān)禁煙區(qū)域張貼公告及提醒，并重申了劃分的吸煙區(qū)域及處罰規(guī)定，日常抽查，嚴格落實。通過加大執(zhí)行力度，使公司的整體形象有了較大提升，營造了一個良好的工作環(huán)境。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ系恼D及改革：在企業(yè)的后勤保障工作上，飯?zhí)霉芾硎亲顬橹匾囊画h(huán)，也是問題最為突出集中的環(huán)節(jié)。目前在公司飯?zhí)镁筒偷膯T工約為180人/月，口味不一、眾口難調(diào)，且飯?zhí)萌藛T少、任務重、基礎(chǔ)設(shè)施差，成為做好飯?zhí)霉ぷ鞯钠款i。六月份后勤服務中心成立的第一天，部門領(lǐng)導親自帶領(lǐng)行政后勤人員到松山湖部分企業(yè)進行了為期兩天的.參觀學習，對企業(yè)的后勤建設(shè)進行了調(diào)研和交流，學習他們先進的管理經(jīng)驗，對我司的后勤建設(shè)起到了借鑒作用，意義重大�？偨Y(jié)調(diào)研成果后，重點對公司飯?zhí)米隽巳缦抡D改革工作：
1、完善基礎(chǔ)，改變食堂面貌。食堂基礎(chǔ)設(shè)施老化缺乏，使廚師無法大展身手，做不出色味俱全的飯菜。后勤服務中心不等不靠，及時申請�？�，對使用年限較久的設(shè)施進行了修繕，對目前缺乏的設(shè)備進行了完善配備，該升級的升級，該報廢的報廢，使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足廚師的基本工作需求，水到渠成，便捷高效；明確了廚師與廚工的工作職責和上班時間，杜絕遲到早退及遇事推諉扯皮現(xiàn)象；同時立足現(xiàn)有條件，后勤服務中心副主任親自帶領(lǐng)行政人員，對餐廳的環(huán)境衛(wèi)生進行了全面的整頓清理，改變了以往污水橫流、異味滿屋的面貌，營造了一個“原汁原味”的就餐環(huán)境。
2、靈活機動，調(diào)整采購方式。每月油、米堅持由行政人員到有食品準入制度、提供送貨服務的大型正規(guī)超市采購，廚師簽收；肉菜由價格較為平穩(wěn)的配送公司負責配送，行政人員定時過秤簽收，對配送不合格的產(chǎn)品，主動聯(lián)系退換；對一些要求鮮活的肉類產(chǎn)品，由食堂工作人員自行按要求購買，保安員過秤簽收。通過這些靈活機動的采購方式，有效地保證了采購的食品的質(zhì)量和數(shù)量，確保員工食用安全有保障、健康看得見的美味菜肴。
3、調(diào)整菜式，提高伙食質(zhì)量。20xx年以來，公司員工的伙食費都是每人4元/餐，包含食堂所有的采購費用，菜式為三素兩葷。盡管去年底申請了20xx元/月的餐費補貼，但仍不能滿足目前市場居高不下的物價。鑒于此，后勤服務中心果斷將菜式調(diào)整為兩素兩葷，同時申請其他非食品采購費用不計入餐費，將每餐4元實實在在花到刀刃上，并堅持要求廚師每周五結(jié)合收集到的員工反饋意見，開出下一周菜譜，由行政人員審核并提出調(diào)劑建議后執(zhí)行，切實提高伙食質(zhì)量，真正滿足員工胃口，為公司拴心留人。
最新后勤半年工作總結(jié)2
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下， 經(jīng)過全科同志的努力， 較好 地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導匯報如下
一、 后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)， 是一 項復雜的系統(tǒng)工程， 從原來的幾千平米擴大到 3 萬多平米， 面 積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)， 在人少事多的情況下， 導致后勤工作難度加大， 后勤工作曾一 度出現(xiàn)慌亂狀況， 往往是顧了這里忘了那里， 管了維修又疏忽 了供應，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職， 改變觀念意識， 抓好以人為本的管理， 是醫(yī)院后勤保障的工作 關(guān)鍵， 樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性， “以 樹立 顧客為中心”的服務理念，慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大 在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的.情況下， 先后保障了鍋爐 安裝， 熱水、 暖氣的供應， 中央空調(diào)投入使用， 組建運行班組， 制訂了堅持以安全運行為主， 電工維修工作崗位責任制》 《 鍋爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位 、 培訓和崗位技能管理， 依照停電應急方案， 開展高低壓配電跳 閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事 情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、 超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分， 衛(wèi)生員工 作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四、 建立健全采購制成立了采購小組， 對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制， 與供貨商簽訂合同， 價格不能高于市場 同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計劃及時采購，印刷品按 計劃改版印制， 訂制夏季工作服， 中西藥袋等物品， 印制供應， 保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機 80 余臺，空調(diào) 70 余臺，及時交納水費、話費，購電費，天然氣 費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近 兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費，按文件 標準應交 74983.2 元，經(jīng)多方協(xié)商交 33676 元，少交 41307.2 元，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交 110000 元，經(jīng)領(lǐng)導及科 室協(xié)調(diào)，全年交 18000 元，減少 92000 元。兩項為醫(yī)院節(jié)約 133307.2 元。
八、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi) 科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
九、 加強對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、 屋面維修等工作的處理。
十、 半年來做了一定工作， 但離醫(yī)院領(lǐng)導要求還有不盡人 意之處， 在今后的工作中克服缺點， 更新觀念， 增強創(chuàng)新意識， 為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
最新后勤半年工作總結(jié)3
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好�？剖页蓡T加班加點、任勞任怨，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行�？剖覍κ┕み^程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，科室清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。XX年以前，醫(yī)院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包�？剖曳e極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會�？剖疑习肽旯舱匍_三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，科室組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)醫(yī)院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，科室完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識！” 以上就是科室今年的工作情況，但要取得更大的.進步與成功，還需要努力。在科室，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，科室將從以下幾個方面做起
一、完善醫(yī)院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
五、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過科室的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
最新后勤半年工作總結(jié)4
20XX年上半年，后勤服務集團以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標，堅持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團”的工作指導思想，在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務意識，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務，在人性化服務中進一步加強規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學做好各項服務保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質(zhì)量文件，進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。
20XX年上半年，集團從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進集團ISO9000工作：一是從工作實際為出發(fā)點，進一步改善和改進質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂；二是對各中心ISO9000質(zhì)量運行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的；三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動提供了理論基礎(chǔ)；同時對全體員工實行服務規(guī)范與服務提供規(guī)范的培訓，增強了員工的質(zhì)量意識，逐步規(guī)范了服務流程。
二、加強集團培訓工作，不斷提高職工隊伍的素質(zhì)。
上半年，集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業(yè)道德等一系列培訓，并加強培訓計劃落實的檢查，計劃實施率高達100，培訓近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務培訓；接待中心采取“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習；蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓，組織業(yè)務骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓；動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓和電力安全教育培訓；監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時，集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓，有效地提高了集團職工的服務意識和業(yè)務技能，進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，落實優(yōu)質(zhì)服務措施。
集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動，受到了師生的好評；制定了集團“常用服務禮貌用語”，進一步規(guī)范了各崗位的服務用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設(shè)立學生伙食監(jiān)督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動，搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺，加強了學生和后勤集團的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動的關(guān)系，共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎(chǔ)保障能力。
集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》，明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責任制，做到了主動發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責任到人的考核辦法，加強了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作，提升集團形象。
本學期對集團主網(wǎng)進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務信箱內(nèi)學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴處理率達到100，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。
為進一步加強集團的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》（討論稿），為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強內(nèi)部財務管理制度的檢查，提高財務人員業(yè)務水平。
第一，上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進行會計人員調(diào)整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職 工的'文化生活。
本學期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動，并組織員工參加上級工會組織的各項活動，取得了良好的成績，增加了集團凝聚力，體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。
為做好學生伙食的供應工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下，始終保持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度；到各大原料市場進行調(diào)研詢價；到兄弟高�？疾鞂W習采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，學校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15％就餐管理費，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，上半年學生對食堂的滿意率達85％以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元，同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)新管理促發(fā)展。
蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預防為主”的原則，通過簽訂責任書，發(fā)放各類緊急情況處置預案，開展消防安全知識培訓和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動，建立“三級”設(shè)備檢查防范機制，開展安全質(zhì)量月活動等，切實把安全工作落到了實處；成功召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，保障學校的教學科研起到了積極的推動作用；通過加強管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險等措施，加強了內(nèi)部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領(lǐng)導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評。上半年，物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學生公寓六組團23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡；游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時，承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識，切實做好水電保障工作。
一方面，動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作；配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程；完成了上半年學校水電費的收繳工作；完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20XX年版的繪制工作；完成了零修任務3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動，強化學校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平，幼兒園完成省級示范園的驗收。
上半年，幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示范園”的目標開展了各項工作，共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次，組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要，展示新成果”活動，《科學營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展，以研促教，教研結(jié)合，獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力，幼兒園上半年滿意率達92，并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的省級示范園第一輪驗收，接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。
集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作，校區(qū)中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作；完成了浦口校區(qū)1－3幢學生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計、測算及招標工作，做好了學生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃；加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度，由專人負責，每天巡視檢查，并定期召開經(jīng)營戶座談會，找出存在的主要問題，提出整改措施。
十四、教材供應中心全力做好服務工作。
上半年，教材供應中心完成了20XX年春季教材供應工作，做到了零庫存；進行了秋季教材的征訂與招標工作；將教務處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售，完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識，穩(wěn)健發(fā)展。
上半年，監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學管理和質(zhì)量控制，順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂，海外教育大樓等的裝修改造工程，順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作，圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作，公司監(jiān)理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學會堂、微結(jié)構(gòu)國家實驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務獲得消費者的滿意。
工貿(mào)實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標，積極倡導和諧、節(jié)約、進取的氛圍，實現(xiàn)了安全零事故，服務零投訴，顧客滿意（達92）超目標，上半年銷售服務收入達650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌，冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器維修服務明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度，營銷再創(chuàng)佳績。
接待中心結(jié)合目標管理，逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書，引入激勵機制，初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上，接待中心積極改善服務和加強營銷，進一步完善內(nèi)部管理，加強成本控制，上半年實現(xiàn)營業(yè)額達1002萬元、凈利潤約193萬元，利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié)，快餐部也增設(shè)花色品種，受到了廣大師生員工的歡迎，上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元，利潤96萬元。客房部重點抓了服務規(guī)范、服務質(zhì)量，并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件，同時，加強會議、團體業(yè)務的拓展，上半年滿房率達80以上，客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元，利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范，強化內(nèi)部管理。
運輸中心圍繞安全正點，規(guī)范運營的總體要求，重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行，做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況，運輸中心加大管理力度，一方面，通過使用中石化加油卡等方法，落實相關(guān)節(jié)約措施，有效地降低了運行成本。另一方面，對中心部分用戶收費標準進行了調(diào)整，增加了收入。對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門，完成了部門經(jīng)理的聘任工作，各部門負責人能按崗位要求開展工作，有效地促進了運輸中心的內(nèi)部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗，提高了保障車的服務水平。此外，購置了三臺新車，全部投入運行，增強了運輸保障能力，上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元，利潤44萬元，同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式，有效地降低經(jīng)營成本。
彩印中心面對激烈的市場競爭，在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎(chǔ)上，制定了獨立核算方案并予以實施。既調(diào)動了員工的積極性，又降低了經(jīng)營成本，使車間的生產(chǎn)和服務過程受控于本廠質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)運行狀況良好。同時，彩印中心繼續(xù)在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，一方面努力尋找新的業(yè)務來源。另一方面號召員工提倡節(jié)約，降低成本，加大對原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度，各班次交接登記和標識，每一道工序都責任到人，誰用材超標誰負責賠償，大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作，減少不必要的開支和浪費。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場，積極創(chuàng)建品牌。
緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有，穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作，在做好校內(nèi)服務工作的同時積極拓展校外業(yè)務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識，制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)上半年營業(yè)額116萬元，毛利16萬元，同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境，注重綠化養(yǎng)護。
校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作，使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進一步加強了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度，上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木，1.5萬余株，苗木總收入12萬余元。上半年，浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米，改造綠化面積13680平方米，鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
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